10-11 Februari 2016 Pkl. 09.00-17.00 WIB Hotel 101 Dharmawangsa, Jakarta
Latar Belakang Kondisi bisnis yang sangat kompetitif saat ini mensyaratkan hanya perusahaan yang unggul yang mampu bertahan dan tumbuh dengan baik. Keunggulan itu bukan hanya dari sisi kualitas namun juga kemampuan untuk beroperasi dengan efisien. Pada saat yang sama perusahaan juga dihadapkan pada kenaikan biaya yang tidak bisa dihindarkan: inflasi yang tinggi, kebijakan upah, biaya bahan baku dan energi yang juga semakin meningkat. Sedangkan kemampuan perusahaan untuk menaikkan harga jual semakin terbatas. Tidaklah mudah menaikkan harga suatu produk, konsumen memiliki kemampuan untuk memilih produk yang mereka inginkan, dan tentu saja produk yang mahal akan dijauhi konsumen. Menghasilkan laba yang optimal dan berkelanjutan merupakan tujuan utama semua perusahaan. Para pengelola perusahaan: direksi dan manager dituntut untuk senantiasa meningkatkan laba yang dihasilkan, sehingga program Cost Reduction menjadi alternatif terbaik bagi perusahaan untuk mencapai laba yang optimal ditengah tantangan kenaikan biaya yang dianggap uncontrolable. Namun program Cost Reduction yang tidak dikelola dengan baik justru akan berdampak buruk bagi perusahaan; penurunan produktifitas, demotivasi karyawan akhirnya akan menurunkan kemampuan perusahaan menghasilkan laba. Tujuan Untuk itu upaya program Cost Reduction harus dikelola dengan disiplin, melibatkan komitmen seluruh stake holder dalam perusahaan, serta dilaksanakan secara sistematis dan terukur sehingga hasilnya dapat tercapai dengan baik. Setelah mengikuti pelatihan ini peserta diharapkan : 1. Memahami konsep dan manfaat Cost Reduction (penghematan) 2. Memahami hubungan Cost Reduction dengan Produktifitas 3. Mampu mengidentifikasi penghematan areanya masing masing. 4. Mampu mengoperasionalisasi Cost Reduction sesuai dengan bidang kerja dan aktifitasnya masing masing 5. Memahami tahapan dalam melakukan Cost Reduction 6. Mampu memahami pelaksanaan kegiatan Cost Reduction dan peningkatan produktifitas secara sistematis, efektif dan aplikatif 7. Mampu menghitung dampak Cost Reduction yang dilaksanakan
Materi Pembahasan Bagian 1. Paradigma Baru dalam Cost Reduction Cost Reduction (Penghematan Biaya ) biasanya merupakan pembahasan utama dalam penyusunan budget perusahaan di setiap tahunnya. Dengan mudah disusun asumsi asumsi sehingga menemukan persentase penghematan yang akan dilakukan. Namun pada akhir tahun ternyata target penurunan biaya adalah hal yang sangat sulit dilakukan. Berbagai upaya terus dilakukan perusahaan untuk mencapai penghematan, mulai dari pemotongan anggaran, pengurangan fasilitas karyawan dll. Resikonya, program penghematan biaya yang apabila tidak dikelola dengan baik justru berdampak negatif terhadap kemampuan perusahaan menghasilkan produk dan jasa yang berkualitas. A. High presures for Cost Reduction and Productivity External Factor Internal Factor B. Traditional Cost Reduction Pengertian Bad impact of traditional Cost Reduction Tantangan Cost Reduction C. New Cost Reduction Concept Cost Cutting Cost Reduction throughout Productivity Improvement Keunggulan New Cost Reduction Concept Bagian 2. Identifikasi Cost/ Biaya dan Peluang Penghematan Dalam bisnis, biaya penilaian moneter atas : (1) usaha, (2) materi,(3) sumber daya, (4) waktu dan utilitas dikonsumsi, (5) risiko yang terjadi, dan (6) peluang yang harus dilepaskan dalam produksi dan pengiriman barang atau jasa. Biaya juga dapat dikelompokkan dalam berbagai jenis, seperti biaya langsung dan tidak langsung, biaya produksi, biaya pemasaran dan lain lain. Kemampuan mengidentifikasi biaya dan faktor pembentuk biaya tersebut akan menjadi pijakan awal dalam mengidentifikasi penghematan. A. Biaya dan faktor pembentuknya Konsep biaya dalam perusahaan Jenis biaya Faktor pembentuk biaya B. Memahami produksi / flow proses barang dan jasa Input Output Proses C. Identifikasi peluang penghematan Mengenali konsep pemborosan Pemborosan = peluang penghematan Identifikasi peluang penghematan pada setiap proses
Latar Belakang Bagian 3. Melaksanakan Cost Reduction dan Cost Campaign dengan Meningkatkan Produktifitas Cost Reduction dapat dilakukan dengan dua pendekatan: Pemotongan Biaya ( Cost Cutting) dan Peningkatan Produktifitas. Penggunaan kertas bekas, mematikan lampu, mengontrol biaya perjalanan adalah upaya cost cutting dalam kerangka cost campaign. Peningkatan produktifitas adalah upaya cost reduction secara operasional. Dengan meningkatkan produktifitas sumber daya yang digunakan seperti : orang, mesin dan energi maka penghematan itu akan muncul dengan sendirinya. Pada sesi ini akan diberikan langkah langkah bagaimana melakukan peningkatan produktifitas sehingga berdampak pada penghematan biaya perusahaan. A. Cost Cutting dan Cost Campaign Melaksanakan cost campaign dengan efektif Dampak cost campaign dalam peningkatan kinerja perusahaan dan individu B. Penghematan melalui Peningkatan Produktifitas Filisofi produktifitas Berbagai konsep peningkatan produktifitas (Kaizen, Lean, Continous Improvement) C. Tahapan Peningkatan Produktifitas Analisa data Identifikasi sistem berjalan Pemborosan dalam sistem berjalan Penyelesaian masalah pemborosan Penggunaan sistem kontrol (visual dan non visual control system) Bagian 4. Mempertahankan Cost Redution Cost Reduction bukanlah sebuah project semata. Cost Reduction harus menjadi budaya yang tercermin dalam sistem dan tata kelola perusahaansehingga berdampak terhadap kinerja. Untuk itu kegiatan Cost Reduction harus senantiasa dikelola dan diukur secara teratur dan berkesinambungan. Semua pihak terkait harus mampu mengetahui seberapa besar dampak rupiah yang muncul atas setiap upaya penghematan yang dilakukan dan atau pemborosan yang terjadi. A. Menghitung penghematan Menghitung penghematan cost campaign Menghitung penghematan dari peningkatan produktiftas Menghitung penghematan dari peningkatan kualitas B. Mempertahankan Cost Reduction System Membangun system pelaporan yang efektif Audit dan pengawasan Metodologi 1. Interactive classroom Mengenalkan kepada peserta pengertian Leadership, tahapan dan proses menjadi Leader yang efektif dan faktor yang mempengaruhinya. 2. Games and simulation Pembelajaran diberikan melalui permainan dan simulasi sehingga pembelajaran lebih menyenangkan dan dapat memunculkan perilaku asli dari individu. 3. Review and Debriefing Setelah games dan simulasi peserta akan diminta untuk melakukan review dan debriefing. Apa yang dapat mereka pelajari dari perilaku mereka dalam permainan. Perilaku mana yang tepat dilakukan dan perilaku leadership mana yang tidak tepat dilakukan dalam pekerjaan. 4. Application on the workplace Setelah selesai kegiatan, peserta akan diminta untuk membuat proyek pribadi komitmen pembelajaran apa saja yang akan mereka aplikasikan dalam lingkup pekerjaan mereka dengan mengisi lembar panduan yang diberikan sesuai dengan tantangan pekerjaan mereka masing-masing. Dengan demikian pembelajaran lebih kongkrit untuk mereka aplikasikan di lingkup pekerjaan.
FADLI AFRIADI SP, MM Fadli Afriadi adalah senior trainer dan consultant Service Leadership untuk topik Productivity Improvement, Cost Reduction Program, Effective Shop Floor Control, Managing Productivity in Manfacturring and Service Company, Continuous Improvement, Management Control System dan Quality Awareness. Fadli memiliki pengalaman sebagai konsultan di lembaga konsultan asing yang berfokus pada peningkatan produktivitas dan sebagai manager pengembangan bisnis di industri garmen dan agraria. Beberapa perusahaan yang telah menjadi klien Fadli anatara lain Nippon Steel, Ogawa Indonesia, Bukaka Engineering, Tiga Raksa Satria, Bulog, Pismatex, Haier, Oigishi Indonesia, Roxy Group, Monfori, Hitachi, DesClama Indonesia, Pepsi, Chubb Safes Indonesia, PT Caladi Lima Sembilan, PT. Ria Supermarket, PT. Leuwitex Textile, PT. Mewah, PT. Fit-U Garment, PT. Pintu Mas, Kompontren Sidogiri, PT. Nirwana, Badiklat ESDM, The Bodyshop, Cipta Piranti Solusindo, PT Changshin Reksa Jaya, Telkom Group. Fadli memiliki latar belakang pendidikan dari Institut Pertanian Bogor dan Universitas Gajah Mada. Fasilitator Training Consulting Assessment WA : 0813 214 40 395 Pin BB : 2262D278 E-mail : info@serviceleadership.web.id Website : www.serviceleadership.web.id Service Leadership is a Service Quality & Human Resource Consulting firm dedicated to creating sustainable high-performance organizations. We provide consulting & training to : Create high-performance cultures that drive bottom-line results and reinforce your organization s mission and values. Develop leaders at all levels who can manage the business and inspire your employees. Align employee self-interest, energy and talents with your organization s strategy.
Modul Pelatihan Program Inhouse Training dan Kelas Publik Leadership Excellent Supervisory Skills Advanced Leadership Skills Coaching and Mentoring Assertive Communication Skills Problem Solving and Decision Making Time Management DISC Profile MBTI Team Building Handling Diificult People and Situation Service Excellence Excellent Service Interaction Complaint is A Gift Service Crucial for Manager Strategic Customer Experience Customer Satisfaction Measurement HRD Train The Trainer Training Need Analysis (TNA) High Impact Presentation Skills Strategic Compensation and Benefit Mastering Competency Design Model and Assessment Assessment Skills Employee Engagement KPI and Performance Management System Job Analysis and Job Evaluation Industrial Relation Talent Management Behavioral Event Interview Expanded DISC Myers Briggs Type of Indicators (MBTI) Outsourcing Management UU Ketenagakerjaan
Consulting Services Service Quality Quality Customer Service is important for all functions start from front liners as representative of the company to back office as backbone to support all process to make sure service is delivered timely by frontlines. We assist Client to enhance organization service culture. Type of common consultation request such as : Set up Service Standardization Define Service Measurement Implementation Service Monitoring Set Up Service Assessment / Service Audit Conduct Mystery Shoppers Operational Excellence Identifying capacity and measure productivity is the key of operation management. We help to asses current operational issues and come up with recommendation and implementation. We assist client to run day to day operations in structure and effective way. Operation Excellence Consultation would be : Define Capacity Planning Design Operation Management Blue Print Set Up Process Standardization Conduct & implement Process Improvement Set Up Customer Care/Service Desk Human Resources People are the most valuable assets an organization could have. Through employees, an organization can create a sustainable competitive advantage. Whether you are a new venture or an existing organization we at Service Leadership can help you organize, manage and develop your human resources more effectively. We provide the following Human Resources consultation services : 1. Preparation of HR Policies, Procedures and HR Manuals/Handbooks 2. Setting up Organizational Structure & Authority Matrix based on a work flow analysis 3. Job Analysis and Job Design 4. Pay Structure/Compensation Plan 5. Recruiting and Selecting Procedures 6. Performance Measurement and Appraisal Programs.
Partial List Of Our Clients
Public Training Schedule 2016 Topic Januari Februari Maret April Service Excellence & Handling Complaints for Frontliner - Batch 3 20 6 How to Manage Customer Service Team - Batch 2 21 7 MBTI for Organizational Development - Batch 17 27-28 13-14 Perjanjian Kerja, Strategi Pengupahan, PHK Tanpa Gejolak 3-4 Practical Leadership and Managerial Skills - Batch 5 10-11 Train The Trainer ( Batch 34) 10-11 Assessment Center (Batch 3) : Psychological Test, MBTI, Behavioral Event Interview ( BEI), Leaderless 11-13 Group Discussion, Intray Excercises, Case Analysis, Presentation, Reporting Handling Customer Complaint & Negotiation Skills for frontliners 19 Effective Recruitment using DISC Profile 4 Strategic Compensation and Benefit 2-3 Menyusun Kurikulum Pelatihan Berbasis Kompetensi 16-17 Business Presentation Skills 16-17 Coaching and Counselling 2-3 Problem Solving and Decision Making 2-3 Talent Management 15-16 Business Values and Ethics 17 Change Management 6-7 Assertive and Comunication Skills 7 Building Strong Corporate Culture 12-13 PHK Tanpa Gejolak 12-13 Continuous Improvement 14 Behavioral Event Interview 11-12 Merancang Kamus Kompetensi 18-19 HR for Non HR 21 Selling Skills and Negotiation Skills 2-3 Finance for Non Finance 8-10
Investasi & Registrasi Harga Normal : Rp 4.500.000,- /peserta Pembayaran sebelum 25 Januari 2016 : Rp 4.000.000,- /peserta Biaya termasuk Materi, coffee break, makan siang dan sertifikat TEMPAT TERBATAS..!! Formulir Registrasi STRATEGIC COST REDUCTION 10-11 Februari 2016 09:00-17:00 WIB Hotel 101 Dharmawangsa, Jakarta Training Consulting Assessment Gedung Multika Lt 4 Jl. Mampang Prapatan Raya 71-73, Jakarta 12790 : (021) 797 51 58 WA : 0813 214 40 395 Pin BB : 2262D278 For more information : serviceleadership.info@gmail.com Or visit us at : www.serviceleadership.web.id Payment Method Payment can be done by using the account number below : Bank BCA Cabang Jatinegara A/N : CV Prima Sinergi No Acc. : 7600396913 Please put note : [SEMINAR TITLE] and [YOUR COMPANY S NAME] on the payment instruction. Training Consulting Assessment / Fax : (021) 797 51 59