Sistem Manajemen Kinerja

Transkripsi

1 Sistem Manajemen Kinerja (Performance Management System) Human Capital & Legal Division Organization & Performance Management Department

2 Sistem Manajemen Kinerja Sistem yang mengelola kinerja organisasi untuk memastikan bahwa tujuan kinerja yang optimal dapat tercapai dengan cara yang efektif dan efisien berdasar pada persyaratan yang telah disepakati

3 Kinerja Organisasi yang selaras

4 Tujuan Sistem Manajemen Kinerja Mengetahui kontribusi dan kinerja para karyawan terhadap tujuan organisasi Memberikan apresiasi terhadap kontribusi karyawan Motivasi untuk meningkatkan kinerja Proses Terkait Pelatihan dan pengembangan Sarana untuk identifikasi kebutuhan pelatihan Manajemen Karir Identifikasi kinerja setiap karyawan Kompensasi Penyesuaian upah karyawan

5 Tahapan Sistem Manajemen Kinerja

6 Siklus Sistem Manajemen Kinerja (Januari Desember) Nov Des Tahap Perencanaan (Tahun T) Jan Feb Proses Evaluasi Kinerja (Tahun T-1) Verifikasi KPI Perencanaan Strategi Organisasi (Tahun T+1) Okt Sept Aug Siklus Sistem Manajemen Kinerja Mei Mar Apr Penyesuaian gaji tahunan (Tahun T-1) Juli Juni Tunjangan Hari Raya (Karyawan WNI): Idul Fitri (Mulai 2016) Evaluasi pertengahan tahun (Tahun T)

7 Metode Pengukuran Sistem Manajemen Kinerja Merujuk pada apa yang dilakukan oleh karyawan Merujuk pada bagaimana proses yang dilakukan oleh karyawan Fokus pada Hasil kerja Fokus pada Perilaku Kinerja Karyawan Produktivitas Karyawan Pengukuran KPI (Key Performance Indicator) Kompetensi Karyawan Pengukuran Kompetensi/potensi

8 Produktifitas karyawan Alat yang digunakan yaitu KPI (Key Performance Indicator) KPI adalah alat yang digunakan untuk mengukur kinerja karyawan berdasarkan tugas dan tanggung jawab dalam organisasi

9 Contoh KPI No Goals KPI Target Weight Performance Rating Customers Acquisition Sales Target 50 35% < >100 2 Good Corporate Image Number of Media Partner 3 20% >5 3 High Brand Equity Brand Awareness 65% 20% <50% 55% 60% 65% 70% >70% 4 Stakeholder Satisfaction Complaint closed 75% 25% <55% 55% 65% 75% 80% 90%

10 Skala Penilaian Kinerja Menggunakan skala 1 s.d 6 Kriteria Deskripsi Pencapaian melebihi dari seluruh standar kinerja & target yang ditetapkan Mencapai seluruh standar kinerja & target yang ditetapkan dan sedikit melampaui beberapa Mencapai seluruh standar kinerja dan target yang ditetapkan Pencapaian sedikit menyimpang di bawah standar kinerja dan target yang ditetapkan Tidak mencapai standar kinerja dan target yang ditetapkan Pencapaian berada jauh di bawah standar kinerja dan target yang ditetapkan

11 BINUS Core Competencies Binus SPIRIT BINUS SPIRIT Core Competency: 1. People Development 2. Innovation 3. Service Excellent 4. Operation Excellent 5. Business Accumen Technical & Behavioral Competencies

12 BINUS Core Competencies - General Definition People Development Nurtures people to reach their fullest potential to optimize organization performance. Operations Excellence Performs high standard operation and continually advances quality management practice to achieve efficiency and productivity Service Excellence Builds capability to deliver best service to our stakeholders Innovation Able to develop new insights into situations and apply new solutions to improve business result Business Acumen The ability to make good judgment and quick decision to improve results based on understanding ones role in the business process and how it operates

13 Core Competency pada HC Portal

14 Core Competency pada HC Portal (contd.)

15 Skala Pengukuran Kompetensi Skala Tidak menampilkan Kurang menampilkan Cukup menampilkan Menampilkan Sangat mampu menampilkan Amat sangat mampu menampilkan N/A Deskripsi Karyawan tidak pernah menampilkan perilaku utama Karyawan membutuhkan pengembangan yang mendasar Karyawan jarang menampilkan perilaku utama Karyawan membutuhkan pengembangan yang signifikan Karyawan terkadang menampilkan perilaku utama Karyawan membutuhkan pengembangan lebih lanjut Karyawan menampilkan perilaku utama secara konsisten Karyawan membutuhkan pengembangan minor Karyawan menampilkan perilaku utama secara konsisten Karyawan tidak harus mendapatkan pengembangan Karyawan menampilkan perilaku utama secara konsisten dan memberikan inspirasi bagi rekan kerja Karyawan tidak harus mendapatkan pengembangan Karyawan tidak memiliki kesempatan untuk menunjukkan perilaku utama

16 Contoh Pengukuran Kompetensi

17 Online Performance Evaluation Form

18 Terima Kasih Organization & Performance Management Department Human Capital & Legal Division Kampus Anggrek Lt 2, R. 222 Manager Jefta Harlianto (ext. 2464) Officers : Ida Novida (ext. 2466) Yuliany Martini (ext. 2465)