UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Teknik Informatika Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil Tahun 2006/2007 ANALISIS DAN PERANCANGAN CD INTERAKTIF KATALOG PRODUK BERBASISKAN MULTIMEDIA PADA DIVISI PROMOSI PT. ELEX MEDIA KOMPUTINDO Benny ( 0700676642 ) Demos Oktovianus ( 0700677960 ) Johan ( 0700681384 ) Kelas / Kelompok : 07PBT / 03 Abstrak Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis usaha promosi yang sedang berjalan di PT. Elex Media Komputindo dan kemudian dari hasil analisis tersebut dirancang suatu aplikasi CD interaktif katalog produk yang berbasis multimedia. Metode penelitian yang digunakan terdiri dari metode analisis dan metode perancangan. Metode analisis terdiri dari studi pustaka dan studi lapangan. Studi pustaka bertujuan untuk mencari sumber-sumber teori, pengetahuan dan informasi lainnya yang berkaitan dengan penelitian baik berupa buku, artikel di perpustakaan dan internet. Studi lapangan terdiri dari pengamatan ke berbagai toko buku, wawancara dengan pihak perusahaan dan pembagian kuesioner. Metode perancangan bertujuan memberikan usulan perancangan aplikasi untuk mengatasi masalah yang sedang dihadapi. Hasil analisis yang dicapai yaitu media promosi konvensional yang digunakan di perusahaan sekarang ini terkadang belum memenuhi keperluan konsumen. Kesimpulannya adalah perancangan software yang memanfaatkan multimedia sebagai bagian dari ilmu teknik informatika di dalam dunia bisnis dapat membantu usaha-usaha promosi yang dilakukan dan salah satunya berupa CD interaktif katalog produk. Kata kunci CD Interaktif Katalog Produk, Multimedia, Software, Promosi vii
PRAKATA Segala puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas segala berkat dan rahmat serta penyertaan-nya, sehingga skripsi kami yang berjudul ANALISIS DAN PERANCANGAN CD INTERAKTIF KATALOG PRODUK BERBASISKAN MULTIMEDIA PADA DIVISI PROMOSI PT. ELEX MEDIA KOMPUTINDO dapat terselesaikan dengan cukup baik dan tepat pada waktunya. Skripsi ini disusun sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan perkuliahan dan memperoleh gelar kesarjanaan pada jenjang pendidikan Strata-1, Fakultas Ilmu Komputer di Universitas Bina Nusantara, Jakarta. Dalam penulisan skripsi ini, penulis banyak mendapatkan bantuan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya atas bantuan bimbingan dan dorongan baik materiil maupun moral, kepada: 1. Bapak Prof. Dr. Gerardus Polla, M.App.Sc., selaku Rektor Universitas Bina Nusantara yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk menyusun skripsi ini. 2. Bapak Ir. Sablin Yusuf, M.Sc., M.Comp.Sc., selaku Dekan Fakultas Ilmu Komputer. 3. Bapak H. Mohammad Subekti, BE, M.Sc., selaku Ketua Jurusan Teknik Informatika. 4. Bapak Fredy Purnomo, S.Kom., M.Kom., selaku Sekretaris Jurusan Teknik Informatika. viii
5. Bapak Andreas Soegandi, S.Kom., MM., selaku dosen pembimbing yang telah memberikan banyak petunjuk, saran dan bimbingan dalam penulisan skripsi ini. 6. Seluruh dosen Universitas Bina Nusantara yang telah memberikan bimbingan dan tuntunan selama penulis menjadi mahasiswa di Universitas Bina Nusantara. 7. Bapak Eko Sulistiono selaku staf promosi dari PT. Elex Media Komputindo berserta seluruh staf PT. Elex Media Komputindo yang telah mengijinkan penulis melakukan survei dan membatu dalam proses penyusunan skripsi ini. 8. Orang tua dan saudara-saudara kami yang telah membantu dalam doa serta dukungan secara materiil maupun moril selama masa perkuliahan kami, termasuk proses penyusunan dan penyelesaian skripsi ini. 9. Kepada semua pihak yang telah membantu kami dalam penyusunan skripsi ini baik secara langsung maupun tidak langsung yang tidak dapat kami sebutkan satu-persatu. Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih banyak terdapat kekurangan mengingat terbatasnya waktu penulisan dan pengetahuan yang dimiliki oleh penulis. Oleh sebab itu, penulis sangat mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun demi kesempurnaan skripsi ini dan untuk memacu penulis agar dapat berkarya lebih baik lagi. Akhir kata, penulis mengucapkan terima kasih dan semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat yang besar bagi pembacanya. Jakarta, Januari 2007 Penulis ix
DAFTAR ISI Halaman Judul Luar... i Halaman Judul Dalam... ii Halaman Persetujuan Hardcover... iii Halaman Pernyataan Dewan Penguji... iv Abstrak... vii Prakata... viii Daftar Isi... x Daftar Tabel... xvi Daftar Gambar... xvii BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Ruang Lingkup... 2 1.3 Tujuan dan Manfaat... 3 1.4 Metodologi... 3 1.5 Sistematika Penulisan... 5 BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1 Multimedia... 7 2.1.1 Pengertian Multimedia... 7 2.1.2 Elemen Multimedia... 8 2.1.3 Media Penyimpanan Aplikasi Multimedia... 12 2.1.4 Keuntungan Penggunaan Multimedia... 13 x
2.2 Interaksi Manusia dan Komputer... 13 2.2.1 Pengertian IMK... 13 2.2.2 User Interface... 14 2.2.3 User Interface Design Cycle... 14 2.2.4 Kategori Pengguna... 15 2.2.5 Eight Golden Rules... 16 2.3 Rekayasa Piranti Lunak... 18 2.3.1 Pengertian Piranti Lunak... 18 2.3.2 Pengertian Rekayasa Piranti Lunak... 18 2.3.3 Elemen Utama Piranti Lunak... 19 2.3.4 Model Proses... 20 2.3.4.1 Pengertian Model Proses... 20 2.3.4.2 The Waterfall Model... 20 2.4 Basis Data... 21 2.4.1 Entity Relationship Diagram (ERD)... 22 2.5 State Transition Diagram... 24 2.5.1 Definisi State Transition Diagram... 24 2.5.2 Notasi-notasi State Transition Diagram... 24 2.6 Pemasaran... 26 2.6.1 Pengertian Pemasaran... 26 2.6.2 Konsep Pemasaran... 26 2.6.3 Tujuan Pemasaran... 27 2.6.4 Strategi Pemasaran... 27 xi
2.7 CD Interaktif Katalog Produk... 27 BAB 3 ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM 3.1 Perusahaan... 30 3.1.1 Sejarah Perusahaan... 30 3.1.2 Visi dan Misi... 31 3.1.3 Lokasi Perusahaan dan Produk yang dihasilkan... 32 3.1.3.1 Lokasi Perusahaan... 32 3.1.3.2 Produk yang dihasilkan... 32 3.1.4 Organisasi Perusahaan... 32 3.1.4.1 Struktur Organisasi... 32 3.1.4.2 Tugas dan Tanggung Jawab... 34 3.1.4.3 Fungsi Bisnis Perusahaan... 37 3.2 Analisis Pembuatan Aplikasi... 38 3.2.1 Gambaran umum sistem yang sedang berjalan... 38 3.2.2 Analisis Hasil Survey... 40 3.2.2.1 Analisis hasil kuesioner... 40 3.2.2.2 Analisis hasil wawancara dan pengamatan... 48 3.2.3 Rumusan Permasalahan... 48 3.2.4 Alternatif Pemecahan Masalah... 51 3.2.5 Usulan Pemecahan Masalah... 56 3.3 Perancangan... 57 3.3.1 Struktur Menu... 57 3.3.1.1 Struktur Menu FrontEnd... 57 xii
3.3.1.2 Struktur Menu BackEnd... 57 3.3.2 State Transition Diagram... 58 3.3.2.1 State Transition Diagram untuk FrontEnd... 58 3.3.2.2 State Transition Diagram untuk BackEnd... 59 3.3.3 Perancangan Layar dan Spesifikasi Proses... 60 3.3.3.1 Perancangan Layar FrontEnd... 60 3.3.3.1.1 Perancangan Layar Pembuka... 60 3.3.3.1.2 Perancangan Layar Menu Utama... 61 3.3.3.1.3 Perancangan Layar Berita... 64 3.3.3.1.4 Perancangan Layar Daftar Rilis... 66 3.3.3.1.5 Perancangan Layar Rilis Ulang... 68 3.3.3.1.6 Perancangan Layar Video... 70 3.3.3.1.7 Perancangan Layar Menu Produk... 72 3.3.3.1.8 Perancangan Layar Buku... 75 3.3.3.1.9 Perancangan Layar Majalah... 77 3.3.3.1.10 Perancangan Layar Merchandising... 79 3.3.3.1.11 Perancangan Layar Software... 81 3.3.3.1.12 Perancangan Layar Detil... 83 3.3.3.1.13 Perancangan Layar Menu Profil... 84 3.3.3.1.14 Perancangan Layar Sejarah... 87 3.3.3.1.15 Perancangan Layar Visi dan Misi... 89 3.3.3.1.16 Perancangan Layar Lokasi... 91 3.3.3.1.17 Perancangan Layar FAQ... 93 xiii
3.3.3.1.18 Perancangan Layar Struktur CD... 95 3.3.3.1.19 Perancangan Layar Penutup... 97 3.3.3.2 Perancangan Layar BackEnd... 98 3.3.3.2.1 Perancangan Layar Login... 98 3.3.3.2.2 Perancangan Layar Maintenance... 99 3.3.3.2.3 Perancangan Layar Admin Maintenance.. 100 3.3.3.2.4 Perancangan Layar Produk Maintenance..102 3.3.3.2.5 Perancangan Layar Berita Maintenance... 104 3.3.3.2.6 Perancangan Layar FAQ Maintenance... 106 3.3.4 Spesifikasi File... 108 3.3.5 Entity Relationship Diagram (ERD)... 110 BAB 4 IMPLEMENTASI DAN EVALUASI 4.1 Spesifikasi Sistem... 111 4.1.1 Perangkat Keras... 111 4.1.2 Piranti Lunak... 112 4.2 Prosedur Operasional... 113 4.2.1 Prosedur Operasional Front End... 113 4.2.2 Prosedur Operasional Back End... 129 4.3 Evaluasi... 135 4.3.1 Evaluasi Hasil Wawancara... 135 4.3.2 Evaluasi terhadap lima komponen multimedia... 136 4.3.3 Evaluasi terhadap Eight Golden Rules... 137 xiv
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan... 140 5.2 Saran... 141 Daftar Pustaka... 142 Daftar Riwayat Hidup... 144 Lampiran... L1 Fotokopi Surat Survei xv
DAFTAR TABEL Tabel 3.1 Analisis Fungsi Bisnis PT. Elex Media Komputindo... 38 Tabel 3.2 Persentase Masyarakat yang bisa mempergunakan CD-ROM komputer... 40 Tabel 3.3 Persentase sumber Informasi Masyarakat mengenai informasi produk PT. Elex Media Komputindo... 41 Tabel 3.4 Persentase Informasi produk PT. Elex Media Komputindo yang dibutuhkan oleh Masyarakat... 42 Tabel 3.5 Persentase sumber informasi Masyarakat tentang produk PT. Elex Media Komputindo... 43 Tabel 3.6 Persentase kesulitan yang ditemui Masyarakat dalam memperoleh informasi produk PT. Elex Media Komputindo... 44 Tabel 3.7 Persentase Masyarakat yang pernah mempergunakan sistem pemasaran interaktif berbasiskan CD... 45 Tabel 3.8 Persentase kriteria CD katalog produk yang diutamakan... 46 Tabel 3.9 Persentase informasi yang diperlukan pada CD katalog... 47 Tabel 3.10 Tabel MsAdmin... 108 Tabel 3.11 Tabel MsBerita... 108 Tabel 3.12 Tabel MsProduk... 109 Tabel 3.13 Tabel MsFAQ... 109 xvi
DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Elemen utama piranti lunak... 19 Gambar 2.2 Waterfall Process Model... 20 Gambar 2.3 Contoh One-to-One Relationships... 22 Gambar 2.4 Contoh One-to-Many Relationships... 23 Gambar 2.5 Contoh Many-to-Many Relationships... 23 Gambar 2.6 State... 24 Gambar 2.7 Transisi state... 25 Gambar 3.1 Struktur Organisasi PT Elex Media Komputindo... 33 Gambar 3.2 PIE Chart Persentase Masyarakat yang memiliki komputer dan CD-ROM. 40 Gambar 3.3 PIE Chart persentase sumber informasi masyarakat mengenai informasi produk PT. Elex Media Komputindo 41 Gambar 3.4 PIE Chart persentase informasi produk PT. Elex Media Komputindo yang dibutuhkan oleh masyarakat 42 Gambar 3.5 PIE Chart persentase sumber informasi masyarakat tentang produk PT. Elex Media Komputindo 43 Gambar 3.6 PIE Chart persentase kesulitan yang ditemui masyarakat dalam memperoleh informasi tentang produk PT. Elex Media Komputindo 44 Gambar 3.7 PIE Chart persentase masyarakat yang pernah mempergunakan sistem pemasaran intertaktif berbasiskan CD... 45 Gambar 3.8 PIE Chart persentase kriteria CD katalog produk yang diutamakan.. 46 Gambar 3.9 PIE Chart persentase informasi yang diperlukan pada CD katalog 47 xvii
Gambar 3.10 Struktur Menu FrontEnd... 57 Gambar 3.11 Struktur Menu BackEnd... 57 Gambar 3.12 State Transition Diagram FrontEnd... 58 Gambar 3.13 State Transition Diagram BackEnd... 59 Gambar 3.14 Perancangan Layar Pembuka (Intro)... 60 Gambar 3.15 Perancangan Layar Menu Utama... 61 Gambar 3.16 Perancangan Layar Berita... 64 Gambar 3.17 Perancangan Layar Daftar Rilis... 66 Gambar 3.18 Perancangan Layar Rilis Ulang... 68 Gambar 3.19 Perancangan Layar Video... 70 Gambar 3.20 Perancangan Layar Menu Produk... 72 Gambar 3.21 Perancangan Layar Buku... 75 Gambar 3.22 Perancangan Layar Majalah... 77 Gambar 3.23 Perancangan Layar Merchandising... 79 Gambar 3.24 Perancangan Layar Software... 81 Gambar 3.25 Perancangan Layar Detil... 83 Gambar 3.26 Perancangan Layar Menu Profil... 84 Gambar 3.27 Perancangan Layar Sejarah... 87 Gambar 3.28 Perancangan Layar Visi & Misi... 89 Gambar 3.29 Perancangan Layar Lokasi... 91 Gambar 3.30 Perancangan Layar FAQ... 93 Gambar 3.31 Perancangan Layar Struktur CD... 95 Gambar 3.32 Perancangan Layar Penutup (Outro)... 97 Gambar 3.33 Perancangan Layar Login... 98 xviii
Gambar 3.34 Perancangan Layar Maintenance... 99 Gambar 3.35 Perancangan Layar Admin Maintenance... 100 Gambar 3.36 Perancangan Layar Produk Maintenance... 102 Gambar 3.37 Perancangan Layar Berita Maintenance... 104 Gambar 3.38 Perancangan Layar FAQ Maintenance... 106 Gambar 3.39 Entity Relationship Diagram (ERD)... 110 Gambar 4.1 Tampilan Layar Pembuka (Intro)... 113 Gambar 4.2 Tampilan Layar Berita... 114 Gambar 4.3 Tampilan Layar Daftar Rilis... 115 Gambar 4.4 Tampilan Layar Rilis Ulang... 116 Gambar 4.5 Tampilan Layar Video... 117 Gambar 4.6 Tampilan Layar Buku... 118 Gambar 4.7 Tampilan Layar Detil Produk... 119 Gambar 4.8 Tampilan Layar Majalah... 120 Gambar 4.9 Tampilan Layar Merchandising... 121 Gambar 4.10 Tampilan Layar Software... 122 Gambar 4.11 Tampilan Layar Sejarah... 123 Gambar 4.12 Tampilan Layar Visi & Misi... 124 Gambar 4.13 Tampilan Layar Lokasi... 125 Gambar 4.14 Tampilan Layar FAQ... 126 Gambar 4.15 Tampilan Layar Struktur CD... 127 Gambar 4.16 Tampilan Layar Penutup (Outro)... 128 Gambar 4.17 Halaman Login Back End... 129 Gambar 4.18 Halaman Maintenance... 130 xix
Gambar 4.19 Halaman Maintenance Admin... 131 Gambar 4.20 Halaman Maintenance Produk... 132 Gambar 4.21 Halaman Maintenance Berita... 133 Gambar 4.22 Halaman Maintenance FAQ... 134 xx