Petunjuk Pengisian Layanan Paspor Online Versi 2.10 1. Bagaimana cara membuat pra permohonan paspor 24 Halaman? Pra Permohonan paspor 24 Halaman sudah tidak dapat dilakukan melalui Aplikasi Pra Permohonan Paspor Online sejak Januari 2015. Untuk melakukan permohonan jenis paspor 24 Halaman langsung datang ke Kantor Imigrasi. 2. Bagaimana cara membuat pra permohonan lewat internet? a. Pastikan bahwa komputer sudah terinstal ADOBE READER (PDF) b. Nonaktifkan Pop-up Blocker Klik Tools, pilih Pop-up Blocker kemudian klik Turn Off Pop-up Blocker Gambar 1 Tampilan Non Aktifkan Pop-up Blocker
c. Ketik alamat url : http://www.imigrasi.go.id/ Akan muncul halaman utama web imigrasi Gambar 2 Tampilan Halaman depan web imigrasi
d. Pada Halaman web imigrasi, pilih link Layanan Passport Online. (Seperti dibawah ini) Gambar 3 Tampilan Menu Layanan Paspor Online Akan muncul halaman depan xpasinet dengan URL : http://ipass.imigrasi.go.id:8080/xpasinet/faces/inetmenu.jsp
Gambar 4 Halaman depan aplikasi XPasinet e. Klik Pra Permohonan Personal untuk membuat pra permohonan paspor f. Pada bagian Informasi pemohon, pilih Jenis Permohonan, jenis paspor dan kantor imigrasi yang ingin dituju. Untuk jenis permohonan dengan tipe penggantian habis berlaku / halaman penuh, masukkan nomor passport lama setelah itu klik lanjut. Gambar 5 Form Input data pemohon (1)
g. Akan muncul informasi jenis permohonan dan jenis paspor yang dipilih kemudian klik lanjut. Gambar 6 Form Input data pemohon (2) h. Lakukan pengisian data pemohon untuk jenis informasi pemohon, jika sudah klik tombol lanjut. Gambar 7 Form Input data pemohon (3) i. Lakukan pengisian data pemohon untuk alamat rumah informasi pemohon, Jika sudah klik tombol lanjut.
Gambar 8 Form Payment Switch (4) j. Lakukan pengisian data pemohon untuk alamat orang tua dan alamat lama pemohon jika pemohon pindah domisili. Jika sudah klik tombol lanjut Gambar 9 halaman informasi pembayaran pnbp (5)
k. Lakukan pengisian data pemohon untuk nama ayah dan nama ibu, Jika sudah klik tombol lanjut. l. Setelah memasukan informasi pemohon, selanjutnya akan masuk ke informasi pembayaran dan konfirmasi permohonan yang berisi informasi pemohon, biaya permohonan paspor dan metode pembayaran. Jika sudah klik tombol lanjut.
m. Jika sudah sesuai informasi data pemohon, maka masukkan kode caphtcha yang tersedia dan klik tombol lanjut. n. Setelah itu akan tampil informasi pembayaran dan konfirmasi permohonan yang berisi informasi kantor imigrasi yang akan kita tuju, tanggal yang tersedia untuk kanim yang dipilih kemudian masukan kode caphtcha dan klik tombol lanjut.
o. Sistem akan secara otomatis mengirimkan ke email yang pemohon daftarkan yang berisi mengenai informasi pemohon, biaya yang akan dibayarkan ke bank dan url jika pemohon sudah melakukan pembayaran.
p. Berikut contoh lembar untuk pemohon yang didapat di dalam email untuk digunakan pembayaran di bank.
q. Jika pemohon sudah melakukan pembayaran di bank, maka proses selanjutnya adalah konfirmasi tanggal kedatangan. Dengan cara klik tombol lanjut atau link yang ada di dalam emai. Kemudian masukkan Nomor bukti pembayaran dan masukan kode caphtcha kemudian tekan tombol lanjut. r. Akan tampil tanggal kedatangan yang tersedia di kanim, tanggal kedatangan harus sesuai dengan tanggal yang tertera pada tahap ke verifikasi. Jika sudah klik tombol lanjut.
s. Proses pendaftaran pra permohonan selesai dan akan menampilkan kanim yang dipilih dan tanggal kedatangan sesuai yang dipilih pemohon. 3. Bagaimana jika ingin dikirimkan kembali e-mail konfirmasi? a. Pilih tombol Kirim Ulang Email Pra Permohonan Personal Gambar 10 Link untuk kirim ulang email Fasilitas Pra Permohonan SPRI
b. Dilanjutkan dengan pemohon memasukkan alamat email, yang sudah didaftarkan saat lakukan pengisian data. Dan masukkan kode captcha. Kemudian pilih Kirim Ulang Gambar 11 Tampilan kirim ulang email Fasilitas Pra Permohonan SPRI c. Pemohon dapat cek e-mail, untuk memastikan sudah terdapat e-mail konfirmasi atau belum. Contoh e-mailnya akan seperti dibawah ini, pada e-mail tersebut akan terdapat link yang akan digunakan pemohon untuk melakukan verifikasi. Gambar 12 Tampilan email ulang Fasilitas Pra Permohonan SPRI
4. Apa yang dilakukan pemohon yang mendapat e-mail verifikasi? a. Pemohon buka link yang ada di e-mail konfirmasi yang telah dikirim ke e- mail pemohon bersangkutan. b. Saat membuka link tersebut pemohon akan masuk ke halaman Verifikasi Permohonan dan pada halaman tersebut pemohon akan mendapat informasi Sebelumnya pastikan sudah melakukan pembayaran via Online/Onsite kemudian tekan tombol Lanjut. Dibawah ini merupakan contoh setelah pembayaran via Online-Doku. Gambar 13 Tampilan Verifikasi Permohonan
c. Setelah pemohon melakukan pembayaran, kemudian klik Lanjut. Pemohon akan masuk ke halaman Konfirmasi Tanggal Kedatangan. Pada halaman tersebut juga terdapat contoh resi, untuk melihat No. Jurnal apabila pemohon telah melakukan pembayaran. Gambar 14 Tampilan Konfirmasi Tanggal Kedatangan di Kanim (1) Gambar 15 Tampilan Contoh Resi Pembayaran Bank
d. Pada halaman ini pemohon lakukan input No. Jurnal Bank, kemudian masukkan kode captcha dan klik Cek Tanggal. Untuk mendapatkan tanggal kedatangan di kanim. 036561 bpfp4 Gambar 16 Tampilan Konfirmasi Tanggal Kedatangan di Kanim (2) 036561 Gambar 17 Tampilan Konfirmasi Tanggal Kedatangan di Kanim (3)
e. Pemohon lakukan memilih tanggal kedatangan yang diinginkan, kemudian kembali masukkan kode captcha dan klik Lanjut. 036561 Gambar 18 Tampilan Konfirmasi Tanggal Kedatangan di Kanim (4) f. Dan proses pra-permohonan personal melalui Internet selesai. Pemohon dapat dilayani selanjutnya di kantor imigrasi yang menjadi pilihan pemohon bersangkutan. Gambar 19 Tampilan Selesai Pra-Permohonan Personal
g. Pemohon akan mendapatkan e-mail kembali, yang berupa e-mail informasi beserta lampiran PDF yang dapat di download. Gambar 20 Tampilan E-mail Informasi
h. Contoh lampiran PDF. Gambar 21 Tampilan Lampiran PDF Notes : Pemohon tidak melakukan proses upload lampiran persyaratan, pemohon harus bawa dokumen persyaratan asli dan fotocopy saat jadwal kedatangan ke Kanim tujuan. Persyaratan yang harus dibawa sesuai dengan yang tertera pada lampiran email seperti gambar di atas.
5. Browser apa saja yang mendukung untuk dapat membuat pra permohonan lewat internet? Browser yang mendukung dalam pembuatan pra permohonan lewat internet, yaitu : MOZILLA 3.5.11, MOZILLA 3.6.8, Google Chrome 10.0.634.0, IE 6, IE 7, IE 8 dan IE 9 (support Windows 7). 6. Mengapa tanda terima pra permohonan tidak muncul? Sebelum membuat pra permohonan, pastikan terlebih dahulu bahwa komputer anda sudah ter-install Adobe Reader (PDF). Lalu non aktifkan Pop-up Blocker dengan cara, pada menu Tools pilih Pop-up Blocker, kemudian klik Turn Off Pop-up Blocker Note : Bila saat melakukan Pra Permohonan SPRI mendapatkan informasi untuk melakukan konfirmasi atau verifikasi e-mail, maka tidak akan dapat tanda terima pra permohonan. Namun, bila tidak mendapat informasi untuk melakukan konfirmasi atau verifikasi e-mail. Maka akan menampilkan Tanda Terima Pra Permohonan. Dan pastikan Catatan yang ada pada tanda terima Pra Permohonan tersebut.
Pemohon diwajibkan melakukan pembayaran sesuai dengan yang tertera di Email seperti dibawah ini Gambar 22 Tampilan Tanda Terima Pra Permohonan (1) Bila terdapat Tidak Ada kata-kata seperti diatas, maka tidak dilakukan pembayaran via bank.
Gambar 23 Tampilan Tanda Terima Pra Permohonan (2) 7. Mengapa tidak dapat lanjut atau tidak terjadi apa-apa jika memilih jenis passport penggantian? Saat melakukan input data, untuk passport no tidak diperbolehkan menggunakan jeda spasi. Apabila menggunakan spasi, maka akan seperti berikut : Contoh : Q 000004.
Gambar 24 Tampilan Input Data Dengan Passport No Menggunakan Spasi Klik Lanjut, dan halaman tidak dapat lanjut akan muncul peringatan format no passport salah. Apabila tidak menggunakan spasi, maka akan seperti berikut : Contoh : Q000004 Gambar 25 Tampilan Input Data Dengan Passport No Tidak Menggunakan Spasi
Kemudian klik Lanjut, maka akan lanjut ke halaman selanjutnya, yaitu halaman untuk mengisi alamat. Seperti berikut : Gambar 26 Tampilan Input Data Pada Halaman Pengisian Alamat 8. Bagaimana mengetahui status permohonan? Status permohonan dapat dilihat pada fitur Status Permohonan. Masukkan parameter yang dibutuhkan, yaitu i. Masukkan Nomor permohonan saja Gambar 27 Parameter Input untuk Cek Status Permohonan SPRI Setelah itu, maka tekan tombol Lanjut.
9. Bagaimana cara mendaftarkan perusahaan untuk dapat membuat pra permohonan lewat internet? Perusahaan penyalur Tenaga Kerja Indonesia dapat menggunakan fitur Pra Permohonan SPRI untuk Perusahaan. Prosedurnya adalah sebagai berikut. Gambar 28 Prosedur Pra Permohonan SPRI untuk Perusahaan
Berikut adalah panduan pendaftaran perusahaan. a. Tekan link Pendaftaran Perusahaan pada halaman utama fasilitas pra permohonan SPRI. Gambar 29 Link untuk Pendaftaran Perusahaan
b. Masukkan data-data perusahaan sebagai berikut. Isi NPWP dengan nomor NPWP perusahaan, isikan tanpa tanda titik (.), hypen (-) dan single quote ( ). Isi Nama Perusahaan dengan nama perusahaan. Isi Nama Pimpinan dengan nama pemimpin perusahaan. Pilih Jenis Perusahaan dengan jenis perusahaan yang didaftar. Isi Alamat dengan alamat perusahaan. Isi Telepon dengan nomor telepon perusahaan. Gambar 30 Form Pendaftaran Perusahaan (1)
c. Pilih jenis dokumen yang akan diupload ke internet/website d. Tekan tombol Pilih File untuk memilih File yang ingin di-upload. e. Setelah itu tekan tombol Upload untuk melakukan proses upload File dokumen tersebut ke Website tersebut. Gambar 31 Form Pendaftaran Perusahaan (2)
f. Setelah dilakukan proses Upload maka akan terlihat seperti gambar dibawah ini. Gambar 32 Form Pendaftaran Perusahaan (3) g. Dokumen yang minimal harus diupload adalah SIUP, NPWP, Akta Notaris. Jika dokumen-dokumen tersebut tidak lengkap, maka pemohon tidak dapat melanjutkan proses selanjutnya.
h. Masukkan data-data penanggung jawab perusahaan sebagai berikut Isi User ID dengan alamat email penanggung jawab perusahaan. Isi Password dengan password yang dipilih untuk login. Isi Konfirmasi dengan password yang dimasukkan di field password. Isi Nama dengan nama penanggung jawab perusahaan. Isi Tgl. Lahir dengan tanggal lahir penanggung jawab perusahaan. Isi Tempat Lahir dengan tempat lahir penanggung jawab perusahaan. Pilih Jenis Kelamin dengan jenis kelamin penanggung jawab perusahaan. Isi Alamat dengan alamat penanggung jawab perusahaan. Isi Telepon dengan nomor telepon atau handphone penanggung jawab perusahaan. Pilih identitas sesuai dengan indentitas penanggung jawab perusahaan. Isi nomor identitas berdasarkan identitas yang dipilih oleh penanggung jawab perusahaan. Isi dikeluarkan di dengan tempat dikeluarkannya identitas penanggung jawab. Isi Tgl. Dikeluarkan dengan tanggal dikeluarkannya identitas penanggung jawab. Isi Berlaku s.d dengan tanggal berlaku dikeluarkannya identitas i. Masukkan kode verifikasi Gambar 33 Tampilan Verifikasi Pada Form Pendaftaran Perusahaan j. Tekan tombol OK
Proses selanjutnya adalah aplikasi Pra Permohonan SPRI akan mengirimkan kode aktivasi user perusahaan yang baru didaftarkan tersebut melalui email. Contoh email tersebut sebagai berikut. Gambar 1 Tampilan Contoh Email Kode Aktivasi Setelah memperoleh kode aktivasi, proses selanjutnya adalah melakukan aktivasi terhadap user perusahaan yang baru didaftarkan.
10. Bagaimana cara Aktivasi Perusahaan yang telah didaftarkan? Berikut adalah panduan aktivasi user ID perusahaan. a. Tekan link Aktivasi Pendaftaran pada halaman utama fasilitas pra permohonan SPRI. Gambar 34 Link untuk Aktivasi Pendaftaran b. Isi Email dengan email user ID yang telah didaftarkan. c. Isi Kode Aktivasi dengan kode aktivasi yang dikirimkan aplikasi Pra Permohonan SPRI melalui email. d. Masukkan kode verifikasi e. Tekan tombol OK.
Gambar 35 Aktivasi Pendaftaran Proses selanjutnya adalah menunggu approval dari Imigrasi. Jika user ID perusahaan telah di-approve oleh imigrasi, maka user perusahaan akan menerima email konfirmasi dan user ID tersebut dapat digunakan untuk akses ke dalam aplikasi. 11. Bagaimana cara Aktivasi Ulang Perusahaan yang telah didaftarkan? Jika kode aktivasi masih belum diterima melalui email, user dapat melakukan meminta pengiriman aktivasi ulang. Panduannya adalah sebagai berikut. a. Tekan link Aktivasi Pendaftaran pada halaman utama fasilitas pra permohonan SPRI. b. Tekan tombol Kirim Ulang. Aplikasi Pra Permohonan SPRI akan mengirimkan kembali kode aktivasi user perusahaan melalui email.