PERANAN KOMUNIKASI ANTARPRIBADI SEBAGAI SOLUSI KONFLIK PADA HUBUNGAN PERSAHABATAN REMAJA SMU NEGERI 7 MEDAN SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan Untuk Menyelesaikan Pendidikan Strata 1 (S1) Di Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Disusun Oleh RIZKI PUTRA HIDAYAT 070922064 PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2010
ABSTRAKSI Penelitian ini berjudul peranan komunikasi antarpribadi sebagai solusi konflik dalam hubungan persahabatan remaja SMU Negeri 7 Medan. Tujuannya adalah untuk mengetahui peranan komunikasi antarpribadi dalam menyelesaikan konflik dalam hubungan persahabatan dikalangan siswa dan siswi SMU Negeri 7 Medan. Teori yang digunakan pada penelitian ini adalah komunikasi antarpribadi, remaja dan persahabatan, konflik dalam hubungan dan teori self disclosure. Teori self disclosure digunakan untuk mengetahui proses pengungkapan informasi diri pribadi seseorang kepada orang lain maupun sebaliknya. Pengungkapan diri merupakan kebutuhan seseorang sebagai jalan keluar atas tekanan-tekanan yang terjadi dalam dirinya. Metode yang digunakan peneliti adalah metode deskriptif,yaitu menggambarkan atau melukiskan hasil penelitian secara sistematis, faktual dan akurat mengenai fakta dan sifat populasi tertentu. Penelitian yang bersifat menggambarkan atau mendeskripsikan data yang telah terkumpul yang nantinya dianalisa. Populasi pada penelitian ini adalah siswa dan siswi SMU Negeri 7 Medan dengan jumlah siswa sebanyak 723 orang. Dengan menggunakan rumus taro yamane dengan presisi 10% dan selang kepercayaan 90%, maka diperoleh jumlah sampel sebanyak 88 orang. Distribusi sampel menggunakan teknik accidental sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi antarpribadi berperan dalam menyelesaikan konflik pada hubungan persahabatan remaja SMU Negeri 7 Medan. Hal ini terbukti dengan cara mereka melakukan komunikasi antarpribadi dengan sikap kesediaan membuka diri, rasa empati yang tinggi terhadap sahabatnya, sikap saling mengahargai, sikap positif dan mendukung terhadap sahabatnya. Maka komunikasi antarpribadi efektif yang terjalin dapat dijadikan solusi dalam menyelesaikan masalah pada suatu hubungan persahabatan.
KATA PENGANTAR Syukur alhamdulilah penulis mengucapkan kehadirat Allah SWT karena rahmat dan hidayah-nya, karena izin serta limpahan anugerah yang tak terhitung, penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan baik, serta selawat dan salam atas junjungan kita Nabi Besar Muhammad SAW yang telah memberikan teladan yang baik kepada seluruh umat manusia. Adapun judul dari skripsi ini adalah Peranan Komunikasi Antarpribadi Sebagai Solusi Konflik Dalam Hubungan Persahabatan Remaja SMU Negeri 7 Medan. Skripsi ini dapat diselesaikan karena adanya dukungan dan bimbingan dari berbagai pihak. Penulis mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada ayahanda tercinta Dannert Sihombing dan ibunda tercinta Siti Fatimah, serta adik-adik tersayang Fauzi dan Luna yang selalu mendoakan dan membantu penulis dari segi materil maupun spiritual. Terima kasih untuk semua kasih sayang dan dukungan yang diberikan seluruh keluarga kepada penulis. Dan penulis mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada : 1. Bapak Prof. Dr. Badaruddin, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. 2. Bapak Amir Purba, MA, Ph.D selaku Ketua Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. 3. Bapak Drs. Humaizi, MA selaku pembantu Dekan I yang telah banyak memberikan arahan kepada penulis selama menjalani masa perkuliahan. 4. Ibu Dra. Dewi Kurniawati, M.Si selaku dosen pembimbing yang penuh perhatian dan kesabaran untuk selalu meluangkan waktu kepada penulis dengan banyak
memberikan dukungan, bimbingan, pengetahuan, saran serta arahan yang sangat bermanfaat dalam menyelesaikan skripsi ini. 5. Seluruh dosen Ilmu Komunikasi serta staf Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik khususnya Departemen Ilmu Komunikasi yang banyak membantu penulis dalam segala urusan perkuliahan maupun penyelesaian skripsi ini. 6. Sahabat-sahabat seperjuangan terbaik penulis,, Kibar, Gondel, Frans, Mamid, Poltak, Robin Consolatio, jalich, bang Nanang, k Ammy, Riri, k didi, rere andaresta, mery, dan teman-teman lain yang tidak bisa disebutkan namanya, mari kita terus berkarya 7. Sahabat-sahabat tersayang yang tak pernah berhenti menemani hari-hari penulis, Demikianlah yang dapat penulis sampaikan, penulis menyadari bahwa skripsi ini jauh dari kesempurnaan, maka penulis menerima kritikan dan saran yang membangun dari pada pembaca. Akhir kata saya berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi semua pihak, baik sekarang maupun yang akan datang. Amin Ya Robbal Alamin.. Penulis Rizki Putra Hidayat
DAFTAR ISI ABSTRAKSI... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR TABEL... DAFTAR LAMPIRAN... i ii v vii viii ix BAB I PENDAHULUAN I.1 Latar Belakang Masalah... 1 I.2 Perumusan Masalah... 6 I.3 Pembatasan Masalah... 6 I.4 Tujuan dan Manfaat Penelitian... 6 I.4.1) Tujuan Penelitian... 6 I.4.2) Manfaat Penelitian... 7 I.5 Kerangka Teori... 7 I.5.1) Komunikasi dan Komunikasi Antarpribadi... 8 I.5.2) Remaja dan Persahabatan... 12 I.5.3) Konflik Dalam Hubungan Persahabatan... 14 I.6 Kerangka Konsep... 15 I.6.1) Komponen Peranan KomunikasiAntarpribadi... 16 I.6.2) Komponen Konflik dalam hubungan Persahabatan... 16 I.7 Model Teoritis... 17 I.8 Operasional Konsep... 18 I.9 Definisi Operasional... 19 BAB II URAIAN TEORITIS II.1 Komunikasi... 22 II.1.1) Pengertian Komunikasi... 22 II.1.2) Fungsi Komunikasi... 25 II.1.3) Tujuan Komunikasi... 26 II.2 Komunikasi Antarpribadi... 27 II.2.1) Pengertian Komunikasi Antarpribadi... 27 II.2.2) Ciri-Ciri Komunikasi Antarpribadi... 29 II.2.3) Tujuan Komunikasi Antarpribadi... 30 II.2.4) Jenis-jenis Hubungan Antarpribadi... 32 II.2.5) Teori Self Disclosure... 36 II.3 Remaja dan Persahabatan... 41 II.4 Konflik dalam Hubungan Persahabatan... 44 BAB III METODOLOGI PENELITIAN III.1 Metode Penelitian... 48 III.2 Lokasi dan Waktu Penelitian... 48 III.3 Populasi dan Sampel... 48 III.3.1) Populasi... 48
III.3.2) Sampel... 49 III.4 Teknik Penarikan Sampel... 50 III.5 Teknik Pengumpulan Data... 51 III.6 Teknik Analisis Data... 52 III.7 Langkah-Langkah Penelitian... 52 III.7.1) Tahap Awal... 52 III.7.2) Pengumpulan Data... 53 III.7.3) Proses Pengolahan Data... 53 BAB IV PEMBAHASAN IV.1 Desksripsi Lokasi penelitian... 55 IV.1.1) Lokasi Penelitian... 55 IV.1.2) Keadaan Siswa... 56 IV.2 Analisa Tabel Tunggal... 57 IV.2.1) Karakteristik Responden... 57 IV.2.2) Peranan Komunikasi Antarpribadi... 62 IV.2.3) Konflik Dalam Hubungan Persahabatan... 73 IV.3 Pemabahasan... 80 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN V.1 Kesimpulan... 84 V.2 Saran... 85 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN-LAMPIRAN
DAFTAR TABEL Tabel 1. Populasi... 49 Tabel 2. Komposisi Siswa Berdasarkan Jenis Kelamin... 56 Tabel 3. Usia Responden... 57 Tabel 4. Kelas... 58 Tabel 5. Jenis Kelamin... 58 Tabel 6. Apakah Memiliki Sahabat Karib... 59 Tabel 7. Apakah Sahabat di SMU Yang Sama... 59 Tabel 8. Berapa Lama Bersahabat... 60 Tabel 9. Pertemuan Pertamakali Dengan Sahabat... 60 Tabel 10. Apakah Pernah Bermasalah Dengan Sahabat... 61 Tabel 11. Dimana Saling Bertemu Pertama Kali Dengan Sahabat... 62 Tabel 12. Cara Bertemu Dengan Sahabat Setiap Harinya... 62 Tabel 13. Cara Berkomunikasi Dengan Sahabat... 63 Tabel 14. Suasana Saat Berbincang-Bincang Dengan Sahabat... 64 Tabel 15. Topik Yang Biasa Diperbincangkan Dengan Sahabat... 65 Tabel 16. Apakah Pernah Merasakan Kesulitan Sahabat... 66 Tabel 17. Saat Sahabat Mengikuti Lomba Apakah Kamu Mendukung... 67 Tabel 18. Sikap Kamu Saat Sahabat Menyampaikan Masalah... 68 Tabel 19. Sikap Sahabat Saat Kamu Mengemukakan Masalah... 68 Tabel 20. Apakah Kamu Mengetahui Saat Sahabat Mengalami Kesulitan... 69 Tabel 21. Jika Kesalahan Terjadi,Yang Kamu Lakukan... 70 Tabel 22. Jika Sahabat Memiliki Prestasi,Apakah TetapMemberi Dukungan... 71 Tabel 23. Sikap Kamu Jika Memiliki Sahabat Baru... 72 Tabel 24. HalYang Sering Menimbulkan Perbedaan Pendapat... 73 Tabel 25. Hal Yang Tidak Ingin di Bicarakan Dengan Sahabat... 74 Tabel 26. Keinginan Memiliki Sahabat Baru Pada Waktu Mengalami Masalah. 74 Tabel 27. Alasan Menginginkan Sahabat Baru... 75 Tabel 28. Perubahan Apa Yang Terjadi Pada Sahabat... 76 Tabel 29. Pernahkah Merasa Tidak Memperoleh Sesuatu Yang Diharapkan... 77 Tabel 30. Hal Yang Diharapkan Tetapi Tidak Diperoleh Dari Sahabat... 77 Tabel 31. Yang Dilakukan Jika Mengalami Masalah Dalam Hubungan... 78 Tabel 32. Hal Yang Dilakukan Untuk Menyelesaikan Konflik... 79
DAFTAR GAMBAR Gambar 1 Model Jendela Johari... 11 Gambar 2 Skema Model Teoritis... 17
1 Lembar catatan bimbingan skripsi 2 Biodata LAMPIRAN