FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN PERALATAN DAPUR PADA PERUSAHAAN ONG HOUSWARE CABANG BEKASI

Transkripsi

1 FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN PERALATAN DAPUR PADA PERUSAHAAN ONG HOUSWARE CABANG BEKASI Nama : Ayu Budi Rahayu NPM : Jurusan : Manajemen (S1) Pembimbing : Dr. Widyatmini, SE., MM

2 LATAR BELAKANG Konsumen bukan hanya melihat barang dan jasa dari kegunaannya saja melainkan juga dari berbagai faktor seperti dari faktor internal, eksternal, situasional. E.M Sangadji (2013:4) dengan mempelajari perilaku konsumen, perusahaan dapat memahami dan mengendalikan konsumen agar mereka dapat menjadi konsumen yang loyal. Gaya Hidup Harga Produk Konsumen yang lebih mementingkan gengsi dari pada fungsi sebuah produk itu sendiri. Perusahaan dihadapkan bagaimana cara memenuhi kebutuhan konsumen dengan baik dan menarik untuk laba atau keuntungan yang maksimal. Promosi Situasi Pembelian

3 RUMUSAN MASALAH Apakah faktor internal, faktor eksternal dan faktor situasional secara bersama-sama mempunyai pengaruh yang positif signifikan terhadap keputusan pembelian? Apakah faktor internal, faktor eksternal dan faktor situasional secara parsial mempunyai pengaruh yang positif signifikan terhadap keputusan pembelian? Variabel manakah yang lebih dominan dalam mempengaruhi keputusan pembelian?

4 TUJUAN PENELITIAN Untuk menganalisis pengaruh faktor internal, faktor eksternal dan faktor situasional secara bersama-sama terhadap keputusan pembelian. Untuk menganalisis pengaruh faktor internal, faktor eksternal dan faktor situasional secara parsial terhadap keputusa pembelian. Untuk menganalisis pengaruh yang lebih dominan di antara variabel faktor internal, faktor eksternal dan faktor situasional terhadap keputusan pembelian.

5 MODEL PENELITIAN Sumber : E. M Sangadji Perilaku konsumen. Pendekatan praktis.

6 ALAT ANALISIS a) Uji Data Kuisioner Uji Validitas Uji Reliabilitas b) Uji Asumsi Klasik Uji Normalitas Uji Multikolinearitas Uji Heteroskedastisitas c) Regresi Linier Berganda d) Analisis Determinasi (R 2 ) e) Uji Hipotesis Uji Parsial (Uji t) Uji Simultan (Uji F)

7 ANALISIS DATA KUISIONER Menurut Sugiyono, untuk mendapatkan kecendrungan jawaban responden terhadap jawaban masing-masing variabel akan didasarkan pada nilai rata-rata skor jawaban. kategori skala menurut Sugiyono : 1,0 1,80 = Sangat Tidak Baik 1,81 2,60 = Tidak Baik 2,61 3,40 = Cukup Baik 3,41 4,20 = Baik 4,21 5,00 = Sangat Baik

8 Frekuensi Variabel Faktor Internal No Pertanyaan STS TS R S SS Jml Ratarata 1. Produk yang ditawarkan ,41 oleh toko Ong Housware mempermudah aktivitas sehari-hari. 2. Saya melakukan pembelian ,86 ulang ke toko Ong Housware karena saya memiliki ketertarikan sendiri dibandingkan toko lain. 3. Saya lebih bergaya dengan ,24 menggunakan produk Ong Housware. Jumlah 751 7,51 Rata-rata 250 2,50

9 Frekuensi Variabel Faktor Eksternal No Pertanyaan STS TS R S SS Jml Rata-rata 1. Harga produk yang dijual di toko Ong Housware terjangkau dengan pendapatan saya. 2. Harga produk yang dijual di toko Ong Housware lebih murah dibandingkan di toko lain. 3. Toko Ong Housware sering melakukan potongan harga (diskon) atau cash back pada setiap produk yang dijual. 4. Produk di toko Ong Housware lebih tahan lama apabila digunakan dalam jangka panjang , , , ,73 5. Produk yang tersedia di toko Ong ,26 Housware bervariasi/ bermacam-macam. 6. Produk yang tersedia di toko Ong ,13 Housware memberikan garansi produk

10 Tabel Frekuensi Variabel Faktor Eksternal Lanjutan 7. Besarnya diskon yang diberikan di toko Ong Houseware menarik perhatian saya ,45 8. Toko Ong Housware selalu mengadakan event-event untuk menampilkan produknya ,96 9. Pajangan yang di pasang dietalase (ruang pamer) mampu menarik perhatian saya untuk berbelanja ,96 Jumlah ,97 Rata-rata 377 3,77

11 Frekuensi Variabel Faktor Situasional No Pertanyaan STS TS R S SS Jml Rata-rata 1. Alunan musik di toko Ong Housware mendukung suasana ketika membeli sebuah produk. 2. Suasana di toko Ong Housware nyaman , ,18 3. Lokasi toko Ong ,37 Housware cukup strategis. Jumlah ,48 Rata-rata 416 4,16

12 Butir Pertanyaan Corrected Item- Total Correlation Corrected > r- tabel Keterangan P1 0,811 0,811 > 0,196 Valid P2 0,849 0,849 > 0,196 Valid P3 0,667 0,667 > 0,196 Valid P4 0,543 0,543 > 0,196 Valid P5 0,540 0,540 > 0,196 Valid P6 0,607 0,607 > 0,196 Valid P7 0,650 0,650 > 0,196 Valid P8 0,519 0,519 > 0,196 Valid P9 0,455 0,455 > 0,196 Valid P10 0,750 0,750 > 0,196 Valid P11 0,634 0,634 > 0,196 Valid P12 0,575 0,579 > 0,196 Valid P13 0,821 0,821 > 0,196 Valid P14 0,831 0,831 > 0,196 Valid P15 0,738 0,738 > 0,196 Valid P16 0,699 0,699 > 0,196 Valid P17 0,829 0,829 > 0,196 Valid P18 0,839 0,839 > 0,196 Valid a) UJI VALIDITAS

13 UJI RELIABILITAS

14 UJI NORMALITAS

15 UJI MULTIKOLINEARITAS

16 UJI HETEROSKEDASTISITAS

17 ANALISIS DETERMINASI (R 2 ) HASIL PERHITUNGAN REGRESI LINEAR BERGANDA

18 UJI PARSIAL (UJI t) UJI SIMULTAN (UJI F)

19 Karakteristik Jenis Kelamin 36% 64% Perempuan Laki-Laki GAMBARAN IDENTITAS RESPONDEN

20 KESIMPULAN a) Faktor internal secara parsial tidak mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. b) Faktor eksternal secara parsial mempunyai pengaruh positif dan terhadap keputusan pembelian. c) Faktor situasional secara parsial mempunyai pengaruh positif dan terhadap keputusan pembelian. d) Faktor internal, faktor eksternal dan faktor situasional secara bersamasama berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Karena nilai uji f pada persamaan regresi berganda bernilai positif dan signifikan. Dengan besarnya pengaruh sebesar 40,2%, sisanya sebesar 59,8% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti.

21 SARAN Faktor Internal (Gaya Hidup) : Faktor Pribadi yang sangat penting, perusahaan harus menyediakan peralatan dapur keluaran terbaru dan digemari Faktor External (Harga) : Perusahaan harus memberikan harga lebih murah (Produk) (Promosi) : Menjaga Kualitas produk : Perusahaan harus memberikan informasi terbaru tentang produk yang dijual, sering mangadakan event Faktor Situasional (Situasi Pembelian) : Perusahaan harus mempertahankan keamanan & kenyamanan konsumen pada saat pembelian di toko yang bersih, aman & sejuk

22