INTEGRASI SERVQUAL DAN MODEL KANO SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN. Study Kasus PT. PLN (PERSERO) JASDIK UDIKLAT PANDAAN S K R I P S I
|
|
- Hamdani Hartono
- 6 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 INTEGRASI SERVQUAL DAN MODEL KANO SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN Study Kasus PT. PLN (PERSERO) JASDIK UDIKLAT PANDAAN S K R I P S I Diajukan sebagai syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Teknik Pada Jurusan Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Muhammadiyah Malang Oleh : WITA MAGNOLIA SHERRY JURUSAN TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2012
2 LEMBAR PENGESAHAN INTEGRASI SERVQUAL DAN MODEL KANO SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN Study Kasus PT. PLN (PERSERO) JASDIK UDIKLAT PANDAAN S K R I P S I Diajukan sebagai syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Teknik Pada Jurusan Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Muhammadiyah Malang Oleh : WITA MAGNOLIA SHERRY Telah diperiksa, disetujui, dan disahkan oleh : Malang, 19 Nopember 2012 Dosen Pembimbing I Dosen Pembimbing II Shanty Kusuma Dewi., ST.MT Satya Sudaningtyas., ST Mengetahui, Ketua Jurusan Teknik Industri Annisa Kesy G., ST.MT
3 This Script is My Dedication to : My Beloved family, Bapak Sudjoko Ibu Murtini AdikQ Ardhi Hendra Westya Yang selalu menyayangi, mendukung dan mendoakanku...
4 KATA PENGANTAR Assalamu alaikum wr.wb Alhamdulillahirabil alamin puji syukur ananda ucapkan atas rahmad dan hidayah yang diberikan oleh kekasih terkasih Allah SWT dan Rasulullah SAW yang telah memberi kemudahan dan kelancaran dalam penyelesaian Laporan Skripsi ananda dengan judul INTEGRASI SERVQUAL DAN MODEL KANO SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN KUALITAS sebagai prasyarat pencapaian Program Strata I Jurusan Teknik Industri Fakultas Teknik di kampus tercinta ini. Dalam penyusunan laporan ini, tentunya penulis menyadari sepenuhnya bahwa laporan ini tidak akan terwujud tanpa bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak. Untuk itu, terima kasih sebesar-besarnya ananda ucapkan kepada orang-orang terkasih berikut ini : 1. Bapak Sudjoko dan Ibu Murtini yang tiada henti memberikan semangat dan doa yang tiada tara untuk ananda, bukan untuk kemarin saja, tapi hari ini esok dan seterusnya yang akan terus saling mendoakan dan selalu diberikan kesehatan.. Terima kasih atas semuanya pak..buk.. 2. Adik tersayang Ardhi Hendra Westya yang selalu mendoakan ananda dan rajin SMS untuk memberi semangat, terima kasih ya ndul You r my best brother.. 3. Ibu Shanty Kusuma Dewi., ST. MT selaku Dosen Pembimbing I. Terimakasih ya Bu San..atas saran dan usulan, omelan yang membangun serta dukungan yang tak henti sehingga ananda dapat menyelesaikan dan merampungkan skripsi ini dengan benar. Dari seminar proposal, hasil hingga sidang.. Terima kasih...
5 4. Ibu Satya Sudaningtyas., ST selaku Dosen Pembimbing II. Terima kasih ya Bu Satya..atas segala saran dan masukan yang membangun dan membuat saya bertambah PD dengan apa yang saya kerjakan, serta keakraban yang terjalin selama ini sehingga ananda dapat merampungkan skripsi ini dari seminar proposal, hasil hingga sidang. 5. Ibu Annisa Kesy Garside., ST. MT. selaku Ketua Jurusan Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Muhammadiyah Malang sekaligus Dosen Penguji I. Terimakasih atas saran dan masukan selama ini yang sangat berguna dalam menghadapi seminar hasil dan ujian. 6. Bapak Rahadian Galih A., ST (Mas Galih), selaku Dosen Penguji II, yang telah memberikan bimbingan saran, dukungan dan usulan yang sangat berguna, membantu saya dalam menyelesaikan skripsi ini dan masukan yang sangat berguna dalam menghadapi seminar proposal, hasil dan ujian. 7. Seluruh Bapak dan Ibu Dosen Jurusan Teknik Industri yang telah memberikan bekal ilmu dan pengarahan selama ini. Terimakasih atas segala masukan dan semangat yang telah diberikan pada ananda, semoga bapak ibu sekalian selalu diberi kesehatan dan keridhoan dalam membimbing kami.. Amin.. 8. Kepada pihak jajaran PT. PLN (PERSERO) JASDIK UDIKLAT Pandaan, terima kasih ananda ucapkan atas bimbingan serta saran yang membangun. Dan juga kesempatan yang telah diberikan pada ananda untuk dapat melakukan penelitian di sana. 9. The member of JARM like Elok SolSepatu..Tya Tyul..and Kunyit.. Thanks a lot for everything. About jokes and laughter during this time.. I can t forget the moment at food court MATOS guys..hahaha *do you remember?? 10. Teman teman angkatan 08 A ada Ze, Arif, Devi, Noni, Aidil, Emon, Tatox, Jafar, Galon, serta seluruh temen temen kelas B ada Romi, Enal, Embang, Mbah sultoon, Aziz, Kak Umar, Elia, dll yang tidak dapat disebutkan satu persatu, terima kasih karena telah memberikan dukungan pada ananda untuk segera menyelesaikan skripsi ananda.
6 Ingat ya rek, Kebersamaan Bukan Sebuah Pilihan dan terimakasih juga atas apa yang telah terjalin selama ini. Big Hug buat kalian and be sucess buat kita semua.. ^_^ 11. Kepada seluruh penghuni kosan tercinta Durun Nafis yang ananda sayangi, terima kasih untuk dukungan dan do anya yang diberikan pada ananda. Untuk Mimi, Mb uva, Mb Dina, Nonop, Nyunyun, Nyim, Anis, dan yang lainnya Thanks a lot for everything. 12. Tidak lupa ucapan selamat bagi lulusan TI Periode IV, yaitu Zeze, Jafar, Nita, Vian, Renal, Mb Ani, Elia, Putri, Fatimah dan Saya sendiri yang telah menempuh kelulusan dan wisuda di 2012 ini. Congratulation and success guys 13. Dan semua pihak yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu, terima kasih atas bantuan dan dukungannya. Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan Laporan Tugas Akhir ini masih terdapat kekurangan yang memerlukan penyempurnaan. Untuk itu penulis mengharapkan saran dan kritik yang bersifat membangun sehingga dapat menambah kemampuan dan pengetahuan penulis. Akhirnya penulis berharap semoga Laporan Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi banyak orang serta Perusahaan. Malang, 19 November 2012 Wita Magnolia Sherry
7 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL LEMBAR PENGESAHAN PENILAIAN DARI PERUSAHAAN LEMBAR ASISTENSI SKRIPSI BERITA ACARA UJIAN KATA PENGANTAR... i DAFTAR ISI... ii DAFTAR TABEL... vii DAFTAR GAMBAR... viii BAB I PENDAHULUAN... 1 Latar belakang... 1 Rumusan Masalah... 2 Tujuan Penelitian... 3 Batasan Masalah... 3 Sistematika Penulisan... 3 BAB II LANDASAN TEORI Definisi Kualitas Dimensi Kualitas Jasa/ Pelayanan (servqual) Dimensi Kualitas Jasa Kepuasan Pelanggan Cara Mengukur Kepuasan Konsumen Model Kualitas Jasa Pelayanan Penentuan Sampel Kuisioner Skala Likert Perhitungan Servqual Validitas Reliabilitas Model Kano... 17
8 2.12 Mengintegrasikan Servqual ke dalam Model Kano Identifikasi Kelemahan dan Keunggulan Identifikasi Perbaikan Kualitas BAB III METODELOGI PENELITIAN Flow Chart Penelitian Penjelasan Flow Chart Studi Lapangan Identifikasi Masalah Studi Literatur Perumusan Masalah dan Tujuan Penelitian Penentuan Sampel Pengumpulan Data (Kuisioner tahap 1/ kuisioner terbuka) Pembuatan Kuisioner Penyebaran Kuisioner Tahap 2 (Kuisioner utama untuk n = sampel) Pengolahan Data Perhitungan Nilai Servqual Penyebaran Kuisioner Tahap Pengolahan Model Kano Penentuan Prioritas Perbaikan Atribut Identifikasi Kelemahan Dan Keunggulan mengintegrasikan Servqual dan Kano Usulan Perbaikan Analisa Pembahasan Kesimpulasn Dan Saran BAB IV PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA Gambaran Umum Tentang Perusahaan Profil Perusahaan Tujuan Perusahaan Manajemen Perusahaan Struktur Organisasii UDIKLAT Pandaan... 32
9 4.2 Pengumpulan Data Penyebaran Kuisioner Penentuan Sampel Pengolahan Data Validitas Dan Reliabilitas Perhitungan GAP Servqual Pengolahan Data Kano (Klasifikasi Atribut Berdasarkan Model Kano) Penentuan Prioritas Perbaikan Atribut Identifikasi Keunggulan Dan Kelemahan Atribut Pelayanan Pengintegrasian Servqual Dan Kano Usulan Perbaikan BAB V ANALISA PEMBAHASAN Analisis Validasi Dan Reliabilitas Validasi Reliabilitas Analisis Service Quality Analisis Kano Model Analisis Pengintegrasian Service Quality Dan Model Kano Usulan Perbaikan BAB VI ANALISIS PEMBAHASAN Kesimpulan Saran... 60
10 DAFTAR PUSTAKA Anggoro, RB Evaluasi Kualitas Pelayanan Pendidikan Dengan Menggunakan Model Kano (Studi Kasus Di Pusat Pendidikan ISTIBANK Pabelan, Kartasura). Universitas Muhammadiyah Surakarta. Surakarta. Bakhtiar, A, Susanty, A, Massay, F Analisis Kualitas Pelayanan Yang Berpengaruh Terhadap Kepuasan Pelanggan Menggunakan Metode Servqual Dan Model Kano (Studi Kasus: PT. PLN UPJ Semarang Selatan) - J@TI Undip, Vol V, No 2. Teknik Industri UNDIP. Semarang. Juliadi, A. Nasution, M. N Manajemen Mutu Terpadu. Ghalia Indonesia. Bogor. Sugiarto Teknik Sampling. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. Tan KC, Pawitra TA, Integrating SERVQUAL and Kano s model into QFD for service excellence development. Managing Service Quality, Vol. 11 Iss: 6, pp Tjiptono, F Manajeman Jasa. Andi Offset. Yogyakarta. Yamit, Z Manajemen Kualitas Produk dan Jasa. Ekonisia.Yogyakarta.
USULAN PERBAIKAN KUALITAS LAYANAN JASA TICKETING MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS
USULAN PERBAIKAN KUALITAS LAYANAN JASA TICKETING MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (Studi Kasus : CV. CAHAYA MEGA) Skripsi Diajukan Kepada Universitas Muhammadiyah
Lebih terperinciPERENCANAAN PEMESANAN SEMEN TIGA RODA DENGAN MENGGUNAKAN METODE DRP
PERENCANAAN PEMESANAN SEMEN TIGA RODA DENGAN MENGGUNAKAN METODE DRP Study Kasus PT. Total Galaxy Distributor Semen Tiga Roda Malang S K R I P S I Diajukan Sebagai Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana
Lebih terperinciPENDEKATAN LEAN MANUFACTURING UNTUK MEMINIMASI WASTE PADA PROSES PRODUKSI SARI APEL MERK FLAMBOYAN SKRIPSI
PENDEKATAN LEAN MANUFACTURING UNTUK MEMINIMASI WASTE PADA PROSES PRODUKSI SARI APEL MERK FLAMBOYAN (Studi Kasus: PT. Batu Bhumi Suryatama) SKRIPSI Diajukan Untuk Persyaratan Akademik dalam Menyelesaikan
Lebih terperinciPERENCANAAN STRATEGI PEMASARAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE SWOT DAN SPACE
PERENCANAAN STRATEGI PEMASARAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE SWOT DAN SPACE ( Studi Kasus : CV. BERKAH HANDYCRAFT ) Skripsi Diajukan Kepada Universitas Muhammadiyah Malang Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan
Lebih terperinciPENGENDALIAN DAN PENINGKATAN KUALITAS PUPUK SUPER DOLOMITE DENGAN PENERAPAN METODE KAIZEN DAN SIX SIGMA
PENGENDALIAN DAN PENINGKATAN KUALITAS PUPUK SUPER DOLOMITE DENGAN PENERAPAN METODE KAIZEN DAN SIX SIGMA Study Kasus : PT. Polowijo Gosari, Gresik Diajukan Untuk Melengkapi dan Memenuhi Syarat Guna Mencapai
Lebih terperinciPeningkatan Kualitas Pelayanan Konsumen Menggunakan Integrasi Metode Service Quality dan Kano Model
Peningkatan Kualitas Pelayanan Konsumen Menggunakan Integrasi Metode Service Quality dan Kano Model (Studi Kasus : Astra Internasional Daihatsu Malang) Skripsi Diajukan Kepada Universitas Muhammadiyah
Lebih terperinciPERANCANGAN SISTEM PENGUKURAN. METODE BALANCED SCORECARD (Studi kasus : PT. Miwon Indonesia) TUGAS AKHIR
PERANCANGAN SISTEM PENGUKURAN KINERJA DENGAN MENGGUNAKAN METODE BALANCED SCORECARD (Studi kasus : PT. Miwon Indonesia) TUGAS AKHIR Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Teknik
Lebih terperinciPERENCANAAN RUTE DISTRIBUSI MENGGUNAKAN METODE OPTIMASI VRPTW
PERENCANAAN RUTE DISTRIBUSI MENGGUNAKAN METODE OPTIMASI VRPTW (Studi Kasus: CV. Sugeng Santosa ) Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Akademik Dalam Menyelesaikan Program Strata Satu (S1) Disusun
Lebih terperinciSKRIPSI PENENTUAN LOKASI WAREHOUSE BARU DENGAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN FUZZY SIMPLE ADDITIVE WEIGHTING
SKRIPSI PENENTUAN LOKASI WAREHOUSE BARU DENGAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN FUZZY SIMPLE ADDITIVE WEIGHTING Studi Kasus PT. Panca Putera Cipta Perkasa Distributor Semen Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk
Lebih terperinciPENGEMBANGAN BATIK GEDOK TUBAN BERDASARKAN ATRIBUT KONSUMEN DENGAN MENGUNAKAN METODE QFD (Quality Function Deployment)
PENGEMBANGAN BATIK GEDOK TUBAN BERDASARKAN ATRIBUT KONSUMEN DENGAN MENGUNAKAN METODE QFD (Quality Function Deployment) ( Studi Kasus di Jainal Abidin Gedok ) Skripsi Diajukan Kepada Universitas Muhammadiyah
Lebih terperinciPENENTUAN JUMLAH OPERATOR PADA PROSES PRODUKSI FURNITURE UNTUK MEMINIMALISASI WIP DENGAN MENGGUNAKAN SIMULASI
PENENTUAN JUMLAH OPERATOR PADA PROSES PRODUKSI FURNITURE UNTUK MEMINIMALISASI WIP DENGAN MENGGUNAKAN SIMULASI (Studi Kasus pada PT. Kurnia Anggun Mojokerto) SKRIPSI Disusun Sebagai Salah Satu Syarat Mendapatkan
Lebih terperinciANALISIS PERSAINGAN DAN KEPUASAN KONSUMEN DENGAN MENGGUNAKAN METODE CORRESPONDANCE ANALYSIS DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS
ANALISIS PERSAINGAN DAN KEPUASAN KONSUMEN DENGAN MENGGUNAKAN METODE CORRESPONDANCE ANALYSIS DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS Studi Kasus: (Cafe Epic Culinary) Skripsi Diajukan Kepada Universitas Muhammadiyah
Lebih terperinciPEMILIHAN METODE LOT SIZE
PEMILIHAN METODE LOT SIZE PEMESANAN DAN PERHITUNGAN SAFETY STOCK SUKU CADANG GUNA MENGURANGI BIAYA TOTAL PERSEDIAAN (Studi Kasus pada Perusahaan Sapta Indra Sejati) SKRIPSI Disusun Sebagai Salah Satu Syarat
Lebih terperinciPERBAIKAN KEMASAN KEJU GOUDA MUDA DENGAN MENGGUNAKAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD)
PERBAIKAN KEMASAN KEJU GOUDA MUDA DENGAN MENGGUNAKAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) Diajukan Kepada Universitas Muhammadiyah Surakarta untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Dalam Menyelesaikan Program
Lebih terperinciUSULAN PENGEMBANGAN PRODUK MAKANAN RINGAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD)
USULAN PENGEMBANGAN PRODUK MAKANAN RINGAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) (Di IKM Kerupuk Tahu Piranha) Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memenuhi Gelar Sarjana Teknik
Lebih terperinciUSULAN PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN NASABAH MENGGUNAKAN INTEGRASI METODE IPA (IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS) DAN QFD (QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT)
USULAN PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN NASABAH MENGGUNAKAN INTEGRASI METODE IPA (IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS) DAN QFD (QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT) (STUDI KASUS : PT. BANK NEGARA INDONESIA Tbk) Skripsi
Lebih terperinciUSULAN PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN SPEEDY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DAN QFD (Studi Kasus pada PT.
USULAN PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN SPEEDY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DAN QFD (Studi Kasus pada PT. TELKOM Malang) TUGAS AKHIR Diajukan untuk memenuhi persyaratan memperoleh
Lebih terperinciANALISIS FAKTOR- FAKTOR YANG MENENTUKAN EFEKTIVITAS SISTEM INFORMASI PADA ORGANISASI SEKTOR PUBLIK (Survei pada Rumah Sakit Umum Daerah Dr.
ANALISIS FAKTOR- FAKTOR YANG MENENTUKAN EFEKTIVITAS SISTEM INFORMASI PADA ORGANISASI SEKTOR PUBLIK (Survei pada Rumah Sakit Umum Daerah Dr.Moewardi) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat- Syarat
Lebih terperinciTUGAS AKHIR. EVALUASI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGANMENGGUNAKAN METODE QFD (QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT) (Kantor Pos Cabang Wonogiri)
TUGAS AKHIR EVALUASI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGANMENGGUNAKAN METODE QFD (QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT) (Kantor Pos Cabang Wonogiri) Diajukan untuk memenuhi syarat gelar sarjana S-1 Pada
Lebih terperinciSKRIPSI. Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Guna. Memperoleh Gelar Sarjana Strata-1. Program Studi Pendidikan Akuntansi.
PENGARUH PRESTASI BELAJAR KEWIRAUSAHAAN DAN KEMANDIRIAN BELAJAR MAHASISWA TERHADAP MOTIVASI BERWIRAUSAHA PADA MAHASISWA FKIP AKUNTANSI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA ANGKATAN 2009/2010 SKRIPSI Diajukan
Lebih terperinciANALISIS TINGKAT KEPUASAN LAYANAN JASA MELALUI METODE SERVICE QUALITY
TUGAS AKHIR ANALISIS TINGKAT KEPUASAN LAYANAN JASA MELALUI METODE SERVICE QUALITY DAN CUSTOMER SATISFACTION INDEX (Studi Kasus: Kantor Pos Gladak Solo) Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh
Lebih terperinciDiajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Teknik Jurusan Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Muhammadiyah Surakarta
PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN JASA DALAM SISTEM PENGAJARAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DAN CSI (Studi Kasus: Jurusan X Universitas Y) Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat
Lebih terperinciPerbandingan Metode Nearest Neighbour, Nearest Insertion, dan Farthest Insertion Untuk Perencanaan Rute Distribusi Produk SKRIPSI
Perbandingan Metode Nearest Neighbour, Nearest Insertion, dan Farthest Insertion Untuk Perencanaan Rute Distribusi Produk (Study kasus Radar Malang Jawa Pos Group) SKRIPSI Disusun Sebagai Salah Satu Syarat
Lebih terperinciKeuntungan yang didapat dengan menggunakan Model Kano dalam penelitian ini:
Keuntungan yang didapat dengan menggunakan Model Kano dalam penelitian ini: 1. Pengembangan produk yang lebih baik. Sebagai contoh perusahaan akan lebih menguntungkan jika meningkatkan atribut kategori
Lebih terperinciLAPORAN TUGAS AKHIR REDESAIN GEROBAK USAHA MARTABAK MENGGUNAKAN ANTROPOMETRI DAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT
LAPORAN TUGAS AKHIR REDESAIN GEROBAK USAHA MARTABAK MENGGUNAKAN ANTROPOMETRI DAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT Diajukan untuk memenuhi syarat gelar sarjana S-1 Pada Jurusan Teknik Industri Fakultas Teknik
Lebih terperinciPerencanaan Rute Pendistribusian Produk dengan Menggunakan Metode Saving Matriks untuk Menghemat Biaya Transportasi SKRIPSI
Perencanaan Rute Pendistribusian Produk dengan Menggunakan Metode Saving Matriks untuk Menghemat Biaya Transportasi (Study Kasus di CV. Cempaka Tulungagung) SKRIPSI Disusun Sebagai Salah Satu Syarat Mendapatkan
Lebih terperinciUSULAN PEMILIHAN SUPPLIER BAHAN BAKU DENGAN INTEGRASI METODE ENTROPY DAN TOPSIS
USULAN PEMILIHAN SUPPLIER BAHAN BAKU DENGAN INTEGRASI METODE ENTROPY DAN TOPSIS (Studi kasus : CV Cahaya Makmur) Skripsi Diajukan Kepada Universitas Muhammadiyah Malang Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan
Lebih terperinciSKRIPSI PENENTUAN METODE LOT SIZING UNTUK MENGURANGI BULLWHIP EFFECT DAN TOTAL BIAYA PERSEDIAAN
SKRIPSI PENENTUAN METODE LOT SIZING UNTUK MENGURANGI BULLWHIP EFFECT DAN TOTAL BIAYA PERSEDIAAN Studi Kasus PT. Enseval Putera Megatrading Distributor MJI Jember Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk
Lebih terperinciPENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KESETIAAN MEREK PADA RESTORAN STEAK MOEN-MOEN
PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KESETIAAN MEREK PADA RESTORAN STEAK MOEN-MOEN SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat Guna memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen pada Fakultas
Lebih terperinciSKRIPSI. Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Guna Memperoleh. Gelar Sarjana Strata-1 Program Studi Pendidikan Akuntansi
PERSEPSI SISWA TENTANG PELAJARAN AKUNTANSI DAN RASA PERCAYA DIRI TERHADAP PRESTASI BELAJAR SISWA KELAS XI IPS SMA NEGERI 1 KARTASURA TAHUN AJARAN 2010/2011 SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan
Lebih terperinciUSULAN PERBAIKAN RANCANGAN TATA LETAK LANTAI PRODUKSI MENGGUNAKAN ALGORITMA CRAFT
USULAN PERBAIKAN RANCANGAN TATA LETAK LANTAI PRODUKSI MENGGUNAKAN ALGORITMA CRAFT (Studi Kasus : PT. Nippon Piston Ring Mfg Indonesia) Skripsi Diajukan Kepada Universitas Muhammadiyah Malang Untuk Memenuhi
Lebih terperinciSRIPSI. Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Guna Mencapai Derajat Sarjana S-1 Program Studi Pendidikan Matematika. Oleh: Puput Kurniawati A
EKSPERIMENTASI PEMBELAJARAN MATEMATIKA MELALUI METODE INQUIRY TERHADAP HASIL BELAJAR DITINJAU DARI TINGKAT KECERDASAN EMOSIONAL SISWA KELAS VIII SEMESTER GENAP TAHUN AJARAN 2012/2013 SMP MUHAMMADIYAH 5
Lebih terperinciAnalisis Kualitas Layanan Rumah Sakit Universitas Muhammadiyah Malang Melalui Pendekatan Integrasi Metode Service Quality dan Kano Model
Analisis Kualitas Layanan Rumah Sakit Universitas Muhammadiyah Malang Melalui Pendekatan Integrasi Metode Service Quality dan Kano Model Skripsi Diajukan Kepada Universitas Muhammadiyah Malang Untuk memenuhi
Lebih terperinciDWI AGUS SURYANTO B
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT. PANORAMA MOTOR YAMAHA KARANGANYAR SKRIPSI Disusun Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Lebih terperinciPENENTUAN STRATEGI PERUSAHAAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE SWOT DAN AHP
PENENTUAN STRATEGI PERUSAHAAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE SWOT DAN AHP (Studi Kasus: Peternakan Tejo Makmur) Skripsi Diajukan kepada Universitas Muhammadiyah malang Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan
Lebih terperinciPERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN JASA DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DI LOTTE MART SEMARANG
PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN JASA DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DI LOTTE MART SEMARANG TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Teknik Industri Oleh: VICTORIA
Lebih terperinciTUGAS AKHIR. (Studi Kasus: BPU. ROSALIA INDAH)
TUGAS AKHIR PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN JASA TRANSPORTASI MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DAN PGCV (POTENTIAL GAIN IN CUSTOMER VALUE) (Studi Kasus: BPU. ROSALIA INDAH)
Lebih terperinciANALISIS DAN PENGUKURAN FLEKSIBILITAS SUPPLY CHAIN PADA PT. SEMEN GRESIK (PERSERO) Tbk. SKRIPSI
ANALISIS DAN PENGUKURAN FLEKSIBILITAS SUPPLY CHAIN PADA PT. SEMEN GRESIK (PERSERO) Tbk. SKRIPSI DISUSUN OLEH : KUSUMA DEWI WARDHANI 0632010008 JURUSAN TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNOLOGI INDUSTRI UNIVERSITAS
Lebih terperinciPERANCANGAN ULANG TATA LETAK FASILITAS PRODUKSI PADA DEPARTEMEN PRODUKSI MESIN PACKAGING DENGAN BLOCPLAN
PERANCANGAN ULANG TATA LETAK FASILITAS PRODUKSI PADA DEPARTEMEN PRODUKSI MESIN PACKAGING DENGAN BLOCPLAN Studi Kasus: (PT. INTERPACK PACKAGING AND PROCESSING MANUFACTURERS) Skripsi Diajukan Kepada Universitas
Lebih terperinciUSULAN PERAWATAN SISTEM BOILER DENGAN METODE RELIABILITY CENTERED MAINTENANCE (RCM)
USULAN PERAWATAN SISTEM BOILER DENGAN METODE RELIABILITY CENTERED MAINTENANCE (RCM) (PT INDO PUSAKA BERAU) Skripsi Diajukan Kepada Universitas Muhammadiyah Malang Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan
Lebih terperinciPERBAIKAN KUALITAS LAYANAN DENGAN METODE SERVQUAL DAN KANO DI PONDOK JATI RESTO
PERBAIKAN KUALITAS LAYANAN DENGAN METODE SERVQUAL DAN KANO DI PONDOK JATI RESTO TUGAS SARJANA Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Dari Syarat-Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Teknik Disusun oleh : NUGROHO
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH MEDIA PROMOSI PAMFLET, SELEBARAN, PAPAN IKLAN, SPANDUK TERHADAP PERILAKU KONSUMEN DI TOKO DOORSTECH DI PABELAN, KARTASURA
ANALISIS PENGARUH MEDIA PROMOSI PAMFLET, SELEBARAN, PAPAN IKLAN, SPANDUK TERHADAP PERILAKU KONSUMEN DI TOKO DOORSTECH DI PABELAN, KARTASURA SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat Guna
Lebih terperinciMENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN TINTA merk K-INK MELALUI METODE DIRECT SELLING DI DAERAH WONOGIRI Tahun 2013 SKRIPSI
MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN TINTA merk K-INK MELALUI METODE DIRECT SELLING DI DAERAH WONOGIRI Tahun 2013 SKRIPSI Untuk memenuhi sebagai persyaratan Guna mencapai derajat Sarjana S-1 Disusun Oleh: YULIANTO
Lebih terperinciANALISIS SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN KERETA API KELAS BISNIS PRAMEKS
ANALISIS SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN KERETA API KELAS BISNIS PRAMEKS SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Pada Fakultas Ekonomi Universitas
Lebih terperinciBAB 3 METODOLOGI PENELITIAN
BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN Metodologi penelitian merupakan tahap-tahap penelitian yang sistematis untuk membantu penelitian menjadi terarah dengan baik. Berikut adalah metodologi penelitian yang dilakukan
Lebih terperinciPERANCANGAN MEJA ERGONOMIS BAGI PEKERJA PEMBUATAN ROTI
PERANCANGAN MEJA ERGONOMIS BAGI PEKERJA PEMBUATAN ROTI Studi Kasus : CV. Barokah Jaya Malang Skripsi Diajukan Sebagai Salah Satu Persyaratan Akademik dalam Menyelesaikan Program Strata Satu (S-1) Sarjana
Lebih terperinciSKRIPSI. Evaluasi Kepuasan Pelanggan dengan Menggunakan Metode SERVQUAL. dan QFD. Studi Kasus : Erha Clinic Indonesia cabang Kemanggisan
SKRIPSI Evaluasi Kepuasan Pelanggan dengan Menggunakan Metode SERVQUAL dan QFD. Studi Kasus : Erha Clinic Indonesia cabang Kemanggisan Diajukan guna melengkapi sebagian syarat dalam mencapai gelar Sarjana
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN TURIS DAN NIAT PERILAKU DI MASA DEPAN STUDI KASUS PADA OBYEK WISATA CANDI PRAMBANAN SKRIPSI
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN TURIS DAN NIAT PERILAKU DI MASA DEPAN STUDI KASUS PADA OBYEK WISATA CANDI PRAMBANAN SKRIPSI Oleh Nama : Lusitania Maretasari Nomor Mahasiswa : 10 311 682 Program
Lebih terperinciTUGAS AKHIR ANALISA PERUBAHAN KUALITAS AIR BAKU DENGAN MENGGUNAKAN MODEL KOAGULASI FLOKULASI SEDIMENTASI DAN FILTRASI
TUGAS AKHIR ANALISA PERUBAHAN KUALITAS AIR BAKU DENGAN MENGGUNAKAN MODEL KOAGULASI FLOKULASI SEDIMENTASI DAN FILTRASI (Studi Kasus Air Sungai Progo Sandangsari, Pajangan, Bantul, Yogyakarta) Disusun guna
Lebih terperinciPEMILIHAN SUPPLIER BETON ESER DENGAN MENGGUNAKAN METODE AHP DAN TOPSIS
PEMILIHAN SUPPLIER BETON ESER DENGAN MENGGUNAKAN METODE AHP DAN TOPSIS ( Studi Kasus : CV ADI JAYA UTAMA ) SKRIPSI Diajukan Kepada Universitas Muhammadiyah Malang Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan
Lebih terperinciSIMULASI PENENTUAN LOT DALAM PENGENDALIAN PERSEDIAAN DENGAN METODE SIMULASI MONTECARLO SKRIPSI
SIMULASI PENENTUAN LOT DALAM PENGENDALIAN PERSEDIAAN DENGAN METODE SIMULASI MONTECARLO (Studi Kasus pada CV. Riva Garment) SKRIPSI Disusun Sebagai Salah Satu Syarat Mendapatkan Gelar Sarjana Teknik Pada
Lebih terperinciSurakarta) SKRIPSI. Diajukan Untuk
ANALISIS PENGARUH DESAIN, KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPHONE SAMSUNG (Studi Pada Mahasiswa FEB Universitas Muhammadiyah Surakarta) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan
Lebih terperinciFAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI JURUSAN TEKNI K INDUS TRI UNIVERSITAS BINA NUSANTARA JAKARTA 2011 TUGAS AKHIR. Oleh. Husna Naphthalia
i ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN PADA PELAYANAN KLAIM BIAYA PENGOBATAN KARYAWAN DI PT.ASTRA DAIHATSU MOTOR DENGAN INTEGRASI SERVQUAL DAN KANO MODEL KE DALAM QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) TUGAS AKHIR Oleh
Lebih terperinciANALISIS PERSEPSI PENUMPANG TERHADAP TINGKAT PELAYANAN ANGKUTAN UMUM (KOPRADES) (Studi Kasus Angkutan Jalur Patikraja-Sampang)
ANALISIS PERSEPSI PENUMPANG TERHADAP TINGKAT PELAYANAN ANGKUTAN UMUM (KOPRADES) (Studi Kasus Angkutan Jalur Patikraja-Sampang) SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Sarjana
Lebih terperinciPENGARUH KOMUNIKASI ORGANISASI DAN KINERJA PUBLIK INTERNAL TERHADAP KEPUASAN KARYAWAN DI KANTOR DINAS KEBUDAYAAN DAN PARIWISATA SURAKARTA
PENGARUH KOMUNIKASI ORGANISASI DAN KINERJA PUBLIK INTERNAL TERHADAP KEPUASAN KARYAWAN DI KANTOR DINAS KEBUDAYAAN DAN PARIWISATA SURAKARTA Skripsi Diajukan Untuk Memenuhi Tugas Dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh
Lebih terperinciTUGAS AKHIR. OPTIMALISASI BIAYA PERAWATAN MESIN DENGAN METODE RANTAI MARKOV (Studi kasus pada mesin SOR-M di CV. Mediatama Jl. Adisumarmo No.
TUGAS AKHIR OPTIMALISASI BIAYA PERAWATAN MESIN DENGAN METODE RANTAI MARKOV (Studi kasus pada mesin SOR-M di CV. Mediatama Jl. Adisumarmo No. 331) Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar
Lebih terperinciSTUDI KOMPARASI STRATEGI PEMBELAJARAN CROSSWORD PUZZLE DAN GROUP INVESTIGATION (GI) TERHADAP HASIL BELAJAR
STUDI KOMPARASI STRATEGI PEMBELAJARAN CROSSWORD PUZZLE DAN GROUP INVESTIGATION (GI) TERHADAP HASIL BELAJAR PKn KELAS IV MI Al ISLAM KARTASURA SUKOHARJO TAHUN AJARAN 2012/2013 SKRIPSI Untuk memenuhi sebagian
Lebih terperinciPENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN DENGAN INTEGRASI MODEL SERVQUAL, MODEL KANO DAN QFD DI MELIA LAUNDRY ON KILO S
PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN DENGAN INTEGRASI MODEL SERVQUAL, MODEL KANO DAN QFD DI MELIA LAUNDRY ON KILO S TUGAS AKHIR Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan mencapai derajat Sarjana Teknik Industri
Lebih terperinciSKRIPSI. Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Guna Memperoleh Gelar Sarjana Strata-1 Program Studi Pendidikan Akuntansi.
PRESTASI AKADEMIK DITINJAU DARI AKTIVITAS SISWA DALAM MENGIKUTI KEGIATAN EKSTRAKURIKULER DAN MINAT SISWA MENGIKUTI KEGIATAN BELAJAR MENGAJAR PADA MATA PELAJARAN EKONOMI KELAS VIII SEKOLAH MENENGAH PERTAMA
Lebih terperinciPENGARUH KEPEMIMPINAN KEPALA SEKOLAH TERHADAP PROFESIONALISME GURU SEKOLAH DASAR ISLAM TERPADU (SDIT) NUR HIDAYAH SURAKARTA TAHUN AJARAN 2010/2011
PENGARUH KEPEMIMPINAN KEPALA SEKOLAH TERHADAP PROFESIONALISME GURU SEKOLAH DASAR ISLAM TERPADU (SDIT) NUR HIDAYAH SURAKARTA TAHUN AJARAN 2010/2011 SKRIPSI Untuk memenuhi sebagian persyaratan guna memperoleh
Lebih terperinciPERBEDAAN PRESTASI BELAJAR MAHASISWA DITINJAU DARI MINAT DAN MOTIVASI MENJADI GURU PADA MAHASISWA PROGRAM PENDIDIKAN AKUNTANSI FKIP UMS ANGKATAN 2009
PERBEDAAN PRESTASI BELAJAR MAHASISWA DITINJAU DARI MINAT DAN MOTIVASI MENJADI GURU PADA MAHASISWA PROGRAM PENDIDIKAN AKUNTANSI FKIP UMS ANGKATAN 2009 SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan
Lebih terperinciPERSEPSI AKUNTAN PUBLIK, AKUNTAN PENDIDIK DAN MAHASISWA AKUNTANSI (UMS) TERHADAP ETIKA BISNIS DAN ETIKA PROFESI AKUNTAN
PERSEPSI AKUNTAN PUBLIK, AKUNTAN PENDIDIK DAN MAHASISWA AKUNTANSI (UMS) TERHADAP ETIKA BISNIS DAN ETIKA PROFESI AKUNTAN Disusun dan Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat syarat Guna Memperoleh Gelar
Lebih terperinciSKRIPSI PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN DI POLIKLINIK RUMAH SAKIT ROYAL SURABAYA DENGAN MENGGUNAKAN INTEGRASI SERVQUAL DAN TRIZ
SKRIPSI PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN DI POLIKLINIK RUMAH SAKIT ROYAL SURABAYA DENGAN MENGGUNAKAN INTEGRASI SERVQUAL DAN TRIZ Disusun oleh: ANGELINE LYDIA NATALIA 5303012008 JURUSAN TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS
Lebih terperinciHUBUNGAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI TOKO CITRA TANI PALEMBANG
HUBUNGAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI TOKO CITRA TANI PALEMBANG LAPORAN AKHIR Disusun Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan Administrasi Bisnis Program
Lebih terperinciANALISA PERILAKU KONSUMEN TERHADAP PEMBELIAN PRODUK SEPEDA MOTOR HONDA SUPRA DI KECAMATAN BANYUDONO BOYOLALI
ANALISA PERILAKU KONSUMEN TERHADAP PEMBELIAN PRODUK SEPEDA MOTOR HONDA SUPRA DI KECAMATAN BANYUDONO BOYOLALI SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Lebih terperinciPENGARUH LINGKUNGAN BELAJAR DAN PROSES PEMBELAJARAN TERHADAP PRESTASI BELAJAR PADA SISWA KELAS VIII SMP NEGERI 2 SAWIT TAHUN AJARAN 2012/2013
PENGARUH LINGKUNGAN BELAJAR DAN PROSES PEMBELAJARAN TERHADAP PRESTASI BELAJAR PADA SISWA KELAS VIII SMP NEGERI 2 SAWIT TAHUN AJARAN 2012/2013 SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Guna Memperoleh
Lebih terperinci( Studi Kasus pada KPP PRATAMA Sukoharjo ) SKRIPSI
PENGARUH TINGKAT KESADARAN, PENGETAHUAN DAN PEMAHAMAN PERATURAN PERPAJAKAN, KONDISI KEUANGAN SERTA TARIF PAJAK TERHADAP KEPATUHAN MEMBAYAR PAJAK WAJIB PAJAK BADAN ( Studi Kasus pada KPP PRATAMA Sukoharjo
Lebih terperinciPENGARUH KOMITMEN ORGANISASI, GAYA KEPEMIMPINAN, BUDAYA ORGANISASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA ORGANISASI PUBLIK
PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI, GAYA KEPEMIMPINAN, BUDAYA ORGANISASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA ORGANISASI PUBLIK (Studi Empiris pada SKPD Pemerintah Kabupaten Boyolali) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi
Lebih terperinciPENGARUH PELAYANAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN DI APOTEK 128 KARTASURA SKRIPSI
PENGARUH PELAYANAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN DI APOTEK 128 KARTASURA SKRIPSI Oleh: ARIF UNGGUL PRASETYA K 100 050 081 FAKULTAS FARMASI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA SURAKARTA 2014 PENGARUH
Lebih terperinciPENGARUH PARTISIPASI MASYARAKAT DAN TRANSPARANSI KEBIJAKAN PUBLIK TERHADAP PENGAWASAN KEUANGAN DAERAH DI KABUPATEN SUKOHARJO
PENGARUH PARTISIPASI MASYARAKAT DAN TRANSPARANSI KEBIJAKAN PUBLIK TERHADAP PENGAWASAN KEUANGAN DAERAH DI KABUPATEN SUKOHARJO SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Program sarjana
Lebih terperinciANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM MEMENUHI KEWAJIBAN PERPAJAKAN
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM MEMENUHI KEWAJIBAN PERPAJAKAN (Studi Kasus pada Wajib Pajak Orang Pribadi yang Terdaftar di KPP Pratama Surakarta) SKRIPSI Diajukan
Lebih terperinciPERANCANGAN ULANG TATA LETAK PABRIK UNTUK MENURUNKAN TOTAL BIAYA PERPINDAHAN MATERIAL DENGAN MENGGUNAKAN METODE PAIRWISE EXCHANGE
PERANCANGAN ULANG TATA LETAK PABRIK UNTUK MENURUNKAN TOTAL BIAYA PERPINDAHAN MATERIAL DENGAN MENGGUNAKAN METODE PAIRWISE EXCHANGE (Studi Kasus di CV. BENGKEL PURNAMA) SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu
Lebih terperinciLEMBAR PENGESAHAN PEMBIMBING SISTEM INFORMASI MANAJEMEN KLINIK GIGI TUGAS AKHIR. Oleh : : Dewanti Eka Putri No. Mahasiswa :
LEMBAR PENGESAHAN PEMBIMBING SISTEM INFORMASI MANAJEMEN KLINIK GIGI TUGAS AKHIR Oleh : Nama : Dewanti Eka Putri No. Mahasiswa : 06 523 282 Yogyakarta, 16 Oktober 2011 Pembimbing Dr. Sri Kusumadewi, S.Si,
Lebih terperinciTUGAS AKHIR PERANCANGAN ALAT BANTU PENGENCANG SENAR RAKET MENGGUNAKAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD)
1 TUGAS AKHIR PERANCANGAN ALAT BANTU PENGENCANG SENAR RAKET MENGGUNAKAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) Diajukan Sebagai Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Teknik Jurusan Teknik Industri Fakultas
Lebih terperinciPENDEKATAN KONSEP LEAN MANUFACTURING UNTUK MENGURANGI WASTE PADA PROSES PRODUKSI SKRIPSI
PENDEKATAN KONSEP LEAN MANUFACTURING UNTUK MENGURANGI WASTE PADA PROSES PRODUKSI SKRIPSI Ditujukan kepada Universitas Muhammadiyah Malang Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Akademik Dalam Menyelesaikan
Lebih terperinciTUGAS AKHIR PERANCANGAN INSTALASI AIR BERSIH PADA GEDUNG POLITEKNIK KESEHATAN TASIKMALAYA. Disusun oleh : ARIEF BUDIARTO
TUGAS AKHIR PERANCANGAN INSTALASI AIR BERSIH PADA GEDUNG POLITEKNIK KESEHATAN TASIKMALAYA Disusun oleh : ARIEF BUDIARTO 20010110039 JURUSAN TEKNIK SIPIL FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA
Lebih terperinciSKRIPSI. Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Guna Memperoleh Gelar Sarjana Strata-1 Program Studi Pendidikan Ekonomi Akuntansi
PENGARUH PERSEPSI SISWA TENTANG PROFESIONALISME GURU DAN MEDIA PEMBELAJARAN GURU TERHADAP PRESTASI BELAJAR SISWA PADA MATA PELAJARAN EKONOMI KELAS VII DI SMP NEGERI I CEPOGO BOYOLALI 2010/2011 SKRIPSI
Lebih terperinciSkripsi Diajukan untuk Memperoleh Gelar Sarjana Pendidikan pada Program Studi Pendidikan Akuntansi. Diajukan oleh: DEWI TRI UTAMI A
PEMILIHAN KOMPETENSI KEAHLIAN AKUNTANSI DITINJAU DARI PERSEPSI PELUANG KERJA DAN DUKUNGAN ORANG TUA PADA SISWA KOMPETENSI KEAHLIAN AKUNTANSI SMK NEGERI 6 SURAKARTA TAHUN AJARAN 2014/2015 Skripsi Diajukan
Lebih terperinciANALISIS KUALITAS PRODUK PASTA GIGI PEPSODENT TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi
ANALISIS KUALITAS PRODUK PASTA GIGI PEPSODENT TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta) 2.1.4 SKRIPSI Disusun Untuk Memenuhi Tugas dan
Lebih terperinciINTEGRASI METODE QFD DAN AHP DALAM PENGEMBANGAN DESAIN KEMEJA BATIK PRIA
INTEGRASI METODE QFD DAN AHP DALAM PENGEMBANGAN DESAIN KEMEJA BATIK PRIA ( Studi Kasus di Home Industry Batik Indah ) Skripsi Diajukan Kepada Universitas Muhammadiyah Malang Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan
Lebih terperinciPENGARUH MEMBACA TERHADAP PERBENDAHARAAN KATA DAN TINGKAH LAKU SISWA KELAS IV SD N 01 SELO KECAMATAN TAWANGHARJO KABUPATEN GROBOGAN TAHUN AJARAN
PENGARUH MEMBACA TERHADAP PERBENDAHARAAN KATA DAN TINGKAH LAKU SISWA KELAS IV SD N 01 SELO KECAMATAN TAWANGHARJO KABUPATEN GROBOGAN TAHUN AJARAN 2010/ 2011 Penelitian Untuk Skripsi S-1 Pendidikan Guru
Lebih terperinciPENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA BAGIAN CUSTOMER SERVICE PADA PT. BANK JATIM CABANG MALANG TUGAS AKHIR
PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA BAGIAN CUSTOMER SERVICE PADA PT. BANK JATIM CABANG MALANG TUGAS AKHIR OLEH : NURUL KARIMAH 08650024 PROGRAM STUDY D3 KEUANGAN DAN PERBANKAN FAKULTAS EKONOMI UNVERSITAS
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH POSITIONING BY ATTRIBUTE DAN POSITIONING BY BENEFITS TERHADAP BRAND IMAGE KONSUMEN PRODUK INDOMIE
ANALISIS PENGARUH POSITIONING BY ATTRIBUTE DAN POSITIONING BY BENEFITS TERHADAP BRAND IMAGE KONSUMEN PRODUK INDOMIE SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan Mencapai Gelar Strata 1 Pada Fakultas Ekonomi
Lebih terperinciSKRIPSI Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan Guna mencapai gelar derajat sarjana S-1. Program Studi Pendidikan Akuntansi
PENGARUH INTENSITAS PEMANFAATAN DAN KELENGKAPAN SUMBER BELAJAR TERHADAP PRESTASI BELAJAR PADA MAHASISWA JURUSAN PENDIDIKAN AKUNTANSI FKIP UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA TAHUN 2004/2005 SKRIPSI Diajukan
Lebih terperinciPENGARUH KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA HUBUNGAN PARTISIPASI PENYUSUNAN ANGGARAN DENGAN KINERJA KARYAWAN
PENGARUH KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA HUBUNGAN PARTISIPASI PENYUSUNAN ANGGARAN DENGAN KINERJA KARYAWAN ( Survey pada Karyawan Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Surakarta) SKRIPSI
Lebih terperinciPENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PADA MMT-ITS DENGAN MENGGUNAKAN INTEGRASI SERVQUAL, KANO DAN QFD
PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PADA MMT-ITS DENGAN MENGGUNAKAN INTEGRASI SERVQUAL, KANO DAN QFD Fitria Fardiana, Patdono Suwignjo Manajemen Industri, Magister Manajemen Teknologi Institut Teknologi Sepuluh
Lebih terperinciMUHAMAD RIZAL ARIFIN
PENJADWALAN FLOWSHOP MENGGUNAKAN ALGORITMA BRANCH AND BOUND GUNA MEMINIMASI KETERLAMBATAN (Studi Kasus Perusahaan Mebel Mertojoyo Malang) SKRIPSI Diajukan Kepada Universitas Muhammadiyah Malang Untuk Memenuhi
Lebih terperinciANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI ALOKASI BELANJA MODAL (STUDI EMPIRIS PADA PEMERINTAH KABUPATEN / KOTA DI PROVINSI JAWA TENGAH)
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI ALOKASI BELANJA MODAL (STUDI EMPIRIS PADA PEMERINTAH KABUPATEN / KOTA DI PROVINSI JAWA TENGAH) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh
Lebih terperinciFAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA 2011
i PERSEPSI MAHASISWA TERHADAP PELAKSANAAN MICRO TEACHING DALAM MEMBERIKAN KOMPETENSI GURU SEBAGAI BEKAL UNTUK PPL PADA MAHASISWA PROGRAM STUDI PENDIDIKAN MATEMATIKA FKIP UMS SKRIPSI Disusun Untuk Memenuhi
Lebih terperinciPENGARUH MODAL SENDIRI, MODAL PINJAMAN DAN VOLUME USAHA TERHADAP SISA HASIL USAHA. (Studi Kasus Pada Koperasi Di Kabupaten Sukoharjo Tahun 2012)
PENGARUH MODAL SENDIRI, MODAL PINJAMAN DAN VOLUME USAHA TERHADAP SISA HASIL USAHA (Studi Kasus Pada Koperasi Di Kabupaten Sukoharjo Tahun 2012) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH MOTIVASI BERWIRAUSAHA
ANALISIS PENGARUH MOTIVASI BERWIRAUSAHA SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN KARTU IM3 (Studi Pada Siswa-Siswi di SMA Muhammadiyah 3 Batu)
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN KARTU IM3 (Studi Pada Siswa-Siswi di SMA Muhammadiyah 3 Batu) SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad
Lebih terperinciSISTEM INFORMASI PENGELOLAAN TUGAS AKHIR DI JURUSAN TEKNIK ELEKTRO UMS
SISTEM INFORMASI PENGELOLAAN TUGAS AKHIR DI JURUSAN TEKNIK ELEKTRO UMS TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Teknik pada Fakultas Teknik Jurusan Teknik
Lebih terperinciSKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Guna Memperoleh Gelar Sarjana Strata-1 Program Studi Pendidikan Akuntansi.
PRESTASI BELAJAR DITINJAU DARI POLA BELAJAR DAN KREATIVITAS BELAJAR MAHASISWA DALAM MATA KULIAH DASAR AKUNTANSI KEUANGAN 1 PROGRAM STUDI PENDIDIKAN AKUNTANSI FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN UNIVERSITAS
Lebih terperinciSKRIPSI. Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Guna. Memperoleh Gelar Sarjana Strata-1. Program Studi Pendidikan Akuntansi.
PRESTASI BELAJAR SISWA DITINJAU DARI FASILITAS BELAJAR DAN MOTIVASI BELAJAR PADA MATA PELAJARAN EKONOMI SISWA KELAS XI JURUSAN IPS MAN I SURAKARTA TAHUN AJARAN 2012/2013 SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi
Lebih terperinciSKRIPSI. Untuk memenuhi sebagian persyaratan Guna mencapai derajad Sarjana S-1 Pendidikan Akuntansi. Oleh: NIKA UTAMI A
PENGARUH PEMBERIAN BANTUAN OPERASIONAL SEKOLAH DAN KEMAMPUAN EKONOMI ORANG TUA TERHADAP PRESTASI BELAJAR EKONOMI (Pada Siswa Kelas VIII SMP N 2 Bulukerto, Kabupaten Wonogiri) SKRIPSI Untuk memenuhi sebagian
Lebih terperinciPELIMPAHAN WEWENANG DAN KOMITMEN ORGANISASI DALAM HUBUNGAN ANTARA PARTISIPASI PENYUSUNAN ANGGARAN DAN KINERJA MANAJERIAL
PELIMPAHAN WEWENANG DAN KOMITMEN ORGANISASI DALAM HUBUNGAN ANTARA PARTISIPASI PENYUSUNAN ANGGARAN DAN KINERJA MANAJERIAL (Survey pada PT.PLN Persero Surakarta) SKRIPSI Disusun dan Diajukan untuk Memenuhi
Lebih terperinciLAPORAN TUGAS AKHIR PEMILIHAN PRIORITAS ASPEK PENUNJANG KEBERLANJUTAN USAHA PADA INDUSTRI KREATIF KERAJINAN DAUR ULANG KERTAS KORAN DENGAN METODE AHP
LAPORAN TUGAS AKHIR PEMILIHAN PRIORITAS ASPEK PENUNJANG KEBERLANJUTAN USAHA PADA INDUSTRI KREATIF KERAJINAN DAUR ULANG KERTAS KORAN DENGAN METODE AHP (Studi Kasus: CV. Bina Usaha Mandiri) Diajukan Guna
Lebih terperinciWIDYA JAYANTI B
PENGARUH BELANJA MODAL DAN PENDAPATAN ASLI DAERAH (PAD) TERHADAP PENDAPATAN PER KAPITA (Studi pada Pemerintah Kabupaten dan Kota Se-Provinsi Jawa Tengah dari tahun 2009-2011 ) SKRIPSI Disusun dan Diajukan
Lebih terperinciPENINGKATKAN KEMAMPUAN DALAM MENGEMUKAKAN PENDAPAT. MELALUI METODE PEMBELAJARAN TIME TOKEN PADA PKn SISWA
PENINGKATKAN KEMAMPUAN DALAM MENGEMUKAKAN PENDAPAT MELALUI METODE PEMBELAJARAN TIME TOKEN PADA PKn SISWA KELAS V SDN 03 NGARGOYOSO KABUPATEN KARANGANYAR TAHUN AJARAN 2012/2013 SKRIPSI Untuk memenuhi sebagian
Lebih terperinci