BAB 2 LANDASAN TEORI

Transkripsi

1 BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1 Keigo Pada bab ini penulis akan mengemukakan beberapa teori yang akan digunakan untuk menganalisis data Defenisi Keigo Menurut Hirabayashi, Hama (1988:1) dalam 外国人のため日本語例文 問題シリーズ10 敬語 mengatakan bahwa yang dimaksud dengan Keigo adalah sebagai berikut: けいごはなてきてわだいじんぶつあいだ敬語というのは 話し手と聞き手 および話題の人物との間のさまざま かんけいつかわにんげんかんけいな関係にもとづいてことばを使い分け その人間関係をあきらかにする ひょうげんけいしき表現形式のことである Terjemahan: Bahasa sopan terbentuk berdasarkan hubungan antara penutur dan petutur serta orang ketiga yang menjadi topik pembicaraan, bentuk ungkapannya menandakan secara jelas hubungan interaksi manusia Pembagian Keigo Keigo terdiri dari 3 bagian. Hirabayashi, Hama (1988 : 1) memberikan penjelasan mengenai ketiga macam pembagian Keigo tersebut, yaitu sebagai berikut : 7

2 1. 尊敬語 (Sonkeigo) そんけいごきてわだいじんぶつたかはなてけいいちょくせつあらわ尊敬語というのは聞き手や話題の人物を高めて話し手の敬意を直接表 すことばづかいである Terjemahan: Sonkeigo adalah tutur kata yang menunjukkan langsung rasa hormat pembicara dan meninggikan lawan bicara dan orang yang menjadi topik pembicaraan tersebut. 2. 謙譲語 (Kenjougo) けんじょうごはなてがわひくかんせつてききてわだい謙譲語というのは話し手側を低めることにより 間接的に聞き手や話題 じんぶつたかの人物を高めることばづかいである Terjemahan: Kenjougo adalah tutur kata yang meninggikam lawan bicara dan orang yang menjadi topik pembicaraan secara tak langsung merendahkan diri pembicara. 3. 丁寧語 (Teineigo) ていねいごいかたていねいきてけいいあらわい丁寧語はものの言い方を丁寧にすることにより 聞き手に敬意を表す言 はいりょしめい方である また 丁寧語は聞き手に対する配慮を示すというよりは じしんじょうひんびかご話し手自身のことばづかいを上品にする使い方もあり これを美化語と いうこともある Terjemahan: Teineigo adalah cara bicara yang menunjukkan rasa hormat kepada lawan bicara dengan memperhalus ucapan. Dan, Teineigo adalah hal yang menunjukkan perhatian terhadap lawan bicara dan cara penggunaan yang memperhalus tutur kata diri sendiri. Ini juga disebut bahasa yang diperindah atau diperhalus. 8

3 Menurut buku Minna No Nihonggo II Terjemahan dan Keterangan Tata Bahasa Indonesia (2001:146) yang selanjutnya disebut MN II menjelaskan bahwa : そんけいご 1. 尊敬語 (Kata Menghormati) そんけいご adalah kata yang digunakan untuk menghormati lawan bicara atau orang yang dibicarakan yang berkaitan dengan kegiatan atau keadaan lawan bicara dan orang dibicarakan. 1. Kata Kerja a. Kata Kerja Hormat Kata kerja pasif digunakan sebagai Kata Kerja Hormat. Kata Kerja termasuk kelompok II. 中村さんは7 時に来られます (MN II : 146) Sdr. Nakamura akan datang pada pukul 7. b. お Kata Kerja (bentuk ます ) になります Pola kalimat ini lebih terkesan hormat dan sopan dari pada Kata Kerja Hormat di atas (a). 社長はもうお帰りになりました (MN II : 146) Kepala perusahaan sudah pulang. c. Kata kata Hormat Istimewa ワット先生は研究室にいらっしゃいます (MN II : 146) Bapak Watt berada di ruang penelitian. 9

4 どうぞ召し上がってください (MN II : 146) Silahkan makan / minum. d. お Kata Kerja (bentuk ます ) ください Pola kalimat ini digunakan untuk menunjukkan rasa hormat pada waktu memohon dan mempersilahkan kepada lawan bicara. あちらからお入りください (MN II : 147) Silahkan masuk dari sebelah sana. 2. Kata Benda, Kata Sifat, Kata Keterangan Selain Kata Kerja terdapat そんけいご yang dibentuk dengan cara menambahkan お atau ご di depan sebagian Kata Benda, Kata Sifat, Kata Keterangan. Penggunaan お dan ご tergantung dari kata itu sendiri. Umumya お digunakan pada kata yang berasal dari Bahasa Jepang, sedangkan ご banyak digunakan pada kata yang berasal dari bahasa Cina. Contoh kata yang berawalan お :(MN II : 147) (Kata Benda) (Kata Sifat な ) (Kata Sifat い ) お国 お名前 お仕事 お元気 お上手 お暇 お忙しい お若い Contoh kata yang berawalan ご : (Kata Benda) (Kata Sifat な ) ご家族 ご意見 ご旅行 ご熱心 ご親切 (Kata Keterangan) ご自由に 10

5 けんじょうご 2. 謙譲語 (Kata Merendahkan Diri) けんじょうご adalah suatu ungkapan untuk menunjukkan rasa hormat pembicara kepada lawan bicara maupun orang yang menjadi topik pembicaraan dengan cara merendahkan perilakunya sendiri. 1. お / ご~します a. お Kata Kerja (kelompok I, II) (Bentuk ます ) します 私が社長にスケジュールをお知らせします (MN II : 152) Saya memberitahukan jadwal kepada Kepala perusahaan. b. ご Kata Kerja (Kelompok III) 今日の予定をご説明します (MN II : 152) Saya akan menjelaskan rencana hari ini. 2. Kata Kerja merendahkan diri istimewa a. Apabila kegiatan pembicara ada hubungan dengan lawan bicara atau orang dibicarakan. 社長の奥様にお目にかかりました (MN II : 153) Saya bertemu dengan istri Kepala perusahaan. b. Apabila kegiatan pembicara tidak ada hubungan dengan lawan bicara atau orang yang dibicarakan ミラーと申します 11

6 Saya bernama Miller. ていねいご 3. 丁寧語 (Kata Sopan) ていねいご adalah ungkapan sopan yang digunakan untuk menunjukkan rasa hormat pembicara kepada lawan bicara. a. ございます (kata sopan dari あります ) でんわかいだんよこ電話は階段の横にございます (MN II: 153) Telepon ada di samping tangga. b. ~ でございます (kata sopan dari ~ です ) はい IMC でございます (MN II: 153)... パワー電気のシュミットですが ミラーさん お願いします Ya, ini IMC.... Saya adalah Smith dari Power Elektrik, dapatkah saya bicara dengan Bapak Miller?. c. よろしいでしょうか (ungkapan sopan dari いいですか ) このパンフレットをいただいてもよろしいでしょうか (MN II: 153) Bolehkah saya meminta pamflet ini? Penggunaan Keigo Dalam Hubungan Dengan Konsep 内 dan 外 Hirabayashi, Hama (1988:3) menjelaskan mengenai penggunaan Keigo dalam hubungannya dengan konsep orang luar dan orang dalam sebagai berikut : 12

7 けいごめうえひとたいしょうばあいあらたばかいぎがっかい敬語は目上の人を対象とする場合だけでなく 改まった場 ( 会議 学会 はっぴょうかいす発表会 スピ ちてがみしようばしたぴーチ 手紙など ) でも使用する その場では親しい人 ひとにも けいごつかしたひとどうしはなばあいめうえひとひと敬語を使う 親しい人同士で話す場合には 目上の人がいなければその人 わだいつかを話題としても使わないことがよくある Terjemahan: Keigo tidak hanya ditujukan untuk orang yang lebih tinggi kedudukannya, tetapi juga digunakan di situasi resmi seperti rapat, seminar, presentasi, pidato, surat dan lain lain. Keigo juga digunakan oleh orang yang sudah akrab. Apabila sesama teman akrab bertutur dan saat itu orang yang lebih tinggi kedudukannya ada di sana, maka mereka akan menggunakan Keigo untuk orang yang lebih tinggi kedudukannya itu. Tapi apabila orang itu tidak ada di sana, ada juga yang tidak menggunakan Keigo karena orang yang berkedudukan tinggi itu hanya menjadi topik pembicaraan saja. Menurut buku Minna No Nihonggo II Terjemahan dan Keterangan Tata Bahasa Indonesia (2001:146) menjelaskan bahwa ada 3 faktor yang harus diperhatikan dalam pemakaian Keigo yaitu sebagai berikut: 1) けいご digunakan untuk menunjukkan rasa hormat pembicara yang usia dan stasus sosialnya lebih rendah kepada orang yang statusnya lebih tinggi. 2) けいご digunakan untuk menunjukkan rasa hormat kepada lawan bicara waktu pembicara belum akrab dengan lawan bicara, seperti pada saat pertama kali bertemu. 3) けいご digunakan dengan memperhatikan hubungan 内 外. 内 adalah kelompok di dalam lingkungan sendiri, seperti keluarga atau kantor sendiri,sedangkan 外 adalah lingkungan di luar lingkungan 内. Pada waktu pembicara berbicara tentang 内の人 (orang dalam) kepada 外の人 (orang luar), maka ia harus memperlakukan 内の人 sama seperti diri sendiri. Karena itu meskipun kedudukan 内の人 lebih tinggi, pembicara tidak menggunakan けいご untuk menghormatinya. 13

8 2.1.4 Konsep 内 dan 外 Hirabayashi, Hama (1988:3) menjelaskan konsep orang dalam dan orang luar sebagai berikut: うちそとかんけい 内 と 外 の関係 うちにんげんかぞくじぶんかいしゃひとじぶんぞくぐぷじん 内 の人間 ( 家族 自分の会社の人 自分の属するグルるープの人など ) そとが 外 の人間( 親しくない人 他人 他会社の人 他グループの人な ひとたちわだいじぶんふくうちにんげんど ) と話し合ったり その人達を話題にするとき 自分を含む 内 の人間 たいけんじょうごそとにんげんたいそんけいごつかそんけいごに対しては謙譲語 外 の人間に対して尊敬語を使う したがって尊敬語 つかけんじょうごつかこういしゃめいじが使われているか 謙譲語が使われているかにより 行為者は明示され にんげんかんけいあきていなくても 人間関係が明らかになる Terjemahan: Hubungan : orang dalam dan orang luar Apabila orang dalam (seperti keluarga, orang dalam satu perusahaan, orang satu kumpulan termasuk diri sendiri dan lain lain ) saling bertutur dengan orang luar (seperti orang yang tidak dekat (akrab), orang lain, orang yang berbeda perusahaan, orang yang berbeda kumpulan dan lain lain), maka pada saat orang dalam membicarakan orang luar maka orang dalam termasuk diri sendiri menggunakan Kenjougo dan terhadap orang luar menggunakan Sonkeigo. Oleh sebab itu, baik Sonkeigo maupun Kenjougo akan menunjukkan dengan jelas hubungan inter relasi Tabel Keigo Berikut adalah tabel perubahan kata bentuk biasa ke dalam Sonkeigo dan Kenjougo menurut Hirabayashi, Hama (1988 : 16) : 14

9 普通語尊敬語謙譲語 するなさるいたす 来る 行く いらっしゃるおいでになる見える お見えになる こお越しになる いらっしゃるおいでになる うかがまいる ( 目上の所へ ) 伺う / 上がる うかがまいる ( 目上の所へ ) 伺う / 上がる ~てくる ~ていく ~ていらっしゃる ~てまいる ( 目上の所へ )~て 上がる 持ってくる / いく持っていらっしゃる持ってまいる ( 目上の所へ ) 持 いる いらっしゃるおいでになる じさんって上がる / 持参する おる ~ ている ~ ていらっしゃる ~ ておる 訪ねる 訪問する ( 目上の所へ ) 伺う / 上がる 言うおっしゃる申す ( 目上に ) 申し上げる 思う 存じる 知っている ご存じです 存じている / おる ( 目上を ) 存じ上げている / おる 食べる 飲むあがる 召し上がるいただく き着る め召す お召しになる かぜひ風邪を引く 年を取る 気にいる 聞く かぜめ ( お ) 風邪を召す お年を召す お気に召す (~ が ) お目に入る うけたまわ ( 目上の話を ) 伺う / 承る / 会う はいちょう拝聴する ( 目上に ) お目にかかる 15

10 み見せる らん ( 目上に ) お目にかける / ご覧に 入れる み見る ~ てみる か借りる 上げる ~ て上げる もらう らんご覧になる ~ てごらんになる めうえものはいけん ( 目上の物を ) 拝見する めうえものはいしゃく ( 目上の物を ) 拝借する ( 目上に ) 差し上げる ( 目上に )~ て差し上げる ( 目上から ) いただく / ちょうだ ~てもらうくれる ~てくれる ( 分かる 引き受ける ) 下がる ~ てくださる たまわけいたびいする / 賜る ( 敬度が高い ) ( 目上に )~ ていただく しょうち承知する かしこまる 2.2 Surat Bisnis Tidak terhitung jenis surat yang dibutuhkan dalam dunia bisnis. Di dalam jenis bisnis apapun surat adalah salah satu unsur yang sangat penting. Mengenai surat Ramelan mengemukakan, Surat merupakan alat komunikasi yang jumlah dan ragamnya akan sangat tergantung pada para pihak yang terlibat dan jenis urusannya. Kemudian Ramelan (2005:8) mengatakan bahwa, Surat Bisnis adalah surat yang dibuat oleh organisasi yang mencari keuntungan (profit oriental), yang isinya berkaitan dengan kegiatan organisasi dalam melakukan transaksi bisnis. Perusahaan adalah suatu organisasi yang perlu membeli kebutuhan ataupun bahan mentah untuk diproduksi atau menjual hasil produksi perusahaannya. Dalam melakukan 16

11 transaksi bisnis dengan perusahaan lain pasti menggunakan surat sebagai jembatan penghubung. Di dalam surat bisnis di samping harus mampu menuangkan pesan yang hendak disampaikan agar sesuai dengan kondisi dan tujuan yang dicapai, penulis surat harus mengutamakan kesopanan, menggunakan bahasa yang formal, keramahan, terutama dalam membuat surat penawaran, permohonan, kerja sama dan yang bersifat persuasif (membujuk) Beberapa Jenis Surat Bisnis Seperti yang telah dikemukakan di atas, surat bisnis sangat banyak macam dan ragamnya. Pada kesempatan ini penulis hanya menganalisis beberapa macam bagian dari jenis surat bisnis, di antaranya adalah sebagai berikut : 1. Surat Permohonan ( 依頼状 ) 2. Surat Ucapan Terima Kasih ( お礼 ) 3. Surat Pemberitahuan ( お知らせ ) Gaya Bahasa Dalam Surat Bisnis Surat bisnis pada umunya disampaikan secara formal. Bahasa formal adalah bahasa yang biasa digunakan dalam forum resmi seperti rapat resmi, pidato resmi, atau pembicaraan akademik. Ada juga yang menyebutnya sebagai bahasa tinggi. Ciri yang menonjol dari bahasa resmi adalah mengikuti secara ketat tata bahasa resmi (baku), perbendaharaan kata katanya terbatas untuk membicarakan bahasa kedinasan dan memberi kesan terdapat jarak (impersonal) antara penulis dengan pembacanya. Kelebihan dari bahasa formal adalah ketegasan dan kejelasan pesan yang disampaikan. Bahasa formal membatasi makna ganda dan menghilangkan kesan 17

12 ketidakseriusan. Surat bisnis maupun surat dinas selalu menggunakan bahasa formal. Tetapi bahasa surat bisnis masih bisa menggunakan beberapa kata kata dalam pergaulan sehari hari dengan tidak mengorbankan gramatikal dan kejelasan makna. Bahasa informal juga sering dimanfaatkan dalam surat bisnis untuk membangun keakraban dan kesan baik. 18