RAJAH ISHIKAWA. Pecahan utama kepada masalah boleh dibahagi kepada lima (5) kategori (4M1E) iaitu :-
|
|
- Harjanti Setiawan
- 6 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1
2
3 1 RAJAH ISHIKAWA Teknik ini digunakan untuk menganalisis masalah dengan mengenalpasti sebab-sebab yang menjadi punca masalah melalui percambahan fikiran. Pecahan utama kepada masalah boleh dibahagi kepada lima (5) kategori (4M1E) iaitu :- MACHINE (MESIN) MANPOWER (MANUSIA) MATERIAL (BAHAN) METHOD (KAEDAH) ENVIRONMENT (PERSEKITARAN)
4 CAUSE Effect Prof. Kaoru Ishikawa Rajah tulang ikan atau fish bone atau cause and effect diagram telah diperkenalkan oleh Prof. Kaoru Ishikawa. Disebabkan oleh itu, ia juga telah dikenali sebagai Ishikawa Diagram
5 Langkah-langkah Masalah/projek yang dipilih dicatatkan dalam kotak yang dilukis pada sebelah kanan Kenal pasti kategori-kategori/faktor utama kepada masalah. Ahli KIK boleh menggunakan teknik 4M 1E mengkategorikan sebab/faktor Kenal pasti sebab-sebab yang menyumbang kepada masalah di bawah setiap kategori tersebut Setelah sebab dikenal pasti dan dipilih, lakukan analisis/verifikasi ke atas sebab-sebab Kumpul data untuk mengesahkan sebab-sebab paling mungkin
6 SEBAB AKIBAT BAHAN/ ALAT MANUSIA Small bone Find bone Middle bone TAJUK KAEDAH MESIN
7
8
9 2 KERTAS SEMAK Kertas Semak adalah satu kaedah merekod data bagi mengenal pasti kekerapan sesuatu perkara, kejadian atau masalah Kaedah ini bertujuan untuk menyenangkan proses pengumpulan data dan membolehkan data direkod dengan mudah dan tepat
10 Langkah-langkah Dapatkan persetujuan bagi perkara atau masalah yang perlu dikaji Kenal pasti pecahan perkara-perkara atau kejadian yang perlu disemak Tentukan teknik pengumpulan data, misalnya soal selidik atau pemerhatian Wujudkan satu jadual bagi merekod kekerapan sesuatu perkara atau kejadian tersebut berlaku Lantik ahli yang akan bertanggungjawab bagi merekodkan data tersebut dalam sesuatu tempoh yang dipersetujui Rekod data pada lembaran semak dan analisis data yang direkodkan Analisis data boleh dilakukan dengan mengira kekerapan, kekerapan terkumpul, peratus kekerapan dan peratus kekerapan terkumpul
11
12 Bil. Punca Bulan 1 Bulan 2 Bulan 3 Jumlah Tanggungj awab 1 Peralatan digunakan serentak 2 Kurang penyeliaan 3 Sistem koordinasi kurang efektif 4 Masalah keputusan makma 5 Borang persetujuan tidak lengkap IIII IIII IIII 15 En. Khairul Hafiz IIII IIII IIII IIII IIII IIII IIII IIII IIII IIII 50 En. Khalid Ibrahim IIII IIII IIII IIII IIII IIII 30 En. Nazrin Hakeem IIII IIII IIII IIII 20 Pn. Masni Afiza IIII III II 10 En. Imran Iskandar
13 KERTAS SEMAK 1 Sistem Pengurusan Aduan Kurang Berkesan Tempoh: (Sebelum Projek) BIL PUNCA Minggu 1 Minggu 2 Minggu 3 Minggu 4 JUMLAH 1 E-mel Kurang Penting 69 2 E-mel Tiada Tindakan 96 3 E-mel Tiada Laporan Lewat terima E-mel 53 5 Lewat Selesai Aduan / Pertanyaan 31 JUMLAH 448
14 BIL PUNCA Minggu 1 Minggu 2 Minggu 3 Minggu 4 JUMLAH 1 E-mel Kurang Penting E-mel Tiada Tindakan E-mel Tiada Laporan Lewat terima E- mel Lewat Selesai Aduan/ Pertanyaan
15 PUNCA Jumlah Kekerapan E-mel Kurang Penting 199 E-mel Tiada Tindakan 96 E-mel Tiada Laporan Lewat terima E-mel 69 Peratus Kekerapan terkumpul Peratus terkumpul (%) Lewat Selesai Aduan/ Pertanyaan Jumlah
16 3 RAJAH PARETO Analisis Pareto berasaskan prinsip Pareto yang dikenali peraturan 80/20 Prinsip ini membezakan di antara sedikit faktor utama (Vital Few) berbanding banyak faktor yang kurang penting (trivial many) yang menyumbang kepada masalah yang berlaku. Oleh itu fokus harus diberi kepada faktor utama untuk mencari penyelesaian kepada masalah yang dihadapi. Rajah Pareto merupakan sejenis graf khusus yang menunjukkan data dalam bentuk Turus mengikut susunan menurun Vilfredo Pareto,
17
18 Langkah-langkah Kenal pasti sebab-sebab paling mungkin yang menjadi punca masalah Kumpul data bagi setiap punca masalah dan ukur dengan unit pengukuran yang sesuai Bina satu graf di mana Paksi X menerangkan sebab masalah manakala Paksi Y pula menerangkan unit pengukuran punca masalah Kenal pasti sebab-sebab utama masalah. Kedudukan turus disusun dari kiri ke kanan. Turus yang paling tinggi menunjukkan sebab yang utama dan diikuti oleh sebab-sebab lain. Graf garisan dibina berasaskan kekerapan terkumpul dan peratusnya
19
20 4 HISTOGRAM Carta Histogram digunakan untuk menunjukkan pengagihan data dan memperlihatkan kepelbagaian variasi di dalam sesuatu proses. Carta histogram boleh juga digunakan untuk menunujukkan kekerapan berlaku sebab-sebab yang telah dikenalpasti. Carta histogram berbeza dengan carta bar, histogram dibina daripada data kuantitatif manakala carta menggunakan data berbentuk kualitatif.
21 Langkah-langkah Tentukan bilangan kategori yang dikehendaki. Lazimnya bilangan kategori yang sesuai adalah diantara lima hingga dua puluh bergantung kepada bilangan pemerhatian yang hendak dibuat dan ketetapan yang diperlukan Tentukan selang kategori dengan membahagikan perbezaan di antara nilai terbesar dengan bilangan kategori yang telah dipilih Lukiskan garis mendatar (paksi X) untuk menunjukkan kategori yang dipilih dan garis menegak (paksi Y) untuk menunjukkan kekerapan atau jumlah sesuatu perkara itu berlaku
22
23 5 CARTA ALIRAN KERJA Carta Aliran Kerja adalah gambaran secara grafik aktiviti-aktiviti yang terlibat dalam proses kerja Carta Aliran Kerja diperlukan kerana ia dapat memperlihatkan dengan jelas setiap langkah atau tindakan yang perlu diambil mengikut turutan yang betul dari peringkat permulaan hingga peringkat selesai Carta Aliran Kerja juga memberi kefahaman kepada pekerja mengenai tugas dan tanggungjawab masingmasing.
24 Langkah-langkah Rujuk Proses Kerja bagi aktiviti yang terlibat Susun aktiviti mengikut turutan Wujudkan aliran proses kerja dengan menggunakan simbolsimbol yang sesuai seperti dibawah Kenal pasti aliran proses kerja yang boleh ditambahbaik seperti menggugurkan aktiviti yang tidak perlu atau tambah aktiviti baru bagi melengkapkan proses kerja sedia ada Catatkan masa yang diambil untuk menyempurnakan satu-satu aktiviti dan keseluruhan proses sebagaimana tercatat dalam Piagam Pelanggan, jika berkaitan
25 AKTIVITI PILIHAN MULA/TAMAT DOKUMEN YANG DIHASILKAN MELALUI PROSES PENYAMBUNG KE MUKA SURAT LAIN ATAU CARTA ALIRAN LAIN ALIRAN
26 TEMPOH PENJUJUSAN PANJANG & PENGGUNAAN SUMBER MANUSIA RAMAI Mula Menggunakan 3 Orang Anggota Mekanik 1 orang Isi Bendalir Dalam Reservoir Pam Pedal Brake Atau Clutch 1 orang MAKSIMUM SEHINGGA 4 HARI 1 orang Tahan/Tekan Pedal Brake Atau Clutch Longgarkan Nipple Brake Caliper Atau Clutch Sleeve Keluarkan Campuran Udara Dan Bendalir Brake Sehingga Tiada Udara Ulang Semula Langkah-Langkah Sehingga Tiada Kandungan Udara Di Dalam Sistem Mengambil Masa Yang Panjang Lulus Tiada Kandungan Udara Di Dalam Sistem Keputusan Selesai Gagal Terdapat Kandungan Udara Di Dalam Sistem
27 6 RAJAH TABURAN Rajah Taburan digunakan bagi mengkaji dan mengenalpasti sama ada wujud perkaitan di antara dua angkubah (variables) yang menyumbang kepada sesuatu masalah. Walau bagaimanapun Rajah Taburan tidak membuktikan secara sahih punca sebenar berlakunya sesuatu masalah. Melalui Rajah Taburan, analisis sama ada wujud atau tidak kaitan di antara faktor-faktor tersebut dapat dipastikan
28 Langkah-langkah Kenal pasti 2 angkubah yang berkaitan dengan masalah yang dikaji Kenal pasti pengukuhan yang sesuai untuk angkubahangkubah yang dikaji. Pengukuran yang sesuai membolehkan kedua-dua faktor tersebut diukur serentak dalam skala yang berterusan Plotkan factor-faktor tersebut. Plotkan factor penyebab pada Paksi X (melintang) dan akibat pada Paksi Y (menegak) Setelah semua pasangan factor diplotkan, perhatikan bentuk taburan untuk membuat tafsiran
29
30 7 CARTA KAWALAN Carta kawalan merupakan alat untuk menentukan sama ada sesuatu proses yang dilaksanakan adalah stabil atau tidak (di dalam kawalan atau tidak) dalam satu jangka masa tertentu. Ini kerana dalam sesuatu proses pengeluaran terdapat perubahan yang berlaku (saiz, bentuk, spesifikasi dll) terhadap barangan /perkhidmatan yang dikeluarkan Ia juga memberi petunjuk sama ada sesuatu variasi yang berlaku di dalam sesuatu proses merupakan variasi biasa tau sebaliknya
31 Sambungan Terdapat 3 had pengukuran kawalan pada carta kawalan iaitu Garis Tengah, Garisan Had Bawah dan Garisan Had Atas Titik yang berada di luar garisan had atas dan di luar had garisan bawah menunjukkan variasi-variasi tertentu telah berlaku
32
33 Langkah-langkah Tentukan saiz sampel Tentukan kaedah pengumpulan data Kira mean, standard deviation dan garisan had bawah serta garisan had atas Plotkan data serta Garisan Had Atas dan Garisan Had Bawah diatas Carta Kawalan
34 7 NEW QUALITY TOOL
35 7 NEW QUALITY TOOL
36 Rajah Hubung kait digunakan bagi menunjukkan perkaitan kompleks di antara sebab-sebab yang menjadi sebab masalah. Rajah Hubungkait kerap digunakan bagi menganalisis sebab dan akibat sesuatu masalah Namun begitu penggunaannya boleh juga diperluas untuk tujuan lain seperti menunjukkan aliran maklumat di dalam sesuatu proses.
37 Langkah-langkah Kenal pasti dan catatkan masalah yang dihadapi, Sebagai Contoh Kepuasan Pelanggan Rendah Sebab yang dikenal pasti boleh dicatatkan terus pada Rajah Hubung kait Ahli KIK boleh memasukkan lebih daripada satu sebab pada sesuatu Rajah Hubung kait. Walau bagaimanapun lebih daripada 3 sebab memungkinkan sesuatu Rajah Hubung kait lebih sukar dianalisis Kenal pasti elemen sebab dan akibat yang menyumbang terhadap permasalahan tersebut. Didalam mengenal pasti elemen sebab ini, ahli KIK haruslah menjawab persoalan Apakah elemen yang menjadi punca elemen masalah yang dikenal pasti ini wujud?. Catatkan elemen yang dikenalpastitersebut dan teruskan proses ini sehingga semua elemen masalah terlibat dicatatkan. Pada kebiasaannya jumlah elemen di dalam Rajah Hubung kait ialah di antara 15 hingga 50 elemen
38 Langkah-langkah.sambungan Elemen ini boleh dikenal pasti menerusi percambahan fikiran, Rajah Afiniti, Rajah Sebab dan Akibat atau kaedah-kaedah lain yang berkaitan Jika semua elemen Sebab dan Akibat tadi telah dikenal pasti, masukkan elemen tersebut di dalam Rajah Hubung kait Masukkan elemen tersebut di dalam Rajah Hubung kait secara rawak supaya tidak mengikat ahli kumpulan dengan susun atur elemen, sekaligus menggalakkan lebih banyak idea dan kreativiti dapat dicungkil daripada ahli Kumpulan Hubungkan elemen-elemen sebab dan akibat tadi menerusi anak panah berpandukan aktiviti yang telah dinyatakan Elemen yang tertumpu oleh anak panah yang paling banyak adalah akibat utama kepada sesuatu masalah Elemen dimana anak panah keluar lebih banyak pula adalah punca utama sesuatu masalah
39
40 Rajah Pokok digunakan bagi mengenalpasti faktor atau perkara umum kepada lebih spesifik dan mendalam. Faktor umum tersebut akan dipecahkan kepada faktor-faktor yang lebih spesifik secara beranting di mana setiap ranting boleh mengandungi dua (2) atau lebih spesifik. Rajak Pokok boleh digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:- Sebagai alat perancangan bagi menyelesaikan sesuatu masalah Mengkaji punca utama berlaku sesuatu masalah Sebagai strategi mendapat cadangan penyelesaian dan strategi pelaksanaan
41 Langkah-langkah Nyatakan permasalahan, perancangan atau isu yang perlu dikaji. Tuliskan penyataan tersebut pada bahagian atas (untuk Carta Pokok Menegak) atau pada bahagian tepi sebelah kiri (untuk Carta Pokok Melintang) Kenal pasti persoalan-persoalan yang berkaitan yang akan membawa kepada pecahan factor atau isu seterusnya. Contoh, untuk mencari sebab dan akibat soalan yang berkaitan adalah seperti: - Apakah factor yang menyumbang kepada punca yang dikaji? - Mengapa ini berlaku?
42 Langkah-langkah.sambungan Pada setiap factor dan peringkat yang telah dikenal pasti semak sekali lagi sama ada perkara-perkara yang dimasukkan tersebut relevan bagi menyokong isu utama yang dikaji. Teruskan kaedah ini sehingga elemen asas dan tindakan yang wajar dapat dikenal pasti. Apabila proses meranting selesai, semak semula semua faktor atau isu yang telah dikenal pasti. Pastikan semua faktor atau isu yang dikenal pasti benar-benar menyokong isu utama yang dikaji. Jika faktor atau isu yang dikenal pasti tadi benar-benar menyokong isu utama yang dikaji, selidiki ssekali lagi sama ada faktor-faktor tersebut cukup untuk menyokong isu utama yang dikaji atau mungkin terdapat faktor-faktor lain yang masih perlu dimasukkan
43
44 CADANGAN PENYELESAIAN Dokumen tidak lengkap Sediakan senarai semak Menyediakan garis panduan JKN Perak Mengurangkan kelewatan proses pemberian taraf berpencen kepada pegawai kumpulan pengurusan dan professional daripada 180 hari kepada 120 hari pada Januari 2007 Taklimat dan kursus Melantik seorang pegawai untuk membuat semakan borang yang diterima Mengeluarkan memo untuk mendapatkan fail dari unit yang berkenaan Membuat tindakan susulan kepada unit yang menjaga fail Sukar mendapat fail Adakan fail sementara dan menyerahkannya semula setelah urusan selesai Unit yang menjaga fail perlu membuat maklumbalas mengenai status fail
45 Creative tools /Penjanaa Idea CADANGAN PENYELESAIAN Dokumen tidak lengkap Sediakan senarai semak Menyediakan garis panduan JKN Perak Mengurangkan kelewatan proses pemberian taraf berpencen kepada pegawai kumpulan pengurusan dan professional daripada 180 hari kepada 120 hari pada Januari 2007 Taklimat dan kursus Melantik seorang pegawai untuk membuat semakan borang yang diterima Mengeluarkan memo untuk mendapatkan fail dari unit yang berkenaan Membuat tindakan susulan kepada unit yang menjaga fail Sukar mendapat fail Adakan fail sementara dan menyerahkannya semula setelah urusan selesai Unit yang menjaga fail perlu membuat maklumbalas mengenai status fail
46 Rajah silang digunakan untuk menunjukkan perkaitan satu sama lain antara dua atau lebih senarai elemen. Pada kebiasaannya kaedah padanan terus digunakan bagi menunjukkan hubung kait antara satu elemen dengan elemen yang lain. Kaedah ini tidak sesuai digunakan jika terdapat pelbagai elemen yang perlu dipadankan. Rajah ini boleh digunakan untuk tujuan pemilihan projek, pemilihan punca masalah dan pemilihan cadangan penyelesaian serta pemilihan strategi pelaksanaan
47 Langkah-langkah Kenal pasti faktor-faktor/kriteria-kriteria yang boleh dibuat perbandingan Kenal pasti hubungan yang wujud di antara senarai-senarai yang ditentukan Kenal pasti rajah silang yang sesuai bagi memadankan hubungan-hubungan yang telah dibentuk Tentukan tahap berkaitan. Sebagai contoh, Tiada, Rendah, Sederhana dan Tinggi. Peringkat-peringkat perbandingan ini ditunjukkan di dalam Rajah Silang muka surat 52 Rajah berikut menunjukkan contoh Rajah Silang yang menggunakan nombor bagi menggambarkan tahap perkaitan Buat keputusan atau turutan keutamaan berdasarkan jumlah skor yang diperolehi
48
49 (Process Decision Planning Chart) Rajah PDPC atau Rajah Proses Carta Perancangan Keputusan digunakan bagi mengenalpasti risiko-risiko atau ancamanancaman yang mungkin wujud di dalam sesuatu cadangan penyelesaian. Proses ini membolehkan tindakan pencegahan di ambil bagi menghadapi risiko-risiko yang mungkin berlaku
50 Langkah-langkah Kenal pasti objektif yang ingin dicapai menerusi penggunaan teknik ini Kenal pasti cadangan-cadangan yang mungkin boleh dilaksanakan Kenal pasti risiko-risiko yang mungkin dihadapi jika cadangancadangan tersebut dilaksanakan. KIK boleh menggunakan teknik percambahan fikiran, Rajah Afiniti, Rajah Pokok atau teknik-teknik lain yang bersesuaian bagi mengenal pasti risiko tersebut Catatkan risiko yang dikenal pasti Setelah mengenal pasti sisiko-risiko yang mungkin dihadapi, kenal pasti pula tindakan pencegahan/penyelesaian bagi setiap risiko yang telah dikenal pasti
51
52 Digunakan untuk mengkategorikan masalah,maklumat dan idea-idea yang tidak tersusun atau bercelaru kepada bentuk yang tersusun dan mudah Disebabkan terdapat ahli kumpulan yang pemalu atau bimbang ideanya diperlekeh, maka teknik ini menggalakkan idea itu dicatatkan
53 Langkah-langkah Nyatakan idea secara bertulis tanpa bercakap. Satu idea ditulis di atas sehelai kertas Kumpulkan masalah atau idea tersebut dan rekodkan Buang idea yang sama atau hampir sama Kelompokkan idea mengikut kategori dan namakan kategori berkenaan
54
55 Arrow Diagrams sesuai digunakan untuk :- Merancang Pelaksanaan Tindakan Pembetulan Sesuatu Projek Mengawal Dan Memantau Tempoh Pelaksanaan Projek Merancang Dan Mengawal Pelaksanaan Projek Yang Kompleks Memantau aspek masa dan kos pelaksanaan projek Mengesan kelewatan dan tindakan penambahbaikan boleh diambil dengan segera
56 Langkah-langkah Kenal pasti objektif projek atau perancangan. Contoh ialah Strategi Meningkatkan Khidmat Pelanggan Kenal pasti kekangan-kekangan yang mungkin memberi kesan kepada pelaksanaan projek atau perancangan seperti kekangan masa, sumber tenaga dan kewangan Kenal pasti dan catatkan tugasan-tugasan yang perlu diselesaikan. Catatkan juga di dalam kad tersebut maklumat berhubung tempoh masa bagi sesuatu tindakan perlu disiapkan dan individu yang bertanggungjawab Setelah semua tugasan selesai dicatatkan, susun tugasan mengikut turutan dari kiri ke kanan. Sambungkan tugasan tersebut dengan anak panah.
57
58 Rajah Matriks digunakan untuk mengenal pasti perkara paling penting dan perlu diberi keutamaan kepada perkara yang sederhana penting dalam sesuatu senarai. Penggunaannya Melibatkan skala atau skoring dan pemberat tertentu
59 Langkah-langkah Senaraikan perkara yang perlu dinilai Tentukan kriteria untuk senarai perkara yang dinilai Tentukan pemberat pada kriteria yang telah ditetapkan Masukkan data hasil kajian atau soal selidik bagi mewakili setiap faktor yang dinilai Kira markah bagi setiap faktor dengan mendarabkan markah pemberat dengan markah diperoleh menerusi hasil kajian Kira markah akhir dengan mencampurkan semua markah bagi setiap kriteria Penilaian akhir boleh dilakukan berdasarkan markah yang diperolehi oleh setiap faktor
60 Tajuk Kemudaratan (x3) Segera (Urgency) Imej (x1) Skor (x2) A 4(12) 4(8) 4(4) 24 B 3(9) 5(10) 3(3) 22 C 2(6) 2 (4) 2(2) 12
61 Analisis SMART Kaedah Force Ranking Analisis Matriks Analisis Faedah Analisis SWOT Analisis Pro & Con
62 Analisis SMART Analisis SMART adalah singkatan bagi: S Specific Projek yang dipilih adalah berkaitan dengan tugas atau fungsi organisasi M Measurable Data mudah diperolehi dan dapat diukur A Achievable Hasil projek boleh dicapai R Realistic Proses dan kaedah semasa menjalankan projek adalah dalam kawalan kumpulan T Time bound Projek dapat dilaksanakan dalam tempoh yang dirancang
63 Contoh Analisis SMART ANALISIS S M A R T R 1 Perbezaan Ketara Kos Sebenar dan Unjuran Perbelanjaan Bahan Mentah Sajian 2 Kadar Tidak Hadir Peserta Yang Ditawarkan Kursus Tinggi 3 Permohonan Peserta Kursus Tidak Mengikut Kumpulan Sasar dan Kompetensi Diperlukan Bayaran Sewa Kemudahan Latihan Oleh Agensi Luar Lewat Diterima Tempahan Penginapan, Sajian dan Fasiliti Kursus Lambat Dikemukakan Komen Peserta Berkenaan Penyediaan Nota Kursus Meningkat
64 FORCE RANKING Langkah 1 Senarai masalah ikut susunan No. 1, 2, 3, 4, 5 Langkah 2 Kategori masalah ikut Sangat penting, penting dan kurang penting Langkah 3 Senaraikan nombor-nombor masalah dalam kategori yang ditentukan Langkah 4 Susunkan nombor masalah sehingga mendapat suatu ranking yang tersusun mengikut keutamaan
65 Sangat penting Masalah No 2 Masalah No 4 Masalah No 5 LANGKAH 2 Penting Masalah No 1 Masalah No 3 Sangat penting Masalah No 2 Masalah No 5 Masalah No 4 LANGKAH 3 Penting Masalah No 3 Masalah No 1 LANGKAH 4 Susunan Akhir Mengikut Prioriti Masalah No 2,5,4,3,1
66 Analisis Matriks NO SENARAI MASALAH Perbezaan Ketara Kos Sebenar dan Unjuran Perbelanjaan Bahan Mentah Sajian Kadar Tidak Hadir Peserta Yang Ditawarkan Kursus Tinggi Permohonan Khidmat Latihan Agensi Luar Tidak Dapat Dipenuhi Permohonan Peserta Kursus Tidak Mengikut Kumpulan Sasar dan Kompetensi Diperlukan Bayaran Sewa Kemudahan Latihan Oleh Agensi Luar Lewat Diterima Peningkatan Aduan Terhadap Kualiti Makanan Disediakan Oleh Dewan Makan Proses Pemilihan Peserta Kursus Antara Unit Berlaku Pertindihan 8 Pakej Latihan Tidak Kemaskini Pemantauan Pelaksanaan MS ISO 9001:2008 Kurang Berkesan Kelewatan Mengambil Tindakan Terhadap Aduan Kerosakan Kesukaran Memantau Penyampaian Input Luar Pegawai Latihan Tempahan Penginapan, Sajian dan Fasiliti Kursus Lambat Dikemukakan Komen Peserta Berkenaan Penyediaan Nota Kursus Meningkat Penilaian Peserta Kursus Dilaksanakan Diluar Tempoh Dibenarkan TUJUAN Mengukur keupayaan kumpulan merujuk dan menganalisa sumber data yang boleh menyokong verifikasi masalah serta tahap implikasi masalah kepada organisasi SENARAI PENDEK MASALAH
67 Analisis Faedah Pemilihan masalah menggunakan kaedah analisis faedah adalah dengan menganalisa setiap masalah terhadap faedah yang akan diperolehi melalui menyelesaikan masalah tersebut. Sekiranya menyelesaikan masalah tersebut membawa faedah yang terbanyak, maka masalah tersebut akan dipilih.
68 Contoh Analisis Faedah BIL CADANGAN PROJEK PRESTASI (1) KUALITI (2) KOS (3) SKOR 1 Perbezaan Ketara Kos Sebenar dan Unjuran Perbelanjaan Bahan Mentah Sajian 3 (3) 4 (8) 3 (9) 20 2 Kadar Tidak Hadir Peserta Yang Ditawarkan Kursus Tinggi 2 (2) 3 (6) 2 (6) 14 3 Permohonan Peserta Kursus Tidak Mengikut Kumpulan Sasar dan Kompetensi Diperlukan 3 (3) 5 (10) 4 (12) 25 4 Tempahan Penginapan, Sajian dan Fasiliti Kursus Lambat Dikemukakan 4 (4) 5 (10) 3 (9) 23 PRESTASI KUALITI KOS 1 TIDAK TERJEJAS AMAT MEMUASKAN TIDAK TINGGI 2 KURANG TERJEJAS SANGAT MEMUASKAN KURANG TINGGI 3 TERJEJAS MEMUASKAN TINGGI 4 SANGAT TERJEJAS KURANG MEMUASKAN SANGAT TINGGI 5 AMAT TERJEJAS TIDAK MEMUASKAN AMAT TINGGI
69 Analisis SWOT S W O T bermaksud seperti berikut: Strength (kekuatan) Weakness (kelemahan) Opportunity (peluang) Threat (ancaman)
70 Contoh Analisis SWOT SEBAB Rujuk kepada sebab yang telah dikaji oleh ahli KIK ALTERNATIF Cadangan penyelesaian masalah/ projek Menggunakan idea kreatif dan inovtif STRENGTH (Kekuatan) Dalaman Kemampuan dan kemahiran ahli KIK Kemudahan infrastruktur yang mencukupi Mendapat sokongan/ kelulusan pihak pengurusan WEAKNESS (kelemahan) Dalaman Tiada kerjasama di peringkat pengurusan Teknologi IT tidak terkini Sikap negatif ahli/ organisasi Tidak memberi kerjasama semasa uji cuba OPPORTUNITY (peluang) Luaran Mengwujudkan peluang dan cara kerja baru Mengwujudkan tenaga kerja yang kreatif & inovatif Mengukuhkan budaya kerja cemerlang Mengwujudka n pekerja yang berpengetahu an (K worker) & berkemahiran THREAT (ancaman) Luaran Perubahan dasar Tiada pemantaua n berterusan Pekerja baru yang tidak memahami konsep KIK
71 Analisis Pro dan Kontra FAKTOR : MANUSIA PUNCA : KURANG LATIHAN Pilihan Cadangan Pencadang PRO KONTRA Keputusan 1. Adakan Latihan dengan menggunakan pakar dalaman Abu Murah kerana gaji bulanan Cepat kerana dalam organisasi Ada kepakaran kerana lulus dalam bidang Boleh mendatangkan kebosanan Terima berkaitan Pengalaman praktikal on job training Bimbingan terus menerus
72 Pilihan Cadangan Pencadang PRO KONTRA Keputusan 2. Latihan Lina Ada Kepakaran Mahal : Kos Tolak dijalankan Cepat kerana RM 3, oleh tidak perlu sehari Perunding keluar pejabat luar dalam Mudah mengen organisasi dalikannya 3. Menyediakan Bahan Bacaan Azlan Mudah mengendalikan Murah kerana kos buku RM Membosankan Salah pema- haman Tolak
PANDUAN MENGENAI KUMPULAN INOVATIF DAN KREATIF (KIK)
PANDUAN MENGENAI KUMPULAN INOVATIF DAN KREATIF (KIK) Panduan ini dikeluarkan bagi menggantikan Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam Bilangan 7 Tahun 1991- Panduan Mengenai Kumpulan Meningkat Mutu Kerja
Lebih terperinciMODUL 1 PENGENALAN KONSEP DAN FALSAFAH ICC
MODUL 1 PENGENALAN KONSEP DAN FALSAFAH ICC DEFINISI ICC SAMA FUNGSI / JABATAN IDEA KREATIF DAN INOVASI SILANG FUNGSI (XFT) SATU KUMPULAN (4 10 ORANG) BERSILANG FUNGSI INOVASI SELESAIKAN MASALAH / PENAMBAHBAIKAN
Lebih terperinciKawalan PENGENALAN HASIL PEMBELAJARAN
Topik 9 Kawalan HASIL PEMBELAJARAN Di akhir topik ini, anda seharusnya dapat: 1. Menerangkan terma kawalan dan tujuan utamanya; 2. Melihat langkah-langkah yang terlibat dalam proses kawalan; 3. Menghuraikan
Lebih terperinciLAPORAN PENILAIAN PRESTASI PEGAWAI KUMPULAN PERKHIDMATAN SOKONGAN (II) Tahun. Bulan Pergerakan Gaji:...
LAPORAN PENILAIAN PRESTASI PEGAWAI KUMPULAN PERKHIDMATAN SOKONGAN (II) Tahun. Bulan Pergerakan Gaji:... PERINGATAN Pegawai Penilai (PP) iaitu Pegawai Penilai Pertama (PPP) dan Pegawai Penilai Kedua (PPK)
Lebih terperinciPENJANAAN RANCANGAN BAGI PELAKSANAAN PROJEK/ PROGRAM: PENYELESAIAN MASALAH / PENAMBAHBAIKAN / PERUBAHAN Oleh Abdul Razak bin Alias, IAB Bandar Enstek
PENJANAAN RANCANGAN BAGI PELAKSANAAN PROJEK/ PROGRAM: PENYELESAIAN MASALAH / PENAMBAHBAIKAN / PERUBAHAN Oleh Abdul Razak bin Alias, IAB Bandar Enstek Setiap projek / program yang ingin dilaksanakan merupakan
Lebih terperinciUNIVERSITI TEKNOLOGI MARA
SULIT Sila rujuk Panduan Pelaksanaan Penilaian Prestasi Perkhidmatan Awam Malaysia sebelum mengisi borang ini BORANG UiTM (Prestasi) 5/2002 No. KP : : No. Pekerja : UNIVERSITI TEKNOLOGI MARA LAPORAN PENILAIAN
Lebih terperinciPENGENDALIAN MESYUARAT KIK
DEFINISI KIK Sekumpulan kecil pekerja-pekerja daripada unit yang sama, bermesyuarat secara regular untuk mengenalpasti, memilih, menganalisis masalah-masalah yang berkaitan dengan kerja mereka dan mengemukakan
Lebih terperinciSULIT BORANG USM (PRESTASI) 4/2004 LAPORAN PENILAIAN PRESTASI PEGAWAI KUMPULAN PERKHIDMATAN SOKONGAN (I) Tahun. Bulan Pergerakan Gaji:...
LAPORAN PENILAIAN PRESTASI PEGAWAI KUMPULAN PERKHIDMATAN SOKONGAN (I) Tahun. Bulan Pergerakan Gaji:... PERINGATAN Pegawai Penilai (PP) iaitu Pegawai Penilai Pertama (PPP) dan Pegawai Penilai Kedua (PPK)
Lebih terperinciMODUL UMUM 2: PENDEKATAN PROSES DALAM PENGURUSAN
MODUL UMUM 2: PENDEKATAN PROSES DALAM PENGURUSAN Pendahuluan Modul ini merupakan asas kepada kerja buat setiap individu dalam organisasi yang ingin memastikan hasil kerja yang dilakukannya berimpak besar.
Lebih terperinciUNIVERSITI TEKNOLOGI MARA
SULIT Sila rujuk Pekeliling Perkhidmatan Bil. 4/2002 dan Surat Pekeliling Perkhidmatan Bil. 2/2009 sebelum mengisi borang ini UNIVERSITI TEKNOLOGI MARA LAPORAN PENILAIAN PRESTASI PEGAWAI KUMPULAN PERKHIDMATAN
Lebih terperinciLAPORAN PENILAIAN PRESTASI PEGAWAI KUMPULAN PENGURUSAN DAN PROFESIONAL. Tahun. Bulan Pergerakan Gaji:...
LAPORAN PENILAIAN PRESTASI PEGAWAI KUMPULAN PENGURUSAN DAN PROFESIONAL Tahun. Bulan Pergerakan Gaji:... PERINGATAN Pegawai Penilai (PP) iaitu Pegawai Penilai Pertama (PPP) dan Pegawai Penilai Kedua (PPK)
Lebih terperinciPANDUAN PELAKSANAAN PROJEK INOVASI ( PEMBUATAN ATAU PERKHIDMATAN ) KELAB/PERSATUAN SEKOLAH
PANDUAN PELAKSANAAN PROJEK INOVASI ( PEMBUATAN ATAU PERKHIDMATAN ) KELAB/PERSATUAN SEKOLAH .0 PENGENALAN Bidang kokurikulum yang merangkumi kegiatan pasukan badan beruniform; kelab dan persatuan dan; Murid
Lebih terperinciMENINGKATKAN KEMAHIRAN MURID MENCONGAK FAKTA ASAS DARAB MELALUI PENDEKATAN PERMAINAN DOMINO. Oleh: Aida Ibrahim
MENINGKATKAN KEMAHIRAN MURID MENCONGAK FAKTA ASAS DARAB MELALUI PENDEKATAN PERMAINAN DOMINO Oleh: Aida Ibrahim Sekolah Kebangsaan Seri Kampung Tengah 86000 Kluang, Johor ABSTRAK Kajian ini dijalankan dengan
Lebih terperinciKERAJAAN MALAYSIA PEKELILING KEMAJUAN PENTADBIRAN AWAM BILANGAN 2 TAHUN 2005
KERAJAAN MALAYSIA PEKELILING KEMAJUAN PENTADBIRAN AWAM BILANGAN 2 TAHUN 2005 GARIS PANDUAN BAGI MEWUJUDKAN PETUNJUK-PETUNJUK PRESTASI UTAMA ATAU KEY PERFORMANCE INDICATORS (KPI) DAN MELAKSANAKAN PENGUKURAN
Lebih terperinciUNIVERSITI TEKNOLOGI MARA
SULIT Sila rujuk Pekeliling Perkhidmatan Bil. 4/2002 dan Surat Pekeliling Perkhidmatan Bil. 2/2009 sebelum mengisi borang ini UNIVERSITI TEKNOLOGI MARA LAPORAN PENILAIAN PRESTASI PEGAWAI KUMPULAN PERKHIDMATAN
Lebih terperinciLAPORAN PENILAIAN PRESTASI PEGAWAI KUMPULAN PENGURUSAN TERTINGGI JAWATAN GRED KHAS. Tahun. Bulan Pergerakan Gaji:...
LAPORAN PENILAIAN PRESTASI PEGAWAI KUMPULAN PENGURUSAN TERTINGGI JAWATAN GRED KHAS Tahun. Bulan Pergerakan Gaji:... PERINGATAN Pegawai Penilai (PP) iaitu Pegawai Penilai Pertama (PPP) dan Pegawai Penilai
Lebih terperinciUNIVERSITI TEKNOLOGI MARA
SULIT Sila rujuk Panduan Pelaksanaan Penilaian Prestasi Perkhidmatan Awam Malaysia sebelum mengisi borang ini BORANG UiTM (Prestasi) 3/2002 No. KP : : No. Pekerja : UNIVERSITI TEKNOLOGI MARA LAPORAN PENILAIAN
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. 1.1 Pengenalan
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Pengenalan Pengurusan kualiti memainkan peranan penting dalam organisasi perkhidmatam awam. Ia akan dapat memastikan organisasi berkenaan sentiasa relevan dengan keperluan semasa
Lebih terperinciManual Kerja Kursus Pengajian Perniagaan Kertas 4 (946/4)
MAJLIS PEPERIKSAAN MALAYSIA (MALAYSIAN EXAMINATIONS COUNCIL) PEPERIKSAAN SIJIL TINGGI PERSEKOLAHAN MALAYSIA (STPM) (MALAYSIA HIGHER SCHOOL CERTIFICATE EXAMINATION) Manual Kerja Kursus Pengajian Perniagaan
Lebih terperinciOPERASI PERKHIDMATAN SOKONGAN
Halaman: 1/8 1.0 TUJUAN 2.0 SKOP Prosedur ini bertujuan menerangkan cara pengendalian pengajaran untuk Kursus Kokurikulum Berkredit yang sedia ada di Pusat Inovasi Keusahawanan dan Pembangunan Pelajar.
Lebih terperinciKONVENSYEN KUMPULAN INOVATIF KREATIF (KIK) ZON TENGAH UiTM 2014
KONVENSYEN KUMPULAN INOVATIF KREATIF (KIK) ZON TENGAH UiTM 2014 ISI KANDUNGAN PEMBENTANGAN Profil Organisasi, Kumpulan BAHAGIAN 1 Perancangan Projek Pemilihan & Penjelasan Projek BAHAGIAN 2 Kenalpasti
Lebih terperinciINSTITUSI LATIHAN JABATAN TENAGA MANUSIA KEMENTERIAN SUMBER MANUSIA GARIS PANDUAN PELAKSANAAN PROJEK TAHUN AKHIR
INSTITUSI LATIHAN JABATAN TENAGA MANUSIA KEMENTERIAN SUMBER MANUSIA GARIS PANDUAN PELAKSANAAN PROJEK TAHUN AKHIR Versi : 13 Mac 2009 0 ISI KANDUNGAN Halaman SENARAI SINGKATAN SENARAI LAMPIRAN 1 PENGENALAN
Lebih terperinciINDEKS AKAUNTABILITI PENGURUSAN KEWANGAN KEMENTERIAN/ JABATAN DAN AGENSI KERAJAAN PERSEKUTUAN DAN NEGERI
INDEKS AKAUNTABILITI PENGURUSAN KEWANGAN KEMENTERIAN/ JABATAN DAN AGENSI KERAJAAN PERSEKUTUAN DAN NEGERI Jabatan Audit Negara INDEKS AKAUNTABILITI PENGURUSAN KEWANGAN KEMENTERIAN /JABATAN / AGENSI KERAJAAN
Lebih terperinciGARIS PANDUAN PENANGGUNGAN KERJA
GARIS PANDUAN PENANGGUNGAN KERJA Disediakan Oleh Bahagian Pengurusan Sumber Manusia Jabatan Pendaftar Edisi keluaran 1 Tarikh kuatkuasa 1/10/2015 1 ISI KANDUNGAN Bil Perkara Mukasurat 1.0 Tujuan 3 2.0
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Pengenalan
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Pengenalan Perancangan Bandar yang berkualiti mampu memantapkan perkhidmatan pihak berkuasa tempatan terutamanya di dalam zaman pembangunan teknologi yang pesat kini. Kemunculan bandar-bandar
Lebih terperinciBAB 1 KERANGKA PENGHASILAN PARAMETER PENILAIAN SELEPAS- DIHUNI DI BANGUNAN PEJABAT KERAJAAN
1 BAB 1 KERANGKA PENGHASILAN PARAMETER PENILAIAN SELEPAS- DIHUNI DI BANGUNAN PEJABAT KERAJAAN 1.1 Pengenalan Sejak hampir dua dekad yang lalu, beberapa kajian berkaitan penilaian selepas-dihuni (post-occupancy
Lebih terperinciOPERASI PERKHIDMATAN SOKONGAN
Halaman 1 / 8 1.0 TUJUAN Prosedur ini bertujuan menerangkan cara pengendalian pengajaran untuk Kursus Kokurikulum Berkredit yang sedia ada di Pusat Kokurikulum dan Pembangunan Pelajar. 2.0 SKOP Skop prosedur
Lebih terperinciKERAJAAN MALAYSIA SURAT PEKELILING PERKHIDMATAN BILANGAN 3 TAHUN 2009 BORANG LAPORAN PENILAIAN PRESTASI KHAS BAGI PEGAWAI PERKHIDMATAN AWAM
JPA(S)K.256/6/27 KLT.2 ( 32 ) No. Siri: KERAJAAN MALAYSIA SURAT PEKELILING PERKHIDMATAN BILANGAN 3 TAHUN 2009 BORANG LAPORAN PENILAIAN PRESTASI KHAS BAGI PEGAWAI PERKHIDMATAN AWAM TUJUAN 1. Surat Pekeliling
Lebih terperinciBAB 1 PENGENALAN. 1.1 Pengenalan
BAB 1 PENGENALAN 1.1 Pengenalan Industri pembinaan merupakan industri yang amat penting dalam menggerakkan pembangunan di Malaysia dan seterusnya menjana perkembangan ekonomi di negara ini. Industri ini
Lebih terperinciPOLITEKNIK MELAKA KEMENTERIAN PENDIDIKAN TINGGI
POLITEKNIK MELAKA PROSES KERJA KAJIAN SEMULA SISTEM KUALITI ISO 9001:2015 Disediakan oleh: Diluluskan oleh: NAMA : NURUL AYUNNI BINTI ABDUL LATIF Jawatan : Pegawai Pengurusan Kualiti Tarikh : 08 September
Lebih terperinciPROSEDUR PELAKSANAAN AUDIT DALAMAN DI UTHM
Lampiran 3 PROSEDUR PELAKSANAAN AUDIT DALAMAN DI UTHM 1.0 OBJEKTIF Prosedur ini disediakan untuk menjelaskan proses tindakan dalam pelaksanaan Audit di Pusat Tanggungjawab oleh Unit Audit Dalam. 2.0 SKOP
Lebih terperinciLampiran 1 GARIS PANDUAN PERMOHONAN ANUGERAH INOVASI TEKNOLOGI MAKLUMAT DAN KOMUNIKASI (AIICT)
Lampiran 1 GARIS PANDUAN PERMOHONAN ANUGERAH INOVASI TEKNOLOGI MAKLUMAT DAN KOMUNIKASI (AIICT) KANDUNGAN PERKARA MUKA SURAT Kandungan 2 A. Tujuan Garis Panduan 3 B. Anugerah Inovasi Teknologi Maklumat
Lebih terperinciPTSS PK PS 07 KEMENTERIAN PENDIDIKAN TINGGI MALAYSIA KETUA PASUKAN AUDIT PENGARAH JAWATAN DALAMAN TARIKH 19 OKTOBER OKTOBER 2016
KEMENTERIAN PENDIDIKAN TINGGI MALAYSIA PTSS PK PS 07 PENGENDALIAN AUDIT DALAMAN PEMILIK PROSES DILULUSKAN OLEH JAWATAN KETUA PASUKAN AUDIT DALAMAN PENGARAH TARIKH 19 OKTOBER 2016 19 OKTOBER 2016 SALINAN
Lebih terperinciSTANDARD AUDIT DALAM UNIVERSITI TUN HUSSEIN ONN MALAYSIA. 1.1 Tujuan Standard Audit Dalam adalah untuk:
STANDARD AUDIT DALAM UNIVERSITI TUN HUSSEIN ONN MALAYSIA 1. PENGENALAN 1.1 Tujuan Standard Audit Dalam adalah untuk: a. mendefinisikan prinsip-prinsip asas yang menerangkan amalan audit dalam seperti mana
Lebih terperinciUKM-SPKP-JP-PK05-BO09 No. Semakan: 00 Tarikh Kuatkuasa: 01/06/2013 LAPORAN PENILAIAN KENAIKAN PANGKAT P&P GRED 52
UKM-SPKP-JP-PK05-BO09 No. Semakan: 00 Tarikh Kuatkuasa: 01/06/2013 LAPORAN AN KENAIKAN PANGKAT P&P GRED 52 SULIT NO. K/P - - UKM(PER) LAPORAN AN UNTUK KENAIKAN PANGKAT KE GRED..52 KUMPULAN PENGURUSAN DAN
Lebih terperinciBAB 1 PENGENALAN. 1.0 Pendahuluan
BAB 1 PENGENALAN 1.0 Pendahuluan Industri pembinaan hari ini terdedah kepada cabaran dari dalam dan luar industri yang membawa kepada keperluan pengurusan dan pengawalan risiko pembinaan. Salah satu kaedah
Lebih terperinciPENGURUSAN BAJET 1.0 DEFINISI
1 PENGURUSAN BAJET 1.0 DEFINISI Bajet bermaksud perancangan kewangan bertujuan untuk melaksanakan dasar tertentu di mana perbelanjaan dijeniskan mengikut kategori seperti emolumen, perkhidmatan & bekalan,
Lebih terperinci2.0 Isu Keprihatinan Yang Dikaji Fokus Kajian 3.0 Objektif Kajian
Penggunaan Sistem Trek Dalam Pengajaran Dan Pembelajaran Mata Pelajaran Sejarah Tingkatan Lima F (Nasionalisme Di Malaysia Sehingga Perang Dunia Kedua) Md.Arman @Jamaludin Ag.Damit Abstrak Kajian ini dijalankan
Lebih terperinciPOLITEKNIK MELAKA KEMENTERIAN PENDIDIKAN TINGGI
POLITEKNIK MELAKA PROSES KERJA SISTEM PENGURUSAN KUALITI ISO 9001:2015 Disediakan oleh: Diluluskan oleh: NAMA : NURUL AYUNNI BINTI ABDUL LATIF Jawatan : Pegawai Pengurusan Kualiti Tarikh : 08 September
Lebih terperinciTajuk : Isu kelemahan pengurusan asset alih kerajaan sering dibangkitkan. dalam laporan Ketua Audit Negara. Sebagai pengurus sekolah,
Tajuk : Isu kelemahan pengurusan asset alih kerajaan sering dibangkitkan dalam laporan Ketua Audit Negara. Sebagai pengurus sekolah, huraikan bagaimana anda menangani masalah tersebut dengan mengambilkira
Lebih terperinciInstrumen Standard Penarafan Kemahiran Berfikir Aras Tinggi (KBAT) dalam Pengajaran dan Pembelajaran (PdP)
Instrumen Standard Penarafan Kemahiran Berfikir Aras Tinggi (KBAT) dalam Pengajaran dan Pembelajaran (PdP) Penilaian Kendiri Sekolah TUJUAN: Instrumen ini diguna pakai oleh sekolah untuk mengukur tahap
Lebih terperinciManual Kerja Kursus Pengajian Perniagaan Kertas 4 (946/4) STPM 2017
MAJLIS PEPERIKSAAN MALAYSIA (MALAYSIAN EXAMINATIONS COUNCIL) PEPERIKSAAN SIJIL TINGGI PERSEKOLAHAN MALAYSIA (STPM) (MALAYSIA HIGHER SCHOOL CERTIFICATE EXAMINATION) Manual Kerja Kursus Pengajian Perniagaan
Lebih terperinciINSTRUMEN HADIS. Gerak Kerja - Dua Hadis pilihan pelajar. Pilihan Hadis 31-34
INSTRUMEN HADIS BIL PERKARA 1 Jenis Instrumen Ujian Bertulis - Ujian Objektif (10 Soalan) - Ujian Subjektif 2 Jenis Item Item Subjektif - Item Respon Terhad - Item Respon Terbuka - Item struktur KETERANGAN
Lebih terperinciOPERASI PERKHIDMATAN SOKONGAN
Halaman 1 / 9 No. Isu :02 1.0 TUJUAN Prosedur ini bertujuan menerangkan cara pengendalian pengajaran untuk Kursus Kokurikulum Berkredit yang sedia ada di Pusat Kokurikulum dan Pembangunan Pelajar. 2.0
Lebih terperinciSENARAI KANDUNGAN BAB PERKARA MUKA SURAT PERAKUAN PENGHARGAAN ABSTRAK ABSTRACT SENARAI RAJAH SENARAI JADUAL SENARAI LAMPIRAN
vii SENARAI KANDUNGAN BAB PERKARA MUKA SURAT PERAKUAN DEDIKASI PENGHARGAAN ABSTRAK ABSTRACT SENARAI KANDUNGAN SENARAI RAJAH SENARAI JADUAL SENARAI LAMPIRAN ii iii iv v vi vii xiv xvi xviii BAB 1 LATAR
Lebih terperinciTAKLIMAT SISTEM PENILAIAN PRESTASI UNIVERSITI SAINS MALAYSIA 2004
TAKLIMAT SISTEM PENILAIAN PRESTASI UNIVERSITI SAINS MALAYSIA 2004 BAHAGIAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA DAN PENTADBIRAN JABATAN PENDAFTAR UNIVERSITI SAINS MALAYSIA ISI KANDUNGAN M/S 1.0 LATAR BELAKANG 4 2.0
Lebih terperinciLAPORAN PENILAIAN PRESTASI TAHUNAN PEGAWAI KUMPULAN PENGURUSAN DAN PROFESIONAL. Tahun
No.K.P./ Passport LAPORAN PENILAIAN PRESTASI TAHUNAN PEGAWAI KUMPULAN PENGURUSAN DAN PROFESIONAL Tahun PERINGATAN Pegawai Penilai (PP) iaitu Pegawai Penilai Pertama (PPP) dan Pegawai Penilai Kedua (PPK)
Lebih terperinciREKOD PINDAAN DOKUMEN TERKAWAL HALAMAN DIPINDA
MUKA SURAT 2 REKOD PINDAAN DOKUMEN TERKAWAL Adalah menjadi tanggungjawab Pemegang Dokumen untuk memastikan salinan dokumen ini sentiasa dikemaskini dengan memasukkan semua pindaan yang dinyatakan. HALAMAN
Lebih terperinciINISIATIF PPPM KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA PANDUAN PELAKSANAAN PROJEK INOVASI KELAB DAN PERSATUAN SEKOLAH PERKUKUHAN AKTIVITI KOKURIKULUM
KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA PANDUAN PELAKSANAAN PROJEK INOVASI KELAB DAN PERSATUAN SEKOLAH INISIATIF PPPM PERKUKUHAN AKTIVITI KOKURIKULUM BAHAGIAN KOKURIKULUM DAN KESENIAN PANDUAN PELAKSANAAN PROJEK
Lebih terperinciBAB 1 PENGENALAN. 1.1 Pendahuluan
BAB 1 PENGENALAN 1.1 Pendahuluan Bahagian III Akta Perancangan Bandar dan Desa 1976 (Akta 172), Pindaan 2001 (Akta A1129) telah memperuntukkan keperluan kepada penyediaan sistem rancangan pemajuan sebagai
Lebih terperinciANUGERAH INOVASI PERKHIDMATAN LAMPIRAN 1 GARIS PANDUAN PENILAIAN ANUGERAH INOVASI PERKHIDMATAN
GARIS PANDUAN PENILAIAN ANUGERAH INOVASI PERKHIDMATAN 1.0 TUJUAN Garis panduan ini bertujuan untuk membantu Pusat Tanggungjawab (PTJ)/ Individu membuat permohonan untuk menyertai Anugerah Inovasi Perkhidmatan
Lebih terperinci5.0 POST-MORTEM DAN STRATEGI PENAMBAIKAN PRESTASI AKADEMIK
5.0 POST-MORTEM DAN STRATEGI PENAMBAIKAN PRESTASI AKADEMIK 71 5.0 POST-MORTEM DAN STRATEGI PENAMBAHBAIKAN PRESTASI AKADEMIK 5.1 Post-Mortem 5.1.1 Post-mortem ialah pemeriksaan sesuatu rancangan yang gagal
Lebih terperinciCATATAN ANALISIS KANDUNGAN
CATATAN ANALISIS KANDUNGAN LAMPIRAN C Butiran Dokumen KERJA PROJEK SEJARAH KST TAHUN 2006 NAMA PELAJAR : P1 TAJUK : PERISTIWA 13 MEI BILANGAN : 1 Catatan Analisis Kandungan Soalan/ Komen Semakan secara
Lebih terperinciKERAJAAN MALAYSIA. Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam Bil. 11/1991 PANDUAN MENGENAI TATACARA PENGGUNAAN BORANG TINDAKAN KERJA
KERAJAAN MALAYSIA Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam Bil. 11/1991 PANDUAN MENGENAI TATACARA PENGGUNAAN BORANG TINDAKAN KERJA Jabatan Perdana Menteri Malaysia 1 Julai, 1991 Dikelilingkan kepada: Ketua-ketua
Lebih terperinciLAPORAN PENILAIAN PRESTASI TAHUN 2017 PEGAWAI TEKNOLOGI MAKLUMAT (EIO) & JURUTEKNIK KOMPUTER (TSO) PERINGATAN
SULIT EIO/TSO : TOP IT INDUSTRIES SDN.BHD. 271810-X LOT EBOOK, BELAKANG ILP, KAWASAN PERINDUSTRIAN GONG BADAK, 21300 KUALA TERENGGANU No. Tel: 09-6670917 Fax: 09-6673717 Email : borang@top-it.com.my LAPORAN
Lebih terperinciVERIFIKASI ASET TAHUN HASIL PEMERHATIAN DAN CADANGAN TINDAKAN. Oleh : Bahagian Audit Dalam 13 DISEMBER 2017
VERIFIKASI ASET TAHUN 2017 -HASIL PEMERHATIAN DAN CADANGAN TINDAKAN Oleh : Bahagian Audit Dalam 13 DISEMBER 2017 2 Keputusan Jawatankuasa Audit UPM Laporan Verifikasi Aset Telah Dibentangkan Di Mesyuarat
Lebih terperinciUKM-SPKP-JP-PK05-BO10 No. Semakan: 00 Tarikh Kuatkuasa: 01/06/2013 LAPORAN PENILAIAN KENAIKAN PANGKAT P&P GRED 48
UKM-SPKP-JP-PK05-BO10 No. Semakan: 00 Tarikh Kuatkuasa: 01/06/2013 LAPORAN AN KENAIKAN PANGKAT P&P GRED 48 SULIT NO. K/P - - UKM(PER) LAPORAN AN UNTUK KENAIKAN PANGKAT KE GRED..48 KUMPULAN PENGURUSAN DAN
Lebih terperinciPenyelia Buku log 20. Supervision 10 Pemeriksa Dalaman Pembentangan 30 Laporan 10 JUMLAH
PEMARKAHAN PROJEK TAHUN AKHIR PELAJAR IJAZAH SARJANA MUDA Penyelia Buku log 0 Laporan 0 60 Supervision 0 Pemeriksa Dalaman Pembentangan 0 Laporan 0 0 JUMLAH 00 00 PENILAIAN LAPORAN PENYELIA (0%) No Aspek
Lebih terperinciPENGURUSAN. PROSEDUR KOMUNIKASI Tarikh: 20/02/2014
Halaman: 1/8 1.0 TUJUAN Prosedur ini menerangkan tatacara untuk menyebar/memaklumkan mengenai Polisi Sistem Pengurusan Alam Sekitar, Objektif dan Sasaran yang telah ditentukan oleh pihak pengurusan UPM.
Lebih terperinciPENGENDALIAN AUDIT DALAMAN
POLITEKNIK KOTA BHARU KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA PKB-PK-PS-07 PENGENDALIAN AUDIT DALAMAN SALINAN TERKAWAL NO: KELUARAN : 01 PINDAAN : 01 TARIKH KUATKUASA : 05 JUN 2014 PKB-PK-PS-07 1/11 1.0 OBJEKTIF
Lebih terperinciSURAT PEKELILING KEMAJUAN PENTADBIRAN AWAM BILANGAN 2 TAHUN 2002
JABATAN PERDANA MENTERI Telefon: 603-88881199 MALAYSIA 603-88883721 PUSAT PENTADBIRAN KERAJAAN Fax : 88883904 PERSEKUTUAN 62502 PUTRAJAYA Ruj. Kami : UPTM 159/247/48 Tarikh : 16 Disember 2002 Ketua-ketua
Lebih terperinciLAPORAN PENILAIAN PRESTASI PEGAWAI KUMPULAN PENGURUSAN TERTINGGI JAWATAN UTAMA (JUSA) Tahun. Bulan Pergerakan Gaji:...
LAPORAN PENILAIAN PRESTASI PEGAWAI KUMPULAN PENGURUSAN TERTINGGI JAWATAN UTAMA (JUSA) Tahun. Bulan Pergerakan Gaji:... PERINGATAN Pegawai Penilai (PP) iaitu Pegawai Penilai Pertama (PPP) dan Pegawai Penilai
Lebih terperinciBAB 1 PERSEKITARAN FIZIKAL DALAMAN PEJABAT
BAB 1 PERSEKITARAN FIZIKAL DALAMAN PEJABAT 1.0 Latarbelakang Kajian Tempat kerja dan pekerja merupakan dua entiti yang saling berkait rapat di antara satu sama lain. Perkaitan ini wujud kerana pekerja
Lebih terperinciBAB 1 PENGENALAN. 1.1 Pengenalan Projek
BAB 1 PENGENALAN 1.1 Pengenalan Projek Terdapat pelbagai definisi kualiti yang diutarakan oleh guru-guru kualiti dalam disiplin ilmu kualiti. Akan tetapi secara umumnya, kualiti boleh dirujuk sebagai sebagai
Lebih terperinciBAHAGIAN A [60 markah]
BAHAGIAN A [60 markah] 1. Tandakan ( ) bagi pernyataan BETUL tentang Reka Bentuk dan Teknologi. Tandakan ( ) bagi pernyataan yang SALAH. a) Reka bentuk ialah pengetahuan tentang penyusunan bahan b) Dilaksanakan
Lebih terperinciGARIS PANDUAN AMALAN PROJEK SARJANA MUDA *
GARIS PANDUAN AMALAN PROJEK SARJANA MUDA * 1.0 Pengenalan Semua pelajar peringkat sarjana muda di UTM dikehendaki menjalankan Projek Sarjana Muda (PSM) yang melibatkan satu kajian dalam bidang pengajian
Lebih terperinciBENTUK DAN JENIS PENGUJIAN DALAM PENGAJARAN
BENTUK DAN JENIS PENGUJIAN DALAM PENGAJARAN Kognitif TIGA DOMAIN PENGUJIAN - bidang mengenai pengetahuan, faktafakta, teori dan kefahaman - merujuk secara langsung kepada Taksonomi Bloom (pengetahuan,
Lebih terperinciSPK ISO 9001:2000 FAKULTI PENGURUSAN DAN PEMBANGUNAN SUMBER MANUSIA PENGUKURAN, ANALISIS DAN PEMBAIKAN SISTEM PENGURUSAN KUALITI ISO 9001:2000
SPK ISO 912 PENGUKURAN, ANALISIS DAN PEMBAIKAN SISTEM PENGURUSAN KUALITI ISO 912 68 daripada 83 No. Rujukan 1.6.23 8. PENGUKURAN, ANALISIS DAN PEMBAIKAN SPK 8.1 Keperluan Umum Pengurusan Atasan FPPSM hendaklah
Lebih terperinciDASAR DAN PRINSIP PERANCANGAN DAN PENYAMPAIAN KURIKULUM PROGRAM PENGAJIAN JABATAN PENGAJIAN POLITEKNIK KEMENTERIAN PENGAJIAN TINGGI
DASAR DAN PRINSIP PERANCANGAN DAN PENYAMPAIAN KURIKULUM PROGRAM PENGAJIAN JABATAN PENGAJIAN POLITEKNIK KEMENTERIAN PENGAJIAN TINGGI DASAR DAN PRINSIP PERANCANGAN DAN PENYAMPAIAN KURIKULUM PROGRAM PENGAJIAN
Lebih terperinciPengajian Am (900) Pencapaian calon bagi mata pelajaran ini mengikut gred adalah seperti yang berikut:
Pengajian Am (900) PRESTASI KESELURUHAN Pada tahun ini, bilangan calon yang mengambil mata pelajaran ini ialah 50 187 orang. Peratusan calon yang lulus penuh ialah 80.78%, turun sebanyak 0.08% berbanding
Lebih terperinciANUGERAH INOVASI PERKHIDMATAN
GARIS PANDUAN PENILAIAN ANUGERAH INOVASI PERKHIDMATAN 1.0 TUJUAN Garis panduan ini bertujuan untuk membantu Pusat Tanggungjawab (PTJ)/ Individu membuat permohonan untuk menyertai Anugerah Inovasi Perkhidmatan
Lebih terperinciPadankan. Padankan. Padankan
46 BAB 4 Prosedur Pencerapan Latihan Mengajar 1. Pendahuluan Bab ini mengandungi prosedur penilaian dan pencerapan pengajaran yang digunakan oleh Pusat Pengajian Ilmu Pendidikan semasa Latihan Mengajar.
Lebih terperinciBAB 2 MEMBUAT KEPUTUSAN YANG BAIK DAN KREATIF. Wan Hanim Nadrah Binti Wan Muda
BAB 2 MEMBUAT KEPUTUSAN YANG BAIK DAN KREATIF Wan Hanim Nadrah Binti Wan Muda KANDUNGAN 1. Membuat Keputusan Vs Penyelesaian Masalah 2. Langkah Dalam Proses Membuat Keputusan 3. Membuat Keputusan Secara
Lebih terperinciSEKSYEN 8 PENGUKURAN, ANALISIS DAN PENAMBAHBAIKAN
SEKSYEN 8 PENGUKURAN, ANALISIS DAN PENAMBAHBAIKAN 8.1 AM PPDSNZ UMT merancang dan melaksanakan proses pemantauan, pengukuran, analisis dan penambahbaikan yang diperlukan untuk: Memastikan perkhidmatan
Lebih terperinciPENYELIDIKAN TINDAKAN: RANCANGAN DAN CADANGAN
TAJUK 6 PENYELIDIKAN TINDAKAN: RANCANGAN DAN CADANGAN 6.1 Sinopsis Dalam melaksanakan sesuatu proses penyelidikan tindakan, memerlukan satu perancangan dan cadangan bermula pada peringkat awal lagi. Rancangan
Lebih terperinciManual Kerja Kursus Pengajian Perniagaan Kertas 4 (946/4) STPM 2016
MAJLIS PEPERIKSAAN MALAYSIA (MALAYSIAN EXAMINATIONS COUNCIL) PEPERIKSAAN SIJIL TINGGI PERSEKOLAHAN MALAYSIA (STPM) (MALAYSIA HIGHER SCHOOL CERTIFICATE EXAMINATION) Manual Kerja Kursus Pengajian Perniagaan
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Pengenalan
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Pengenalan Industri pembinaan merupakan salah satu industri yang berkembang pesat di negara ini dan merupakan salah satu komponen penting dalam menjana pertumbuhan ekonomi negara.
Lebih terperinciGARIS PANDUAN PROJEK SARJANA MUDA *
1.0 Pengenalan GARIS PANDUAN PROJEK SARJANA MUDA * Semua pelajar peringkat sarjana muda di UTM dikehendaki menjalankan Projek Sarjana Muda (PSM) yang melibatkan satu kajian dalam bidang pengajian di Fakulti
Lebih terperinci4. PRAKTIKUM mengaplikasikan pelbagai strategi dan kemahiran P&P mengaplikasi kemahiran mentaksir dan menilai.
4. PRAKTIKUM 4.1 Konsep Praktikum ialah latihan mengajar yang merupakan komponen wajib dalam Program Pendidikan Guru. Praktikum memberi peluang kepada pelajar untuk mengamalkan pengetahuan, kemahiran dan
Lebih terperinciBAB 3 METODOLOGI KAJIAN. langkah-langkah yang akan dilaksanakan dalam proses pengumpulan data
BAB 3 METODOLOGI KAJIAN 3.1 PENDAHULUAN Bab ini akan membincangkan proses yang perlu diselaraskan dan langkah-langkah yang akan dilaksanakan dalam proses pengumpulan data mentah untuk kajian ini. Langkah-langkah
Lebih terperinciSEKSYEN 8 PENGUKURAN, ANALISIS DAN PENAMBAHBAIKAN
SEKSYEN 8 PENGUKURAN, ANALISIS DAN PENAMBAHBAIKAN 8.1 AM PSNZ UMT merancang dan melaksanakan proses pemantauan, pengukuran, analisis dan penambahbaikan yang diperlukan untuk: Memastikan prosesan bahan,
Lebih terperinciPerakaunan (948) Pencapaian calon bagi mata pelajaran ini mengikut gred adalah seperti yang berikut:
Perakaunan (948) PRESTASI KESELURUHAN Sebanyak 2756 orang calon telah menduduki peperiksaan bagi mata pelajaran ini pada tahun 2010. Peratusan calon yang lulus penuh mata pelajaran ini pada tahun 2010
Lebih terperinciPOLITEKNIK MUADZAM SHAH
POLITEKNIK MUADZAM SHAH JABATAN PENDIDIKAN POLITEKNIK KEMENTERIAN PENDIDIKAN TINGGI PMS- PK-PS-04 DISEDIAKAN OLEH DILULUSKAN OLEH NAMA MOHD FIRDAUZ BIN NORHADI DR SHAMSURI BIN ABDULLAH JAWATAN KETUA JURUAUDIT
Lebih terperinci1 Hakcipta Terpelihara 2007 Universiti Teknologi Malaysia
POLISI DAN KOD AMALAN PENGAJARAN DAN PEMBELAJARAN PROGRAM DIPLOMA DAN IJAZAH SARJANA MUDA 1 UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA 1 Hakcipta Terpelihara 2007 Universiti Teknologi Malaysia 1 KA-02 KOD AMALAN REKABENTUK
Lebih terperinciOPERASI PERKHIDMATAN SOKONGAN PEJABAT TIMBALAN NAIB CANSELOR (HAL EHWAL PELAJAR DAN ALUMNI)
Halaman: 1/8 1.0 TUJUAN Prosedur ini disediakan bagi tujuan menerangkan cara pengendalian pengajaran untuk Kursus Kokurikulum Berkredit yang sedia ada di Pusat Kokurikulum dan Pembangunan Pelajar. 2.0
Lebih terperinciPENGAKUAN. Tandatangan : Nama : Nor Azlina binti Abd Rahim. No.Matrik : EDMH Program : Diploma Eksekutif Pengurusan (Sumber Manusia)
PENGAKUAN Saya mengakui kertas kajian ini adalah hasil kerja saya sendiri kecuali bahan-bahan luar digunakan, setiap satu daripadanya telah saya jelaskan sumbernya. UMCCed tidak akan menanggung segala
Lebih terperinciNO. K/P - - UNIVERSITI KEBANGSAAN MALAYSIA LAPORAN NILAIAN PRESTASI UNTUK KENAIKAN PANGKAT BAGI KUMPULAN SOKONGAN TAHUN 200
JP-BSM-UK-BO19 No. semakan: 0 1 September 2007 SULIT NO. K/P - - UKM(PER) UNIVERSITI KEBANGSAAN MALAYSIA LAPORAN NILAIAN PRESTASI UNTUK KENAIKAN PANGKAT BAGI KUMPULAN SOKONGAN TAHUN 200 BAHAGIAN I BUTIR-BUTIR
Lebih terperinciKEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA PENILAIAN BERSEPADU PEGAWAI PERKHIDMATAN PENDIDIKAN PBPPP
KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA PENILAIAN BERSEPADU PEGAWAI PERKHIDMATAN PENDIDIKAN PBPPP KANDUNGAN Muka Surat 1. Pendahuluan 1 2. Pengenalan 2 3. Proses Kerja Penilaian 4 4. Kaedah Penilaian 5 5. Penetapan
Lebih terperinciModel Pengurusan Strategik
Topik 2 Model Pengurusan Strategik HASIL PEMBELAJARAN Pada akhir topik ini, anda seharusnya dapat: 1. Membezakan komponen utama bagi pengurusan strategik; 2. Menghuraikan model pengurusan strategik; dan
Lebih terperinciPANDUAN CADANGAN KAJIAN TINDAKAN DRAF
PANDUAN CADANGAN KAJIAN TINDAKAN DRAF 1.0 PENDAHULUAN 1.1 Pengenalan Huraian tentang latar belakang / konteks hendaklah memberikan maklumat berkaitan senario kajian Ciri-ciri sekolah iaitu latar belakang
Lebih terperinciLAPORAN PENILAIAN PRESTASI PEGAWAI KUMPULAN PENGURUSAN DAN PROFESIONAL (SARJANA UTAMA/ PENSYARAH SEMENTARA/ TUTOR) Tahun
No.K.P./ Passport LAPORAN PENILAIAN PRESTASI PEGAWAI KUMPULAN PENGURUSAN DAN PROFESIONAL (SARJANA UTAMA/ PENSYARAH SEMENTARA/ TUTOR) Tahun PERINGATAN Pegawai Penilai (PP) iaitu Pegawai Penilai Pertama
Lebih terperinciPANDUAN PENGURUSAN KENAIKAN PANGKAT SECARA FLEKSI BAGI STAF PENTADBIRAN KUMPULAN PENGURUSAN DAN PROFESIONAL
PANDUAN PENGURUSAN KENAIKAN PANGKAT SECARA FLEKSI BAGI STAF PENTADBIRAN KUMPULAN PENGURUSAN DAN PROFESIONAL Disediakan oleh : Bahagian Sumber Manusia Pejabat Pendaftar 1.0 TUJUAN Panduan pengurusan ini
Lebih terperinciwww.inqka.uitm.edu.my PENILAIAN PROJEK KIK UiTM V3.0 Anjuran: Institut Kualiti & Pengembangan Ilmu (InQKA) Hakcipta InQKA 3 Kriteria dan Sub Kriteria 7 Kriteria 23 Sub Kriteria Likert Scale 4 I. PENGENALAN
Lebih terperinciKhidmat Masyarakat dalam. Kegiatan Kokurikulum PENGENALAN HASIL PEMBELAJARAN
Topik 8 Khidmat Masyarakat dalam HASIL PEMBELAJARAN Kegiatan Kokurikulum Di akhir kursus ini, anda seharusnya dapat: 1. Menyatakan matlamat khidmat masyarakat; 2. Mengenal pasti tumpuan projek khidmat
Lebih terperinciPerancangan Kewangan PENGENALAN 9.1 PERANCANGAN KEWANGAN HASIL PEMBELAJARAN SEMAK KENDIRI 9.1
Topik 9 Perancangan Kewangan HASIL PEMBELAJARAN Pada akhir topik ini, anda seharusnya dapat: 1. Menjelaskan kepentingan belanjawan tunai dan pro forma penyata pendapatan dalam pengurusan kewangan; dan
Lebih terperinciBAB LIMA: RUMUSAN DAN CADANGAN. Di dalam bab ini, penyelidik merumuskan dapatan kajian yang dihuraikan menerusi
BAB LIMA: RUMUSAN DAN CADANGAN 5.0 Pendahuluan: Di dalam bab ini, penyelidik merumuskan dapatan kajian yang dihuraikan menerusi bab sebelum ini mengikut aspek yang ditimbulkan dalam persoalan kajian serta
Lebih terperinciGARIS PANDUAN KUMPULAN INOVATIF DAN KREATIF (KIK) HYBRID DALAM PERKHIDMATAN AWAM NEGERI SARAWAK
GARIS PANDUAN KUMPULAN INOVATIF DAN KREATIF (KIK) HYBRID DALAM PERKHIDMATAN AWAM NEGERI SARAWAK KUMPULAN INOVATIF DAN KREATIF (KIK) HYBRID DALAM PERKHIDMATAN AWAM NEGERI SARAWAK 1. LATAR BELAKANG Budaya
Lebih terperinciM / S : 1/12 TARIKH : 5 MEI 2017 PELANTIKAN DAN KENAIKAN PANGKAT KAKITANGAN UPSI UPSI(ISO)/BSM/P07 PINDAAN : 00 KELUARAN : A 1.
1/12 1.0 TUJUAN 2.0 SKOP Memastikan proses pelantikan serta kenaikan pangkat kakitangan akademik dan bukan akademik Universiti dibuat secara cekap dan berkesan bagi menjamin pelaksanaan sistem pengurusan
Lebih terperinciMuka surat isi kandungan Muka surat ini menyenaraikan isi kandungan tajuk-tajuk utama mengikut muka surat dalam sesebuah Rancangan Perniagaan.
DEFINISI RANCANGAN PERNIAGAAN Rancangan Perniagaan ialah suatu dokumen bertulis menerangkan secara menyeluruh tentang perniagaan atau projek yang hendak dijalankan. Rancangan perniagaan pada umumnya merangkumi
Lebih terperinciBAB 14 AUDIT DALAMAN
BAB 14 AUDIT DALAMAN 14.1 Pendahuluan 14.1.1 Pengauditan atas pengurusan kewangan dan perakaunan Universiti amatlah penting untuk memastikan kewujudan akauntibiliti. 14.1.2 Oleh yang demikian, pemeriksaan
Lebih terperinci