PELATIHAN BERBASIS KOMPETENSI PERAWATAN BADAN TRADISIONAL KODE PROGRAM PELATIHAN :

Transkripsi

1 BERBASIS PERAWATAN BADAN TRADISIONAL KODE PROGRAM : KEMENTERIAN TENAGA KERJA DAN TRANSMIGRASI R.I. DIREKTORAT JENDERAL PEMBINAAN DAN PRODUKTIVITAS Jl. Jend. Gatot Subroto Kav.51 Lt.6.A Jakarta Selatan 2010

2 KATA PENGANTAR Sesuai Peraturan Pemerintah Nomor 31 Tahun 2006 tentang Sistem Pelatihan Kerja Nasional, bahwa setiap penyusunan program pelatihan kerja berbasis kompetensi mengacu pada Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia (SKKNI), Standar Internasional dan/atau Standar Khusus. Untuk mengimplementasikan pelatihan berbasis kompetensi diperlukan adanya program pelatihan kerja. Program pelatihan kerja ini dijadikan acuan dalam pelaksanaan pelatihan kerja yang diselenggarakan oleh Lembaga Pelatihan Kerja. Program pelatihan kerja dapat disusun secara berjenjang atau tidak berjenjang. Program pelatihan kerja yang disusun berjenjang mengacu pada jenjang Kerangka Kulaifikasi Nasional Indonesia (KKNI), sedangkan program pelatihan kerja tidak berjenjang disusun berdasarkan unit kompetensi atau kelompok unit kompetensi. Untuk memenuhi berbagai kebutuhan pelatihan di masyarakat, maka disusun kemasan program pelatihan berbasis kompetensi dengan nama pelatihan Rias Wajah Karakter dan Panggung dengan mengacu pada Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia (SKKNI) yang telah ditetapkan dengan Keputusan Menteri Tenaga Kerja dan Transmigrasi R.I. KEP.248/MEN/XII/2008 Demikian program pelatihan berbasis kompetensi ini kami susun, semoga bermanfaat untuk menunjang proses pelaksanaan pelatihan di lembaga pelatihan kerja. Jakarta, April 2011 Direktur Standardisasi Kompetensi dan Program Pelatihan Ir. Suhadi, M.Si NIP

3 PROGRAM BERBASIS 1. Nama Pelatihan : Perawatan Badan Tradisional 2. Kode Program Pelatihan : 3. Jenjang Program Pelatihan : Level IV 4. Tujuan Pelatihan : Setelah mengikuti pelatihan ini peserta kompeten : Melakukan pencabutan bulu yang tidak dikehendaki (depilasi) dibagian badan tertentu dengan cara waxing, depilatori berdasarkan keinginan dengan memperhatikan sanitasi dan higiene dan menggunakan alat pemanas wax/parafin, spatula, kayu, kain strips sesuai dengan teknik dan prosedur yang benar. 5. Unit Kompetensi yang ditempuh: 5.1. KEC.TK Menerapkan Lingkungan Kerja Bersih dan Aman, Sesuai Prinsip Kesehatan dan Keselamatan Kerja 5.2. KEC.TK Melakukan Persiapan Kerja 5.3. KEC.TK Melakukan Komunikasi di Tempat Menerima Tamu 5.4. KEC.TK Melakukan Komunikasi dengan Pelanggan KEC.TK Menerapkan Pengetahuan Gizi pada Perawatan Kecantikan Kulit 5.7. KEC.TK Mengaplikasikan Pengetahuan anatomi dan fisiologi untuk kecantikan 5.8. KEC.TK Merawat Badan Secara Tradisional 5.9. KEC.TK Melengkapi Aspek Legal dan Keperluan Administrasi KEC.TK Menangani Keluhan 6. Perkiraan Waktu Pelatihan : Jam 45 menit 7. Persyaratan Peserta Pelatihan : 7.1. Pendidikan : SMA 7.2. Pelatihan : Level IV 7.3. Pengalaman Kerja : Level III 7.4. Umur : Minimal 20 tahun 7.5. Jenis Kelamin : Lakilaki/Perempuan 7.6. Kesehatan : Sehat Jasmani dan Rohani 7.7. Test Kemampuan : Bakat, Minat, Motivasi dan Kepribadian

4 KURIKULUM BERBASIS NO UNIT KODE UNIT I. KELOMPOK UNIT UMUM 1.1. Menerapkan lingkungan kerja bersih dan aman sesuai prinsip kesehatan dan keselamatan kerja 1.2. Melakukan Persiapan kerja KEC.TK KEC.TK Melakukan komunikasi di tempat menerima KEC.TK.01.0 tamu Melakukan komunikasi dengan KEC.TK Melakukan komunikasi dengan teman sejawat KEC.TK Menerapkan Pengetahuan gizi pada KEC.TK.02.0 kecantikan PENGE TAHUA N 6 6 PERKIRAAN WAKTU KETERAM PILAN 6 6 JUMLAH Mengaplikasikan Pengetahuan anatomi dan fisiologi untuk kecantikan KEC.TK Jumlah I II. KELOMPOK UNIT INTI KEC.TK Merawat Badan Tradisional Jumlah II III. KELOMPOK UNIT KHUSUS 3.1 Melengkapi Aspek Legal dan Keperluan Administrasi KEC.TK Menangani Keluhan KEC.TK Jumlah III IV. DI TEMPAT KERJA (OJT) 4.1 Pelatihan di Tempat Kerja 20 Jumlah IV 20 V. EVALUASI PROGRAM LATIHAN 5.1 Evaluasi Program Pelatihan 1 Jumlah V 1 Jumlah I s/d V 200

5 SILABUS BERBASIS 1 Unit Kompetensi :Menerapkan Lingkungan Kerja Bersih dan Aman, sesuai Prinsip Kesehatan dan Keselamatan Kerja Kode Unit : KEC.TK Prakiraan Waktu Pelatihan :12 45 menit ELEMEN INDIKATOR PERKIRAAN WAKTU Pengetahuan Keteram pilan 1. Menerapkan tertib kerja berdasarkan peraturan kesehatan dan keselamatan kerja 1.1 Kebijakan dan prosedur kerja dilaksanakan untuk keamanan dan keselamatan dalam bekerja Dapat menjelaskan prosedur k3 (keamanan dan keselamatan kerja) Mampu menerapkan tertib kerja berdasarkan prosedur k3 (keamanan dan keselamatan kerja) Harus cermat dan teliti prosedur k3 (keamanan dan keselamatan kerja) menerapkan tertib kerja berdasarkan prosedur k3 (keamanan dan keselamatan kerja) cermat dan teliti Menyediakan lingkungan tenang dan nyaman bagi 2.1 Ruangan ditata agar tersedia lingkungan yang aman dan nyaman Dapat menjelaskan lingkungan yang aman dan nyaman Mampu menyiapkan ruangan yang aman dan nyaman Harus cermat dan teliti lingkungan yang aman dan nyaman Menyiapkan area kerja Cermat dan teliti Pelanggan difasilitasi agar merasa puas terhadap pelayanan Dapat menjelaskan macammacam fasilitas pelayanan Mampu menyiapkan berbagai fasilitas pelayanan sesuai dengan kebutuhan Harus sopan dan ramah Macam macam fasilitas pelayanan Menyiapkan berbagai fasilitas pelayanan sesuai dengan kebutuhan sopan dan ramah

6 INDIKATOR PERKIRAAN WAKTU Pengetahuan Keteram pilan 3. Menyiapkan dan memelihara area kerja 3.1 Lingkungan kerja dipelihara dengan aman rapi dan sesuai prosedur kerja salo Dapat menjelaskan jenis lingkungan kerja Mampu menerapkan lingkungan kerja aman rapi sesuai prosedur kerja salon Harus cermat dan teliti jenis lingkungan kerja menerapkan lingkungan kerja aman rapi sesuai prosedur kerja salon cermat dan teliti Semua perabot ditata dengan prinsip aman, efektif dan efisien dalam penggunaan ruang, dan nyaman bagi Dapat menjelaskan prinsip aman efektif dan efisien dalam penggunaan ruang, dan nyaman bagi Mampu menerapkan prinsip aman efektif dan efisien dalam penggunaan ruang, dan nyaman bagi Harus teliti dan hatihati prinsip aman efektif dan efisien dalam penggunaan ruang, dan nyaman bagi menerapkan prinsip aman efektif dan efisien dalam penggunaan ruang, dan nyaman bagi teliti dan hatihati 3.3 Tempat sampah disiapkan sesuai peraturan kesehatan umum 3.4 Lenna dicuci dan dibersihkan dari kuman menurut peraturan kesehatan umum dan kebijakan salon Dapat menjelaskan jenis tempat sampah Mampu menyiapkan tempat sampah sesuai peraturan kesehatan umum Harus teliti Dapat menjelaskan jenis lenna Dapat menjelaskan teknik mencuci dan membersihkan lenna dari kuman menurut peraturan kesehatan Mampu mencuci dan membersihkan lenna dari kuman menurut peraturan kesehatan umum dan kebijakan salon Harus hatihati jenis tempat sampah jenis lenna teknik mencuci dan membersihkan lenna Menyiapkan tempat sampah sesuai peraturan kesehatan umum mencuci dan membersihkan lenna dari kuman menurut peraturan kesehatan umum dan kebijakan salon teliti hatihati

7 INDIKATOR PERKIRAAN WAKTU Pengetahuan Keteram pilan 4. Memeriksa dan memelihara peralatan dan perlengkapan kerja 4.1 Peralatan dan perlengkapan kerja disiapkan sesuai prinsip sanitasi hygiene untuk keperluan pelayanan pada Dapat menjelaskan jenis peralatan dan perlengkapan kerja sesuai prinsip sanitasi hygiene untuk keperluan pelayanan pada Mampu menyiapkan peralatan dan perlengkapan kerja sesuai prinsip sanitasi hygiene untuk keperluan pelayanan pada Harus tepat Jenis peralatan dan perlengkapan kerja menyiapkan peralatan dan perlengkapan kerja sesuai prinsip sanitasi hygiene untuk keperluan pelayanan pada Tepat Peralatan dan perlengkapan kerja dikontrol dan diperiksa untuk proses kebutuhan secara reguler Dapat menjelaskan jenisjenis dan perlengkapan kerja Mampu mengontrol dan memeriksa peralatan dan perlengkapan kerja untuk proses kebutuhan secara regular Harus teliti dan cermat jenisjenis dan perlengkapan kerja mengontrol dan memeriksa peralatan dan perlengkapan kerja untuk proses kebutuhan secara regular teliti dan cermat 4.3 Perabot dan peralatan salon disimpan secara aman pada tempat yang sesuai dengan peraturan kesehatan dan keselamatan kerja Dapat menjelaskan macammacam perabot dan peralatan salon Dapat menjelaskan teknik penyimpanan peralatan salon Mampu menata perabot salon secara aman pada tempat yang sesuai dengan peraturan kesehatan dan keselamatan kerja Mampu menyimpan peralatan salon secara aman pada tempat yang sesuai dengan peraturan kesehatan dan keselamatan kerja Harus cermat dan hatihati macammacam perabot dan peralatan salon teknik penyimpanan peralatan salon mampu menata perabot salon secara aman pada tempat yang sesuai dengan peraturan kesehatan dan keselamatan kerja mampu menyimpan peralatan salon secara aman pada tempat yang sesuai dengan peraturan kesehatan dan keselamatan kerja cermat dan hatihati

8 INDIKATOR PERKIRAAN WAKTU Pengetahuan Keteram pilan 5. Melakukan prosedur keselamatan dan keamanan kerja 5.1 Prosedur dan peraturan kesehatan dilakukan untuk mencapai lingkungan kerja yang aman 5.2 Semua situasi yang tidak aman diidentifikasi dan dilaporkan sesuai dengan kebijaksanaan salon 5.3 Semua kerusakan pada mesinmesin dan peralatan dilaporkan baik secara tertulis maupun lisan 5.4 Resikoresiko kebakaran dan keselamatan kerja dididentifikasi dan langsung dilakukan tindakantindakan pencegahan atau dilaporkan sesuai dengan kebijakan salon Dapat menjelaskan prosedur dan peraturan kesehatan untuk mencapai lingkungan kerja yang aman Mampu melakukan prosedur dan peraturan kesehatan untuk mencapai lingkungan kerja yang aman Harus teliti dan hatihati Dapat menjelaskan jenis pelaporan sesuai dengan SOP Mampu mengidentifikasi dan melaporkan situasi yang tidak aman sesuai dengan kebijaksanana salon Harus tanggap Dapat menjelaskan macammacam kerusakan pada mesin dan peralatan Mampu melaporkan kerusakan pada mesinmesin dan peralatan secara tertulis maupun lisan Harus cermat Dapat menjelaskan macammacam resiko kebakaran Dapat menjelaskan tindakantindakan pencegahan sesuai dengan kebijakan salon apabila terjadi resiko keselamatan kerja Mampu mengidentifikasi dan langsung melakukan tindakantindakan pencegahan sesuai dengan kebijakan salon apabila terjadi resiko keselamatan kerja Harus hatihati prosedur dan peraturan kesehatan jenis pelaporan sesuai dengan SOP macammacam kerusakan pada mesin dan peralatan macammacam resiko kebakaran tindakantindakan pencegahan sesuai dengan kebijakan salon apabila terjadi resiko keselamatan kerja melakukan prosedur dan peraturan kesehatan untuk mencapai lingkungan kerja yang aman Mengidentifikasi situasi yang tidak aman sesuai kebijaksanaan salon Membuat laporan secara tertulis maupun lisan mengenai kerusakan pada peralatan mengidentifikasi dan langsung melakukan tindakantindakan pencegahan sesuai dengan kebijakan salon apabila terjadi resiko keselamatan kerja Teliti dan hatihati tanggap cermat Hatihati 1 1

9 INDIKATOR PERKIRAAN WAKTU Pengetahuan Keteram pilan 6. Mematuhi prosedurprosedur keadaan darurat 5.5 Bahanbahan dan barangbarang yang berbahaya dididentifikasi, ditangani dan disimpan sesuai dengan peraturanperaturan kesehatan dan keselamatan kerja dan kebijaksanaan salon 5.6 Kebijakan salon mengenai praktikpraktik penanganan manual diikuti 6.1 Kebijaksanaan dan peraturan salon yang berhubungan dengan penyakit atau kecelakaan diidentifikasi dan dipatuhi 6.2 Alarmalarm keselamatan diidentifikasi secara akurat 6.3 Kecelakaan kerja terhadap atau staf dicatat dan ditangani secara akurat Dapat menjelaskan macammacam bahan dan barang berbahaya Mampu mengidentifikasi, menangani dan menyimpan bahanbahan dan barangbarang yang berbahaya sesuai dengan SOP Harus hatihati Dapat menjelaskan SOP tentang praktikpraktik penanganan manual Mampu melakukan praktikpraktik penanganan manual Harus hatihati Dapat menjelaskan macammacam penyakit atau kecelakaan Mampu mengidentifikasi dan mematuhi kebijaksanaan dan peraturan salon yang berhubungan dengan penyakit atau kecelakaan Harus hatihati dan tanggap Dapat menjelaskan macammacam alarm Mampu mengidentifikasi alarmalarm keselamatan secara akurat Harus tanggap Dapat menjelaskan macammacam kecelakaan kerja Dapat menjelaskan teknik pencatatan kecelakaan kerja Mampu menangani kecelakaan kerja Macammacam bahan dan barang berbahaya Pertolongan pertama pada kecelakaan macammacam penyakit atau kecelakaan macammacam alarm macammacam kecelakaan kerja teknik pencatatan kecelakaan kerja mengidentifikasi, menangani dan menyimpan bahanbahan dan barangbarang yang berbahaya sesuai dengan SOP melakukan praktikpraktik penanganan manual mengidentifikasi dan mematuhi kebijaksanaan dan peraturan salon yang berhubungan dengan penyakit atau kecelakaan mengidentifikasi alarmalarm keselamatan secara akurat menangani kecelakaan kerja terhadap / staf secara akurat mencatat hatihati hatihati hatihati dan tanggap Tanggap tanggap dan teliti 1 1

10 INDIKATOR PERKIRAAN WAKTU Pengetahuan Keteram pilan terhadap / staf secara akurat Mampu mencatat kecelakaan kerja terhadap / staf secara akurat Harus tanggap dan teliti kecelakaan kerja terhadap / staf secara akurat

11 1.2 Unit Kompetensi :Melakukan Persiapan Kerja Kode Unit : KEC.TK Prakiraan Waktu Pelatihan : menit ELEMEN 1.Persiapan area kerja 2. Persiapan pribadi 1.1 Ruangan disiapkan dengan memenuhi prinsip sanitasi dan hygiene 1.2 Suasana lingkungan disiapkan dengan memenuhi prinsip keamanan, kenyamanan dan ketenangan 1.3 Perabot ditata sesuai dengan kepraktisan kerja (efisien) 2.1 Mental disiapkan dengan penuh percaya diri INDIKATOR Dapat menjelaskan prinsip sanitasi dan hygiene Mampu menyiapkan ruangan dengan memenuhi prinsip sanitasi dan hygiene Harus teliti Dapat menjelaskan jenis lingkungan Dapat menjelaskan prinsip keamanan, kenyamanan dan ketenangan Mampu menyiapkan suasana lingkungan dengan memenuhi prinsip keamanan, kenyamanan dan ketenangan Harus cermat Dapat menjelaskan jenis perabot sesuai dengan kepraktisan (efisien) kerja Mampu menata perabot sesuai dengan kepraktisan (efisien) kerja Harus cermat dan teliti Dapat menjelaskan prinsip percaya diri Mampu menyiapkan mental dengan penuh percaya diri Harus sopan dan ramah prinsip sanitasi dan hygiene jenis lingkungan prinsip keamanan, kenyamanan dan ketenangan jenis perabot sesuai dengan kepraktisan (efisien) kerja prinsip percaya diri menyiapkan ruangan dengan memenuhi prinsip sanitasi dan hygiene menyiapkan suasana lingkungan dengan memenuhi prinsip keamanan, kenyamanan dan ketenangan menata perabot sesuai dengan kepraktisan (efisien) kerja menyiapkan mental dengan penuh percaya diri PERKIRAAN WAKTU Pengetahuan Kete rampila n teliti 1 1 cermat cermat dan teliti sopan dan ramah 1 1

12 2.2 Rias wajah dan penataan rambut diperhatikan kesesuaiannya 2.3 Pakaian kerja dikenakan dengan rapi, bersih, sopan, dan tidak mengganggu kerja 2.4 Kebersihan badan dan mulut dijaga Dapat menjelaskan tujuan rias wajah dan penataan rambut Mampu melakukan riasan wajah dan penataan rambut pribadi Harus cermat Dapat menjelaskan jenis pakaian kerja Mampu mengenakan pakaian kerja yang rapi, bersih, sopan, dan tidak mengganggu kerja Harus sopan Dapat menjelaskan kebersihan badan dan mulut Mampu menjaga kebersihan badan dan mulut Harus cermat tujuan rias wajah dan penataan rambut melakukan riasan wajah dan penataan rambut pribadi jenis pakaian kerja mengenakan pakaian kerja yang rapi, bersih, sopan, dan tidak mengganggu kerja kebersihan pribadi menjaga kebersihan badan dan mulut cermat sopan cermat 2.5 Sepatu kerja dipilih dengan memenuhi prinsip kesehatan kaki Dapat menjelaskan kriteria sepatu kerja Mampu memilih sepatu kerja dengan memenuhi prinsip kesehatan kaki Harus teliti dan cermat kriteria sepatu kerja memilih sepatu kerja dengan memenuhi prinsip kesehatan kaki teliti dan cermat 3. Persiapan alat dan lenan 2.6 Kuku tangan harus pendek, bersih, dan terawat tanpa cat kuku 3.1 Alat disiapkan sesuai kebutuhan dan memenuhi prinsip sanitasi dan hygiene Dapat menjelaskan kuku tangan Menjelaskan tujuan Kuku tangan Mampu melakukan kuku tangan Harus cermat, teliti dan hatihati Dapat menjelaskan jenis peralatan sesuai kebutuhan dan memenuhi prinsip sanitasi dan hygiene Mampu menyiapkan alat sesuai kebutuhan dan memenuhi prinsip sanitasi dan hygiene Harus cermat, teliti dan hatihati kuku tangan tujuan Kuku tangan jenis peralatan dan hygiene prinsip sanitasi dan hygiene melakukan kuku tangan menyiapkan alat sesuai kebutuhan dan memenuhi prinsip sanitasi dan hygiene cermat, teliti dan hatihati cermat, teliti dan hatihati 1 1

13 4. Persiapan bahan dan kosmetik 3.2 Alat ditata sesuai dengan urutan kerja 3.3 Lenna disiapkan sesuai kebutuhan dan memenuhi prinsip sanitasi dan hygiene 4.1 Bahan dan kosmetik disiapkan sesuai kebutuhan dan dalam keadaan baik dan bersih serta aman digunakan 4.2 Bahan dan kosmetik ditata sesuai urutan penggunaan Dapat menjelaskan penataan alat Mampu menata alat sesuai dengan urutan kerja Harus cermat dan teliti Dapat menjelaskan jenis lenna sesuai kebutuhan dan memenuhi prinsip sanitasi dan hygiene Mampu menyiapkan lenna sesuai kebutuhan dan memenuhi prinsip sanitasi dan hygiene Harus teliti, cermat dan hatihati Dapat menjelaskan bahan dan kosmetik sesuai kebutuhan dan dalam keadaan baik dan bersih serta aman digunakan Mampu menyiapkan bahan dan kosmetik sesuai kebutuhan dan dalam keadaan baik dan bersih serta aman digunakan Harus cermat Dapat menjelaskan penataan bahan dan kosmetik Mampu melakukan penataan bahan dan kosmetik sesuai urutan penggunaan Harus teliti, cermat dan hatihati Teknik penataan alat menata alat sesuai dengan urutan kerja jenis lenna menyiapkan lenna sesuai kebutuhan dan memenuhi prinsip sanitasi dan hygiene Jenis bahan dan kosmetik Teknik penataan bahan dan kosmetik menyiapkan bahan dan kosmetik sesuai kebutuhan dan dalam keadaan baik dan bersih serta aman digunakan melakukan penataan bahan dan kosmetik sesuai urutan penggunaan cermat dan teliti teliti, cermat dan hatihati cermat 1 1 teliti, cermat dan hatihati 5. Persiapan 5.1 Komunikasi dilakukan dengan klien sesuai dengan jenis pelayanan Dapat menjelaskan macam komunikasi Dapat menjelaskan jenis pelayanan Mampu melakukan komunikasi dengan klien sesuai dengan jenis pelayanan Harus ramah dan sopan macam komunikasi jenis pelayanan melakukan komunikasi dengan klien sesuai dengan jenis pelayanan ramah dan sopan 1 1

14 5.2 Pelanggan disiapkan sesuai dengan jenis pelayanan yang akan diberikan Dapat menjelaskan persiapan Mampu menyiapkan pelayanan yang sesuai dengan kebutuhan Harus ramah dan sopan persiapan menyiapkan pelayanan yang sesuai dengan kebutuhan ramah dan sopan 6. Mengemasi Alat 5.3 Pelanggan dibantu untuk mempersiapkan diri setelah pelayanan dan diantarkan ke administrasi 6.1 Alat dibersihkan dan disterilkan untuk simpan kembali 6.2 Bahan dan kosmetik dirapikan dan disimpan kembali Dapat menjelaskan prosedur pelayanan Mampu melakukan pelayanan pada untuk mempersiapkan diri setelah pelayanan dan diantarkan ke administrasi Harus ramah dan sopan Dapat menjelaskan tujuan sanitasi peralatan Dapat menjelaskan teknik menyimpan peralatan Mampu membersihkan dan mensterilkan alat untuk simpan kembali Harus teliti dan cermat Dapat menjelaskan teknik merapikan bahan dan kosmetik Mampu merapikan dan menyimpan kembali bahan dan kosmetik yang telah digunakan Harus teliti, cermat dan hatihati prosedur pelayanan tujuan sanitasi peralatan teknik menyimpan peralatan teknik merapikan bahan dan kosmetik digunakan melakukan pelayanan pada untuk mempersiapkan diri setelah pelayanan dan diantarkan ke administrasi membersihkan dan mensterilkan alat untuk simpan kembali merapikan dan menyimpan kembali bahan dan kosmetik yang telah digunakan ramah dan sopan teliti dan cermat teliti, cermat dan hatihati Area kerja dan perabot dibersihkan dan siap digunakan pada berikutnya Dapat menjelaskan kriteria area kerja Mampu membersihkan dan menyiapkan area kerja yang telah digunakan untuk berikutnya Harus teliti dan cermat kriteria area kerja membersihkan dan menyiapkan area kerja yang telah digunakan untuk berikutnya teliti dan cermat

15

16 1.3 Unit Kompetensi :Melakukan Komunikasi di Tempat Menerima Tamu Kode Unit : KEC.TK Prakiraan Waktu Pelatihan :6 45 menit ELEMEN INDIKATOR PERKIRAAN WAKTU Pengetahuan Keteram pilan 1. Melakukan komunikasi melalui telepon 1.1 Telepon dijawab dengan segera dan sesuai prosedur perusahaan/usaha/ind ustri/ salon Dapat menjelaskan tujuan komunikasi Mampu menjawab telepon dengan segera dan sesuai prosedur perusahaan/usaha/industri Harus ramah dan sopan tujuan komunikasi Teknik menerima telepon menjawab telepon sesuai SOP. Ramah dan sopan Kebutuhan dikonfirmasi dan diidentifikasi melalui pertanyaan dan tanggapan aktif Dapat menjelaskan teknik pertanyaan dan tanggapan Mampu mengkonfirmasi dan mengidentifikasi kebutuhan melalui pertanyaan dan tanggapan aktif Harus ramah dan sopan teknik pertanyaan dan tanggapan menjelaskan teknik pertanyaan dan tanggapan ramah dan sopan 1.3 Pelanggan diinformasikan tentang pelayanan yang dapat dilakukan untuk menanggulangi permasalahan mengenai kulit/rambut 1.4 Tindak lanjut rencana dilakukan sesuai keperluan Dapat menjelaskan teknik komplain Mampu menginformasikan kepada tentang pelayanan yang dapat dilakukan untuk menanggulangi permasalahan mengenai kulit/rambut Harus ramah dan sopan Dapat menjelaskan teknik tidak lanjut rencana sesuai keperluan Mampu melakukan tidak lanjut rencana sesuai keperluan teknik komplain Teknik tindak lanjut rencana sesuai keperluan menginformasikan kepada tentang pelayanan yang dapat dilakukan untuk menanggulangi permasalahan mengenai kulit/rambut Melakukan tindak lanjut rencana sesuai keperluan ramah dan sopan ramah dan sopan

17 INDIKATOR PERKIRAAN WAKTU Pengetahuan Keteram pilan Harus tepat melakukan tidak lanjut rencana sesuai keperluan 1.5 Pesan telepon diterima dan dicatat dengan tepat dan diinformasikan kepada pihak yang tepat Dapat menjelaskan teknik menerima dan mencatat pesan telepon Mampu menerima dan mencatat tesan telepon dengan tepat dan diinformasikan kepada pihak yang tepat Harus ramah dan sopan Teknik menerima dan mencatat pesan Menerima dan mencatat Komunikasi dengan ramah dan sopan 2. Menerima dan mengantar 2.1 Pelanggan yang datang diterima dengan sikap ramah dan sopan 2.2 Kebutuhan ditanyakan dengan pertanyaanpertanyaan yang relevan Dapat menjelaskan teknik menerima dan mengantar Mampu menerima yang datang Harus ramah dan sopan Dapat menjelaskan teknik menanyakan kebutuhan Mampu menanyakan kebutuhan dengan pertanyaanpertanyaan yang relevan Harus ramah dan sopan Teknik menerima dan mengantar Teknik menanyakan kebutuhan Menerima yang datang Mengajukan pertanyaan kepada ramah dan sopan ramah dan sopan Kartu dicari dari file atau datadata pribadi dicatat pada kartu yang baru Dapat menjelaskan teknik mencari kartu dari file Mampu mencari katu dari file atau datadata pribadi dicatat pada kartu yang baru Harus teliti dan cermat Teknik mencari kartu dari file Mendata baru Teliti dan cermat 2.4 Operator yang tepat Dapat menjelaskan teknik Teknik menginformasikan Ramah

18 INDIKATOR PERKIRAAN WAKTU Pengetahuan Keteram pilan 3. Melengkapi datadata diinformasikan tentang kedatangan 2.5 Pelanggan diantar ketempat pelayanan untuk menerima 3.1 Datadata dikumpulkan dan dicatat dengan tepat sesuai dengan sistem penyimpanan pada usaha/industri salon menginformasikan kedatangan Mampu menginformasikan ketepatan kedatangan Harus ramah dan sopan Dapat menjelaskan teknik mengantar ketempat pelayanan Mampu mengantar ketempat pelayanan untuk menerima Harus ramah dan sopan Dapat menjelaskan prosedur pendataan Mampu mengumpulkan dan mencatat dengan tepat datadata Harus teliti dan cermat menginformasikan kedatangan Teknik mengantar ketempat pelayanan Prosedur pendataan kedatangan Pelayanan terhadap Pendataan dan sopan Ramah dan sopan Teliti dan cermat Unit Kompetensi :Melakukan Komunikasi dengan Pelanggan

19 Kode Unit : KEC.TK Prakiraan Waktu Pelatihan : menit ELEMEN INDIKATOR PERKIRAAN WAKTU Pengetahuan Ketera mpilan 1. Menerima kehadiran (Costumer Services) di tempat kerja 1.1 Penampilan resepsionis dipastikan rapi sesuai dengan profesinya Dapat menjelaskan tujuan costumer service Mampu memastikan penampilan resepsionis rapi sesuai dengan profesinya Harus sopan Tujuan costumer service Berpenampilan yang sesuai dengan profesi sopan Ucapan selamat datang dan salam disampaikan pada yang datang dengan ramah dan sopan Dapat menjelaskan tujuan menyampaikan ucapan selamat datang dan salam kepada Mampu menyampaikan ucapan selamat datang dan salam kepada Harus ramah dan sopan Tujuan meyampaikan ucapan selamat datang dan salam kepada Memberikan ucapan selamat datang dan salam Ramah dan sopan 1.3 Pelanggan dipersilahkan duduk di tempat yang disediakan Dapat menjelaskan teknik mempersilakan Mampu mempersilakan duduk ditempat yang disediakan Harus ramah dan sopan Teknik mempersilahkan Mempersilahkan duduk di tempat yang disediakan Ramah dan sopan 1.4 Pelanggan yang baru ditanya keperluan/jasa salon yang diinginkan dan dijelaskan jenis layanan salon dan produk yang ada Dapat menjelaskan layanan baru Mampu menanyakan pelayanan kepada Harus ramah dan sopan Teknik layanan baru menanyakan pelayanan kepada ramah dan sopan

20 INDIKATOR PERKIRAAN WAKTU Pengetahuan Ketera mpilan 1.5 Pelanggan lama (yang pernah datang) ditanya hasil yang pernah diterima dan ditawarkan jasa layanan dan produk salon lainnya Dapat menjelaskan teknik menanyakan lama Mampu menanyakan lama tentang yang pernah diterima dan ditawarkan jasa layanan dan produk salon lainnya Harus ramah dan sopan teknik menanyakan lama menanyakan lama tentang yang pernah ditawarkan jasa layanan salon Ramah dan sopan 1.6 Kartu disiapkan sesuai dengan jenis layanan yang diinginkan dengan dasar tawaran yang diberikan Dapat menjelaskan prosedur pengisian kartu Mampu mempersiapkan kartu sesuai dengan jenis layanan yang diinginkan Harus ramah dan sopan Prosedur pengisian kartu mempersiapkan kartu sesuai dengan jenis layanan yang diinginkan Ramah dan sopan 1.7 Pelanggan diantar ketempat beautician tenaga medic untuk melakukan konsultasi dan pertimbangan yang sesuai dengan kondisi kulit pelangga 1.8 Daftar hadir dan kartu diserahkan pada tenaga medic atau beautician Dapat menjelaskan prosedur konsultasi Mampu mengantar ketempat beautician Harus ramah dan sopan Dapat menjelaskan fungsi daftar hadir dan kartu pada tenaga medic atau beautician Mampu mengisi daftar hadir dan kartu pada tenaga medic atau beautician Harus teliti dan cermat Prosedur konsultasi Fungsi daftar hadir dan kartu mengantar ketempat beautician Mengisi daftar hadir dan kartu pada tenaga medic atau beautician Ramah dan sopan Teliti dan cermat

21 INDIKATOR PERKIRAAN WAKTU Pengetahuan Ketera mpilan 2. Melakukan komunikasi sebelum / pra 1.9 Pelanggan diantar ke beautician yang akan menangani 2.1 Pelanggan dipersilakan untuk menyampaikan keluhan dan layanan yang diinginkan Dapat menjelaskan etika mengantar Mampu mengantar ke beautician yang akan menangani Harus ramah dan sopan Dapat menjelaskan teknik mempersilakan Mampu mempersilakan duduk ditempat yang disediakan Harus ramah dan sopan Etika mengantar pelanggar Teknik mempersilakan mengantar ke beautician yang akan menangani Memberikan tempat yang nyaman bagi Ramah dan sopan Ramah dan sopan Pertimbangan ditawarkan kepada 2.3 Penentuan biaya diinformasikan pada bila menanyakan Dapat menjelaskan jenis layanan yang ditawarkan Mampu mempertimbangkan dan menawarkan layanan kepada Harus ramah dan sopan Dapat menjelaskan penentuan biaya Mampu menginformasikan penentuan biaya pada Harus teliti dan cermat Jenis layanan yang ditawarkan Mempertimbangkan dan menawarkan Penentuan biaya menginformasikan penentuan biaya pada Ramah dan sopan Teliti dan cermat 2.4 Pelanggan diantar keruang ganti/ locker dan dijelaskan untuk mengganti pakaian dan menyimpan perhiasan serta tas dalam locker yang disediakan Dapat menjelaskan etika mengantar ke ruang ganti Mampu mengantar ke ruang ganti Harus ramah dan sopan Etika mengantar keruang ganti Mengantar ke ruang ganti Ramah dan sopan

22 INDIKATOR PERKIRAAN WAKTU Pengetahuan Ketera mpilan 3. Melakukan komunikasi selama proses 2.5 Pelanggan diantar ketempat untuk disiapkan menerima 3.1 Langkahlangkah dijelaskan kepada Dapat menjelaskan etika mengantar keruang Mampu mengantar ke ruang Harus ramah dan sopan Dapat menjelaskan langkah langkah Mampu melakukan langkah Harus cermat dan teliti Etika mengantar keruang Langkahlangkah Mengantar ke ruang Melakukan langkah Ramah dan sopan Cermat dan teliti Bila menggunakan alat listrik, penggunaan, tujuan, metode, dan manfaat serta pengalaman yang akan dialami Dapat menjelaskan fungsi penggunaan piranti listrik Dapat menjelaskan teknik penggunan piranti listrik Mampu menggunakan piranti listrik sesuai SOP Harus cermat, teliti dan hatihati Fungsi penggunaan piranti listrik Teknik menggunakan piranti listrik sesuai SOP Menggunakan piranti listrik sesuai SOP Cermat, teliti, dan hatihati 4. Melakukan komunikasi pasca 3.3 Kenyamanan selama ditanyakan pada 4.1 Pelanggan diberitahu bahwa telah selesai 4.2 Kepuasan atas pelayanan yang diberikan ditanyakan pada Dapat menjelaskan etika menanyakan kenyamanan Mampu menerapkan kenyaman selama Harus ramah dan sopan Dapat menjelaskan pasca Mampu melakukan tindakan pasca Harus ramah dan sopan Dapat menjelaskan kepuasan Mampu mengkomunikasikan kepuasan atas layanan yang Etika menanyakan kenyamanan Saran pasca Etika komunikasi kepuasan Menerapkan kenyamanan Melakukan tindakan saran pasca Mengkomunikasikan kepuasan atas pelayanan yang Ramah dan sopan Ramah dan sopan Ramah dan sopan 1 1

23 INDIKATOR PERKIRAAN WAKTU Pengetahuan Ketera mpilan diberikan Harus ramah dan sopan diberikan 5. Menangani ketidak puasan 4.3 Saran selanjutnya direkomendasikan pada 4.4 Perjanjian selanjutnya dicatat dalam kartu 4.5 Pelanggan diantar ke front desk 4.6 Ucapan terima kasih dan harapan datang kembali disampaikan kepada 5.1 Pelanggan yang mengajukan ketidakpuasan layanan yang diberikan dibawa keruang konsultasi Dapat menjelaskan selanjutnya Mampu merekomendasikan saran selanjutnya Harus ramah dan sopan Dapat menjelaskan prosedur perjanjian pada kartu Mampu mencatat perjanjian pada kartu Harus teliti dan cermat Dapat menjelaskan etika mengantar ke front desk Mampu mengantar ke front desk Harus ramah dan sopan Dapat menjelaskan etika mengucapkan terima kasih Mampu mengkomunikasikan datang kembali Harus ramah dan sopan Dapat menjelaskan etika ketidak puasan Mampu mengkomunikasikan ketidak puasan Harus ramah dan sopan Etika komunikasi selanjutnya Prosedur perjanjian pada kartu Etika mengantar ke front desk Etika mengucapkan terima kasih etika ketidak puasan Merekomendasikan saran selanjutnya Mencatat perjanjian pada kartu Mengantar ke front desk Mengkomunikasikan datang kembali mengkomunikasikan ketidak puasan Ramah dan sopan Teliti dan cermat Ramah dan sopan Ramah dan sopan Ramah dan sopan 1 1

24 INDIKATOR PERKIRAAN WAKTU Pengetahuan Ketera mpilan 5.2 Keluhan didengarkan dengan seksama dengan tidak memotong pembicaraan sampai selesai Dapat menjelaskan etika keluhan Mampu mengkomunikasikan keluhan didengarkan dengan seksama dan tidak memotong pembicaraan Harus ramah dan sopan etika keluhan mengkomunikasikan keluhan didengarkan dengan seksama dan tidak memotong pembicaraan Ramah dan sopan 5.3 Pelanggan diantar ke front desk 5.4 Solusi dan jalan keluar disampaikan pada sehingga memuaskan Dapat menjelaskan etika mengantar ke front desk Mampu mengantar ke front desk Harus ramah dan sopan Dapat menjelaskan solusi dan jalan keluar kepuasan Mampu memberikan solusi dan jalan keluar pada Harus ramah dan sopan etika mengantar ke front desk solusi dan jalan keluar kepuasan mengantar ke front desk memberikan solusi dan jalan keluar pada Ramah dan sopan Ramah dan sopan

25 1.5 Unit Kompetensi :Melakukan Komunikasi dengan Teman sejawat Kode Unit : KEC.TK Prakiraan Waktu Pelatihan : 8 45 menit ELEMEN 1. Berkomunikasi ditempat kerja 1.1 Komunikasi dengan kolega dilaksanakan secara terbuka, professional, ramah dan sopan INDIKATOR Dapat menjelaskan teknik berkomunikasi dengan kolega secara profesional Mampu melaksanakan komunikasi dengan kolega secara terbuka, professional, Harus ramah dan sopan Teknik komunikasi dengan kolega Melakukan teknik berkomunikasi dengan kolega Ramah dan sopan PERKIRAAN WAKTU Pengetahuan Keteram pilan Ragam bahasa dan situasi kebahasaan yang cocok digunakan Dapat menjelaskan ragam bahasa dan situasi kebahasaan yang sesuai di tempat kerja Mampu menggunakan ragam bahasa dan situasi kebahasaan yang cocok Harus sopan dan ramah Ragam bahasa dan situasi kebahasaan di tempat kerja Menggunakan ragam bahasa dan situasi kebahasaan di tempat kerja sopan dan ramah 1.3 Efek bahasa tubuh personal dan bahasa nonverbal dipertimbangkan Dapat menjelaskan berbagai efek bahasa tubuh personal dan bahasa nonverbal di tempat kerja Mampu menerapkan bahasa tubuh personal dan bahasa nonverbal yang sesuai di tempat Harus ramah dan sopan Berbagai efek bahasa tubuh personal dan bahasa nonverbal di tempat kerja Menggunakan bahasa tubuh personal dan bahasa nonverbal Tepat, ramah dan sopan 1.4 Kepekaan terhadap perbedaan budaya dan sosial diterapkan dalam komunikasi Dapat menjelaskan multikultural budaya dan sosial dalam komunikasi secara efektif Mampu menerapkan komunikasi sesuai dengan multikultural budaya dan sosial dalam komunikasi Harus ramah dan sopan Multikultural budaya dan sosial dalam komunikasi yang efektif Menerapkan komunikasi sesuai dengan multikultural budaya dan sosial dalam komunikasi yang efektif Ramah dan sopan

26 INDIKATOR PERKIRAAN WAKTU Pengetahuan Keteram pilan 1.4 Komunikasi dua arah yang efektif dilakukan Dapat menjelaskan teknik komunikasi dua arah yang efektif Mampu melakukan komunikasi dua arah yang efektif Harus ramah dan sopan Teknik komunikasi dua arah yang efektif Melakukan komunikasi dua arah yang efektif 2. Memberikan bantuan untuk kolega 1.5 Konflik yang ada dan potensial dididentifikasikan dan dikomunikasikan pada baik secara personal dengan bantuan dari kolega bila dibutuhkan 2.1 Kebutuhan kolega dan tim kerja diidentifikasikan dan dikomunikasikan dengan benar Dapat mengidentifikasikan dan mengkomunikasikan konflik yang ada secara personal dengan bantuan dari kolega bila dibutuhkan Mampu menyelesaikan konflik yang ada secara personal dengan bantuan dari kolega bila dibutuhkan Harus ramah, sopan dan hati hati Dapat mengidentifikasikan dan mengkomunikasikan kebutuhan kolega dan tim kerja dengan benar Mampu mengidentifikasikan dan mengkomunikasikan kebutuhan kolega dan tim kerja dengan benar Harus hatihati, ramah dan sopan Macam macam knonflik dan teknik penyelesaiannya Mengidentifikasika n dan mengkomunikasik an kebutuhan kolega dan tim kerja dengan benar Penyelesaian konflik yang ada secara personal dengan bantuan dari kolega bila dibutuhkan Ramah, sopan dan hatihati Kebutuhan kolega Harus hatihati, ramah dan sopan Komunikasi dilakukan dengan ramah dan santun selama melayani Dapat menjelaskan teknik komunikasi dengan ramah dan santun selama melayani Mampu melakukan komunikasi dengan ramah dan santun selama melayani Teknik komunikasi secara ramah dan santun selama melayani melakukan komunikasi dengan ramah dan santun selama melayani Hatihati, ramah dan sopan

27 INDIKATOR PERKIRAAN WAKTU Pengetahuan Keteram pilan Harus hatihati, ramah dan sopan 2.3 Peningkatan kualitas layanan yang dilakukan secara terus menerus secara bersama Dapat menjelaskan berbagai kualitas layanan secara bersama dan terus menerus Mampu melakukan layanan secara bersama dan terus menerus secara berkualitas Harus cermat, sopan dan ramah Berbagai kualitas pelayanan Kualitas pelayanan Cermat, Sopan dan ramah 2.4 Bantuan kepada kolega yang menerima keluhan segera diberikan untuk memecahkan masalah sesuai dengan tingkat tanggung jawab individu dalam kelompok kerja Dapat menjelaskan teknik memberikan bantuan kepada kolega yang menerima keluhan untuk memcahkan suatu masalah Mampu memberikan bantuan kepada kolega yang menerima keluhan untuk memcahkan suatu masalah Cermat, sopan dan ramah Memberikan bantuan kepada kolega yang menerima keluhan untuk memcahkan suatu masalah Pemecahan masalah Cermat, sopan dan ramah 2.5 Keluhan ditanggapi secara positif dan sopan Dapat menjelaskan berbagai keluhan secara positif dan sopan Mampu menanggapi keluhan secara positif dan sopan Harus cermat dan teliti Menanggapi keluhan secara positif dan sopan Menanggapi keluhan Cermat dan teliti 2.6 Keluhan ditanggapi dan dikomunikasikan pada orang yang tepat untuk ditindaklanjuti Dapat menjelaskan teknik komunikasi yang tepat menanggapi keluhan Mampu menanggapi dan mengkomunikasikan keluhan pada orang yang tepat untuk ditindaklanjuti Teknik menanggapi dan mengkomunikasik an keluhan pada Keluhan Cermat dan teliti

28 INDIKATOR Harus cermat dan teliti orang yang tepat untuk ditindaklanjuti PERKIRAAN WAKTU Pengetahuan Keteram pilan 3. Menjaga standar presentasi personal 4. Bekerja dalam tim 3.2 Standar tinggi presentasi personal dijaga dalam hal : Perilaku proposional Hospitality Penampilan sesuai profesi dan fungsi dalam pekerjaan Kebersihan dan Kesehatan personal Kebersihan, Kesehatan dan keselamatan kerja 4.1 Peran dan fungsi kolega dihargai dalam bekerja Dapat menjelaskan cara menjaga standar tinggi presentasi personal Mampu menjaga standar tinggi presentasi personal Harus cermat dan teliti Dapat menjelaskan peran dan fungsi kolega dalam bekerja Mampu menerapkan peran dan fungsi kolega dalam bekerja Cermat, sopan dan ramah Menjaga standar tinggi presentasi nasional mencakup : Perilaku proposional Hospitality Penampilan sesuai profesi dan fungsi dalam pekerjaan Kebersihan dan Kesehatan personal Kebersihan, Kesehatan dan keselamatan kerja Peran dan fungsi kolega dalam bekerja Presentasi personal Cermat dan teliti Menerapkan peran dan fungsi kolega dalam bekerja Cermat, sopan dan ramah Perbedaan budaya dan sosial dalam tim diakomodasikan dan dikomunikasikan Dapat menjelaskan perbedaan budaya dan sosial dalam tim Mampu mengakomodasikan dan mengkomunikasikan perbedaan budaya dan sosial dalam tim Perbedaan budaya dan sosial dalam tim Mengakomodasikan dan mengkomunikasikan perbedaan budaya dan sosial dalam cermat, sopan dan ramah

29 INDIKATOR Harus cermat, sopan dan ramah tim PERKIRAAN WAKTU Pengetahuan Keteram pilan 4.3 Tujuan kerja tim secara bersama diaktualisasikan Dapat menjelaskan tujuan kerja tim secara bersama Mampu mengaktualisasikan tujuan kerja tim secara bersama Harus cermat dan efisien Mengaktualisasika n tujuan kerja tim secara bersama Kerja tim secara bersama cermat dan efisien 4.4 Tanggung jawab personal dan tim diidentifikasikan, diprioritaskan dan diselesaikan dalam batas waktu yang ditentukan 4.5 Bantuan ditawarkan pada kolega untuk memastikan tujuan kerja yang ditentukan Dapat mengidentifikasikan, memprioritaskan, dan menyelesaikan tanggung jawab personal dan tim Mampu mengidentifikasikan, memprioritaskan, dan menyelesaikan tanggung jawab personal dan tim Harus cermat dan efisien Dapat menjelaskan bantuan untuk kolega untuk memastikan tujuan kerja yang ditentukan Mampu menawarkan bantuan pada kolega untuk memastikan tujuan kerja yang ditentukan Harus cermat dan efektif Tanggung jawab personal dan tim Bantuan pada kolega untuk memastikan tujuan kerja yang ditentukan Mengidentifikasikan, memprioritaskan, dan menyelesaikan tanggung jawab personal dan tim Bantuan penawaran pada kolega Cermat dan efisien Cermat dan efektif 4.6 Umpan balik dan informasi dari anggota tim dikomunikasikan Dapat menjelaskan umpan balik dan informasi dari anggota tim Mampu mengkomunikasikan umpan balik dan informasi dari anggota tim Harus cermat dan tanggap Umpan balik dan informasi dari anggota tim Komunikasi antara anggota tim Cermat dan tanggap 4.7 Perubahan tanggung jawab dari masingmasing Dapat menjelaskan peran personal dalam kerja tim sesuai tanggung jawab masing masing individu Tujuan meningkatkan peran serta Tanggung jawab individu Cermat dan tanggap

30 INDIKATOR PERKIRAAN WAKTU Pengetahuan Keteram pilan individu diperhatikan dengan tujuan meningkatkan peran serta personal dalam kerja tim Mampu meningkatkan peran serta personal dalam kerja tim secara bertanggung jawab Cermat dan tanggap personal dalam kerja tim

31 1.6 Unit Kompetensi : Menerapkan Pengetahuan Gizi pada Perawatan Kecantikan Kulit Kode Unit : KEC.TK Perkiraan Waktu : 8 Jam Pelatihan Pelatihan ELEMEN 1. Menerapkan pengetahuan gizi dalam hubungannya dengan kinerja perawatn kecantikan kulit. 1.1 Prinsipprinsip zat gizi dan pengaaruhnya terhadap kinerja dan hasil kecantikan diidentifikasikan dan diaplikasikan kepada sesuai dengan peraturan,kebijakan dan prosedur tempat kerja. 1.2 Kebutuhan zatzat gizi dan masalah kesehatan diidentifikasi dan diaplikasikan pada kinerja kecantikan. INDIKATOR Dapat menjelaskan Prinsipprinsip zat gizi dan pengaruhnya. Mampu Mengidentifikasikan dan mengaplikasikan prinsipprinsip zat gizi dan pengaaruhnya terhadap kinerja dan hasil kecantikan kepada sesuai dengan peraturan,kebijakan dan prosedur. Harus Teliti dan cermat. Dapat menjelaskan pengetahuan tentang sistem tubuh pada kecantikan kulit dan Pengetahuan gizi. Mampu mengidentifikasikan dan mengaplikasikan Kebutuhan zatzat gizi dan masalah kesehatan pada kinerja kecantikan. Harus teliti dan benar. Prinsipprinsip zat gizi dan pengaruhnya. pengetahuan tentang sistem tubuh pada kecantikan kulit. Pengetahuan gizi. PERKIRAAN WAKTU PengetaKeteramhuapilan 2 1 Mengidentifikasikan Teliti dan cermat dan mengaplikasikan prinsipprinsip zat gizi dan pengaaruhnya terhadap kinerja dan hasil kecantikan kepada sesuai dengan peraturan,kebijakan dan prosedur. mengidentifikasikan Teliti dan cermat dan mengaplikasikan Kebutuhan zatzat gizi dan masalah kesehatan pada kinerja kecantikan.

32 2. Menerapkan pengetahuan tentang sistem tubuh pada kecantikan kulit 1.3 Peranan makanan, zat gizi dan bahan makanan penting yang berguna untuk tubuh diidentifikasi. 2.1 Fungsi utama sistem pencernaan diidentifikasi dan diaplikasikan sebagai bagian dari kinerja kecantikan. 2.2 Organ utama dan fungsi utama dari sitem ekskresi diidentifikasi dan diaplikasikan sebagai bagian dari kinerja kecantikan. INDIKATOR Dapat menjelaskan Ilmu gizi Mampu mengidentifikasikan peranan makanan, zat gizi dan bahan makanan penting yang berguna untuk tubuh Harus cermat, benar dan teliti. Dapat menjelaskan Fungsi sistem pencernaan tubuh manusia Mampu mengidentifikasikan fungsi utama sistem pencernaan sebagai bagian dari kinerja kecantikan. Mampu mengaplikasikan fungsi utama sistem pencernaan sebagai bagian dari kinerja kecantikan. Harus teliti dan tepat. Dapat menjelaskan Organ utama dan fungsi utama dari sitem ekskresi. Mampu mengidentifikasikan organ utama dan fungsi utama dari sitem ekskresi sebagai bagian dari kinerja kecantikan. Mampu mengaplikasikan organ utama dan fungsi utama dari sitem ekskresi sebagai bagian dari kinerja kecantikan. Harus teliti dan tepat. PERKIRAAN WAKTU PengetaKeteramhuapilan Ilmu gizi mengidentifikasikan Cermat dan teliti. peranan makanan, zat gizi dan bahan makanan penting yang berguna untuk tubuh. Fungsi sistem Teliti dan cermat 2 1 pencernaan tubuh manusia Organ utama dan fungsi utama dari sitem ekskresi mengidentifikasi dan mengaplikasikan fungsi utama sistem pencernaan sebagai bagian dari kinerja kecantikan. mengidentifikasi dan Teliti dan cermat. mengaplikasikan organ utama dan fungsi utama dari sitem ekskresi sebagai bagian dari kinerja kecantikan.

33 3 Memberikan nasehat tentang diet/makanan 2.3 Pengetahuan tentang sistem tubuh yang berhubungan dengan kesehatan. 2.4 Hasil diaplikasikan dan diberitahukan kepada secara profesional sesuai dengan kebutuhan. 3.1 Fungsi sistem tubuh yang ada hubungannya dengan kecantikan didentifikasika dan diterapkan dalam menentukan rencana. INDIKATOR Dapat menjelaskan Pengetahuan tentang sistem tubuh yang berhubungan dengan kesehatan. Mampu menerapkan pengetahuan tentang sisitem tubuh yang berhubungan dengan kesehatan. Harus jelas dan benar. Dapat menjelaskan cara mengaplikasikan dan memberitahukan hasil kepada secara profesional sesuai dengan kebutuhan. Mampu mengaplikasikan hasil kepada secara profesional sesuai dengan kebutuhan. Harus Ramah,teliti dan cermat.. Dapat menjelaskan Fungsi system tubuh. Mampu mengidentifikasi dan menerapkan fungsi sistem tubuh untuk menentukan rencana dalam menentukan rencana. Harus teliti dan tepat. sistem tubuh yang berhubungan dengan kesehatan. Menjelaskan dan Jelas dan benar menerapkan sisitem tubuh yang berhubungan dengan kesehatan. Teknik komunikasi Mengaplikasikan dan memberitahukan hasil kepada secara profesional sesuai dengan kebutuhan Fungsi system tubuh. mengidentifikasi dan menerapkan fungsi sistem tubuh untuk menentukan rencana dalam menentukan rencana. Ramah,teliti dan cermat. PERKIRAAN WAKTU PengetaKeteramhuapilan Teliti dan cermat 1 1

34 3.2 Prinsipprinsip yang berhubungan dengan sistem tubuh diterapkan dalam melakukan kecantikan. 3.3 Prinsipprinsip sistem tubuh ada hubungannya dengan diterapkan dalam memberikan nasehat pada klien setelah. INDIKATOR Dapat menjelaskan cara menerapkan prinsipprinsip yang berhubungan dengan sistem tubuh dalam melakukan kecantikan. Mampu menerapkan prinsipprinsip yang berhubungan dengan sistem tubuh dalam melakukan kecantikan. Harus Teliti dan cermat. Dapat menjelaskan Prinsip system tubuh dan Teknik komunikasi. Mampu memberikan nasehat pada klien setelah mengikuti prinsipprinsip tubuh yang ada hubungannya dengan. Harus tepat,rapi dan teliti. PERKIRAAN WAKTU PengetaKeteramhuapilan Menerapkan prinsipprinsip yang Teliti dan cermat. berhubungan dengan sistem tubuh diterapkan dalam melakukan kecantikan. Prinsip kecantikan. Prinsip system tubuh memberikan nasehat Teknik komunikasi. pada klien setelah mengikuti prinsipprinsip tubuh yang ada hubungannya dengan. Teliti dan cermat, ramah dan sopan.

35 1.7 Unit Kompetensi : Mengaplikasikan pengetahuan anatomi dan fisiologi untuk kecantikan Kode Unit : KEC.TK Perkiraan Waktu Pelatihan : 22 Jam 45 Menit 1. ELEMEN Mengaplikasika n terminologi anatomi dan fisiologi untuk kecantikan. 1.1 Terminologi anatomi dan fisiologi diidentifikasi dan diaplikasikan dalam menentukan rencana. INDIKATOR Dapat menjelaskan Terminology anatomi dna fisiologi Mampu mengidentifikasi dan mengaplikasikan terminology anatomi dan fisiologi dalam menentukan rencana. Harus dapat bersikap teliti dan cermat. 1.2 Terminologi Dapat menjelaskan Terminology anatomi dna anatomi dan fisiologi fisiologi Mampu mengidentifikasi dan mengaplikasikan diidentifikasi dan terminology anatomi dan fisiologi dalam diaplikasikan dalam melakukan kecantikan. melakukan Harus teiti dan cermat. kecantikan. 1.3 Terminologi anatomi dan fisiologi diaplikasikan untuk memberikan saran nasihat setelah kecantikan. Dapat menjelaskan Terminology anatomi dna fisiologi. Dapat menjelaskan Teknik komunikasi Mampu mengaplikasikan terminologi anatomi dan fisiologi untuk memberikan saran nasihat setelah kecantikan. Harus teliti dan cermat. Terminology anatomi dan fisiologi Terminology anatomi dna fisiologi Terminology anatomi dna fisiologi. Teknik komunikasi mengidentifikasi dan mengaplikasikan terminology anatomi dan fisiologi dalam menentukan rencana. mengidentifikasi dan mengaplikasikan terminology anatomi dan fisiologi dalam melakukan kecantikan. bersikap teliti dan cermat. teiti dan cermat. mengaplikasikan terminologi teliti dan anatomi dan fisiologi untuk cermat. memberikan saran nasihat setelah kecantikan PERKIRAAN WAKTU Pengeta huan Keteram pilan

36 2. Mengaplikasika n pengetahuan anatomi dan fisiologi 2.1 tingkatan struktur organisasi dalam mempelajari anatomi dan fisiologi didentifikasi dan diterapkan dalam menentukan rencana merawat kecantikan. 2.2 Prinsipprinsip tingkatan struktur dari oragnisasi dalam mempelajari anatomi dan fisiologi diterapkan dalam melakukan kecantikan 2.3 Kontraindikasi yang relevant dengan dan perlakuan secara profesional sudah diidentifikasi. INDIKATOR Dapat menjelaskan Sel, Jaringan, Organ tubuh dan Sistem tubuh. Mampu mengidentifikasikan dan mengaplikasikan tingkatan struktur organisasi dalam mempelajari anatomi dan fisiologi untuk menentukian rencana merawat kecantikan. Harus tepat dan cermat. Dapat menjelaskan prinsipprinsip tingkatan struktur dari organisasi, Struktur dan fungsi sel, Pergerakan dan bahanbahan didalam dan diluar sel Mampu menerapkan prinsipprinsip tingkatan struktur anatomi dan fisologi dalam melakukan kecantikan. Harus bersikap tepat, dan benar Dapat menjelaskan Kontraindikasi dari. Mampu mengidentifikasi kontraindikasi yang relevant dengan dan perlakuan secara profesional. Harus teliti dan benar. Sel Jaringan Organ tubuh Sistem tubuh Struktur dan fungsi sel Pergerakan dan bahanbahan didalam dan diluar sel. prinsipprinsip tingkatan struktur dari organisasi Kontraindikasi dari mengidentifikasikan dan mengaplikasikan tingkatan struktur organisasi dalam mempelajari anatomi dan fisiologi untuk menentukian rencana merawat kecantikan. menerapkan prinsipprinsip tingkatan struktur anatomi dan fisologi dalam melakukan kecantikan. tepat dan cermat. Tepat dan benar cermat mengidentifikasi teliti dan kontraindikasi yang relevant cermat. dengan dan perlakuan secara profesional. PERKIRAAN WAKTU Pengeta huan Keteram pilan

37 3. Mengaplikasika n pengetahuan sistem organ tubuh pada kecantikan 2.4 Prinsipprinsip anatomi dan fisiologi seperti hubungannya dengan kecantikan diterapkan dalam memberikan saran dan nasihat pasca. INDIKATOR Dapat menjelaskan Prinsipprinsip anatomi dan fisiologi Dapat menjelaskan Teknik komunikasi Mampu menerapkan Prinsipprinsip anatomi dan fisiologi seperti hubungannya dengan kecantikan dalam memberikan saran dan nasihat pasca. Harus bersikap tepat dan benar. 2.5 Nasihat untuk Dapat menjelaskan Teknik pencatatan rencana pada. pasca Mampu mencatat Nasihat untuk dicatat sebagai pada pasca sebagai bagian dari bagian dari rencana rencana.. Harus teliti, cermat. 3.1 Fungsi sistem tubuh yang ada hubungannya dengan kecantikan diidentifikasikan dan diterapkan dalam menentukan rencana. 3.2 Prinsipprinsip yang berhubungan dengan sistem tubuh diterapkan dalam melakukan kecantikan. Dapat menjelaskan Fungsi system tubuh dan Prinsip rencana. Mampu mengidentifikasi dan menerapkan fungsi system tubuh yang berhubungan dengan kecantikan dalam menentukan rencana. Harus bersikap Teliti dan cermat. Dapat menjelaskan System tubuh Mampu menerapkan prinsipprinsip system tubuh dalam kecantikan. Harus Teliti dan cermat. Prinsipprinsip anatomi dan fisiologi Teknik komunikasi Teknik pencatatan rencana. menerapkan Prinsipprinsip anatomi dan fisiologi seperti hubungannya dengan kecantikan dalam memberikan saran dan nasihat pasca. mencatat Nasihat untuk pada pasca sebagai bagian dari rencana. Fungsi system mengidentifikasi dan tubuh Prinsip rencana menerapkan fungsi system tubuh yang berhubungan dengan kecantikan dalam menentukan rencana. System tubuh menerapkan prinsipprinsip sistem tubuh dalam kecantikan. Teliti, cermat, ramah dan sopan. Teliti dan cermat Teliti dan cermat Teliti dan cermat PERKIRAAN WAKTU Pengeta huan Keteram pilan