MODUL PELATIHAN BERBASIS KOMPETENSI MENERAPKAN KERJASAMA DI TEMPAT KERJA H

Transkripsi

1 MODUL PELATIHAN BERBASIS KOMPETENSI MENERAPKAN KERJASAMA DI TEMPAT KERJA KEMENTERIAN TENAGA KERJA DAN TRANSMIGRASI RI DIREKTORAT JENDERAL PEMBINAAN PELATIHAN DAN PRODUKTIVITAS DIREKTORAT STANDARDISASI KOMPETENSI DAN PROGRAM PELATIHAN Jl. Jend. Gatot Subroto Kav. 51 Lantai 6A Jakarta Selatan

2 KATA PENGANTAR Modul pelatihan berbasis kompetensi merupakan salah satu media pembelajaran yang dapat digunakan sebagai media transformasi pengetahuan, keterampilan dan sikap kerja kepada peserta pelatihan untuk mencapai kompetensi tertentu berdasarkan program pelatihan yang mengacu kepada Standar Kompetensi. Modul pelatihan ini berorientasi kepada pelatihan berbasis kompetensi (Competence Based Training) diformulasikan menjadi 3 (tiga) buku, yaitu Buku Informasi, Buku Kerja dan Buku Penilaian sebagai satu kesatuan yang tidak terpisahkan dalam penggunaanya sebagai referensi dalam media pembelajaran bagi peserta pelatihan dan dosen/instruktur/pengajar, agar pelaksanaan pelatihan dapat dilakukan secara efektif dan efisien. Untuk memenuhi kebutuhan pelatihan berbasis kompetensi tersebut, maka disusunlah modul pelatihan berbasis kompetensi dengan judul Menerapkan Kerjasama di Tempat Kerja. Kami menyadari bahwa modul yang kami susun ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu, kami sangat mengharapkan saran dan masukan untuk perbaikan agar tujuan dari penyusunan modul ini menjadi lebih efektif. Demikian kami sampaikan, semoga Tuhan YME memberikan tuntunan kepada kita dalam melakukan berbagai upaya perbaikan dalam menunjang proses pelaksanaan pelatihan di lembaga pelatihan kerja. Jakarta, Agustus 2014 Halaman: 2 dari 14

3 DAFTAR ISI KATA PENGANTAR DAFTAR ISI ACUAN STANDAR KOMPETENSI KERJA DAN SILABUS PELATIHAN A. Acuan Standar Kompetensi Kerja B. Kemampuan yang Harus Dimiliki Sebelumnya C. Silabus Pelatihan Berbasis Kompetensi (PBK) LAMPIRAN BUKU INFORMASI BUKU KERJA BUKU PENILAIAN Halaman: 3 dari 14

4 ACUAN STANDAR KOMPETENSI KERJA DAN SILABUS PELATIHAN A. Acuan Standar Kompetensi Kerja Materi modul pelatihan ini mengacu pada unit kompetensi terkait yang disalin dari Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia Sub Sektor Lalu Lintas Angkutan Jalan Bidang Pengemudi dengan uraian sebagai berikut: KODE UNIT : JUDUL UNIT : Menerapkan Kerjasama di Tempat Kerja DESKRIPSI UNIT : Unit kompetensi ini berhubungan dengan pengetahuan, keterampilan dan sikap kerja yang dibutuhkan untuk menerapkan kerjasama di tempat kerja. ELEMEN KOMPETENSI 1. Menerjemahkan peran dan tujuan kerja dalam angkutan jalan 2.Mengidentifikasi tugas dan tanggung jawab setiap anggota dalam KRITERIA UNJUK KERJA 1.1 Tujuan dan peran kerja dari sumber-sumber yang benar diidentifikasi. 1.2 Kewenangan dan tanggung jawab kerja diidentifikasi dan disetujui. 1.3 Perubahan tujuan dan peran kerja disepakati. 2.1 Berkomunikasi dalam kegiatan digunakan cara yang efektif dan tepat. 2.2 Kontribusi yang efektif dan tepat diberikan dalam pertemuan kerja berdasarkan kompetensi yang dimiliki masing-masing anggota. 2.3 Catatan atau laporan hasil identifikasi dibuat berdasarkan prosedur yang telah ditetapkan. Halaman: 4 dari 14

5 ELEMEN KOMPETENSI 3. Melaksanakan tugas sesuai dengan tanggung jawab dalam nya KRITERIA UNJUK KERJA 3.1 Kontribusi terhadap tugas dan tanggung jawab diberikan dengan efektif. 3.2 Kontribusi diberikan sesuai dengan kompetensi masing-masing anggota. 3.3 Laporan pelaksanaan tugas dan tanggung jawab dibuat sesuai dengan kenyataan yang ada. BATASAN VARIABEL 1. Konteks variabel Unit ini berlaku untuk menerapkan kerjasama di tempat kerja di dalam maupun di luar angkutan berkaitan dalam memberikan jasa pelayanan angkutan dalam lingkup : 1.1 Kerja. 1.2 Pelayanan terhadap pelanggan. 1.3 Tugas dan tangung jawab. 1.4 Penilaian kinerja. 1.5 Dukungan terhadap anggota. 1.6 Persyaratan organisasi. 2. Peralatan dan perlengkapan yang diperlukan 2.1 Peralatan Media komunikasi Lembar laporan dan saran 2.2 Perlengkapan Uraian jabatan dan ketentuan kerja Struktur organisasi Kebijakan organisasi yang sesuai dengan fungsi pekerjaan Budaya perusahaan Halaman: 5 dari 14

6 3. Peraturan yang diperlukan 3.1 Undang-undang Republik Indonesia Nomor 22 Tahun 2009 tentang Lalu Lintas dan Angkutan Jalan 3.2 Undang-undang Nomor 13 Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan 3.3 Undang-undang Nomor 1 Tahun 1970 tentang Keselamatan dan Kesehatan Kerja 4. Norma dan standar 4.1 Norma Budaya Perusahaan Etika Berkomunikasi 4.2 Standar Standar Operating Procedure (SOP) penanganan konflik Prosedur Perintah Kerja Perusahaan Pedoman pelayanan kepada pelanggan PANDUAN PENILAIAN 1. Konteks penilaian 1.1 Pengetahuan dan ketrampilan dasar dapat dinilai melalui pekerjaan dan tidak melalui pekerjaan 1.2 Penilaian ketrampilan dapat dilakukan setelah periode pelatihan yang diawasi dan pengalaman melakukan sendiri pada jenis pekerjaan yang sama. Jika kondisi tempat kerja tidak memungkinkan, penilaian dapat dilakukan melalui simulasi 1.3 Hasil yang telah ditentukan harus dapat tercapai tanpa pengawasan langsung 1.4 Kompetensi harus dinilai sesuai konteks kualifikasi yang sedang diperhatikan 2. Persyaratan kompetensi Kompetensi yang harus dimiliki sebelumnya 2.1 H Menerapkan Komunikasi di Tempat Kerja Halaman: 6 dari 14

7 3. Pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan 3.1 Pengetahuan Keselamatan dan kesehatan kerja (K-3) Pentingnya kerjasama dan hubungan baik Kebijakan perusahaan, perencanaan dan prosedur Pengetahuan bagaimana menanggapi umpan balik Tugas dan tanggung jawab kerja Kepentingan memberikan respek dan empati dalam berhubungan dengan teman sejawat 3.2 Keterampilan Kemampuan membaca dan mengerti kebijakan perusahaan dan Standar Operating Procedure (SOP) Menulis instruksi sederhana untuk tugas-tugas rutin Menafsirkan informasi yang diperoleh melalui korespondensi Berkomunikasi untuk meminta saran, menerima umpan balik dan bekerja dengan Ketrampilan mengorganisir prioritas pekerjaan dan pengaturan Kemampuan menjalin hubungan dengan orang dengan perbedaan latar belakang, sosial budaya dan etnik 4. Sikap kerja yang diperlukan 4.1 Teliti 4.2 Cermat 4.3 Disiplin 4.4 Cepat tanggap 4.5 Bertanggung jawab 4.6 Dapat dipercaya 5. Aspek kritis Memberikan kontribusi yang efektif dan tepat dalam pertemuan kerja berdasarkan kompetensi yang dimiliki masing-masing anggota Halaman: 7 dari 14

8 B. Kemampuan yang Harus Dimiliki Sebelumnya 1. (Tidak ada.) Halaman: 8 dari 14

9 C. Silabus Pelatihan Judul Unit Kompetensi : Menerapkan Kerjasama di Tempat Kerja Kode Unit Kompetensi : Deskripsi Unit Kompetensi : Unit ini meliputi pengetahuan, keterampilan, dan sikap kerja yang dibutuhkan untuk Menerapkan Kerjasama di Tempat Kerja Perkiraan Waktu Pelatihan : 2 45 Menit Tabel Silabus Unit Kompetensi : Elemen Kompetensi 1. Menerjemah kan peran dan tujuan kerja dalam angkutan jalan Kriteria 1.1 Tujuan dan peran kerja dari sumbersumber yang benar diidentifikasi. Indikator. Dapat menjelaskan cara Cara mengeidintifikasi mengeidintifikasi tujuan tujuan dan peran masingmasing individu dan peran masing-masing individu Mampu mengeidintifikasi tujuan dan peran masingmasing individu Harus cermat, cepat tanggap, dan bertanggung jawab. Materi Pelatihan Pengetahuan Keterampilan Sikap Mengidentifikasi Tujuan dan peran dari sumber-sumber yang benar Cermat Teliti Sesuai Tanggung jawab Perkiraan Waktu Pelatihan (Jampel) Pengetahuapilan Keteram Judul Modul: Menerapkan Kerjasama di Tempat Kerja Halaman: 9 dari 14

10 Elemen Kompetensi Kriteria 1.2 Kewenangan dan tanggung jawab kerja diidentifikasi dan disetujui 1.3 Perubahan tujuan dan peran kerja disepakati Indikator Dapat menjelaskan car ke mengidentifikasi dan menyetujui kwenangan dan tanggung jawab Mampu mempercayai akan tanggung jawab. Harus tanggap, bertanggung jawab, dan dipercaya. - Dapat menjelaskan cara menyepakati tentang perubahan tentang tujuan dan peran kerjanya. Mampu melakukan perubahan hingga saling menyepakati - Harus cermat, teliti, tanggap dan fleksibel Materi Pelatihan Pengetahuan Keterampilan Sikap - Cara mengidentifikasi danmenyetuju kewenangan dan tanggung jawab kerja - Langkah-langkah dalam menyepakati perubahan tentang tujuan dan peran kerja Asesmen Mengidentifikasi dan menyetujui kewenangan dan tanggung jawab kerja - Memberi masukan pada saat melakukan perubahan tentang tujuan dan peran kerja - Tanggap - Bertang gung jawab - Dapat dipercaya Tanggap Fleksibel Cermat Teliti Perkiraan Waktu Pelatihan (Jampel) Pengetahuan Keterampilan Judul Modul: Menerapkan Kerjasama di Tempat Kerja Halaman: 10 dari 14

11 Elemen Kompetensi 2. Mengidenti fikasi tugas dan tanggung jawab setiap anggota dalam Kriteria 2.1 Berkomuni kasi dalam kegiatan digunakan cara yang efektif dan tepat Indikator - Dapat menjelaskan cara menggunakan secara efektif dan tepat dalam berkomunikasi di kegiatan - Mampu menggunakan secara efektif dan tepat dalam berkomunikasi di kegiatan - Harus terampil, sopan dan komunikatif 2.2 Kontribusi yang Dapat menjelaskan cara efektif dan tepat memberikan kontribusi diberikan dalam yang effektif berdasarkan pertemuan tugas masing-masing. kerja Mampu memberikan berdasarkan kontribusi yang efektif kompetensi berdasarkan kompetensi yang dimiliki masing-masing masing-masing Harus tanggap, sabar, anggota komunikatif dan sopan Materi Pelatihan Pengetahuan Keterampilan Sikap Cara berkomunikasi dalam kegiatan secara efektif dan tepat Cara memberikan kontribusi yang effektif berdasarkan tugas masing-masing Berkomunikasi yang effektif dan tepat saat bekerja Memberikan kontribusi yang efektif berdasarkan kompetensi masingmasing Terampil Komunikatif Sopan tanggap Sabar Komunikatif Sopan Perkiraan Waktu Pelatihan (Jampel) Pengetahuapilan Keteram Judul Modul: Menerapkan Kerjasama di Tempat Kerja Halaman: 11 dari 14

12 Elemen Kompetensi Kriteria Indikator 2.3 Catatan atau - Dapat menjelaskan cara laporan hasil membuat laporan hasil identifikasi identifikasi berdasarkan dibuat prosedur yang telah berdasarkan ditetapkan prosedur yang - Mampu membuat laporan telah ditetapkan hasil identifikasi secara teliti dan memperhatikan SOP - Harus cermat, teliti dan tekun Materi Pelatihan Pengetahuan Keterampilan Sikap Cara membuat laporan hasil teliti berdasarkan prosedur yang telah ditetapkan Membuat laporan hasil identifikasi secara teliti dan memperhatikan SOP Cermat Teliti Tekun Perkiraan Waktu Pelatihan (Jampel) Pengetahuan Keterampilan Asesmen 3. Melaksana kan tugas sesuai dengan tanggung jawab dalam nya 3.1 Kontribusi Dapat menjelaskan cara terhadap tugas memberikan kontribusi dan tanggung terhadap tugas secara jawab efektif diberikan Mampu bekerja secara dengan efektif efektif sesuai tugasnya. Harus cermat dan teliti serta taat asas cara memberikan kontribusi terhadap tugas secara efektif Melakukan tugas secara efektif sesuai tugas dan tanggung jawab Cermat Teliti Taat asas Tanggung jawab Judul Modul: Menerapkan Kerjasama di Tempat Kerja Halaman: 12 dari 14

13 Elemen Kompetensi Kriteria 3.2 Kontribusi diberikan sesuai dengan kompetensi masing-masing anggota Indikator Dapat menjelaskan cara memberikan kontribusi secara effektif terhadap tugas dan tanggung jawab. Mampu memberikan kontribusi sesuai kompetensi masingmasing Harus teliti, bertanggung jawab dan memperhatikan SOP Materi Pelatihan Pengetahuan Keterampilan Sikap Cara memberikan kontribusi secara effektif terhadap tugas dan tanggung jawab. Memberikan tanggapan terhadap. Teliti Tanggung jawab Memperhatikan SOP Perkiraan Waktu Pelatihan (Jampel) Pengetahuan Keterampilan 3.3 Laporan pelaksanaan tugas dan tanggung jawab dibuat sesuai dengan kenyataan yang ada - Dapat menjelaskan cara membat laporan pelaksanaan tugas dan tanggung jawab dengan kenyataan yang ada - Mampu membuat laporan sesuai kenyataan - Harus cermat dan teliti serta taat asas - cara membat laporan pelaksanaan tugas dan tanggung jawab dengan kenyataan yang ada Asesmen Membuat laporan sesuai kegiatan yang dilakukan Cermat Teliti Taat asas Judul Modul: Menerapkan Kerjasama di Tempat Kerja Halaman: 13 dari 14

14 LAMPIRAN 1. BUKU INFORMASI 2. BUKU KERJA 3. BUKU PENILAIAN Halaman: 14 dari 14