ABSTRAK ANALISIS PENGARUH DIMENSI PAY SATISFACTION TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN PT SELAMAT SEMPURNA TBK TANGERANG

Transkripsi

1

2

3

4 Teddy Mulyadi Chandra ( ) ABSTRAK ANALISIS PENGARUH DIMENSI PAY SATISFACTION TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN PT SELAMAT SEMPURNA TBK TANGERANG Laporan Tugas Akhir, Fakultas Teknologi Industri, (xiv + 79 halaman, 32 tabel, 9 gambar, 3 lampiran) Karyawan merupakan aset yang sangat penting bagi perusahaan. Keberhasilan suatu perusahaan dipengaruhi antara lain oleh manajemen sumber daya manusia. PT Selamat Sempurna Tbk, Tangerang sebagai salah satu perusahaan otomotif kelas dunia kini tengah mengalami banyak kasus turnover. Exit interview menunjukan karyawan yang meninggalkan perusahaan merasa tidak puas terhadap gaji yang diberikan. Tingginya turnover karyawan yang terjadi dalam periode Januari 2011 sampai dengan Agustus 2011 diduga disebabkan oleh kepuasan gaji yang dialami oleh karyawan PT Selamat Sempurna Tbk Tangerang. Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan gaji adalah pay level, pay raises, benefit, serta pay structure. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh dimensi kepuasan gaji terhadap turnover intention karyawan PT Selamat Sempurna Tbk, Tangerang. Hipotesis yang digunakan dalam penelitian adalah ada pengaruh yang signifikan antara variabel pay level, pay raises, benefits, dan pay structure terhadap turnover intention. Penelitian dilaksanakan dengan melakukan penyebaran kuisioner kepada karyawan tetap PT Selamat Sempurna Tbk Tangerang. Skala pengukuran yang digunakan adalah skala likert dan metode pengambilan sampel adalah probability sampling karena populasi yang diteliti bersifat teridentifikasi. Sampling yang digunakan adalah proportionate stratified random sampling. Data yang telah dikumpulkan tersebut selanjutnya di rekapitulasi, kemudian dilakukan pengujian validitas dan reliabilitas, serta dilakukan pengujian korelasi, uji normal dan uji t pada dimensi kepuasan gaji yang mempengaruhi turnover intention. Hasil penelitian menggambarkan bahwa dimensi kepuasan gaji yang terdiri dari pay level (X1), pay raises (X2), benefit (X3), dan pay structure (X4) tidak berpengaruh signifikan terhadap turnover intention. Masing-masing variabel kepuasan gaji menunjukan korelasi negatif yang lemah terhadap variabel turnover intention. Tetapi ditemukan ada korelasi positif yang kuat antara variabel pay level, pay raises, benefit, serta pay structure. Kata Kunci: Dimensi pay satisfaction, turnover intention Referensi: 21 ( ) v

5 KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan rahmat yang Ia limpahkan sehingga tugas akhir ini dapat terselesaikan dengan baik. Selain itu, penulis juga mengucapkan terima kasih kepada : 1) Bapak Herman Y. Kanalebe, PhD., selaku Dekan Fakultas Teknologi Industri, Universitas Pelita Harapan. 2) Bapak Laurence, MT selaku ketua jurusan Teknik Industri, Universitas Pelita Harapan dan koordinator tugas akhir 3) Ibu Helena J Kristina, MT dan Bapak Andry M. Panjaitan, MT selaku dosen pembimbing tugas akhir yang telah memberikan bantuan, saran, masukan, dan kritik, serta kesabaran, pengertian dan perhatian dalam membimbing penulis untuk menyelesaikan laporan tugas akhir ini dengan baik. 4) Bapak Hengky Ong selaku Direktur HRD PT Selamat Sempurna Tbk Tangerang yang telah memberikan kesempatan untuk melakukan penelitian di Selamat Sempurna Tbk Tangerang. 5) Bapak Yedida Christian Panuluh selaku HRD Head Section PT Selamat Sempurna Tbk Tangerang yang telah memberikan bantuan, masukan dan dukungan dalam menyelesaikan laporan tugas akhir ini. 6) Orang tua serta kakak yang telah memberi dukungan, semangat, serta masukan-masukan dalam penulisan laporan tugas akhir. 7) Sdr. Andrei, Lingga, Emilia Sari, Murni Senjaya, Abdi jaya, Ludfi Adi Kurniawan, dan Samsul Muarif selaku rekan kerja yang telah memberi vi

6 dukungan, semangat, serta masukan-masukan dalam penulisan laporan tugas akhir. 8) Teman-teman yang telah memberi dukungan, saran, dan masukan yang berguna bagi penulis dalam penyelesaian laporan tugas akhir. 9) Pihak-pihak lain yang tidak dapat disebutkan satu per satu atas bantuan dalam penyelesaian laporan ini. Penulis menyadari bahwa Tugas Akhir ini tidak akan terselesaikan tanpa bantuan serta dukungan dari pihak-pihak di atas. Secara keseluruhan, tugas akhir ini membahas mengenai pengaruh kepuasan gaji terhadap niat berpindah karyawan PT Selamat Sempurna Tbk Tangerang. Akhir kata, penulis menyadari bahwa masih terdapat banyak kekurangan dalam penulisan laporan tugas akhir ini. Oleh karena itu, penulis sangat mengharapkan kritik dan saran dari pembaca. Semoga laporan ini dapat bermanfaat bagi semua pihak yang membacanya. Karawaci, Januari 2012 Penulis vii

7 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL PERNYATAAN KEASLIAN TUGAS AKHIR PERSETUJUAN DOSEN PEMBIMBING TUGAS AKHIR PERSETUJUAN DOSEN PENGUJI TUGAS AKHIR ABSTRAK... v KATA PENGANTAR... vi DAFTAR ISI... viii DAFTAR TABEL... xi DAFTAR GAMBAR... xii DAFTAR LAMPIRAN... xiv BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Pokok Permasalahan Tujuan Penelitian Pembatasan Masalah Sistematika Penulisan... 4 BAB II LANDASAN TEORI Manajemen Sumberdaya Manusia Fungsi Manajemen Sumberdaya Manusia Sistem Kompensasi Equity Theory Turnover BAB III METODE PENELITIAN Penelitian Pendahuluan Identifikasi dan Perumusan Masalah Penentuan Tujuan Penelitian Studi Pustaka Penentuan Variabel Penelitian Penentuan Hipotesis Penelitian viii

8 3.7 Penyusunan Kuesioner Penelitian Penentuan Jumlah Sampel Penyebaran Kuesioner Penelitian Pengolahan Data Penelitian Penyortiran Kuesioner Rekapitulasi Data Uji Validitas Uji Reliabilitas Pengujian Korelasi Antar Variabel Pengujian Hipotesis Pembahasan Kesimpulan dan Saran BAB IV PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA Data Penelitian Pendahuluan Data Kuesioner Penelitian Uji Validitas Kuesioner Penelitian Uji Validitas Variabel Pay Level Uji Validitas Variabel Pay Raises Uji Validitas Variabel Benefit Uji Validitas Variabel Pay Structure Uji Validitas Variabel Turnover Intention Uji Reliabilitas Kuesioner Penelitian Uji Reliabilitas Variabel Pay Satisfaction Uji Reliabilitas Variabel Turnover Intention Deskripsi Responden Deskripsi Hasil Tanggapan Responden Deskripsi Variabel Pay Level Deskripsi Variabel Pay Raises Deskripsi Variabel Benefit Deskripsi Variabel Pay Structure ix

9 Deskripsi Variabel Turnover Intention Korelasi Variabel Pay Satisfaction dengan Turnover Intention Uji Pengaruh Variabel Pay Satisfaction dengan Turnover Intention BAB V ANALISIS DAN PEMBAHASAN Analisis Data Deskriptif Responden Analisis Korelasi Variabel Pay Satisfaction dengan Turnover Intention Analisis Korelasi Antara Variabel Pay Satisfaction Analisis Uji Hipotesis Pembahasan BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN x

10 DAFTAR TABEL Tabel 3.1 Tabel Variabel Penelitian Tabel 3.2 Tabel Target Penyebaran Kuesioner Tabel 4.1 Tabel Data Turnover Karyawan Tabel 4.2 Hasil Uji Validitas Kuisioner Penelitian Variabel Pay Level Tabel 4.3 Hasil Uji Validitas Kuisioner Penelitian Variabel Pay Raises Tabel 4.4 Hasil Uji Validitas Kuisioner Penelitian Variabel Benefit Tabel 4.5 Hasil Uji Validitas Kuisioner Penelitian Variabel Pay Structure Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas Kuisioner Penelitian Variabel Turnover Intention 35 Tabel 4.7 Tanggapan Responden Terhadap Pay Level Indikator Pertama Tabel 4.8 Tanggapan Responden Terhadap Pay Level Indikator Kedua Tabel 4.9 Tanggapan Responden Terhadap Pay Level Indikator Ketiga Tabel 4.10 Tanggapan Responden Terhadap Pay Level Indikator Keempat Tabel 4.11 Tanggapan Responden Terhadap Pay Raises Indikator Pertama Tabel 4.12 Tanggapan Responden Terhadap Pay Raises Kedua Tabel 4.13 Tanggapan Responden Terhadap Pay Raises Indikator Ketiga Tabel 4.14 Tanggapan Responden Terhadap Pay Raises Indikator Keempat Tabel 4.15 Tanggapan Responden Terhadap Benefit Indikator Pertama Tabel 4.16 Tanggapan Responden Terhadap Benefit Indikator Kedua Tabel 4.17 Tanggapan Responden Terhadap Benefit Indikator Ketiga Tabel 4.18 Tanggapan Responden Terhadap Benefit Indikator Keempat Tabel 4.19 Tanggapan Responden Terhadap Pay Structure Indikator Pertama.. 50 Tabel 4.20 Tanggapan Responden Terhadap Pay Structure Indikator Kedua Tabel 4.21 Tanggapan Responden Terhadap Pay Structure Indikator Ketiga Tabel 4.22 Tanggapan Responden Terhadap Pay Structure Indikator Keempat. 52 Tabel 4.23 Tanggapan Responden Terhadap Pay Structure Indikator Kelima Tabel 4.24 Tanggapan Responden Terhadap Pay Structure Indikator Keenam.. 53 Tabel 4.25 Tanggapan Responden Terhadap Turnover Intention Indikator Pertama Tabel 4.26 Tanggapan Responden Terhadap Turnover Intention Indikator xi

11 Kedua Tabel 4.27 Tanggapan Responden Terhadap Turnover Intention Indikator Ketiga Tabel 4.28 Tanggapan Responden Terhadap Turnover Intention Indikator Keempat Tabel 4.29 Korelasi Variabel Pay Satisfaction dengan Turnover Intention Tabel 4.30 Uji Pengaruh Variabel Pay Satisfaction dengan Turnover Intention. 60 xii

12 DAFTAR GAMBAR Gambar 3.1 Model Hipotesis Gambar 3.2 Diagram Metode Penelitian Gambar 4.1 Pie Chart Alasan Keluar Gambar 4.2 Bar Chart Gambaran Pay Satisfaction Karyawan dalam Exit Interview Gambar 4.3 Hasil Uji Reliabilitas Kuisioner Pay Satisfaction Gambar 4.4 Hasil Uji Reliabilitas Kuisioner Turnover Intention Gambar 4.5 Bar Chart Departemen Gambar 4.6 Pie Chart Jenis Kelamin Gambar 4.7 Pie Chart Usia xiii

13 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Exit Interview Lampiran 2 Kuesioner Penelitian Lampiran 3 Uji Normalitas xiv