ABSTRACT QUALITY MANAGEMENT ASSESSMENT OF FOOD AND BEVERAGES COMPANIES IN INDONESIA. Final Research Report, Faculty of Industrial Technology 2012.
|
|
- Sucianty Irawan
- 7 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1
2
3
4 ABSTRACT Yuliana ( ) QUALITY MANAGEMENT ASSESSMENT OF FOOD AND BEVERAGES COMPANIES IN INDONESIA Final Research Report, Faculty of Industrial Technology (xiv + 79 pages, 24 tables, 7 figures, 3 formulas, 4 appendices) Food and beverage industry is the largest industrial sub-sector in Indonesia. This research reports the results of quality management practices at Indonesian food and beverages companies. Assessment criteria were developed based on Malcolm Baldrige National Quality Award (MBNQA) criteria. The survey was conducted to 27 food and beverage companies from small, medium to large industries. The results show the implementation of quality management practices at Indonesian food and beverages companies are at intermediate level. The results of factors measurement consist of leadership (6.250), strategic planning (6.568), customer focus (3.880), measurement, analysis, and knowledge management (4.863), workforce focus (5.306), operations focus (5.200), and result (5.929). The results also indicate the influence of business scale and certification to quality management implementation in the companies. Six from seven existing factors show significant differences when grouped by business scale as well as certification. The factors that have significant differences are leadership (F1), customer focus (F3), measurement, analysis, and knowledge management (F4), workforce focus (F5), operations focus (F6), and results (F7). Key words : Quality Management, MBNQA, Food and Beverages Industry, Indonesia Reference: 27 ( ) v
5 ABSTRAK Yuliana ( ) PENGUKURAN PENERAPAN MANAJEMEN KUALITAS PADA PERUSAHAAN-PERUSAHAAN MAKANAN DAN MINUMAN DI INDONESIA Laporan Tugas Akhir, Fakultas Teknologi Industri (xiv + 79 halaman, 24 tabel, 7 gambar, 3 persamaan rumus, 4 lampiran) Industri makanan dan minuman merupakan subsektor industri terbesar di Indonesia. Tugas akhir ini memuat hasil pengukuran penerapan manajemen kualitas pada perusahaan-perusahaan di subsektor industri ini. Kriteria penilaian dikembangkan berdasarkan faktor-faktor pada Malcolm Baldrige National Quality Award (MBNQA) Survei dilakukan ke 27 perusahaan makanan dan minuman dari skala kecil, menengah, hingga besar. Hasil survei menunjukkan penerapan manajemen kualitas pada perusahaan-perusahaan makanan dan minuman di Indonesia berada pada level menengah. Hasil pengukuran faktor-faktor tersebut terdiri dari kepemimpinan (6,250), perencanaan strategi (6,568), fokus pada pelanggan (3,880), pengukuran, analisis, dan manajemen informasi (4,863), fokus pada karyawan (5,306), fokus pada operasi (5,200), dan hasil (5,929). Hasil penelitian juga menunjukkan adanya pengaruh dari skala usaha dan sertifikasi terhadap penerapan manajemen kualitas di mana dari pengukuran terhadap tujuh faktor yang ada, enam faktor menunjukkan adanya perbedaan yang signifikan saat dikelompokkan berdasarkan skala usaha maupun sertifikasi, yakni faktor kepemimpinan (F1), fokus pada pelanggan (F2), pengukuran, analisis, dan manajemen informasi (F4), fokus pada karyawan(f5), fokus pada operasi (F6), dan hasil (F7). Kata Kunci : Manajemen Kualitas, MBNQA, Industri makanan dan minuman, Indonesia Referensi: 27 ( ) vi
6 KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa (Tuhan Yesus Kristus) yang telah melimpahkan berkat dan kasih-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan tugas akhir ini tepat pada waktunya. Laporan tugas akhir yang berjudul PENGUKURAN PENERAPAN MANAJEMEN KUALITAS PADA PERUSAHAAN-PERUSAHAAN MAKANAN DAN MINUMAN DI INDONESIA disusun sebagai salah satu syarat kelulusan untuk memperoleh gelar Sarjana Teknik Industri Strata Satu (program S-1). Pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih sebesarbesarnya kepada semua pihak yang telah membantu dalam penyelesaian laporan tugas akhir ini, terutama kepada: 1. Bpk. Herman Kanalebe, Ph.D selaku Dekan Fakultas Teknologi Industri. 2. Bpk. Laurence, MT. selaku Ketua Jurusan Teknik Industri Universitas Pelita Harapan atas segala bantuan dan dukungan yang diberikan. 3. Ibu Linasani Hadi, MSEM dan Ibu Helena J. Kristina, MT. selaku dosen pembimbing yang telah memberikan saran-saran dan masukan bagi penulis serta dengan sabar memeriksa setiap halaman dalam laporan tugas akhir ini. 4. Bpk. Eric Jobiliong, Ph.D selaku penasihat akademik yang telah membantu dan membimbing penulis sejak semester awal hingga saat ini. 5. Segenap dosen jurusan Teknik Industri UPH, Ibu Agustina Christiani, M.Eng.Sc., Dr.-Ing. Anthony Riman, Bpk. Ishak, ST., MM., dan Bpk. Andry M. Panjaitan, MT., atas segala bantuan dan dukungan yang diberikan. 6. Keluarga, papa, mama, Ardiyan, Ricky, Priskilla, atas dukungan, perhatian, bantuan, dan semangat yang diberikan sejak awal hingga penyelesaian laporan tugas akhir. vii
7 7. Velli Ong dan Phillipus A., mentor sekaligus kakak yang selalu memberikan dukungan bagi penulis untuk menyelesaikan laporan tugas akhir ini. 8. Ria, Sisca, Marlisa, Sara, Yenny, Eka, Andreas, sahabat-sahabat terbaik yang selalu memberikan dukungan kepada penulis. 9. Teman-teman di jurusan Teknik Industri Universitas Pelita Harapan, Vero, Vivi, Ratna, Fidela, Novita, Hans, Andri, Brian, Vicky, Stanley, dan lainlain yang telah membantu dan memberikan semangat kepada penulis. 10. Rekan-rekan pelayanan di GBI Kosambi Baru, Campus Network (CN), dan Spiritual Growth (SG) Universitas Pelita Harapan yang selalu mendukung penulis dalam penyelesaian laporan tugas akhir. 11. Pihak-pihak lain yang tidak dapat disebutkan satu per satu atas segala dukungan dan bantuan yang diberikan kepada penulis. Penulis menyadari bahwa laporan tugas akhir ini tidaklah sempurna. Oleh karena itu, penulis mohon maaf atas segala kekurangan yang ada. Penulis sangat mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari para pembaca. Akhir kata, penulis mengucapkan terima kasih atas kesediaan Anda membaca laporan tugas akhir ini. Semoga laporan tugas akhir ini dapat memperluas wawasan Anda. Karawaci, 6 Januari 2012 Yuliana viii
8 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TUGAS AKHIR PERSETUJUAN DOSEN PEMBIMBING TUGAS AKHIR PERSETUJUAN TIM PENGUJI TUGAS AKHIR ABSTRAK... v KATA PENGANTAR... vii DAFTAR ISI... ix DAFTAR TABEL... xi DAFTAR GAMBAR... xii DAFTAR RUMUS... xiii DAFTAR LAMPIRAN... xiv BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Pokok Permasalahan Tujuan Penelitian Pembatasan Masalah Sistematika Penulisan... 5 BAB II TINJAUAN PUSTAKA Perkembangan Manajemen Kualitas Penelitian-Penelitian Mengenai Manajemen Kualitas Malcolm Baldrige National Quality Award (MBNQA) Sejarah MBNQA Kriteria MBNQA Program dan Sertifikasi Program dan Sertifikasi Nasional Program dan Sertifikasi Internasional Klasifikasi Bidang Usaha Industri Makanan dan Minuman ix
9 BAB III METODE PENELITIAN Tinjauan Pustaka Identifikasi Masalah Penetapan Tujuan Penelitian Penentuan Populasi dan Sampel Perancangan Kuesioner Validasi Isi Pengumpulan Data Pengolahan Data Analisis Data Pembahasan Kesimpulan Saran BAB IV PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA Hasil Pengumpulan Data Profil Responden Uji Validitas dan Reliabilitas Perhitungan Faktor Uji Normalitas Uji Homogenitas BAB V ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN Hasil Pengukuran Penerapan Manajemen Kualitas Identifikasi Pengaruh Skala Usaha terhadap Penerapan Manajemen Kualitas Identifikasi Pengaruh Sertifikasi terhadap Penerapan Manajemen Kualitas BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN x
10 DAFTAR TABEL Tabel 3.1 Indikator Penilaian Faktor Tabel 3.2 Indikator Penilaian Faktor Tabel 3.3 Indikator Penilaian Faktor Tabel 3.4 Indikator Penilaian Faktor Tabel 3.5 Indikator Penilaian Faktor Tabel 3.6 Indikator Penilaian Faktor Tabel 3.7 Indikator Penilaian Faktor Tabel 4.1 Profil Responden Tabel 4.2 Profil Perusahaan Responden Tabel 4.3 Rangkuman Hasil Uji Validitas Faktor Tabel 4.4 Hasil Perhitungan Faktor Tabel 4.5 Hasil Uji Normalitas Faktor berdasarkan Skala Usaha Tabel 4.6 Hasil Uji Normalitas Faktor berdasarkan Sertifikasi Tabel 4.7 Hasil Uji Homogenitas Faktor berdasarkan Skala Usaha Tabel 4.8 Hasil Uji Homogenitas Faktor berdasarkan Sertifikasi Tabel 5.1 Hasil Pengukuran Faktor Tabel 5.2 Perbandingan Hasil Pengukuran Penerapan Manajemen Kualitas antara Perusahaan Indonesia dan Cina Tabel 5.3 Hasil Uji Faktor 1,2,4,5, dan 6 dengan Independent t-test Tabel 5.4 Hasil Uji Faktor 3 dan 7 dengan Mann-Whitney U test Tabel 5.5 Pengukuran Penerapan Manajemen Kualitas berdasarkan Skala Usaha Tabel 5.6 Hasil Uji Faktor 1,2,3,4, dan 6 dengan ANOVA Tabel 5.7 Hasil Uji Faktor 5 dan 7 dengan Kruskal-Wallis H test Tabel 5.8 Pengukuran Penerapan Manajemen Kualitas berdasarkan Sertifikasi Tabel 5.9 Hasil Post Hoc Faktor 1,3,4, dan 6 berdasarkan kelompok Sertifikasi xi
11 DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Empat Tahapan Perkembangan Manajemen Kualitas... 7 Gambar 2.2 Logo SNI Gambar 3.1 Bagan Metode Penelitian Gambar 3.2 Bagan Pengolahan Data Khusus Gambar 4.1 Persentase Responden berdasarkan Skala Usaha Gambar 4.2 Persentase Bidang Usaha Perusahaan Gambar 4.3 Persentase Lingkup Pemasaran Perusahaan xii
12 DAFTAR RUMUS Persamaan 3.1 Perhitungan Jumlah Sampel Minimum Persamaan 3.2 Perhitungan Validitas Persamaan 3.3 Perhitungan Reliabilitas menurut Cronbach s Alpha 42 xiii
13 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran A Lampiran B Lampiran C Lampiran D Indikator dan Skala Penilaian Kuesioner Penelitian Crosstabulation Profil Responden dan Atribut Perusahaan Uji Validitas dan Reliabilitas Faktor xiv
ABSTRAK PENGARUH FAKTOR PSIKOLOGIS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MITSUBISHI PAJERO SPORT. (xvi + 96 halaman, 13 gambar, 8 tabel, 2 rumus, 7 lampiran)
ABSTRAK Fredtandi Setiawan (03320070015) PENGARUH FAKTOR PSIKOLOGIS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MITSUBISHI PAJERO SPORT (xvi + 96 halaman, 13 gambar, 8 tabel, 2 rumus, 7 lampiran) Tingkat penjualan di
Lebih terperinciPENGUKURAN KINERJA FAKULTAS TEKNOLOGI INDUSTRI UPH SURABAYA BERDASARKAN KRITERIA MALCOLM BALDRIGE NATIONAL QUALITY AWARD
TUGAS AKHIR PENGUKURAN KINERJA FAKULTAS TEKNOLOGI INDUSTRI UPH SURABAYA BERDASARKAN KRITERIA MALCOLM BALDRIGE NATIONAL QUALITY AWARD Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna memperoleh
Lebih terperinciABSTRAK ANALISIS PENGARUH DIMENSI PAY SATISFACTION TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN PT SELAMAT SEMPURNA TBK TANGERANG
Teddy Mulyadi Chandra (03320080004) ABSTRAK ANALISIS PENGARUH DIMENSI PAY SATISFACTION TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN PT SELAMAT SEMPURNA TBK TANGERANG Laporan Tugas Akhir, Fakultas Teknologi Industri,
Lebih terperinciABSTRAK PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN DI RENTAL PS3 FANTASY FLIGHT BERDASARKAN DIMENSI KUALITAS YANG PALING BERPENGARUH SIGNIFIKAN
ABSTRAK Falen Riady (03320070010) PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN DI RENTAL PS3 FANTASY FLIGHT BERDASARKAN DIMENSI KUALITAS YANG PALING BERPENGARUH SIGNIFIKAN (xvi + 95 halaman, 17 gambar, 13 tabel, 2 rumus,
Lebih terperinciPERNYATAAN KEASLIAN KARYA TUGAS AKHIR
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TUGAS AKHIR Saya mahasiswa Jurusan Teknik Industri, Fakultas Teknologi Industri, Universitas Pelita Harapan, Nama Mahasiswa : Novita Nomor Pokok Mahasiswa : 03320080001 Jurusan
Lebih terperinciBAB II KAJIAN PUSTAKA
DAFTAR ISI LEMBAR PERNYATAAN... ii LEMBAR PENGESAHAN PEMBIMBING... iii LEMBAR PENGESAHAN PENGUJI... iv HALAMAN PERSEMBAHAN... v MOTTO... vi KATA PENGANTAR... vii ABSTRAK... ix DAFTAR ISI... xi DAFTAR TABEL...
Lebih terperinciABSTRACT MINITAB USABILITY SOFTWARE WITH APPLICATION ON EXPONENTIALLY WEIGHTED MOVING AVERAGE CONTROL CHART (EWMA)
ABSTRACT Christine Puteri Utama (03320080014) MINITAB USABILITY SOFTWARE WITH APPLICATION ON EXPONENTIALLY WEIGHTED MOVING AVERAGE CONTROL CHART (EWMA) Thesis, Faculty of Industrial Engineering 2012 (xxii
Lebih terperinciPENGARUH ORIENTASI PASAR TERHADAP KINERJA CAFE DI YOGYAKARTA
TESIS PENGARUH ORIENTASI PASAR TERHADAP KINERJA CAFE DI YOGYAKARTA Disusun oleh : Maria Mahadewi Niken Purwasari NPM : 135001939 PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCA SARJANA UNIVERSITAS ATMA
Lebih terperinciTUGAS AKHIR. Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna memperoleh gelar Sarjana Teknik Strata Satu
TUGAS AKHIR STUDI EKSPLORASI TERHADAP FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMILIHAN PERGURUAN TINGGI : PERSEPSI ORANG TUA SISWA-SISWI SEKOLAH MENENGAH ATAS DI SURABAYA DAN SIDOARJO Ditulis untuk
Lebih terperinciOLEH : BOBY AGUSTIAN
PENGARUH SERVANT LEADERSHIP DAN KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP PERILAKU KEWARGANEGARAAN ORGANISASIONAL PADA KARYAWAN KOPERASI KREDIT DI INDONESIA OLEH : BOBY AGUSTIAN 3103012322 JURUSAN MANAJEMEN
Lebih terperinciPERNYATAAN KEASLIAN KARYA TUGAS AKHIR
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TUGAS AKHIR Saya mahasiswa Jurusan Teknik Industri, Fakultas Teknologi Industri, Universitas Pelita Harapan, Nama Mahasiswa : Fidela Nomor Pokok Mahasiswa : 03320089038 Jurusan
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN DAN PENGALAMAN TERHADAP PERSEPSI NILAI PELANGGAN DI PIZZA HUT DARMO SURABAYA
PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN DAN PENGALAMAN TERHADAP PERSEPSI NILAI PELANGGAN DI PIZZA HUT DARMO SURABAYA OLEH: Elisabeth Christin Liemantoro 3103012153 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS
Lebih terperinciPENGARUH MARKETING STIMULI DAN SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN EFEKNYA PADA WORD OF MOUTH
PENGARUH MARKETING STIMULI DAN SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN EFEKNYA PADA WORD OF MOUTH (Studi Pada Konsumen Rumah Makan Baru di Yogyakarta) SKRIPSI Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan
Lebih terperinciABSTRAK PENGUKURAN KINERJA PT. REIKEN QUALITY TOOLS BERDASARKAN PERANCANGAN KERANGKA BALANCED SCORECARD
ABSTRAK Brian (03320080028) PENGUKURAN KINERJA PT. REIKEN QUALITY TOOLS BERDASARKAN PERANCANGAN KERANGKA BALANCED SCORECARD (xviii + 176 halaman, 39 tabel, 17 gambar, 13 persamaan rumus) PT.Reiken Quality
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH KUALITAS AUDIT, FINANCIAL DISTRESS DAN PERTUMBUHAN PERUSAHAAN PADA PENERIMAAN OPINI GOING CONCERN
ANALISIS PENGARUH KUALITAS AUDIT, FINANCIAL DISTRESS DAN PERTUMBUHAN PERUSAHAAN PADA PENERIMAAN OPINI GOING CONCERN OLEH: YOHAN YUSTIONO 3203005362 JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN JNE DI SURABAYA
PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN JNE DI SURABAYA SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Penyelesaian Program Pendidikan Sarjana Jurusan Manajemen OLEH : DANIEL
Lebih terperinciPERAN KEPUASAN MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA DALAM HUBUNGAN KAUSAL
PERAN KEPUASAN MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA DALAM HUBUNGAN KAUSAL ANTARA KREDIBILITAS INFORMASI DAN SUMBER INFORMASI DALAM HAL PENGAMBILAN KELAS DENGAN WORD-OF-MOUTH COMMUNICATION
Lebih terperinciSKRIPSI. Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi. (S1) Pada Program Studi Manajemen
MENILAI FAKTOR-FAKTOR SITUASIONAL DALAM PERILAKU PEMBELIAN IMPULSIF DITINJAU DARI VARIABEL - VARIABEL DEMOGRAFIS (Pada Pembelanja Supermarket di Yogyakarta) SKRIPSI Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan
Lebih terperinciKOMPARASI STUDI PENGUASAAN PENGETAHUAN POKOK DALAM MANAJEMEN PROYEK KONSTRUKSI
TESIS KOMPARASI STUDI PENGUASAAN PENGETAHUAN POKOK DALAM MANAJEMEN PROYEK KONSTRUKSI LILI ANGGRAENI No.Mhs : 145102162/PS/MTS PROGRAM STUDI MAGISTER TEKNIK SIPIL PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS ATMA JAYA
Lebih terperinciPERANCANGAN DESAIN KEMASAN ROTI SISIR ROOMBUTTER MATAHARI DENGAN MENGGUNAKAN METODE KANSEI ENGINEERING
TUGAS AKHIR PERANCANGAN DESAIN KEMASAN ROTI SISIR ROOMBUTTER MATAHARI DENGAN MENGGUNAKAN METODE KANSEI ENGINEERING Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna memperoleh gelar Sarjana Teknik
Lebih terperinciPENGARUH BRAND IMAGE, CUSTOMER PERCEIVED VALUE, DAN BRAND TRUST TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI CUSTOMER SATISFACTION. MOBIL AVANZA di SURABAYA
PENGARUH BRAND IMAGE, CUSTOMER PERCEIVED VALUE, DAN BRAND TRUST TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI CUSTOMER SATISFACTION MOBIL AVANZA di SURABAYA DEDY PRASETYO 3103010033 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS
Lebih terperinciTUGAS AKHIR. Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Strata Satu OLEH
TUGAS AKHIR ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT MAHASISWA DALAM MENGIKUTI PROGRAM PENDIDIKAN BREVET DAN SERTIFIKASI KONSULTAN PAJAK GUNA MENGHADAPI MEA Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik
Lebih terperinciRANCANG BANGUN APPLE PEELER
ABSTRAK Yovan Aditya Haryanto (03320080002) RANCANG BANGUN APPLE PEELER SECARA OTOMATIS Tugas Akhir, Fakultas Teknologi Industri 2012. (xvii + 66 halaman, 5 tabel, 38 gambar, 3 persamaan rumus) Sejalan
Lebih terperinciPENGARUH SIKAP PADA NIAT BELI PRODUK MAKANAN ORGANIK DENGAN EWOM SEBAGAI VARIABEL MEDIASI
TESIS PENGARUH SIKAP PADA NIAT BELI PRODUK MAKANAN ORGANIK DENGAN EWOM SEBAGAI VARIABEL MEDIASI RIVANA KHALISKA RIADINI No. Mhs.: 155002457/PS/MM PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCA SARJANA
Lebih terperinciPOLITENIK NEGERI SRIWIJAYA PALEMBANG
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI EFEKTIVITAS SISTEM INFORMASI AKUNTANSI MANAJEMEN PADA DINAS PERINDUSTRIAN, PERDAGANGAN KOPERASI USAHA KECIL MENENGAH DAN PENGELOLAAN PASAR KOTA PAGAR ALAM SKRIPSI
Lebih terperinciPERBEDAAN PERILAKU MANAJEMEN LABA AKRUAL DAN RIIL: ANALISIS BERDASARKAN TAHAPAN SIKLUS HIDUP DAN UKURAN PERUSAHAAN
PERBEDAAN PERILAKU MANAJEMEN LABA AKRUAL DAN RIIL: ANALISIS BERDASARKAN TAHAPAN SIKLUS HIDUP DAN UKURAN PERUSAHAAN OLEH: YUDI WIRANATA PRASETIO 3203011283 JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS
Lebih terperinciTUGAS AKHIR. Diajukan guna melengkapi sebagian syarat dalam mencapai gelar Sarjana Strata Satu (S-1) Disusun Oleh :
TUGAS AKHIR Analisis Tingkat Kepuasan Mahasiswa Terhadap Pelayanan Pada Biro Administrasi Akademik Dan Kemahasiswaan (BAAK) Menggunakan Metode Service Quality Di Universitas Multimedia Nusantara Diajukan
Lebih terperinciAGENDA. Pendahuluan MBNQA Pelaksanaan Hasil Penelitian Kesimpulan
1 Malcolm Baldrige AGENDA Pendahuluan MBNQA Pelaksanaan Hasil Penelitian Kesimpulan 2 Pendahuluan Pasar /Dunia kerja Mahasiswa Proses Belajar- Mengajar; Riset& PPM Sarjana Apresiasi Masyarakat Luas Pemerintah,
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI TERHADAP TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA JURUSAN ADMINISTRASI BISNIS POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI TERHADAP TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA JURUSAN ADMINISTRASI BISNIS POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan
Lebih terperinciPENGARUH KEPUASAN KERJA EKSTRINSIK DAN INTRINSIK TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN BEBERAPA BANK TERBESAR DI SURABAYA
PENGARUH KEPUASAN KERJA EKSTRINSIK DAN INTRINSIK TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN BEBERAPA BANK TERBESAR DI SURABAYA Oleh: NATANIA CAROLINE SOEBROTO 3103012110 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS
Lebih terperinciFAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENGAMBILAN KEPUTUSAN MAHASISWI UNTUK BERBELANJA DI BOUTIQUE. Skripsi
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENGAMBILAN KEPUTUSAN MAHASISWI UNTUK BERBELANJA DI BOUTIQUE Skripsi Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi (S1) Pada Program Studi Manajemen
Lebih terperinciPENGARUH TINDAKAN SUPERVISI DAN EXTERNAL LOCUS OF CONTROL TERHADAP PENGHENTIAN PREMATUR ATAS PROSEDUR AUDIT PADA AUDITOR DI SURABAYA
PENGARUH TINDAKAN SUPERVISI DAN EXTERNAL LOCUS OF CONTROL TERHADAP PENGHENTIAN PREMATUR ATAS PROSEDUR AUDIT PADA AUDITOR DI SURABAYA OLEH: NATALIA KRISTANTI 3203011014 JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS BISNIS
Lebih terperinciPENGARUH GAYA HIDUP DAN DEMOGRAFI TERHADAP PREFERENSI BELANJA KONSUMEN DI PASAR BERINGHARJO
TESIS PENGARUH GAYA HIDUP DAN DEMOGRAFI TERHADAP PREFERENSI BELANJA KONSUMEN DI PASAR BERINGHARJO ELIAANTI CHRISTINE No. Mhs.: 145002141 PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCA SARJANA UNIVERSITAS
Lebih terperinciPEMILIHAN DESAIN DAN BAHAN DASAR KEMASAN YANG DISUKAI OLEH KONSUMEN STUDI KASUS PADA BLACK SOYA POWDER
PEMILIHAN DESAIN DAN BAHAN DASAR KEMASAN YANG DISUKAI OLEH KONSUMEN STUDI KASUS PADA BLACK SOYA POWDER SKRIPSI Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi (S1) Pada Program Studi
Lebih terperinciPENGARUH KEADILAN ORGANISASIONAL DAN KEPERCAYAAN PADA ATASAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA KARYAWAN PT. YORIMASA COMPANY DI GRESIK
PENGARUH KEADILAN ORGANISASIONAL DAN KEPERCAYAAN PADA ATASAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA KARYAWAN PT. YORIMASA COMPANY DI GRESIK OLEH : Mossa Juwana 3103012121 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH KUALITAS WEBSITE DAN REPUTASI PERUSAHAAN TERHADAP MINAT BELI ONLINE TUGAS AKHIR
ANALISIS PENGARUH KUALITAS WEBSITE DAN REPUTASI PERUSAHAAN TERHADAP MINAT BELI ONLINE (STUDI PADA E-COMMERCE JASA TRAVEL PERJALANAN) TUGAS AKHIR JET NENDRA 1121001045 PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI
Lebih terperinciSTUDI EKSPLORASI TERHADAP KUALITAS LAYANAN HOTEL MENGGUNAKAN PENDEKATAN MODIFIKASI SERVQUAL
TUGAS AKHIR STUDI EKSPLORASI TERHADAP KUALITAS LAYANAN HOTEL MENGGUNAKAN PENDEKATAN MODIFIKASI SERVQUAL Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna memperoleh gelar Sarjana Teknik Strata
Lebih terperinciKARAKTERISTIK PENGGUNA MOBILE BANKING DI INDONESIA
TESIS KARAKTERISTIK PENGGUNA MOBILE BANKING DI INDONESIA Disusun oleh : Wiryani NPM : 105001491 PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCA SARJANA UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA 2015 ii iii iv KATA
Lebih terperinciANALISIS PERBEDAAN PERSEPSI PENGGUNAAN UKURAN KINERJA PADA INDUSTRI CONSUMER GOODS DAN RETAIL OLEH: CINDY VERONICA
ANALISIS PERBEDAAN PERSEPSI PENGGUNAAN UKURAN KINERJA PADA INDUSTRI CONSUMER GOODS DAN RETAIL OLEH: CINDY VERONICA 3203010083 JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA
Lebih terperinciEFEK PEMASARAN DAN PERAN KELUARGA DALAM PEMBENTUKAN EKUITAS MEREK
TESIS EFEK PEMASARAN DAN PERAN KELUARGA DALAM PEMBENTUKAN EKUITAS MEREK SIANE IVANA HARTANTO No. Mhs.: 135001947 / PS/ MM PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH SERVICE QUALITY, SATISFACTION DAN TRUST TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI RESTAURANT NOODLE HOUSE SURABAYA
ANALISIS PENGARUH SERVICE QUALITY, SATISFACTION DAN TRUST TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI RESTAURANT NOODLE HOUSE SURABAYA OLEH: STEPHANIE CHENDRA 3103006122 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS
Lebih terperinciPENGARUH FITUR PRODUK, NAMA MEREK, PERSEPSI HARGA, DAN PENGARUH SOSIAL PADA PERMINTAAN SMARTPHONE DI KALANGAN KONSUMEN MUDA.
PENGARUH FITUR PRODUK, NAMA MEREK, PERSEPSI HARGA, DAN PENGARUH SOSIAL PADA PERMINTAAN SMARTPHONE DI KALANGAN KONSUMEN MUDA Skripsi Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi
Lebih terperinciUNIVERSITAS INDONESIA PENGARUH PENERAPAN GREEN CONSTRUCTION PADA BANGUNAN GEDUNG TERHADAP KINERJA MUTU PROYEK DI LINGKUNGAN PT.
UNIVERSITAS INDONESIA PENGARUH PENERAPAN GREEN CONSTRUCTION PADA BANGUNAN GEDUNG TERHADAP KINERJA MUTU PROYEK DI LINGKUNGAN PT. X TESIS FURQAN USMAN 0806 423 545 FAKULTAS TEKNIK PROGRAM STUDI TEKNIK SIPIL
Lebih terperinciTUGAS AKHIR PENGARUH KESADARAN KESEHATAN, LINGKUNGAN DAN PENAMPILAN TERHADAP SIKAP PERILAKU PEMBELIAN KOSMETIK BODY SHOP DI SURABAYA
TUGAS AKHIR PENGARUH KESADARAN KESEHATAN, LINGKUNGAN DAN PENAMPILAN TERHADAP SIKAP PERILAKU PEMBELIAN KOSMETIK BODY SHOP DI SURABAYA Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna memperoleh
Lebih terperinciPENGARUH PROFESIONALISME AUDITOR TERHADAP PERTIMBANGAN TINGKAT MATERIALITAS DALAM PROSES AUDIT LAPORAN KEUANGAN
PENGARUH PROFESIONALISME AUDITOR TERHADAP PERTIMBANGAN TINGKAT MATERIALITAS DALAM PROSES AUDIT LAPORAN KEUANGAN OLEH: REISIANA GINTING 3203012289 JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA
Lebih terperinciABSTRAK RANCANG DAN BANGUN ALAT PERAGA SISTEM KENDALI LEVEL AIR DENGAN MEMANFAATKAN SIFAT KONDUKTIVITAS AIR DAN MICROCONTROLLER
ABSTRAK Elroy N. S. (03320080009) RANCANG DAN BANGUN ALAT PERAGA SISTEM KENDALI LEVEL AIR DENGAN MEMANFAATKAN SIFAT KONDUKTIVITAS AIR DAN MICROCONTROLLER (xv+110 halaman, 4 tabel, 23 gambar, 3 lampiran)
Lebih terperinciDAFTAR ISI. Halaman KATA PENGANTAR... i DAFTAR ISI... ii DAFTAR TABEL... iv DAFTAR GAMBAR... v DAFTAR LAMPIRAN... vi
DAFTAR ISI KATA PENGANTAR... i DAFTAR ISI... ii DAFTAR TABEL... iv DAFTAR GAMBAR... v DAFTAR LAMPIRAN... vi I. PENDAHULUAN... 1 1.1. Latar Belakang... 1 1.2. Rumusan Masalah... 6 1.3. Tujuan Penelitian...
Lebih terperinciSTUDI PERBANDINGAN FAKTOR-FAKTOR KOMPETENSI MANAJER PROYEK BERDASARKAN REALITA DAN HARAPAN KARYAWAN
STUDI PERBANDINGAN FAKTOR-FAKTOR KOMPETENSI MANAJER PROYEK BERDASARKAN REALITA DAN HARAPAN KARYAWAN Laporan Tugas Akhir Sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana dari Universitas Atma Jaya
Lebih terperinciPENGARUH PERSEPSI NILAI DAN RESIKO TERHADAP NIAT BELI : PENGUJIAN KEPERCAYAAN SEBAGAI VARIABEL PEMEDIASI. (Studi pada Produk Ramah Lingkungan) Skripsi
PENGARUH PERSEPSI NILAI DAN RESIKO TERHADAP NIAT BELI : PENGUJIAN KEPERCAYAAN SEBAGAI VARIABEL PEMEDIASI (Studi pada Produk Ramah Lingkungan) Skripsi Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat
Lebih terperinciPENGARUH KELOMPOK REFERENSI, KESADARAN HARGA, DAN PENGALAMAN TERHADAP SIKAP DAN NIAT PEMBELIAN PADA PRODUK NIKE DI CIPUTRA WORLD SURABAYA
PENGARUH KELOMPOK REFERENSI, KESADARAN HARGA, DAN PENGALAMAN TERHADAP SIKAP DAN NIAT PEMBELIAN PADA PRODUK NIKE DI CIPUTRA WORLD SURABAYA OLEH: FUBRIANTO PHANDEIROT 3103011312 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH BRAND IMAGE, COUNTRY OF ORIGIN, PRODUCT QUALITY,
Konsentrasi/Bidang Minat: Pemasaran ANALISIS PENGARUH BRAND IMAGE, COUNTRY OF ORIGIN, PRODUCT QUALITY, TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION DAN CUSTOMER LOYALTY PADA PELANGGAN LAPTOP TOSHIBA DI SURABAYA Skripsi
Lebih terperinciPENILAIAN KINERJA MALCOLM BALDRIDGE
PENILAIAN KINERJA MALCOLM BALDRIDGE OLEH SUSANTI KURNIAWATI PENGERTIAN KINERJA Hasil evaluasi proses, produk dan jasa yang dihasilkan perusahaan yang telah dievaluasi dan dibandingkan dengan tujuan, standar
Lebih terperinciPENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI KOMITMEN ORGANISASIONAL PADA YAYASAN BUDI BAKTI KARYA MASF DI BALIKPAPAN
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI KOMITMEN ORGANISASIONAL PADA YAYASAN BUDI BAKTI KARYA MASF DI BALIKPAPAN OLEH: ROSALINA 3103010275 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS
Lebih terperinciABSTRACT Monita Siswanto Wahid ( ) Relationship Between Customer Satisfaction With A Gold Member s Loyalty In Rhea's Chamber Beauty Salon (X
ABSTRAK Monita Siswanto Wahid (04120090131) Hubungan Antara Kepuasan Dan Loyalitas Anggota Gold Member Rhea s Chamber Beauty Salon (XV + 89 halaman; 9 gambar; 16 tabel; 8 lampiran) Kata kunci: Kepuasan,
Lebih terperinciDETERMINAN STRUKTUR MODAL PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR DI INDONESIA
TESIS DETERMINAN STRUKTUR MODAL PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR DI INDONESIA Novita Deli Widjaja No.Mhs.: 115001674/PS/MM PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA
Lebih terperinciIDENTIFIKASI DIMENSI GAYA HIDUP MAHASISWA BERDASARKAN TINGKAT PENDAPATAN DAN GENDER SKRIPSI
IDENTIFIKASI DIMENSI GAYA HIDUP MAHASISWA BERDASARKAN TINGKAT PENDAPATAN DAN GENDER SKRIPSI Untuk Memenuhi Persyaratan Mencapai Tingkat Sarjana Ekonomi (S1) Pada Program Studi Manajemen Universitas Atma
Lebih terperinciPENGARUH MALL ATMOSPHERE, QUALITY OF MERCHANDISE, CONVENIENCE, DAN ENHANCEMENTS TERHADAP SHOPPING ENJOYMENT PADA KONSUMEN GALAXY MALL SURABAYA
PENGARUH MALL ATMOSPHERE, QUALITY OF MERCHANDISE, CONVENIENCE, DAN ENHANCEMENTS TERHADAP SHOPPING ENJOYMENT PADA KONSUMEN GALAXY MALL SURABAYA OLEH : IMELDA 3103011184 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS
Lebih terperinciAnalisis Kualitas Pelayanan Menggunakan Metode SERVQUAL Pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Surya Sembada Kota Surabaya
TUGAS AKHIR Analisis Kualitas Pelayanan Menggunakan Metode SERVQUAL Pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Surya Sembada Kota Surabaya Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna memperoleh
Lebih terperinciPENGARUH PEMBERIAN EDUKASI PADA PASIEN PENGGUNA ANTIBIOTIK TANPA RESEP DI APOTEK X WILAYAH SURABAYA TIMUR DESI SETYOWATI
PENGARUH PEMBERIAN EDUKASI PADA PASIEN PENGGUNA ANTIBIOTIK TANPA RESEP DI APOTEK X WILAYAH SURABAYA TIMUR DESI SETYOWATI 2443013288 PROGRAM STUDI S1 FAKULTAS FARMASI UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA
Lebih terperinciPENGARUH STIMULASI INTELEKTUAL DAN KONSIDERASI INDIVIDUAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. PRIMA EXPRESS
PENGARUH STIMULASI INTELEKTUAL DAN KONSIDERASI INDIVIDUAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. PRIMA EXPRESS SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Pada Fakultas
Lebih terperinciPENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT PADA FAKULTAS EKONOMI DI TIGA UNIVERSITAS SWASTA DI DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA
PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT PADA FAKULTAS EKONOMI DI TIGA UNIVERSITAS SWASTA DI DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA Disusun Oleh : Agung Janu Argiantopo 090417734 FAKULTAS EKONOMI PROGRAM STUDI AKUNTANSI
Lebih terperinciLAPORAN AKHIR. Oleh: INDAH KURNIATI
PENGARUH CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TEH SIAP MINUM DALAM KEMASAN MEREK TEH BOTOL SOSRO (STUDI KASUS PADA MAHASISWA JURUSAN ADMINISTRASI BISNIS POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA) LAPORAN AKHIR Disusun
Lebih terperinciPENGARUH INDEPENDENSI DAN KOMPETENSI AUDITOR TERHADAP KUALITAS AUDIT (Studi Empiris pada Auditor di BPK RI Perwakilan Provinsi Jawa Tengah)
PENGARUH INDEPENDENSI DAN KOMPETENSI AUDITOR TERHADAP KUALITAS AUDIT (Studi Empiris pada Auditor di BPK RI Perwakilan Provinsi Jawa Tengah) Oleh: HAYUNINGRUM DEWI ANGGRAENI NIM : 232008113 KERTAS KERJA
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU NIKE AIR MAX TUGAS AKHIR
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU NIKE AIR MAX TUGAS AKHIR Oleh: Giulio Putra Sotarduga NIM. 1111001079 PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN ILMU SOSIAL UNIVERSITAS
Lebih terperinciPENGARUH BRAND AFFECT, BRAND TRUST,
PENGARUH BRAND AFFECT, BRAND TRUST, DAN BRAND IMAGE TERHADAP CUSTOMER S BRAND EXTENSION ATTITUDE MELALUI BRAND LOYALTY PADA PELANGGAN MCCAFE DI KOTA SURABAYA OLEH: LI FUI 3103013119 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS
Lebih terperinciTESIS PENGARUH KEPUASAN KERJA, KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN STRES KERJA TERHADAP KEINGINAN KARYAWAN UNTUK KELUAR
TESIS PENGARUH KEPUASAN KERJA, KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN STRES KERJA TERHADAP KEINGINAN KARYAWAN UNTUK KELUAR MARIA IRINE DIAN PUSPA ANGGRAINI No. Mhs: 105001505/PS/MM PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN
Lebih terperinciOLEH: CHATERINE
PENGARUH MONITORING CONTROL, PENALARAN MORAL INDIVIDU, KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP KEBERHASILAN PENERAPAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI BAGI KINERJA PERUSAHAAN DI SURABAYA OLEH: CHATERINE 3203012215
Lebih terperinciUniversitas Bina Nusantara
Universitas Bina Nusantara Jurusan Teknik Industri Fakultas Teknik Skripsi Strata 1 - Semester Ganjil 2005 / 2006 PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT.SURYAGITA
Lebih terperinciJURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2012
1 PENGARUH TINGKAT INDEPENDENSI, KOMPETENSI, OBYEKTIFITAS, DAN INTEGRITAS AUDITOR TERHADAP KUALITAS AUDIT YANG DIHASILKAN KANTOR AKUNTAN PUBLIK DI SURABAYA OLEH: LIE DAVID GUNAWAN. 3203008234 JURUSAN AKUNTANSI
Lebih terperinciTUGAS AKHIR. Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna memperoleh gelar Magister Manajemen
TUGAS AKHIR PENGARUH OPERANT DAN OPERAND SERVICE QUALITY TERHADAP BEHAVIORAL INTENTION MELALUI CUSTOMER ENGAGEMENT DAN CUSTOMER SATISFACTION (Studi Pada Siswa SMA Swasta Terakreditasi A di Surabaya) Ditulis
Lebih terperinciEVALUASI SISTEM PEREKRUTAN DAN PROSES SELEKSI DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN UNIVERSITAS MERCU BUANA. Nama : Laela Inayati NIM :
EVALUASI SISTEM PEREKRUTAN DAN PROSES SELEKSI DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN UNIVERSITAS MERCU BUANA Nama : Laela Inayati NIM : 43111010154 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mercu Buana Jakarta
Lebih terperinciANALISIS STRATEGI PEMASARAN KOMPETITIF DALAM INDUSTRI PERHOTELAN DI KOTA SURAKARTA SKRIPSI
ANALISIS STRATEGI PEMASARAN KOMPETITIF DALAM INDUSTRI PERHOTELAN DI KOTA SURAKARTA SKRIPSI Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi (S1) Pada Program Studi Manajemen Fakultas
Lebih terperinciSkripsi. Hubungan Empowerment, Motivasi dan Kinerja: dengan menguji dampak dari Feedback, Reward pada kondisi Self Esteem
Skripsi Hubungan Empowerment, Motivasi dan Kinerja: dengan menguji dampak dari Feedback, Reward pada kondisi Self Esteem Diajukan untuk memenuhi syarat guna mencapai gelar Sarjana Akuntansi di Fakultas
Lebih terperinciPENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN BAKSO PADA KANTIN BAROKAH DI POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN BAKSO PADA KANTIN BAROKAH DI POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA LAPORAN AKHIR Dibuat Sebagai Salah Satu Syarat Penyusunan Laporan Akhir
Lebih terperinciPENGARUH KOMPLEKSITAS TUGAS, TEKANAN KETAATAN, PENGALAMAN AUDIT, DAN PENGETAHUAN AUDITOR DALAM PERTIMBANGAN AUDIT. Oleh : ANITA PRANOTO
PENGARUH KOMPLEKSITAS TUGAS, TEKANAN KETAATAN, PENGALAMAN AUDIT, DAN PENGETAHUAN AUDITOR DALAM PERTIMBANGAN AUDIT Oleh : ANITA PRANOTO 3203009107 Jurusan Akuntansi Fakultas Bisnis Universitas Katolik Widya
Lebih terperinciSkripsi. Sherly Marsilia Sulaksono
Skripsi Pengaruh Partisipasi Anggaran terhadap Kinerja Manajerial Dengan Gaya Kepemimpinan Fiedler Sebagai Variabel Moderating (Studi Empiris Pada Rumah Sakit di Semarang) Diajukan untuk memenuhi syarat
Lebih terperinciKonsentrasi / Bidang Minat : Ritel
Konsentrasi / Bidang Minat : Ritel PENGARUH ELECTRONIC SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION DENGAN MEDIASI CUSTOMER PERCEIVED VALUE PADA PELANGGAN ONLINESHOP LAZADA DI SURABAYA Skripsi S-1 OLEH:
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN YANG BERDAMPAK PADA LOYALITAS PELANGGAN (STUDI KASUS PADA PT
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN YANG BERDAMPAK PADA LOYALITAS PELANGGAN (STUDI KASUS PADA PT. NABEL SAKHA GEMILANG) SKRIPSI Oleh : KANIA MAIDHANI -
Lebih terperinciSKRIPSI PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL MAHASISWA AKUNTANSI TERHADAP TINGKAT PEMAHAMAN AKUNTANSI TERUTAMA MAHASISWA YANG BERASAL DARI JURUSAN IPS
SKRIPSI PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL MAHASISWA AKUNTANSI TERHADAP TINGKAT PEMAHAMAN AKUNTANSI TERUTAMA MAHASISWA YANG BERASAL DARI JURUSAN IPS (Studi empiris pada mahasiswa jurusan akuntansi angkatan
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN YANG DIMODERASI STORE ATMOSPHERE PADA SINAR SUPERMARKET BINTORO SURABAYA
PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN YANG DIMODERASI STORE ATMOSPHERE PADA SINAR SUPERMARKET BINTORO SURABAYA OLEH: MERYL PRISKILA KOILAM 3103005003 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS
Lebih terperinciSKRIPSI. Disusun Oleh: Senjaya Putra NIM:
0 SKRIPSI ANALISIS HUBUNGAN KOMPONEN SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN (QUALITY GOAL, QUALITY FEEDBACK, QUALITY INCENTIVE, DAN MANAJEMEN CUSTOMER SERVICE) TERHADAP KINERJA KUALITAS DAN KONSEKUENSI TERHADAP
Lebih terperinciPENGARUH KREDIBILITAS MEREK TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN DENGAN MODERASI KESADARAN MEREK DAN CITRA MEREK PADA PRODUK ANDROID OPPO DI SURABAYA
PENGARUH KREDIBILITAS MEREK TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN DENGAN MODERASI KESADARAN MEREK DAN CITRA MEREK PADA PRODUK ANDROID OPPO DI SURABAYA OLEH: INDAHWATI 3103011003 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS
Lebih terperinciABSTRACT. Keyword: performance measurement system, reward system, and Total Quality Management (TQM). vii. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRACT The objective of this research is to examine whether there is a significance influence of performance measurement system and reward system on the effectiveness implementation of total quality
Lebih terperinciPENGARUH ASET PAJAK TANGGUHAN DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP MANAJEMEN LABA OLEH: ELYANA
PENGARUH ASET PAJAK TANGGUHAN DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP MANAJEMEN LABA OLEH: ELYANA 3203009169 JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2014 PENGARUH ASET PAJAK
Lebih terperinciFAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENGGUNAAN INFORMASI AKUNTANSI BAGI USAHA MIKRO KECIL MENENGAH (UMKM) BINAAN DINAS KOPERASI DAN UMKM KOTA KEDIRI
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENGGUNAAN INFORMASI AKUNTANSI BAGI USAHA MIKRO KECIL MENENGAH (UMKM) BINAAN DINAS KOPERASI DAN UMKM KOTA KEDIRI OLEH: ANGELA RENNY RATNASARI 3203011230 JURUSAN AKUNTANSI
Lebih terperinciOLEH: ANGELINE PERMATA ENDHY
PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT, SISTEM PENGUKURAN KINERJA DAN SISTEM PENGHARGAAN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL (PERUSAHAAN MANUFAKTUR DI SURABAYA DAN SEKITARNYA) OLEH: ANGELINE PERMATA ENDHY 3203012204
Lebih terperinciSKRIPSI : ALDIAN FIRMANSYAH NIM : PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCUBUANA JAKARTA 2016
ANALISIS PERBANDINGAN MOTIVASI KERJA BERDASARKAN LATAR BELAKANG PENDIDIKAN DAN JENIS KELAMIN SERTA PENGARUHNYA TERHADAP LOYALITAS KERJA KARYAWAN PT XYZ SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan
Lebih terperinciANALISIS FAKTOR-FAKTOR PERTUMBUHAN DAN STRATEGI PENGEMBANGAN UKM BERBASIS KLASTER (STUDI KASUS : SENTRA INDUSTRI BATIK JETIS
TUGAS AKHIR ANALISIS FAKTOR-FAKTOR PERTUMBUHAN DAN STRATEGI PENGEMBANGAN UKM BERBASIS KLASTER (STUDI KASUS : SENTRA INDUSTRI BATIK JETIS SIDOARJO DAN SENTRA SEPATU WEDORO) Ditulis untuk memenuhi sebagian
Lebih terperinciPENGARUH TINGKAT PERTUMBUHAN PENJUALAN, STRUKTUR AKTIVA, UKURAN PERUSAHAAN, LABA DITAHAN DAN DIVIDEN TERHADAP RENTABILITAS EKONOMI
PENGARUH TINGKAT PERTUMBUHAN PENJUALAN, STRUKTUR AKTIVA, UKURAN PERUSAHAAN, LABA DITAHAN DAN DIVIDEN TERHADAP RENTABILITAS EKONOMI (Studi Pada Perusahaan Makanan dan Minuman di Bursa Efek Indonesia Tahun
Lebih terperinciPENGARUH TERAPI BERMAIN PUZZLE TERHADAP PERKEMBANGAN SOSIAL ANAK USIA 2-3 TAHUN DI PAUD LESTARI SURABAYA SKRIPSI. OLEH: Yuliana Lepo NRP:
PENGARUH TERAPI BERMAIN PUZZLE TERHADAP PERKEMBANGAN SOSIAL ANAK USIA 2-3 TAHUN DI PAUD LESTARI SURABAYA SKRIPSI OLEH: Yuliana Lepo NRP: 9103013040 FAKULTAS KEPERAWATAN UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA
Lebih terperinciPENGARUH BRAND IMAGE, BRAND TRUST & COMPANY REPUTATION TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN APARTEMENT CENTRAL PARK RESIDENCES, JAKARTA BARAT
PENGARUH BRAND IMAGE, BRAND TRUST & COMPANY REPUTATION TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN APARTEMENT CENTRAL PARK RESIDENCES, JAKARTA BARAT (Studi Kasus Pada Pemilik Apartement Central Park Residences) SKRIPSI
Lebih terperinciOLEH: MONICA SYLVIA HANDIWIJAYA
PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK, HARGA DAN KERAGAMAN PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DALAM MEMBENTUK LOYALITAS KONSUMEN PASTA GIGI PEPSODENT DI SURABAYA OLEH: MONICA SYLVIA HANDIWIJAYA 3103012059
Lebih terperinciANALISIS PERBEDAAN GENDER TERHADAP PERILAKU ETIS, ORIENTASI ETIS DAN PROFESIONALISME PADA AUDITOR KAP DI SURABAYA
TUGAS AKHIR ANALISIS PERBEDAAN GENDER TERHADAP PERILAKU ETIS, ORIENTASI ETIS DAN PROFESIONALISME PADA AUDITOR KAP DI SURABAYA Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna memperoleh gelar
Lebih terperinciOLEH: GRACIA ABIGAIL SALIM
PENGARUH FAKTOR INTRINSIK DAN EKSTRINSIK TERHADAP PURCHASE INTENTION MELALUI MEDIASI CONSUMERS ATTITUDE PADA PRODUK PRIVATE BRAND DI HYPERMART SURABAYA OLEH: GRACIA ABIGAIL SALIM 3103011106 JURUSAN MANAJEMEN
Lebih terperinciPENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI DAN KINERJA PADA KARYAWAN PT. KARATU ABADI JAYA SURABAYA OLEH : ARDRIAN KURNIA L.
Konsentrasi: SDM PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI DAN KINERJA PADA KARYAWAN PT. KARATU ABADI JAYA SURABAYA OLEH : ARDRIAN KURNIA L.G 3103011316 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH SERVICE QUALITY
ANALISIS PENGARUH SERVICE QUALITY DAN E-SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION DAN DAMPAKNYA TERHADAP CUSTOMER LOYALTY PADA PT. BPK GUNUNG MULIA Oleh SESARYANTO UTOMO 1301067470 SKRIPSI PROGRAM
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH PERILAKU KEPEMIMPINAN DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA. (Studi Pada Karyawan RS. Dr.
ANALISIS PENGARUH PERILAKU KEPEMIMPINAN DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA (Studi Pada Karyawan RS. Dr. Oen Solo Baru) Skripsi Diajukan Untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi Persyaratan
Lebih terperinciNURFADHILLAH AGUSSALIM PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN ILMU SOSIAL UNIVERSITAS BAKRIE JAKARTA
ANALISIS PENGARUH BIAYA, LOKASI, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEINGINAN BERKUNJUNG ULANG PASIEN DI UNIT RAWAT JALAN RS MH THAMRIN SALEMBA, JAKARTA PUSAT TUGAS AKHIR NURFADHILLAH AGUSSALIM 1101001057
Lebih terperinciPENGUJIAN ANALISIS CLUSTER TERHADAP NILAI-NILAI DAN PERILAKU KONSUMSI DARI PEMILIK HEWAN PELIHARAAN
PENGUJIAN ANALISIS CLUSTER TERHADAP NILAI-NILAI DAN PERILAKU KONSUMSI DARI PEMILIK HEWAN PELIHARAAN Skripsi Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi (S1) Pada Program Studi
Lebih terperinciTUGAS AKHIR. Diajukan Sebagai Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Teknik Jurusan Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Muhammadiyah Surakarta
TUGAS AKHIR ANALISIS FAKTOR KEPUASAN KONSUMEN MELALUIVALUE CHAINDALAMMEMPEROLEHKEUNGGULAN BERSAING PERUSAHAAN BATIK (Studi Kasus: Kelurahan Sondakan Kecamatan Laweyan Kota Surakarta) Diajukan Sebagai Syarat
Lebih terperinci