BAB 1 PENDAHULUAN. memadai. Contoh sederhananya adalah terdapat pemesanan online melalui

Ukuran: px

Mulai penontonan dengan halaman:

Download "BAB 1 PENDAHULUAN. memadai. Contoh sederhananya adalah terdapat pemesanan online melalui"

Sri Budiono
6 tahun lalu
Tontonan:

1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Teknologi informasi merupakan salah satu hal penting dalam pengambilan keputusan yang akan mempengaruhi perkembangan organisasi. Perkembangan teknologi informasi dari waktu ke waktu dalam kehidupan masyarakat saat ini terus mengalami peningkatan dan perkembangan. Hal tersebut didukung dengan berkembangnya teknologi yang semakin maju dan memadai. Contoh sederhananya adalah terdapat pemesanan online melalui sebuah website yang memudahkan customer untuk melakukan order tanpa harus datang langsung ke tempat tujuan. Perusahaan juga dapat menambahkan, menghapus, maupun meng-update data pada website sehingga tercapainya transaksi yang sangat mudah dan efisien. Kemudahaan berkomunikasi dan menyampaikan feedback oleh customer tersebut juga ikut mendorong dilakukannya penelitian lebih lanjut mengenai perkembangan teknologi saat ini. Perkembangan teknologi informasi di masa sekarang tidak hanya berbasis web atau desktop saja, namun telah menggunakan sistem aplikasi database yang berguna untuk menyimpan dan mengatur banyaknya data secara terstruktur dalam jumlah yang besar. Dengan menggunakan sistem aplikasi database, datadata dapat disimpan dengan rapi, sehingga pengolahan data dapat dilakukan dengan cepat dan akurat, serta mampu menghasilkan informasi yang dibutuhkan. 1

2 2 PT. Asuransi Allianz Utama Indonesia memulai bisnis asuransi untuk kendaraan bermotor pada 1990 di Indonesia. Di tahun 2007, PT. Asuransi Allianz Utama Indonesia telah menjual lebih dari polis bagi kendaraan bermotor. Hampir setiap polis kedua yang terjual oleh Allianz Utama adalah polis kendaraan bermotor. Saat ini, PT. Asuransi Allianz Utama Indonesia masih menggunakan sistem penghitungan premi asuransi menggunakan Microsoft Office Excel 2007 dan admin harus melakukan entry data manual dari form ke sistem. Untuk masa mendatang, perusahaan menginginkan agar calon customer melakukan order secara online melalui website perusahaan, sehingga data yang telah di entry tersebut secara otomatis dapat masuk ke bagian admin sehingga admin tidak perlu melakukan entry data secara manual ke sistem. Selain itu, diharapkan aplikasi ini mampu menyimpan data-data perhitungan dan personal customer ke dalam database, serta mengirim dan mencetak laporan via pada perusahaan. 1.2 Ruang Lingkup Penulisan skipsi ini dibatasi sistem asuransi kendaraan bermotor roda empat secara retail (pengajuan 1 kendaraan), dengan maksimal tahun pembuatan kendaraan 5 tahun terakhir, yang meliputi penerimaan calon klien menjadi klien, penghitungan biaya premi dan pengajuan klaim. Agar penelitian ini lebih fokus, fungsi bisnis dan batas-batas yang ditentukan adalah sebagai berikut :

3 3 1. Perancangan form pengajuan polis dan form pengajuan klaim. 2. Pendataan terhadap kelengkapan data calon klien menjadi klien. 3. Perhitungan biaya premi yang harus dibayar oleh klien. 4. Pendataan terhadap kelengkapan data klaim yang diajukan. 1.3 Tujuan dan Manfaat Tujuan penelitian adalah untuk menganalisis dan merancang perhitungan premi asuransi kendaraan bermotor, pembuatan polis dan notifikasi klaim, serta mewujudkan sebuah aplikasi yang dibutuhkan baik bagi admin maupun klien pada PT. Asuransi Allianz Utama Indonesia. Adapun manfaat-manfaat yang dapat diperoleh adalah sebagai berikut : 1. Calon klien maupun klien dapat memperoleh hasil penghitungan premi asuransi untuk kendaraan bermotor yang akurat dalam waktu yang cepat dan tepat. 2. Diharapkan calon klien maupun klien dapat lebih mudah untuk melakukan perhitungan premi asuransi untuk kendaraan bermotor. 3. Memberikan informasi lengkap dan jelas tentang polis dan klaim untuk kendaraan bermotor yang dibutuhkan oleh calon klien maupun klien. 4. PT. Asuransi Allianz Utama Indonesia mempunyai sistem perhitungan premi asuransi online dengan data kendaraan bermotor yang terstruktur rapi dan selalu up to date.

4 4 5. Perusahaan dapat meningkatkan efisiensi dan efektifitas dari pelayanan terhadap calon klien maupun klien dengan aplikasi tersebut. 1.4 Metodologi Adapun metode yang digunakan dalam penulisan skripsi ini adalah: a. Metode Analisis Metode analisis terdiri dari beberapa tahapan, yaitu: 1. Pengumpulan informasi Pengumpulan informasi dilakukan dengan melakukan wawancara kepada pihak-pihak yang terlibat dengan sistem yang sedang berjalan. Tujuan pengumpulan informasi adalah untuk mengetahui tentang bagaimana proses-proses bisnis yang ada pada sistem lama berjalan. 2. Mengidentifikasi masalah-masalah Dari hasil wawancara yang dilakukan kemudian menentukan titik-titik mana saja pada sistem yang lama mengalami masalah atau kelemahan. 3. Mendefinisikan sistem requirement Setelah informasi kelemahan sistem didapat, kemudian mendefinisikan apa saja sebenarnya yang dibutuhkan sistem yang lama untuk mengatasi masalah-masalahnya.

5 5 4. Menentukan persyaratan sistem Menentukan syarat-syarat yang diperlukan untuk perancangan sistem yang baru yang dapat mengatasi masalah-masalah yang dihadapi saat ini. 5. Pembuatan Data Flow Diagram (DFD) b. Metode Perancangan Metode perancangan terdiri dari: 1. Perancangan Database Konseptual (Conceptual Database Design) Mendeskripsikan dan membuat model dari informasi yang digunakan pada PT. Asuransi Allianz Utama Indonesia. 2. Perancangan Database Logikal (Logical Database Design) Membuat sebuah model dari informasi yang digunakan pada model data yang spesifik dan relasi antar data. 3. Perancangan Database fisikal (Physical Database Design) Mendeskripsikan bagaimana data disimpan dalam database (struktur data, organisasi file).

6 6 1.5 Sistematika Penulisan BAB 1 PENDAHULUAN Bab ini menjelaskan latar belakang masalah, ruang lingkup penelitian, tujuan dan manfaat, metodologi penelitian yang akan digunakan, dan sistematika penulisan yang berisi gambaran umum tiap bab. BAB 2 LANDASAN TEORI Bab ini menjelaskan tentang pengertian data, database, database management system, database language, database lifecycle, normalisasi, entity relationship modelling, dan data flow diagram. Bab ini juga berisi mengenai teori-teori yang berhubungan dengan penelitian, dibedakan menjadi teori umum dan teori khusus. Teori umum yaitu mengenai tentang yang berhubungan dengan database. Teori khusus lebih mengenai tentang asuransi kendaraan bermotor dan jaminan polis. BAB 3 ANALISIS SISTEM YANG BERJALAN Bab ini menjelaskan latar belakang perusahaan, struktur organisasi perusahaan beserta tugas dan tanggung jawab masing-masing, sistem perusahaan yang sedang berjalan, permasalahan yang sedang dihadapi, dan pemecahan masalah yang diusulkan. BAB 4 RANCANGAN SISTEM YANG DIUSULKAN Bab ini menjelaskan mengenai perancangan aplikasi database yang akan digunakan, implementasi, serta evaluasi database yang telah dirancang.

7 7 BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN Bab ini menjelaskan kesimpulan dari masalah-masalah yang telah dihadapi, apakah berhasil dipecahkan atau tidak. Selain itu, bab ini juga menjelaskan mengenai saran untuk pengembangan aplikasi ke depannya untuk perusahaan yang bersangkutan.

dokumen-dokumen yang mirip

BAB 1 PENDAHULUAN. suatu hal yang umum. Begitu juga dengan piranti keras, maupun piranti lunak

BAB 1 PENDAHULUAN. suatu hal yang umum. Begitu juga dengan piranti keras, maupun piranti lunak BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penggunaan komputer dalam pencatatan kegiatan usaha pada saat ini adalah suatu hal yang umum. Begitu juga dengan piranti keras, maupun piranti lunak komputer yang telah