PENGARUH IKLAN DAN HARGA TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PADA PT DARUSSALAM BERLIAN MOTOR MITSUBISHI BANDA ACEH SKRIPSI

Transkripsi

1 PENGARUH IKLAN DAN HARGA TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PADA PT DARUSSALAM BERLIAN MOTOR MITSUBISHI BANDA ACEH SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas Dan Melengkapi Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Administrasi Bisnis Oleh HASNI ROUDHAH WAHYUNI PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI BISNIS/NIAGA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2013

2 UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS HALAMAN PERSETUJUAN Hasil skripsi ini telah disetujui untuk dipertahankan dan diperbanyak oleh : Nama : Hasni Roudhah Wahyuni NIM : Program Studi : Ilmu Administrasi Niaga/ Bisnis Judul : Pengaruh Iklan dan Harga Terhadap Minat Beli Konsumen pada PT Darussalam Berlian Motor Banda Aceh Medan, 2013 Pembimbing Ketua Program Studi Ardi Ermawy SE MBA Prof. DR. Marlon Sihombing, M.A NIP : NIP : Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Prof.Dr.Badaruddin,Msi NIP :

3 UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS HALAMAN PENGESAHAN Skripsi ini telah dipertahankan di depan Panitia Penguji Skripsi Program Studi Ilmu Administrasi Niaga/ Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara oleh : Nama : Hasni Roudhah Wahyuni NIM : Program Studi : Ilmu Administrasi Niaga/ Bisnis Judul : Pengaruh Iklan dan Harga Terhadap Minat Beli Konsumen pada PT Darussalam Berlian Motor Mitsubishi yang dilaksanakan pada : Hari : Tanggal : Waktu : Ketua Anggota I Anggota II : Prof. DR. Mar;lon Sihombing, M.A NIP : : Prof. DR. Mar;lon Sihombing, M.A NIP : :Prof. DR. Mar;lon Sihombing, M.A NIP : (.. ) (.. ) (.. )

4 ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh iklan dan harga terhadap minat beli konsumen pada produk PT Darussalam Berlian Motor Mitsubishi dan menganalisis faktor yang paling dominan dalam mempengaruhi minat beli konsumen pada PT Darussalam Berlian Motor Mitsubishi. Penelitian ini digunakan sampel berjumlah 84 orang yang diambil dari calon konsumen yang berkunjung ke PT Darussalam Berlian Motor Mitsubishi yang diperoleh dengan menggunakan teknik accidental sampling. Kemudian dilakukan analisis terhadap data-data yang diperoleh berupa analisis deskriptif kuantitatif. Analisis kuantitatif meliputi uji validitas dan uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi berganda, melalui koefisien regresi (R2), uji F, dan uji t dan determinasi. Data-data yang telah memenuhi uji validitas, reliabilitas, dan uji asumsi klasik diolah sehingga menghasilkan persamaan regresi sebagai berikut: Y = 0,000 X1 + 0,036 X2 Urutan secara individu dari masing-masing variabel yang paling berpengaruh adalah variabel harga dengan koefisien regresi sebesar Sedangkan variabel yang pengaruhnya paling rendah adalah diiklan dengan koefisien regresi sebesar Model persamaan ini memiliki nilai F hitung sebesar dan dengan tingkat signifikansi Karena F hitung lebih besar dari F tabel (3,09) dan dengan tingkat signifikansi yang lebih kecil dari α (0,05). Hal tersebut menunjukan bahwa variabel independen dalam penelitian ini berpengaruh secara bersama-sama terhadap variabel dependen yaitu minat beli konsumen. Kata Kunci : Iklan, Harga, Minat Beli Konsumen

5 KATA PENGANTAR Puji syukur Alhamdulillah penulis panjatkan kehadiran Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan hidayah-nya, serta shalawat dan salam juga senantiasa tercurahkan kepada Rasulullah SAW beserta keluarga dan sahabatnya, sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi ini sebagai salah satu syarat untuk mendapatkan gelar Sarjana Administrasi Bisnis di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu politik. Dalam penulisan skripsi ini penulis mendapatkan banyak bantuan, bimbingan dan saran-saran dari berbagai pihak. Oleh karena itu penulis ingin mengucapkan terima kasih yang tak terhingga kepada keluarga tersayang Ayahanda H.Hasrul Us dan Ibunda Hj.Yunisma atas cinta dan kasih saying dalam mendidik dan memberi dukungan kepada penulis, juga kepada kakak dan abangda penulis yang tersayang Hasfian Arbi, Hasni Sri Nova Yanti S.Fram Apt, Hasni Novia Leily S.Psi, Mariayani Amd keb, Anton Sumarno SE, Gusman Ismed ST yang telah member semangat, dukungan dan doa kepada penulis. Pada kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan terima kasih kepada: 1. Prof. Dr. Badaruddin, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik 2. Prof. Marlon Sihombing MA selaku Ketua Departemen Ilmu administrasi Bisnis dan seluruh staf pengajar di Departemen Ilmu Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik 3. Ardi Ermawy SE MBA selaku dosen pembimbing skripsi yang telah meluangkan waktu, membantu memberikan bimbingan dan arahan kepada penulis sehingga skripsi ini dapat selesai dengan baik. Semoga Allah membalas segala kebaikannya.

6 4. Direktur Utama PT Darussalam Berlian Motor Mitshubishi Banda Aceh beserta para staf yang telah memberikn izin, bantuan dan saran dalam pelaksanaan penelitian ini. 5. Teman-teman penulis Febrina Sari Nasution, Raissa Evelia, Rini suhendra, Miranda Purnama Sari Fauzi S.kg, Della Fatma, Nurul Yuliand, Erik Febri Yodeski, Riji, Teuku Muammar Khadafi, Erwan Syahputra, Fahrul Razi, Ridhautul Jannah, Isna Febrianti dan beserta teman-teman angkatan 2009 kelas A dan beserta kawan-kawan Fkppm Abdya Medan. Akhir kata, penulis mengaharapkan kritik dan saran yang membangun untuk kesempurnaan skripsi ini. Semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat yang berguna bagi ilmu pengetahuan, khususnya bidang Administrasi Bisnis. Akhirnya tiada lagi yang dapat penulis ucapkan selain ucapan syukur sedalam-dalamnya, semoga Allah SWT member ridho-nya kepada kita semua. Medan, Juli 2013 Penulis Hasni Roudhah Wahyuni

7 DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK... ABSTRACT... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... i ii iii iv v vi vii BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Penelitian Terdahulu Perumusan Masalah Pembatasan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian... 8 BAB 2 KERANGKA TEORI 2.1 Kerangka Teori Iklan Pengertian Iklan Faktor Iklan... 11

8 Tujuan Iklan Mengenali Sasaran Pasar Strategi Iklan Harga Pengertian Harga Faktor-faktor Utama yang Mempengaruhi Strategi Penetapan Harga Tujuan Penetapan Harga Minat Beli Konsumen Pengertian Jenis Prilaku dalam Pembelian Meneliti Proses Keputusan Pembelian Tahap-tahap Proses Keputusan Pembelian Teori AIDDA BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Jenis dan Sumber Data Lokasi Penelitian Populasi dan Teknik Pengambilan Sampel Populasi Sampel Hipotesis Definisi Operasional Variabel Teknik Pengumpulan Data... 29

9 3.7 Teknik Pengukuran Skor Teknik Analisis Data BAB 4 HASIL PENELITIAN 4.1 Deskripsi Lokasi Penelitian Gambaran Umum Tentang Perusahaan Visi dan Misi Struktur Perusahaan Deskripsi Tugas dan Fungsi Bidang Penyajian Data Hasil Kuesioner/Angket Identitas Responden Variabel Penelitian Iklan (X1) Harga (X2) Minat Beli Konsumen (Y) Analisis Data Uji asumsi klasik Uji normalitas Uji Multikolinieritas Uji Heteroskedastisitas Pembahasan BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

10 5.1 Kesimpulan Saran

11 DAFTAR TABEL Tabel Halaman 3.1 Definisi Operasional Variabel Skor Pertanyaan Identitas Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Identitas Responden Berdasarkan Umur Identitas Responden Berdasarkan Pendidikan Identitas Responden Berdasarkan Pekerjaan Iklan Menggunakan Bahasa yang benar Pesan yang Disampaikan Mudah dimengerti Bahasa yang Digunakan Menarik Perhatian Konsumen Apakah Iklan Menggunakan Model dan Gaya yang sesuai Apakah Iklan yang Disampaikan Menggunakan Media yang sesuai Apakah Iklan ditayangkan pada Media Cetak yang Sesuai Apakah Pesan dari Iklan dapat Diterima dengan Baik Apakah Pesan dari Iklan dapat Dipahami dengan Baik Apakah Pesan dari Iklan Fokus terhadap Produk yang Ditawarkan Apakah Iklan yang Disampaikan telah Menimbulkan Minat Beli Konsumen Rekapitulasi Jawaban Responden terhadap Variabel Iklan Harga Tinggi dibanding dengan Kualitas Produk (Mobil)... 67

12 4.17 Harga yang Ditawarkan sesuai dengan Kualitas Produk (mobil) Harga yang Ditawarkan lebih Rendah dari Kualitas Produk (mobil) Harga yang Ditawarkan Lebih Tinggi dari Kualitas produk (mobil) lain yang sejenis/setara Harga yang Ditawarkan Lebih Rendah dari Kualitas Produk (mobil) lain yang sejenis/setara Harga yang Terjangkau Oleh calon Konsumen Harga Produk Sesuai dengan Kondisi Sosio Ekonomi calon Konsumen Rekapitulasi Jawaban Responden terhadap Variabel Harga Iklan yang Disampaikan Menarik Perhatian Konsumen Harga yang Ditawarkan Cukup Murah dengan Kebutuhan Konsumen Iklan yang Disampaikan Membuat Konsumen Tertarik Membeli Produk (Mobil) Harga yang Sesuai dengan Kualitas yang Menarik Perhatian Konsumen Konsumen Menginginkan Model Terbaru dan Kualitas Mesin yang Baik dari Produk (Mitsubishi) Konsumen Menginginkan Bunga Cicilan yang Ringan Melalui Iklan yang Disampaikan Konsumen Yakin Bahwa Produk (Mitsubishi) berkualitas Harga Lebih Murah Dibanding Produk... 82

13 4.32 Iklan yang Dibuat Cukup Baik Ditinjau Dari Segi Bahasa, Pesan, Gaya, Media, dan Tokoh yang Digunakan Perusahaan Memberikan Kemudahan dalam Pembelian Produk (potongan harga, diskon, kredit dll) Rekapitulasi Jawaban Responden Terhadap Variabel Minat Beli Konsumen Hasil Uji Multikonearitas Coefficents Anova Hasil Uji secara Parsial (Uji t) Koefisien Determinasi... 98

14 DAFTAR GAMBAR Gambar Halaman 4.1 Normal P-P Plot of Regression Standardized Residual Depedent Variabel Y Scatterplot Dependent Variabel Y... 90