TELKOM UNIVERSITY FAKULTAS KOMUNIKASI DAN BISNIS JURUSAN/PROGRAM STUDI S1 ADMINISTRASI BISNIS RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER

Transkripsi

1 TELKOM UNIVERSITY FAKULTAS KOMUNIKASI DAN BISNIS JURUSAN/PROGRAM STUDI S1 ADMINISTRASI BISNIS RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER MATA KULIAH (MK) KODE Rumpun MK BOBOT (sks) SEMESTER Tgl Penyusunan Institusi dan Dinamika Bisnis BAH3O4 T=4 P= Desember 2017 OTORISASI Pengembang RPS Koordinator RMK Ketua PRODI Kode Dokumen Nadya Moeliono, S.Sos., MBA Citra Kusuma Dewi, SE., MBA Capaian Pembelajaran PLO (CP) CLO 1. Mahasiswa mampu mengidentifikasi, mengembangkan dan mengevaluasi 2. Mahasiswa mampu membuat rencana bisnis untuk proposisi nilai produk/jasa 3. Mahasiswa mampu mengobservasi dan memahami segmen pasar yang dilayani 4. Mahasiswa mampu mengintegrasikan antara proposisi nilai bisnis dan segmen yang dilayani 5. Mahasiswa mampu mendokumentasikan riset pasar ke dalam laporan ilmiah Diskripsi Singkat MK Mata Kuliah untuk belajar mengembangkan ide untuk produk atau layanan baru ke dalam realitas pasar dan gagasan yang dapat diinvestasikan. Mata Kuliah ini membahas pengembangan kemampuan analitis dan konseptual yang dibutuhkan untuk menilai potensi usaha baru. Proses penilaian melibatkan identifikasi, evaluasi dan penentuan apakah akan melakukan usaha tertentu atau tidak. Bekerja dalam sebuah tim, para siswa akan menghasilkan sebuah gagasan, menggunakan teknik pemodelan bisnis untuk "menyempurnakan" ide tersebut dan menentukan, bergerak melalui proses penelitian dan pengembangan pelanggan untuk menilai bagaimana memperbaiki konsep usaha baru mereka, dan " pitch "ide mereka. Topik yang tercakup dalam kursus ini akan mencakup: pembuatan ide, pengembangan model bisnis, definisi pasar, penemuan pelanggan, analisis kompetitif, dan pengembangan sumber daya. Bahan Kajian / Pokok Bahasan Pustaka Utama: [OST] Osterwalder, A., Pigneur, Y., Bernarda, & G., Smith, A. (2014). Value Proposition Design. John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, New Jersey.

2 Pendukung: Ries, E. (2011). The Lean Startup: How Today's Entrepreneurs Use Continuous Innovation to Create Radically Successful Businesses. Random House Digital, Inc. Media Pembelajaran Matakuliah syarat Mg Ke- Kemampuan akhir yang diharapkan (Sub CLO), ST., MBA Indikator Penilaian Kriteria & Bentuk Penilaian Bentuk/Metode Pembelajaran & Penugasan Mahasiswa [Estimasi Waktu] Materi Pembelajaran [Pustaka] (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) 1 Mahasiswa Memahami Ketepatan menjelaskan isu dan Kriteria Penilaian: Ruang Lingkup Mata Kuliah Institusi dan Dinamika Bisnis terkait pengembangan proposisi nilai melalui pemahaman profil konsumen yang dilayani permasalahan dengan contohcontoh yang mereka ketahui Ketepatan Bentuk Penilaian: Non test: diskusi, Q&A, Laporan Test: UTS 1. Ceramah & Diskusi: membahas bisnis sekarang dengan segala dilema antara mendefinisikan profile customer atau value yang harus disediakan oleh bisnis? [TM: 1x(4x50 )] 2. Tugas - Small Group Discussion: (Kelompok) mulai mencari, memilih untuk menganalisis bisnis dalam bentuk laporan yang akan mereka pilih untuk diriset selama 1 semester. 1. Pengantar kuliah dengan semua peraturan dan hasil akhir dari kuliah ini 2. Apa itu Value Proposition Design? 3. Apa itu Customer Profile? 4. Apa itu Value Map? 5. Apa yang dikatakan Fit antara Profile Customer dan Value Map? 6. Kesimpulan [OST 1] : hal vi-xxv Bobot Penilaian (%) Diskusi = 1 Laporan = 5 UTS = Mahasiswa Mengobservasi Konsumen dan menjelaskan ke dalam Customer Profile menggunakan Riset Pasar Ketepatan menjelaskan dan menganalisis tugas menyediakan pertanyaan2 sesuai segmen yang dipilih (harus disetujui oleh dosen untuk hasilnya), lalu melakukan wawancara dengan konsumen yang dicatatkan dalam Kriteria Penilaian: Ketepatan Bentuk Penilaian: Non test: diskusi, Q&A, Laporan- Laporan Test: UTS [BT+BM: (1+1)x(4x50 )] 1. Ceramah (poin 1-8 di materi 1. Apa itu Customer Jobs? ajar) dilakukan di minggu ke 2 & 2. Apa itu Customer Pains? Small Group Discussion: (minggu 3. Apa Itu Customer Gains? ke 2) membahas profil 4. Bagaimana membedakan konsumen pada best practice pains vs. gains? kasus business book reader 5. Bagaimana merancang untuk pemahaman segmen pertanyaan trigger untuk Diskusi = 1 Laporan = 10 UTS = 10 2

3 transkrip wawancara (verbatim). konsumennya (prosedur pembuatan profil konsumen) [TM: 3x(4x50 )] 2. Tugas minggu ke 2: (kelompok) merancang semua pertanyaan triggers pada customer jobs, pains & gains sesuai segmen konsumen yang dipilih kelompok (laporan) [BT+BM: (3+3)x(4x50 )] 3. Tugas minggu ke 3: (kelompok) melakukan riset berupa wawancara konsumen sesuai hasil tugas w-2 dan persetujuan dosen dari minggu ke 2. [BT+BM: (3+3)x(4x50 )] 4. Tugas minggu ke 4: (kelompok di lab) melakukan profil konsumen dari tugas minggu ke 3 ke dalam Profil konsumen beserta laporan analisis Profil Konsumennya Jobs, Pains, dan Gains? 6. Bagaimana merangking semua poin temuan di wawancara konsumen ke dalam profil konsumen? 7. Bagaimana memetakan semua poin 1-5 ke dalam alat Profil Konsumen. 8. Bagaimana mengenali pola pada riset konsumen 9. Kesimpulan [OST 1-1] : hal Mahasiswa Mampu Menjelaskan dan Merancang Peta Nilai (Value Map) Ketepatan menjelaskan dan menganalisis tugas Peta Nilai sesuai observasi dan wawancara pemilik bisnis dan presentasi tugas dan laporan kelompok untuk profil konsumen dan peta nilai. Kriteria Penilaian: Ketepatan Bentuk Penilaian: Non test: diskusi, Q&A, Laporan- Laporan Test: UTS [BT+BM: (3+3)x(4x50 )] 1. Ceramah (poin 1 6 di materi ajar) dilakukan di minggu ke 5 dan Diskusi: membahas profil konsumen pada best practice kasus business book reader untuk pemahaman peta nilainya (prosedur pembuatan Peta Nilai/Value Map) [TM: 3x(4x50 )] 2. Tugas minggu ke 5: (kelompok) 1. Apa itu produk dan servis pada peta nilai? 2. Apa itu Pain Relievers? 3. Apa itu Gain Creators? 4. Bagaimana memetakan poin 1-3 ke dalam Peta Nilai? 5. Bagaiman menganalisis Proposisi Nilai yang diplot pada Peta Nilai Diskusi = 2 Laporan = 10 UTS = 10 3

4 mendaftarkan semua produk dan servis yang mereka bisa observasi dan wawancara dari pemilik bisnis untuk bisnis yang dipilih dari awal pertemuan 1. [BT+BM: (3+3)x(4x50 )] 3. Tugas minggu ke 6: (kelompok di lab) memetakan semua poin di tugas minggu ke 5 ke dalam Peta Nilai beserta laporan analisis Peta Nilainya. [BT+BM: (3+3)x(4x50 )] 4. Tugas minggu ke 7: (kelompok) presentasi tugas minggu ke 4 (profil konsumen) dan minggu ke 5 (peta nilai) dalam 1 lembar kertas tugas (berukuran A1 menggunakan post it) 6. Kesimpulan [OST 1-2] : hal Mahasiswa Mampu Mendesain untuk Mencapai Fit Ketepatan menjelaskan dan menganalisis tugas kelompok sesuai dengan jenis fit dan dengan contoh-contoh bisnis sejenis dalam laporan analisis dan presentasi kelompok. [BT+BM: (3+3)x(4x50 )] UJIAN TENGAH SEMESTER Kriteria Penilaian: Ketepatan Bentuk Penilaian: Non test: diskusi, Q&A, Laporan 1. Ceramah (poin 1 7 di materi ajar) dilakukan di minggu ke 9 dan Diskusi: (minggu ke 9) mendiskusikan contoh-contoh bisnis dari 3 jenis Fit dan tugas kelompok termasuk jenis Fit yang mana? [TM: 2x(4x50 )] 2. Tugas minggu ke 10: (kelompok di lab) mengkaitkan (Fit) pada tugas kelompok minggu ke 7 (memberikan arahan panah penghubung antara Peta Nilai 1. Apakah yang dimaksud Diskusi = 2 dengan Fit antara Profil Laporan = 5 Konsumen dan Peta Nilai? 2. Mengenal 3 jenis Fit. 3. Profil konsumen pada B2B 4. Apa itu Multiple Fit? 5. Apa itu same customer different contexts dan same customer different solutions? karakteristik proposisi nilai yang baik/sukses. 7. Kesimpulan 4

5 dan Profil Konsumen) beserta Laporan analisis Fit-nya dan presentasi kelompok [OST 1-3] : hal [BT+BM: (2+2)x(4x50 )] Mahasiswa Mampu Menjelaskan berbagai Prototyping pada Proposisi Nilai Ketepatan menjelaskan dan menganalisis tugas sesuai informasi dalam tugas tersebut dan/atau menambah dari sumber lainnya Kriteria Penilaian: Ketepatan Bentuk Penilaian: Non test: diskusi, Q&A, Laporan- Laporan 1. Ceramah: poin 1 4 di materi ajar dilakukan di minggu ke 11 dan poin 5 7 di materi ajar) dilakukan di minggu ke 12 dan Diskusi: membahas membuat dan menganalisis prototyping dalam tugas kelompok dengan contoh kasus [TM: 3x(4x50 )] 2. Tugas minggu ke 11: (kelompok) membuat prototyping dari profil konsumen dan merancang peta nilai yang bersesuaian. [BT+BM: (3+3)x(4x50 )] 3. Tugas minggu ke 12: (kelompok) membuat/mencari informasi peta nilai dari kompetitor tugas kelompok dan membandingkan dengan peta nilai dari tugas minggu ke 11. [BT+BM: (3+3)x(4x50 )] 4. Tugas minggu ke 13: (kelompok) membuat Fit yang baru sesuai hasil tugas minggu 11 dan Apa itu prototyping? Prinsip Prototyping 3. Bagaimana melakukan peluang prototyping menggunakan Ad-Libs (memilih fokus? 4. Bagaimana melakukan Push vs. Pull di pasar yang ditargetkan? 5. Bagaimana menginovasi Profil Konsumen untuk mendesain/memperbaharui Peta Nilai baru yang tepat sebagai solusi? 6. Bagaimana membandingkan Proposisi Nilai competitor dengan tugas kelompok 7. Kesimpulan [OST 2] : hal Diskusi = 3 Laporan = 15 5

6 lalu merekamnya ke dalam Laporan Analisis Akhir. 14 Mahasiswa mampu menjelaskan/menjabarkan cara mendokumentasikan hasil riset dan analisisnya ke dalam karya Research Paper. Ketepatan penjelasan tentang metode penelitian dan analisis yang dituangkan dalam bentuk jurnal Kriteria Penilaian: Ketepatan Bentuk Penilaian: Non test: diskusi, Q&A, Laporan [BT+BM: (3+3)x(4x50 )] 1. Presentasi dan Diskusi: (per kelompok) review terkait hasil penulisan artikel ilmiah [TM: 1x(4x50 )] 2. Tugas: (kelompok) men-submit pada jurnal-jurnal atau prosiding nasional dan/atau internasional [BT+BM: (1+1)x(4x50 )] 1. Menuangkan hasil laporan akhir di minggu ke 13 ke dalam template penulisan artikel ilmiah (disediakan oleh dosen) 2. Me-review dan memperbaiki artikel kelompok berdasarkan revisi dari dosen 3. Mempublikasikan artikel ilmiah tersebut. Diskusi = 1 Laporan = 5 15 Mahasiswa mampu merevisi untuk publikasi Research Paper Ketepatan revisi sesuai dengan permintaan penerbit jurnal Kriteria Penilaian: Paper Acceptance Letter or journal Jurnal (atau LoA jurnal) yang mempublikasikan artikel ilmiah tugas kelompok mahasiswa. [Standar penulisan artikel ilmiah] Hasil riset dan analisis dari pertemuan Artikel Ilmiah = 15 Bentuk Penilaian: Non test: artikel ilmiah TIDAK ADA UAS 6

7 Catatan: 1. Capaian Pembelajaran Lulusan PRODI (PLO) adalah kemampuan yang dimiliki oleh setiap lulusan PRODI yang merupakan internalisasi dari sikap, penguasaan pengetahuan dan ketrampilan sesuai dengan jenjang prodinya yang diperoleh melalui proses pembelajaran. 2. PLO yang dibebankan pada mata kuliah adalah beberapa capaian pembelajaran lulusan program studi yang digunakan untuk pembentukan/pengembangan sebuah mata kuliah yang terdiri dari aspek sikap, ketrampilan umum, ketrampilan khusus dan pengetahuan. 3. CLO Mata kuliah adalah kemampuan yang dijabarkan secara spesifik dari PLO yang dibebankan pada mata kuliah, dan bersifat spesifik terhadap bahan kajian atau materi pembelajaran mata kuliah tersebut. 4. Kemampuan akhir yang diharapkan (CLO) Mata kuliah adalah kemampuan yang dijabarkan secara spesifik dari CLO yang dapat diukur atau diamati dan merupakan kemampuan akhir yang direncanakan pada tiap tahap pembelajaran, dan bersifat spesifik terhadap materi pembelajaran mata kuliah tersebut. 5. Kriteria Penilaian adalah patokan yang digunakan sebagai ukuran atau tolok ukur ketercapaian pembelajaran dalam penilaian berdasarkan indikatorindikator yang telah ditetapkan. Kriteria penilaian merupakan pedoman bagi penilai agar penilaian konsisten dan tidak bias. Kriteria dapat berupa kuantitatif ataupun kualitatif. 6. Indikator Penilaian kemampuan dalam proses maupun hasil belajar mahasiswa adalah pernyataan spesifik dan terukur yang mengidentifikasi kemampuan atau kinerja hasil belajar mahasiswa yang disertai bukti-bukti. Mapping Student Category TEL U INDEX TEL U RANGE TEL U CATEGORY ABET/JABEE A ke atas Istimewa Excellent Exemplary AB Baik Sekali Very Good Proficient B Baik Good BC Cukup Baik Fair Apprentice C Cukup Satisfactory D Kurang Passing Novice E ke bawah Sangat Kurang Poor Unacceptable 7

8 Course Learning Outcomes (CLO) CLO 1: Mahasiswa mampu mengidentifikasi, mengembangkan dan mengevaluasi CLO 2: Mahasiswa mampu membuat rencana bisnis untuk proposisi nilai produk/jasa Indicator Scales and Score Ranges Unacceptable Novice Apprentice Proficient Exemplary 0 (E) 1 (D) 2 (BC,C) 3 (AB, B) 4 (A) Tidak mampu mengidentifikasi Tidak mampu mengembangkan Tidak mampu mengevaluasi peluang usaha Tidak mampu membuat rencana bisnis untuk proposisi nilai produk dan jasa Kurang mampu mengidentifikasi Kurang mampu mengembangkan Kurang mampu mengevaluasi peluang usaha Kurang mampu membuat rencana bisnis untuk proposisi nilai produk dan jasa Cukup mampu mengidentifikasi Cukup mampu mengembangkan Cukup mampu mengevaluasi peluang usaha Cukup mampu membuat rencana bisnis untuk proposisi nilai produk dan jasa Mampu mengidentifikasi Mampu mengembangkan Mampu mengevaluasi Mampu membuat rencana bisnis untuk proposisi nilai produk dan jasa Sangat mampu mengidentifikasi Sangat mampu mengembangkan Sangat mampu mengevaluasi peluang usaha Sangat mampu membuat rencana bisnis untuk proposisi nilai produk dan jasa CLO 3: Mahasiswa mampu mengobservasi dan memahami segmen pasar yang dilayani Tidak mampu mengobservasi segmen pasar yang dilayani Tidak mampu memahami segmen pasar yang dilayani Kurang mampu mengobservasi segmen pasar yang dilayani Kurang mampu memahami segmen pasar yang dilayani Cukup mampu mengobservasi segmen pasar yang dilayani Cukup mampu memahami segmen pasar yang dilayani Mampu mengobservasi segmen pasar yang dilayani Mampu memahami segmen pasar yang dilayani Sangat mampu mengobservasi segmen pasar yang dilayani Sangat mampu memahami segmen pasar yang dilayani CLO 4 : Mahasiswa mampu mengintegrasikan antara proposisi nilai bisnis dan segmen yang dilayani Tidak Mampu mengintegrasikan antara proposisi nilai bisnis dan segmen yang dilayani Kurang Mampu mengintegrasikan antara proposisi nilai bisnis dan segmen yang Cukup Mampu mengintegrasikan antara proposisi nilai bisnis dan segmen yang Mampu mengintegrasikan antara proposisi nilai bisnis dan segmen yang Sangat Mampu mengintegrasikan antara proposisi nilai bisnis dan segmen yang 8

9 dilayani dilayani dilayani dilayani CLO 5 : Mahasiswa mampu mendokumentasikan riset pasar ke dalam laporan ilmiah Tidak Mampu mendokumentasika n riset pasar ke dalam laporan ilmiah Kurang Mampu mendokumentasika n riset pasar ke dalam laporan ilmiah Cukup Mampu mendokumentasika n riset pasar ke dalam laporan ilmiah Mampu mendokumentasika n riset pasar ke dalam laporan ilmiah Sangat Mampu mendokumentasika n riset pasar ke dalam laporan ilmiah 9

10 RENCANA TUGAS MAHASISWA Mata Kuliah Institusi dan Dinamika Bisnis Tugas 1: Small Group Discussion: (Kelompok) mulai mencari, memilih untuk menganalisis bisnis dalam bentuk laporan yang akan mereka pilih untuk diriset selama 1 semester. Pemilihan perusahaan untuk dianalisis value map propositionnya a). Yang harus dikerjakan dan batasan-batasan: 1. Membuat kelompok yang terdiri dari 4-5 mahasiswa 2. Memilih perusahaan yang ditentukan batasnnya oleh dosen (UMKM, CV, PT, atau berdasarkan kategori lainnya) b). Tahapan Pengerjaan: 1. Membagi kelompok 2. Mempelajari value proposition design, customer profile, value map dan fit antara customer profile dan value map 3. Menjawab pertanyaan-pertanyaan PR yang menjadi tugasnya 4. Mendiskusikan (sharing) jawaban dari setiap anggota ke anggota kelompok lainnya 5. Mengumpulkan lembar pemilihan perusahaan, alasan pemilihan BENTUK DAN FORMAT LUARAN 1. Lembar jawaban PR yang ditulis dengan tangan di kertas A4 2. Pada lembar jawaban harus dituliskan Kelas, Nomor kelompok, Nama, NIM, peran dari setiap anggota kelompok, dan tanda tangan mahasiswa yang ikut mengerjakan 3. Lembar jawaban dikumpulkan pada waktu dan tempat yang telah ditentukan oleh dosen INDIKATOR, KRITERIA DAN BOBOT PENILAIAN JADWAL PELAKSANAAN 1. Pembentukan grup: pertemuan minggu ke-1 2. PR diberikan pada minggu ke-1 3. Batas akhir pengumpulan: pada akhir perkuliahan 4. Pengumuman nilai tugas: Bobot nilai Tugas 1 adalah 2% dari total bobot mata kuliah institusi dan dinamika bisnis DAFTAR RUJUKAN Osterwalder, A., Pigneur, Y., Bernarda, & G., Smith, A. (2014). Value Proposition Design. John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, New Jersey. Kode: OST

11 RENCANA TUGAS MAHASISWA Mata Kuliah Institusi dan Dinamika Bisnis Tugas 2: small grup discussion merancang semua pertanyaan triggers pada customer jobs, pains & gains sesuai segmen konsumen yang dipilih kelompok (laporan) Perancangan Interview terstruktur dengan mengacu pada pertanyaan triggers pada customer jobs, pains dan gains Mahasiswa merancang pertanyaan triggers sesuai dengan customer jobs, pains dan gains sesuai dengan jenis usaha dan segmen pelanggan yang dipilih. a). Yang harus dikerjakan dan batasan-batasan: 1. Merancang pertanyaan triggers dengan mengacu pada trigger question yang sudah ada dalam buku b). Tahapan Pengerjaan: 1. Membagi tugas pengerjaan ke semua anggota kelompok 2. Mempelajari jenis-jenis customer jobs, customer pain, dan customer gain 3. Merancang pertanyaan untuk masing-masing bagian 4. Mendiskusikan (sharing) jawaban dari setiap anggota ke anggota kelompok lainnya 5. Mengumpulkan lembar trigger question yang sudah dikerjakan BENTUK DAN FORMAT LUARAN 1. trigger question untuk customer jobs, customer pain dan customer gain sesuai dengan jenis usaha dan segmen pelanggan yang sudah dipilih diketik atau ditulis tangan pada kertas a4 atau polio bergaris 2. Pada lembar jawaban harus dituliskan Kelas, Nomor kelompok, Nama, NIM, peran dari setiap anggota kelompok, dan tanda tangan mahasiswa yang ikut mengerjakan 3. Lembar jawaban dikumpulkan pada waktu dan tempat yang telah ditentukan oleh dosen INDIKATOR, KRITERIA DAN BOBOT PENILAIAN JADWAL PELAKSANAAN 1. PR diberikan pada minggu ke-2 2. Batas akhir pengumpulan: satu pekan setelah soal diberikan 3. Pengumuman nilai tugas: satu pekan setelah pengumpulan Bobot nilai Tugas 2 adalah 10% dari total bobot mata kuliah Institusi dan Dinamika Bisnis DAFTAR RUJUKAN 11

12 Osterwalder, A., Pigneur, Y., Bernarda, & G., Smith, A. (2014). Value Proposition Design. John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, New Jersey. Kode: OST RENCANA TUGAS MAHASISWA Mata Kuliah Institusi dan Dinamika Bisnis Tugas 3: (kelompok) melakukan riset berupa wawancara konsumen sesuai hasil tugas w-2 dan persetujuan dosen dari minggu ke 2. Interview customer jobs, customer pain, customer gain pada pelanggan Mahasiswa mewawancara pelanggan untuk mendapatkan Customer Insight. Tugas ini bertujuan agar mahasiswa dapat mengetahui bagaimana mengumpulkan suara pelanggan dengan metode interview a). Yang harus dikerjakan dan batasan-batasan: 1. Mewawancara 3 pelanggan dengan panduan berupa customer triggered question yang dibuat dan disetujui dosen pada minggu ke-2 b). Tahapan Pengerjaan: 1. Membagi tugas pengerjaan PR ke semua anggota kelompok 2. Melakukan wawancara dengan 3 pelanggan 3. Membuat transkrip interview (Verbatim) hasil wawancara dengan pelanggan 4. Mendiskusikan (sharing) jawaban dari setiap anggota ke anggota kelompok lainnya 5. Mengumpulkan lembar hasil wawancara BENTUK DAN FORMAT LUARAN 1. Lembar hasil wawancara diketik, dicetak dan dijilid pada kertas a4, 2. Pada halaman sampul harus dituliskan Kelas, Nomor kelompok, Nama, NIM 3. Lembar jawaban dikumpulkan pada waktu dan tempat yang telah ditentukan oleh dosen INDIKATOR, KRITERIA DAN BOBOT PENILAIAN JADWAL PELAKSANAAN 1. PR diberikan pada minggu ke-3 2. Batas akhir pengumpulan: satu pekan setelah soal diberikan 3. Pengumuman nilai tugas: satu pekan setelah pengumpulan Bobot nilai Tugas 3 adalah 10% dari total bobot mata kuliah Institusi dan Dinamika Bisnis DAFTAR RUJUKAN 12

13 Osterwalder, A., Pigneur, Y., Bernarda, & G., Smith, A. (2014). Value Proposition Design. John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, New Jersey. Kode: OST RENCANA TUGAS MAHASISWA Mata Kuliah Institusi dan Dinamika Bisnis Tugas 4: (kelompok di lab) melakukan profil konsumen dari tugas minggu ke 3 ke dalam Profil konsumen beserta laporan analisis Profil Konsumennya Pemetaaan customer jobs, customer pain, customer gain Prioritize jobs, pains, and gains. Order jobs, pains, and gains in a column, each with the most important jobs, most extreme pains, and essential gains on top and the moderate pains and nice-to-have gains at the bottom. a). Yang harus dikerjakan dan batasan-batasan: 1. Memetakan secara visual hasil wawancara dengan pelanggan b). Tahapan Pengerjaan: 1. Membagi tugas pengerjaan PR ke semua anggota kelompok 2. Memetakan secara visual dengan papan dan post-it hasil wawancara dengan pelanggan sesuai dengan bagian-bagiannya (customer jobs, customer pain, customer gain) 3. Membuat skala prioritas untuk Job importance, Pain Severity dan Gain Relevance 4. Mendiskusikan (sharing) jawaban dari setiap anggota ke anggota kelompok lainnya 5. Mengumpulkan visual map, customer profile lengkap dan laporan customer profile BENTUK DAN FORMAT LUARAN 1. Visual Map 2. Laporan customer profile yang menjawab pertanyaan yang diberikan, diketik, dicetak dan dijilid pada kertas A4 2. Pada halaman sampul harus dituliskan Kelas, Nomor kelompok, Nama, NIM, peran dari setiap anggota kelompok, dan tanda tangan mahasiswa yang ikut mengerjakan 3. Visual Map dan laporan dikumpulkan pada waktu dan tempat yang telah ditentukan oleh dosen INDIKATOR, KRITERIA DAN BOBOT PENILAIAN 1. Visual Map 2. Ketepatan pemetaan customer profile map JADWAL PELAKSANAAN 13

14 1. PR diberikan pada minggu ke-4 2. Batas akhir pengumpulan: satu pekan setelah soal diberikan 3. Pengumuman nilai tugas: satu pekan setelah pengumpulan Bobot nilai Tugas 4 adalah 10% dari total bobot mata kuliah Institusi dan Dinamika Bisnis DAFTAR RUJUKAN Osterwalder, A., Pigneur, Y., Bernarda, & G., Smith, A. (2014). Value Proposition Design. John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, New Jersey. Kode: OST RENCANA TUGAS MAHASISWA Mata Kuliah Institusi dan Dinamika Bisnis Tugas 5: (kelompok) mendaftarkan semua produk dan servis yang mereka bisa observasi dan wawancara dari pemilik bisnis untuk bisnis yang dipilih dari awal pertemuan 1. Mahasiswa mendaftarkan semua produk dan servis dari perusahaan yang telah dipilih pada minggu pertama perkuliahan, dan melakukan wawancara terstruktur dengan pihak perusahaan dengan mengacu pada triggered question pain reliever dan gain creator a). Yang harus dikerjakan dan batasan-batasan: 1. Mendaftarkan semua produk dan servis yang disediakan oleh perusahaan 2. wawancara dengan pihak perusahaan mengacu pada triggered question pain reliever dan gain creator b). Tahapan Pengerjaan: 1. Membagi tugas pengerjaan PR ke semua anggota kelompok 2. Mendaftarkan semua produk dan servis yang disediakan oleh perusahaan 3. Mewawancarai pihak perusahaan dengan mengacu pada triggered question pain reliever dan gain creator 4. Membuat transkrip interview (Verbatim) hasil wawancara dengan pelanggan 4. Mendiskusikan (sharing) jawaban dari setiap anggota ke anggota kelompok lainnya 5. Mengumpulkan lembar jawaban PR BENTUK DAN FORMAT LUARAN 1. Pada lembar jawaban harus dituliskan Kelas, Nomor kelompok, Nama, NIM, peran dari setiap anggota kelompok, dan tanda tangan mahasiswa yang ikut mengerjakan 2. Lembar jawaban dikumpulkan pada waktu dan tempat yang telah ditentukan oleh dosen 14

15 INDIKATOR, KRITERIA DAN BOBOT PENILAIAN JADWAL PELAKSANAAN 1. PR diberikan pada minggu ke-5 2. Batas akhir pengumpulan: satu pekan setelah soal diberikan 3. Pengumuman nilai tugas: satu pekan setelah pengumpulan Bobot nilai Tugas 5 adalah 10% dari total bobot mata kuliah Institusi dan Dinamika Bisnis DAFTAR RUJUKAN Osterwalder, A., Pigneur, Y., Bernarda, & G., Smith, A. (2014). Value Proposition Design. John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, New Jersey. Kode: OST RENCANA TUGAS MAHASISWA Mata Kuliah Institusi dan Dinamika Bisnis Tugas 6: (kelompok di lab) memetakan semua poin di tugas minggu ke 5 ke dalam Peta Nilai beserta laporan analisis Peta Nilainya. Creating value Map Rank by order of importance. Rank products and services, pain relievers, and gain creators according to how essential they are to customers. a). Yang harus dikerjakan dan batasan-batasan: 1. Memetakan secara visual hasil wawancara dengan pihak perusahaan b). Tahapan Pengerjaan: 1. Membagi tugas pengerjaan PR ke semua anggota kelompok 2. Memetakan secara visual dengan papan dan post-it hasil wawancara dengan perusahaan sesuai dengan bagian-bagiannya (jobs, pain reliever, gain creator) 3. Membuat skala prioritas untuk Job importance, Pain Severity dan Gain Relevance 4. Mendiskusikan (sharing) jawaban dari setiap anggota ke anggota kelompok lainnya 5. Mengumpulkan visual map, customer profile lengkap dan laporan customer profile BENTUK DAN FORMAT LUARAN 1. Visual Map 2. Laporan value map yang menjawab pertanyaan yang diberikan, diketik, dicetak dan dijilid pada kertas A4 15

16 2. Pada halaman sampul harus dituliskan Kelas, Nomor kelompok, Nama, NIM, peran dari setiap anggota kelompok, dan tanda tangan mahasiswa yang ikut mengerjakan 3. Visual Map dan laporan dikumpulkan pada waktu dan tempat yang telah ditentukan oleh dosen INDIKATOR, KRITERIA DAN BOBOT PENILAIAN JADWAL PELAKSANAAN 1. PR diberikan pada minggu ke-6 2. Batas akhir pengumpulan: satu pekan setelah soal diberikan 3. Pengumuman nilai tugas: satu pekan setelah pengumpulan Bobot nilai Tugas 6 adalah 10% dari total bobot mata kuliah Sistem Operasi DAFTAR RUJUKAN Osterwalder, A., Pigneur, Y., Bernarda, & G., Smith, A. (2014). Value Proposition Design. John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, New Jersey. Kode: OST RENCANA TUGAS MAHASISWA Mata Kuliah Institusi dan Dinamika Bisnis Tugas 7: kelompok) presentasi tugas minggu ke 4 (profil konsumen) dan minggu ke 6 (peta nilai) Map How Your Products and Services Create Value Mahasiswa mempresentasikan bagaimana value map berhubungan dengan customer profile map Presentasi kelompok BENTUK DAN FORMAT LUARAN INDIKATOR, KRITERIA DAN BOBOT PENILAIAN Presentation Marking Rubric (Group) Mark Visual Appeal There are no errors in spelling, grammar and punctuation. Information is clear and concise on each slide. Visually appealing/engaging. There are some errors in spelling, grammar and punctuation. Too much information on two or more slides. Significant visual There are many errors in spelling, grammar and punctuation. Too much information was contained on many slides. Minimal effort made to make There are many errors in spelling, grammar and punctuation. The slides were difficult to read and too much information had been copied onto them. No visual appeal. 16

17 appeal. slides appealing or too much going on. Comprehension Presentation Skills Content Preparedness/ Participation/ Group Dynamics Extensive knowledge of topic. Members showed complete understanding of assignment. Accurately answered all questions posed. JADWAL PELAKSANAAN Regular/constant eye contact, The audience was engaged, and presenters held the audience s attention. Appropriate speaking volume & body language. The presentation was a concise summary of the topic with all questions answered. Comprehensive and complete coverage of information. All presenters knew the information, participated equally, and helped each other as needed. Extremely prepared and rehearsed. Pada minggu ke 7 perkuliahan Most showed a good understanding of topic. All members able to answer most of audience questions. Most members spoke to majority of audience; steady eye contact. The audience was engaged by the presentation. Majority of presenters spoke at a suitable volume. Some fidgeting by member(s). The presentation was a good summary of the topic. Most important information covered; little irrelevant info. Slight domination of one presenter. Members helped each other. Very well prepared. Few members showed good understanding of some parts of topic. Only some members accurately answered questions. Members focused on only part of audience. Sporadic eye contact by more than one presenter. The audience was distracted. Speakers could be heard by only half of the audience. Body language was distracting. The presentation was informative but several elements went unanswered. Much of the information irrelevant; coverage of some of major points. Significant controlling by some members with one minimally contributing. Primarily prepared but with some dependence on just reading off slides. Presenters didn t understand topic. Majority of questions answered by only one member or majority of information incorrect. Minimal eye contact by more than one member focusing on small part of audience. The audience was not engaged. Majority of presenters spoke too quickly or quietly making it difficult to understand. Inappropriate/disinterested body language. The presentation was a brief look at the topic but many questions were left unanswered. Majority of information irrelevant and significant points left out. Unbalanced presentation or tension resulting from overhelping. Multiple group members not participating. Evident lack of preparation/rehearsal. Dependence on slides. Bobot nilai Tugas 7 adalah 10% dari total bobot mata kuliah Institusi dan dinamika bisnis Total /20 17

18 DAFTAR RUJUKAN Osterwalder, A., Pigneur, Y., Bernarda, & G., Smith, A. (2014). Value Proposition Design. John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, New Jersey. Kode: OST RENCANA TUGAS MAHASISWA Mata Kuliah Institusi dan Dinamika Bisnis Tugas 8: kelompok di lab) mengkaitkan (Fit) pada tugas kelompok minggu ke 7 (memberikan arahan panah penghubung antara Peta Nilai dan Profil Konsumen) beserta Laporan analisis Fit-nya dan presentasi kelompok Memetakan Fit Mahasiswa menjelaskan bagaimana produk dan servis yang diciptakan perusahaan mampu menjawab customer jobs, customer pain dan customer gain. Bagian mana dari customer map sudah terpenuhi, dan bagian mana yang belum. Tugas ini bertujuan agar mahasiswa dapat menciptakan kondisi fit antara dua bagian peta, customer segmen dan value proposition a). Yang harus dikerjakan dan batasan-batasan: 1. Memetakan secara visual fit yang menghubungkan peta customer segmen dan peta value proposition b). Tahapan Pengerjaan: 1. Membagi tugas pengerjaan PR ke semua anggota kelompok 2. Memetakan secara visual dengan papan dan post-it mana customer map yang sudah diselesaikan oleh perusahaan dan gap apa yang masih ada. 3. Mendiskusikan (sharing) jawaban dari setiap anggota ke anggota kelompok lainnya 4. Mengumpulkan visual map, customer profile lengkap dan laporan customer profile BENTUK DAN FORMAT LUARAN 1. Visual Map 2. Laporan value map yang menjawab pertanyaan yang diberikan, diketik, dicetak dan dijilid pada kertas A4 2. Pada halaman sampul harus dituliskan Kelas, Nomor kelompok, Nama, NIM, peran dari setiap anggota kelompok, dan tanda tangan mahasiswa yang ikut mengerjakan 3. Visual Map dan laporan dikumpulkan pada waktu dan tempat yang telah ditentukan oleh dosen INDIKATOR, KRITERIA DAN BOBOT PENILAIAN 18

19 JADWAL PELAKSANAAN 1. PR diberikan pada minggu ke Batas akhir pengumpulan: satu pekan setelah soal diberikan 3. Pengumuman nilai tugas: satu pekan setelah pengumpulan Bobot nilai Tugas 8 adalah 5% dari total bobot mata kuliah Institusi dan Dinamika Bisnis DAFTAR RUJUKAN Osterwalder, A., Pigneur, Y., Bernarda, & G., Smith, A. (2014). Value Proposition Design. John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, New Jersey. Kode: OST RENCANA TUGAS MAHASISWA Mata Kuliah Institusi dan Dinamika Bisnis Tugas 9: Tugas minggu ke 11: (kelompok) membuat prototyping dari profil konsumen dan merancang peta nilai yang bersesuaian. Prototyping dari profil konsumen dan merancang peta nilai yang bersesuaian. Mahasiswa menganalisis bagaimana melakukan peluang prototyping menggunakan Ad-Libs (memilih focus dan bagaimana melakukan Push vs. Pull di pasar yang ditargetkan. a). Yang harus dikerjakan dan batasan-batasan: 1. Memilih fokus dan menganalisis peluang prototyping b). Tahapan Pengerjaan: 1. Membagi tugas pengerjaan PR ke semua anggota kelompok 2. Mendiskusikan (sharing) jawaban dari setiap anggota ke anggota kelompok lainnya BENTUK DAN FORMAT LUARAN 1. Lembar jawaban PR yang ditulis dengan tangan di kertas A4 2. Pada lembar jawaban harus dituliskan Kelas, Nomor kelompok, Nama, NIM, peran dari setiap anggota kelompok, dan tanda tangan mahasiswa yang ikut mengerjakan 3. Lembar jawaban dikumpulkan pada waktu dan tempat yang telah ditentukan oleh dosen INDIKATOR, KRITERIA DAN BOBOT PENILAIAN JADWAL PELAKSANAAN 1. PR diberikan pada minggu ke Batas akhir pengumpulan: satu pekan setelah soal diberikan 19

20 3. Pengumuman nilai tugas: satu pekan setelah pengumpulan Bobot nilai Tugas 9 adalah 5% dari total bobot mata kuliah Institusi dan Dinamika Bisnis DAFTAR RUJUKAN Osterwalder, A., Pigneur, Y., Bernarda, & G., Smith, A. (2014). Value Proposition Design. John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, New Jersey. Kode: OST RENCANA TUGAS MAHASISWA Mata Kuliah Institusi dan dinamika bisnis Tugas 10: (kelompok) membuat/mencari informasi peta nilai dari kompetitor tugas kelompok dan membandingkan dengan peta nilai dari tugas minggu ke 11. BENTUK DAN FORMAT LUARAN INDIKATOR, KRITERIA DAN BOBOT PENILAIAN JADWAL PELAKSANAAN DAFTAR RUJUKAN [Osterwalder, A., Pigneur, Y., Bernarda, & G., Smith, A. (2014). Value Proposition Design. John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, New Jersey. Kode: OST RENCANA TUGAS MAHASISWA Mata Kuliah Institusi dan Dinamika Bisnis 20

21 BENTUK DAN FORMAT LUARAN INDIKATOR, KRITERIA DAN BOBOT PENILAIAN JADWAL PELAKSANAAN DAFTAR RUJUKAN Osterwalder, A., Pigneur, Y., Bernarda, & G., Smith, A. (2014). Value Proposition Design. John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, New Jersey. Kode: OST 21