BAB V PENUTUP. dilakukan, membuat suatu implikasi bagi manajer, memberikan saran bagi pihak
|
|
|
- Bambang Tanudjaja
- 6 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 BAB V PENUTUP 5.1. Pendahuluan Pada bab lima ini penulis akan menyimpulkan hasil penelitian yang telah dilakukan, membuat suatu implikasi bagi manajer, memberikan saran bagi pihak yang berkepentingan serta keterbatasan yang melingkupi penelitian ini Kesimpulan Dari hasil penelitian yang telah dilakukan, diketahui bahwa keterlibatan produk dan loyalitas merek yang dimiliki oleh konsumen pada produk jam tangan merek Levi s memiliki pengaruh yang signifikan dalam menurunkan (negatif) evaluasi konsumen pada merek imitasi, sedangkan sensitivitas harga memiliki pengaruh yang signifikan dalam meningkatkan (positif) evaluasi konsumen pada merek imitasi. Hasil lain penelitian ini menunjukan bahwa responden memiliki persepsi yang cukup baik atas kualitas jam tangan imitasi merek Levi s serta memiliki kemampuan yang cukup tinggi untuk membedakan antara jam tangan Levi s merek asli dengan jam tangan Levi s merek imitasi Implikasi Manajerial Masing-masing individu memiliki perilaku yang berbeda-beda dalam proses pengambilan keputusan pembeliannya. Sebelum mengambil keputusan pembelian, konsumen biasanya menggunakan beberapa faktor yang digunakan untuk mempertimbangkan atau acuan pengambilan keputusan pembelian mereka. 44
2 45 Hal ini dilakukan dengan tujuan agar konsumen tidak kecewa atas keputusan pembelian mereka karena hingga saat ini banyak sekali terdapat barang palsu (merek imitasi) yang beredar di pasar. Hal ini dilakukan oleh perusahaan pembuat merek imitasi untuk mempermudah pemasaran barang palsu tersebut dengan cara yang tidak etis. Keunggulan kompetitif dari merek imitasi tersebut adalah harga jual yang relatif lebih murah dibandingkan dengan merek yang asli, namun dengan kualitas yang lebih rendah dibandingkan dengan merek yang asli. Banyak konsumen yang secara sadar dan sukarela membeli merek imitasi dengan beberapa alasan, antara lain adalah harganya lebih murah, kualitas merek imitasi relatif hampir sama dengan merek yang asli, serta prestise yang diperoleh dengan menggunakan merek tersebut. Penelitian ini memberikan bukti yang nyata bahwa pada kasus jam tangan merek Levi s, variabel keterlibatan produk dan loyalitas merek pada jam tangan merek Levi s, memiliki pengaruh yang signifikan dalam menurunkan evaluasi konsumen pada jam tangan Levi s merek imitasi, sedangkan variabel sensitivitas harga pada jam tangan merek Levi s, memiliki pengaruh yang signifikan dalam meningkatkan evaluasi konsumen pada jam tangan Levi s merek imitasi. Berdasarkan hasil analisis ini maka penting bagi pihak manajemen produsen jam tangan merek Levi s mengenai peranan harga yang memiliki implikasi dalam menentukan pengambilan keputusan pembelian yang dilakukan oleh konsumen.
3 Keterbatasan Penelitian Penulis menyadari bahwa dalam penelitian ini terdapat beberapa keterbatasan yang dimiliki penulis. Keterbatasan tersebut menyebabkan kelemahan penelitian ini. Kelemahan penelitian tersebut antara lain adalah sampel yang dominan dalam penelitian ini adalah mahasiswa Universitas Atma Jaya Yogyakarta yang mengetahui adanya produk jam tangan merek Levi s. Kondisi ini akan berbeda jika dilakukan pada mahasiswa di universitas lain, baik yang berada di Yogyakarta maupun di luar Yogyakarta, yang memiliki tingkat perekonomian yang berbeda. Keterbatasan lain penelitian ini adalah kategori produk yang diteliti hanya terbatas pada produk jam tangan. Berdasarkan dua hal tersebut, maka penulis menyarankan pada penelitian mendatang untuk menggunakan sampel yang lebih heterogen dan menggunakan kategori produk yang lebih banyak Saran Berdasarkan hasil penelitian, dan implikasi di atas maka penulis memberikan saran bagi pihak produsen jam tangan merek Levi s antara lain adalah sebagai berikut: 1. Merek merupakan suatu keunggulan kompetitif yang merupakan aset perusahaan dan harus dipertahankan. Merek mencerminkan kualitas produk yang bersangkutan. Dewasa ini produk dengan reputasi merek yang baik sering dibajak atau dipalsukan oleh pihak lain dengan kepentingan dan tujuan tersendiri yang tentunya merugikan perusahaan pemilik merek asli.
4 47 Berdasarkan hal tersebut, maka penting bagi pihak manajemen perusahaan untuk mampu memberikan proteksi yang lebih baik pada semua merek produknya dengan memberikan label tertentu, serta meningkatkan kualitas produk hingga dapat dibedakan (berbeda nyata) dengan merek imitasi. Hal ini penting untuk dilakukan dengan tujuan agar produk yang bersangkutan tidak mudah untuk ditiru. 2. Harga memberikan peranan yang positif terhadap evaluasi konsumen pada merek imitasi. Hal ini menunjukkan bahwa ada konsumen yang bersedia membeli merek imitasi dengan asumsi bahwa mereka dapat melakukan penghematan dengan membeli merek imitasi. Hal ini tentu saja akan memberikan pengaruh yang buruk bagi perusahaan yang memproduksi merek yang asli. Berdasarkan hal tersebut maka pihak manajemen produsen jam tangan merek Levi s harus lebih memperhatikan strategi penentuan harga jual produknya, sehingga harga jual jam tangan Levi s lebih kompetitif (murah).
5 48 DAFTAR PUSTAKA Aaker, D.A., (1997), Manajemen Ekuitas Merek, Manfaat Nilai Suatu Merek, Cetakan I, Penerbit Mitra Utama, Jakarta. Cooper, D.R dan William C.E., (1997), Metode Penelitian Bisnis, Jilid 1, Edisi Kelima, Jakarta : Penerbit Erlangga. d Astous, A., dan Gargouri, E., (2001), Costumer Evaluations of Brand Imitations, European Journal of Marketing, Vol. 35 No. ½, 2001, pp MCB University Press, Agusty, F., (2002), Structural Equation Modelling Dalam Penelitian Manajemen, Penerbit Fakultas Ekonomi, UNDIP. Semarang. Foxman, E.R., Muehling, D.D., dan Berger, P.W., (1990), An Investigation of Factor Contributing to Customer Brand Confusion, Journal of Consumer Affairs, Vol. 24, No. 1. Gatignon, H., dan Robertson, T.S., (1991), Innovative Decision Proccess, Pretince-Hall. Englewood Cliffs, New Jersey. Jogiyanto, H.M., (2004), Metodologi Penelitian Bisnis, Penerbit : BPFE, Yogyakarta. Kapferer, N.J., dan Thoenig, J.C., (1992), Les Consommateurs Face a la Copie. Etide Sur la Confusion des Margues Careee par l imitation, Revue Francaise du Marketing, Vol. 136, pp Kay, H., (1990), Fake Progress, Management Today, Edisi July, pp Kotler, P. Dan Keller K.L., (2008), Manajemen Pemasaran, Jilid 1, Edisi 12, Cetakan III, Penerbit Indeks, Jakarta. Kotler, P., (1997), Dasar-Dasar Pemasaran, Jilid 2, Penerbit PT. Prenhallindo, Jakarta. Levitt, T., (1966), Innovative Immitation, Harvard Bussiness Review, Edisi September-Oktober, pp Loken, B., Ross, I., dan Hinkle, R.L., (1986) Consumer Confusion of Origin and Brand Similarity Perception, Journal of Publict Policy and Marketing, Vol. 5.
6 49 Rangkuti, F., (2002), The Power Of Brands, Jakarta: Gramedia Pustaka Umum. Shankar, P., Carpenter B.H., dan Krishnamukthi, C.H., (1998), Managing Imitation Strategys, New York: The Free Press. Sugiyono., (2000), Metode Penelitian Bisnis, Cetakan Kelima, Penerbit CV. Alfabeta, Bandung. Tjiptono, F., (2002), Strategi Pemasaran, Edisi kedua, Cetakan Keenam, Penerbit Andi Offset, Yogyakarta. Tjiptono, F., (2008), Brand Management & Strategy, Penerbit Andi Offset, Yogyakarta. Ward, J., Loken, B., Ross, I., dan Hasapopoulos, T., (1986), The Influence of Physical Similarity on Generalization of Affect and Attribute Perceptions From National Brand to Private Label Brands, American Marketing Association, Chicago, IL. Zaichkowsky, J.L., (1995), Defending Your Brand Againts Imitation, Quorum Book, Westport, CT.
7 LAMPIRAN I
8 Permohonan Menjadi Responden Yth. Sdr/i di Yogyakarta Sehubungan dengan adanya penelitian untuk kepentingan skripsi tentang Pengaruh keterlibatan produk, familiaritas produk, sensitivitas merek, loyalitas merek, dan sensitivitas harga terhadap evaluasi konsumen pada merek imitasi, maka dengan ini saya: Nama : Hendryk Tabor NIM : Prodi : Ekonomi Manajemen Universitas : Atma jaya Yogyakarta Bermaksud meminta kesediaan Saudara/i untuk berpartisipasi dalam penelitian ini sebagai responden. Adapun identitas dan hasil jawaban yang responden berikan dalam kuesioner ini hanya akan digunakan untuk keperluan akademis peneliti dan dijamin kerahasiaannya oleh peneliti. Selanjutnya, lembar jawaban kuesioner yang sudah responden isi mohon dikembalikan kepada peneliti. Atas kesediaan Saudara/i untuk menjadi responden dalam penelitian ini, peneliti mengucapkan terima kasih. Yogyakarta, November 2008 Peneliti (Hendryk Tabor)
9 KUESIONER Maksud penulis dalam penelitian ini adalah ingin meneliti tentang Pengaruh keterlibatan produk, familiaritas produk, sensitivitas merek, loyalitas merek, dan sensitivitas harga terhadap evaluasi konsumen pada merek imitasi. Adapun produk dan merek yang dimaksud penulis adalah produk jam tangan dengan merek Levi s. Harga jam tangan merek asli Levi s adalah Rp , sedangkan harga jam tangan merek imitasi Levi s adalah Rp A. KARAKTERISTIK RESPONDEN Lingkarilah (O) salah satu pilihan jawaban yang tersedia dibawah ini: 1. Jenis kelamin a. Laki laki b. Perempuan 2. Usia a. < 17 tahun b tahun c. > 30 tahun 3. Tingkat pendidikan terakhir a. SD b. SLTP dan sederajat c. SMU dan sederajat d. Akademi / Perguruan Tinggi
10 B. EVALUASI KONSUMEN TERHADAP JAM TANGAN MEREK IMITASI LEVI S Bagian kedua kuesioner ini dimaksudkan untuk mengetahui evaluasi konsumen terhadap jam tangan merek imitasi levi s. Anda dipersilahkan untuk memberikan jawaban dengan melingkari (O) salah satu pilihan jawaban yang tersedia dibawah ini: No Pernyataan Kualitas produk jam tangan merek imitasi Levi s Sangat buruk Buruk Agak buruk Netral Cukup baik Baik Sangat baik 2 Kinerja produk jam tangan merek imitasi Levi s Sangat meragukan Meragukan Agak meragukan Netral Cukup meyakinkan Meyakinkan Sangat meyakinkan 3 Nilai pembelian produk jam tangan merek imitasi Levi s Sangat buruk Buruk Agak buruk Netral Cukup baik Baik Sangat baik 4 Preferensi keseluruhan jam tangan merek imitasi Levi s Sangat tidak suka Tidak suka Agak tidak suka Netral Cukup suka Suka Sangat suka 5 Minat beli terhadap jam tangan merek imitasi Levi s Pasti tidak akan saya beli Tidak akan saya beli Mungkin tidak akan saya beli Netral Mungkin akan saya beli Akan saya beli Pasti akan saya beli 6 Persepsi resiko jam tangan merek imitasi Levi s Sangat beresiko Berisiko Agak beresiko Netral Cukup andal Andal Sangat andal 7 Kemungkinan penyesalan paska pembelian jam tangan merek imitasi Levi s Sangat menyesal Menyesal Agak menyesal Netral Agak tidak menyesal Tidak menyesal Sangat tidak menyesal
11 C. KETERLIBATAN PRODUK, FAMILIARITAS PRODUK, SENSITIVITAS PRODUK, LOYALITAS MEREK DAN SENSITIVITAS HARGA Bagian ketiga kuesioner ini dimaksudkan untuk mengetahui keterlibatan produk, familiaritas produk, sensitivitas produk, loyalitas merek dan sensitivitas harga. Anda dipersilahkan untuk memberikan jawaban dengan cara memberi tanda silang (X) salah satu pilihan jawaban yang tersedia dibawah ini: Keterangan: STS = Sangat tidak setuju TS = Tidak setuju ATS = Agak tidak setuju N = Netral AS = Agak setuju S = Setuju SS = Sangat Setuju I. KETERLIBATAN PRODUK No Pertanyaan STS TS ATS N AS S SS Ketika saya berbelanja jam tangan, saya meyakini bahwa pembelian itu sangat penting. Sebelum membeli jam tangan, saya selalu mencari sebanyak mungkin informasi Bagi saya, membeli jam tangan adalah sesuatu yang sangat sulit II. FAMILIARITAS PRODUK No Pertanyaan STS TS ATS N AS S SS Secara umum, saya menganggap diri saya sangat familiar dengan produk jam tangan Secara keseluruhan, saya pikir saya sangat tahu informasi tentang produk jam tangan Bagi saya, produk jam tangan menggambarkan kategori produk yang sangat saya pahami
12 III. SENSITIVITAS MEREK No Pertanyaan STS TS ATS N AS S SS Ketika melakukan pembelian, saya selalu memperhatikan merek Secara umum, sebuah merek mengkomunikasikan kualitas produknya Bagi saya, nama merek merupakan informasi yang sangat penting IV. LOYALITAS MEREK GENERAL No Pertanyaan STS TS ATS N AS S SS Secara umum, saya loyal terhadap satu merek produk untuk setiap kategori produk tertentu Jika merek kesukaan saya tidak tersedia di toko, tidak ada bedanya bila saya membeli merek lain Jika merek lain sedang didiskon, saya biasanya akan membelinya sebagai ganti merek kesukaan saya V. SENSIVITAS HARGA No Pertanyaan STS TS ATS N AS S SS Saya sering membeli produk-produk yang didiskon Saya suka membandingkan harga di toko, bahkan untuk produk-produk yang harganya murah Setiap orang bisa berhemat banyak dengan cara menbanding-bandingkan harga di beberapa toko. Bagi saya, harga sebuah produk merupakan informasi yang sangat penting.
13 VI. KUALITAS IMITASI Bagian keempat kuesioner ini dimaksudkan untuk mengetahui persepsi anda yang sebenarnya terhadap kualitas jam tangan merek imitasi levi s. Anda dipersilahkan untuk memberikan jawaban dengan melingkari (O) salah satu pilihan jawaban yang tersedia dibawah ini: No Pernyataan Menurut saya, jam tangan merek imitasi Levi s ini: Imitasi yang sangat jelek Imitasi yang jelek Imitasi yang agak jelek Imitasi yang biasa saja Imitasi yang agak bagus Imitasi yang bagus Imitasi yang sangat bagus
14 GAMBAR JAM TANGAN MEREK LEVI S IMITASI GAMBAR JAM TANGAN MEREK LEVI S ASLI
15 GAMBAR JAM TANGAN MEREK LEVI S IMITASI GAMBAR JAM TANGAN MEREK LEVI S ASLI
16 LAMPIRAN II
17 Frequencies Frequency Table Jenis kelamin Valid Laki-laki Perempuan Total Frequency Percent Valid Percent 90 69,2 69,2 69, ,8 30,8 100, ,0 100,0 Cumulative Percent Usia Valid < 17 tahun tahun > 30 tahun Total Frequency Percent Valid Percent 45 34,6 34,6 34, ,5 41,5 76, ,8 23,8 100, ,0 100,0 Cumulative Percent Tingkat pendidikan Valid SLTP atau Sederat SMU Sederajat Diploma / Perguruan Tinggi Total Frequency Percent Valid Percent 24 18,5 18,5 18, ,1 53,1 71, ,5 28,5 100, ,0 100,0 Cumulative Percent
18 LAMPIRAN III
19 Keterlibatan produk Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N % Cases Valid ,0 Excluded a 0,0 Total ,0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items,825 3 Item-Total Statistics X1_1 X1_2 X1_3 Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted 10,28 5,086,732,714 10,69 5,176,593,847 10,28 4,558,730,708 Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items 15,62 10,221 3,197 3
20 Familiaritas produk Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N % Cases Valid ,0 Excluded a 0,0 Total ,0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items,837 3 Item-Total Statistics X2_1 X2_2 X2_3 Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted 8,78 10,113,716,773 8,98 7,752,762,710 9,21 8,972,644,829 Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items 13,48 18,608 4,314 3
21 Sensivitas merek Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N % Cases Valid ,0 Excluded a 0,0 Total ,0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items,818 3 Item-Total Statistics X3_1 X3_2 X3_3 Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted 10,38 6,083,556,880 9,95 6,230,746,684 9,85 5,852,734,685 Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items 15,09 12,488 3,534 3
22 Loyalitas merek Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N % Cases Valid ,0 Excluded a 0,0 Total ,0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items,776 3 Item-Total Statistics X4_1 X4_2 X4_3 Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted 9,10 8,928,633,675 9,58 9,454,482,849 9,21 8,724,747,559 Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items 13,95 18,284 4,276 3
23 Sensivitas harga Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N % Cases Valid ,0 Excluded a 0,0 Total ,0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items,868 4 Item-Total Statistics X5_1 X5_2 X5_3 X5_4 Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted 10,91 20,193,665,855 11,02 15,008,812,793 10,80 16,595,768,811 11,10 19,129,661,854 Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items 14,61 30,194 5,495 4
24 Evaluasi konsumen terhadap merek imitasi Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N % Cases Valid ,0 Excluded a 0,0 Total ,0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items,926 7 Item-Total Statistics Eva_1 Eva_2 Eva_3 Eva_4 Eva_5 Eva_6 Eva_7 Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted 21,17 57,863,761,918 20,78 56,620,675,923 20,72 54,434,783,914 20,54 49,196,804,912 20,34 56,443,713,920 20,26 46,660,872,905 19,91 51,604,828,908 Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items 23,95 71,610 8,462 7
25 LAMPIRAN IV
26 Regression Variables Entered/Removed b Model Variables Entered Variables Removed Method 1 Sensivitas harga, Sensivitas merek, Familiaritas produk,. Enter Loyalitas merek, Keterlibatan produk a a. All requested variables entered. b. Dependent Variable: Evaluasi konsumen terhadap merek imitasi Model 1 Model Summary Adjusted R Std. Error of R R Square Square the Estimate,870 a,757,747,60862 a. Predictors: (Constant), Sensivitas harga, Sensivitas merek, Familiaritas produk, Loyalitas merek, Keterlibatan produk ANOVA b Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 142, ,556 77,091,000 a Residual 45, ,370 Total 188, a. Predictors: (Constant), Sensivitas harga, Sensivitas merek, Familiaritas produk, Loyalitas merek, Keterlibatan produk b. Dependent Variable: Evaluasi konsumen terhadap merek imitasi Coefficients a Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients Model B Std. Error Beta t Sig. 1 (Constant) 6,098 1,058 5,762,000 Keterlibatan produk -,390,141 -,344-2,775,006 Familiaritas produk -,101,056 -,120-1,809,073 Sensivitas merek -,042,050 -,041 -,845,400 Loyalitas merek -,170,072 -,201-2,371,019 Sensivitas harga,223,105,253 2,128,035 a. Dependent Variable: Evaluasi konsumen terhadap merek imitasi
27 LAMPIRAN V
28 Descriptives Descriptive Statistics Kualitas Valid N (listwise) N Mean Std. Deviation 130 4,20 1,
29 LAMPIRAN VI
30 Case Summaries Jenis kelamin Usia Tingkat pendidikan X1_1 X1_2 X1_3 X2_1 X2_
31 Case Summaries Jenis kelamin Usia Tingkat pendidikan X1_1 X1_2 X1_3 X2_1 X2_
32 Case Summaries Jenis kelamin Usia Tingkat pendidikan X1_1 X1_2 X1_3 X2_1 X2_
33 Case Summaries X2_3 X3_1 X3_2 X3_3 X4_1 X4_2 X4_3 X5_1 X5_
34 Case Summaries X2_3 X3_1 X3_2 X3_3 X4_1 X4_2 X4_3 X5_1 X5_
35 Case Summaries X2_3 X3_1 X3_2 X3_3 X4_1 X4_2 X4_3 X5_1 X5_
36 Case Summaries X5_3 X5_4 Eva_1 Eva_2 Eva_3 Eva_4 Eva_5 Eva_
37 Case Summaries X5_3 X5_4 Eva_1 Eva_2 Eva_3 Eva_4 Eva_5 Eva_
38 Case Summaries X5_3 X5_4 Eva_1 Eva_2 Eva_3 Eva_4 Eva_5 Eva_
39 Case Summaries Eva_7 Kualitas
40 Case Summaries Eva_7 Kualitas
41 Case Summaries Eva_7 Kualitas
42 LAMPIRAN VII
43 TABEL DISTRIBUSI R 5% Df 5% Df 5% Df 5% Df 5% ,997 0,950 0,878 0,811 0,754 0,707 0,666 0,632 0,602 0,576 0,553 0,532 0,514 0,497 0,482 0,468 0,456 0,444 0,433 0,423 0,413 0,404 0,396 0,388 0,381 0,374 0,367 0,361 0,355 0,349 0,344 0,339 0,334 0,329 0,325 0,320 0,316 0,312 0,308 0,304 0,301 0,297 0,294 0,291 0,288 0,285 0,282 0,279 0,276 0, ,271 0,268 0,266 0,263 0,261 0,259 0,256 0,254 0,252 0,250 0,248 0,246 0,244 0,242 0,240 0,239 0,237 0,235 0,234 0,232 0,230 0,229 0,227 0,226 0,224 0,223 0,221 0,220 0,219 0,217 0,216 0,215 0,213 0,212 0,211 0,210 0,208 0,207 0,206 0,205 0,204 0,203 0,202 0,201 0,200 0,199 0,198 0,197 0,196 0, ,194 0,193 0,192 0,191 0,190 0,189 0,188 0,187 0,187 0,186 0,185 0,184 0,183 0,182 0,182 0,181 0,180 0,179 0,179 0,178 0,177 0,176 0,176 0,175 0,174 0,174 0,173 0,172 0,172 0,171 0,170 0,170 0,169 0,168 0,168 0,167 0,167 0,166 0,165 0,165 0,164 0,164 0,163 0,163 0,162 0,161 0,161 0,160 0,160 0, ,159 0,158 0,158 0,157 0,157 0,156 0,156 0,155 0,155 0,154 0,154 0,153 0,153 0,152 0,152 0,151 0,151 0,151 0,150 0,150 0,149 0,149 0,148 0,148 0,148 0,147 0,147 0,146 0,146 0,146 0,145 0,145 0,144 0,144 0,144 0,143 0,143 0,142 0,142 0,142 0,141 0,141 0,141 0,140 0,140 0,139 0,139 0,139 0,138 0,138
Variabel Pelayanan Purna Jual
1 Variabel Pelayanan Purna Jual Case Processing Summary N % 25 100.0 Cases Excluded a 0.0 Total 25 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's
Lampiran 1 DAFTAR KUESIONER. Petunjuk Pengisian
Lampiran 1 DAFTAR KUESIONER No. :... yang terhormat, Bersama ini kami mohon kesediaan dari Saudara/i untuk mengisi daftar kuesioner penelitian yang diberikan kepada Saudara/i. Informasi yang Saudara/i
LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN. Pertanyaan di bawah ini hanya semata-mata digunakan untuk data
LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN I. Umum Responden yang terhormat, Pertanyaan di bawah ini hanya semata-mata digunakan untuk data penelitian dalam rangka penyusunan skripsi Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen.
KUESIONER PENELITIAN PENGARUH IKLIM KELOMPOK KERJA DENGAN TINGKAT PENJUALAN PADA DIVISI PEMASARAN PT.ISS INDONESIA CABANG MEDAN
KUESIONER PENELITIAN Lampiran 1 PENGARUH IKLIM KELOMPOK KERJA DENGAN TINGKAT PENJUALAN PADA DIVISI PEMASARAN PT.ISS INDONESIA CABANG MEDAN Dibawah ini terdapat pernyataan-pernyataan yang berkaitan dengan
BAB V PENUTUP. berkepentingan. Kesimpulan dan saran tersebut adalah sebagai berikut:
BAB V PENUTUP Pada bab lima ini, penulis mengambil kesimpulan hasil penelitian yang telah dilakukan. Selanjutnya, penulis merumuskan saran bagi pihak-pihak yang berkepentingan. Kesimpulan dan saran tersebut
Singarimbun, M dan Efendi,. 1995, Metode Penelitian Survey, Jakarta : PT. Pustaka LP3ES.
DAFTAR PUSTAKA Arikunto, Suharsimi, 00, Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktek, Jakarta : Rineka Cipta. Engel, James, 99, Perilaku Konsumen, Jakarta : Binaputra Aktiva. Ghozali, Imam, 00, Aplikasi
Lampiran 1 : Kuesioner. Ponorogo, Januari : Permohonan Pengisian Kuesioner. Kepada Yth. Bapak/Ibu/Saudara/i. di Tempat
Lampiran 1 : Kuesioner Ponorogo, Januari 2017 Hal : Permohonan Pengisian Kuesioner Kepada Yth. Bapak/Ibu/Saudara/i di Tempat Dengan hormat, Dalam rangka penulisan skripsi, Saya sebagai mahasiswa Program
DAFTAR KUESIONER. Pernyataan yang ada dalam rangka penyusunan skripsi ini hanya semata-mata
DAFTAR KUESIONER Bapak/Ibu terhormat, Pernyataan yang ada dalam rangka penyusunan skripsi ini hanya semata-mata untuk data penelitian dalam rangka penyusunan skripsi dengan judul Pengaruh Perencanaan Karir
Lampiran 1 Petunjuk Pengisisan Angket ANGKET. Nama :... Umur :... Kelas :... Jenis kelamin :...
Lampiran 1 Petunjuk Pengisisan Angket ANGKET Nama :... Umur :... Kelas :... Jenis kelamin :... Petunjuk Baca dan pahami baik-baik setiap pernyataan. Anda diminta untuk mengemukakan apakah pernyataan-pernyataan
PENGANTAR. Hormat Saya, (Suprapti Ningsih)
LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN PENGARUH PELATIHAN DAN PEMBERDAYAAN TERHADAP KINERJA PENYULUH PERTANIAN LAPANGAN PADA DINAS PERTANIAN TANAMAN PANGAN DAN PETERNAKAN KABUPATEN PATI PENGANTAR Guna penyusunan
KUESIONER PENELITIAN. (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Ponorogo, maka saya mohon kesediaan saudara/i untuk
KUESIONER PENELITIAN Responden Yang Terhormat, Dalam rangka penyusunan skripsi yang menjadi salah satu syarat untuk menyelesaikan Program sarjana (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Ponorogo,
KUESIONER. Analisis Pengaruh Penayangan Iklan simpati freedom di Televisi. Terhadap Keputusan Pembelian Pada Siswa SMA Santo Thomas 1 Medan
]]] ]]] ] LAMPIRAN-LAMPIRAN KUESIONER Analisis Pengaruh Penayangan Iklan simpati freedom di Televisi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Siswa SMA Santo Thomas 1 Medan 1. Identitas Responden Sampel Nama
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN, DAN KREATIFITAS PERIKLANAN TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN KONSUMEN
KUESIONER Kepada Yth. Para Responden. Saya adalah mahasiswa dari Universitas Bina Nusantara yang sedang melakukan penelitian untuk penyelesaian tugas akhir saya yang berjudul ANALISIS PENGARUH KUALITAS
BAB V PENUTUP. 1. Hasil analisis regresi dapat disimpulkan sebagai berikut: lingkungan, pengaruh teman, dan identitas diri simultan mampu
BAB V PENUTUP 5.1. Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, penulis mengambil kesimpulan sebagai berikut: 1. Hasil analisis regresi dapat disimpulkan sebagai berikut: a. Sikap pada
KUESIONER. Nama : Usia : Anggaran khusus untuk membeli sepatu : >Rp ,- / < Rp ,-
Lampiran 1 Kuesioner KUESIONER Selamat Pagi / Siang Kami, Mahasiswa Unika Soegijapranata Semarang sedang melakukan penelitian dalam penyusunan skripsi Pemasaran dengan Judul Pengaruh Produk (Product),
LAMPIRAN A KUESIONER
LAMPIRAN A KUESIONER KUESIONER Topik : Pengaruh Perceived Organizational Support terhadap Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasional Karyawan PT Rodeo Prima Jaya Semarang Dengan Hormat, Sehubungan dengan
PENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK BUSANA MUSLIM PADA TOKO SAFFANA COLLECTIONS DI JALAN SETIA BUDI MEDAN
PENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK BUSANA MUSLIM PADA TOKO SAFFANA COLLECTIONS DI JALAN SETIA BUDI MEDAN Bersama ini, saya mohon kesediaan para Bapak/ Ibu/ Saudara untuk mengisi
PROMOSI KARTU KREDIT TERHADAP MINAT MENGGUNAKAN KARTU KREDIT PADA CARD CENTER PT. BANK PERMATA, TBK MEDAN
Lampiran 1 KUESIONER PROMOSI KARTU KREDIT TERHADAP MINAT MENGGUNAKAN KARTU KREDIT PADA CARD CENTER PT. BANK PERMATA, TBK MEDAN Bersama ini saya mohon kesediaan anda untuk mengisi daftar kuesioner yang
PENGARUH SIKAP KONSUMEN TENTANG PENERAPAN PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY
Lampiran 1 Kuesioner PENGARUH SIKAP KONSUMEN TENTANG PENERAPAN PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) TERHADAP BRAND LOYALTY SABUN MANDI LIFEBOUY PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI USU No. Responden:
LAMPIRAN 1. a. < 25 tahun b tahun c. > 40 tahun. 3. Apakah Pendidikan terakhir anda saat ini : a. SMU b. S1 c. S2 d. S3 e.
78 LAMPIRAN 1 KUESIONER TENTANG PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN RICE COOKER COSMOS DI CARREFOUR TANGERANG CITY Mohon kesediaan untuk mengisi kuisioner ini sebagai
Lampiran 1. Universitas Sumatera Utara
Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH STRUKTUR ORGANISASI DAN DESAIN PEKERJAAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA BIDANG PENDAPATAN DINAS PENGELOLAAN KEUANGAN DAN ASET (DPKA) KOTA LANGSA Dibawah ini terdapat
DAFTAR KUESIONER. ini tidak berhubungan dengan benar atau salah. makna tanda tersebut adalah sebagai berikut:
66 Lampiran 1 I. PETUNJUK PENGISIAN DAFTAR KUESIONER 1. Jawablah setiap pertanyaan ini sesuai pendapat Bapak/Ibu/Saudara sejujur-jujurnya dan perlu diketahui bahwa jawaban dari kuesioner ini tidak berhubungan
KUESIONER PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN KOMPETENSI KARYAWAN TERHADAP PRODUKTIFITAS KARYAWAN PADA PERUM PEGADAIAN KANWIL MEDAN
KUESIONER PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN KOMPETENSI KARYAWAN TERHADAP PRODUKTIFITAS KARYAWAN PADA PERUM PEGADAIAN KANWIL MEDAN Bersama ini, saya mohon kesediaan bapak/ibu untuk mengisi daftar kuesioner yang
DAFTAR LAMPIRAN KUESIONER PENGARUH PROMOSI DAN POTONGAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL TOYOTA YARIS PADA
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 KUESIONER PENGARUH PROMOSI DAN POTONGAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL TOYOTA YARIS PADA AUTO 2000 CABANG GATOT SUBROTO MEDAN Bersama ini saya mohon kesediaan anda
A. Data Responden untuk Operator Selular ESIA
73 Kuesioner Dengan ini, peneliti mohon kesediaan waktu dari responden untuk mengisi kuesioner ini guna membantu peneliti mengolah data dalam penelitian ini. Nomor Responden : A. Data Responden untuk Operator
LAMPIRAN. Universitas Sumatera Utara
LAMPIRAN Lampiran 1 Kuesioner Penelitian KUESIONER PENELITIAN ANALISIS PENGARUH STRATEGI BAURAN PEMASARANTERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN UNTUK MENGGUNAKAN JASA PENGIRIMAN BARANG (STUDI KASUS PADA PT.TIKI JALUR
DAFTAR LAMPIRAN. 2. Jenis Kelamin : 1). Laki-Laki 2). Perempuan
82 DAFTAR LAMPIRAN 1. Kuesioner Penelitian A. Umum Responden yang terhormat, Pertanyaan yang ada dalam kuesioner ini hanya semata mata untuk data penelitian dalam rangka penyusunan skripsi dengan judul
KUESIONER PENELITIAN PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN IMBALAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT. SANOBAR GUNAJAYA MEDAN
LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN IMBALAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT. SANOBAR GUNAJAYA MEDAN A. IDENTITAS RESPONDEN Nama : Jenis Kelamin : a. Laki-laki b. Perempuan
KUESIONER PENELITIAN. Pengaruh Struktur Organisasi dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan. Pada PT. BANK BUKOPIN, Tbk KANTOR CABANG MEDAN GAJAH MADA
Lampiran KUESIONER PENELITIAN Pengaruh Struktur Organisasi dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan Pada PT. BANK BUKOPIN, Tbk KANTOR CABANG MEDAN GAJAH MADA Petunjuk Pengisian Kuesioner: 1. Berilah tanda checklist
LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN
LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN Keterangan Pengisian Kami meminta kesediaan saudara/i untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan di bawah ini sejujurnya. Masing-masing daftar pertanyaan di sediakan 5 alternatif
Lampiran I KUISIONER. No. Responden :
Lampiran I KUISIONER PENGARUH E-COMMERCE TERHADAP KEMAMPUAN BERSAING PADA PERUSAHAAN AIRLINE PT. INDONESIA AIR ASIA UNTUK PELANGGAN MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI USU No. Responden : Bersama ini saya memohon
Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH STRATEGI BAURAN PEMASARAN RITEL TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN MINIMARKET MES MART SYARIAH
Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH STRATEGI BAURAN PEMASARAN RITEL TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN MINIMARKET MES MART SYARIAH Terimakasih atas partisipasi dan Anda dalam mengisi kuesioner
LAMPIRAN 1 KUESIONER
LAMPIRAN 1 KUESIONER DAFTAR KUESIONER PENGARUH PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. WAHANA WINGS SURYA DISTRIBUTOR KUDUS PENGANTAR Guna menyusun skripsi dalam rangka memenuhi
LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN
LAMPIRAN LAMPIRAN I KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, NILAI PELANGGAN DAN KEPUASAN PELANGGAN PT. ULTRA DISC CABANG PADANG BULAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN No.Kuesioner : Tanggal : RespondenYth,
KUESIONER PENELITIAN
LAMPIRAN I KUESIONER PENELITIAN Dengan Hormat, Terima kasih atas kesediaan Saudara/Saudari untuk berpartisipasi untuk mengisi dan menjawab seluruh pertanyaan yang ada dalam kuesioner ini. Penelitian ini
LAMPIRAN 1 KUESIONER. Hormat saya, Wibiesono Wijaya
LAMPIRAN 1 KUESIONER No:.. Sehubungan dengan pemenuhan persyaratan tugas akhir, saya selaku mahasiswa Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya dengan ini mengharapkan kesediaan Anda untuk mengisi kuesioner
PENGARUH KUALITAS PRODUK, KEUNIKAN PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA CV. LESTARI INDAH JEPARA
PENGARUH KUALITAS PRODUK, KEUNIKAN PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA CV. LESTARI INDAH JEPARA PENGANTAR Penyusunan skripsi dibuat dalam rangka memenuhi syarat untuk dapat menyelesaikan pendidikan
Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN
Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH BRAND POSITIONING SEPEDA MOTOR MEREK HONDA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA MAHASISWA DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
ANALISIS PENGARUH KOMUNIKASI, KOMITMEN ORGANISASI DAN INSENTIVE TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO), TBK DI MEDAN
Lampiran. DAFTAR PERTANYAAN ANALISIS PENGARUH KOMUNIKASI, KOMITMEN ORGANISASI DAN INSENTIVE TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO), TBK DI MEDAN A. Petunjuk :. Isilah jawaban
KUISIONER PENELITIAN
Lampiran 1 KUISIONER PENELITIAN No. Responden : a. Umum Responden yang terhormat, Pertanyaan yang ada di kuisioner ini bertujuan untuk melengkapi data penelitian dalam rangka penyusunan skripsi dengan
LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN. penelitian Analisis Pengaruh Kebijakan Produk dan Promosi Terhadap Volume
LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN A. Umum Responden yang terhormat, Bersama ini saya mohon kesediaan Saudara untuk mengisi daftar pernyataan atas penelitian Analisis Pengaruh Kebijakan Produk dan Promosi Terhadap
BAB 4 HASIL PENELITIAN. Tabel 4.1 Hasil Kuesioner. Public Relations. membantu anda dalam menentukan jenis cetakan yang akan anda pilih?
30 BAB 4 HASIL PENELITIAN 4.1 Hasil Kuesioner Tabel 4.1 Hasil Kuesioner Public Relations Setujukah anda bahwa Public Relations PT. Uvindo Prima Cemerlang sangat membantu anda dalam menentukan jenis cetakan
Kuesioner Penelitian Skripsi. Pengaruh Iklim Organisasi Terhadap Kinerja Kerja Karyawan PDAM Tirta Tarum Kabupaten Karawang
Kuesioner Penelitian Skripsi Pengaruh Iklim Organisasi Terhadap Kinerja Kerja Karyawan PDAM Tirta Tarum Kabupaten Karawang Kepada Yth, Bapak/ Ibu Pegawai PDAM Tirta Tarum Di tempat Dengan hormat, Saya
A. Isilah keterangan dibawah ini atau beri tanda centang / check list (V) pada. 1. Nama : (Boleh tidak diisi) 3. Jenis Kelamin : Laki-laki Perempuan
Lampiran 1: Kuesioner Penelitian A. Isilah keterangan dibawah ini atau beri tanda centang / check list (V) pada pertanyaan pilihan. Demografi Responden 1. Nama : (Boleh tidak diisi) 2. Umur :. Tahun 3.
KUESIONER PENELITIAN PENGARUH GAYA HIDUP, MEREK, DAN KELOMPOK REFERENSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE IPHONE DI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
LAMPIRAN 1 NO : KUESIONER PENELITIAN PENGARUH GAYA HIDUP, MEREK, DAN KELOMPOK REFERENSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE IPHONE DI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA I. IDENTITAS
Lampiran PEDOMAN KUESIONER PT.X
79 Lampiran PEDOMAN KUESIONER PT.X 1. Yth. Ibu/bapak/sdri/sdr karyawan PT.X, kami mohon bantuannya untuk menjawab beberapa pertanyaan berikut yang berkaitan dengan PENERAPAN KNOWLEDGE MANAGEMENT yang sedang
KUESIONER PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA TOKO BUKU GRAMEDIA SANTIKA DYANDRA MEDAN
Lampiran 1 KUESIONER PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA TOKO BUKU GRAMEDIA SANTIKA DYANDRA MEDAN Identitas Responden Nama : Umur : Jenis Kelamin : Perempuan/ Laki-laki Pendidikan
PENGARUH PERANAN PUBLIC RELATIONS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN.
L1 KUESIONER Responden Yth, Dalam rangka menyelesaikan makalah di Jurusan Komunikasi Pemasaran Jenjang Pendidikan Strata 1 Universitas Bina Nusantara, penulis melakukan studi kasus yang berjudul PENGARUH
KUESIONER. Hormat saya, Andreas Ongkowidjojo
KUESIONER Responden yth, Ditengah segala kesibukan Ibu/Bapak/Saudara, perkenankan saya memohon kesediaan Ibu/Bapak/Saudara untuk mengisi kuesioner ini. Adapun penelitian ini dilakukan untuk kepentingan
Petunjuk Pengisian Kuesioner
Lampiran 1 Petunjuk Pengisian Kuesioner A. Pertanyaan Umum 1. Nama : 2. Usia : 3. Jenis Kelamin : 4. Jabatan : 5. Lama Bekerja : B. Pertanyaan Khusus Pertanyaan Kuesioner ini mengenai Pengaruh Audit SDM
Lampiran I : KUESIONER PENELITIAN SEBELUM UJI VALIDITAS
Lampiran I : KUESIONER PENELITIAN SEBELUM UJI VALIDITAS PENGARUH SEMANGAT KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PERUM PEGADAIAN KANWIL I MEDAN A. Umum Bapak/ibu yang terhormat,
LAMPIRAN : KUESIONER PENELITIAN
LAMPIRAN : KUESIONER PENELITIAN I. Identitas Responden 1. Nama : 2. Usia : a. < 30 th b. 30-40 th c. >40 th 3. Jenis kelamin : Laki-laki / Perempuan 4. Pendidikan terakhir : D3 / S1 / S2 / S3 5. Jabatan
KUESIONER LAMPIRAN 1. BAGIAN 1 PROFIL RESPONDEN (Silahkan beri tanda ) Nama : Jenis Kelamin : Laki-Laki Perempuan. Usia :
84 LAMPIRAN 1 KUESIONER Victor Jrimanti Norela 2012 11 245 Bapak/Ibu, Saudara/Saudari yang saya hormati, Saya mahasiswa Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis di Universitas Esa Unggul. Dalam hal
ANGKET PENELITIAN Identitas Responden B. Petunjuk Pengisian Kuesioner No. Pernyataan STS
ANGKET PENELITIAN A. Identitas Responden a. Nama :... b. Usia :... Tahun c. Jenis Kelamin : Laki-laki \ Perempuan (*coret yang tidak perlu) d. Masa Kerja :... e. Bagian / Unit Kerja :... B. Petunjuk Pengisian
KUESIONER. : Jl. Pancur Batu No.12 Komp.Perum Pemda L.Pakam. Asal Perguruan Tinggi : Universitas Sumatera Utara
Lampiran 1 KUESIONER I. Identitas Peneliti Nama Alamat Jenis Kelamin Umur Jurusan Fakultas : Nurul Fajar Samosir : Jl. Pancur Batu No.12 Komp.Perum Pemda L.Pakam : Perempuan : 24 Tahun : Manajemen Ekstensi
LEMBAR KUESIONER. Pengaruh Celebrity Endorser dan Kualitas produk terhadap Minat Beli Produk
Lampiran 1.Kuesioner Penelitian LEMBAR KUESIONER Assalamu alaikum Wr. Wb. Sehubungan dengan adanya penelitian untuk tugas penyusunan skripsi, maka peneliti berusaha untuk mengumpulkan data dan informasi
DAFTAR PUSTAKA. Aaker, Strategic Marketing Manajement. New York. Basu Swastha, 2009, Manajemen Pemasaran Modern, Liberty Yogyakarta.
69 DAFTAR PUSTAKA Aaker, 2004. Strategic Marketing Manajement. New York. Andreas Surya Hardiman, 2008, Analisis Pengaruh Kepuasan Konsumen terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus pada Mega Jaya Emproidery),
Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN
Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN A. PETUNJUK UMUM Responden yang terhormat, Pertanyaan yang ada dalam kuesioner ini ditujukan untuk melengkapi data penelitian dalam rangka penyusunan Skripsi dengan judul
Lampiran 1.Kuesioner Penelitian PENGARUH PERUBAHAN MEREK (REBRANDING) PRODUK LARUTAN PENYEGAR CAP KAKI TIGA MENJADI CAP BADAK
Lampiran 1.Kuesioner Penelitian PENGARUH PERUBAHAN MEREK (REBRANDING) PRODUK LARUTAN PENYEGAR CAP KAKI TIGA MENJADI CAP BADAK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN Dengan Hormat, Sehubungan dengan penulisan skripsi
KUESIONER PENELITIAN
89 A. Umum Responden yang terhormat, KUESIONER PENELITIAN Saya mohon kesediaan Saudara untuk mengisi daftar pernyataan atas penelitian tentang Analisis Kualitas Pelayanan terhadap Perilaku Konsumen pada
KUESIONER PENELITIAN. Kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh
Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN a. Umum Kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kecerdasan intelektual dan kecerdasan emosional dalam meningkatkan kinerja Bapak/Ibu sebagai karyawan.
Lampiran 1 Kuesioner
Lampiran 1 Kuesioner KUESIONER PENELITIAN Karakteristik Responden a. Jenis kelamin 1. Laki-laki 2. wanita b. Pendidikan 1. SMA 2. D3/S1 3. S2/S3 c. Pekerjaan 1. Pelajar/Mahasiswa 2. PNS 3. Swasta 4. Guru/Dosen
KUISIONER PENELITIAN ANALISIS 5P (PRICE, PROMOTION, PRODUCT, PLACE DAN PEOPLE) YANG MEMPENGARUHI MINAT KONSUMEN BERLANGGANAN DI
Lampiran 1 KUISIONER PENELITIAN ANALISIS 5P (PRICE, PROMOTION, PRODUCT, PLACE DAN PEOPLE) YANG MEMPENGARUHI MINAT KONSUMEN BERLANGGANAN DI SALON ROSANA JETIS PONOROGO Oleh: Rukayah 12412926 FAKULTAS EKONOMI
LAMPIRAN 1 DAFTAR KUESIONER
LAMPIRAN 1 DAFTAR KUESIONER KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KEPEMIMPINAN, PENGALAMAN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (STUDI KASUS PADA RSUD KAYEN KABUPATEN PATI) KATA PENGANTAR Guna penyusunan
1. Nama / NIM :. KUESIONER
75 76 KUESIONER Sehubungan dengan penelitian kami tentang Pengaruh Penghematan Waktu, Kemudahan, Harga, Kepercayaan dan Persepsi Resiko Terhadap Perilaku penggunaan e- Commerce, maka kami mohon kesediaan
PENGARUH BRAND CHARACTERISTIC TERHADAP BRAND LOYALTY PADA KONSUMEN MCDONALD S SETIA BUDI MEDAN
LAMPIRAN 1 Kuesioner PENGARUH BRAND CHARACTERISTIC TERHADAP BRAND LOYALTY PADA KONSUMEN MCDONALD S SETIA BUDI MEDAN Bersama ini, saya mohon kesediaan Saudara untuk mengisi kuesioner yang saya berikan.
LAMPIRAN 1 KUESIONER. No. Responden : Kepada : Yth. Responden. Dengan hormat,
LAMPIRAN 1 KUESIONER No. Responden : Kepada : Yth. Responden Dengan hormat, Terima kasih atas partisipasi anda menjadi salah satu responden dan secara sukarela mengisi kuesioner ini. Saya mahasiswi Universitas
KUESIONER PENELITIAN
KUESIONER PENELITIAN Responden yang terhormat, Bersama ini saya mohon kesediaan Bapak/Ibu untuk mengisi kuesioner penelitian dengan judul Pengaruh Pendidikan dan Pelatihan terhadap Peningkatan Kinerja
KUESIONER PENGARUH PARTISIPASI ANGGARAN TERHADAP SENJANGAN ANGGARAN DENGAN KETIDAKPASTIAN LINGKUNGAN
KUESIONER PENGARUH PARTISIPASI ANGGARAN TERHADAP SENJANGAN ANGGARAN DENGAN KETIDAKPASTIAN LINGKUNGAN DAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL MODERATING: STUDI EMPIRIS PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR DI KOTA
Kuesioner Analisis Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Minat Beli Konsumen Terhadap Produk Tempe (Pada Pabrik Tempe H.M. YASIN Medan)
LAMPIRAN 1 Kuesioner Analisis Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Minat Beli Konsumen Terhadap Produk Tempe (Pada Pabrik Tempe H.M. YASIN Medan) No. Responden :... I. Identitas Responden Nama : Usia : Jenis
KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN DANAU TOBA (STUDI KASUS : PULAU SAMOSIR)
KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN DANAU TOBA (STUDI KASUS : PULAU SAMOSIR) Responden yang terhormat, Terima kasih atas waktu yang anda berikan untuk menjawab
LAMPIRAN I KUISIONER PENELITIAN No. Responden :...
LAMPIRAN I KUISIONER PENELITIAN No. Responden :... a. Umum Responden yang terhormat, Pertanyaan yang ada di kuisioner ini bertujuan untuk melengkapi data penelitian dalam rangka penyusunan skripsi dengan
ANGKET. Nama : Jenis Pekerjaan : Petunjuk pengisian :
ANGKET PENGARUH KETERSEDIAAN KOLEKSI TERHADAP PEMANFAATAN PERPUSTAKAAN KELILING KANTOR PERPUSTAKAAN, ARSIP DAN DOKUMENTASI KABUPATEN PESISIR SELATAN PROVINSI SUMATERA BARAT Nama : Jenis Pekerjaan : Petunjuk
KUESIONER PENELITIAN
KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KESEJAHTERAAN, LINGKUNGAN KERJA, DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI (STUDI PADA LEMBAGA KURSUS DAN PELATIHAN NISSAN FORTUNA KUDUS, PATI, JEPARA) IDENTITAS RESPONDEN
JENIS KELAMIN USIA RESPONDEN PENDIDIKAN
Lampiran 3 Frequency Table JENIS KELAMIN Valid Perempuan Frequency 57 Percent 57.0 Valid Percent 57.0 Cumulative Percent 57.0 Laki-laki 43 43.0 43.0 43.0 Total 100 100.0 100.0 USIA RESPONDEN Valid 17-23
KUESIONER PENELITIAN RESPON LINGKUNGAN BERBELANJA TERHADAP PEMBELIAN TIDAK TERENCANA PADA MATAHARI DEPARTEMEN STORE PLAZA MEDAN FAIR
Lampiran KUESIONER PENELITIAN RESPON LINGKUNGAN BERBELANJA TERHADAP PEMBELIAN TIDAK TERENCANA PADA MATAHARI DEPARTEMEN STORE PLAZA MEDAN FAIR I. Data responden Nama : Usia : Jenis kelamin : Pekerjaan :
KUESIONER LAMPIRAN 1. Kepada Yth. : Bapak/ibu/sodara/I Responden
LAIRA KUESIOER Kepada Yth. : Bapak/ibu/sodara/I Responden Saya, Catherine J Kamil mahasiswi Program Pasca Sarjana Binus Business School jurusan Business Management sedang melakukan riset tesis S2, saya
KUESIONER PENELITIAN
Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN ANALISIS ATRIBUT PRODUK YANG DIPERTIMBANGKAN KONSUMEN DALAM PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA BEAT PADA MAHASISWA FISIP UNIVERSITAS SUMATERA UTARA Responden yang terhormat, Saya
Lampiran 1 Daftar Pertanyaan Kepada Yth : Bapak/Ibu di - Tempat
Lampiran 1 Daftar Pertanyaan Kepada Yth : Bapak/Ibu di - Tempat Saya sedang melakukan penelitian ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PEMBELI DITINJAU DARI FASILITAS PERBELANJAAN (Studi Kasus di Pasar Pusat Pasar
DAFTAR PUSTAKA. Basu, Swasta, Azas-Azas Marketing. Yogyakarta: Liberty
DAFTAR PUSTAKA Annafik, Aldan Faikar, 2012. Analisis Kualitas Produk, Harga dan Daya Tarik Iklan Terhadap Minat Beli Sepeda Motor Yamaha. Universitas Semarang Basu, Swasta, 2002. Azas-Azas Marketing. Yogyakarta:
Jenis kelamin : ( ) Laki-laki ( ) Perempuan. Pendidikan : ( ) D3 ( ) S1 ( ) S2
1 LAMPIRAN 1: KUESIONER PENELITIAN PENGARUH MINAT PEMANFAATAN DAN PENGGUNAAN APLIKASI MOBILE TRAVELOKA MELALUI MODEL UNIFIED THEORY OF ACCEPTANCE AND USE OF TECHNOLOGY (UTAUT) Nama :.. (boleh tidak diisi)
Lampiran 1 KUESIONER
Lampiran 1 KUESIONER Dengan hormat, Bersama ini saya yang bertanda tangan di bawah ini : Nama : Deltri Mayuni NIM : 7101210003 Jurusan : Manajemen Agri Bisnis Adalah Mahasiswa Jurusan Manajemen Fakultas
LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN
LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN Kuesioner Penelitian Pengaruh Pemberdayaan Karyawan dan Kepercayaan Rekan SekerjaTerhadap Komitmen Organisasional Karyawan BLPU Radio Republik Indonesia (RRI) Semarang Kepada
KUESIONER PENGARUH KOMPETENSI, INDEPENDENSI DAN AKUNTABILITAS AUDITOR TERHADAP KUALITAS AUDIT. 1. Nama : (boleh tidak diisi) 2. Umur : tahun bulan
KUESIONER PENGARUH KOMPETENSI, INDEPENDENSI DAN AKUNTABILITAS AUDITOR TERHADAP KUALITAS AUDIT Identitas Responden 1. Nama : (boleh tidak diisi) 2. Umur : tahun bulan 3. Jenis kelamin : Pria; Wanita 4.
BAB 5 KESIMPULAN DAN IMPLIKASI MANAJERIAL. Pada bab ini akan dibahas kesimpulan akhir dari penelitian tentang
BAB 5 KESIMPULAN DAN IMPLIKASI MANAJERIAL 5.1. Kesimpulan Pada bab ini akan dibahas kesimpulan akhir dari penelitian tentang pengaruh asosiasi merek sepatu olahraga terhadap kesediaan konsumen dalam menerima
dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Yogyakarta penelitian yang berjudul : PENGARUH KUALITAS MAKANAN, KUALITAS PELAYANAN DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP
LAMPIRAN I KUESIONER Dengan hormat. Perkenalkan nama saya Ridwan Heriyanto. Mahasiswa Program Studi Manajemen dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Yogyakarta yang sedang melakukan penelitian yang berjudul
PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN TERHADAP PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN PADA PT.PERKEBUNAN NUSANTARA III (PERSERO) MEDAN
99 Lampiran 1 Kuesioner Penelitian PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN TERHADAP PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN PADA PT.PERKEBUNAN NUSANTARA III (PERSERO) MEDAN I. Umum Responden yang terhormat, Pertanyaan
KUESIONER A. Identitas Responden : B. Petunjuk Pengisian
LAMPIRAN 66 KUESIONER A. Identitas Responden : 1. Umur : a. < 15 tahun d. 26 30 tahun b. 16 20 tahun e. > 30 tahun c. 21 25 tahun 2. Jenis kelamin : a. Pria b. Wanita 3. Pendidikan Terakhir : a. SD d.
KUESIONER PENELITIAN
Lampiran 1. Kuesioner Penelitian KUESIONER PENELITIAN PENGARUH TINGKAT OKUPASI HOTEL DAN JUMLAH WISATAWAN TERHADAP PENERIMAAN SEKTOR PARIWISATA DI KABUPATEN SIMALUNGUN Kepada Yth : Wisatawan Objek Wisata
B. Keterangan SS = Sangat Setuju TS = Tidak Setuju S = Setuju STS = Sangat Tidak Setuju KS = Kurang Setuju
Lampiran KUESIONER ENELITIAN Responden yang terhormat, Saya Agus Rizaldi Nasution, mahasiswa Fakultas Ekonomi Departemen Manajemen, memohon bantuan Anda untuk meluangkan waktu mengisi kuesioner penelitian
KUESIONER IDENTITAS RESPONDEN. Isi dengan jelas dan coretlah yang tidak perlu
Lampiran I KUESIONER Ditujukan untuk mendukung data penelitian yang diberi judul : Pengaruh Pengendalian Intern, Moralitas Manajemen dan Sistem Kompensasi terhadap Perilaku Etis Karyawan dalam Sistem Penggajian.
KUESIONER PENELITIAN Identitas Responden
KUESIONER PENELITIAN Dengan hormat, Sehubungan dengan adanya penelitian mengenai Pengaruh Iklan Televisi Coca Cola Versi Ramadhan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Mahasiswa Manajemen Ekstensi Fakultas
LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN
LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN Selamat pagi/ siang/ sore. Saat ini saya sedang melakukan penelitian tentang produk baju dari merk Mint. Saya mengucapkan terimakasih kepada Saudara karena telah memberikan
Lampiran 1. Hasil Dokumentasi di Kede Kopi Kami
Logo Kede Kopi Kami Lampiran 1 Hasil Dokumentasi di Kede Kopi Kami Lampiran 2 Kuesioner Penelitian Pengaruh Harga, Lokasi, Promosi, dan Gaya Hidup Terhadap Minat Bekunjung Ke Kede Kopi Kami Medan. Untuk
KUESIONER PENGARUH KOMUNIKASI, BUDAYA ORGANISASI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL PADA KANTOR PERTANAHAN KABUPATEN KUDUS
KUESIONER PENGARUH KOMUNIKASI, BUDAYA ORGANISASI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL PADA KANTOR PERTANAHAN KABUPATEN KUDUS Diajukan oleh : ANANG BUDI PRASETYO NIM : 2008.11.089 PROGRAM
KUESIONER. Nama : Natalia Fransiska NRP : Status : Mahasiswi Fakultas Bisnis-Jurusan Manajemen, Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya.
Lampiran 1: Kuesioner KUESIOER Kepada Yth, Responden Sehubungan dengan penelitian yang mengambil judul pengaruh nilai etis organisasi terhadap kesesuaian orang dengan organisasi dengan dimediasi oleh komitmen
BAB V PENUTUP. hasil penelitian yang telah dilakukan sebagai berikut: 1. Hasil analisis persentase dapat disimpulkan sebagai berikut:
BAB V PENUTUP 5.1. Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, penulis menyimpulkan hasil penelitian yang telah dilakukan sebagai berikut: 1. Hasil analisis persentase dapat disimpulkan
Bapak/Ibu yang saya hormati. Saya mahasiswa Universitas Sumatera Utara. Medan memohon kepada Bapak/Ibu untuk berkenan mengisi kuesioner di bawah
KUESIONER PENELITIAN Bapak/Ibu yang saya hormati. Saya mahasiswa Medan memohon kepada Bapak/Ibu untuk berkenan mengisi kuesioner di bawah ini sesuai dengan keadaan yang sebenarnya. Kuesioner ini disebarkan
Selamat pagi/ siang/ sore,
Selamat pagi/ siang/ sore, Saya Nouvaski Yudharhea, mahasiswa jurusan Marketing Communication Binus University angkatan 2008. Saya sedang mengambil data untuk penelitian saya yang membahas mengenai Pengaruh
KUESIONER PENELITIAN ANALISIS FAKTOR PRIBADI DAN FAKTOR PSIKOLOGIS TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN PADA DNA GAMESTATION JL.
KUESIONER PENELITIAN ANALISIS FAKTOR PRIBADI DAN FAKTOR PSIKOLOGIS TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN PADA DNA GAMESTATION JL. HALAT MEDAN I. Identitas Responden Nama : Jenis Kelamin : Usia : Pekerjaan : II.