BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah

Transkripsi

1 BAB I PENDAHULUAN Pada bab 1 akan membahas tentang latar belakang permasalahan, masalah penelitian, persoalan penelitian, tujuan penelitian, tujuan penelitian dan manfaat penelitian 1.1 Latar Belakang Masalah Kebutuhan akan perusahaan untuk berkembang tidaklah lepas dari sistem informasi yang digunakan. Menurut Docksai (2011), sebuah teknologi memiliki kontribusi yang digunakan untuk memecahkan banyak permasalahan dunia, diantaranya adalah mulai dari kekurangan sumber daya manusia hingga membantu dalam tahap krisis keuangan. Selain dari itu sumber daya yang dibutuhkan untuk mengelola data tersebut juga akan semakin besar pula. Terdapat kutipan dari salah satu koran yang telah dipublikasikan oleh Database jurnal ProQuest Entrepreneurship dengan judul People power is best asset, Manusia adalah aset yang paling besar dalam sebuah perusahaan/organisasi. Aset terbesar itu dari sebuah perusahaan/organisasi tidak dapat ditemui dalam neraca laporan keuangan karena aset itu meupakan passion, enterprise serta expertise dari sumber daya manusianya, hal itu seperti yang diungkapkan oleh Rae (2012), sehingga dapat ditarik kesimpulan pengelolaan sumber daya manusia yang baik akan sangat mendukung kelangsungan dan kemajuan dari sebuah perusahaan. 1

2 Teknologi informasi berperan membawa perubahan yang sangat mendasar bagi organisasi baik swasta maupun publik, sumber daya teknologi informasi masih menjadi sebuah pertimbangan baik itu bagi para manajer dan konsultan pada kinerja karyawan di masa mendatang hal ini diungkapkan oleh Devaraj dan Kohli (2003). Salah satu yang digunakan oleh perusahaan adalah HRIS (Human Resources Information System). Penggunaan HRIS telah dianjurkan sebagai kesempatan untuk mengelola sumber daya manusia agar lebih professional menjadi mitra yang strategis dengan Top Management (Lengnick et al, 2003). Seperti yang telah dikemukakan oleh Hendrickson (2003) HRIS adalah sebuah sistem yang dikembangkan dengan teknologi yang saling terintegrasi dapat dipakai mengumpulkan, menyimpan, dan menganalisis informasi yang berkaitan dengan orang dalam organisasi sumber daya terdiri dari basis data, komputer aplikasi, perangkat keras serta perangkat lunak yang berfungsi untuk menyimpan, mengelola, merekam, memberikan, menyajikan serta memanipulasi data untuk berbagai fungsi kepentingan sumber daya manusia. Troshani, Jerram & Hils (2010) menambahkan bahwa HRIS (Human Resources Information System) sudah menjadi suatu hal yang sangat penting untuk membantu perusahaan/organisasi mengelola sumber daya manusia secara efektif. Penerapan HRIS pada sebuah perusahaan melakukan sejumlah fungsi sebagai penyimpanan data dan komunikasi informasi untuk membantu perusahaan yang lebih kompleks. HRIS lebih spesifik diperuntukan kepada departemen SDM itu 2

3 sendiri seperti yang dikatakan oleh Ruel, Bondarouk & Looise, (2004). HRIS memberikan manfaat bagi SDM, tetapi beberapa bagian yang ada didalamnya seperti kepala organisasi secara lebih menglobal Parry (2009). Orlando dan Jonshon (2004) menambahkan bahwa disaat manajer mulai menyadari bahwa pentingnya dan bermanfaatnya dari manajemen informasi yang canggih untuk memonitor HR management sistem informasi yang berdasarkan informasi seperti halnya HRIS yang akan diterapkan. Seperti yang dipaparkan oleh Grobler et al (2006), bahwa peranan. Sebuah penelitian di Amerika Serikat digambarkan bahwa 70% perusahaan besar menggunakan HRIS, 80% memakai perekrutan secara online, 67% membuka lowongan pekerjaan secara online dan 40% menggunakan portal berbasis web sebagai sarana untuk mengkomunikasikan kebijakan perusahaan. Untuk segi Time Management HRIS juga membawa manfaat dari segi manajemen waktu, dalam penelitian oleh Saporito menegaskan bahwa karyawan dapat menggunakan sistem HRIS karyawan dapat termotivasi memasukan input data secara cepat, tepat dan efisien, HRIS juga membawa respon cepat terhadap kebutuhan kompetitif perusahaan yakni diseputar penggembangan konpensasi, membuat perkiraan gaji yang cepat dan akurat, menyesuaikan manfaat teknis yang dibutuhkan perusahaan. Survey yang telah dilakukan Overman (1992) tentang keuntungan menggunakan HRIS lebih cepat dalam memproses informasi, informasi dapat diolah lebih akurat, meningkatkan perencanaan, pengembangan program dan meningkatkan komunikasi karyawan. Secara garis besar 3

4 HRIS membantu peran HR didalam perusahaan/organisasi, namun tercatat bahwa HRIS saat ini sedang digunakan hanya untuk melakukan tugas-tugas administratif. Manajer mencatat bahwa HRIS dapat lebih baik dimanfaatkan untuk kemampuan penuh tidak hanya sekedar administratif. McLean HRIS juga membawa Cost Management yang efisien, sebagai contoh dalam penelitian Brown (2008), IBM memiliki rencana penyediaan data secara online untuk karyawan, karena menggunakan sistem baru secara online perusahaan menghemat $1.2 Juta per tahun dalam hal pencetakan dan biaya admisistrasi, karyawan dapat menikmati kerja dengan secara online dengan sistem komputerisasi. DeLone dan McLean (2003) dalam penelitiannya menemukan model terbaru kesuksesan sistem informasi, menyatakan bahwa tingkat individu variabel seperti penggunaan sistem HRIS mempengaruhi quality of information effect, salah satu faktor keberhasilan penerapan HRIS Ball, et al (2012) mengungkapkan bahwa dalam sebuah organisasi manfaat penggunaan HRIS juga mempunyai kepuasan tersendiri, kepuasan manajerial dengan penggunaan HRIS dipengaruhi oleh kualitas sistem, kualitas informasi dan persepsi penggunaan HRIS itu sendiri. Dengan HRIS yang efektif pada akhirnya bertujuan untuk membantu proses HR lebih efisien dan lebih cepat, dengan demikian akan membawa tentang kepuasan manajerial. Sebaliknya jika HRIS tidak dilaksanakan dengan baik dan efektif HRIS dapat gagal untuk membawa kepuasan manajerial organisasi. Selain dari segi administratif menurut Johnson dan Guental (2011) 4

5 mengemukakan bahwa HRIS dapat membuat cakupan data karyawan yang lebih besar dan akses yang lebih besar juga, dan ini dapat berdampak pada kepuasan menajerial yang berpatokan dengan sistem. Kepuasan menajerial juga dapat dipengaruhi jarak dan isolasi antara HR dengan karyawan. Manajer lebih bekerja secara professional melalui tatap muka mungkin menjadi lebih sulit karena menggunakan sistem online untuk menjawab pertayaan untuk menyelesaikan tugas. Dalam penelitian HRIS di perusahaan Indonesia yang dilakukan oleh Dewayani (2011), menemukan bahwa penerapatan HRIS di Indonesia telah sesuai dengan tujuan perusahaan. Penerapan HRIS berpengaruh terhadap employee empowerment di perusahaan, selain itu ditemukan bahwa beberapa proses dan metode HRM practice telah dapat dilaksanakan secara online, sehingga mendukung kelancaran aktivitas pekerjaan karyawan, penerapan HRIS memberikan kemudahan dalam segi knowledge sharing sehingga setiap karyawan dapat mengakses semua knowledge yang diperlukan setiap saat, namun penerapan HRIS di Indonesia masih terbatas pada perencanaan karyawan. Hendriks dan Stratman (2007) menambahkan bahwa Investasi pada bidang IT merupakan investasi yang besar, sejak tahun 2002 perusahaan di Indonesia menggunakan pengelolaan sumber daya perusahaan yang didukung oleh Teknologi Informasi namun dalam mengelola teknologi Informasi harus memperhatikan faktor budayanya. Berangkat dari penelitian-penelitian sebelumnya penulis berusaha menganalisis lebih lanjut tentang pengaruh 5

6 penerapan HRIS (Human Resources Information System), sampai sejauh mana penggunaan HRIS berpengaruh terhadap perusahaan yang sudah menerapkan sistem HRIS. Penelitian ini menambah studi empiris tentang penerapan HRIS dalam sektor industri. Pada penelitian ini penerapan HRIS (Human Resources Information System) sebagai faktor yang mempengaruhi jika dillihat dari time management, cost management, quality of information effect, dan managerial satisfaction. 1.2 Persoalan Penelitian 1. Apakah Penerapan HRIS berpengaruh pada time management? 2. Apakah Penerapan HRIS berpengaruh pada cost management? 3. Apakah Penerapan HRIS berpengaruh pada quality of information effect? 4. Apakah Penerapan HRIS berpengaruh pada managerial satisfaction? 6

7 1.3 Tujuan Penelitian 1. Untuk menganalisis apakah Penerapan HRIS berpengaruh pada time management? 2. Untuk menganalisis apakah Penerapan HRIS berpengaruh pada cost management? 3. Untuk menganalisis apakah Penerapan HRIS berpengaruh pada quality of information effect? 4. Untuk menganalisis apakah Penerapan HRIS berpengaruh pada managerial satisfaction? 1.4 Manfaat Penelitian 1. Bagi peneliti, dapat menambah pengetahuan dalam penerapan serta teori yang seudah dipelajari sebelumnya dan meningkatkan kemampuan dalam melihat dan menemukan suatu permasalahan serta analisa dalam suatu masalah. 2. Bagi dunia akademis, dapat memberikan keyakinan atau memperkuat teori-teori yang sudah ada. 3. Bagi para HRD, dapat mengetahui masalah yang terjadi dan hasil analisa yang disajikan untuk dapat dipergunakan untuk mengambil suatu kebijakan yang terkait dengan pengembangan sumber daya manusia. 7