BAB 5 PENUTUP. suatu peritmbangan bagi perusahaan dalam mengembangkan kegiatan. usahanya dan untuk mencapai tujuannya di masa yang akan datang.

Transkripsi

1 BAB 5 PENUTUP 5.1 Simpulan Sebagai bahan akhir dari penulisan penelitian yang memberikan masalah tentang kepuasan kinerja karyawan bagian penjualan pada PT Wendy s Trans Burger Surabaya, maka penulis memberikan simpulan dan saran sebagai suatu peritmbangan bagi perusahaan dalam mengembangkan kegiatan usahanya dan untuk mencapai tujuannya di masa yang akan datang. Adapun simpulan yang dapat dikemukakan oleh penulis antara lain sebagai berikut: 1. PT Wendy s Trans Burger Surabaya adalah perusahaan yang bergerak dibidang makanan cepat saji yang berkembang pesat di wilayah surabaya. 2. Tujuan dilakukan penelitian ini adalah Untuk menilai penerapan audit kepuasan kinerja karyawan bagian penjualan yang terjadi di PT Wendy s Trans Burger Surabaya dan Untuk menganalisa dan mengetahui kepuasan kinerja sumber daya manusia terhadap penjualan di PT Wendy s Trans Burger Surabaya telah berjalan dengan baik atau tidak. 3. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian yaitu menggunakan metode deskriptif pendekatan kualitatif dengan mengumpulkan data-data yang diperlukan yang berhubungan dengan

2 audit manajemen sumber daya manusia pada PT Wendy s Trans Burger Surabaya. 4. Di dalam menjalankan kegiatan usaha untuk perusahaan dari aktivitas operasional di perusahaan diharuskan melakukan cara-cara yang efektif dan efisien, oleh karena itu dibutuhkan audit manajemen sebagai alat bantu di perusahaan agar setiap aktifitas operasional diperusahaan dapat berjalan dengan efektif dan efisien. 5. Pada store PT Wendy s Trans Burger Surabaya kepuasan kinerja karyawan bagian penjualan telah terlaksana dengan baik, efektif dan efisien hal tersebut dapat di lihat pada tabel realisasi dan penjualan di perusahaan setiap tahunnya dapat melebihi batas target yang di anggarkan. 6. Permasalahan yang ada pada PT Wendy s Trans Burger Surabaya adalah tata cara perolehan sumber daya manusia yang baru dan penilaian kinerja karyawan. 7. Informasi perolehan sumber daya manusia atau rekrutmen karyawan yang baru dilakukan oleh perusahaan kurang efektif dan efisien karena informasi lowongan pekerjaan yang diberikan kurang meluas yaitu ketika mencari tenaga kerja yang baru hanya menginformasikan kepada karyawannya bila terdapat teman atau kerabat yang membutuhkan lowongan pekerjaan dan hanya dengan menempelkan informasi lowongan pekerjaan di papan informasi yang berada di store PT Wendy s Trans Burger Surabaya.

3 8. Penilaian kinerja karyawan berguna untuk mengetahui seberapa besar kinerja karyawan dalam melaksanakan pekerjaannya di dalam perusahaan. 9. Pada store PT Wendy s Trans Burger Surabaya penerapan penilaian dan kedisiplinan yang diberikan kepada karyawan hanya dengan melihat dari absensi karyawan bukan dari kinerja karyawan sehingga penilaian yang dilaksanakan di PT Wendy s Trans Burger Surabaya kurang signifikan 10. Pengamatan pada sistem absensi yang dilaksanakan di store PT Wendy s Trans Burger Surabaya yang masih yang masih manual sehingga kurang efektif dan efisien. 5.2 Saran Berdasarkan analisis dan pembahasan serta adanya simpulan di dalam penelitian ini, hal-hal yang di sarankan dan dipertimbangkan untuk pihak manajemen PT Wendy s Trans Burger Surabaya adalah sebagai berikut: 1. Pelaksanaan tata cara perolehan sumber daya manusia dan penilaian kinerja karyawan sebaiknya diperbaiki dengan sebaik mungkin agar pencapaian tujuan dan harapan perusahaan dapat terlaksana dengan baik. 2. Tata cara perolehan sumber daya manusia atau cara rekrutmen karyawan yang baru seharusnya perusahaan lebih menyebarluaskan

4 lagi informasi lowongan pekerjaan tersebut agar kepuasan kinerja karyawan bagian penjualan. 3. Penilaian kinerja yang menyangkut tentang kepentingan perusahaan sebaiknya tidak hanya melihat dari tingkat kedisiplinan melalui absensi saja, namun perlu juga adanya tambahan penilaian kinerja yang lainnya, misalnya dengan menggunakan form penilaian kinerja karyawan. 4. Penilaian kinerja karyawan yang sangat menyangkut pada kepentingan perushaan sebaiknya dilaksanakansecara utin dan profesional karena penilaian kinerja tersebut dapat mempengaruhi keefektifan perusahaan iru sendiri. 5. Pelaksanaan dalam cara absensi yang masih menggunakan mesin absensi analog yang dilakukan pada PT Wendy s Trans Burger Surabaya seharusnya juga diperbarui dengan menggunakan mesin absensi yang menggunakan Id card atau dengan menggunakan sidik jari yang disertai dengan pantauan kamera agar dapat meminimalisasikan terjadinya kecurangan karyawan dalam bentuk titip absensi dalam bekerja ataupunketika pulang bekerja sehingga perfoma kinerja karyawan dapat maksimal. 6. Sebaiknya pihak perusahaan melakukan audit manajemen secara rutin untuk menilai kinerja karyawan. Dengan begitu apabila terjadi hal-hal yang memungkinkan terjadi indikasi penyimpangan dapat segera

5 teridentifikasi lalu kemudian dapat ditindak lanjuti untuk dilakukan suatu perbaikan. Demikian saran-saran yang dapat peneliti sajikan di dalam mengatasi masalah yang ada. Semoga semua ini dapat bermanfaat bagi pimpinan dalam penerapan audit kepuasan kinerja karyawan bagian penjualan di PT Wendy s Trans Burger Surabaya, serta agar dapat mengurangi timbulnya permasalahan-permasalahan khususnya untuk perusahaan