BAB I BUSSINESS PROCESS. 1. Data stok produk akan dijadikan pembuatan daftar penjualan produk

Transkripsi

1 BAB I BUSSINESS PROCESS 1.1 Pseudocode 1. Data stok produk akan dijadikan pembuatan daftar penjualan produk 2. Pembuatan jadwal maintenance untuk pemuatan daftar penjualan produk di sistem JGmotor 3. Pemuatan daftar produk pada sistem JGmotor 4. Konsumen mengisi form pemesanan setelah melihat daftar produk dan mengisi kolom harga negosiasi untuk produk 5. Apabila harga negosiasi tidak disetujui maka konsumen diberikan notif harga negosiasi tidak disetujui. 6. Lalu data pesanan di masukan kedalam database 7. Setelah data pesanan konsumen masuk kedalam database maka data pesanan tersebut akan dijadikan referensi untuk pembuatan notif kepada konsumen untuk data pesanannya. 8. Setelah konsumen mendapatkan notif maka konsumen memvalidasi data pesanan tersebut. 9. Apabila ada kesalahan dalam data pesanan tersebut maka konsumen diharapkan menghubungi admin. 10. Apabila data pesanan sudah benar maka akan dibuatkan laporan pemesanan 11. Laporan pemesanan diserahkan kepada atasan untuk ditanda tangani oleh manager. 12. Setelah laporan ditanda tangani maka dilakukan penyesuaian stok untuk dijadikan daftar pengiriman barang 13. Apabila stok tidak mencukui maka dilakukan pengadaan barang. 14. Setelah stok sesuai maka dilakukan pembuatan daftar pengiriman produk untuk dijadikan data produk yang akan dikirim Page 2

2 15. Lalu dilakukan pengiriman produk 16. Setelah produk dikirim maka konsumen akan menerima tanda terima 17. Setelah itu konsumen dan staff pengiriman barang mengisi form bukti tanda terima produk di sistem JGmotor menggunakan finger print pada gadjet. 18. Setelah data bukti tanda terima masuk kedalam database maka dibuatkan laporan pengiriman produk. 19. Laporan produk dikirimkan kepada manager. 1.2 Boundaries 1. Pembelian produk secara online. 2. Persyaratan pembelian produk sudah lengkap. 3. Sisi proses bisnis dilihat dari pembelian produk dan pengiriman. 4. Setelah konsumen melihat daftar produk pada sistem jgmotor konsumen memesan produk. 5. Kelayakan Produk sudah layak untuk dipasarkan. 6. Sistem jgmotor tidak sedang dalam keadaan perawatan 1.3 Arsitektur proses 1. Input dan Output No Input Tangible & Output Intangible 1 Data Stok Produk Intangible Tangible & Intangible Daftar penjualan Intangible produk 2 Jadwal Intangible maintenance Pemuatan jadwal Tangible maintenance disistem JGmotor 3 Daftar produk Intangible yang akan dijual Pemuatan daftar Tangible produk di sistem Page 3

3 JGmotor 4 Data konsumen Tangible Persetujuan harga Tangible Tangible Pembuatan notif Tangible (harga negosiasi) 5 Data konsumen dengan harga validasi data yang sudah konsumen disetujui 6 Data konsumen Tangible yang sudah Laporan pemesanan Intangible konsumen divalidasi 7 Laporan Intangible pemesanan Laporan pemesanan Intangible yang sudah ditanda tangani manager 8 Laporan yang Intangbile Penyesuaian stok sudah ditanda produk dengan data tangani pesanan yang ada Tangible pada laporan pemesanan(data stok produk) 9 Data stok yang Tangible sudah sesuai 10 Daftar Daftar pengiriman Tangible produk Tangible pengiriman Data bukti tanda Tangible & terima Intangible Intangible produk 11 Data bukti tanda Tangible & Laporan pengiriman terima Intangible produk Tabel 7. Input dan Output (b) 2. Flow Units A. Pemesanan Page 4

4 Gambar 5. Flow Unit Pemesanan Produk(b) B. Pengiriman Produk Gambar 7. Flow Unit Pembayaran Produk(b) 3. The Network Of Activities and Buffers No Proses Activities & Buffer Time(max) 1 Membuat daftar penjualan Activities 120 menit 2 Pemuatan jadwal maintenance Activities 50 menit 3 Pemuatan daftar produk Activities 50 menit 4 Pengisian form pemesanan Buffer 30 menit 5 Negosiasi Buffer 30 menit 6 Input data pesanan kedalam Buffer 1 menit Activities 1 menit database 7 Pengiriman notif kepada konsumen 8 Validasi data konsumen Buffer 120 menit 9 Pengeluhan konsumen Buffer 120 menit 10 Pembuatan laporan pemesanan Acitivites 90 menit 11 Penyerahan laporan kepada Buffer 30 menit atasan 12 Penyesuaian stok barang Activities 30 menit 13 Pengadaaan barang Acitivites 120 menit Page 5

5 14 Pembuatan daftar pengiriman Acitivites 30 menit Acitivites 120 menit Buffer 20 menit Buffer 40 menit Acitivites 90 menit Buffer 30 menit produk 15 Pengiriman produk 16 Penyerahan bukti tanda terima kepada konsumen 17 Pengisian form tanda terima produk 18 Pembuatan laporan pengiriman produk 19 Penyerahan laporan pengiriman produk kepada manager TOTAL + 19 jam Tabel 8. Activities and Buffers(b) 4. Resources A. Capital Assets No. 1. Benda 3 Unit Mobil Pick Up Fungsi Mengantarkan produk untuk bagian pengiriman produk 2. 1 Unit komputer di bagian Admin Untuk mengelola data keuangan 3. 1 Unit computer di bagian manager Mengelola laporan 4 1 Unit computer dibagian gudang Mengelola stok produk 5 3 Unit Smartphone per bagian pengirim Mengelola pengiriman produk Tabel 9. Capital Asset(c) B. Labor Nama Knowledge Skill Page 6

6 Admin Marketing Mengetahui segala macam Memanage data yang ada pada data yang ada pada sistem sistem Mengetahui segala macam Memanage pengeluaran dan keuangan yang masuk dan pendapatan perusahaan keluar Pengiriman Gudang Manager Konsumen Mengetahui alamat konsumen Mengirimkan Produk kepada yang akan dikirim konsumen Dapat mengetahui stock Memanage Produk yang ada Produk pada gudang Mengetahui segala macam Dapat mengambil keputusan kegiatan yang ada pada atau kebijakan yang ada pada perusahaan perusahaan. Mengetahui prosedur Mengendarai pembelian motor Tabel 10. Labor(b) 5. Information Structure No Proses Informasi yang dibutuhkan 1 Membuat daftar penjualan Data produk yang akan dijual 2 Pemuatan jadwal maintenance Jadwal maintenance 3 Pemuatan daftar produk Spesifikasi dan harga produk 4 Pengisian form pemesanan Data konsumen 5 Negosiasi Harga negosiasi 6 Input data pesanan kedalam Data pesanan(a) database 7 Pengiriman notif kepada Data pesanan(a) konsumen 8 Validasi data konsumen Data pesanan(a) 9 Pengeluhan konsumen Data pesanan(b) 10 Pembuatan laporan pemesanan Kumpulan dari data pesanan Page 7

7 11 Penyerahan laporan kepada Laporan pemesanan atasan 12 Penyesuaian stok barang Stok barang 13 Pengadaaan barang Stok barang kurang 14 Pembuatan daftar pengiriman Stok barang ada produk 15 Pengiriman produk Daftar pengiriman produk 16 Penyerahan bukti tanda terima Tanda terima produk kepada konsumen Pengisian form tanda terima Data konsumen dan tanda terima produk produk Pembuatan laporan pengiriman Data produk yang telah dikirim produk kepada konsumen Penyerahan laporan pengiriman Laporan pengiriman produk produk kepada manager Tabel 11. Information Structure Page 8

8 1.4 Flowmap Page 9

9 Gambar 8. Flowmap proses bisnis yang diusulkan Page 10

10 1.4 Detail Process Page 11

11 a. Description Process Process Official process name Sistem JG Motor Official abbreviation ITSupported : Proses didukung oleh koneksi web Process owner Bpk Bima (Marketing) Contact person Contact person telephone Process description Sistem JGmotor digunakan untuk melayani konsumen berupa pemesanan produk, dalam pemesanan produk hal yang diutamakan adalah Initialization harga negosiasi dan keluhan konsumen Starting business event(s)/trigger Pemesanan Produk Initial state Pelanggan memesan produk dan negosiasi di Process Step 1 Proses Membuat Daftar penjualan ITSupported : Proses didukung oleh Page 12

12 koneksi web Contact person Contact person telephone Daftar penjualan produk dibuat dari data stock produk(sebelum diproduksi) yang ada pada database. Process Step 2 Proses pembuatan jadwal maintenance ITSupported melaui sistem JGmotor Contact person Contact person telephone Pembuatan jadwal maintenance dilakukan dengan bertujuan untuk pemuatan daftar produk yang baru untuk ditampilkan pada sistem JGmotor Process Step 3 Proses Pemuatan daftar produk Page 13

13 ITSupported melaui sistem JGmotor Contact person Contact person telephone Daftar produk yang telah siap dimuat di sistem JGmotor akan ditampilkan berdasarkan jadwal maintenance yang ada Process Step 4 Pengisian form pemesanan ITSupported melaui sistem JGmotor Konsumen Contact person Contact person telephone Konsumen mengisikan data pribadi konsumen( Nama, Alamat, tanggal lahir, jenis kelamin, no Kartu tanda penduduk / pelajar, status pekerjaan, dan no Tlp Page 14

14 Process Step 5 Negosiasi ITSupported melaui sistem JGmotor Konsumen Contact person Contact person telephone Konsumen mengisikan harga negosiasi pada sistem JGmotor Process Step 6 Input Data pesanan ITSupported melaui sistem JGmotor Contact person Contact person telephone Setelah form diisi oleh konsumen maka data tersebut dimasukan kedalam database Process Step 7 Pengiriman notif kepada konsumen ITSupported melaui sistem JGmotor Page 15

15 Contact person Contact person telephone Data konsumen yang telah masuk kedalam database akan dijadikan notif kepada konsumen Process Step 8 Validasi data konsumen ITSupported melaui sistem JGmotor Konsumen Contact person Contact person telephone Konsumen akan mendapatkan notif dari sistem JGmotor untuk divalidasi Process Step 9 Keluhan data konsumen ITSupported melaui sistem JGmotor/ Konsumen Contact person Page 16

16 Contact person telephone Apabila ada kesalahan dalam notif konsumen, maka konsumen diharapkan menghubungi admin Process Step 10 Pembuatan laporan pemesanan ITSupported melaui sistem JGmotor Contact person Contact person telephone Setelah data konsumen sudah benar maka data konsumen akan dimasukan kedalam daftar laporan pemesanan produk Process Step 11 Penyerahan laporan kepada manager ITSupported melaui sistem JGmotor Contact person Contact person telephone Page 17

17 Setelah laporan selesai maka laporan diberikan kepada manager untuk ditanda tangani Process Step 12 Penyesuaian stok barang ITSupported melaui sistem JGmotor Contact person Contact person telephone Setelah laporan ditanda tangani oleh manager maka laporan tersebut akan dijadikan persetujuan untuk memulai pengiriman barang, tetapi sebelum pengiriman barang dilakukan penyesuain stok dengan data pesanan konsumen Process Step 13 Pengadaan barang ITSupported melaui sistem JGmotor Contact person Page 18

18 Contact person telephone Apabila stok tidak sesuai maka dilakukan pengadaan barang Process Step 14 Pembuatan daftar pengiriman produk ITSupported melaui sistem JGmotor Contact person Contact person telephone Data stok yang sudah sesuai maka akan dijadikan referensi sebagai pembuatan daftar pengiriman produk Process Step 15 Pengiriman produk ITSupported melaui sistem JGmotor Contact person Contact person telephone Daftar pengiriman produk akan dijadikan referensi sebagai proses Page 19

19 pengiriman produk yang akan dilakukan oleh bagian pengiriman Process Step 16 Penyerahan bukti tanda terima kepada konsumen ITSupported melaui sistem JGmotor Contact person Contact person telephone Tanda terima produk akan diberikan kepada pelanggan guna berkas untuk pelanggan Process Step 17 Pengisian form bukti tanda terima ITSupported melaui sistem JGmotor bagian pengiriman & konsumen Contact person Contact person telephone Konsumen dan staff pengiriman produk akan mengisi bukti tanda terima ditempat dengan menggunakan smartphone dengan aplikasi finger print untuk bukti Page 20

20 tanda terima didalamnya. Process Step 18 Pembuatan laporan pengiriman barang ITSupported melaui sistem JGmotor Contact person Contact person telephone Data tanda terima yang sudah dimasukan kedalam sistem JGmotor lewat finger print maka dijadikan referensi laporan pengiriman produk Process Step 19 Penyerahan laporan kepada manager ITSupported melaui sistem JGmotor Contact person Contact person telephone Setelah laporan selesai dibuat maka laporan diberikan kepada manager Page 21

21 untuk ditanda tangani dan dijadikan berkas. b. Description Role Role Role name Pelanggan Role abbreviation Role type Human Role owner Contact person Contact person telephone Role description Pelanggan membuka websaite dan memilih barang yang sesuai dengan spesifikasi dan membayar kepada bank dengan cara ebanking. Masyarakat/Umum Special skill required Relationship Number of employees fills out this role Relationship up (to other role) Relationship down (to other role) Role Role name Administrator Role abbreviation Role type Human Role owner Page 22

22 Contact person Contact person telephone Role description Mengetahui segala macam data yang ada pada sistem Number of employees fills out this role 3 Orang Special skill required Memanage data yang ada pada Relationship sistem Relationship up (to other role) Kepala Cabang Relationship down (to other role) Role Role name Bagian. Pengiriman Role abbreviation Role type Human Role owner Contact person Contact person telephone Role description Mengetahui alamat konsumen Number of employees fills out this role 2 Special skill required Mengirimkan produk kepada konsumen Relationship up (to other role) Kepala Cabang Page 23

23 Relationship Relationship down (to other role) Role Role name Bagian. Gudang Role abbreviation Role type Human Role owner Contact person Contact person telephone Role description Dapat mengetahui stock pruduk Number of employees fills out this role 16 0rang Special skill required Memanage produk yang ada pada Relationship gudang Relationship up (to other role) Kepala Cabang Relationship down (to other role) Role Role name Manager Role abbreviation Role type Human Role owner Bpk Agus Page 24

24 Contact person Contact person telephone Role description Dapat mengetahui segala macam kegiatan yang ada pada perusahaan Number of employees fills out this role 1 Orang Special skill required Dapat mengambil keputusan atau Relationship kebijakan yang ada pada perusahaan Relationship up (to other role) Relationship down (to other role) Kepala Cabang IT Application IT Application name IT Application abbreviation IT Application current version in Human operations Date of first operations Alternative running versions IT Application owner (office) Contact person Contact person telephone IT Application description IT Application vendor name (development) CPname Page 25

25 Relationship Relationship up (to other role) Relationship down (to other role) BAB II KESIMPULAN Kesimpulan dalam penelitian proses bisnis ini yaitu proses stok produk sebelum dijual dan pemuatan produk baru di system JGmotor, pemesanan yang dilakukan oleh konsumen, dan pengiriman pesanan yang dilakukan oleh Page 26

26 Dalam penelitian proses bisnis yang dikerjakan yaitu mengenai pembuatan notification message untuk validasi data, form negosiasi harga, form pengisian bukti tanda terima yang diharapkan dapat membuat konsumen dapat berinteraksi dengan admin apabila ada keluhan dengan menggunakan chatbox, membuat konsumen dapat bernegosiasi harga produk dengan. Dengan adanya form pengisian bukti tanda terima, pegawai pengiriman barang akan mengirimkan data bukti tanda terima karena bukti tanda terima akan dikirimkan langsung ketika produk telah diterima oleh konsumen DAFTAR PUSTAKA Di akses di Mozila Firefox (8 Januari 2015: 15:00) di akses di Mozila Firefox (8 Januari 2015 : 15 :34 Page 27

27 Di akses di Mozila Firefox (8 Januari 2015: 21:33) Page 28