BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
|
|
- Sugiarto Lie
- 6 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN A. Deskripsi Data 1. Deskripsi Responden Penelitian Responden dari penelitian ini adalah nasabah KOPENA Pekalongan. Pada bagian ini dijelaskan mengenai identitas reponden berdasarkan jenis kelamin, umur dan pekerjaan. Hal tersebut diperoleh dari kuesioner yang dibagikan oleh peneliti kepada responden sebanyak 99 orang. Dari kuesioner tersebut seluruhnya diisi oleh responden dan dianalisis oleh peneliti. Penggolongan yang dilakukan terhadap responden dalam penelitian ini bertujuan untuk mengetahui secara jelas mengenai gambaran responden sebagi objek penelitian. Gambaran umum objek penelitian tersebut satu per satu diuraikan sebagai berikut : a) Profil Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Berdasarkan data primer yang telah diolah, maka hasil persebaran berdasarkan jenis kelamin dalam penelitiam ini dapat dilihat pada tabel 4.1 Tabel 4.1 Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Jenis Kelamin Jumlah (Orang) Persentase (%) Laki-laki Perempuan Total
2 Berdasarkan tabel 4.1 dapat disimpulkan bahwa nasabah KOPENA Pekalongan dari 99 responden berdasarkan klasifikasi jenis kelamin adalah sebagian besar berjenis kelamin perempuan yaitu 79 orang (79%). b) Profil Responden Berdasarkan Umur Dari penelitian 99 responden dengan klasifikasi berdasarkan umur ditunjukkan pada Tabel 4.2 berikut ini : Tabel 4.2 Responden Berdasarkan Umur Umur Jumlah (Orang) Persentase (%) < > Total Berdasarkan Tabel 4.2 dapat disimpulkan bahwa nasabah KOPENA Pekalongan dari 99 responden berdasarkan klasifikasi umur adalah paling banyak berumur tahun yaitu sebanyak 44 orang (44%). c) Profil Responden Berdasarkan Pekerjaan Dari penelitian 99 responden dengan klasifikasi berdasarkan pekerjaan ditunjukkan pada Tabel 4.3 berikut ini : 52
3 Tabel 4.3 Responden Berdasarkan Pekerjaan Jenis Pekerjaan Jumlah (Orang) Persentase (%) Pelajar/Mahasiswa 3 3 Pegawai Swasta PNS 1 1 Wiraswasta Ibu Rumah Tangga Lainnya 3 3 Total Berdasarkan tabel 4.3 dapat disimpulkan bahwa nasabah KOPENA Pekalongan dari 99 responden berdasarkan klasifikasi pekerjaan adalah paling banyak sebagai ibu rumah tangga yaitu sebesar 41 orang (41%). B. Analisis Data 1. Uji Validitas Uji validitas digunakan untuk mengutur sah atau valid tidaknya suatu kuesioner. Suatu kuesioner dikatakan valid jika pertanyaan pada kuesioner mampu untuk mengungkapkan suatu yang akan diukur oleh kuesioner tersebut. Hasil uji validitas dalam penelitian ini sebagai berikut: 53
4 Tabel 4.4 Hasil Uji Validitas Variabel Kualitas Pelayanan Instrumen r hitung r tabel Ket. X1.1 0,681 0,198 Valid X1.2 0,661 0,198 Valid X1.3 0,634 0,198 Valid X1.4 0,533 0,198 Valid X1.5 0,591 0,198 Valid X1.6 0,450 0,198 Valid X1.7 0,466 0,198 Valid X1.8 0,612 0,198 Valid X1.9 0,648 0,198 Valid X1.10 0,501 0,198 Valid Dari tabel di atas terlihat bahwa korelasi antara masing-masing skor pertanyaan (Item 1-10) terhadap skor butir-butir pertanyaan (Kualitas Pelayanan) menunjukkan hasil yang signifikan. Dari nilai rhitung juga menunjukkan lebih besar dari nilai rtabel sebesar 0,198, maka dapat disimpulkan bahwa masing-masing butir pertanyaan adalah valid. 54
5 Tabel 4.5 Uji Validitas Variabel Kualitas Produk Instrumen Rhitung Rtabel Ket. X2.1 0,683 0,198 Valid X2.2 0,686 0,198 Valid X2.3 0,605 0,198 Valid X2.4 0,734 0,198 Valid Dari tabel di atas terlihat bahwa korelasi antara masing-masing skor pertanyaan (Item 1-4) terhadap skor butir-butir pertanyaan (Kualitas Produk) menunjukkan hasil yang signifikan. Dari nilai rhitung juga menunjukkan lebih besar dari nilai rtabel sebesar 0,198, maka dapat disimpulkan bahwa masing-masing butir pertanyaan adalah valid Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas Variabel Promosi Instrumen Rhitung Rtabel Ket. X3.1 0,654 0,198 Valid X3.2 0,774 0,198 Valid X3.3 0,795 0,198 Valid X3.4 0,661 0,198 Valid Dari tabel di atas terlihat bahwa korelasi antara masing-masing skor pertanyaan (Item 1-4) terhadap skor butir-butir pertanyaan (Promosi) menunjukkan hasil yang signifikan. Dari nilai rhitung juga 55
6 menunjukkan lebih besar dari nilai rtabel sebesar 0,198, maka dapat disimpulkan bahwa masing-masing butir pertanyaan adalah valid. Tabel 4.7 Uji Validitas Variabel Kepuasan Nasabah Instrumen Rhitung Rtabel Ket. Y.1 0,869 0,198 Valid Y.2 0,854 0,198 Valid Y.3 0,760 0,198 Valid Y.4 0,867 0,198 Valid Dari tabel di atas terlihat bahwa korelasi antara masing-masing skor pertanyaan (Item 1-4) terhadap skor butir-butir pertanyaan (Kepuasan Nasabah) menunjukkan hasil yang signifikan. Dari nilai rhitung juga menunjukkan lebih besar dari nilai rtabel sebesar 0,198, maka dapat disimpulkan bahwa masing-masing butir pertanyaan adalah valid. 2. Uji Reliabilitas Uji reliabilitas dimaksudkan untuk mengetahui tingkat reliabilitas pertanyaan kuesioner dengan tujuan penelitian. Adapun hasil uji reliabilitas dalam penelitian ini sebagai berikut: 56
7 Tabel 4.8 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Kualitas Pelayanan Cronbach's Alpha Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Standardized Items N of Items Pertanyaan kuesioner yang diajukan kepada responden memiliki hasil Cronbach Alpha sebesar 0,782, dimana angka ini berada di atas 0,60. Jadi dapat disimpulkan bahwa kuesioner yang merupakan indikator dari konstruk atau variabel Kualitas Pelayanan adalah reliabel. Tabel 4.9 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Kualitas Produk Cronbach's Alpha Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Standardized Items N of Items Pertanyaan kuesioner yang diajukan kepada responden memiliki hasil Cronbach Alpha sebesar 0,607, dimana angka ini berada di atas 0,60. Jadi dapat disimpulkan bahwa kuesioner yang merupakan indikator dari konstruk atau variabel Kualitas Produk adalah reliabel. 57
8 Tabel 4.10 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Promosi Cronbach's Alpha Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Standardized Items N of Items Pertanyaan kuesioner yang diajukan kepada responden memiliki hasil Cronbach Alpha sebesar 0,693, dimana angka ini berada di atas 0,60. Jadi dapat disimpulkan bahwa kuesioner yang merupakan indikator dari konstruk atau variabel Promosi adalah reliabel. Tabel 4.11 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Kepuasan Nasabah Cronbach's Alpha Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Standardized Items N of Items Pertanyaan kuesioner yang diajukan kepada responden memiliki hasil Cronbach Alpha sebesar 0,855, dimana angka ini berada di atas 0,60. Jadi dapat disimpulkan bahwa kuesioner yang merupakan indikator dari konstruk atau variabel Kepuasan Nasabah adalah reliabel. a. Uji Asumsi Klasik 1) Uji Normalitas Uji normalitas bertujuan untuk menguji apakah dalam modal regresi, variabel terikat dan variabel bebas 58
9 keduanya mempunyai distribusi normal atau tidak. Model regresi yang baik adalah apabila distribusi normal atau mendekati normal. Ada dua cara untuk mendeteksi apakah residual berdistribusi normal atau tidak yaitu dengan menggunakan analisis grafik dan uji statistik. a) Analisis Grafik Dilakukan dengan cara melihat probability plot yang membandingkan distribusi kumulatif dari distribusi normal, distribusi normal akan membentuk satu garis lurus diagonal, dan plotting data residual akan dibandingkan dengan garis diagonal. Jika distribusi data residual normal, maka garis yang menggambarkan data sesungguhnya akan mengikuti garis diagonalnya. Grafik
10 Dengan melihat tampilan grafik histogram dapat disimpulkan bahwa grafik histogram memberikan pola distribusi yang normal atau tidak menceng (skewness) ke kiri maupun ke kanan. Gambar 4.1 Hasil Uji Normalitas Sedangkan pada grafik normal plot terlihat titik-titik menyebar disekitar garis diagonal, serta penyebarannya merapat pada garis diagonal. Grafik normal plot menunjukkan bahwa pola distribusi yang normal. b) Analisis Stasistik Uji statistik lain yang dapat digunakan untuk menguji normalitas residual adalah uji statistik non- 60
11 parametrik Kolmogorov-Smirnov (K-S). Uji ini dilakukan dengan membuat hipotesis. H 0 : Data residual berdistribusi normal. Ha : Data residual tidak berdistribusi normal. Artinya kriteria berdistribusi normal apabila tampilan grafiknya menunjukkan pola penyebaran disekitar garis diagonal dan mengikuti arah garis diagonal. Tabel 4.12 Hasil Uji Statistik Non-parametrik Kolmogorov- Smirnov One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual N 99 Normal Parameters a Mean Most Extreme Differences Std. Deviation Absolute.068 Positive.068 Negative Kolmogorov-Smirnov Z.678 Asymp. Sig. (2-tailed).748 a. Test distribution is Normal. Berdasarkan analisis yang telah dilakukan, diketahui besarnya nilai Kolmogorov-Smirnov adalah 0,678 dimana nilai ini lebih besar dari 0,05 dan nilai signifikan pada 0,748 dimana nilai ini lebih besar dari 0,05 hal ini berarti H0 diterima yang berarti data residual terdistribusi normal. 61
12 2) Uji Autokorelasi Uji Autokorelasi bertujuan menguji apakah dalam model regresi linear ada korelasi antara kesalahan pengganggu pada persamaan regresi. Jika terjadi korelasi, maka dinamakan ada problem autokorelasi. Hasil autokorelasi dengan menggunakan SPSS sebagai berikut. Tabel 4.13 Hasil Uji Autokorelasi Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Durbin-Watson a a. Predictors: (Constant), promosi, kualitas_produk, kualitas_pelayanan b. Dependent Variable: kepuasan_nasabah Sumber : Data sekunder diolah, 2016 Tabel 4.14 Pengambilan Keputusan Autokorelasi Hipotesis Nol Keputusan Jika Tidak ada autokorelasi positif Tidak ada autokorelasi positif Tidak ada korelasi negatif Tidak ada korelasi negatif Tidak ada autokorelasi, positif atau negatif Tolak No desicion Tolak No desicion Tidak ditolak 0 < d < dl dl d du 4 dl < d < 4 4- du d d dl Du < d < 4 - du 62
13 Berdasarkan hasil analisis pada tabel 4.13 menunjukkan bahwa nilai DW sebesar DW tabel untuk n = 99 dan k = 3 pada level α = 5% diperoleh nilai dl = 1,6108 dan du = 1,7355. Karena nilai DW lebih besar dari batas atas (du) yaitu 1,7355 dan kurang dari (4 du) yaitu 2,2645 sehingga dapat disimpulkan tidak terjadi autokorelasi pada model regresi. 3) Uji Multikolinieritas Uji multikolinieritas bertujuan untuk menguji apakah model regresi ditemukan adanya korelasi antar variabel bebas (independen). Model regresi yang baik seharusnya tidak terjadi korelasi di antara variabel independen. Hasil dan analisis uji multikolinieritas dapat dilihar pada tolerance value atau Variance Inflation Factors (VIF). Batas tolerance value adalah 0,10 dan Variance Inflation Factors (VIF) adalah lebih dari 10. Jika nilai tolerance value lebih dari 0,10 atau nilai Variance Inflation Factors (VIF) kurang dari 10 maka tidak terjadi multikolieniaritas. Hasil uji multikolinieritas dapat dilihat pada tabel berikut : 63
14 Tabel 4.15 Hasil Uji Multikolinieritas Coefficients a Model 1 (Constant) Unstandardized Coefficients B Standardized Coefficients Collinearity Statistics Std. Error Beta T Sig. Tolerance VIF kualitas_pelayanan kualitas_produk Promosi a. Dependent Variable: kepuasan_nasabah Berdasarkan hasil analisis pada tabel 4.11 dapat diketahui bahwa nilai tolerance dan nilai VIF untuk variabel independen, yaitu variabel kualitas pelayanan (X 1 ) sebesar 0,510 dan 1,959, kualitas produk (X 2 ) sebesar 0,522 dan 1,916 dan promosi (X 3 ) sebesar 0,712 dan 1,404. Keseluruhan variabel memiliki nilai tolerance lebih dari 0,10 dan nilai VIF kurang dari 10 yang berarti bahwa model regresi tidak mengandung multikolineritas. 4) Uji Heteroskedastisitas Uji heteroskedastisitas bertujuan menguji apakah dalam model regresi terjadi ketidaksamaan variance dari residual satu pengamatan ke pengamatan yang lain. Jika variance dari residual satu pengamatan ke pengamatan yang 64
15 lain tetap, maka disebut homoskedastisitas dan jika berbeda disebut heteroskedastisitas. Model regresi yang baik adalah yang homoskedastisitas atau tidak terjadi heroskedestisitas. Secara grafis dapat dilihat dari multivariate standardized Scatterplot. Dasar pengambilannya apabila sebaran nilai residual terstandar tidak membentuk pola tertentu namun tampak random dapat dikatakan bahwa model regresi bersifat homogen atau tidak mengandung heteroskedastisitas. Lebih jelasnya dapat dilihat pada grafik berikut : Gambar 4.2 Hasil Uji Heteroskedastisitas Dari gambar 4.2 di atas dapat dilihat bahwa titiktitik (plot) pada gambar tersebut tidak membentuk pola-pola tertentu atau tersebar tidak beraturan di atas dan di bawah angka nol (0) pada sumbu Y. Jadi, dapat disimpulkan bahwa 65
16 Model dalam model regresi penelitian ini tidak terjadi heteroskedastisitas. Tabel 4.16 Hasil Uji Glejser Coefficients a Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients B Std. Error Beta 1 (Constant) kualitas_pelayanan kualitas_produk Promosi a. Dependent Variable: RES2 Berdasarkan hasil analisis yang telah dilakukan, T Sig. diketahui nilai signifikansi variabel kualitas pelayanan (X1) sebesar 0,641, nilai signifikansi variabel kualitas produk (X2) sebesar 0,153 dan nilai signifikansi variabel promosi (X3) sebesar 0,969. Ketiga nilai tersebut lebih besar dari 0,05 sehingga dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi heteroskedastisitas. 5) Uji Linearitas Uji linearitas digunakan untuk melihat apakah spesifikasi model yang digunakan sudah benar atau tidak. Apakah fungsi yang digunakan dalam suatu studi empiris sebaiknya berbentuk linear, kuadrat atau kubik. Dengan uji linearitas akan diperoleh informasi apakah model empiris sebaiknya linear, kuadrat atau kubik. 66
17 Tabel 4.17 Hasil Uji Linearitas Kualitas Pelayanan kepuasan_nasa Between bah * Groups kualitas_pelaya nan (Combined) ANOVA Table Sum of Squares Df Mean Square F Sig Linearity Deviation from Linearity Within Groups Total kepuasan_nasabah * kualitas_produk Between Groups Berdasarkan analisis yang telah dilakukan, diketahui nilai Fhitung pada linearity sebesar 70,924 dimana nilai ini lebih besar dari nilai Ftabel yaitu sebesar 2,70 dan nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05 maka dapat disimpulkan bahwa terdapat hubungan linear secara signifikansi antara variabel kualitas pelayanan (X 1 ) dan kepuasan nasabah (Y). Tabel 4.18 Hasil Uji Linearitas Kualitas Produk ANOVA Table Sum of Squares df Mean Square F Sig. (Combined) Linearity Deviation from Linearity Within Groups Total
18 kepuasan_nasabah * promosi Between Groups Berdasarkan analisis yang telah dilakukan, diketahui nilai Fhitung pada linearity sebesar 59,874 dimana nilai ini lebih besar dari nilai Ftabel sebesar 2,70 dan nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05 maka dapat disimpulkan bahwa terdapat hubungan linear secara signifikansi antara variabel kualitas produk (X 2 ) dan kepuasan nasabah (Y). Tabel 4.19 Hasil Uji Linearitas Promosi ANOVA Table Sum of Squares Df Mean Square F Sig. (Combined) Linearity Deviation from Linearity Within Groups Total Berdasarkan analisis yang telah dilakukan, diketahui nilai Fhitung pada linearity sebesar 27,708 dimana nilai ini lebih besar dari nilai Ftabel sebesar 2,70 dan nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05 maka dapat disimpulkan bahwa terdapat hubungan linear secara signifikansi antara variabel promosi (X 3 ) dan kepuasan nasabah (Y). b. Analisis Regresi Berganda Besarnya perubahan pada faktor dependen (Y) akibat perubahan pada faktor independen (X) secara parsial dapat 68
19 dijelaskan melalui persamaan regresi yang diperoleh sebagai berikut : Tabel 4.20 Hasil Analisis Regresi Berganda Coefficients a Model 1 (Constant) Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients B Std. Error Beta t Sig kualitas_pelayanan kualitas_produk Promosi a. Dependent Variable: kepuasan_nasabah Berdasarkan pada hasil analisis yang telah dilakukan, maka persamaan regresi yang terbentuk adalah sebagai berikut : Y = a + b 1 X 1 + b 2 X 2 + b 3 X 3 + e Y = ,245X 1 + 0,364X 2 + 0,153X 3 + e Keterangan : Y = Kepuasan Nasabah a, b 1, b 2 serta b 3 = Konstanta X 1 = Kualitas Pelayanan X 2 = Kualitas Produk X 3 = Promosi e = Error 69
20 Dari persamaan di atas, dapat dijelaskan sebagai berikut : a) Nilai konstanta sebesar -1,984, penjelasan tersebut dapat diartikan bahwa jika tidak dipengaruhi oleh variabel bebas, yaitu kualitas pelayanan, kualitas produk dan promosi, maka tingkat kepuasan nasabah tidak akan mengalami perubahan (konstan). b) Koefisien regresi pada variabel Kualitas Pelayanan (X 1 ) sebesar 0,245 adalah positif. Artinya bila terjadi peningkatan 1 satuan terhadap variabel Kualitas Pelayanan dimana faktor-faktor lain konstan akan dapat meningkatkan Kepuasan Nasabah sebesar 0,245. c) Koefisien regresi pada variabel Kualitas Produk (X 2 ) sebesar 0,364 adalah positif. Artinya bila terjadi peningkatan 1 satuan terhadap variabel Kualitas Pelayanan dimana faktor-faktor lain konstan akan dapat meningkatkan Kepuasan Nasabah sebesar 0,364. d) Koefisien regresi pada variabel Promosi (X 3 ) sebesar 0,153 adalah positif. Artinya bila terjadi peningkatan 1 satuan terhadap variabel Kualitas Pelayanan dimana faktor-faktor lain konstan akan dapat meningkatkan Kepuasan Nasabah sebesar 0,
21 1) Uji t (Parsial) Uji t yaitu suatu uji untuk mengetahui signifikansi pengaruh variabel independen (Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk, dan Promosi) secara parsial atau individual menerangkan variabel dependen (Kepuasan Nasabah). Tabel 4.21 Hasil Uji t atau Uji Parsial Kepuasan Nasabah Coefficients a Model 1 (Constant) Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients B Std. Error Beta t Sig kualitas_pelayanan kualitas_produk Promosi a. Dependent Variable: kepuasan_nasabah Hasil analisis uji t adalah sebagai berikut : 1. Dari tabel 4.21 dapat dilihat bahwa variabel Kualitas Pelayanan memiliki nilai Thitung sebesar 4,006 dimana lebih besar dari nilai Ttabel yaitu sebesar 1,66 dan nilai signifikansinya 0,000 < 0,05 maka H 0 ditolak dan H a diterima. Artinya, bahwa variabel kualitas pelayanan memiliki pengaruh secara signifikan terhadap kepuasan nasabah pada KOPENA Pekalongan. 71
22 2. Dari tabel 4.21 dapat dilihat bahwa variabel Kualitas Produk memiliki nilai Thitung sebesar 2,887 dimana lebih besar dari nilai Ttabel yaitu sebesar 1,66 dan nilai signifikansinya 0,005 < 0,05 maka H 0 ditolak dan H a diterima. Artinya, bahwa variabel kualitas produk memiliki pengaruh secara signifikan terhadap kepuasan nasabah pada KOPENA Pekalongan. 3. Dari tabel 4.21 dapat dilihat bahwa variabel Promosi memiliki nilai Thitung sebesar 1,516 dimana lebih besar dari nilai Ttabel yaitu sebesar 1,66 dan nilai signifikansinya 0,133 < 0,05 maka H 0 diterima dan H a ditolak. Artinya, bahwa variabel promosi tidak memiliki pengaruh secara signifikan terhadap kepuasan nasabah pada KOPENA Pekalongan. 2) Uji F (Simultan) Uji F menunjukkan apakah semua variabel independen yang dimasukkan ke dalam model mempunyai pengaruh bersama-sama terhadap variabel dependen. Hasil perhitungan uji F adalah sebagai berikut : 72
23 Tabel 4.22 Hasil Uji F atau Simultan Kepuasan Nasabah ANOVA b Model 1 Regression Sum of Squares Df Mean Square F Sig a Residual Total a. Predictors: (Constant), promosi, kualitas_produk, kualitas_pelayanan b. Dependent Variable: kepuasan_nasabah Berdasarkan uji ANOVA atau F test yang dapat dilihat pada tabel 4.22, maka dapat diperoleh F hitung sebesar dengan tingkat signifikasnsi 0,000. Oleh karena probabilitas jauh lebih kecil daripada 0,05 (0,000 lebih kecil dari 0,05) dan F hitung lebih besar dari F tabel ( lebih besar dari 2,70) maka dapat dinyatakan bahwa variabel independen yang meliputi kualitas pelayanan (X 1), kualitas produk (X 2 ) dan promosi (X 3 ) secara simultan atau bersama-sama mempengaruhi variabel kepuasan nasabah (Y) secara signifikan. 3) Analisis Koefisien Determinasi (R 2 ) Koefisien determinasi digunakan untuk mengukur seberapa besar presentase perubahan atau variasi dari variabel dependen bisa dijelaskan oleh perubahan atau variasi dari variabel independen. 73
24 Dengan mengetahui nilai koefisien determinasi dapat dijelaskan kebaikan dari model regresi dalam memprediksi variabel dependen. Semakin tinggi nilai koefisien determinasi akan semakin baik kemampuan variabel independen dalam menjelaskan perilaku variabel dependen. Hasil pengujian koefisien determinasi dapat dilihat dari nilai adjusted R square pada analisis regresi berganda. Tabel 4.23 Hasil Uji Koefisien Determinasi Kepuasan Nasabah Model R R Square Model Summary Adjusted R Square Std. Error of the Estimate a a. Predictors: (Constant), promosi, kualitas_produk, kualitas_pelayanan Berdasarkan hasil analisis, koefisien determinasi memiliki adjusted R square sebesar 0,491. Hal ini berarti 49,1% kepuasan nasabah (Y) yang dapat dijelaskan oleh variabel-variabel independen yaitu kualitas pelayanan, kualitas produk dan promosi. Sedangkan sisanya sebesar 50,9% dijelaskan oleh variabel-variabel lain di luar model yang tidak dijelaskan dalam penelitian ini. 74
25 C. Pembahasan Pada bagian ini akan dipaparkan pembahasan mengenai hasil analisis yang telah dilakukan. Dapat diketahui bahwa seluruh variabel independen signifikan terhadap variabel dependen. Penjelasannya adalah sebagai berikut: 1. Pengaruh kualitas pelayanan (X 1 ) terhadap kepuasan nasabah (Y) Berdasarkan perhitungan pada Uji t pada variabel Kualitas Pelayanan didapatkan nilai Thitung sebesar 4,006 dimana nilai ini lebih besar dari nilai Ttabel yaitu sebesar 1,66 yang artinya H 0 ditolak dan H a diterima. Maka, dapat disimpulkan bahwa variabel kualitas pelayanan memiliki pengaruh secara parsial atau individual terhadap kepuasan nasabah pada Kopena Pekalongan. Penelitian ini berhasil membuktikan penelitian yang dilakukan oleh Fairus Rosyida 1 dan Muhammad Rif an Pengaruh kualitas produk (X 2 ) terhadap kepuasan nasabah (Y) Berdasarkan perhitungan pada Uji t pada variabel Kualitas Pelayanan didapatkan nilai Thitung sebesar 2,887 dimana nilai ini lebih besar dari nilai Ttabel yaitu sebesar 1,66 yang artinya H 0 ditolak dan H a diterima. Maka, dapat disimpulkan bahwa variabel kualitas produk memiliki pengaruh secara parsial atau individual terhadap kepuasan nasabah pada Kopena Pekalongan. Penelitian ini berhasil 1 Fairus Rosyida (2010), Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah (Studi Kasus di BMT Istiqlal Pekalongan) (Skripsi di STAIN Pekalongan Tahun 2010) 2 Muhammad Rifan (2013), Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kepercayaan Nasabah, Dan Kepuasan Nasabah Terhadap Loyalitas Nasabah Pada KOSPIN Jasa Unit Syariah Pekalongan, (Skripsi di STAIN Pekalongan Tahun 2013) 75
26 membuktikan penelitian yang dilakukan oleh Basrah Saidani dan Samsul Arifin Pengaruh promosi (X3) terhadap kepuasan nasabah (Y) Berdasarkan perhitungan pada Uji t pada variabel Kualitas Pelayanan didapatkan nilai Thitung sebesar 1,516 dimana nilai ini lebih kecil dari nilai Ttabel yaitu sebesar 1,66 yang artinya H 0 diterima dan H a ditolak. Maka, dapat disimpulkan bahwa variabel promosi tidak memiliki pengaruh secara parsial atau individual terhadap kepuasan nasabah pada Kopena Pekalongan. Penelitian ini berhasil membuktikan penelitian yang dilakukan oleh Ayu Putri Senja Pengaruh kualitas pelayanan, kualitas produk dan promosi (X 1, X 2, X 3 ) terhadap kepuasan nasabah (Y) Berdasarkan perhitungan analisis pada Uji F, diperoleh nilai Fhitung sebesar 32,584 dimana nilai ini lebih besar dari nilai Ftabel sebesar 2,70 dengan signifikansi 0,000 < 0,05, maka dapat disimpulkan bahwa variabel independen yang meliputi kualitas pelayanan (X 1), kualitas produk (X 2 ) dan promosi (X 3 ) secara simultan atau bersama-sama mempengaruhi variabel kepuasan nasabah (Y) secara signifikan. 3 Basrah Saidani dan Samsul Arifin, Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Konsumen Dan Minat Beli Pada Ranch Market, (Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia Vol.3, No.1, 2012), diakses pada 18 Januari Ayu Putri Senja (2015), Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan dan Promosi Terhadap Minat Menabung Siswa Tingkat SMA Swasta Kecamatan Buaran (Studi Kasus pada Produk SIMPEL BMT MATRA Cabang Pekalongan) (Skripsi di STAIN Pekalongan Tahun 2015) 76
BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN. Cabang Pekalongan yang berjumlah nasabah. Dengan
BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN A. Deskripsi Data 1. Deskripsi Responden Penelitian Penelitian ini mengangkat permasalahan tentang pengaruh pelayanan, produk, promosi dan lokasi terhadap kepuasan nasabah.
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN A. Analisis Penelitian 1. Deskripsi Responden Penelitian Penelitian mengangkat permasalahan mengenai pengaruh variasi promosi terhadap peningkatan jumlah nasabah di
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN
BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN Analisis pada bab ini dilakukan dari hasil kuisioner yang telah dikumpulkan. Responden dalam penelitian ini adalah pelanggan yang memiliki hubungan kerja dalam pemanfaatan
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN. Populasi dalam penelitian ini adalah PT. Bank Syariah Mandiri dan Bank
BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN A. Deskripsi Sampel Penelitian Populasi dalam penelitian ini adalah PT. Bank Syariah Mandiri dan Bank Indonesia. Sampel adalah wakil dari populasi yang diteliti. Dalam
Lebih terperinciBAB IV ANALISA DAN PEMBAHASAN
BAB IV ANALISA DAN PEMBAHASAN A. Statistik Deskriptif. Statistik deskriptif adalah ilmu statistik yang mempelajari cara-cara pengumpulan, penyusunan dan penyajian data suatu penilaian. Tujuannya adalah
Lebih terperinciBAB IV PENGUJIAN. Uji validitas adalah suatu ukuran yang menunjukkan tingkat tingkat kevalidan atau
BAB IV PENGUJIAN 4.3 Uji Validitas dan Reliabilitas 4.3. Uji Validitas Uji validitas adalah suatu ukuran yang menunjukkan tingkat tingkat kevalidan atau kesahihan sesuatu instrumen. Uji validitas digunakan
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN. berada di meruya selatan. dengan total 100 kuesioner yang diantarkan langsung
BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Deskripsi Responden Berdasarkan kuesioner yang telah disebar kepada konsumen Warteg yang berada di meruya selatan. dengan total 100 kuesioner yang diantarkan langsung
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN. kuesioner mampu untuk mengungkapkan sesuatu yang akan diukur oleh
BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN A. Metode Analisis Data 1. Uji Validitas Uji Validitas digunakan untuk mengukur sah atau valid tidaknya suatu kuesioner. Suatu kuesioner dikatakan valid jika pertanyaan pada
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. A. Pengaruh Rasio Profitabilitas, Rasio Solvabilitas Dan Rasio Likuiditas Terhadap
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Pengaruh Rasio Profitabilitas, Rasio Solvabilitas Dan Rasio Likuiditas Terhadap Harga Saham Pada Perusahaan Perdagangan, Jasa Dan Investasi Di Daftar Efek Syariah
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN. A. ANALISIS DATA 1. Deskripsi Responden Penelitian Responden penelitian ini adalah UMKM di Kecamatan
103 BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN A. ANALISIS DATA 1. Deskripsi Responden Penelitian Responden penelitian ini adalah UMKM di Kecamatan Warungasem yang mengikuti program pemberdayaan UMKM yang dilakukan
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN
BAB IV HASIL PENELITIAN A. DESKRIPSI DATA Data hasil penelitian terdiri dari dua variabel bebas yaitu variabel gaya belajar siswa (X1) dan variabel minat belajar siswa (X2) serta satu variabel terikat
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN
31 BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN A. Statistik Deskriptif Statistik deskriptif ini digunakan untuk memberikan gambaran mengenai demografi responden penelitian. Data demografi tersebut antara lain
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS HASIL PEMBAHASAN
BAB IV ANALISIS HASIL PEMBAHASAN 4.1 Analisis Profil Responden 4.1.1 Statistik Deskriptif Statistik deskriptif digunakan untuk melihat gambaran secara umum data yang telah dikumpulkan dalam penelitian
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode tahun Pengambilan sampel
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Sampel Penelitian Populasi yang diambil dalam penelitian ini adalah perusahan LQ-45 yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode tahun 2011-2015. Pengambilan
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN
BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN A. Analisis Hasil Penelitian 1. Pelaksanaan Penelitian Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan bukti empiris apakah masing-masing unsur motivasi yang meliputi: motivasi
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN
BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN A. Analisis Hasil 1. Statistik Deskriptif a. Analisis Deskriptif Statistik Statistik deskriptif digunakan untuk melihat gambaran secara umum data yang telah dikumpulkan
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
37 BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN Penelitian ini bertujuan untuk meneliti adanya pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Citra Merek Terhadap Kepuasan Pelanggan PT PLN (Persero) pada Perumahan Pondok Bahar
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN. Responden dalam penelitian ini adalah seluruh Wajib Pajak Orang Pribadi
BAB IV HASIL PENELITIAN 4. Gambaran Umum Responden Responden dalam penelitian ini adalah seluruh Wajib Pajak Orang Pribadi Universitas Dian Nuswantoro yang tahu mengenai penggunaan e-filing dan yang sedang
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN
BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Responden Sebagaimana yang sudah dijelaskan sebelumnya, bahwa responden yang menjadi subyek dalam penelitian ini adalah mahasiswa pada Universitas
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN. penelitian ini meliputi jumlah sampel (N), nilai minimum, nilai maksimum,
44 BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN A. Analisis Statistik Deskriptif Berdasarkan hasil analisis statistik deskriptif, maka pada Tabel 4.1 berikut ini akan ditampilkan karakteristik sample yang digunakan
Lebih terperinciBAB IV ANALISA HASIL DAN PEMBAHASAN
58 BAB IV ANALISA HASIL DAN PEMBAHASAN A. Analisis Hasil 1. Statistik Deskriptif a. Analisis Deskriptif Statistik Deskriptif digunakan untuk melihat gambaran secara umum data yang telah dikumpulkan dalam
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS HASIL PEMBAHASAN. Berikut ini diringkas pengiriman dan penerimaan kuesioner : Tabel 4.1. Rincian pengiriman Pengembalian Kuesioner
BAB IV ANALISIS HASIL PEMBAHASAN 4.1 Deskripsi Responden Berdasarkan data yang telah disebar kepada pelanggan Alfamart dengan total 100 kuesioner yang diberikan langsung kepada para pelanggan Alfamart.
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN. Responden dari penelitian ini adalah seluruh pengusaha konveksi di
BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN A. ANALISIS DATA 1. Deskripsi Responden Penelitian Responden dari penelitian ini adalah seluruh pengusaha konveksi di Desa Tangkil Kulon Kec. Kedungwuni Kab. Pekalongan.
Lebih terperinciBAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 5.1. Karakteristik Responden Responden dalam penelitian ini adalah konsumen di rumah makan Mie Ayam Oplosan Kedai Shoimah. Responden yang menjadi objek penelitian
Lebih terperinciBAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. yang telah dilakukan. Hasil dan pembahasan ini terdiri dari kualitas website, uji
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN Pada bab ini akan membahas mengenai hasil dan pembahasan dari analisis yang telah dilakukan. Hasil dan pembahasan ini terdiri dari kualitas website, uji validitas dan reliabilitas,
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN
BAB IV HASIL PENELITIAN A. Uji Normalitas Uji normalitas digunakan untuk menguji apakah dalam model regresi, variabel dependent, variabel independent atau keduannya mempunyai distribusi normal atau tidak.
Lebih terperinciBAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. periode dan dipilih dengan cara purposive sampling artinya metode
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Objek Penelitian Objek penelitian yang akan diteliti dalam penelitian ini adalah data sekunder berupa komponen-komponen laporan keuangan yang diperoleh dari
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN
BAB IV HASIL PENELITIAN A. Penyajian Statistik Deskripsi Hasil Penelitian Statistik deskriptif ini digunakan sebagai dasar untuk menguraikan kecenderungan jawaban responden dari tiap-tiap variabel, baik
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN
BAB IV HASIL PENELITIAN A. Deskripsi Data Penelitian ini berlokasi di SMPN 1 Kauman dengan populasinya semua kelas VIII yaitu kelas VIII A, B, C, D, E, F, G, H, I dan J tahun pelajaran 2016/2017. Teknik
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS HASIL PENELITIAN. Dalam bab ini akan diuraikan hal-hal yang berkaitan dengan data-data
BAB IV ANALISIS HASIL PENELITIAN Dalam bab ini akan diuraikan hal-hal yang berkaitan dengan data-data yang berhasil dikumpulkan, hasil pengolahan data dan pembahasan dari hasil pengolahan tersebut. Berdasarkan
Lebih terperinciHASIL UJI REGRESI PENGARUH KINERJA KEUANGAN PERUSAHAAN TERHADAP CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY. Descriptive Statistics
LAMPIRAN 3 HASIL UJI REGRESI PENGARUH KINERJA KEUANGAN PERUSAHAAN TERHADAP CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY Deskripsi Data Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std. Deviation TA 42 3.386499 8.013065
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN HASIL
BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN HASIL Dalam bab ini akan disajikan gambaran umum penelitian, hasil uji validitas dan reliabilitas, statistik deskriptif tiap variabel, uji asumsi klasik, pengujian hipotesis
Lebih terperinciBAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. melalui kuesioner. Kuesioner yang disebar sebanyak 34 kuesioner, pekerjaan, dan tingkat pendidika terakhir.
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Analisis Karakteristik Responden Analisis karakteristik dalam penelitian ini digunakan untuk melihat gambaran secara umum karakteristik data responden yang telah dikumpulkan
Lebih terperinciPENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA ACE HARDWARE DI MARGO CITY DEPOK
PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA ACE HARDWARE DI MARGO CITY DEPOK Nama : Rival Ardiansyah NPM : 18212368 Jurusan : Manajemen Pembimbing : Dr. Teddy Oswari Latar Belakang Masalah
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN. Karakteristik responden digunakan untuk menggambarkan keadaan atau
BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN A. Analisis Data 1. Karakteristik Responden Karakteristik responden digunakan untuk menggambarkan keadaan atau kondisi responden yang dapat memberikan informasi tambahan
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. Textile dan Otomotif yang terdaftar di BEI periode tahun
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Hasil Analisa Penelitian ini menggunakan data skunder berupa laporan keuangan audit yang diperoleh dari website resmi Bursa Efek Indonesia (BEI) yaitu www.idx.co.id.
Lebih terperinciBAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. 5.1 Karakteristik Responden Penelitian ini dilakukan dengan maksud untuk melihat kuat pengaruh
BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 5.1 Karakteristik Responden Penelitian ini dilakukan dengan maksud untuk melihat kuat pengaruh MSDM, motivasi terhadap kinerja Karyawan dengan melakukan penyebaran
Lebih terperinciBAB IV. Tabel 4.1. dan Pendapatan Bagi Hasil. Descriptive Statistics. Pembiayaan_Mudharabah E6 4.59E E E9
BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN A. Analisis Hasil 1. Uji Statistik Deskriptif Statistika deskriptif digunakan untuk melihat gambaran secara umum data yang sudah dikumpulkan dalam penelitian ini. Berikut
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Statistik Deskriptif Berdasarkan jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini yaitu sebanyak 85 nasabah, yang akan disajikan gambaran karakteristik dari nasabah
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN
BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN A. Analisis Demografi Responden Dalam Bab ini penulis akan membahas mengenai hasil penelitian dan analisisnya yang telah dilakukan. Data penelitian ini diolah dengan
Lebih terperinciBAB IV ANALISA DAN PEMBAHASAN
BAB IV ANALISA DAN PEMBAHASAN 4.1 Hasil Penelitian 4.1.1 Data Pendapatan Bunga Tabel 4.1 PT Bank Mandiri (Persero), Tbk Perkembangan Pendapatan Bunga Tahun 2007 2011 (dalam jutaan) Tahun Pendapatan Bunga
Lebih terperinciAnalisis Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Rumah Makan Ayam Bakar Kia-Kila
Analisis Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Rumah Makan Ayam Bakar Kia-Kila Oleh : Isti Komaria Ulfa 14213562 Dosen Pembimbing : Edy Nursanta, S.E, M.M PENDAHULUAN P E
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN
BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN A. Deskripsi Objek Penelitian 1. Hasil penelitian Berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh nilai dari masingmasing variabel yang akan diuji pada penelitian ini.
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN. Responden dari penelitian ini adalah mahasiswa STAIN Pekalongan
BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN A. Deskripsi Data Responden dari penelitian ini adalah mahasiswa STAIN Pekalongan yang menabung di bank syariah. Jumlah responden yang diambil dalam penelitian ini seluruh
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN
46 A. Statistik Deskriptif BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN Statistik deskriptif menggambarkan tentang ringkasan data-data penelitian seperti nilai minimum, maksimum, mean, dan standard deviasi dari masing-masing
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN A. Analisis Data 1. Deskripsi Responden Penelitian Responden penelitian ini adalah karyawan BMT An-Najah Wiradesa dengan jumlah sampel 48. Dari 48 kuesioner yang tersebar
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Hasil Penelitian 1. Uji Validitas dan Reliabilitas a. Uji Validitas Untuk menguji validitas dan reliabilitas instrumen, penulis menggunakan analisis SPSS. Uji
Lebih terperincimempunyai nilai ekstrim telah dikeluarkan sehingga data diharapkan
47 mempunyai nilai ekstrim telah dikeluarkan sehingga data diharapkan mendekati normal. Tabel 4.2 Deskripsi Statistik PT. Indofood Sukses Makmur Periode Pengamatan 2003-2008 Mean Std. Deviation N RETURN.007258.1045229
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN
BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN A. Statistik Deskriptif Statistik deskriptif dilakukan untuk mengetahui gambaran nilai variabel - variabel yang menjadi sampel. Adapun hasil perhitungan statistik deskriptif
Lebih terperinciBAB IV HASIL ANALISA DAN PEMBAHASAN
BAB IV HASIL ANALISA DAN PEMBAHASAN A. Statistik Deskriptif Penelitian ini menggunakan analisa regresi yang tujuannya adalah untuk meramalkan suatu nilai variabel dependen dengan adanya perubahan dari
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN
BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN A. Analisis Hasil Penelitian 1. Statistik Deskriptif Statistik deskriptif menggambarkan tentang ringkasan data-data penelitian seperti jumlah data, rata-rata, nilai
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN
BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN A. Analisis Data Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh pendapatan margin pembiayaan murabahah dan pendapatan bagi hasil pembiayaan mudharabah terhadap NPM
Lebih terperinciBAB IV ANALISA HASIL DAN PEMBAHASAN
BAB IV ANALISA HASIL DAN PEMBAHASAN A. Analisis Data 1. Analisa Statistik Deskriptif Statistik deskriftif menggambarkan tentang ringkasan data-data penelitian seperti minimum, maksimum, mean, dan standar
Lebih terperinciBAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
102 BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 5.1 Uji Kualitas Data 5.1.1 Analisis Deskriptif Statistik deskriptif digunakan untuk melihat gambaran secara umum data yang telah dikumpulkan dalam penelitian
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN
BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN Dalam bab ini penulis akan menerangkan mengenai hasil penelitian yang telah dilakukan atas data sekunder yaitu berupa komponen-komponen laporan keuangan yang diperoleh
Lebih terperinciBAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. karakteristik responden, kualitas website, kepuasan pengguna, uji validitas dan
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN Pada bab 4 ini akan diulas mengenai hasil dan pembahasan dari analisis yang telah dilakukan. Hasil dan pembahasan ini terdiri dari gambaran umum karakteristik responden, kualitas
Lebih terperinciJumlah Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Analisis Deskriptif 1. Deskriptif Responden Berikut ini dijelaskan gambaran responden penelitian a. Identifikasi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Berdasarkan
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN
BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN A. Analisis Statistik Deskriptif Pada bagian ini akan disajikan statistik deskriptif dari semua variabel. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah CAR, FDR,
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN
47 BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1 Deskripsi Statistik Tabel di bawah ini memperlihatkan deskripsi statistik (jumlah sampel, nilai minimum, nilai maksimum, rata-rata dan standar deviasi) dari sampel
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS HASIL PENELITIAN. Tabel 4.1 Prosedur penarikan sampel
BAB IV ANALISIS HASIL PENELITIAN A. Deskripsi Variabel Penelitian No. Pada bab ini akan dibahas tahap-tahap dan pengolahan data yang kemudian akan dianalisis tentang pengaruh profitabilitas, ukuran perusahaan,
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN
37 BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN A. Statistik Deskriptif Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah Laba Bersih dan Arus Kas Operasi sebagai variabel independen (X) dan Dividen Kas sebagai
Lebih terperinciBAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. website, uji validitas dan reabilitas, uji asumsi, analisis regresi linear berganda.
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN Pada bab ini akan membahas mengenai hasil dari analisis yang dilakukan. Hasil dan pembahasan ini terdiri dari gambaran umum responden, kualitas website, uji validitas dan reabilitas,
Lebih terperinciBAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. diperoleh dari penyebaran kuesioner pada konsumen.
56 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Responden 1. Tempat dan Waktu Penelitian Pada bab ini, penulis melakukan analisis secara keseluruhan mengenai pengaruh citra merek dan kepercayaan merek
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN
34 BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN A. Analisis Statistik Deskriptif Statistik deskriptif berkaitan dengan pengumpulan dan peringkat data yang menggambarkan karakteristik sampel yang digunakan dalam
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN
BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Statistik Deskriptif Pembuatan statistik deskriptif untuk sampel tersebut dibantu dengan menggunakan program komputer Statisical Package for Sosial Science atau
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN A. Analisis Data 1. Statistik Deskriptif Statistik deskriptif pada penelitian ini akan menggambarkan data penelitian tentang FDR, ROE,dan NOM. Sampel penelitian sebanyak
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN
BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN A. Deskriptif Data Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Tingkat Inflasi, Kurs Rupiah dan Harga Emas Dunia terhadap Harga Saham Sektor Pertambangan di Bursa
Lebih terperinciBAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Objek Penelitian 1. Tempat dan Waktu Penelitian 1. Tempat Penelitian Penelitian akan dilaksanakan di beberapa UMKM wilayah Jakarta Barat. Agar penelitian ini
Lebih terperinciBAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Statistik Deskriptif Dari hasil pengumpulan data sekunder mengenai Dana Bagi Hasil, Dana Alokasi Umum, Pendapatan Asli Daerah dan Belanja Daerah Kabupaten/Kota di Jawa Timur
Lebih terperinciBAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. yang terdaftar dalam LQ-45 di Bursa Efek Indonesia periode
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Sampel penelitian yang digunakan dalam penelitian ini ialah perusahaan yang terdaftar dalam LQ-45 di Bursa Efek Indonesia periode 2013-2015. Teknik yang digunakan
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN
BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN A. Analisis Statistik Deskriptif Berdasarkan data yang diinput dari Annual Report (2008-2012) maka dapat dihitung rasio-rasio keuangan yang digunakan dalam penelitian
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN
BAB IV HASIL PENELITIAN A. Analisis Deskripsi Data 1. Analisis Dana Pihak Ketiga Bank BCA Syariah Dana Pihak Ketiga adalah komponen dana yang paling penting, besarnya keuntungan (profit) yang akan dihasilkan
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN
BAB IV HASIL PENELITIAN A. Deskripsi Data Penelitian dengan judul Pengaruh lingkungan keluarga dan motivasi belajar intrinsik terhadap prestasi belajar siswa Mata Pelajaran Korespondensi kelas X Administrasi
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN
BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN A. Analisis Hasil 1. Statistik Deskriptif Variabel-variabel yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari pendapatan premi, klaim, hasil investasi, dan laba. Statistik
Lebih terperinciBAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) tahun dan
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) tahun 2012-2014 dan mempublikasikan laporan
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN
BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN A. Statistik Deskriptif Statistik deskriptif menjelaskan informasi karakteristik variabel-variabel dan data penelitian. Data yang digunakan pada tabel statistik deskriptif
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN
BAB IV HASIL PENELITIAN A. BMT Dinar Amanu 1. Sejarah BMT Dinar Amanu BMT Dinar Amanu merupakan Lembaga Keuangan Syariah (LKS) dengan ruang lingkup mikro yang sesuai dengan prinsip syariah yaitu prinsip
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN. kecenderungan jawaban responden dari tiap-tiap variabel, baik mengenai
BAB IV HASIL PENELITIAN A. Deskripsi Data Statistik deskriptif ini digunakan sebagai dasar untuk menguraikan kecenderungan jawaban responden dari tiap-tiap variabel, baik mengenai kinerja guru, motivasi
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN
BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN A. Analisis Hasil 1. Analisis Statistik Deskriptif Tabel 4.1 Deskripsi Variabel Penelitian Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std. Deviation CR 36.027 4.742
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS HASIL PENELITIAN. BMT MATRA Pekalongan yakni sebesar 100 orang, sehingga dalam penentuan
BAB IV ANALISIS HASIL PENELITIAN A. Deskripsi Data Dalam karakteristik responden ini, yang menjadi sampel penelitian adalah jumlah nasabah pemegang produk tabungan SIFITRI (Simpanan Idul Fitri) di BMT
Lebih terperinciKUESIONER PRA SURVEY. untuk data pra survey dalam rangka penyusunan skripsi pada Program Sarjana
Lampiran 1 KUESIONER PRA SURVEY Responden yang terhormat,pertanyaan dibawah ini hanya semata-mata untuk data pra survey dalam rangka penyusunan skripsi pada Program Sarjana Fakultas Ekonomi dan Bisnis.
Lebih terperinciBAB IV PEMBAHASAN. Berdasarkan data olahan SPSS yang meliputi audit delay, ukuran
BAB IV PEMBAHASAN A. Analisis Data 1. Uji Statistik Deskriptif Berdasarkan data olahan SPSS yang meliputi audit delay, ukuran perusahaan, tingkat profitabilitas, rasio solvabilitas dan opini auditor, maka
Lebih terperinciBAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. A. Gambaran umum (intitusi/ perusahaan/ responden)
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran umum (intitusi/ perusahaan/ responden) Sampel pengambilan data pada penelitian ini adalah perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) dari
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. A. Gambaran Umum Objek dan Subjek Penelitian. Pemilihan sampel pada penelitian ini menggunakan metode sensus.
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Objek dan Subjek Penelitian Objek penelitian ini adalah seluruh Sekolah Dasar (SD) yang ada di Kecamatan Kasihan, Bantul. Sekolah Dasar (SD) tersebut
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN
BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN A. Deskripsi Data Hasil Penelitian Statistik deskriptif digunakan untuk melihat gambaran secara umum data yang telah dikumpulkan dalam penelitian ini. Berikut hasil
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN. meliputi analisis kuantitatif yang berupa analisis regresi berganda serta
BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN A. Deskripsi Objek penelitian Bagian ini berisi tentang hasil penelitian dan pembahasan yang meliputi analisis kuantitatif yang berupa analisis regresi berganda serta dilakukan
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN. sembako. Adapun pertanyaan yang termuat dalam kuesioner terdiri dari
BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN A. ANALISIS DATA 1. Deskripsi Responden Penelitian Responden dari penelitian ini adalah pedagang pasar tradisional Balamoa Kecamatan Pangkah Kabupaten Tegal khususnya
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN. transaksi untuk pembelian fashion muslim melalui e-commerce, maka akan. Tabel 4.1 Data responden berdasarkan gender
BAB IV HASIL PEELITIA A. Gambaran Umum Responden Untuk mengetahui gambaran karakteristik responden yang pernah melakukan transaksi untuk pembelian fashion muslim melalui e-commerce, maka akan dijelaskan
Lebih terperinciBAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. atau populasi dan untuk mengetahui nilai rata-rata (mean), minimum, Tabel 4.1. Hasil Uji Statistik Deskriptif
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Statistik Deskriptif Statistik deskriptif merupakan statistik yang berfungsi untuk memberikan gambaran terhadap objek yang diteliti melalui data sampel atau populasi dan
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN
BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN A. Analisis Hasil 1. Statistik Deskriptif Statistik deskriptif menggambarkan tentang ringkasan data data penelitian seperti jumlah data yang diolah, nilai minimum,
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN
BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN A. Penyajian dan Analisis Data 1. Pengungkapan Tanggung Jawab Sosial Lingkungan Dalam pengungkapan tanggung jawab sosial perusahaan dibutuhkan beberapa kategori dan
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN
BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN A. Karakteristik Responden Berdasarkan penyebaran data kepada auditor di Kantor Akuntan Publik yang berada di Jakarta Barat jumlah kuesioner yang disebar sebanyak 80
Lebih terperinciBAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. Lazada Indonesia merupakan top online retailer di Indonesia. Perusahaan
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambar umum Lazada Indonesia Lazada Indonesia merupakan top online retailer di Indonesia. Perusahaan ini memberikan kesempatan kepada konsumen untuk membeli segala jenis
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN. Perusahaan emiten manufaktur sektor (Consumer Goods Industry) yang
BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN A. Deskripsi Objek Penelitian Perusahaan emiten manufaktur sektor (Consumer Goods Industry) yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia memiliki beberapa perusahaan, dan
Lebih terperinciBAB IV. HASIL dan PEMBAHASAN
BAB IV HASIL dan PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Obyek Penelitian Seperti yang telah dijelaskan sebelumnya, pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan instrumen kuesioner. Responden dalam dalam penelitian
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN
BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN A. ANALISIS HASIL 1. Hasil Sampling Responden dalam hasil penelitian ini adalah wajib pajak badan yang terdaftar di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Jakarta Kembangan
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN
BAB IV HASIL PENELITIAN A. DESKRIPSI DATA Deskripsi data bisa diartikan sebagai suatu upaya untuk menampilkan data agar data tersebut bisa dipaparkan secara baik dan diinterpretasikan dengan mudah. 159
Lebih terperinciBAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. keputusan investasi terhadap nilai perusahaan pada perusahaan Consumer
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Penelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruh struktur modal dan keputusan investasi terhadap nilai perusahaan pada perusahaan Consumer Goods yang terdaftar
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN
BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN Pada bab ini, penulis melakukan analisis secara keseluruhan mengenai pengaruh gaya kepemimpinan dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan PT Sincere Music Yamaha Jakarta,
Lebih terperinciDAFTAR LAMPIRAN. Data Variabel Pertumbuhan Ekonomi Atas Dasar Harga Berlaku. Kabupaten/Kota Provinsi Jawa Barat Tahun
DAFTAR LAMPIRAN LAMPIRAN 1 Data Variabel Pertumbuhan Ekonomi Atas Dasar Harga Berlaku Kabupaten/Kota 58,25 66,09 74,57 24,14 27,38 30,66 23,78 26,43 28,68 29,58 36,27 36,27 119,35 136,05 150,45 35,59 40,61
Lebih terperinci