1. Tabel Kamus Data Untuk Basis Data

Transkripsi

1 L Tabel Kamus Data Untuk Basis Data 1.1 Kamus Data Entity Tabel L.1 Kamus Data Entiti Global Entity name Description Alias/Nama lain Ocurrence Pegawai Karyawan Setiap pegawai yang bekerja di PT. informasi tentang Setiawan Sedjati pegawai di perusahaan. Pelanggan Customer Setiap pelanggan yang membeli informasi tentang barang dari PT. pelanggan dari Setiawan Sedjati perusahaan. secara manual Pemasok Supplier Setiap pemasok barang ke PT. informasi tentang Setiawan Sedjati. perusahaan Setiap supplier pemasok barang. dapat memasok lebih dari satu jenis barang. Barang Produk Setiap barang yang

2 L - 2 yang memberikan informasi tentang jenis barang yang ada di perusahaan. dimiliki oleh pemasok yang dipasarkan oleh PT. Setiawan Sedjati. Login Login Setiap identitas unik dari setiap identitas unik yang user sistem. digunakan untuk dapat mengakses sistem Group Grup Setiap informasi yang memberi mengenai tipe informasi barang dari tiap mengenai nama pemasok. pemasok dari suatu jenis barang, sekaligus tipe barang yang dipasok Pemesanan Order Setiap pemesanan barang yang informasi tentang dilakukan oleh

3 L - 3 pemesanan barang. pelanggan dari PT. Setiawan Sedjati. Pengiriman Delivery Setiap pengiriman barang ke informasi tentang pelanggan yang pengeluaran dan berasal dari PT. pengiriman barang Setiawan Sedjati. ke pelanggan. Pembayaran_Pelanggan informasi mengenai pembayaran yang Customer Payment Setiap pembayaran yang dilakukan oleh pelanggan kepada PT. Setiawan Sedjati. diterima oleh perusahaan dari pelanggan. Penerimaan Reception Setiap penerimaan barang dari informasi pemasok. penerimaan barang yang terjadi pada perusahaan. Pembayaran_Pemasok Merupakan Supplier Payment Setiap pembayaran

4 L - 4 informasi yang berisi informasi mengenai pembayaran yang yang dilakukan oleh PT. Setiawan Sedjati kepada pemasok. dilakukan oleh perusahaan ke pemasok Pemesanan_Online Online Order Setiap pemesanan barang yang informasi dilakukan oleh pemesanan secara pelanggan ke PT. online yang Setiawan Sedjati dilakukan oleh secara online. pelanggan. Pembayaran_Online Online Payment Pembayaran yang dilakukan dengan informasi cara transfer oleh pembayaran yang pelanggan ke PT. dilakukan oleh Setiawan Sedjati pelanggan terhadap barang terhadap barang- yang dipesan barang yang secara online. dipesan secara

5 L - 5 online. Pengiriman_Online Delivery Setiap pengiriman barang ke informasi tentang pelanggan yang pengeluaran dan berasal dari PT. pengiriman barang Setiawan Sedjati di secara online ke mana pelanggan. pemesanannya dilakukan secara online Laporan_Penjualan Financial Report Laporan mengenai transaksi-transaksi informasi penjualan yang mengenai semua terjadi dalam transaksi penjualan jangka waktu dalam jangka tertentu di PT. waktu tertentu. Setiawan Sedjati. Bagian_Pemasaran Laporan mengenai transaksi keuangan informasi yang dilakukan mengenai oleh bagian pengeluaran per pemasaran bulan dari bagian

6 L - 6 Bagian_Personalia Bagian_Keuangan Biaya_Pemasaran pemasaran informasi mengenai pengeluaran per bulan dari bagian personalia informasi mengenai pengeluaran per bulan dari bagian keuangan informasi mengenai rincian pengeluaran per bulan dari bagian pemasaran Laporan mengenai transaksi keuangan yang dilakukan oleh bagian personalia Laporan mengenai transaksi keuangan yang dilakukan oleh bagian keuangan Rincian mengenai pengeluaran biaya yang dilakukan oleh bagian pemasaran. Biaya_Keuangan Rincian mengenai

7 L - 7 informasi mengenai rincian pengeluaran per pengeluaran biaya yang dilakukan oleh bagian keuangan. Biaya_Personalia Cash_Flow bulan dari bagian keuangan. informasi mengenai rincian pengeluaran per bulan dari bagian personalia. informasi mengenai semua pergerakan keuangan perusahaan. Rincian mengenai pengeluaran biaya yang dilakukan oleh bagian personalia. Laporan Keuangan Laporan mengenai keuangan, dalam hal pendapatan dan pengeluaran dalam jangka waktu tertentu (untungrugi). Pesan_Barang Pemesanan Detail Setiap barang yang dipesan oleh informasi berupa pelanggan manual

8 L - 8 rincian barang perusahaan. yang dipesan pelanggan dari setiap transaksi pemesanan. Pesan_Online Pemesanan Setiap barang yang Online Detail dipesan oleh informasi berupa pelanggan online rincian barang perusahaan. yang dipesan pelanggan dari setiap transaksi pemesanan online. Terima_Barang Penerimaan Detail Setiap barang yang diterima oleh informasi berupa perusahaan dari rincian barang pemasok. yang diterima perusahaan dari setiap transaksi penerimaan. Telepon_Pegawai Setiap nomor telepon yang

9 L - 9 informasi berupa nomor telepon yang dimiliki dimiliki oleh pegawai perusahaan. Telepon_Pemasok Telepon_Pelanggan setiap pegawai perusahaan. informasi berupa nomor telepon yang dimiliki setiap pemasok. informasi berupa nomor telepon yang dimiliki setiap pelanggan manual perusahaan. Setiap nomor telepon yang dimiliki oleh pemasok. Setiap nomor telepon yang dimiliki oleh pelanggan manual perusahaan.

10 L Kamus Data Atribut Entity Name Tabel L.2 Kamus Data Atribut Global Atribut Deskripsi Tipe Data & length Nulls Multi- Valued Pegawai Kd_pgw Identitas unik setiap Varchar(4) No No pegawai di perusahaan Username Identitas dari setiap Varchar (50) No No pelanggan di perusahaan Nm_pgw Nama pegawai Varchar (50) No No Jabatan Almt_pgw Posisi tiap pegawai di perusahaan Alamat rumah setiap pegawai (jalan, kode pos) Varchar (200) No No Jns_klm Jenis kelamin setiap Char (1) P (perempuan) No No pegawai or L (laki-laki) Tgl_lhr Tanggal lahir setiap pegawai Date (dd-mm-yyyy) Yes No Pelanggan Kd_plg Varchar(4) No No pelanggan di perusahaan

11 L - 11 Username Identitas dari setiap Varchar (50) No No pelanggan di perusahaan Nm_plg Nama pelanggan Varchar (50) No No (berupa nama toko/perusahaan) Almt_plg Alamat Varchar (200) No No toko/perusahaan pelanggan (jalan, kota, kode pos) Contact_ Orang yang bisa Varchar (50) Yes No person dihubungi di tempat pelanggan Alamat dari Varchar (50) No No pelanggan Pemasok Kd_pmsk Varchar (4) No No setiap pemasok Username Identitas dari setiap Varchar (50) No No pemasok di perusahaan Nm_pmsk Nama Varchar (50) No No (toko/perusahaan) pemasok Almt_pmsk Alamat pemasok Varchar (200) Yes No

12 L - 12 (Negara, kota, jalan) Contact_ Orang yang bisa Varchar (50) Yes No person_pmsk dihubungi di tempat pemasok Barang Kd_brg Varchar (10) No No setiap barang pada perusahaan Kd_group Char (2) HM (Hamada) No No setiap group barang or RS (Riso) or GT pada perusahaan (Gestetner) Nm_brg Nama barang Varchar (50) No No Harga Harga barang satuan Money No No Jmlh_brg Banyak barang yang Integer No No ada Login Username Identitas dari setiap Varchar (50) No No pelanggan di perusahaan Password Kata kunci Varchar (50) No No Status Status yang dimiliki oleh pengguna web Varchar (10) No No Group Kd_group Char (2) HM (Hamada) No No setiap group barang or RS (Riso) or GT pada perusahaan (Gestetner)

13 L - 13 Nama_group Keterangan mengenai Varchar (10) No No tipe dan jenis barang Pemesanan Kd_psn setiap pemesanan Kd_pgw Identitas unik setiap Varchar (4) No No pegawai di perusahaan Kd_plg Varchar (4) No No setiap pelanggan di perusahaan Status Status dari pemesanan Char (1) P (Pending) or V (Valid) No No Tgl_pesan Tanggal pesan barang Date (dd-mm-yyyy) No No Pengiriman Kd_krm Identitas unik setiap surat jalan Kd_pgw Identitas unik setiap Varchar (4) No No pegawai di perusahaan Kd_psn setiap pemesanan Ket Keterangan Varchar (200) Yes No Tgl_kirim Tanggal pengiriman Date (dd-mm-yyyy) No No Status Status dari pengiriman Char (1) P (Pending) or V (Valid) No No Pembayaran Kd_byr

14 L - 14 _Pelanggan setiap tanda terima pembayaran pelanggan Kd_krm Identitas unik setiap surat jalan Kd_pgw Identitas unik setiap Varchar (4) No No pegawai di perusahaan Kd_lap_jual setiap laporan penjualan Tgl_byr Tanggal pelanggan Date (dd-mm-yyyy) No No melakukan pembayaran (transfer atau cash) Jmlh_byr Jumlah yang harus Money No No dibayar oleh pelanggan Ket Keterangan mengenai Varchar (200) Yes No cara pembayaran yang dilakukan oleh pelanggan Penerimaan Kd_terima setiap tanda terima barang Kd_pgw Identitas unik setiap Varchar (4) No No pegawai di perusahaan

15 L - 15 Kd_pmsk Tgl_terima setiap pemasok Tanggal barang dikirim pemasok ke perusahaan Varchar (4) No No Date (dd-mm-yyyy) No No Status Status yang menandai Char (1) P (Belum No No apakah barang yang Dibayar) or V (Sudah diterima sudah dibayar Dibayar) atau blm Ket Keterangan mengenai Varchar (200) Yes No kondisi barang saat diterima Pembayaran Kd_tanda Pemasok bayar setiap tanda bayar yang dilakukan perusahaan kepada pemasok Kd_pgw Identitas unik setiap Varchar (4) No No pegawai di perusahaan Kd_terima setiap tanda terima barang Kd_lap_jual setiap laporan penjualan

16 L - 16 Tgl_byr Tanggal perusahaan Date (dd-mm-yyyy) No No membayar pemasok Jmlh_byr Jumlah yang dibayar Money No No oleh perusahaan Ket Keterangan dari cara Varchar (200) Yes No pembayaran yang dilakukan Pemesanan_ Kd_psn_ol Online setiap pemesanan online Kd_plg Varchar (4) No No setiap pelanggan di perusahaan Tgl_psn_ol Tanggal dilakukannya Date (dd-mm-yyyy) No No pemesanan online Status Status dari pemesanan Char (1) P (Pending) or No No Online V (Valid) Pengiriman Kd_krm_ol Identitas unik setiap _Online pengiriman secara online Kd_pgw Identitas unik setiap Varchar (4) No No pegawai di perusahaan Kd_byr_ol

17 L - 17 setiap pemesanan online Tgl_kirim Tanggal barang dikirim Date (dd-mm-yyyy) No No perusahaan ke pelanggan Ket Keterangan dari Varchar (200) Yes No pengiriman Pembayaran Kd_byr_ol _Online setiap pembayaran online Kd_pgw Identitas unik setiap Varchar (4) No No pegawai di perusahaan Kd_psn_ol Identitas unik setiap pengiriman secara online Kd_lap_jual setiap laporan penjualan Tgl_byr_ol Tanggal dilakukannya Date (dd-mm-yyyy) No No pembayaran online Ket Keterangan Varchar (200) Yes No Status Status dari pembayaran Char (1) P(Pending) or V No No online (Valid)

18 L - 18 Jmlh_byr Jumlah total Harga Money No No yang dibayar oleh pelanggan online Laporan_ Kd_lap_jual Penjualan setiap laporan penjualan Tgl_lap_jual Tanggal pembuatan Date (dd-mm-yyyy) No No laporan penjualan Periode Periode dari laporan penjualan Total_manual Total penjualan yang Money No No dilakukan secara manual Total_online Total penjualan yang Money No No dilakukan secara online Bagian_ Kd_pemasaran Pemasaran setiap laporan keuangan dari bagian pemasaran Kd_pgw Identitas unik setiap Varchar (4) No No pegawai di perusahaan Periode Periode dari laporan keuangan bagian

19 L - 19 pemasaran Bagian_ Kd_personalia Personalia setiap laporan keuangan dari bagian personalia Kd_pgw Identitas unik setiap Varchar (4) No No pegawai di perusahaan Periode Periode dari laporan keuangan bagian personalia Bagian_ Kd_keuangan Keuangan setiap laporan keuangan dari bagian keuangan Kd_pgw Identitas unik setiap Varchar (4) No No pegawai di perusahaan Periode Periode dari laporan keuangan bagian keuangan Biaya_ Kd_biaya_sar Pemasaran setiap detail biaya dari bagian pemasaran Kd_pemasaran

20 L - 20 setiap laporan keuangan dari bagian pemasaran Tgl_lap_sar Tanggal pembuatan Date (dd-mm-yyyy) No No laporan keuangan bagian pemasaran Biaya_sar Pengeluaran pada Money No No bagian pemasaran Ket_sar Keterangan dari Varchar (200) No No masing-masing biaya Biaya_ Kd_biaya_keu Keuangan setiap detail biaya dari bagian keuangan Kd_keuangan setiap laporan keuangan dari bagian keuangan Tgl_lap_keu Tanggal pembuatan Date (dd-mm-yyyy) No No laporan keuangan bagian keuangan Biaya_keu Pengeluaran pada Money No No bagian keuangan Ket_keu Keterangan dari Varchar (200) No No

21 L - 21 masing-masing biaya Biaya_ Kd_biaya_per Personalia setiap detail biaya dari bagian personalia Kd_personalia setiap laporan keuangan dari bagian personalia Tgl_lap_per Tanggal pembuatan Date (dd-mm-yyyy) No No laporan keuangan bagian personalia Biaya_per Pengeluaran pada Money No No bagian personalia Ket_per Keterangan dari Varchar (200) No No masing-masing biaya Cash_Flow Kd_CF setiap cash flow Kd_lap_jual setiap laporan penjualan Kd_keuangan setiap laporan keuangan dari bagian

22 L - 22 Kd_pemasaran Kd_personalia Tgl_CF keuangan setiap laporan keuangan dari bagian pemasaran setiap laporan keuangan dari bagian personalia Tanggal pembuatan cash flow Date (dd-mm-yyyy) No No Periode Periode dari Cash Flow Total Penjualan Total penjualan yang Money No No dilakukan oleh PT. Setiawan Sedjati Total Biaya Total biaya yang Money No No dikeluarkan oleh PT. Setiawan Sedjati Pesan_ Kd_psn Barang setiap pemesanan Kd_brg Varchar (10) No No setiap barang pada perusahaan

23 L - 23 Qty Jumlah barang yang Integer No No dipesan oleh pelanggan Harga Harga dari barang yang Money No No dipesan oleh pelanggan Pesan_ Kd_psn_ol Online setiap pemesanan online Kd_brg Varchar (10) No No setiap barang pada perusahaan Jmlh_brg Jumlah barang yang Integer No No ingin dipesan oleh pelanggan online Harga Harga dari barang yang Money No No dipesan oleh pelanggan online Jmlh_Harga Total Harga dari barang Money No No yang dipesan oleh pelanggan online Terima_ Kd_terima Barang setiap tanda terima barang Kd_brg Varchar (10) No No

24 L - 24 setiap barang pada perusahaan Qty Jumlah barang yang Integer No No diterima dari pemasok Harga Harga barang yang Money No No diterima dari pemasok Telepon_ No_tlp_pgw Nomor telepon Varchar (12) Yes Yes Pegawai pegawai Kd_pgw Identitas unik setiap Varchar(4) No No pegawai di perusahaan Telepon_ No_tlp_pmsk Nomor telepon Varchar (12) No Yes Pemasok pemasok Kd_pmsk Varchar (4) No No setiap pemasok Telepon_ No_tlp_plg Nomor telepon Varchar (12) No Yes Pelanggan pelanggan Kd_plg Varchar(4) No No pelanggan manual di perusahaan

25 L Tabel Skema Relasi Model Data Logical Global dengan Referential Integrity Tabel L.3 Batasan Integritas Pegawai (Kd_pgw, Username, Nm_pgw, Jabatan, Almt_pgw, Jns_klm, Tgl_lhr) Primary Key Kd_pgw Foreign Key Username references Login (Username) ON UPDATE CASCADE Pelanggan (Kd_plg, Username, Nm_plg, Almt_plg, Contact_person, ) Primary Key Kd_plg Foreign Key Username references Login (Username) ON UPDATE CASCADE Pemasok (Kd_pmsk, Username, Nm_pmsk, Almt_pmsk, Contact_person_pmsk) Primary Key Kd_pmsk Foreign Key Username references Login (Username) ON UPDATE CASCADE Barang (Kd_brg, Kd_group, Nm_brg, Harga, Jmlh_brg) Primary Key Kd_brg Foreign Key Kd_group references Group (Kd_group) ON UPDATE CASCADE Login (Username, Password, Status) Primary Key Username Group (Kd_group, Nama_group) Primary Key Kd_group

26 L - 26 Pemesanan (Kd_psn, Kd_pgw, Kd_plg, Tgl_pesan, Status) Primary Key Kd_psn Foreign Key Kd_ pgw references Pegawai (Kd_pgw) ON UPDATE CASCADE Kd_plg references Pelanggan (Kd_plg) ON UPDATE CASCADE Pengiriman (Kd_krm, Kd_pgw, Kd_psn, Ket, Tgl_kirim, Status) Primary Key Kd_krm Foreign Key Kd_ pgw references Pegawai (Kd_pgw) ON UPDATE CASCADE Kd_psn references Pemesanan (Kd_psn) ON UPDATE CASCADE ON DELETE CASCADE Pembayaran_Pelanggan (Kd_byr, Kd_krm, Kd_pgw, Kd_lap_jual, Tgl_byr, Jmlh_byr, Ket) Primary Key Kd_byr Foreign Key Kd_krm references Pengiriman (Kd_krm) ON UPDATE CASCADE ON DELETE CASCADE Kd_pgw references Pegawai (Kd_pgw) ON UPDATE CASCADE Kd_lap_jual references Laporan_Penjualan (Kd_lap_jual) Penerimaan (Kd_terima, Kd_pgw, Kd_pmsk, Tgl_terima, Status, Ket) Primary Key Kd_terima Foreign Key Kd_pgw references Pegawai (Kd_pgw) ON UPDATE CASCADE

27 L - 27 Kd_pmsk references Pemasok (Kd_pmsk) ON UPDATE CASCADE Pembayaran_Pemasok (Kd_tanda_bayar, Kd_pgw, Kd_terima, Kd_lap_jual, Tgl_byr, Jmlh_byr, Ket) Primary Key Kd_tanda_bayar Foreign Key Kd_pgw references Pegawai (Kd_pgw) ON UPDATE CASCADE Kd_terima references Penerimaan (Kd_terima) ON UPDATE CASCADE ON DELETE CASCADE Kd_lap_jual references Laporan_Penjualan (Kd_lap_jual) Pemesanan_Online (Kd_psn_ol, Kd_plg, Tgl_psn_ol, Status) Primary Key Kd_psn_ol Foreign Key Kd_plg references Pelanggan (Kd_plg) ON UPDATE CASCADE Pembayaran_Online (Kd_byr_ol, Kd_pgw, Kd_psn_ol, Kd_lap_jual, Tgl_byr_ol, Ket, Status, Jmlh_byr) Primary Key Kd_byr_ol Foreign Key Kd_pgw references Pegawai (Kd_pgw) ON UPDATE CASCADE Kd_psn_ol references Pemesanan_Online (Kd_psn_ol) ON UPDATE CASCADE ON DELETE CASCADE Kd_lap_jual references Laporan_Penjualan (Kd_lap_jual)

28 L - 28 Pengiriman_Online (Kd_krm_ol, Kd_pgw, Kd_byr_ol, Tgl_kirim, Ket) Primary Key Kd_krm_ol Foreign Key Kd_pgw references Pegawai (Kd_pgw) ON UPDATE CASCADE Kd_byr_ol references Pembayaran_Online (Kd_byr_ol) ON UPDATE CASCADE ON DELETE CASCADE Laporan_Penjualan (Kd_lap_jual, Tgl_lap_jual, Total_manual, Total_online, Periode) Primary Key Kd_lap_jual Bagian_Pemasaran (Kd_pemasaran, Kd_pgw, Periode) Primary Key Kd_pemasaran Foreign Key Kd_pgw references Pegawai (Kd_pgw) ON UPDATE CASCADE Bagian_Personalia (Kd_personalia, Kd_pgw, Periode) Primary Key Kd_personalia Foreign Key Kd_pgw references Pegawai (Kd_pgw) ON UPDATE CASCADE Bagian_Keuangan (Kd_keuangan, Kd_pgw, Periode) Primary Key Kd_keuangan Foreign Key Kd_pgw references Pegawai (Kd_pgw) ON UPDATE CASCADE Biaya_Pemasaran (Kd_pemasaran, Kd_biaya_sar, Tgl_lap_sar, Biaya_sar, Ket_sar) Primary key Kd_biaya_sar Foreign Key Kd_pemasaran references Bagian_Pemasaran (Kd_pemasaran)

29 L - 29 ON UPDATE CASCADE ON DELETE CASCADE Biaya_Keuangan (Kd_keuangan, Kd_biaya_keu, Tgl_lap_keu, Biaya_keu, Ket_keu) Primary key Kd_biaya_keu Foreign Key Kd_keuangan references Bagian_Keuangan (Kd_keuangan) ON UPDATE CASCADE ON DELETE CASCADE Biaya_Personalia (Kd_personalia, Kd_biaya_per, Tgl_lap_per, Biaya_per, Ket_per) Primary key Kd_biaya_per Foreign Key Kd_personalia references Bagian_Personalia (Kd_personalia) ON UPDATE CASCADE ON DELETE CASCADE Cash_Flow (Kd_CF, Kd_lap_jual, Kd_personalia, Kd_pemasaran, Kd_keuangan, Tgl_CF, Total_penjualan, Total_biaya, Periode) Primary Key Kd_CF Foreign Key Kd _lap_jual references Laporan_Penjualan (Kd_lap_jual) ON UPDATE CASCADE ON DELETE SET NULL Kd_personalia references Bagian_Personalia (Kd_personalia) ON UPDATE CASCADE ON DELETE SET NULL Kd_pemasaran references Bagian_Pemasaran (Kd_pemasaran) ON UPDATE CASCADE ON DELETE SET NULL Kd_keuangan references Bagian_Keuangan (Kd_keuangan) ON UPDATE CASCADE ON DELETE SET NULL Pesan_Barang (Kd_psn, Kd_brg, Qty, Harga) Primary key Kd_psn, Kd_brg Foreign Key Kd_psn references Pemesanan (Kd_psn) ON UPDATE CASCADE

30 L - 30 ON DELETE CASCADE Kd_brg references Barang (Kd_brg) ON UPDATE CASCADE Pesan_Online (Kd_psn_ol, Kd_brg, Jmlh_brg, Harga, Jmlh_Harga) Primary key Kd_psn_ol, Kd_brg Foreign Key Kd _psn_ol references Pemesanan_Online (Kd_psn_ol) ON UPDATE CASCADE ON DELETE CASCADE Kd_brg references Barang (Kd_brg) ON UPDATE CASCADE Terima_Barang (Kd_terima, Kd_brg, Qty, Harga) Primary key Kd_terima, Kd_brg Foreign Key Kd _terima references Penerimaan (Kd_terima) ON UPDATE CASCADE ON DELETE CASCADE Kd_brg references Barang (Kd_brg) ON UPDATE CASCADE Telepon_Pegawai (No_tlp_pgw, Kd_pgw) Primary key No_tlp_pgw Foreign Key Kd_pgw references Pegawai (Kd_pgw) ON UPDATE CASCADE ON DELETE CASCADE Telepon_Pemasok (No_tlp_pmsk, Kd_pmsk) Primary key No_tlp_pmsk Foreign Key Kd_pmsk references Pemasok (Kd_pmsk) ON UPDATE CASCADE ON DELETE CASCADE

31 L - 31 Telepon_Pelanggan (No_tlp_plg, Kd_plg) Primary key No_tlp_plg Foreign Key Kd_plg references Pelanggan (Kd_plg) ON UPDATE CASCADE ON DELETE CASCADE

32 L - 32

33 L Daftar Pertanyaan Wawancara Kepada Perusahaan 1. Sistem apa yang sedang berjalan? 2. Bagaimana cara kerja sistem yang sedang berjalan? 3. Apa saja permasalahan yang ditemukan pada sistem yang sedang berjalan? 4. Bagaimana cara mengatasi permasalahan yang ditemukan oleh customer tersebut? 5. Bagaimana sistem baru yang diinginkan? 6. Bagaimana penerapan dari sistem baru tersebut? 7. Data-data apa saja yang diperlukan dalam membuat sistem yang baru?

34 4. Daftar Pertanyaan Wawancara Kepada Pelanggan L Masalah-masalah apa saja yang sering anda temukan pada saat melakukan pembelian di PT. Setiawan Sedjati? 2. Bagaimana tingkat kepuasan anda terhadap sistem yang sedang berjalan? 3. Bagaimana saran-saran anda terhadap sistem yang baru? 4. Bagaimana tanggapan anda terhadap pemesanan produk melalui internet? 5. Apakah anda pernah menggunakan pemesanan produk melalui internet? Dan bagaimana tanggapan anda jika perusahaan menerapkan e-commerce? 6. Fitur-fitur apa saja yang anda inginkan? 7. Bagaimana sistem baru yang diinginkan?

35 L Kuisioner No Pertanyaan 1. Bagaimana pendapat Anda tentang informasi yang ada pada website pemasaran PT. Setiawan Sedjati? Tidak Menarik Biasa Saja Menarik Sangat Menarik 2. Bagaimana pendapat Anda tentang tampilan layar website pemasaran PT. Setiawan Sedjati? Tidak Menarik Biasa Saja Menarik Sangat Menarik 3. Bagaimana pendapat anda tentang penggunaan website pemasaran PT. Setiawan Sedjati? Susah Biasa Saja Mudah Sangat Mudah 4. Apakah website pemasaran PT. Setiawan Sedjati bermanfaat bagi Anda? Bermanfaat Biasa Saja

36 L - 36 Tidak Bermanfaat 5. Bagaimana pendapat Anda tentang pemahaman informasi website pemasaran PT. Setiawan Sedjati? Sangat Jelas Biasa Saja Tidak Jelas