PEMARKAHAN LAPORAN AKNC Anugerah Kualiti Naib Canselor 2014

Ukuran: px

Mulai penontonan dengan halaman:

Download "PEMARKAHAN LAPORAN AKNC Anugerah Kualiti Naib Canselor 2014"

Hartono Yuwono
7 tahun lalu
Tontonan:

1 PEMARKAHAN LAPORAN AKNC Anugerah Kualiti Naib Canselor 2014

2 PENILAIAN ITEM PROSES

3 GARISPANDUAN PEMARKAHAN FAKTOR YANG DINILAI (ITEM 1 HINGGA 6) Garispanduan ini bertujuan memastikan penilai mengambilkira empat elemen utama (ADLI) sebelum pemberian markah PANDUAN: Nilai tahap markah setiap elemen. Berpandukan empat markah ini tentukan markah keseluruhan faktor yang dinilai (gandaan 5 markah). Markah keseluruhan adalah persepsi penilai terhadap item yang dinilai secara keseluruhan. (tidak semestinya purata) Factor 0-5% 10-25% 30-45% 50-65% 70-85% % Approach Tiada pendekatan sistematik kepada keperluan item yang jelas. Maklumat diberi tidak berserta bukti Diperingkat awal pendekatan sistematik kepada keperluan item yang agak jelas. Pendekatan yang sistematik, responsive kepada sebahagian keperluan asas bagi item agak jelas. Pendekatan yang sistematik, responsive kepada kesemua keperluan asas bagi keseluruhan item agak jelas. Pendekatan yang sistematik, responsive kepada berbagai keperluan asas bagi item agak jelas. Pendekatan berkesan, dan sistematik, responsif kepada keperluan yang pelbagai untuk item yang dinilai jelas kelihatan. Deployment Learning Integration Pendekatan Pendekatan disebar Pendekatan disebar Pendekatan disebar Pendekatan disebar diperingkat awal (deployed) tetapi secara meluas (well secara meluas (well secara menyelurush penyebaran (early stage terdapat beberapa unit deployed) tetapi deployed) tanpa jurang (fully deployed) tanpa of deployement) di masih di tahap awal terdapat perbezaan yang signifikan kelemahan yang kebanyakan unit, yang penyebaran dibeberapa signifikan di mana-mana membantukan progress (deployment) jabatan/unit unit dalam memenuhi keperluan asas item yang dinilai Tiada atau tiada cukup bukti usaha penyebaran dilakukan (no deployment) bagi manamana pendekatan Diperingkat awal atau Peringkat awal Proses Proses penambahbaikan Proses penilaian dan Penambahbaikan hanya transisi daripada reaksi pendekatan sistematik penambahbaikan berdasarkan fakta, penambahbaikan melalui reaksi kepada kepada masalah kepada kepada penilaian dan berdasarkan fakta, penilaian secara berdasarkan fakta yang masalah yang timbul berorientasikan penambahbaikan jelas. penilaian secara sistematik dan terdapat sistematik dan dan tiada bukti penambahbaikan sistematik dan terdapat bukti pembelajaran pembelajaran organisasi berorientasikan bukti pembelajaran organisasi diguna merupakan alat penambahbaikan organisasi kearah sebaiknya sebagai alat pengurusan penambahbaikan pengurusan. dikeseluruhan PTJ. keberkesanan dan Terdapat bukti jelas Pemurnian dan inovasi kecekapan proses-proses pemurnian dan inovasi disokong dengan utama terhasil dari analisis analisis data dan data dan perkongsian perkongsian jelas maklumat berlaku Unit-unit beroperasi secara berasingan dan tiada bukti terdapat halatuju di selarikan Pendekatan diselarikan antara unit melalui penyelesaian masalah secara bersama. Peringkat awal alignment dengan keperluan organisasi yang telah dikenalpasti berasaskan profil organisasi bagi item yang dinilai Pendekatan diselarikan dengan keperluan PTJ berpandukan Profil PTJ dan item proses selainnya Pendekatan diintegrasikan dengan keperluan PTJ dikenalpasti melalu respon kepada Profil PTJ dan proses item selainnya Pendekata diintegrasikan dengan sangat baik berdasarkan keperluan PTJ berdasarkan respon kepada Profil PTJ dan proses item selainnya

4 Penilaian Proses Empat elemen penting proses Pendekatan (A) Penggunaan yang meluas (D) Pembelajaran (L) Integrasi (I)

5 PENDEKATAN (Approach) Adakah pendekatan sistematik? Pendekatan yang sistematik boleh diulang dan menggunakan data dan maklumat yang membolehkan pembelajaran. Pendekatan adalah sistematik sekiranya ia mengandungi peluang untuk dinilai, ditambahbaik, inovasi dan berkongsi pengetahuan, yang dapat menunjukkan proses yang lebih matang. 5

6 PENGGUNAAN YANG MELUAS (Deployment) Maklumat deployment perlu menjelaskan bagaimana pendekatan dilaksana di bahagianbahagian dalam organisasi (sebar luas atau menyeluruh). Ia boleh ditunjukkan dalam bentuk jadual. 6

7 PEMBELAJARAN (Learning) Proses-proses seharusnya mengandungi kitaran penilaian dan penambahbaikan, yang mempunyai keupayaan untuk berubah dengan signifikan. Penambahbaikan proses seharusnya dikongsi dengan unit-unit yang relevan di dalam organisasi bagi membolehkan pembelajaran organisasi. 7

8 INTEGRASI (Integration) Integrasi menunjukkan penjajaran dan pengharmonian antara proses-proses, perancangan, ukuran-ukuran, tindakantindakan, dan hasil yang menghasilkan keberkesanan dan kecekapan organisasi. 8

9 PENILAIAN ITEM HASIL

10 GARISPANDUAN PEMARKAHAN BAGI ITEM HASIL (ITEM 7 DAN 8) Garispanduan ini bertujuan memastikan penilai mengambilkira empat elemen utama penilaian hasil (LeTCI) sebelum pemberian markah PANDUAN: Nilai tahap markah setiap elemen. Berpandukan empat markah ini tentukan markah keseluruhan Hasil yang dinilai (gandaan 5). Markah keseluruhan adalah persepsi penilai terhadap item yang dinilai secara keseluruhan. (tidak semestinya purata) Guidelines 0-5% 10-25% 30-45% 50-65% 70-85% % Tiada Pencapaian Hasil di tunjuk atau Hasil Terdapat beberapa hasil pencapaian yang dilaporkan. Terdapat sedikit Terdapat tren penambahbaikan atau Tahap pencapaian baik pada beberapa bidang Terdapat tren penambahbaikan atau Tahap pencapaian baik dikebanyakkan bidang Tahap penambahbaikan atau pencapaian baik ke cemerlang di kebanyakan bidang utama dan berkaitan bagi item yang Tahap pencapaian semasa cemerlang dikebanyakkan bidang utama bagi criteria yang pencapaian yang penambahbaikan atau utama bagi item yang utama bagi item yang dinilai dinilai Elemen amat rendah diperingkat awal dinilai dinilai Pertama dan tidak pencapaian baik (Levels/trends) memuaskan dibeberapa bidang utama tetapi belum meluas. Elemen Kedua (Trends/ sustained results) Elemen Ketiga (Comparisons/ benchmarks) Tiada laporan Tidak banyak data Ada data tren dilaporkan Terdapat bukti tren Kebanyakkan tren Kebanyakkan tren yang tren yang dilaporkan dan kebanyakan tren yang berfaedah dalam penambahbaikan dikekalkan penambahbaikan menunjukkan atau kebanyakkan teren diperingkat awal bidang utama untuk dalam kebanyakkan bidang dikekalkan dalam tren atau yang dilaporkan analisis. membantu utama dan membantu kesemua bidang utama Laporan menunjukkan peningkatan peningkatan pencapaian misi dan membantu menunjukkan pencapaian menurun. pencapaian misi organisasi. peningkatan pencapaian tren yang sangat organisasi. misi organisasi. negative Maklumat perbandingan yang sedikit/minimum Tiada maklumat perbandingan Terdapat bukti diperingkat awal usaha mendapatkan maklumat perbandingan Terdapat beberapa tahap pencapaian dinilai dan dibanding atau dibenchmark Terdapat bukti pencapaian baik. Banyak tren atau tahap pencapaian terkini dibandingkan atau benchmark dan terdapat bukti pencapaian sangat baik. Jelas menunjukkan banyak perbandingan atau benchmark dengan industry berkaitan dan telah mencapai tahap tertinggi

11 Elemen KeEmpat (Importance of results) Hasil bidang utama yang penting kepada pencapaian misi organisasi tidak dilaporkan. Hasil beberapa bidang utama yang penting kepada pencapaian misi organisasi dilaporkan. Tiada atau sedikit prestasi pencapaian dilaporkan Hasil kebanyakkan bidang utama yang penting kepada pencapaian misi organisasi dilaporkan. Tiada atau sedikit prestasi pencapaian dilaporkan Hasil kebanyakkan pencapaian PTJ memenuhi keperluan pelanggan/pelajar dan proses. Terdapat laporan jangkaan (projections) beberapa hasil pencapaian tinggi. Hasil kebanyakkan pencapaian PTJ memenuhi keperluan pelanggan/pelajar,proses dan keperluan pelan tindakan. Terdapat juga laporan jangkaan (projections) untuk pencapaian masa depan. Keseluruhan hasil pencapaian PTJ memenuhi keperluan pelanggan/pelajar,pros es dan keperluan pelan tindakan. Terdapat juga laporan jangkaan (projections) untuk pencapaian masa depan.

12 Penilaian Hasil & Inovasi Empat elemen penting hasil Tahap Prestasi (Le) Tren (T) Perbandingan (C) Kepentingan/ Important (I)

13 PENILAIAN HASIL (RESULTS) Performance Level (KPI) Tahap Pencapaian Pencapaian berbanding sebelumnya Pelunjuran (Extrapolation) Sasaran (Target) Perbandingan (Comparison) Skala Pencapaian setiap proses

14 PENGUKURAN HASIL (RESULTS) Trends (Tren pencapaian penambahbaikan) CGPA Pelajar Peratus kegagalan Arah dan kecerunan lwn masa Kitaran masa

15 PENGUKURAN HASIL (RESULTS) Comparison Perbandingan Perbandingan angka yang bermakna Perbandingan yang relevan Perbandingan dalaman Perbandingan dgn IPTA lain (External Benchmarking) Peringkat antarabangsa Antara Program Antara Bahagian Antara Kampus Purata Industri IPTA Benchmark

16 PENGUKURAN HASIL (RESULTS) Importance Kepentingan/keutamaan Semua hasil proses utama dinyatakan mengikut segmen Contoh: segmen pelajar, pihak berkepentingan, sumber, proses, program pengajian. - Data yang dinilai adalah penting kepada organisasi

17 Results Presentation Formats Terbaik Buruk Hodoh

18 a-1: Kadar Kesilapan Benchmark 95 Benchmark % Tanpa Kesilapan Pesaing Terbaik Purata Source -- Total Quality Inc Improvement

19 a-1: Kadar Kesilapan Benchmark 80 Pesaing % Tanpa Kesilapan Purata Benchmark HEP Pesaing A Pesaing B Improvement Source -- Total Quality Inc

20 7.1a-1: Kadar Kesilapan % Tanpa Kesilapan Year Benchmark HEP Pesaing A Pesaing B Note: 2008 Purata Industri = 25% Kesilapan Source -- Total Quality Inc

dokumen-dokumen yang mirip

MAKLUMAT PERUBAHAN AKNC 2016 MEI 2016

MAKLUMAT PERUBAHAN AKNC 2016 MEI 2016 AKTIVITI UTAMA AKNC 2016 *** *** Tertakluk kepada perubahan AKNC 2016 2 PENAMBAHBAIKAN/PERUBAHAN AKNC 2016 Penilaian Laporan AKNC Skop pelaporan Kriteria & Pemarkahan