ANUGERAH KUALITI NAIB CANSELOR

Ukuran: px
Mulai penontonan dengan halaman:

Download "ANUGERAH KUALITI NAIB CANSELOR"

Transkripsi

1 PUSAT PEMBANGUNAN KORPORAT & PENGURUSAN KUALITI ANUGERAH KUALITI NAIB CANSELOR HARI KUALITI & INOVASI UMP

2 ANUGERAH KUALITI NAIB CANSELOR (AKNC) 1.0 LATAR BELAKANG Garis Panduan ini disediakan sebagai panduan kepada fakulti/jabatan dalam UMP untuk menyertai Anugerah Kualiti Naib Canselor (AKNC). Panduan ini menggariskan tatacara penyertaan, format laporan, proses penghakiman dan kriteria penilaian. Anugerah Kualiti Naib Canselor (AKNC) dibuat berasaskan Anugerah Kualiti Perdana Menteri (AKPM). AKPM diberikan kepada agensi sektor awam yang telah berjaya menonjolkan kecemerlangan menyeluruh dalam pengurusan organisasi masing-masing serta mampu menyampaikan perkhidmatan yang berkualiti kepada pelanggan. 2.0 OBJEKTIF AKNC secara umumnya mempunyai objektif sebagaimana berikut: i. Memperkasa budaya kerja cemerlang di setiap fakulti dan jabatan UMP; ii. Menghayati amalan terbaik dan strategi pengurusan cemerlang; iii. Menggalak persaingan sihat antara fakulti dan jabatan bagi menilai tahap kecemerlangan masing-masing dan melaksanakan penambahbaikan berterusan; iv. Memberi manfaat kepada fakulti dan jabatan menilai tahap kecemerlangan masing-masing dan melaksanakan penambahbaikan berterusan. v. Memberi pengiktirafan kepada fakulti dan jabatan yang menunjukkan inisiatif dan pencapaian cemerlang dalam semua aspek pengurusan bertunjangkan kepimpinan yang unggul. 3.0 KATEGORI HADIAH/ANUGERAH AKNC hanya mempunyai satu anugerah sahaja namun jika tiada pemenang untuk tahun itu disyorkan Hadiah Harapan AKNC. M u k a s u r a t 2

3 4.0 SYARAT-SYARAT PENYERTAAN 4.1 Cara Penyertaan Setiap organisasi yang menyertai AKNC hendaklah mengemukakan kepada urus setia: Borang Penyertaan AKNC seperti dalam Lampiran A yang telah dilengkapkan Laporan AKNC berdasarkan format yang telah ditetapkan. 4.2 Syarat Kelayakan Semua fakulti/jabatan yang bertaraf Pusat Tanggungjawab layak untuk menyertai penilaian Anugerah Kualiti Naib Canselor PTJ yang layak untuk menyertai AKNC sekurang-kurangnya mempunyai staf minimum 10 orang. 5.0 PENILAIAN i. Panel Penilai/Jawatankuasa Proses Penilaian AKNC dibuat melalui kaedah berikut: Tahap I : Penilaian oleh Panel Penilai Tahap II : Penilaian oleh Panel Pemilih Panel Penilai dan Panel Pemilih adalah dilantik oleh Naib Canselor. Keahlian bagi Panel Penilai adalah terdiri daripada Pengerusi dengan keahlian minimum 4 ahli yang terdiri daripada pegawai kanan universiti. Keahlian bagi Panel Pemilih adalah terdiri daripada Pengerusi dengan keahlian minimum 4 ahli yang terdiri daripada pegawai kanan universiti selain daripada yang telah dicalonkan sebagai Panel Penilai. a. Panel Penilai bertanggungjawab: i. Menyemak dan menyenarai pendek permohonan. ii. Menilai Pusat Tanggungjawab yang disenarai pendek. iii. Membuat lawatan pemeriksaan ke Pusat Tanggungjawab bagi mengesahkan maklumat dan data serta penjelasan yang diperlukan. b. Panel Pemilih bertanggungjawab: i. Menilai perakuan yang dikemukakan oleh Panel Pemilih. ii. Menilai pembentangan oleh calon pemenang. iii. Membuat lawatan validasi. M u k a s u r a t 3

4 iv. Membuat keputusan pemenang AKNC dan memperakukan kepada Jawatankuasa Induk Majlis Hari Inovasi & Kualiti UMP. ii. Kriteria Penilaian Penilaian AKNC adalah berdasarkan kepada tiga kriteria utama seperti berikut: i. Pengurusan ii. Perkhidmatan Teras iii. Pengurusan Pelanggan a Pengurusan Mengukur aspek-aspek pengurusan yang perlu dilaksanakan oleh setiap Pusat Tanggungjawab bagi memastikan kerja-kerja yang dilaksanakan berjalan dengan cemerlang. Aspek-aspek yang dinilai adalah sebagaimana berikut: i) Pengurusan Organisasi Pengurusan strategik Perancangan strategik organisasi dan penjajaran dengan perancangan strategik universiti Penyebaran maklumat pelan strategik kepada warga organisasi Kajian semula pelan strategik (nyatakan bila dan hasil kajian semula) Usaha-usaha mengurangkan karenah birokrasi Program pemudahcaraan proses kerja di bawah bidang kuasa organisasi Penggalakan usaha dan pemantauan program pemudahcaraan proses kerja ke arah peningkatan produktiviti Penilaian keberkesanan pencapaian usaha mengurangkan karenah birokrasi Usaha-usaha ke arah pembudayaan kualiti Program penambahbaikan kualiti yang dilaksanakan Perlaksanaan usaha akreditasi dan pensijilan kualiti (MS ISO, MQA, EAC, Badan Profesional) Pemantapan dokumen Manual Prosedur Kerja dan Fail Meja Pencapaian dan pengiktirafan yang diperolehi (termasuk menjadi contoh untuk organisasi lain) M u k a s u r a t 4

5 Persekitaran kerja kondusif dan hubungan antara pengurusan dan staf Pelaksanaan sesi pertemuan antara pengurusan dan staf Mekanisme dan program yang mewujudkan hubungan harmoni (seperti saluran elektronik, Hari Keluarga, sambutan hari perayaan, dsb) Mekanisme pengukuran kepuasan staf dan tahap pencapaian dan tindakan susulan yang dilaksanakan Organisasi pembelajaran (learning organization) Pembudayaan program peningkatan ilmu oleh Pusat Tanggungjawab Skop liputan program Pengurusan risiko Usaha pengenalpastian dan penilaian risiko Penetapan threshold risiko yang boleh diterima Mekanisme dan petunjuk amaran awal sebelum sesuatu risiko menjadi serius Pengurusan mesyuarat dan pemantauan keputusan pengurusan Sistem perancangan dan pengurusan mesyuarat Sistem pemantauan pelaksanaan keputusan /arahan ii) Pengurusan Kewangan Tadbir urus kewangan Struktur tadbir urus kewangan di peringkat organisasi Proses perancangan belanjawan dan agihan peruntukan Pengurusan bayaran Perlaksanaan pengurusan bayaran yang cekap berdasarkan standard universiti Pengurusan aset Mekanisme pengurusan asset Tindakan ke atas laporan audit Laporan audit dalaman Perlaksanaan dan status tindakan laporan audit dalaman Perolehan Perlaksanaan pengurusan perolehan Peratus perbelanjaan bagi perolehan berbanding dengan peruntukan yang diluluskan M u k a s u r a t 5

6 Pemeriksaan dijalankan terhadap aset yang diterima sebelum tamat tempoh jaminan Prestasi perbelanjaan Prestasi perbelanjaan bajet mengurus Prestasi perbelanjaan bajet pembangunan (jika ada) Inisiatif mengurangkan pembaziran Inisiatif yang diambil sebagai langkah memantapkan amalan belanja berhemah Ukuran pencapaian pengurangan pembaziran iii) Pengurusan Modal Insan Dasar/strategi pengurusan modal insan Penjelasan berdasarkan 5 ciri Pelan Strategik Modal Insan yang komprehensif: i. Pengambilan, ii. Penempatan, iii. Pembangunan Kerjaya, iv. Latihan, v. Pengiktirafan dan Penghargaan Peratus pelaksanaan program/aktiviti mengikut Pelan Strategik Modal insan Pengurusan panel pembangunan modal insan Keberkesanan Panel Pengurusan Modal insan dalam semua aspek fungsi modal insan pengambilan, penempatan, pembangunan kerjaya, latihan, pengiktirafan, penghargaan dll. Pelaksanaan Pelan Operasi Latihan (POL) seperti Training Need Analysis (TNA), pelaksanaan latihan, peratus pematuhan 40 jam setahun dan pemantauan keberkesanan latihan Pelaksanaan mentoring/coaching dan tahap liputan Pelan penggantian organisasi Struktur Pelan Penggantian yang disediakan Program pembangunan kepimpinan dan penilaian keberkesanan program Pengiktirafan/penghargaan kepada warga organisasi Inisiatif diambil untuk memperakukan warga organisasi secara terancang untuk pengiktirafan (APC, calon anugerah Cendekia Bitara, anugerah kebesaran, dsb) M u k a s u r a t 6

7 Pengurusan nilai dan etika Usaha-usaha peningkatan keutuhan pengurusan dari segi jawatankuasa yang ditubuhkan dan program kesedaran dan pencegahan Penetapan Pelan Integriti dan pelaporan Pelaksanaan dan pemantauan Pelan Integriti Program kaunseling/motivasi Mekanisme untuk melaksanakan program kaunseling/rakan pembimbing Pelaksanaan program motivasi dan kaunseling Maklumat modal insan Perangkaan staf akademik dan bukan akademik berdasarkan jawatan dan kelayakan akademik Unjuran keperluan modal insan untuk tempoh lima tahun Pemantauan prestasi rendah Pemantauan warga Pusat Tanggungjawab yang berprestasi rendah Program pembangunan/peningkatan prestasi dan keberkesanan program iv) Pengurusan ICT Pelan strategik ICT Tadbir urus ICT Struktur Laman web & portal Perlaksanaan Polisi ICT universiti di peringkat Pusat Tanggungjawab Pembudayaan ICT di dalam Pusat Tanggungjawab Inisiatif yang dilaksanakan dan skop pelaksanaan Tahap sumbangan kepada Institutional Repository Pengiktirafan ICT v) Pengurusan Keselamatan Keselamatan dan kesihatan pekerjaan (OSH) Infrastruktur keselamatan fizikal M u k a s u r a t 7

8 b Perkhidmatan Teras Penerangan mengenai perkhidmatan yang diberikan atau produk yang dikeluarkan. Penilaian melibatkan perkara-perkara berikut: i) Penggubalan Matlamat dan Program Perancangan penggubalan matlamat dan program/perkhidmatan yang merangkumi perkaraperkara berikut: Penentuan produk dan/atau perkhidmatan teras yang menyokong teras strategik dan matlamat universiti Penentuan keperluan pelanggan dan pihak berkepentingan Keperluan perubahan persekitaran ekosistem pengajian tinggi (contohnya Pelan Strategik Pengajian Tinggi Negara, Pelan Tindakan Pengajian Tinggi Negara) Penentuan petunjuk prestasi dan penetapan sasaran ii) iii) Pelaksanaan Program/Perkhidmatan Penentuan proses dan prosedur program/ perkhidmatan yang utama Pelaksanaan program atau perkhidmatan yang memenuhi/melebihi standard amalan Pencapaian petunjuk prestasi sebagaimana yang ditentukan oleh universiti dan Pusat Tanggungjawab Pemantauan Pelaksanaan Mekanisme pemantauan pelaksanaan program/ perkhidmatan Jawatankuasa/Kumpulan Kerja yang terlibat dalam pemantauan Sistem dan prosedur pemantauan Kekerapan pemantauan Rekod pemantauan Tahap penggunaan maklumat sistem pemantauan untuk pembuatan keputusan dan penambahbaikan iv) Kajian Keberkesanan Mekanisme kajian semula (review) Penetapan, pelaksanaan dan tindakan susulan Mekanisme kajian impak Penetapan, pelaksanaan dan tindakan susulan M u k a s u r a t 8

9 v) Inovasi Program pembudayaan inovasi di kalangan warga Pusat Tanggungjawab Produk inovasi pengurusan dan teknikal Penerangan tentang impak inovasi dari aspek kepuasan pelanggan, penjimatan kos operasi, penjimatan masa dan peningkatan produktiviti c Pengurusan Pelanggan Menilai pengurusan pelanggan dari aspek usaha-usaha untuk memenuhi dan melebihi ekspektasi pelanggan. Aspek-aspek yang berkaitan adalah sebagaimana berikut: i) Perancangan Pengurusan Pelanggan Penentuan keperluan pelanggan Kenyataan misi perkhidmatan pelanggan ii) iii) iv) Piagam Pelanggan Penggubalan piagam pelanggan Penjajaran piagam pelanggan organisasi dengan piagam pelanggan universiti Promosi piagam kepada pelanggan Pemantauan, penilaian dan penambahbaikan kepada piagam Pelaksanaan pemulihan penyampaian perkhidmatan Penilaian dan penambahbaikan piagam pelanggan Usaha-usaha Kegirangan Pelanggan Kemudahan yang disediakan untuk memenuhi keperluan dan ekspektasi pelanggan seperti: Perkhidmatan dalam talian Layanan melalui telefon Perkhidmatan helpdesk, dsb Usaha-usaha tambahan untuk melebihi ekspektasi pelanggan Pelaksanaan pemantauan mengejut (mystery shopping) Pengurusan Maklum Balas Pelanggan Mekanisme pengurusan maklumbalas Jawatankuasa/Kumpulan yang menguruskan aduan Rekod penerimaan maklumbalas dan tindakan dalam tempoh ditetapkan Perbincangan maklumbalas dalam mesyuarat pengurusan utama Bilangan/peratus penyelesaian aduan M u k a s u r a t 9

10 Laporan aduan awam Peratusan staf yang terlibat secara langsung dengan khidmat pelanggan yang telah menghadiri latihan v) Kepuasan Pelanggan Mekanisme pengukuran kajian kepuasan pelanggan Kekerapan pengukuran kajian kepuasan pelanggan Peratusan tahap kepuasan pelanggan Kajian kepuasan pelanggan dan kaitannya dengan perkhidmatan teras Usaha penambahbaikan hasil kajian kepuasan pelanggan Kajian kepuasan pelanggan dalam talian vi) Usaha-usaha Promosi Saluran hebahan/promosi usaha penambahbaikan sistem penyampaian Kajian keberkesanan usaha promosi Program khusus bersama pelanggan iii. Kaedah Penilaian Kaedah penilaian adalah dibuat melalui laporan yang dikemukakan oleh PTJ/Fakulti yang menyertai anugerah ini. Laporan ini menjadi asas bagi Panel Penilai membuat penilaian tentang sistem pengurusan kualiti dan pencapaian di PTJ atau fakulti masing-masing. Laporan AKNC Mengandungi Dua Bahagian a Bahagian Pertama Bahagian ini mengandungi pengenalan ringkas tentang fakulti/jabatan yang menyertai AKNC. Perkara-perkara yang perlu dititikberatkan ialah: i. Pengenalan Organisasi ii. Visi dan Misi iii. Struktur Organisasi iv. Senarai Output Utama v. Objektif Operasi M u k a s u r a t 10

11 b Bahagian Kedua Bahagian ini mengandungi penerangan tentang pengurusan dan peningkatan kualiti dan inovasi berdasarkan tiga kriteria utama iaitu: i. Pengurusan ii. Perkhidmatan Teras iii. Pengurusan Pelanggan Bentuk Laporan Laporan ini hendaklah ringkas, padat dan bersifat kuantitatif. Penggunaan jadual dan rajah adalah digalakkan. Laporan hendaklah ditulis dalam halaman, ditaip menggunakan saiz muka taip 11 poin untuk isi kandungan, manakala untuk tajuk hendaklah menggunakan saiz muka taip 14 poin dengan font Times New Roman, dicetak pada kedua-dua belah halaman dan dibukukan. Salinan lembut (Softcopy) dalam bentuk pdf dan disimpan dalam CD perlu dikemukakan bersama laporan untuk dijadikan rujukan umum. M u k a s u r a t 11

12 iv. Format Pemarkahan Pembahagian markah adalah berdasarkan tiga kriteria utama seperti berikut: Bil. Kriteria Markah 1. Pengurusan 1.1 Pengurusan Organisasi Pengurusan Kewangan Pengurusan Modal Insan Pengurusan ICT Pengurusan Keselamatan 30 Jumlah Keseluruhan Pengurusan Perkhidmatan Teras 2.1 Penggubalan Matlamat dan 70 Program/Perkhidmatan 2.2 Pelaksanaan Program/Perkhidmatan Pemantauan Pelaksanaan Kajian Keberkesanan Inovasi 100 Jumlah Keseluruhan Perkhidmatan Teras Pengurusan Pelanggan 3.1 Perancangan Pengurusan Pelanggan Piagam Pelanggan Usaha-usaha Kegirangan Pelanggan Pengurusan Maklum Balas Pelanggan Kepuasan Pelanggan Usaha-usaha Promosi 40 Jumlah Keseluruhan Pengurusan Pelanggan 300 JUMLAH KESELURUHAN 1, NILAI IMBUHAN 6.1 Pemenang AKNC akan menerima hadiah wang tunai berjumlah RM20,000 beserta dengan piala pusingan, trofi dan sijil. Hadiah kemenangan ini boleh digunakan oleh PTJ/fakulti untuk sebarang program yang melibatkan semua staf di PTJ/fakulti masing-masing. 6.2 PTJ/Fakulti yang diperakukan oleh Panel Pemilih sebagai PTJ/Fakulti yang berpotensi untuk menerima AKNC pada masa akan datang boleh diperakukan untuk menerima hadiah wang tunai sebanyak RM5,000 dan sijil penghargaan. M u k a s u r a t 12

13 7.0 LAMPIRAN i. Borang Penilaian Bil. Kriteria Markah 1 Pengurusan 1.1 Pengurusan Organisasi Pengurusan strategik Usaha-usaha mengurangkan karenah birokrasi Usaha-usaha ke arah pembudayaan kualiti Organisasi pembelajaran Pengurusan risiko Pengurusan mesyuarat dan pemantauan keputusan mesyuaat 1.2 Pengurusan Kewangan Tadbir urus kewangan Pengurusan bayaran Pengurusan aset Tindakan ke atas laporan audit Perolehan Prestasi perbelanjaan mengurus Inisiatif mengurangkan perbelanjaan 1.3 Pengurusan Modal Insan Dasar/strategi Pengurusan Pelan penggantian Penghargaan kepada warga Pengurusan nilai dan etika Program kaunseling/motivasi Maklumat modal insan Pemantauan prestasi rendah 1.4 Pengurusan ICT Pelan strategik Tadbir urus Pembudayaan ICT 1.5 Pengurusan Keselamatan 30 M u k a s u r a t 13

14 1.5.1 Pelan Keselamatan & kesihatan Pekerja Infranstruktur keselamatan fizikal Jumlah Keseluruhan Pengurusan Perkhidmatan Teras 2.1 Penggubalan Matlamat dan Program/Perkhidmatan Perancangan penggubalan matlamat Penentuan petunjuk prestasi 2.2 Pelaksanaan Program/Perkhidmatan Penentuan proses dan prosedur Pencapaian petunjuk prestasi 2.3 Pemantauan Pelaksanaan Mekanisme pemantauan pelaksanaan Tahap penggunaan maklumat 2.4 Kajian Keberkesanan Mekanisme kajian semula Mekanisme kajian impak 2.5 Inovasi Program pembudayaan Produk inovasi Penerangan impak inovasi Jumlah Keseluruhan Perkhidmatan Teras Pengurusan Pelanggan 3.1 Perancangan Pengurusan Pelanggan Penentuan keperluan pelanggan Kenyataan misi 3.2 Piagam Pelanggan Penggubalan piagam Penjajaran piagam dgn piagam UMP Promosi piagam Pemantau, penilaian dan penambahbaikan Pelaksanaan pemulihan 3.3 Usaha-usaha Kegirangan Pelanggan Kemudahan yg disediakan Usaha nilai tambah Pelaksanaan pemantauan mengejut 3.4 Pengurusan Maklum Balas Pelanggan Mekanisme M u k a s u r a t 14

15 3.4.2 Jawatankuasa yg menguruskan aduan Laporan prestasi aduan 3.5 Kepuasan Pelanggan Mekanisme pengukuran Penambanhaikan 3.6 Usaha-usaha Promosi Saluran hebahan Laporan kajian keberkesanan Jumlah Keseluruhan Pengurusan Pelanggan 300 JUMLAH KESELURUHAN 1,000 M u k a s u r a t 15

16 ii. Borang Penyertaan UKU.AKNC 1a BORANG PENYERTAAN ANUGERAH KUALITI NAIB CANSELOR 1. PESERTA Organisasi : 2. NAMA PEGAWAI YANG BOLEH DIHUBUNGI UNTUK MENDAPAT MAKLUMAT LANJUT Nama : Jawatan : No. Telefon : No. Faks : E-mel : 3. PERAKUAN Kami bersetuju menerima dan menyelaras lawatan Panel Penilai (dan Panel Pemilih sekiranya disenarai pendek) serta menyediakan dokumen yang diperlukan. Tandatangan Dekan/Ketua Bahagian : Tarikh : M u k a s u r a t 16

17 Maklumat Lanjut: Sebarang pertanyaan boleh dikemukakan kepada: Urus Setia Anugerah Kualiti Naib Canselor Pejabat Pembangunan Korporat & Pengurusan Kualiti (PPKPK) Universiti Malaysia Pahang No. Telefon : Faks : M u k a s u r a t 17

18 iii. Proses Kerja M u k a s u r a t 18

1.0 TUJUAN 2.0 PENGENALAN

1.0 TUJUAN 2.0 PENGENALAN 1.0 TUJUAN Garis Panduan ini disediakan sebagai panduan kepada organisasi dalam UTM untuk menyertai Anugerah Kualiti Perkhidmatan AKP. Panduan ini menggariskan tatacara penyertaan, format laporan dan kriteria

Lebih terperinci

1.0 TUJUAN 2.0 PENGENALAN

1.0 TUJUAN 2.0 PENGENALAN Anugerah Kualiti Perkhidmatan 1 1.0 TUJUAN Garis Panduan ini disediakan sebagai panduan kepada PTJ dalam UTM untuk menyertai Anugerah Kualiti Perkhidmatan (AKP). Panduan ini menggariskan tatacara penyertaan,

Lebih terperinci

UNIVERSITI KEBANGSAAN MALAYSIA. Anugerah Inovasi Pendidikan (Akademik)

UNIVERSITI KEBANGSAAN MALAYSIA. Anugerah Inovasi Pendidikan (Akademik) UNIVERSITI KEBANGSAAN MALAYSIA Anugerah Inovasi Pendidikan (Akademik) ANUGERAH INOVASI PENDIDIKAN (AKADEMIK) 1. Tujuan Anugerah ini bertujuan untuk memberikan pengiktirafan yang bermakna kepada kakitangan

Lebih terperinci

INDEKS AKAUNTABILITI PENGURUSAN KEWANGAN KEMENTERIAN/ JABATAN DAN AGENSI KERAJAAN PERSEKUTUAN DAN NEGERI

INDEKS AKAUNTABILITI PENGURUSAN KEWANGAN KEMENTERIAN/ JABATAN DAN AGENSI KERAJAAN PERSEKUTUAN DAN NEGERI INDEKS AKAUNTABILITI PENGURUSAN KEWANGAN KEMENTERIAN/ JABATAN DAN AGENSI KERAJAAN PERSEKUTUAN DAN NEGERI Jabatan Audit Negara INDEKS AKAUNTABILITI PENGURUSAN KEWANGAN KEMENTERIAN /JABATAN / AGENSI KERAJAAN

Lebih terperinci

Lampiran 1 GARIS PANDUAN PERMOHONAN ANUGERAH INOVASI TEKNOLOGI MAKLUMAT DAN KOMUNIKASI (AIICT)

Lampiran 1 GARIS PANDUAN PERMOHONAN ANUGERAH INOVASI TEKNOLOGI MAKLUMAT DAN KOMUNIKASI (AIICT) Lampiran 1 GARIS PANDUAN PERMOHONAN ANUGERAH INOVASI TEKNOLOGI MAKLUMAT DAN KOMUNIKASI (AIICT) KANDUNGAN PERKARA MUKA SURAT Kandungan 2 A. Tujuan Garis Panduan 3 B. Anugerah Inovasi Teknologi Maklumat

Lebih terperinci

PENYERTAAN BERKUMPULAN (PUSAT TANGGUNGJAWAB) INDIVIDU

PENYERTAAN BERKUMPULAN (PUSAT TANGGUNGJAWAB) INDIVIDU PENYERTAAN BERKUMPULAN (PUSAT TANGGUNGJAWAB) INDIVIDU ISTILAH INOVASI SECARA KONSEPTUAL Inovasi adalah hasil cetusan idea-idea yang kreatif dalam mana-mana aspek kerja yang dapat meningkatkan kualiti dan

Lebih terperinci

ANUGERAH INOVASI PERKHIDMATAN LAMPIRAN 1 GARIS PANDUAN PENILAIAN ANUGERAH INOVASI PERKHIDMATAN

ANUGERAH INOVASI PERKHIDMATAN LAMPIRAN 1 GARIS PANDUAN PENILAIAN ANUGERAH INOVASI PERKHIDMATAN GARIS PANDUAN PENILAIAN ANUGERAH INOVASI PERKHIDMATAN 1.0 TUJUAN Garis panduan ini bertujuan untuk membantu Pusat Tanggungjawab (PTJ)/ Individu membuat permohonan untuk menyertai Anugerah Inovasi Perkhidmatan

Lebih terperinci

Polisi dan Prosedur. Nama Polisi: Polisi dan Prosedur Pengurusan Senat. Nombor Polisi: UTM P.A. 01

Polisi dan Prosedur. Nama Polisi: Polisi dan Prosedur Pengurusan Senat. Nombor Polisi: UTM P.A. 01 Polisi dan Prosedur Nama Polisi: Polisi dan Prosedur Pengurusan Senat Nombor Polisi: UTM P.A. 01 Diluluskan Oleh: Senat UTM Bil.12/2010/2011 : 8 Ogos 2011 Tarikh Kuat kuasa: 8 Ogos 2011 Semakan Terakhir:

Lebih terperinci

UNIVERSITI KEBANGSAAN MALAYSIA. Anugerah Amalan Berkualiti (Individu)

UNIVERSITI KEBANGSAAN MALAYSIA. Anugerah Amalan Berkualiti (Individu) UNIVERSITI KEBANGSAAN MALAYSIA Anugerah Amalan Berkualiti (Individu) 104 ANUGERAH AMALAN BERKUALITI (INDIVIDU) 1. Tujuan Anugerah ini bertujuan untuk memberi pengiktirafan kepada individu yang mempunyai

Lebih terperinci

ANUGERAH TOKOH MASYARAKAT

ANUGERAH TOKOH MASYARAKAT PUSAT PEMBANGUNAN KORPORAT & PENGURUSAN KUALITI ANUGERAH TOKOH MASYARAKAT HARI KUALITI & INOVASI UMP ANUGERAH TOKOH MASYARAKAT 0 LATAR BELAKANG Anugerah Tokoh Masyarakat merupakan satu hadiah sanjungan

Lebih terperinci

ANUGERAH INOVASI PERKHIDMATAN

ANUGERAH INOVASI PERKHIDMATAN GARIS PANDUAN PENILAIAN ANUGERAH INOVASI PERKHIDMATAN 1.0 TUJUAN Garis panduan ini bertujuan untuk membantu Pusat Tanggungjawab (PTJ)/ Individu membuat permohonan untuk menyertai Anugerah Inovasi Perkhidmatan

Lebih terperinci

1 Hakcipta Terpelihara 2007 Universiti Teknologi Malaysia

1 Hakcipta Terpelihara 2007 Universiti Teknologi Malaysia POLISI DAN KOD AMALAN PENGAJARAN DAN PEMBELAJARAN PROGRAM DIPLOMA DAN IJAZAH SARJANA MUDA 1 UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA 1 Hakcipta Terpelihara 2007 Universiti Teknologi Malaysia 1 KA-09 KOD AMALAN PEMBANGUNAN

Lebih terperinci

GARIS PANDUAN PENCALONAN

GARIS PANDUAN PENCALONAN ANUGERAH FELLOWSHIP NAIB CANSELOR (KATEGORI PENGAJARAN) AFNC-KP UNIVERSITI PUTRA MALAYSIA GARIS PANDUAN PENCALONAN A. PENGANJURAN ANUGERAH Tujuan Anugerah Fellowship Naib Canselor (AFNC) Kategori Pengajaran

Lebih terperinci

GARIS PANDUAN PENYERTAAN ANUGERAH KUALITI NAIB CANSELOR UNIVERSITI TEKNOLOGI MARA AKNC 2017

GARIS PANDUAN PENYERTAAN ANUGERAH KUALITI NAIB CANSELOR UNIVERSITI TEKNOLOGI MARA AKNC 2017 GARIS PANDUAN PENYERTAAN ANUGERAH KUALITI NAIB CANSELOR UNIVERSITI TEKNOLOGI MARA AKNC 2017 1.0 PENYERTAAN Penyertaan ini terbuka kepada semua Pusat Tanggung Jawab (PTJ) Universiti Teknologi MARA seluruh

Lebih terperinci

GARIS PANDUAN BAGI MELAKSANAKAN ANUGERAH INOVASI JABATAN PENGAIRAN DAN SALIRAN MALAYSIA

GARIS PANDUAN BAGI MELAKSANAKAN ANUGERAH INOVASI JABATAN PENGAIRAN DAN SALIRAN MALAYSIA GARIS PANDUAN BAGI MELAKSANAKAN ANUGERAH INOVASI JABATAN PENGAIRAN DAN SALIRAN MALAYSIA 1.0 TUJUAN Garispanduan ini bertujuan untuk memaklumkan semua pejabat Jabatan Pengairan dan Saliran (JPS) mengenai

Lebih terperinci

www.inqka.uitm.edu.my TAKLIMAT AKNC 2018 Tempat: Dewan Seminar Melati Perak, Kolej Melati, UiTM Shah Alam 3 FINALIS AKNC 2017 4 PROSES DAN JADUAL AKTIVITI AKNC 2018 5 PROSES PENGANUGERAHAN 6 KALENDAR AKTIVITI

Lebih terperinci

UNIVERSITI KEBANGSAAN MALAYSIA. Anugerah Inovasi Pengurusan

UNIVERSITI KEBANGSAAN MALAYSIA. Anugerah Inovasi Pengurusan UNIVERSITI KEBANGSAAN MALAYSIA Anugerah Inovasi Pengurusan ANUGERAH INOVASI PROSES PENGURUSAN 1. Tujuan Anugerah ini bertujuan untuk memberikan pengiktirafan kepada inovasi kakitangan yang berbentuk Proses

Lebih terperinci

ANUGERAH PENARAFAN BINTANG PENGURUSAN PENTADBIRAN 2016

ANUGERAH PENARAFAN BINTANG PENGURUSAN PENTADBIRAN 2016 ANUGERAH PENARAFAN BINTANG PENGURUSAN PENTADBIRAN 2016 Penarafan Bintang agensi Sektor Awam telah dilaksana sejak tahun 2008 sebagai salah satu mekanisme penilaian dan pengukuran prestasi kategori agensi

Lebih terperinci

ANUGERAH PENARAFAN BINTANG PENGURUSAN PENTADBIRAN merupakan salah satu anugerah HKIP UPM 2016 Yang telah diadakan pada 28 OKTOBER 2016

ANUGERAH PENARAFAN BINTANG PENGURUSAN PENTADBIRAN merupakan salah satu anugerah HKIP UPM 2016 Yang telah diadakan pada 28 OKTOBER 2016 cqa@upm.edu.my 1 merupakan salah satu anugerah HKIP UPM Yang telah diadakan pada 28 OKTOBER 2 TUJUAN 1) Menilai dan mengukur prestasi Pusat Tanggungjawab (PTJ) bagi memastikan penyampaian perkhidmatan

Lebih terperinci

3 JUN 2016 (JUMAAT) UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA (UTM) KUALA LUMPUR

3 JUN 2016 (JUMAAT) UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA (UTM) KUALA LUMPUR 3 JUN 2016 (JUMAAT) UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA (UTM) KUALA LUMPUR SKOP TAKLIMAT KONSEP EKSA PELAKSANAAN EKSA FAEDAH EKSA SESI 1: KONSEP EKSA AMALAN 5S SEKTOR AWAM ELEMEN BAHARU Meningkatkan imej korporat

Lebih terperinci

KOLEJ UNIVERSITI TEKNIKAL KEBANGSAAN MALAYSIA

KOLEJ UNIVERSITI TEKNIKAL KEBANGSAAN MALAYSIA KOLEJ UNIVERSITI TEKNIKAL KEBANGSAAN MALAYSIA KUTKM.02/10.12/2.Jld.2(3) 7 OGOS 2003 PEKELILING PENTADBIRAN BIL. 13/2003 PENUBUHAN DAN PELANTIKAN AHLI JAWATANKUASA PELAKSANA SISTEM MS ISO 9000:2000 & AKREDITASI

Lebih terperinci

UNIVERSITI KEBANGSAAN MALAYSIA. Anugerah Inovasi ICT

UNIVERSITI KEBANGSAAN MALAYSIA. Anugerah Inovasi ICT UNIVERSITI KEBANGSAAN MALAYSIA Anugerah Inovasi ICT ANUGERAH INOVASI ICT 1. Tujuan Anugerah ini bertujuan untuk memberikan pengiktirafan kepada Inovasi ICT yang dihasilkan oleh kakitangan yang memberi

Lebih terperinci

PUSAT PEMBANGUNAN KORPORAT & PENGURUSAN KUALITI ANUGERAH SUKAN HARI KUALITI & INOVASI UMP

PUSAT PEMBANGUNAN KORPORAT & PENGURUSAN KUALITI ANUGERAH SUKAN HARI KUALITI & INOVASI UMP PUSAT PEMBANGUNAN KORPORAT & PENGURUSAN KUALITI ANUGERAH SUKAN HARI KUALITI & INOVASI UMP ANUGERAH SUKAN 1. LATAR BELAKANG Tujuan anugerah ini diwujudkan adalah untuk menghantar mesej kepada kakitangan/staf

Lebih terperinci

AGENDA 5: PRESTASI PROSES, KEAKURAN DAN KEBERKESANAN SPK 5.3 Pencapaian Objektif Kualiti SPK LAPORAN WAKIL PENGURUSAN

AGENDA 5: PRESTASI PROSES, KEAKURAN DAN KEBERKESANAN SPK 5.3 Pencapaian Objektif Kualiti SPK LAPORAN WAKIL PENGURUSAN AGENDA 5: PRESTASI PROSES, KEAKURAN DAN KEBERKESANAN SPK 5.3 Pencapaian Objektif Kualiti SPK LAPORAN WAKIL PENGURUSAN Laporan Pencapaian KPI 2017 dan Penetapan Sasaran KPI 2018 oleh Pengarah CosComm Laporan

Lebih terperinci

HARI PENTADBIR UNIVERSITI AWAM 2018 GARIS PANDUAN BAGI KATEGORI ANUGERAH PENTADBIR TERBILANG UNIVERSITI AWAM

HARI PENTADBIR UNIVERSITI AWAM 2018 GARIS PANDUAN BAGI KATEGORI ANUGERAH PENTADBIR TERBILANG UNIVERSITI AWAM KONVENSYEN HARI PENTADBIR UNIVERSITI AWAM 2018 1 HARI PENTADBIR UNIVERSITI AWAM 2018 GARIS PANDUAN BAGI KATEGORI ANUGERAH PENTADBIR TERBILANG UNIVERSITI AWAM 1.0 ASAS ANUGERAH ANUGERAH PENTADBIR TERBILANG

Lebih terperinci

DASAR PEMBELAJARAN DAN PENGAJARAN UNIVERSITI PERTAHANAN NASIONAL MALAYSIA

DASAR PEMBELAJARAN DAN PENGAJARAN UNIVERSITI PERTAHANAN NASIONAL MALAYSIA DASAR PEMBELAJARAN DAN PENGAJARAN UNIVERSITI PERTAHANAN NASIONAL MALAYSIA 1.0 PENGENALAN 1.1 Dasar Pembelajaran dan Pengajaran ini disediakan sebagai panduan kepada Fakulti/Pusat Pengajian yang menawarkan

Lebih terperinci

BAB 14 AUDIT DALAMAN

BAB 14 AUDIT DALAMAN BAB 14 AUDIT DALAMAN 14.1 Pendahuluan 14.1.1 Pengauditan atas pengurusan kewangan dan perakaunan Universiti amatlah penting untuk memastikan kewujudan akauntibiliti. 14.1.2 Oleh yang demikian, pemeriksaan

Lebih terperinci

Pengenalan 2. Visi Misi Objektif 3. Strategi- Strategi Utama Pelan Strategik Sumber Manusia Universiti Malaysia Pahang

Pengenalan 2. Visi Misi Objektif 3. Strategi- Strategi Utama Pelan Strategik Sumber Manusia Universiti Malaysia Pahang PELAN STRATEGIK SUMBER MANUSIA 1 ISI KANDUNGAN Pengenalan 2 Visi Misi Objektif 3 Strategi- Strategi Utama Pelan Strategik Sumber Manusia Universiti Malaysia Pahang 2013-2015 4 Strategi Utama 1 : Sisitem

Lebih terperinci

Anugerah Inovasi Proses Pengurusan Dan Pentadbiran

Anugerah Inovasi Proses Pengurusan Dan Pentadbiran UNIVERSITI KEBANGSAAN MALAYSIA Anugerah Inovasi Proses Pengurusan Dan Pentadbiran Tahun 2012 142 ANUGERAH INOVASI PROSES PENGURUSAN DAN PENTADBIRAN 1. Tujuan Anugerah ini bertujuan untuk memberikan pengiktirafan

Lebih terperinci

GARIS PANDUAN PROJEK PENYELIDIKAN INSTITUSI UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA

GARIS PANDUAN PROJEK PENYELIDIKAN INSTITUSI UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA GARIS PANDUAN PROJEK PENYELIDIKAN INSTITUSI UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA 1. PENDAHULUAN Projek Penyelidikan Institusi adalah suatu aspek yang sangat penting bagi Universiti Teknologi Malaysia (UTM) khususnya

Lebih terperinci

M / S : 1/12 TARIKH : 5 MEI 2017 PELANTIKAN DAN KENAIKAN PANGKAT KAKITANGAN UPSI UPSI(ISO)/BSM/P07 PINDAAN : 00 KELUARAN : A 1.

M / S : 1/12 TARIKH : 5 MEI 2017 PELANTIKAN DAN KENAIKAN PANGKAT KAKITANGAN UPSI UPSI(ISO)/BSM/P07 PINDAAN : 00 KELUARAN : A 1. 1/12 1.0 TUJUAN 2.0 SKOP Memastikan proses pelantikan serta kenaikan pangkat kakitangan akademik dan bukan akademik Universiti dibuat secara cekap dan berkesan bagi menjamin pelaksanaan sistem pengurusan

Lebih terperinci

PROSEDUR PELAKSANAAN AUDIT DALAMAN DI UTHM

PROSEDUR PELAKSANAAN AUDIT DALAMAN DI UTHM Lampiran 3 PROSEDUR PELAKSANAAN AUDIT DALAMAN DI UTHM 1.0 OBJEKTIF Prosedur ini disediakan untuk menjelaskan proses tindakan dalam pelaksanaan Audit di Pusat Tanggungjawab oleh Unit Audit Dalam. 2.0 SKOP

Lebih terperinci

TAKLIMAT AKNC Auditorium PTAR 2 Aras Bawah Perpustakaan Tun Abdul Razak 2 UiTM Shah Alam 5 Mac 2017

TAKLIMAT AKNC Auditorium PTAR 2 Aras Bawah Perpustakaan Tun Abdul Razak 2 UiTM Shah Alam 5 Mac 2017 TAKLIMAT AKNC 2017 Auditorium PTAR 2 Aras Bawah Perpustakaan Tun Abdul Razak 2 UiTM Shah Alam 5 Mac 2017 1 ATURCARA MASA AKTIVITI 0900 Pendaftaran dan Minum Pagi 0930 Ucapan Aluan Penolong Naib Canselor

Lebih terperinci

3. Pegawai Yang Layak: Pengawal Keselamatan (Gred KP11/14) yang telah Menduduki peperiksaan disahkan dalam perkhidmatan.

3. Pegawai Yang Layak: Pengawal Keselamatan (Gred KP11/14) yang telah Menduduki peperiksaan disahkan dalam perkhidmatan. SUKATAN PEPERIKSAAN KHAS UNTUK MEMASUKI SKIM PERKHIDMATAN PEMBANTU KESELAMATAN (GRED KP17) MELALUI URUSAN KENAIKAN PANGKAT SECARA LANTIKAN BAGI PENGAWAL KESELAMATAN (GRED KP11/14) UNIVERSITI TEKNOLOGI

Lebih terperinci

3. Pegawai Yang Layak Penyelia Asrama (Gred N17) yang telah Menduduki Peperiksaan: disahkan dalam perkhidmatan.

3. Pegawai Yang Layak Penyelia Asrama (Gred N17) yang telah Menduduki Peperiksaan: disahkan dalam perkhidmatan. SUKATAN PEPERIKSAAN KHAS UNTUK MEMASUKI SKIM PERKHIDMATAN PENOLONG PENGURUS ASRAMA (GRED N27) MELALUI URUSAN KENAIKAN PANGKAT SECARA LANTIKAN BAGI PENYELIA ASRAMA (GRED N17/N22) UNIVERSITI TEKNOLOGI MARA

Lebih terperinci

2.0 PEKELILING KEMAJUAN PENTADBIRAN AWAM BILANGAN 1 TAHUN 2009

2.0 PEKELILING KEMAJUAN PENTADBIRAN AWAM BILANGAN 1 TAHUN 2009 SOKONGAN PENGURUSAN PELANGGAN PEJABAT NAIB CANSELOR SOK/PEL/GP02/MEDIA MASSA GARIS PANDUAN PENGENDALIAN ADUAN AWAM MELALUI MEDIA MASSA 1.0 TUJUAN Garis panduan ini menerangkan kaedah pengendalian aduan

Lebih terperinci

PELAKSANAAN PELAN LATIHAN SUMBER MANUSIA SEKTOR AWAM

PELAKSANAAN PELAN LATIHAN SUMBER MANUSIA SEKTOR AWAM KERAJAAN SERI PADUKA BAGINDA MALAYSIA SURAT PEKELILING PERKHIDMATAN BILANGAN 2 TAHUN 2005 PELAKSANAAN PELAN LATIHAN SUMBER MANUSIA SEKTOR AWAM JABATAN PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA KANDUNGAN Bil. Tajuk Muka

Lebih terperinci

GARIS PANDUAN. 3.1 Inovasi hendaklah hasil idea yang dicetuskan oleh Fakulti/Institut/Pusat Kecemerlangan/Unit/Jabatan/Staf Universiti Putra Malaysia;

GARIS PANDUAN. 3.1 Inovasi hendaklah hasil idea yang dicetuskan oleh Fakulti/Institut/Pusat Kecemerlangan/Unit/Jabatan/Staf Universiti Putra Malaysia; GARIS PANDUAN 1.0 TUJUAN Garis panduan ini bertujuan untuk membantu Pusat Tanggungjawab (PTJ)/ Individu membuat permohonan untuk menyertai Pertandingan Anugerah Inovasi dan hanya diguna pakai di Universiti

Lebih terperinci

PENGURUSAN. PROSEDUR KOMUNIKASI Tarikh: 20/02/2014

PENGURUSAN. PROSEDUR KOMUNIKASI Tarikh: 20/02/2014 Halaman: 1/8 1.0 TUJUAN Prosedur ini menerangkan tatacara untuk menyebar/memaklumkan mengenai Polisi Sistem Pengurusan Alam Sekitar, Objektif dan Sasaran yang telah ditentukan oleh pihak pengurusan UPM.

Lebih terperinci

Polisi Employee Assistance Program (EAP) PROGRAM BANTUAN & SOKONGAN STAF (EAP)

Polisi Employee Assistance Program (EAP) PROGRAM BANTUAN & SOKONGAN STAF (EAP) Polisi Employee Assistance Program (EAP) PROGRAM BANTUAN & SOKONGAN STAF (EAP) KANDUNGAN 1.0 PENGENALAN... 3 2.0 OBJEKTIF... 4 3.0 TAFSIRAN... 5 4.0 ETIKA DAN PRINSIP... 6 5.0 KELAYAKAN PENYERTAAN PROGRAM...

Lebih terperinci

PEJABAT PENDAFTAR BAHAGIAN PENGURUSAN MODAL INSAN SINERGI TERAS KUALITI

PEJABAT PENDAFTAR BAHAGIAN PENGURUSAN MODAL INSAN SINERGI TERAS KUALITI PEJABAT PENDAFTAR BAHAGIAN PENGURUSAN MODAL INSAN SINERGI TERAS KUALITI 0 GARIS PANDUAN KENAIKAN PANGKAT KUMPULAN PENGURUSAN PELAKSANA (SOKONGAN) 1 ISI KANDUNGAN Mukasurat 1.0 DEFINISI ISTILAH KENAIKAN

Lebih terperinci

PEJABAT NAIB CANSELOR UPM/SOK/OSH/P002

PEJABAT NAIB CANSELOR UPM/SOK/OSH/P002 KESELAMATAN Halaman: 1/9 1.0 TUJUAN Prosedur ini menerangkan cara melaksanakan pemeriksaan keselamatan dan kesihatan pekerjaan di tempat kerja bagi memastikan tempat kerja selamat dan sihat serta memenuhi

Lebih terperinci

PIAGAM AUDIT UNIVERSITI TUN HUSSEIN ONN MALAYSIA

PIAGAM AUDIT UNIVERSITI TUN HUSSEIN ONN MALAYSIA 1. PENDAHULUAN Unit Audit Dalam Universiti Tun Hussein Onn Malaysia (UAD) ditubuhkan sebagai badan bebas yang memberi perlindungan terhadap kepentingan UTHM melalui aktiviti pengauditan dan rundingan bagi

Lebih terperinci

Taklimat Kriteria untuk Komponen 2 -Transformasi (Sub-Komponen Jaringan Komuniti) Bagi Anugerah Penarafan Bintang Pengurusan Pentadbiran Sempena

Taklimat Kriteria untuk Komponen 2 -Transformasi (Sub-Komponen Jaringan Komuniti) Bagi Anugerah Penarafan Bintang Pengurusan Pentadbiran Sempena Taklimat Kriteria untuk Komponen 2 -Transformasi (Sub-Komponen Jaringan Komuniti) Bagi Anugerah Penarafan Bintang Pengurusan Pentadbiran Sempena Majlis HKIP 2017 13 April 2017 Peneraju: Pn. Siti Rozana

Lebih terperinci

JABATAN PENGAIRAN DAN SALIRAN MALAYSIA BAHAGIAN UKUR BAHAN DAN PENGURUSAN KONTRAK LAPORAN PENUH CABARAN INOVASI JPS 2011 SISTEM UNIT TENDER

JABATAN PENGAIRAN DAN SALIRAN MALAYSIA BAHAGIAN UKUR BAHAN DAN PENGURUSAN KONTRAK LAPORAN PENUH CABARAN INOVASI JPS 2011 SISTEM UNIT TENDER JABATAN PENGAIRAN DAN SALIRAN MALAYSIA BAHAGIAN UKUR BAHAN DAN PENGURUSAN KONTRAK LAPORAN PENUH CABARAN INOVASI JPS 2011 SISTEM UNIT TENDER NAMA KUMPULAN: BUBPK ISI KANDUNGAN 1. Pengenalan. 1 1.1 Latar

Lebih terperinci

PEJABAT PENDAFTAR BAHAGIAN PENGURUSAN MODAL INSAN SINERGI TERAS KUALITI

PEJABAT PENDAFTAR BAHAGIAN PENGURUSAN MODAL INSAN SINERGI TERAS KUALITI PEJABAT PENDAFTAR BAHAGIAN PENGURUSAN MODAL INSAN SINERGI TERAS KUALITI 0 GARIS PANDUAN PENGAMBILAN DAN PELANTIKAN STAF AKADEMIK 1 ISI KANDUNGAN MUKASURAT 1.0 DEFINISI ISTILAH 1 2.0 PEWUJUDAN JAWATAN 2

Lebih terperinci

GARIS PANDUAN MENGHADIRI PROGRAM LATIHAN UNIVERSITI PERTAHANAN NASIONAL MALAYSIA

GARIS PANDUAN MENGHADIRI PROGRAM LATIHAN UNIVERSITI PERTAHANAN NASIONAL MALAYSIA GARIS PANDUAN MENGHADIRI PROGRAM LATIHAN UNIVERSITI PERTAHANAN NASIONAL MALAYSIA 1.0 TUJUAN Garis panduan ini bertujuan memaklumkan keputusan Mesyuarat Lembaga Pengarah Universiti Bil.2/2015 yang telah

Lebih terperinci

DASAR E-PEMBELAJARAN UNIVERSITI PERTAHANAN NASIONAL MALAYSIA

DASAR E-PEMBELAJARAN UNIVERSITI PERTAHANAN NASIONAL MALAYSIA DASAR E-PEMBELAJARAN UNIVERSITI PERTAHANAN NASIONAL MALAYSIA 1.0 PENGENALAN Pelan Pembangunan Pendidikan Malaysia (Pendidikan Tinggi) 2015-2025 meletakkan Pembelajaran Dalam Talian Secara Global sebagai

Lebih terperinci

LAPORAN KETUA JURUAUDIT AUDIT DALAMAN SISTEM PENGURUSAN KUALITI MS ISO 9001:2004 TAHUN 2015

LAPORAN KETUA JURUAUDIT AUDIT DALAMAN SISTEM PENGURUSAN KUALITI MS ISO 9001:2004 TAHUN 2015 LAPORAN KETUA JURUAUDIT AUDIT DALAMAN SISTEM PENGURUSAN KUALITI MS ISO 9001:2004 TAHUN 2015 TARIKH AUDIT 1. Audit Dalaman Sistem Pengurusan Kualiti MS ISO 9001:2008 UPM tahun 2015 telah dijalankan pada

Lebih terperinci

KOLEJ UNIVERSITI TEKNIKAL KEBANGSAAN MALAYSIA

KOLEJ UNIVERSITI TEKNIKAL KEBANGSAAN MALAYSIA KOLEJ UNIVERSITI TEKNIKAL KEBANGSAAN MALAYSIA KUTKM.02/10.12/2Jld.2(22) 5 FEBRUARI 2004 PEKELILING PENTADBIRAN BIL. 6/2004 PELANTIKAN WAKIL PENGURUSAN DAN TIMBALAN WAKIL PENGURUSAN SERTA KETUA KUMPULAN

Lebih terperinci

TAKLIMAT PENYELARASAN DAN PENGHARMONIAN AUDIT SISTEM PENGURUSAN ALAM SEKITAR ISO 14001:2004 (EMS) UPM

TAKLIMAT PENYELARASAN DAN PENGHARMONIAN AUDIT SISTEM PENGURUSAN ALAM SEKITAR ISO 14001:2004 (EMS) UPM TAKLIMAT PENYELARASAN DAN PENGHARMONIAN AUDIT SISTEM PENGURUSAN ALAM SEKITAR ISO 14001:2004 (EMS) UPM TUJUAN Persediaan bagi menghadapi Audit SIRIM Tahap 2 pada 9 13 Jun 2014 Mempastikan tindakan dilaksana

Lebih terperinci

3. Tujuan Peperiksaan : i. Untuk pengesahan dalam perkhidmatan bagi jawatan Pembantu Tadbir Rendah yang dilantik terus;

3. Tujuan Peperiksaan : i. Untuk pengesahan dalam perkhidmatan bagi jawatan Pembantu Tadbir Rendah yang dilantik terus; SUKATAN PEPERIKSAAN PERKHIDMATAN PEMBANTU TADBIR RENDAH / PENGAWAS HUTAN GRED N11 UNIVERSITI TEKNOLOGI MARA ----------------------------------------------------------------------------------------------------

Lebih terperinci

GARIS PANDUAN MENGANJURKAN PERSIDANGAN UNIVERSITI TUN HUSSEIN ONN MALAYSIA

GARIS PANDUAN MENGANJURKAN PERSIDANGAN UNIVERSITI TUN HUSSEIN ONN MALAYSIA GARIS PANDUAN MENGANJURKAN PERSIDANGAN UNIVERSITI TUN HUSSEIN ONN MALAYSIA 1.0 PENDAHULUAN Garis panduan ini disediakan sebagai rujukan kepada staf Universiti dalam menganjurkan persidangan. 2.0 TAKRIFAN

Lebih terperinci

GARIS PANDUAN AMALAN LATIHAN INDUSTRI/PRAKTIK

GARIS PANDUAN AMALAN LATIHAN INDUSTRI/PRAKTIK GARIS PANDUAN AMALAN LATIHAN INDUSTRI/PRAKTIK 1.0 Pengenalan 1.1 Semua pelajar peringkat sarjana muda di UTM diwajibkan menjalankan Latihan Industri/Praktik bagi satu tempoh yang ditetapkan. Latihan ini

Lebih terperinci

PEJABAT PENDAFTAR BAHAGIAN PENGURUSAN MODAL INSAN SINERGI TERAS KUALITI

PEJABAT PENDAFTAR BAHAGIAN PENGURUSAN MODAL INSAN SINERGI TERAS KUALITI PEJABAT PENDAFTAR BAHAGIAN PENGURUSAN MODAL INSAN SINERGI TERAS KUALITI 0 GARIS PANDUAN PENGAMBILAN DAN PELANTIKAN STAF BUKAN AKADEMIK 1 ISI KANDUNGAN MUKASURAT 1.0 DEFINISI ISTILAH 1 2.0 PEWUJUDAN JAWATAN

Lebih terperinci

GARIS PANDUAN LIBATSAMA KOMUNITI UNIVERSITI MALAYSIA PAHANG

GARIS PANDUAN LIBATSAMA KOMUNITI UNIVERSITI MALAYSIA PAHANG GARIS PANDUAN LIBATSAMA KOMUNITI UNIVERSITI MALAYSIA PAHANG KELULUSAN OLEH MESYUARAT JAWATANKUASA PENGURUSAN UNIVERSITI (JKPU) KALI KE 100 BILANGAN 6/2016 (SAMBUNGAN) BERSIDANG PADA 7 SEPTEMBER 2016 GARIS

Lebih terperinci

UTHM.PB/100-6/4/1( 15 ) 4 Februari 2009 SURAT PEKELILING BENDAHARI BIL. 1/2009

UTHM.PB/100-6/4/1( 15 ) 4 Februari 2009 SURAT PEKELILING BENDAHARI BIL. 1/2009 BEN-SPKL(1/2009)D PEJABAT BENDAHARI UNIVERSITI TUN HUSSEIN ONN MALAYSIA UTHM.PB/100-6/4/1( 15 ) 4 Februari 2009 SURAT PEKELILING BENDAHARI BIL. 1/2009 Semua Pengurus Bahagian Universiti Tun Hussein Onn

Lebih terperinci

NO. DOKUMEN IPS 631/2017 TARIKH KUATKUASA NO. SEMAKAN 03 HALAMAN 1/11

NO. DOKUMEN IPS 631/2017 TARIKH KUATKUASA NO. SEMAKAN 03 HALAMAN 1/11 NO. SEMAKAN 03 HALAMAN 1/11 1. PENDAHULUAN Program pengajian ini diklasifikasikan sebagai program Doktor Falsafah secara Penyelidikan bagi mod pelaksanaan melalui hasil kerja diterbitkan di mana program

Lebih terperinci

SPESIFIKASI TUGAS JAWATANKUASA MAJLIS KUALITI (MKI) INSTITUT PENDIDIKAN GURU MALAYSIA

SPESIFIKASI TUGAS JAWATANKUASA MAJLIS KUALITI (MKI) INSTITUT PENDIDIKAN GURU MALAYSIA SPESIFIKASI TUGAS JAWATANKUASA MAJLIS KUALITI (MKI) INSTITUT PENDIDIKAN GURU MALAYSIA Disclaimer Spesifikasi tugas yang disediakan ini hanya sebagai garis panduan kepada jawatankuasa berkaitan. Kebanyakan

Lebih terperinci

SOKONGAN PENGURUSAN PELANGGAN PEJABAT NAIB CANSELOR UPM/SOK/PEL/P001

SOKONGAN PENGURUSAN PELANGGAN PEJABAT NAIB CANSELOR UPM/SOK/PEL/P001 Halaman: 1/10 1.0 TUJUAN 2.0 SKOP Prosedur ini menerangkan kaedah pengendalian maklum balas pelanggan yang diterima daripada pelanggan yang menerima perkhidmatan Universiti Putra Malaysia. Prosedur ini

Lebih terperinci

DASAR PELANTIKAN DAN PELAKSANAAN SKIM PEMBANTU PENYELIDIK DAN PENGAJAR PASCASISWAZAH [GRADUATE RESEARCH & TEACHING ASSISTANT (GRTA)]

DASAR PELANTIKAN DAN PELAKSANAAN SKIM PEMBANTU PENYELIDIK DAN PENGAJAR PASCASISWAZAH [GRADUATE RESEARCH & TEACHING ASSISTANT (GRTA)] DASAR PELANTIKAN DAN PELAKSANAAN SKIM PEMBANTU PENYELIDIK DAN PENGAJAR PASCASISWAZAH [GRADUATE RESEARCH & TEACHING ASSISTANT (GRTA)] (Telah diluluskan oleh Mesyuarat Lembaga Pengarah Universiti Bil. 4/2010

Lebih terperinci

PEKELILING BENDAHARI BIL. 4 TAHUN 2008 PENYEDIAAN CADANGAN PERBELANJAAN MENGURUS UNIVERSITI MALAYSIA SABAH BAGI TAHUN 2010 DAN 2011

PEKELILING BENDAHARI BIL. 4 TAHUN 2008 PENYEDIAAN CADANGAN PERBELANJAAN MENGURUS UNIVERSITI MALAYSIA SABAH BAGI TAHUN 2010 DAN 2011 No. Ruj : UMS/BN3.1/P5/4 ( 15 ) Tarikh : 23 Disember 2008 PEKELILING BENDAHARI Semua Dekan Sekolah / Pusat, Semua Pengarah Institut/Jabatan Semua Ketua Unit Semua Pemegang Waran Pusat Tanggungjawab. PEKELILING

Lebih terperinci

SOKONGAN PEJABAT PENDAFTAR. PENGURUSAN SUMBER MANUSIA Dokumen: UPM/SOK/BUM/P005 PROSEDUR PENGURUSAN PENILAIAN PRESTASI TAHUNAN (LPPT)

SOKONGAN PEJABAT PENDAFTAR. PENGURUSAN SUMBER MANUSIA Dokumen: UPM/SOK/BUM/P005 PROSEDUR PENGURUSAN PENILAIAN PRESTASI TAHUNAN (LPPT) Halaman: 1/15 1.0 TUJUAN Prosedur ini menjelaskan proses pengurusan penilaian prestasi staf di UPM. 2.0 SKOP Prosedur ini merangkumi semua proses penetapan sasaran kerja staf yang dinilai, pelaksanaan

Lebih terperinci

PENGENDALIAN AUDIT DALAMAN

PENGENDALIAN AUDIT DALAMAN POLITEKNIK KOTA BHARU KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA PKB-PK-PS-07 PENGENDALIAN AUDIT DALAMAN SALINAN TERKAWAL NO: KELUARAN : 01 PINDAAN : 01 TARIKH KUATKUASA : 05 JUN 2014 PKB-PK-PS-07 1/11 1.0 OBJEKTIF

Lebih terperinci

GARIS PANDUAN PENGURUSAN/AMALAN TERBAIK PERKHIDMATAN KAUNSELING DAN DISIPLIN KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA TAHUN 2016

GARIS PANDUAN PENGURUSAN/AMALAN TERBAIK PERKHIDMATAN KAUNSELING DAN DISIPLIN KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA TAHUN 2016 1.0 PENDAHULUAN GARIS PANDUAN PENGURUSAN/AMALAN TERBAIK PERKHIDMATAN KAUNSELING DAN DISIPLIN KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA TAHUN 2016 Perkhidmatan bimbingan dan kaunseling serta disiplin di sekolah memainkan

Lebih terperinci

1 Hakcipta Terpelihara 2007 Universiti Teknologi Malaysia

1 Hakcipta Terpelihara 2007 Universiti Teknologi Malaysia POLISI DAN KOD AMALAN PENGAJARAN DAN PEMBELAJARAN PROGRAM DIPLOMA DAN IJAZAH SARJANA MUDA 1 UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA 1 Hakcipta Terpelihara 2007 Universiti Teknologi Malaysia 1 KA-01 KOD AMALAN JAMINAN

Lebih terperinci

UNIVERSITI KEBANGSAAN MALAYSIA. Anugerah Kepimpinan Inovatif UKM

UNIVERSITI KEBANGSAAN MALAYSIA. Anugerah Kepimpinan Inovatif UKM UNIVERSITI KEBANGSAAN MALAYSIA Anugerah Kepimpinan Inovatif UKM 162 ANUGERAH KEPIMPINAN INOVATIF UKM 1. PENGENALAN Pemimpin merupakan nadi, key player dan agen perubahan dalam sesebuah organisasi. Dia

Lebih terperinci

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA PENILAIAN BERSEPADU PEGAWAI PERKHIDMATAN PENDIDIKAN PBPPP

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA PENILAIAN BERSEPADU PEGAWAI PERKHIDMATAN PENDIDIKAN PBPPP KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA PENILAIAN BERSEPADU PEGAWAI PERKHIDMATAN PENDIDIKAN PBPPP KANDUNGAN Muka Surat 1. Pendahuluan 1 2. Pengenalan 2 3. Proses Kerja Penilaian 4 4. Kaedah Penilaian 5 5. Penetapan

Lebih terperinci

ANUGERAH PENGAJARAN UiTM 2014 KRITERIA, SYARAT & PERATURAN

ANUGERAH PENGAJARAN UiTM 2014 KRITERIA, SYARAT & PERATURAN ANUGERAH PENGAJARAN UiTM 2014 KRITERIA, SYARAT & PERATURAN ASAS ANUGERAH i. Anugerah Pengajaran bertujuan memberi pengiktirafan dan sanjungan kepada pensyarah yang mempunyai pengalaman minimum dalam pengajaran

Lebih terperinci

TINDAKAN PEMBETULAN DAN PENCEGAHAN

TINDAKAN PEMBETULAN DAN PENCEGAHAN MUKA SURAT : 1/8 DAN PENCEGAHAN Disediakan oleh : Diluluskan oleh : Jawatan : PENGARAH PUSAT PEMBANGUNAN AKADEMIK INSTITUT PENDIDIKAN GURU MALAYSIA Jawatan : REKTOR INSTITUT PENDIDIKAN GURU MALAYSIA Tarikh

Lebih terperinci

SYARAT-SYARAT PERTANDINGAN INOVASI POLITEKNIK TUANKU SYED SIRAJUDDIN 2016

SYARAT-SYARAT PERTANDINGAN INOVASI POLITEKNIK TUANKU SYED SIRAJUDDIN 2016 LAMPIRAN A SYARAT-SYARAT PERTANDINGAN INOVASI POLITEKNIK TUANKU SYED SIRAJUDDIN 2016 1. TUJUAN Garis panduan ini bertujuan untuk membantu Jabatan/Unit membuat permohonan untuk menyertai pertandingan tersebut.

Lebih terperinci

PANDUAN KOMUNIKASI STAF UNIVERSITI PUTRA MALAYSIA

PANDUAN KOMUNIKASI STAF UNIVERSITI PUTRA MALAYSIA Pejabat Strategi Korporat dan Komunikasi Universiti Putra Malaysia, 43400 Selangor, Malaysia Tel : 603-8946 6003 Faks : 603-8948 7273 TUJUAN PANDUAN KOMUNIKASI STAF UNIVERSITI PUTRA MALAYSIA 1. Komunikasi

Lebih terperinci

BUKU LOG LATIHAN. Tahun : Kementerian Kesihatan Malaysia. No. K.P. Gred Jawatan :. Tempat Bertugas :

BUKU LOG LATIHAN. Tahun : Kementerian Kesihatan Malaysia. No. K.P. Gred Jawatan :. Tempat Bertugas : BUKU LOG LATIHAN Tahun : Kementerian Kesihatan Malaysia Nama :. No. K.P. Gred Jawatan :. Bertugas : BUKU LOG LATIHAN, KEMENTERIAN KESIHATAN MALAYSIA 1. TUJUAN Buku ini diterbitkan oleh Kementerian Kesihatan

Lebih terperinci

SPK ISO 9001:2000 FAKULTI PENGURUSAN DAN PEMBANGUNAN SUMBER MANUSIA PENGUKURAN, ANALISIS DAN PEMBAIKAN SISTEM PENGURUSAN KUALITI ISO 9001:2000

SPK ISO 9001:2000 FAKULTI PENGURUSAN DAN PEMBANGUNAN SUMBER MANUSIA PENGUKURAN, ANALISIS DAN PEMBAIKAN SISTEM PENGURUSAN KUALITI ISO 9001:2000 SPK ISO 912 PENGUKURAN, ANALISIS DAN PEMBAIKAN SISTEM PENGURUSAN KUALITI ISO 912 68 daripada 83 No. Rujukan 1.6.23 8. PENGUKURAN, ANALISIS DAN PEMBAIKAN SPK 8.1 Keperluan Umum Pengurusan Atasan FPPSM hendaklah

Lebih terperinci

M / S : 1/16 TARIKH : 1 APRIL 2015 PELANTIKAN DAN KENAIKAN PANGKAT KAKITANGAN PENTADBIRAN PINDAAN : 01 UPSI(ISO)/BSM/P09 KELUARAN : A 1.

M / S : 1/16 TARIKH : 1 APRIL 2015 PELANTIKAN DAN KENAIKAN PANGKAT KAKITANGAN PENTADBIRAN PINDAAN : 01 UPSI(ISO)/BSM/P09 KELUARAN : A 1. 1/16 1.0 TUJUAN 2.0 SKOP Memastikan proses pelantikan serta kenaikan pangkat kakitangan pentadbiran Universiti dibuat secara cekap dan berkesan bagi menjamin pelaksanaan sistem pengurusan kualiti UPSI.

Lebih terperinci

3. Pegawai Yang Layak Pembantu Keselamatan (Gred KP17/22) yang telah Menduduki Peperiksaan: disahkan dalam perkhidmatan. BAHAGIAN II (3 JAM)

3. Pegawai Yang Layak Pembantu Keselamatan (Gred KP17/22) yang telah Menduduki Peperiksaan: disahkan dalam perkhidmatan. BAHAGIAN II (3 JAM) SUKATAN PEPERIKSAAN KHAS UNTUK MEMASUKI SKIM PERKHIDMATAN PENOLONG PEGAWAI KESELAMATAN (GRED KP27) MELALUI URUSAN KENAIKAN PANGKAT SECARA LANTIKAN BAGI PEMBANTU KESELAMATAN (GRED KP17/KP22) UNIVERSITI

Lebih terperinci

FUNGSI & TANGGUNGJAWAB JAWATANKUASA AMALAN 5S JABATAN

FUNGSI & TANGGUNGJAWAB JAWATANKUASA AMALAN 5S JABATAN FUNGSI & TANGGUNGJAWAB JAWATANKUASA AMALAN 5S JABATAN Nota: Carta di peringkat PTJ mempunyai struktur yang sama dengan carta induk JK Amalan 5S universiti. Perbezaaan adalah cuma dari segi skop dan bidangkuasa

Lebih terperinci

UNSUR PENILAIAN TERAS UTAMA UNTUK KENAIKAN PANGKAT - KATEGORI I Lampiran 1A-1

UNSUR PENILAIAN TERAS UTAMA UNTUK KENAIKAN PANGKAT - KATEGORI I Lampiran 1A-1 UNSUR TERAS UTAMA UNTUK KENAIKAN PANGKAT - KATEGORI I Lampiran A- SKOP ITEM ASPEK KAEDAH / INSTRUMEN DOKUMEN DH/ DH7/8 DH/ DH/ DH/ DH/ DH9 0 60 6 70 70 7 KEPERLUAN DOKUMEN Melaksanakan P&P dan ko-kurikulum

Lebih terperinci

Panduan Mengatasi Isu / Kelemahan Yang Sering Berlaku Dalam Pengurusan Kewangan

Panduan Mengatasi Isu / Kelemahan Yang Sering Berlaku Dalam Pengurusan Kewangan Panduan Mengatasi Isu / Kelemahan Yang Sering Berlaku Dalam Pengurusan Kewangan Kandungan Muka Surat Prakata ii Panduan Umum Terhadap Kawalan Pengurusan Kewangan Berasaskan Indeks Akauntabiliti oleh JAN

Lebih terperinci

PROSEDUR KAWALAN PRODUK YANG TIDAK MEMENUHI SPESIFIKASI PK.UiTM.(P).04

PROSEDUR KAWALAN PRODUK YANG TIDAK MEMENUHI SPESIFIKASI PK.UiTM.(P).04 PROSEDUR PRODUK YANG TIDAK No. Rujukan : PK.UiTM.(P).04 Muka Surat : 1/8 PROSEDUR KAWALAN PRODUK YANG TIDAK MEMENUHI SPESIFIKASI PK.UiTM.(P).04 DISEDIAKAN OLEH DISEMAK OLEH Ketua Pen. u n Kualiti Akademik,

Lebih terperinci

Anugerah dan pengiktirafan yang diberikan adalah dalam bentuk berikut:

Anugerah dan pengiktirafan yang diberikan adalah dalam bentuk berikut: ANUGERAH PENDIDIK SANJUNGAN USM 2016 GARIS PANDUAN, KRITERIA & SYARAT PEMILIHAN 1. PENGENALAN Anugerah Pendidik Cemerlang USM (APC USM) mula diperkenalkan pada tahun 2002 dan telah diumumkan pada Malam

Lebih terperinci

: 20 Mac Pegawai Yang Layak Menduduki : Pembantu Tadbir (Perkeranian/Operasi) N19 Tetap yang masih belum disahkan dalam perkhidmatan.

: 20 Mac Pegawai Yang Layak Menduduki : Pembantu Tadbir (Perkeranian/Operasi) N19 Tetap yang masih belum disahkan dalam perkhidmatan. SUKATAN PEPERIKSAAN PERKHIDMATAN BAGI KERTAS PEMBANTU TADBIR (PERKERANIAN/OPERASI) GRED N19 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Lebih terperinci

TERMA RUJUKAN PENTADBIR AKADEMIK FAKULTI

TERMA RUJUKAN PENTADBIR AKADEMIK FAKULTI PENTADBIR AKADEMIK FAKULTI Kemaskini: Jun 2016 DEKAN 1. Bertanggungjawab kepada Naib Canselor. 2. Bertanggungjawab sebagai ahli Senat dan Jawatankuasa Tetap Senat Universiti. 3. Melaksanakan semua keputusan

Lebih terperinci

SOKONGAN PEJABAT PENDAFTAR. PENGURUSAN SUMBER MANUSIA Dokumen: UPM/SOK/BUM/P005 PROSEDUR PENGENDALIAN BORANG LAPORAN PENILAIAN PRESTASI TAHUNAN (LPPT)

SOKONGAN PEJABAT PENDAFTAR. PENGURUSAN SUMBER MANUSIA Dokumen: UPM/SOK/BUM/P005 PROSEDUR PENGENDALIAN BORANG LAPORAN PENILAIAN PRESTASI TAHUNAN (LPPT) Halaman: 1/15 1.0 TUJUAN Prosedur ini menjelaskan proses pengurusan penilaian prestasi staf di UPM. 2.0 SKOP Prosedur ini merangkumi semua proses penetapan sasaran kerja staf yang dinilai, pelaksanaan

Lebih terperinci

Deskripsi Polisi Pengurusan Perhubungan Media Di Dalam Universiti Putra Malaysia. Naib Canselor

Deskripsi Polisi Pengurusan Perhubungan Media Di Dalam Universiti Putra Malaysia. Naib Canselor Tajuk: POLISI MEDIA Edisi 1.0 Nombor Fail UPM/PNC/BKK/POLISI MEDIA 01/2009 Deskripsi Polisi Pengurusan Perhubungan Media Di Dalam Universiti Putra Malaysia Panduan Semua Kakitangan UPM Pihak Berkuasa Naib

Lebih terperinci

KRITERIA AKNC 2017 Berdasarkan Kriteria Pendidikan Malcolm Baldridge 2011

KRITERIA AKNC 2017 Berdasarkan Kriteria Pendidikan Malcolm Baldridge 2011 Berdasarkan Kriteria Pendidikan Malcolm Baldridge 2011 Profil Jabatan hendaklah ditulis terlebih dahulu. a) merupakan titik permulaan yang sangat sesuai untuk tujuan penilaian kendiri; b) membantu sesebuah

Lebih terperinci

3. Tujuan Peperiksaan : i. Untuk pengesahan dalam perkhidmatan bagi jawatan Juruteknik Audio Visual/ Jurukamera yang dilantik terus;

3. Tujuan Peperiksaan : i. Untuk pengesahan dalam perkhidmatan bagi jawatan Juruteknik Audio Visual/ Jurukamera yang dilantik terus; SUKATAN PEPERIKSAAN PERKHIDMATAN JURUTEKNIK AUDIO VISUAL/ JURUKAMERA J17 (UNIT PENYIARAN & MULTIMEDIA, JABATAN KOMUNIKASI KORPORAT) UNIVERSITI TEKNOLOGI MARA ----------------------------------------------------------------------------------------------------

Lebih terperinci

FORMAT PEPERIKSAAN. SKIM PERKHIDMATAN: PEMBANTU TADBIR RENDAH N11 (Operator Telefon)

FORMAT PEPERIKSAAN. SKIM PERKHIDMATAN: PEMBANTU TADBIR RENDAH N11 (Operator Telefon) FORMAT PEPERIKSAAN PROFIL JAWATAN SKIM PERKHIDMATAN: PEMBANTU TADBIR RENDAH N11 (Operator Telefon) GRED * TEMPOH (tahun berkhidmat) FUNGSI PERANAN/TANGGUNGJAWAB (diskripsi tugas) N11 1-5 Mengendalikan

Lebih terperinci

SUKATAN PEPERIKSAAN TAHAP KECEKAPAN 1 BAGI JAWATAN PENOLONG PENGURUS ASRAMA N27

SUKATAN PEPERIKSAAN TAHAP KECEKAPAN 1 BAGI JAWATAN PENOLONG PENGURUS ASRAMA N27 SUKATAN PEPERIKSAAN TAHAP KECEKAPAN 1 BAGI JAWATAN PENOLONG PENGURUS ASRAMA N27 1. Matlamat Sukatan Peperiksaan i. ii. Berkebolehan dan berpengetahuan dalam pentadbiran, pengurusan kolej kediaman, personel,

Lebih terperinci

3. Tujuan Peperiksaan : i. Untuk pengesahan dalam perkhidmatan bagi jawatan Pengawal Keselamatan yang dilantik terus;

3. Tujuan Peperiksaan : i. Untuk pengesahan dalam perkhidmatan bagi jawatan Pengawal Keselamatan yang dilantik terus; SUKATAN PEPERIKSAAN PERKHIDMATAN PENGAWAL KESELAMATAN (KP11) BAHAGIAN KESELAMATAN UNIVERSITI TEKNOLOGI MARA ----------------------------------------------------------------------------------------------------

Lebih terperinci

GARIS PANDUAN LATIHAN INDUSTRI

GARIS PANDUAN LATIHAN INDUSTRI GARIS PANDUAN LATIHAN INDUSTRI 1.0 Pengenalan 1.1 Semua pelajar peringkat sarjana muda di UTM diwajibkan menjalankan Latihan Industri bagi satu tempoh yang ditetapkan. Latihan ini merupakan satu kursus

Lebih terperinci

3. Tujuan Peperiksaan : i. Untuk pengesahan dalam perkhidmatan bagi jawatan Pembantu Setiausaha Pejabat yang dilantik terus;

3. Tujuan Peperiksaan : i. Untuk pengesahan dalam perkhidmatan bagi jawatan Pembantu Setiausaha Pejabat yang dilantik terus; SUKATAN PEPERIKSAAN PERKHIDMATAN PEMBANTU SETIAUSAHA PEJABAT GRED N17 UNIVERSITI TEKNOLOGI MARA ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 1. Tarikh

Lebih terperinci

SALINAN DOKUMEN TERKAWAL

SALINAN DOKUMEN TERKAWAL UITM..(0).04 Muka Surat : 1/11 T/tangan PERANCANGAN DAN PK.UiTM..(O).04 Disediakan oleh Disemak oleh Diluluskan oleh Nama En. Danuri Sakijan Dr. Arba iyah Ab Aziz Jawatan Pengerusi Misi Akademik Timbalan

Lebih terperinci

SUKATAN PEPERIKSAAN PENINGKATAN SECARA LANTIKAN (PSL) BAGI KERTAS PENOLONG PEGAWAI TADBIR - GRED N29

SUKATAN PEPERIKSAAN PENINGKATAN SECARA LANTIKAN (PSL) BAGI KERTAS PENOLONG PEGAWAI TADBIR - GRED N29 SUKATAN PEPERIKSAAN PENINGKATAN SECARA LANTIKAN (PSL) BAGI KERTAS PENOLONG PEGAWAI TADBIR - GRED N29 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Lebih terperinci

POLITEKNIK MELAKA KEMENTERIAN PENDIDIKAN TINGGI

POLITEKNIK MELAKA KEMENTERIAN PENDIDIKAN TINGGI POLITEKNIK MELAKA PROSES KERJA KAJIAN SEMULA SISTEM KUALITI ISO 9001:2015 Disediakan oleh: Diluluskan oleh: NAMA : NURUL AYUNNI BINTI ABDUL LATIF Jawatan : Pegawai Pengurusan Kualiti Tarikh : 08 September

Lebih terperinci

POLISI PEMBANGUNAN DAN PENYELENGGARAAN SISTEM MAKLUMAT

POLISI PEMBANGUNAN DAN PENYELENGGARAAN SISTEM MAKLUMAT ISI KANDUNGAN POLISI PEMBANGUNAN DAN PENYELENGGARAAN SISTEM MAKLUMAT... 1 BAB 1 : POLISI PEMBANGUNAN SISTEM MAKLUMAT... 4 0101 Perkara-Perkara Yang Perlu Dipatuhi Adalah Seperti Berikut:... 4 0102 Proses

Lebih terperinci

Membudayakan Kecemerlangan Dalam Perkhidmatan Awam

Membudayakan Kecemerlangan Dalam Perkhidmatan Awam 1 PENDAHULUAN Kerajaan menyedari bahawa usaha berterusan perlu diambil untuk meningkatkan produktiviti dan kecekapan sumber manusia dalam perkhidmatan awam ke arah meningkatkan daya saing dan kemakmuran

Lebih terperinci

UNIVERSITI KEBANGSAAN MALAYSIA. Anugerah Keterlibatan Industri

UNIVERSITI KEBANGSAAN MALAYSIA. Anugerah Keterlibatan Industri UNIVERSITI KEBANGSAAN MALAYSIA Anugerah Keterlibatan Industri ANUGERAH KETERLIBATAN INDUSTRI 1. Tujuan Anugerah ini bertujuan memberi pengiktirafan dan penghargaan kepada warga UKM yang telah bekerjasama

Lebih terperinci

BORANG PERMOHONAN KURSUS KHAS INDUSTRI (KKI) POLITEKNIK KOTA BHARU TAHUN 2017 MAKLUMAT PEMOHON MAKLUMAT TEMPAT BERKURSUS KELULUSAN

BORANG PERMOHONAN KURSUS KHAS INDUSTRI (KKI) POLITEKNIK KOTA BHARU TAHUN 2017 MAKLUMAT PEMOHON MAKLUMAT TEMPAT BERKURSUS KELULUSAN BORANG PERMOHONAN KURSUS KHAS INDUSTRI (KKI) POLITEKNIK KOTA BHARU TAHUN 2017 Sesi Latihan KKI Tarikh Jabatan JKA / JKE / JKM / JP / JPA / JMSK MAKLUMAT PEMOHON Nama Pemohon No Telefon Gred Kelulusan Akademik

Lebih terperinci

Garis Panduan Mengikuti Kursus Anjuran Dalaman, Luaran dan Luar Negara

Garis Panduan Mengikuti Kursus Anjuran Dalaman, Luaran dan Luar Negara Garis Panduan Mengikuti Kursus Anjuran Dalaman, Luaran dan Luar Negara ISI KANDUNGAN BIL PERKARA MUKA SURAT Garis Panduan dan Syarat-syarat Kepada Pegawai Universiti Untuk Memohon Mengikuti Kursus Anjuran

Lebih terperinci