Lampiran 1: Uji Normalitas, Uji Autokorelasi dan Crosstab Preferensi Merek

Transkripsi

1 LAMPIRAN Lampiran 1: Uji Normalitas, Uji Autokorelasi dan Crosstab Preferensi Merek dan Loyalitas Merek Uji Normalitas One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test N Normal Parameters Mean Std.Deviation Most Extreme Differences Absolute Positive Negative Kolmogorov Smirnov Z Asymp.Sig. (2-tailed) Data Preferensi Data Loyalitas Uji Autokorelasi Model Summary Model R R-Square Adjusted R-Square Std Error of the Estimatet Durbin- Watson Crosstab Preferensi Merek dan Loyalitas Merek Preferensi*Loyalitas Crosstabulation Preferensi STS TS N S SS Total Loyalitas Total STS TS N S SS

2 Lampiran 2: Tabulasi Perhitungan Uji Validitas Preferensi Merek dan Loyalitas Merek Tabulasi Perhitungan Uji Validitas Preferensi Merek s pref_1 pref_2 pref_1 pref_2 pref_3 Tot_pref Pearson **.726 **.905 ** Sig. (2-tailed) N Pearson.688 ** **.868 ** Sig. (2-tailed) N pref_3 Pearson.726 **.587 ** ** Sig. (2-tailed) N Tot_pref Pearson.905 **.868 **.873 ** 1 Sig. (2-tailed) N **. is significant at the 0.01 level (2-tailed). Tabulasi Perhitungan Uji Validitas Loyalitas Merek s con_1 con_2 afektif cog_1 cog_2 tot_loy con_1 Pearson **.629 **.491 **.425 **.820 ** Sig. (2-tailed) N con_2 Pearson.766 ** **.608 **.439 **.864 ** Sig. (2-tailed) N

3 afektif Pearson.629 **.674 ** **.358 **.837 ** Sig. (2-tailed) N cog_1 Pearson.491 **.608 **.682 ** **.834 ** Sig. (2-tailed) N cog_2 Pearson.425 **.439 **.358 **.597 ** ** Sig. (2-tailed) N tot_loy Pearson.820 **.864 **.837 **.834 **.685 ** 1 Sig. (2-tailed) N **. is significant at the 0.01 level (2-tailed). 30

4 Lampiran 3 : HASIL KUISIONER VARIABEL PREFERENSI (X) Preferensi Merek(pertanyaan ke-) Pref_1 Pref_2 Pref_3 Total

5

6 Variabel Loyalitas Merek (Y) Loyalitas Merk(pertanyaan ke-) No Con_1 Con_2 Affec_1 Cog_1 Cog_

7

8

9

10 Lampiran 4 : Draf Kuisoner DAFTAR PERTANYAAN PENELITIAN (KUESIONER) TUJUAN PENELITIAN: Bahwa kuisioner ini hanya untuk tujuan studi dan tidak dipublikasikan selain dalam penyusunan skripsi mahasiswa. Semua data dan informasi yang Bapak/Ibu berikan akan kami perlakukan secara rahasia. Terima kasih atas kepercayaan Bapak/ Ibu/ saudara/saudari memberikan informasi kepada kami. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh preferensi merek terhadap loyalitas merek Sunsilk. Identitas Responden Jenis Kelamin : L / P Pekerjaan : Usia : Pertanyaan Petunjuk : untuk pertanyaan di bawah ini berikanlah tanda check (o) pada salah satu jawaban yang sesuai dengan pilihan dan kondisi Anda. 3. Apakah Anda konsumen ( pernah menggunakan ) shampoo Sunsilk? 4. Ya 5. Tidak 4. Sudah Berapa kali anda menggunakan produk shampoo Sunsilk 3. 1 kali 4. 2 kali 5. 3 kali 6. 4 kali 7. > 5kali 37

11 Catatan: Bila Anda menjawab Ya untuk pertanyaan no. 1 dan menjawab lebih dari 3 kali pada pertanyaab no. 2 maka lanjutkan ke pertanyaan selanjutnya. Namun bila Anda menjawab Tidak pertanyaan di atas maka stop sampai di sini. Terima kasih Petunjuk : untuk pertanyaan di bawah ini, berikan jawaban terhadap semua pernyataan dalam kuesioner ini dengan memberikan penilaian tentang sejauh mana pernyataan itu sesuai dengan realita, berikan check list ( ) pada salah satu jawaban yang sesuai dengan pilihan dan kondisi Anda. Keterangan : STS : Sangat Tidak Setuju TS : Tidak Setuju C : Cukup S : Setuju SS : Sangat Setuju Variabel Preferensi Merek No. Atribut Alternatif Jawaban STS TS C S SS 1 Saya lebih suka shampoo Sunslik dari pada shampoo lain 2 Saya selalu memberi shampo Sunslik dan tidak memikirkan shampoo lain 3 Saya puas menggunakan shampoo Sunslik ` 38

12 Variabel Loyalitas Merek No. Indikator Atribut Alternatif Jawaban STS TS C S SS Saya tidak pernah berganti shampoo, selain shampoo Sunsilk 1. Conatif Structure Saya tidak pernah mempertimbangkan shampoo lain selain shampoo Sunslik 2. Affective structure Saya akan tetap setia menggunakan shampoo Sunsilk walapun harga shampoo Sunsilk naik ` 3. Cognitif Structure Saya akan merekomendasikan shampoo merek Sunsilk kepada orang lain Saya selalu mengikuti informasi yang berkaitan dengan produk shampoo merek Sunsilk Kami menyampaikan terima kasih yang sebesar-besarnya atas partisipasi Bapak/Ibu/Saudara/ Sudari dalam pengisian kuisioner ini. Disadari sepenuhnya bahwa tanpa bantuan Bapak/ Ibu/ Saudara, studi ini tidak ada artinya sama sekali. 39