DAFTAR PUSTAKA. David, Fred R Strategic Management Concepts and Cases, Tenth Edition. Pearson Prentice Hall, New Jersey

Transkripsi

1 DAFTAR PUSTAKA Aperlindo, Majalah Sentra Elektrik, Maret-April 008 David, Fred R Strategic Management Concepts and Cases, Tenth Edition. Pearson Prentice Hall, New Jersey Direktorat Jenderal Industri Alat Transportasi dan Telematika, Identifikasi awal Lampu Hemat Energi (LHE) vs Lampu pijar, Departemen Perindustrian Republik Indonesia Dolan, Robert.J, Note on Marketing Strategy, Harvard Business School Journal Hooley, Graham., John Saunders., Nigel Piercy Marketing Strategy and Competitive Positioning. Prentice Hall International, England Kertajaya, Hermawan. Boosting Field Marketing Performance, Mark Plus & Co, 00 Kotler, Phillip, Marketing Management, Pearson Prentice Hall Third edition MBA ITB, sillabus MM0M, Lecture 4 - Strategic Mkt - MBA ITB.pdf S. Hariandja, Evo, sillabus MM00, Marketing Mix 4P Marketing Management - MBA ITB.pdf Sensus Penduduk (171, 180, 10, 000) dan Supas 005, Weelen, Thomas L. & Hunger, J. David, Strategic Management and Business Policy, Pearson Prentice Hall Wikipedia.net, SWOT Analysis, Dikutip 1 April, 008 dari 75

2 Hasil Wawancara dengan Direktur Utama PT. Nikkatsu Electric Works Drs. H. Dicky Hidayat, Msc Tempat : PT, Nikatsu Electric Works Tanggal : 1 April 008 Waktu : Mengapa Bapak terjun kedalam dunia industry perlampuan ini? Awal perusahaan ini terjun ke Industri lampu, dikarenakan demand produk lain perusahaan yaitu ballast mengalami penurunan. Setelah dianalisis ternyata, masyarakat Indonesia sekarang cenderung menggunakan Lampu Hemat Energi, dikarenakan lebih hemat dan tahan lebih lama, dan LHE ini juga instan. Penggunaannya tidak seperti Neon yang membutuhkan komponen-komponen lainnya, LHE tinggal dimasukkan saja ke fitting plug lampu, maka lampu akan langsung menyala.. penjualannya (sales)? Kalo penjualan, kita tahun ini mengalami penurunan. Mungkin hal ini dikarenakan perusahaan kita belum memiliki jurus jitu dalam memasarkan produk. Namun diusahakan untu tahun-tahun kedepan penjualan akan meningkat kembali. Apa saja dan berasal dari mana raw material yang digunakan produk LHE Sinar? Hampir 85%, bahan baku berasal dari Luar Negeri, yaitu China. Hal ini dikarenakan biaya produksi komponen-komponen LHE di Indonesia masih sangat tinggi. Sehingga para produsen lebih baik mengimpor lampu dari China. 4. Berarti bargaining power dari supplier besar? Negara China sebagai supplier LHE terbesar di Asia memiliki bargaining power yang besar. Karena kita sebagai produsen LHE lokal masih sangat tergantung kepada supplier dari China. Kita sulit untuk memproduksi komponen sendiri karena biaya atau cost dari membuat sendiri lebih besar bila dibandingkan dengan mengimpor dari China. Oleh karena itu semua produsen LHE di Indonesia pasti memesan barang dari

3 China karena lebih efisien bila dibandingkan dengan membuat komponen sendiri. Kita tau gampang aja, di Indonesia tinggal di assembly (dirakit), diperiksa kualitasnya dan langsung dilempar ke pasar. Namun kita juga sering mendapatkan kendala yaitu dengan banyaknya komponen yang reject (rusak), kurang lebih sekitar % dari total order, hal ini disebabkan komponen LHE adalah barang yang rentan terhadap goncangan sehingga perlu ekstra hati-hati dalam pengirimannya. Kita tidak bisa meretur (mengembalikan) product yang reject ke China karena untuk ongkos transport saja sudah sangat besar. 5. Ada berapa competitor produk LHE Sinar ini? Dengan siapa saja Head to Head kompetitornya? Kompetitor banyak, baik lokal maupun impor. Untuk lokal di Indonesia sekarang ini terdapat 15 perusahaan, 5 diantaranya masih dalam tahap pembangunan. Untuk impor disitu ada pemain lama, seperti Phillips, GE, dan Osram. Mereka sudah punya nama, sehingga kita sulit melawannya. Untuk head to head, kita berhadapan dengan chiyoda dan shinyoku, karena kualitas dan harganya pun mendekati satu sama lainnya.. Siapa penguasa pangsa pasar terbesar di Indonesia? Kalo penguasa jelas masih Phillips yang megang, tapi yang merusak pasar tuh adalah produk-produk impor yang tidak bersertifikasi dan tidak jelas kualitasnya, namun diperjualbelikandengan harga sangat murah rupiah saja bisa dapet tiga. LHE macam apa itu. Tapi kita ga perlu khawatir lagi karena kita telah dibantu pemerintah untuk membatasi produk-produk impor tersebut, dan memajukan industry dalam negeri. 7. Promosi apa saja yang akan dilakukan oleh perusahaan, dan berapa budgetingnya? Promosi yang kita lakukan paling lewat brosur. Tapi perusahaan kita juga memberikan bonus bagi para distributor yang memiliki prestasi yang bagu,bonus tersebut bisa berupa hadiah, discount, ataupun cash back atau uang bonus. Budgeting kita tidak pernah menentukan secara pasti, namun kurang lebih Rp 50 juta hingga Rp 00 juta

4 REKAPAN KUISIONER PERIODE II TAHUN 007 Sangat memuaskan Memuaskan Cukup Tidak memuaskan Sangat tidak memuaskan NO Pertanyaan Jumlah Keterangan Ballast LHE TRD Core Ballast LHE TRD Core Ballast LHE TRD Core Ballast LHE TRD Core Ballast LHE TRD Core BOBOT PENILAIAN A KUALITAS PRODUK 1 Bagaimana kualitas dari produk kami yang selama ini digunakan? Mungkin kualitasnya baik Bagaimana umur pakai dari produk kami? keamanan (Safety) dari produk kami? performance produk kami? Mengenai produk ramah lingkungan (RoHS) bagaimana dengan produk kami Mungkin masih kurang ramah lingkungan

5 NO Pertanyaan Sangat memuaskan Memuaskan Cukup Tidak memuaskan Sangat tidak memuaskan Jumlah Keterangan Ballast LHE TRD Core Ballast LHE TRD Core Ballast LHE TRD Core Ballast LHE TRD Core Ballast LHE TRD Core BOBOT PENILAIAN B 7 8 PENGIRIMAN ketepatan waktu pengiriman barang dari kam? ketepatan jumlah barang yang dikirim oleh kami? kondisi barang pada saat diterima? Karena pengirimannya tepat waktu Karena kurang tepat jumlahnya 5.00 pelayanan angkutan kami? C 10 KEMASAN Bagaimana kualitas kemasan produk kami? Karena kualitas kemasannya cukup baik 11 Bagaimana penampilan kemasan produk kami? Bagaimanakah ketertarikan pelanggan terhadap kemasan dari produk kami? Mungkin kurang menarik kemasannya

6 NO Pertanyaan Sangat memuaskan Memuaskan Cukup Tidak memuaskan Sangat tidak memuaskan Jumlah Keterangan D Ballast LHE TRD Core Ballast LHE TRD Core Ballast LHE TRD Core Ballast LHE TRD Core Ballast LHE TRD Core BOBOT PENILAIAN HARGA 1 harga produk kami dengan persaingan produk sejenis Mungkin harganya lebih tinggi dari produk lain Mengenai permintaan penawaran harga, bagaimana permintaan tersebut kami tanggapi? Bagaimanakah tanggapan saudara mengenai keringanan pembayaran? Karena pembayarannya ringan program promosi dari perusahaan kami? E PELAYANAN 17 pelayanan kami terhadap pelanggan? Mungkin pelayanan PT.Nikkatsu memuaskan 18 Bagaimana respon perusahaan dalam menanggapi kebutuhan tersebut? Mungkin respon terhadap kebutuhan cukup memuaskan 1 pelayanan personal kami dalam melayani kebutuhan pelanggan,informasi produk, harga, dll? kecepatan pelayanan? Analisa : 1. Untuk kategori harga pelanggan belum merasa puas dengan harga yang ditetapkan Bandung, Januari 008 oleh PT.Nikkatsu, karena dengan produk yang sama harga produk perusahaan Mengetahui PT.Nikkatsu terlalu mahal.. Untuk kategori pengiriman pelanggan merasa puas dengan ketepatan waktu pengiriman barang.