BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
|
|
- Susanto Widjaja
- 7 bulan lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut: 1. Variabel yang dianggap penting oleh kosumen PT. Sumbar adalah : Kemenarikan iklan pada media cetak Kejelasan dan kemenarikan iklan yang dilakuka pada brosur Kemenarikan papan nama perusahaan Kecepatan dalam pengantaran produk Kemudahan menemukan lokasi Ketersediaan stock produk yang ditawarkan Pengetahuan salesman terhadap produk Keterbukaan perusahaan dalam menerima masukan dari konsumen Ketanggapan salesman dalam melayani konsumen Penukaran barang memiliki jangka waktu yang sudah disepakati Kemenarikan logo perusahaan Kecepatan dalam pengembalian produk yang gagal Pemberian diskon yang besar untuk pembelian dengan nominal tertentu Kelancaran pemesanan via telepon Kesopanan salesman perusahaan Kesesuaian harga dengan kualitas produk Kualitas produk yang ditawarkan (kekentalan oli) Keramahan salesman perusahaan 6-1
2 Bab 6 Kesimpulan dan Saran Tingkat kepuasan konsumen di PT. Sumbar dilihat dari matriks IFE. Berdasarkan kuesioner penelitian yang telah dilakukan, tingkat kepuasan konsumen terhadap kinerja PT. Sumbar cukup tinggi, namun ada beberapa variabel yang tidak memuaskan konsumen. Variabel-variabel yang membuat konsumen tidak puas yaitu: a. Kemenarikan iklan pada media cetak b. Kejelasan dan kemenarikan iklan yang dilakukan pada brosur c. Kemenarikan papan nama perusahaan Sedangkan variabel-variabel yang membuat konsumen puas yaitu: a. Kualitas produk yang ditawarkan (kekentalan oli) b. Banyaknya variasi produk yang dijual c. Kesesuain harga dengan kualitas produk d. Harga produk lebih murah dibandingkan kompetitor e. Ketersediaan stock produk yang ditawarkan f. Ketersediaan lokasi untuk penataan produk g. Kemudahan menemukan lokasi h. Kecepatan dalam pemberitahuan akan adanya event-event tertentu i. Pemberian diskon yang besar untuk pembelian dengan nominal tertentu j. Pemberian diskon khusus yang besar pada pelanggan tetap k. Tersedianya beberapa paket pilihan penjualan produk l. Pemberian hadiah setiap pembelian produk dengan nominal tertentu m. Kerapihan penampilan seluruh karyawan perusahaan n. Keramahan salesman perusahaan o. Kesopanan salesman perusahaan p. Ketanggapan salesman dalam melayani konsumen q. Pengetahuan salesman terhadap produk r. Kesiapan pelayanan salesman saat dibutuhkan s. Keterbukaan perusahaan dalam menerima masukan dari konsumen t. Kecepatan dalam pengantaran produk u. Penukaran barang memiliki jangka waktu yang sudah disepakati v. Pilihan proses pembayaran produk (kredit/cash)
3 Bab 6 Kesimpulan dan Saran 6-3 w. Kecepatan dalam pengambilan produk yang gagal x. Kelancaran pemesanan via telepon y. Kemenarikan logo perusahaan 1. Kejelasan papan nama perusahaan 3. Faktor-faktor yang menjadi kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman bagi PT. Sumbar adalah: o Strengths 1 Kualitas produk yang ditawarkan (kekentalan oli) 2. Banyaknya variasi produk yang dijual 3. Kesesuain harga dengan kualitas produk 4. Harga produk lebih murah dibandingkan kompetitor 5. Ketersediaan stock produk yang ditawarkan 6. Ketersediaan lokasi untuk penataan produk 7. Kemudahan menemukan lokasi 8. Kecepatan dalam pemberitahuan akan adanya event-event tertentu 9. Pemberian diskon yang besar untuk pembelian dengan nominal tertentu 10. Pemberian diskon khusus yang besar pada pelanggan tetap 11. Tersedianya beberapa paket pilihan penjualan produk 12. Pemberian hadiah setiap pembelian produk dengan nominal tertentu 13. Kerapihan penampilan seluruh karyawan perusahaan 14. Keramahan salesman perusahaan 15. Kesopanan salesman perusahaan 16. Ketanggapan salesman dalam melayani konsumen 17. Pengetahuan salesman terhadap produk 18. Kesiapan pelayanan salesman saat dibutuhkan 19. Keterbukaan perusahaan dalam menerima masukan dari konsumen 20. Kecepatan dalam pengantaran produk 21. Penukaran barang memiliki jangka waktu yang sudah disepakati 22. Pilihan proses pembayaran produk (kredit/cash) 23. Kecepatan dalam pengambilan produk yang gagal
4 Bab 6 Kesimpulan dan Saran Kelancaran pemesanan via telepon 25. Kemenarikan logo perusahaan 26. Kejelasan papan nama perusahaan o Weaknesses 1. Kemenarikan iklan pada media cetak 2. Kejelasan dan kemenarikan iklan yang dilakukan pada brosur 3. Kemenarikan papan nama perusahaan o Opportunities: 1. Hubungan PT. Sumbar dengan PERTAMINA 2. Tingkat pengangguran masyarakat Sumatera Barat saat ini 3. Tingkat pendidikan masyarakat Sumatera Barat 4. Gaya hidup masyarakat yang semakin konsumtif terhadap PT. Sumbar 5. Penyebaran penduduk Sumatera Barat 6. Tingkat suku bunga bank di Sumatera Barat 7. Tingkat inflasi di Sumatera Barat 8. Pertumbuhan ekonomi Sumatera Barat 9. Gerakan ramah lingkungan di Sumatera Barat 10. Kepercayaan masyarakat Sumatera Barat terhadap PERTAMINA o Threats 1. Kekuatan tawar menawar antara PERTAMINA dengan PT. Sumbar 2. Kekuatan tawar menawar Toko Onderdil pada PT. Sumbar Surya Sejati 3. Kekuatan tawar menawar Bengkel pada PT. Sumbar 4. Kekuatan tawar menawar industri pengguna oli pada PT. Sumbar 5. Barang kompetitor terhadap produk dari PT. Sumbar 6. Perusahaan sejenis yang berdiri saat ini di Sumatera Barat 7. Pesaing dengan harga dan kualitas yang sama terhadap PT. Sumbar
5 Bab 6 Kesimpulan dan Saran Pesaing yang memiliki ukuran perusahaan yang lebih besar dibandingkan dari PT. Sumbar 9. Keterlambatan pengiriman barang dari pusat 10. Kekurangan ketersediaan produk pada PT. Sumbar 11. Kinerja masyarakat Sumatera Barat 12. Pertumbuhan penduduk Sumatera Barat 13. Peraturan pemerintah pada kendaraan bermotor terhadap PT. Sumbar 4. Strategi-strategi pemasaran yang harus dapat diterapkan dan dikembangkan PT. Sumbar adalah Growth Strategy yang terdapat pada sel II dengan total skor 2,9:3,05. Hasil strategi dapat dilihat pada tabel 6.1. Tabel 6.1 Manajemen Strategi SO WO WT Melakukan pengembangan dan pelatihan sumber daya manusia (S11,S12,S19,O3) Menetapkan strategi harga (S3,S4,T1,T2,T3,T4,T5,T6,T7,T8) Pengembangan pelayanan perusahaan (S15,O4, O6) Meningkatkan kualitas kinerja perusahaan (S17,O5,O8) Meningkatkan motivasi kerja (S11,S12,S117,S18,S19,T6,T7,T11) Meningkatkan pembelian produk (S7,S8,S9,S15,O4,O7) Memperkuat brand perusahaan (W2,W3, O5,O10) Memelihara mutu pelayanan (S6, S13,S14,T6,T7,T8,T9,T10) Meningkatkan publikasi perusahaan (W1,W4,T6,T7,T8) Product Development Market Development Market Penetration 5. Segmentasi, targeting, dan positioning PT. Sumbar : i. Segmentasi: o Bidang usaha : Industri Kelapa Sawit, Industri Karet, Industri tambang, Industri sabun, Industri makanan, Industri minuman, Bengkel mobil, Bengkel motor dan Toko. o Lokasi Usaha : Industri di Padang, Bengkel di Padang, Toko di Padang, Industri di Solok, Bengkel di Solok, Toko di Solok, Industri di Pariaman, Bengkel di Pariaman, Toko di Pariaman, Industri di Pasaman, Bengkel di Pasaman, Toko di Pasaman, Bengkel di Bukittinggi, Toko di Bukittinggi, Bengkel di Padang Panjang, Toko di Padang Panjang, Industri di Damas Raya, Toko di Damas Raya dan Industri di Muara Bungo.
6 Bab 6 Kesimpulan dan Saran 6-6 o Pembelian oli dalam 1 bulan : <1500 liter (bengkel), 1500 liter 2500 liter (bengkel), 1500 liter 2500 liter (toko), > 2500 liter (toko) dan >2500 liter (industri). o Kebutuhan oli dalam 1 bulan : <1500 liter (bengkel), 1500 liter 2500 liter (bengkel), 1500 liter 2500 liter (toko), > 2500 liter (toko) dan >2500 liter (industri). o Alasan membeli di PT. Sumbar : keramahan salesman pegawai (industri), keramahan salesman pegawai (bengkel), keramahan salesman pegawai (toko), kemudahan pembayaran (industri), kemudahan pembayaran (bengkel), kemudahan pembayaran (toko), kualitas memuaskan (industri), kualitas memuaskan (bengkel), kualitas memuaskan (toko), pemberian diskon yang besar (industri), pemberian diskon yang besar (bengkel), pemberian diskon yang besar (toko), kesesuaian kualitas dan harga (industri), kesesuaian kualitas dan harga (bengkel), kesesuaian kualitas dan harga (toko), kelancaran pemesanan via telepon (industri), kelancaran pemesanan via telepon (bengkel) dan kelancaran pemesanan via telepon (toko), ii. Targeting: Berdasarkan pertimbangan bahwa distributor ingin mendapatkan pelanggan sebanyak mungkin untuk mencapai target penjualan, maka untuk bidang usaha dan lokasi usaha ditargetkan semua jenis bidang usaha dan lokasi baik industri, bengkel dan toko. Sedangkan untuk segmentasi yang lain diambil dari responden terbanyak, hasil target pasar dapat dilihat pada tabel 6.2.
7 Bab 6 Kesimpulan dan Saran 6-7 Toko dan Bengkel Industri Tabel 6.2 Targeting perusahaan Bidang usaha toko, bengkel motor dan bengkel mobil Pemakaian dalam 1 bulan 1500 liter 2500 liter Jenis kemasan yang sering digunakan 20x1L Tidak menggunakan internet. Lokasi usaha di Padang, Solok, Pariaman, Pasaman, Bukittinggi, Padang Panjang, Pasaman, Damas Raya dan Muara Bungo Bidang usaha industri kelapa sawit, industri karet, industri tambang, industri sabun, industri makanan dan industri minuman Pemakaian dalam 1 bulan >2500 liter Jenis kemasan yang sering digunakan drum Tidak menggunakan internet Lokasi usaha di Padang, Solok, Pariaman, Pasaman, Damas Raya dan Muara Bungo iii. Positioning: Positioning usulan: PT. Sumbar sebagai perusahaan yang memiliki harga yang bersaing, pelayanan salesman dan pegawai yang memuaskan pelanggan, dan memiliki promosi yang menarik perhatian baik pelanggan maupun masyarakat dengan slogan kepuasaan anda adalah prioritas utama kami. 6. Usulan yang tepat dilakukan oleh PT. Sumbar dapat dilihat pada tabel 6.3.
8 Bab 6 Kesimpulan dan Saran 6-8 Tabel 6.3 Kesimpulan Usulan Prioritas Usulan Keterangan S trategi I II III IV Melakukan pelatihan kepada salesman Menyediakan form masukan konsumen Pencatatan kebutuhan stok Penambahan pegawai Jasa pelayanan pengantaran cepat Pembuatan brosur yang menarik Pembuatan iklan pada media cetak Pembuatan papan di luar gang Melakukan perbaikan sistem penggajian Menyediakan form penilaian kerja menambah operator telepon M embiayai pegawai/salesman untuk mengikuti seminar M elakukan pemasangan AC M enata sistem kerja perusahaan sesuai ISO Pemberian kupon diskon Memberikan bonus untuk salesman Menyediakan mesin absensi Promo produk Perbaikan dalam bagian gudang Menjaga kerapihan kemasan produk Penambahan seorang public relation Melakukan pengawasan harga M enekan biaya kirim Pembuatan poster Pembuatan banner Pembuatan kartu nama perusahaan Pemberian hadiah M engikuti pameran atau event-event tertentu Melakukan program libur bersama menambah pilihan pembayaran produk M enyediakan katalog produk Penyediaan jasa pemeliharaan dan pengecekan oli mesin untuk industri SO WO WT SO WT WO WT 6.2 Saran o Saran untuk Perusahaan: Sebaiknya PT. Sumbar mempertimbangkan usulan dari hasil penelitian ini untuk lebih meningkatkan minat pelangganya, terutama strategi
9 Bab 6 Kesimpulan dan Saran 6-9 yang menjadi prioritas dalam IPA matrix. Sehingga dapat meningkatkan penjualan dari perusahaan dan memperbaiki kualitas dari salesman atau pegawai dan melakukan promosi lebih baik dan menarik perhatian pelanggan. o Saran untuk Penelitian Lebih Lanjut: Adanya penelitian selanjutnya mengenai persaingan PT. Sumbar dengan keempat perusahaan pesaing lain yang sama-sama menjadi distributor oli karena merupakan faktor yang juga mempengaruhi pelanggan dalam membeli produk oli. Penelitian sebaiknya lebih spesifik ke industri, toko atau bengkel. Selain itu, metode yang digunakan dapat lebih dikembangkan dan diperinci.
LAMPIRAN 1 Data Penjualan Perusahaan
LAMPIRAN 1 Data Penjualan Perusahaan L-1 LAMPIRAN 2 Kisi-kisi Instrumen L-2 Kisi-Kisi Pedoman Kuesioner Kisi-kisi segmentasi pasar (1,300) Variabel segmentasi pasar bisnis utama dapat dilihat pada tabel
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Dari hasil pengolahan data dan analisis, maka didapatkan kesimpulan yaitu: 1. Tingkat kepentingan konsumen di Jakarta dan Bandung yang sudah pernah menggunakan
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil pengolahan dan analisis yang telah dilakukan, maka dapat diambil kesimpulan sebagai berikut: 1. Faktor-faktor yang dianggap penting dan memiliki
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan 1. Faktor-faktor yang diprioritaskan konsumen dalam memilih sebuah salon Berdasarkan hasil pengujian Cochran setiap variabel yang terdapat pada kuesioner penelitian,
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut: 1. Faktorfaktor yang menjadi pertimbangan toko ritel dalam memilih distributor
BAB I PENDAHULUAN. 1-1 Universitas Kristen Maranatha
BAB I PENDAHULUAN 1.1 LatarBelakangMasalah Pelumas adalah penopang utama dari kerja sebuah mesin. Bukan itu saja, bahkan pelumas juga menentukan performa dan daya tahan mesin. Semakin baik kualitas pelumas
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan 1. Atribut-Atribut yang dianggap penting oleh konsumen Atribut yang dianggap penting oleh konsumen dapat dilihat dari hasil pengolahan data IPA, yaitu atribut
BAB VI KESIMPULAN & SARAN
BAB VI KESIMPULAN & SARAN 6.1 Kesimpulan Setelah pengolahan data dan analisis yang dilakukan, maka dapat diperoleh beberapa kesimpulan berdasarkan tujuan penelitian yang telah ditetapkan. Berikut merupakan
BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN. PT TAJUR merupakan perusahaan yang bergerak dibidang jasa angkutan/ekspedisi, yaitu
BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Profil Perusahaan PT TAJUR merupakan perusahaan yang bergerak dibidang jasa angkutan/ekspedisi, yaitu mengirinkan barang dalam skala besar. Sejarah serta perkembangannya
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
Bab 6 Kesimpulan dan Saran 6-1 BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Dari hasil penelitian yang telah dilakukan, maka dapat ditarik kesimpulan yaitu: 1. Faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen untuk
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan maka diperoleh kesimpulan sebagai berikut : 1. Faktor-faktor yang dipentingkan konsumen dalam memilih toko swalayan
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Setelah melakukan pengolahan data dan analisis, maka diperoleh beberapa kesimpulan berdasarkan tujuan penelitian yang telah ditetapkan. Berikut ini adalah kesimpulan
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1.Kesimpulan Berdasarkan pengolahan data dan analisis maka pada akhir penelitian dapat dibuatkan kesimpulan. Kesimpulan dari penelitian ini sebagai berikut: 1. Faktor-faktor
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan pengolahan data, analisis dan usulan yang telah dilakukan oleh peneliti, maka pada tahap akhir penelitian ini peneliti menarik beberapa kesimpulan.
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan 1. Faktor-faktor yang dianggap penting oleh konsumen dalam memengaruhi pemilihan Warung Internet : Kecepatan akses internet Kejernihan suara Headset pada perangkat
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6. Kesimpulan 6.. Faktor-faktor yang dipertimbangkan konsumen dalam memilih minimarket Dari hasil pengujian Cochran Q test diperoleh faktor-faktor yang dipertimbangkan konsumen
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, diperoleh kesimpulan sebagai berikut: 1. Faktor-faktor yang dipentingkan konsumen dalam memilih Rumah Makan Padang.
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian dan pengolahan data, maka data ditarik kesimpulan sebagai berikut: 1. Faktor-faktor yang dianggap penting oleh konsumen dalam memilih
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan 6.1.1 Faktor-faktor yang Menjadi Pertimbangan Konsumen Dalam Memilih Salon Dari hasil penelitian yang dilakukan, diketahui bahwa faktor-faktor yang dipentingkan
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil pengolahan dan analisis data yang telah dilakukan, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut: 1. Perilaku dan sikap konsumen dalam menggunakan
DAFTAR ISI. Halaman KATA PENGANTAR.. i DAFTAR ISI.. iii DAFTAR TABEL.. v DAFTAR GAMBAR. ix DAFTAR LAMPIRAN.. x
DAFTAR ISI Halaman KATA PENGANTAR.. i DAFTAR ISI.. iii DAFTAR TABEL.. v DAFTAR GAMBAR. ix DAFTAR LAMPIRAN.. x I. PENDAHULUAN. 1 1.1 Latar Belakang. 1 1.2 Rumusan Masalah 4 1.3 Tujuan Penelitian.. 5 1.4
BAB IV ANALISIS SWOT PENENTUAN STRATEGI PEMASARAN UNTUK PENINGKATAN DAYA SAING DI CV. GLOBAL WARNA SIDOARJO
BAB IV ANALISIS SWOT PENENTUAN STRATEGI PEMASARAN UNTUK PENINGKATAN DAYA SAING DI CV. GLOBAL WARNA SIDOARJO A. Penentuan Strategi Pemasaran sebagai Upaya Peningkatan Daya Saing di CV. Global Warna Sidoarjo
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan 1. Atribut-Atribut yang di anggap penting oleh konsumen dalam menggunanakan jasa laundry: Kesesuaian harga dengan daftar harga jasa laundry yang disediakan Keterjangkauan
BAB IV HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN
28 BAB IV HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1. Gambaran Umum Perusahaan Obyek penelitian ini adalah Evan s Bakery yang berlokasi di Jalan Kaligarang, Semarang. Evan s Bakery berdiri sejak tahun 2005 sebagai
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan 6.1.1 Ekuitas merek Tabel 6.1 Ringkasan Ekuitas Merek Dimensi Spesifikasi Keterangan Kesadaran Merek Asosiasi Merek Top of mind Brand recall Brand recognition
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang dilakukan di perusahaan PT. Fajar Jaya Teknik maka dapat dibuat kesimpulan, diantaranya sebagai berikut: 1. Berdasarkan
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan pengolahan data dan analisis yang telah dilakukan, maka pada tahap akhir penelitian ini penulis menarik beberapa kesimpulan. Kesimpulan dari penelitian
ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK CV. X adalah perusahaan konveksi dan sablon yang berada di Jl. Baturahayu, terusan Buah Batu, Bandung. Perusahaan ini berdiri sejak tahun 2008 hingga sekarang. Dari tahun 2011 s/d 2014 perusahaan
Strategi Pemasaran Dalam Usaha Meningkatkan Jumlah Pelanggan Pada Derkei Futsal. Muhammad Hapriansyah
Strategi Pemasaran Dalam Usaha Meningkatkan Jumlah Pelanggan Pada Derkei Futsal Muhammad Hapriansyah 10207744 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Krisis multi dimensi dan persaingan di dunia usaha yang
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, dapat diperoleh kesimpulan sebagai berikut: 1. Faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen didalam memilih toko pakaian
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1. Kesimpulan Berdasarkan hasil pengolahan data dan analisis, dapat disimpulkan bahwa: 1. Faktor faktor yang menurut konsumen penting dalam memilih suatu restoran atau tempat
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan 5.1.1 Berdasarkan Atribut Kinerja Berdasarkan pengolahan data dan analisa kuadran yang dilakukan maka dapat disimpulkan seperti hasil berikut ini: 1. Fasilitas
Lingkungan umum Lingkungan operasional (Struktur Industri) Tahapan dalam Penyusunan Strategi
ABSTRAK Mobile Information Technology (MIT) adalah perusahaan yang bergerak di bidang retail penjualan notebook, berlokasi di Bandung Electronic Centre lantai 1 G3. MIT didirikan pada tahun 2007. MIT penjualan
BAB VI KESIMPULAN & SARAN
BAB VI KESIMPULAN & SARAN 6. Kesimpulan berikut: Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, diperoleh kesimpulan sebagai. Faktor-faktor yang dianggap penting oleh konsumen dalam pemilihan restaurant
PENENTUAN STRATEGI BISNIS DI ATMOSPHERE CAFÉ DENGAN MENGGUNAKAN METODE QSPM
1 PENENTUAN STRATEGI BISNIS DI ATMOSPHERE CAFÉ DENGAN MENGGUNAKAN METODE QSPM LAPORAN TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Akademik Mencapai Gelar Sarjana Strata Satu Pada Jurusan Teknik Industri
STRATEGI PENGEMBANGAN PRODUK DENGAN ANALISIS SWOT DAN MATRIK BCG DI PT CHINA INTERNASIONAL RAYA LEGOK
1 STRATEGI PENGEMBANGAN PRODUK DENGAN ANALISIS SWOT DAN MATRIK BCG DI PT CHINA INTERNASIONAL RAYA LEGOK Oleh RetnoPutri Nanda (e-mail : retnotujuhbelas@gmail.com) Pembimbing : TitinEkowati, S.E.,M.Sc (e-mail
BAB V ANALISA. terbanyak dalam segmen ini adalah sebagai wiraswasta dengan pendapatan
BAB V ANALISA 5.1 Analisis Segmentasi Segmentasi berdasarkan variabel demografi dengan analisis klaster pada bab sebelumnya terbentuk 3 klaster, berdasarkan variabel gaya hidup juga terbentuk 3 klaster,
Bab 5 Analisis 5.1. Analisis Matriks Internal Factor Evaluation (IFE) 5.2. Analisa Matriks ekternal Factor Evaluation (EFE)
Bab 5 Analisis Dari hasil pengolahan data pada bab IV, selanjutnya dilakukan analisis dan pembahasan yang berkaitan dengan upaya menentukan strategi pemasaran perusahaan, yang meliputi langkah-langkah
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian yang ilakukan, maka diperoleh kesimpulan sebagai berikut: 1. Faktor-faktor yang dianggap penting oleh konsumen dalam memilih sebuah
III. METODOLOGI PENELITIAN
III. METODOLOGI PENELITIAN 3.1. Kerangka Pemikiran Penelitian PT. Pelni merupakan perusahaan pelayaran nasional yang bergerak dalam bidang jasa dan memberikan pelayanan kepada masyarakat dalam hal pelayanan
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Setelah dilakukan pengolahan dan analisis pada penelitian Tugas akhir ini maka dapat diambil kesimpulan sebagai berikut: 1. Faktor Faktor Apa Saja yang Dipentingkan
BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Persaingan bisnis yang ketat saat ini membuat perusahaan-perusahaan akan berusaha membuat strategi pemasaran yang lebih baik setiap tahunnya. Perusahaan harus bisa
BAB I PENDAHULUAN. Dalam rangka menghadapi era globalisasi yang penuh persaingan, baik
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Dalam rangka menghadapi era globalisasi yang penuh persaingan, baik secara nasional maupun internasional yang semakin ketat, setiap perusahaan dituntut untuk
VII PERUMUSAN STRATEGI PENGEMBANGAN BISNIS KARET ALAM OLAHAN PT ADEI CRUMB RUBBER INDUSTRY
VII PERUMUSAN STRATEGI PENGEMBANGAN BISNIS KARET ALAM OLAHAN PT ADEI CRUMB RUBBER INDUSTRY 7.1. Tahapan Masukan Tahapan masukan terdiri dari matriks EFE (External Factors Evaluation) dan IFE (Internal
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan dari hasil seluruh analisis dan usulan yang telah dilakukan, dapat disimpulkan bahwa: 1. Kriteria kualitas yang menjadi harapan konsumen terhadap SPBU
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Dengan pengolahan data yang dibuat dari semua penelitian yang dilakukan, maka jawaban dari perumusan masalah yang dibuat pada bab 1 dapat terjawab. Berkut adalah
BAB 4 HASIL PEMBAHASAN. PT. Tunas Arfanal Motor (PT. TAM) berdiri pada tahun Pada saat itu
BAB 4 HASIL PEMBAHASAN 4.1 Profil Perusahaan 4.1.1 Sejarah PT. Tunas Arfanal Motor PT. Tunas Arfanal Motor (PT. TAM) berdiri pada tahun 1998. Pada saat itu perusahaan masih berdiri sendiri dan belum bekerja
bisnis yang ditujukan untuk merencanakan, menentukan harga, memuaskan kebutuhan, baik kepada pembeli yang ada maupun pembeli
BAB II LANDASAN TEORI A. PEMASARAN 1. Pengertian dari Pemasaran Pemasaran merupakan salah satu dari kegiatan-kegiatan pokok yang dilakukan oleh para pengusaha dalam usahanya untuk mempertahankan kelangsungan
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Setelah tahap pengolahan data dan analisis, maka untuk menghadapi persaingan dengan bengkel AHASS lain yang akan didirikan di Pamanukan maka penelitian ini menghasilkan
ANALISIS STRATEGI PEMASARAN PRODUK SPARE PARTS PT. UT CABANG PADANG
Vol. X Jilid 2 No.7 Desember 2016 ANALISIS STRATEGI PEMASARAN PRODUK SPARE PARTS PT. UT CABANG PADANG Siska Lusia Putri dan Beby Purnama Sari *) Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, diperoleh kesimpulan sebagai berikut: 1. Faktor-faktor yang dipentingkan konsumen dalam memilih travel Product: Keanekaragaman
ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK CV Anugrah Trijaya Sakti bergerak dalam bidang pembuatan sandal dan sepatu. Pada tanggal 1 April 2002, Daniel D.W Setyadi mendirikan perusahaan ini yang berada di Jl. Brujul No 6-7 Taman Kopo Indah
BAB V ANALISA 5.1 Tahap Analisa 5.2 Analisa Jawaban Kuesioner Dari Hasil Penolahan Data Variabel Produk Variabel Harga
BAB V ANALISA 5.1 Tahap Analisa 5.2 Analisa Jawaban Kuesioner Dari Hasil Penolahan Data 5.2.1 Variabel Produk Dari hasil pengolahan data pada bab sebelumnya maka dapat kita lihat dari gambar 4.1 yang menyatakan
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil pengolahan data dan analisis yang telah dilakukan, maka dapat diambil kesimpulan sebagai berikut: 1. Faktor-faktor yang dianggap penting oleh
BAB I PENDAHULUAN 1 BAB I PENDAHULUAN. Persaingan dunia usaha teknologi bertambah hari bertambah ketat,
BAB I PENDAHULUAN 1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Persaingan dunia usaha teknologi bertambah hari bertambah ketat, banyaknya produk produk sejenis dengan segmentasi pasar yang sama menambah
cara pandang dan sikap konsumen terhadap informasi yang diterima; waktu; kepuasan konsumen; loyalitas konsumen.
174 cara pandang dan sikap konsumen terhadap informasi yang diterima; jumlah pengunjung yang berkunjung; nilai penjualan dalam satu periode waktu; kepuasan konsumen; loyalitas konsumen. Ancaman (threats)
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan 1. Perilaku yang biasa dilakukan oleh konsumen Toserba Griya Margahayu berdasarkan roda analisis konsumen: Tujuan berbelanja tidak sekalian untuk rekreasi sebanayak
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan 1. Konsumen dikatakan penting apabila memberikan nilai 3 keatas pada kuesioner. Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, ada beberapa variabel yang dinilai
DAFTAR ISI. LEMBAR PENGESAHAN... ii. KATA PENGANTAR... iii. PERNYATAAN ORISINALITAS LAPORAN PENELITIAN... v
DAFTAR ISI LEMBAR PENGESAHAN...... ii KATA PENGANTAR....... iii PERNYATAAN ORISINALITAS LAPORAN PENELITIAN... v PERNYATAAN PUBLIKASI LAPORAN PENELITIAN...... vi DAFTAR ISI...... vii DAFTAR GAMBAR.............
BAB V KESIMPULAN DAN REKOMENDASI
57 BAB V KESIMPULAN DAN REKOMENDASI 5.1. Kesimpulan Kesimpulan pertama adalah brand awareness Inez memiliki tingkat kepekaan brand yang tinggi namun brand tidak melekat di benak konsumen. Hal ini dapat
BAB II KAJIAN TEORI. bagi suatu perusahaan untuk tetap survive di dalam pasar persaingan untuk jangka panjang. Daya
BAB II KAJIAN TEORI 2.1. Daya Saing 2.1.1 Pengertian Daya Saing Perusahaan yang tidak mempunyai daya saing akan ditinggalkan oleh pasar. Karena tidak memiliki daya saing berarti tidak memiliki keunggulan,
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan 1. Variabel yang Dianggap Penting Variabel-variabel yang dianggap penting oleh konsumen dalam memilih sepeda motor yaitu : - Desain sepeda motor yang menarik
Kisi-kisi instrumen Perusahaan
Kisi-kisi instrumen Perusahaan Variabel Indikator Pernyataan Pengaruh pemerintah Apakah kondisi politik, pemerintahan dan keamanan mempengaruhi terhadap penjualan produk dari PT. Fajar Jaya Teknik? Hubungan
LAMPIRAN. 1. Meliputi daerah mana saja jangkauan penjualan produk PT. Best Denki
LAMPIRAN Wawancara 1 1. Meliputi daerah mana saja jangkauan penjualan produk PT. Best Denki Indonesia? Target saat ini sampai tahun 2010 masi tetap di daerah Jakarta. Mulai dari Jakarta Barat, Jakarta
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan 1. Dari hasil penyebaran kuesioner yang dilakukan diperoleh target pasar rumah makan Lie Tjay Tat adalah pria dengan kisaran usia 20-30 tahun dengan profesi sebagai
ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK CV KM Konveksi adalah perusahaan yang bergerak di bidang pembuatan kaos, berlokasi Di Bandung Timur tepatnya berada di Kompleks ruko Surapati Core Blok F28. CV KM Konveksi berdiri pada tahun 2005,
III. METODE KAJIAN. B. Pengolahan dan Analisis Data
19 III. METODE KAJIAN Kajian ini dilakukan di unit usaha Pia Apple Pie, Bogor dengan waktu selama 3 bulan, yaitu dari bulan Agustus hingga bulan November 2007. A. Pengumpulan Data Metode pengumpulan data
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan 6.1.1 Variabel-variabel Yang Penting Oleh Konsumen Dalam Memilih Jeruk Medan. Adapun variabel yang dianggap penting adalah sebanyak 31 variabel yaitu sebagai
VII. FORMULASI STRATEGI
VII. FORMULASI STRATEGI 7.1 Tahapan Masukan (Input Stage) Tahapan masukan (input stage) merupakan langkah pertama yang harus dilakukan sebelum melalui langkah kedua dan langkah ketiga didalam tahap formulasi
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Setelah melalui beberapa tahap seperti pengumpulan data, pengolahan data dan analisis diperoleh kesimpulan hasil penelitian antara lain : 1. Konsumen yang potensial
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan 6.1.1 Analisis Target pasar yang didapatkan melalui Hasil Interpretasi dari Pendekatan Psikografik, Demografik dan Perilaku Hasil yang diperoleh adalah 3 Cluster
Universitas Bina Nusantara. Analisis Strategi Pemasaran Untuk Pengembangan Pasar Pada PT. Padang Digital Indonesia
Universitas Bina Nusantara Analisis Strategi Pemasaran Untuk Pengembangan Pasar Pada PT. Padang Digital Indonesia Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Skripsi Strata 1 Semester Ganjil tahun 2006/2007 Yuyun
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
Bab 6 Kesimpulan dan Saran 6-1 BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Dari hasil pengumpulan data, pengolahan data dan analisa maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut : 1. Terdapat 6 faktor yang
DAFTAR ISI. ABSTRAK... i ABSTRACT... ii KATA PENGANTAR... iii DAFTAR ISI... v DAFTAR TABEL... ix DAFTAR GAMBAR... xi
DAFTAR ISI ABSTRAK... i ABSTRACT... ii KATA PENGANTAR... iii DAFTAR ISI... v DAFTAR TABEL... ix DAFTAR GAMBAR... xi BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian... 1 1.2 Identifikasi Masalah... 6 1.3
BAB I PENDAHULUAN. semakin banyak pula jumlah rumah tinggal, gedung, bangunan perkantoran, dan lain
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penulisan Dengan semakin berkembangnya tingkat perekonomian di Indonesia, maka semakin banyak pula jumlah rumah tinggal, gedung, bangunan perkantoran, dan lain sebagainya.
BAB I PENDAHULUAN. pelanggan telah semakin besar. Semakin banyak pihak yang menaruh perhatian
1 BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Permasalahan Dewasa ini perhatian terhadap kepuasan maupun ketidak puasan pelanggan telah semakin besar. Semakin banyak pihak yang menaruh perhatian terhadap hal ini.
BAB II TINJAUAN PUSTAKA. penelitian. Teori-teori tersebut berkaitan dengan penjualan.
BAB II TINJAUAN PUSTAKA Bab II menjelaskan teori-teori mengenai konsep penjualan sebagai landasan penelitian. Teori-teori tersebut berkaitan dengan penjualan. A. Pengertian Penjualan Definisi menjual menurut
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. aktivitas promosi Starseeker Clothing Bandung serta mangacu pada apa yang
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Berdasarkan data-data dari hasil penelitian yang penulis peroleh mengenai aktivitas promosi Starseeker Clothing Bandung serta mangacu pada apa yang telah dikemukakan
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil pengolahan data dan analisa pada bab sebelumnya, maka diperoleh kesimpulan yang berkaitan dengan penelitian ini, adalah sebagai berikut: 1. Profil
Analisis Strategi Pemasaran Pada CV Maju Lancar Unggas Jaya
Analisis Strategi Pemasaran Pada CV Maju Lancar Unggas Jaya Nama : Ana Listiya Wardani Npm : 10212721 Jurusan : Manajemen Pembimbing : Titi Nugraheni,SE., MM LATAR BELAKANG Setiap perusahaan selalu berusaha
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. TINJAUAN PUSTAKA 1. Pengertian Pemasaran Pemasaran merupakan salah satu kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan untuk memuaskan kebutuhan konsumen atau pelanggannya akan barang
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan 1. Faktor atau atribut jasa yang dianggap penting oleh pelanggan jasa Salon Amor adalah : Adanya pelayanan pengguntingan rambut yang ditawarkan oleh pihak Adanya
ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Suatu perusahaan jasa jika ingin tetap bertahan dan bersaing serta mampu mengembangkan bisnisnya harus lebih meningkatkan kualitas pelayanan kepada konsumen agar tercipta suatu kepuasan. Griya
BAB 3 ANALISA TERHADAP SISTEM YANG BERJALAN. dan jasa yang didirikan pada tahun 1970 dengan nama perdana PO. PO. Limas Express seperti sekarang ini.
29 BAB 3 ANALISA TERHADAP SISTEM YANG BERJALAN 3.1 Sejarah Singkat Perusahaan PO. Limas Express adalah perusahaan yang bergerak di bidang angkutan dan jasa yang didirikan pada tahun 1970 dengan nama perdana
BAB 1 PENDAHULUAN. Dalam perkembangan dunia usaha yang sangat kompetitif menuntut perusahaan
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Penelitian Dalam perkembangan dunia usaha yang sangat kompetitif menuntut perusahaan untuk merancang dan mengaplikasikan strategi pemasaran seakurat mungkin dalam
PERENCANAAN STRATEGIS. Roedhy Poerwanto Departemen Agronomi & Hortikultura Faperta-IPB
PERENCANAAN STRATEGIS Roedhy Poerwanto Departemen Agronomi & Hortikultura Faperta-IPB Audit External Visi & Misi Audit Internal Tujuan Jangka Panjang Strategi Implementasi Strategi Isu Manajemen Implementasi
ANALISIS STRATEGI PEMASARAN PERUMAHAN BEKASI TIMUR REGENSI 3
ANALISIS STRATEGI PEMASARAN PERUMAHAN BEKASI TIMUR REGENSI 3 Yulita Veranda Usman 1, Wiwi Yaren 2 1,2) Jurusan Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Pancasila 1) yulita@univpancasila.ac.id Abstrak
LAMPIRAN I KUESIONER AUDIT INTERNAL. Berikan tanda cek ( ) pada kotak yang tersedia sesuai dengan kondisi internal yang dimiliki oleh
LAMPIRAN I KUESIONER AUDIT INTERNAL Petunjuk : Berikan tanda cek ( ) pada kotak yang tersedia sesuai dengan kondisi internal yang dimiliki oleh perusahaan. No Daftar Pertanyaan Audit Internal Ya Tidak
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1. Konsep Strategi Strategi merupakan alat untuk mencapai tujuan. Dalam perkembangannya, konsep strategi terus berkembang. Hal ini dapat ditunjukkan oleh adanya perbedaan konsep
BAB 1 PENDAHULUAN. setiap perusahaan. Untuk dapat mengahadapi tingkat persaingan yang ketat, untuk
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Dalam menghadapi era globalisasi dan lingkungan persaingan yang kompetitif, maka persaingan dalam dunia usaha merupakan titik perhatian bagi setiap perusahaan.
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan 6.1.1 Variabel yang Dipentingkan Oleh Konsumen Variabel-variabel yang dianggap penting oleh konsumen adalah sebanyak 30 variabel, dimana data yang diambil dari
Bab 4 Pengumpulan dan Pengolahan Data
Bab 4 Pengumpulan dan Pengolahan Data 4.1. Pengumpulan Data 4.1.1. Data Umum Perusahaan Data yang dikumpulkan meliputi sejarah perusahaan, yang diperoleh melalui wawancara dan pemberian informasi mengenai
PENGEMBANGAN SISTEM E-MARKETING PADA PT.INDO PERDANA JAYA SAKTI
PENGEMBANGAN SISTEM E-MARKETING PADA PT.INDO PERDANA JAYA SAKTI Harry Djaya Laksana 1301068486 Ricky Hansen 1301047525 Kelas / Kelompok : 07 PCM / Kelompok 01 1. Latar Belakang Pendistribusian informasi
20 Tips CARA MEMPROMOSIKAN TOKO ONLINE. Jejualan
20 Tips CARA MEMPROMOSIKAN TOKO ONLINE Jejualan DaftarIsi Judul Daftar Isi Introduction Isi 1. Berikan Penawaran Awal yang Reguler 2. Gunakan Email Pemasaran untuk Mengingatkan Pelanggan Berbelanja 3.
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. Berdasarkan hasil penelitian ini menunjukkan bahwa semua variabel bebas
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian ini menunjukkan bahwa semua variabel bebas kualitas produk, harga, promosi penjualan, citra toko, intensitas distribusi, dan tenaga
BAB I PENDAHULUAN. daya manusia yang berkualitas sehingga dapat tercapai efektivitas dan efisiensi
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Di zaman ini,sebagai suatu entitas/pihak manajemen di tuntut untuk dapat memberikan yang terbaik dalam mencapai tujuan. Sama halnya dengan sebuah perusahaan
BAB IV ANALISA DAN PEMBAHASAN
35 BAB IV ANALISA DAN PEMBAHASAN 4.1 Analisis Deskriptif Pengumpulan data deksriptif mengenai Strategi Bauran Promosi pada Website Autoritel.com sebagai Media Jual Beli Mobil diperoleh data dengan melibatkan
MEMBUKA PELUANG KEAGENAN
MEMBUKA PELUANG KEAGENAN Masih terbuka peluang emas dengan kerjasama menjadi agen atau distributor Pressafe Brankas di wilayah Anda. Dapatkan keuntungan dan kemudahan menjadi Agen/ Distributor produk kami.
HASIL WAWANCARA. 1. Sejarah awal berdirinya CV. Falenda Flora dan kapan berdirinya?
L1 HASIL WAWANCARA Berikut ini adalah list pertanyaan serta jawaban hasil dari wawancara kami terhadap CV. Falenda Flora : 1. Sejarah awal berdirinya CV. Falenda Flora dan kapan berdirinya? Perusahaan
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1. Konsep Strategi Menurut Kotler (2008:58), strategi pemasaran adalah logika pemasaran dimana perusahaan berharap untuk menciptakan nilai pelanggan dan mencapai hubungan yang