DAFTAR RUJUKAN. Alma, Buchari Kewirausahaan. Bandung: Alfabeta

Ukuran: px

Mulai penontonan dengan halaman:

Download "DAFTAR RUJUKAN. Alma, Buchari Kewirausahaan. Bandung: Alfabeta"

Yuliana Pranata
7 tahun lalu
Tontonan:

1 DAFTAR RUJUKAN Alma, Buchari Kewirausahaan. Bandung: Alfabeta Amin, Samsul Munir & Haryanto Al-Fandi Etika Beribadah Berdasarkan Alquran & Sunnah. Jakarta: Amzah Asmuni, Moh, Zakat Profesi dan Upaya Menuju Kesejahteraan Sosial. Jurnal Ekonomi Islam. Vol. 1, No Ash Shiddiqie, Hasbie Pedoman Zakat. Jakarta: Bulan Bintang Az Zuhayly, Wahbah Zakat Kajian Berbagai Mazhab. Bandung: PT Remaja Rosda Karya Badan Pusat Statistik Kabupaten Tulungagung dalam Angka. Tulungagung: Badan Pusat Statistik Kabupaten Tulungagung Baharun, Ust. Segaf Hasan Bagaimanakah Anda Menunaikan Zakat Dengan Benar?. Pasuruhan: Percetakan Ponpes Darullughah Wadda wah Barata, Atep Adya Dasar-Dasar Pelayanan Prima. Jakarta: PT Elex Media Komputindo Bungin, Burhan Metodologi Penenlitian Sosial. Surabaya: Airlangga University Press Departemen Agama Republik Indonesia Pedoman Zakat 9 Seri. Jakarta: Departemen Agama Departemen Agama Republik Indonesia Al-Qur an dan Terjemahnya. Jakarta: Departemen Agama Eko Sujianto, Agus Aplikasi Statistik dengan SPSS Jakarta: Prestasi Pustakaraya 104

2 Fakhruddin Fiqh dan Manajemen Zakat di Indonesia. Malang: UIN Malang Press Ghozali, Imam Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro Ghozali, Imam Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS19. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro Gujarati, Damodar Dasar-dasar Ekonometrika, Buku 1 Edisi 5. Jakarta: Salemba Empat Husnan, Ahmad Zakat Menurut Sunnah dan Zakat Model Baru. Jakarta: Pustaka Al-Kautsar Kartajaya, Hermawan & M. Syakir Sula Syariah Marketing. Bandung: Mizan Keputusan Menteri Agama Republik Indonesia No. 581 tahun 1999 tentang Pelaksanaan UU No. 38 tahun 1999 perihal Pengelolaan Zakat, Pasal 1 Khasanah, Umrotul Manajemen Zakat Modern. Malang: UIN-Maliki Press Kotler, Philip Marketing Insight From A to Z, Jakarta: Erlangga Kotler, Philip Manajemen Pemasaran I. alih bahasa Benyamin Molan. edisi 12, Jilid 2. Jakarta: Indeks Laporan BAZNAS. diakses 19 November 2015 Legalitas Formal BMH. dalam diakses 3 Maret 2016 Mahfud, Sahal Dialog dengan Kiai Sahal Mahfud Solusi Problematika Umat. Surabaya: LTN NU Jatim bekerjasama dengan Penerbit Ampel Suci Surabaya Manullang, M Pengantar Bisnis. Yogyakarta: Gadjah Mada University Press 105

3 Mardalis Metodologi Penelitian: Suatu Pendekatan Proposal. Jakarta: Bumi Aksara Muhammad, & Ridwan Mas ud Zakat dan Kemiskinan, Instrumen Pemberdayaan Ekonomi Umat. Yogyakarta: UII Press Nasution Metode Research. Jakarta: PT Bumi Aksara Obyektif Tahun 2016 BMH. dalam diakses 17 April 2016 Puspowarsito Metode Penelitian Organisasi dengan Aplikasi Program SPSS. Bandung: Humaniora Priyatno, Duwi Cara Kilat Belajar Analisis Data dengan SPSS 20. Yogyakarta: ANDI Sejarah dan Latar Belakang BMH. diakses 22 November 2015 Sugiyono Metode Penelitian Kombinasi (Mixed Method). Bandung: Alfabeta Sugiyono Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan Kombinasi. Bandung: Alfabeta Sudewo, Eri Manajemen Zakat. Ciputat: Institut Manajemen Zakat Sunarto Manajemen Pemasaran 2. Yogyakarta: Adityamedia Suryabrat, Sumadi Metodologi Penelitian. Jakarta: PT Raja Gafindo Persada Sutikno, M. Sobry Manajemen Pendidikan. Lombok: Holistica Tanzeh, Ahmad Metodologi Penelitian Praktis. Yogyakarta: Teras Undang-Undang Republik Indonesia nomor 23 tahun 2011 pasal 1 ayat 2 tentang Pengelolaan Zakat Jakarta: CV Ciptamedia Indonesia 106

4 Yet, Sian Star Marketing For Everyone Business. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama Visi dan Misi BMH. dalam diakses 3 Maret diakses 20 Desember diakses 20 Desember diakses 20 Desember Baznas Targetkan Penerimaan Zakat Rp4,2 T. diakses 19 November

5 LAMPIRAN-LAMPIRAN 108

6 Lampiran 1 : Kuesioner KUESIONER Petunjuk Pengisian Tulislah identitasbapak/ibu/saudara/i pada titik-titik yang telah tersedia. Berilah tanda ( ) pada jawaban yang sesuai dengan identitas anda yang sebenarnya. Perhatikan pernyataan-pernyataan dalam angket berikut, isilah jawaban anda sesuai dengan pendapat anda yang sebenarnya dengan cara memberi tanda ( ) pada jawaban yang tersedia. Nama :. Alamat :.. Jenis kelamin : Pria Wanita Status : Menikah Belum Menikah Usia : thn thn thn thn Pekerjaan : PNS TNI/POLRI Wiraswasta Pegawai swasta Lain-lain 109

7 Keterangan : SS = Sangat Setuju S = Setuju N = Netral TS = Tidak Setuju STS = Sangat Tidak Setuju 1. Jemput Zakat No Pernyataan SS S N TS STS 1. Petugas BMH Tulungagung bersedia menjemput dana zakat ke rumah/kantor donatur 2. Petugas BMH Tulungagung selalu melayani donatur dengan baik dan sopan 3. Petugas BMH Tulungagung berpenampilan rapi dan sopan 4. Petugas BMH Tulungagung mudah dihubungi dan mengutamakan kepentingan donatur 5. Petugas BMH Tulungagung mampu menjelaskan program kerja dan implementasinya kepada donatur dengan detail dan jelas 2. Transfer Rekening No Pernyataan SS S N TS STS 1. BMH Tulungagung menyediakan rekening donasi bagi donatur yang ingin menyalurkan donasinya dengan sistem transfer 2. BMH Tulungagung menyediakan beberapa pilihan rekening bank untuk memudahkan donatur 3. Proses donasi dengan sistem transfer rekening di BMH Tulungagung sangat mudah dan cepat 4. BMH Tulungagung selalu transparan dalam memberikan informasi aliran dana ZISWAF dari donatur 5. Sistem layanan transfer rekening di BMH Tulungagung sangat membantu bagi donatur yang memiliki tingkat mobilitas cukup tinggi 110

8 3. Datang Sendiri ke Kantor No Pernyataan SS S N TS STS 1. BMH Tulungagung berada di lokasi yang mudah dijangkau 2. BMH Tulungagung memiliki ruang kerja yang nyaman dan bersih 3. Petugas BMH Tulungagung dapat menerima dan menyambut dengan baik donatur yang datang ke kantor 4. Petugas BMH Tulungagung tidak membedabedakan antara donatur yang satu dengan yang lain 5. Petugas BMH Tulungagung bisa memberikan solusi pada setiap keluhan yang disampaikan oleh donatur 4. Kepuasan No Pernyataan SS S N TS STS 1. Pelayanan yang diberikan BMH Tulungagung sesuai dengan yang saya harapkan 2. Saya merasa puas dengan laporan BMH Tulungagung tentang donasi yang dihimpun 3. Saya akan berinteraksi lebih banyak ketika BMH Tulungagung mengadakan program baru 4. Pelayanan di BMH Tulungagung memuaskan sehingga saya merekomendasikan kepada keluarga, teman, atau orang lain untuk menyalurkan donasi di BMH Tulungagung 5. Secara keseluruhan saya menilai bahwa BMH Tulungagung memiliki citra yang positif dan baik 111

9 Lampiran 2 : Rekapitulasi Jawaban Responden DATA JAWABAN RESPONDEN JEMPUT ZAKAT (X1) NO. X1.1 X1.2 X1.3 X1.4 X1.5 TOTAL

12 TRANSFER REKENING (X2 NO. X2.1 X2.2 X2.3 X2.4 X2.5 TOTAL

15 DATANG SENDIRI KE KANTOR (X3) NO. X3.1 X3.2 X3.3 X3.4 X3.5 TOTAL

18 KEPUASAN (Y) NO. Y1 Y2 Y3 Y4 Y5 TOTAL

21 TOTAL JAWABAN RESPONDEN NO. X1 X2 X3 Y

25 BIODATA PENELITI A. Data Pribadi 1. Nama : Naufal Faris Manda 2. Tempat & Tanggal Lahir : Tulungagung, 26 Agustus Jenis Kelamin : Laki-laki 4. Alamat : Jl. Basuki Rahmat Gg. III/25H, Tulungagung 5. naufalfa26@yahoo.com B. Riwayat Pendidikan Formal 1. SDN Kampungdalem 1 lulus tahun SMPN 1 Kedungwaru lulus tahun SMKN 3 Boyolangu lulus tahun IAIN Tulungagung lulus tahun 2016 C. Pengalaman Organisasi 1. Divisi Intelektual HMJ Ekonomi Syariah IAIN Tulungagung 2013/ Divisi Pemasaran LAZNAS Baitul Maal Hidayatullah Tulungagung tahun Demikian daftar riwayat hidup ini dibuat dengan benar dan dapat dipertanggungjawabkan. Tulungagung, 16 Juni 2016 Naufal Faris Manda 128

26 129

27 130

28 131

dokumen-dokumen yang mirip

DAFTAR RUJUKAN. dan Kebijakan Publik Ilmu-Ilmu Sosial Lainnya. Jakarta: Kencana. terhadap Kepuasan Nasabah pada Bank Muamalat Tulungagung.

DAFTAR RUJUKAN. dan Kebijakan Publik Ilmu-Ilmu Sosial Lainnya. Jakarta: Kencana. terhadap Kepuasan Nasabah pada Bank Muamalat Tulungagung. DAFTAR RUJUKAN Alma, Buchari, 2006. Kewirausahaan. Bandung: Alfabeta. Amin Aziz, Muhammad, 2000. Buku Saku Tata Cara Pendirian BMT. Jakarta: PKES. Amirullah, 2002. Perilaku Konsumen. Yogyakarta: Graha