Syarat dan Ketentuan Apresiasi bagi Pelanggan yang Bergabung dalam TELKOMSEL DIGITAL ADVISORS

Transkripsi

1 Syarat dan Ketentuan Apresiasi bagi Pelanggan yang Bergabung dalam TELKOMSEL DIGITAL ADVISORS A. Syarat dan Ketentuan Umum Keikutsertaan 1. Ketentuan Keikutsertaan mencakup informasi tentang cara berpartisipasi untuk mengikuti program Digital Advisors ini serta apresiasi yang akan diberikan oleh. 2. Keikutsertaan hanya terbuka bagi Warga Negara Indonesia selain karyawan (dan keluarga dekatnya), dan/atau agen dan/atau perusahaan yang terkait dengan penyelenggaraan program ini. 3. Keikutsertaan ke dalam program ini dianggap sebagai persetujuan terhadap persyaratan dan ketentuan ini. Survey atau aktivitas yang tidak dilengkapi dan dikirim sesuai dengan Persyaratan dan Ketentuan ini tidak akan diterima. 4. Entri yang sudah terdaftar sebagai anggota Digital Advisors di dianggap diterima pada waktu terima oleh. Catatan mengenai waktu terima bersifat final dan pasti. 5. Tahapan program Digital Advisors ini terbagi menjadi 2 (dua), yaitu tahap perekrutan dan tahap pengisian survey. 6. Terdapat 3 (tiga) bentuk apresiasi yang akan diberikan dalam program ini, yaitu: a. Apresiasi Perekrutan Digital Advisors b. Apresiasi untuk setiap Survey atau Aktivitas yang Diselesaikan c. Apresiasi Bulanan Digital Advisors Ketentuan rinci masing-masing apresiasi ini akan dijelaskan kemudian. 7. Setiap informasi yang diberikan oleh pelanggan pada program Digital Advisors ini haruslah merupakan informasi yang benar, termasuk pengisian data pribadi dan nomor telepon. Hal ini berkaitan dengan penggunaannya sebagai nomor untuk pengiriman apresiasi, kecuali diberitahukan lain. 8. tidak memiliki kewajiban untuk mengubah bentuk apresiasi atas hadiah atas permintaan peserta. berhak mengganti apresiasi tersebut dengan nilai setara atau lebih tinggi (termasuk bila apresiasi awal tidak tersedia). 9. Putusan bersifat final, dan tidak akan diadakan surat-menyurat mengenai putusan itu, sekalipun timbul perselisihan. 10. berhak memvalidasi dan memeriksa keaslian entri, dan mendiskualifikasi setiap pelanggan yang mempengaruhi proses entri, atau yang menyerahkan entri yang tidak sesuai dengan Ketentuan Keikutsertaan ini. 11. Setiap apresiasi berupa bonus waktu bicara dan SMS serta data akan dikreditkan ke nomor yang Anda berikan sewaktu bergabung. 12. Apresiasi yang diberikan oleh tidak dapat dipindahtangankan dan tidak dapat ditukar dengan uang tunai atau barang. 13. Anggota membebaskan dari setiap dan/atau semua dasar gugatan, kehilangan, tanggung jawab, kerugian, pengeluaran (termasuk pengeluaran legal), biaya, atau beban, yang diderita, dialami dengan cara apa pun ditimbulkan oleh kegiatan ini. 14. berhak mengubah dan/atau menambah persyaratan dan ketentuan apresiasi yang ditawarkan tanpa pemberitahuan sebelumnya. Oleh karena itu meminta pelanggan untuk mengakses secara periodik untuk mengetahui adanya perubahan (apabila ada). 15. dan agen atau perusahaan yang terkait dengannya tidak bertanggung jawab atas setiap apresiasi yang hilang, terlambat sampai, dicuri, rusak, dan/atau salah alamat.

2 16. Jika karena alasan apa pun program dan apresiasi ini tidak bisa berjalan sebagaimana yang direncanakan, berhak atas kebijaksanaannya, mengubah persyaratan program, termasuk di antaranya Ketentuan Keikutsertaan bentuk apresiasi. 17. tidak bertanggung jawab atas setiap masalah atau malfungsi teknis jaringan atau saluran telepon, sistem komputer online, server atau penyedia, peralatan komputer, perangkat lunak, kegagalan setiap atau entri yang mesti diterima oleh akibat masalah teknis atau ketersendatan lalu lintas di internet atau di situs web atau sistem telekomunikasi apa pun, atau setiap kombinasi dari hal-hal tersebut. 18. tidak bertanggung jawab atas setiap cedera, kehilangan, atau kerugian dalam bentuk apa pun (termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan tidak langsung atau karena akibat) yang diderita atau dialami sebagai akibat atau sehubungan dengan penerimaan, pengambilan, atau penggunaan apresiasi, kecuali atas setiap kewajiban yang tidak boleh dikecualikan menurut hukum. 19. dan/atau agen dan/atau perusahaan yang terkait dengannya tidak bertanggung jawab atas setiap entri atau apresiasi yang terlambat atau tidak sampai ke nomor tujuan akibat kesalahan peserta dalam memasukkan informasi. 20. Jika terdapat tindakan atau pengabaian atas peristiwa atau keadaan apa pun yang terjadi di luar kendali wajar dan menghalangi untuk mematuhi Ketentuan Keikutsertaan ini, tidak bertanggung jawab atas setiap kegagalan untuk melakukan atau penundaan dalam melakukan kewajibannya dan berhak (dengan tunduk kepada setiap hukum yang berlaku) membatalkan, mengakhiri, mengubah, atau menangguhkan program ini. 21. Anda menyetujui secara tegas bahwa program survey Digital Adivisor ini dilakukan dengan mengumpulkan informasi pribadi Anda untuk keperluan mengadministrasi, termasuk dalam hal pemberitahuan peserta yang berhak mendapatkan apresiasi. 22. Jika Anda ingin mengakses dan/atau mengubah informasi pribadi tentang diri Anda yang telah diberikan kepada beserta karyawan, agen, atau konsultannya, Anda dapat mengakses Dukungan Teknis melalui tautan yang terdapat di kaki halaman situs Anda menyetujui secara tegas persyaratan privasi seperti yang tercantum di _BH.pdf B. Apresiasi Perekrutan Digital Advisors 1. Untuk ikut serta dalam program ini, selama tahap perekrutan anda harus: Menerima dari sebuah undangan berpartisipasi di program Digital Advisors; Mengunjungi situs web Digital Advisors di (ikuti tautan di dalam undangan Anda); Melengkapi survei yang telah diisi dengan memenuhi kriteria sesuai ketentuan dan telah menerima notifikasi survey telah diterima oleh ; Menerima pemberitahuan dari yang menginformasikan bahwa Anda telah diterima untuk berpartisipasi dalam Digital Advisors; Membalas konfirmasi tersebut dengan menegaskan kesediaan Anda berpartisipasi dalam Digital Advisors dengan cara mengeklik tautan konfirmasi yang ada di dalam pemberitahuan; Menerima dan menyetujui Persyaratan Penggunaan Digital Advisors. 2. Satu undangan hanya boleh digunakan oleh satu pelanggan dan setiap pelanggan tidak diperkenankan untuk mendaftar lebih dari satu kali meskipun menerima undangan lebih dari satu kali. 3. Semua entri yang telah terdaftar (untuk selanjutnya disebut anggota ) untuk mengikuti program ini akan menerima apresiasi yang terdiri dari tiga tipe bonus sebagai berikut:

3 Jenis Kartu Tipe Bonus Kuantitas Ketentuan Masa Berlaku Bonus Kartu As Sesama 60 Menit, pukul simpati Kartu Halo** Loop Sesama 100 Menit, pukul Sesama 50 Menit 300 SMS, pukul Bonus Data* 500 MB Sesama 100 Menit, pukul Semua bonus berlaku hanya untuk pemakaian domestik (tidak berlalu untuk Internasional Roaming yang akan dikenakan biaya terpisah). *) Untuk bonus data, tidak dapat diberikan kepada anggota yang sedang berlangganan paket data unlimited. *) Setelah melewati volume bonus yang disediakan, atau masa berlaku bonus habis, maka pelanggan akan dikenakan tariff normal **) Pelanggan Kartu Halo Hybrid hanya dapat menerima bonus jika dalam mode pascabayar C. Apresiasi untuk setiap Survey atau Aktivitas yang Diselesaikan 1. Untuk setiap survei atau aktivitas yang diisi lengkap atau diselesaikan, anggota akan menerima salah satu dari 2 (dua) pilihan bentuk apresiasi di akhir setiap survei atau aktivitas, yaitu: Jenis Kartu Pilihan Tipe Bonus Kuantitas Ketentuan Kartu As A Bonus Waktu satu, pukul Bonus SMS ke Sesama 100 SMS B Bonus Data* 60 MB Berlaku selama tujuh

4 simpati A Bonus Waktu Bonus SMS ke Sesama satu, pukul 100 SMS B Bonus Data* 60 MB Berlaku selama tujuh Kartu Halo** A Bonus Waktu Bonus SMS ke Sesama satu, pukul 100 SMS B Bonus Data* 50 MB Berlaku selama tujuh Loop A Bonus Waktu satu, pukul Bonus SMS ke 100 SMS Sesama B Bonus Data* 60 MB Berlaku selama tujuh Semua bonus berlaku hanya untuk pemakaian domestik (tidak berlalu untuk Internasional Roaming yang akan dikenakan biaya terpisah). *) Untuk bonus data, tidak dapat diberikan kepada anggota yang sedang berlangganan paket data unlimited. *) Setelah melewati volume bonus yang disediakan, atau masa berlaku bonus habis, maka pelanggan akan dikenakan tariff normal **) Pelanggan Kartu Halo Hybrid hanya dapat menerima bonus jika dalam mode pascabayar 2. Anggota yang sudah terdaftar harus mematuhi aturan berikut: Setiap survei atau kegiatan hanya boleh diselesaikan satu kali oleh setiap anggota Anggota harus menjawab pertanyaan dengan jujur, sebaik-baik yang diketahuinya Hanya survei yang diisi atau kegiatan yang diselesaikan lengkap yang akan mendapat apresiasi 3. akan mengirimkan apresiasi ke masing-masing anggota selambat-lambatnya 5 (lima) setelah survei atau kegiatan diselesaikan oleh anggota. Saat mengirimkan apresiasi, akan memberikan notifikasi melalui SMS. Anggota wajib memberikan nomor telepon yang benar kepada sebagai tujuan pengiriman apresiasi.

5 D. Apresiasi Bulanan Digital Advisors 1. Bila anggota mengisi semua survey di dalam masa segmen yang tercantum dalam bagian Periode Kegiatan di bawah ini sesuai dengan persyaratan, anggota akan menerima apresiasi yang terdiri dari tiga tipe bonus sebagai berikut: Jenis Kartu Tipe Bonus Kuantitas Ketentuan Kartu As Sesama 60 Menit, pukul simpati Kartu Halo** Loop Sesama 100 Menit, pukul Sesama 50 Menit 300 SMS, pukul Bonus Data* 500 MB 100 Menit Sesama, pukul Semua bonus berlaku hanya untuk pemakaian domestik (tidak berlalu untuk Internasional Roaming yang akan dikenakan biaya terpisah). *) Untuk bonus data, tidak dapat diberikan kepada anggota yang sedang berlangganan paket data unlimited. *) Setelah melewati volume bonus yang disediakan, atau masa berlaku bonus habis, maka pelanggan akan dikenakan tariff normal **) Pelanggan Kartu Halo Hybrid hanya dapat menerima bonus jika dalam mode pascabayar 2. Untuk mendapatkan apresiasi bulanan ini, anggota harus merupakan pelanggan aktif dan bagi pelanggan pascabayar, tidak memiliki tunggakan pembayaran di akhir tiap segmen kegiatan pada ketentuan Periode Kegiatan di bawah ini. Selain itu, selama masa program ini anggota wajib melengkapi semua survei dan kegiatan yang dikirimkan selama batas-batas tanggal segmen di bawah ini. 3. Anggota yang berhak atas apresiasi tersebut akan menerima notifikasi melalui SMS sebelum tanggal 15 bulan berikutnya. 4. akan mengirimkan apresiasi ke masing-masing anggota yang berhak. Anggota wajib menginformasikan kepada nomor telepon yang benar sebagai nomor penerima apresiasi.

6 Periode Kegiatan 1. Masa entri program ini dimulai pada 1 Oktober 2015, pukul WIB dan berakhir pada 30 September 2016, pukul WIB (periode program). 2. Tahap perekrutan program akan berakhir pada 30 Juni 2016, pukul WIB. 3. Segmen mengacu ke program tertentu yang berjalan selama satu bulan kalender, berawal pada tanggal 1 dan berakhir pada terakhir setiap bulannya. 4. Digital Advisors dapat mengubah besaran apresiasi berupa nilai waktu bicara telepon, SMS, dan/atau data untuk segmen mana pun sewaktu-waktu sebelum awal segmen.