spersyaratan & Ketentuan Penawaran Migrasi SharePoint 2013 Direvisi 17 Oktober 2016

Transkripsi

1 Halaman 1 dari 5 spersyaratan & Ketentuan Penawaran Migrasi SharePoint 2013 Direvisi 17 Oktober 2016 Dokumen ini mencantumkan rincian Penawaran Migrasi SharePoint 2013 ("Penawaran"), termasuk persyaratan kelayakan dan kewajiban Microsoft Corporation ("Microsoft") dan pelanggan yang berpartisipasi ("Pelanggan"). Dengan berpartisipasi dalam Penawaran, pelanggan telah menyetujui persyaratan dan ketentuan tersebut. Jangkauan Penawaran Sebagaimana dijelaskan di bawah ini, jika Pelanggan memenuhi persyaratan kelayakan Penawaran, Pelanggan mungkin berhak memanfaatkan layanan untuk memigrasi konten tertentu dari SharePoint 2013 lokal ke Sharepoint Online dan OneDrive for Business ("Layanan"). Pelanggan harus meminta layanan antara tanggal 17 Oktober 2016 hingga 31 Maret 2017 ("Periode Penawaran"). Konten yang disiapkan dan dijadwalkan untuk migrasi sebelum penawaran berakhir akan dimigrasi meskipun proyek migrasi diperpanjang melampaui masa berakhir penawaran. Agar migrasi tetap berlanjut setelah kerangka waktu penawaran berakhir, tidak boleh ada jeda atau pemberhentian aktivitas proyek selama lebih dari 2 minggu saat proyek berlangsung. Persyaratan Penawaran Penerapan Layanan yang Memenuhi Syarat Penawaran migrasi mencakup penilaian dan migrasi disertai bantuan untuk situs tim SharePoint 2013 tertentu dan situs saya ke SharePoint Online dan OneDrive for Business. Layanan menghubungkan pelanggan Migrasi SharePoint 2013 ke pakar Microsoft untuk berbagai aktivitas migrasi. Kami setuju untuk menggunakan upaya yang wajar secara komersial untuk menyediakan Layanan. Aktivitas ini mencakup: Menyelenggarakan lokakarya penelusuran migrasi yang mencakup proses dan pendekatan untuk skenario migrasi tertentu. Memberikan prasyarat untuk alat bantu penilaian dan migrasi yang berlaku untuk skenario. Memberikan prasyarat untuk akses tim migrasi ke lingkungan sumber dan target dengan tujuan penilaian dan migrasi. Memberikan alat bantu penilaian untuk melaksanakan penilaian lingkungan sumber dan target, atau memberikan petunjuk tentang cara menggunakan fungsi platform sumber asli untuk membuat laporan penilaian. Membantu menerapkan dan menjalankan alat bantu penilaian dan migrasi (jika ada). Mengkonfigurasi infrastruktur migrasi sebagai persiapan migrasi konten (jika ada). Melaksanakan migrasi pengujian terbatas untuk memvalidasi infrastruktur migrasi dan prasyarat yang diperlukan. Menentukan provisi situs SharePoint Online target kreatif sebagai bagian dari migrasi. Melaksanakan satu migrasi percontohan sebelum migrasi cepat. Memberikan panduan atas penjadwalan migrasi untuk skenario tertentu. Melaksanakan migrasi cepat gelombang konten sesuai dengan jadwal migrasi yang ditetapkan berdasarkan proses migrasi FastTrack dengan masukan dari pelanggan dan divalidasi oleh sumber daya FastTrack. Memberikan hasil migrasi setelah setiap gelombang migrasi.

2 Halaman 2 dari 5 Berpartisipasi dalam triase isu migrasi cepat dan memberikan panduan terkait pilihan perbaikan potensial. Memberikan laporan migrasi akhir untuk setiap jendela migrasi cepat. Batas Migrasi Jumlah total data yang memenuhi syarat untuk migrasi tidak boleh melampaui salah satu dari berikut ini: Jumlah total pengguna berlisensi untuk target Penyewa Office 365 x 500 MB o Contoh: pengguna terlisensi untuk SPO = 732,5 GB 10 TB per Penyewa Office 365 Jumlah total penyimpanan yang dibeli untuk target Penyewa Office % atau lebih dari kuota kumpulan situs target untuk setiap situs yang dimigrasi Cakupan Migrasi Konten yang akan dimigrasi harus memenuhi kriteria penilaian yang diberikan oleh alat bantu penilaian. Beberapa konten mungkin tidak layak dimigrasi atau akan memerlukan perbaikan Pelanggan sebelum migrasi. Persyaratan Pelanggan Layanan tergantung pada kolaborasi tepat waktu Pelanggan, serta keakuratan dan kelengkapan informasi apa pun yang diberikan Pelanggan. Kegagalan dalam melakukan kerja sama dan/atau memberikan informasi tersebut akan menyebabkan ketidakmampuan menjalankan Layanan. Microsoft tidak memiliki tanggung jawab apa pun atas kegagalan dalam menjalankan Layanan berdasarkan Perjanjian ini termasuk, namun tidak terbatas pada, jika Pelanggan tidak mematuhi kewajiban Perjanjian ini. Sumber daya Microsoft dan sumber daya subkontraktor kami dapat menjalankan Layanan FastTrack secara jauh dari fasilitas kami atau fasilitas mitra kami. Tanggung jawab Pelanggan dalam menggunakan Penawaran ini mencakup: Memberikan sumber daya proyek yang disarankan untuk aktivitas penilaian dan migrasi. Memberikan prasyarat infrastruktur untuk aktivitas penilaian dan migrasi (jika diperlukan). Memberikan akses dan izin ke lingkungan sumber dan target untuk staf Microsoft yang akan melakukan aktivitas migrasi (jika diperlukan). Memberikan prasyarat dan melaksanakan aktivitas yang diperlukan untuk mendukung penilaian dan migrasi. Menginstal alat bantu penilaian yang disediakan oleh FastTrack dan menyelesaikan aktivitas pengumpulan data penilaian (jika ada). Menginstal perangkat lunak migrasi yang disediakan oleh FastTrack secara lokal (jika ada). Menyelesaikan aktivitas perbaikan yang dijelaskan dalam laporan perbaikan yang disediakan oleh FastTrack (jika ada). Memberikan jadwal migrasi menggunakan template dan panduan FastTrack. Melaksanakan jaminan kualitas migrasi dan pengujian persetujuan pengguna. Melaksanakan perbaikan migrasi pascamigrasi (jika ada). Merencanakan dan menerapkan manajemen perubahan dan komunikasi pengguna akhir (jika ada).

3 Halaman 3 dari 5 Migrasi SharePoint 2013 akan dilaksanakan dalam beberapa batch kumpulan situs menggunakan pendekatan migrasi multi-akses. Setiap batch akan berukuran sekitar 500 (GB) dan akan terdapat total sekitar 500 kumpulan situs. Batch dimigrasi berdasarkan jadwal 24x7 standar. Setiap batch terdiri atas dua akses: *Akses pertama Diselesaikan saat jam kerja pada hari Senin hingga Jumat. *Akses kedua (tambahan) Dijadwalkan dalam 48 jam di luar jam kerja (biasanya di akhir pekan). Penjadwalan migrasi akan dijelaskan lebih lanjut oleh tim FastTrack saat fase inisiasi proyek migrasi berlangsung. Persyaratan Kelayakan Pelanggan Pelanggan harus memiliki paket Office 365 aktif dengan minimum 150 kursi di SharePoint 2013 pada saat permintaan Penawaran. Pelanggan juga harus memiliki paket yang memenuhi syarat sebagaimana diidentifikasi dalam Manfaat FastTrack Center untuk Office 365. Selain Persyaratan dan Ketentuan ini, Microsoft dapat menerapkan persyaratan, batasan, dan kewajiban pelanggan tambahan termasuk, namun tidak terbatas pada, kriteria kelayakan Pelanggan, lingkungan produk dan/atau sumber yang memenuhi syarat, serta persyaratan sistem minimum. Persyaratan, batasan, dan kewajiban kelayakan tambahan ini dapat berubah dari waktu ke waktu sesuai dengan kebijakan Microsoft sepenuhnya. Kecuali jika disetujui lain oleh Microsoft dan Anda, persyaratan, batasan, dan kewajiban kelayakan tambahan ini hanya akan berlaku untuk Layanan yang tidak dimulai sebelum Tanggal Permulaan Layanan. Waktu Penawaran Penawaran ini dapat diminta mulai Oktober 2016 dan harus diminta sebelum tanggal berakhir Penawaran yakni 31 Maret Konten yang disiapkan dan dijadwalkan untuk migrasi sebelum Penawaran berakhir akan dimigrasi meskipun proyek migrasi diperpanjang melampaui masa berakhir Penawaran. Agar migrasi tetap berlanjut setelah kerangka waktu Penawaran berakhir, tidak boleh ada jeda atau pemberhentian aktivitas proyek selama lebih dari 2 minggu. Layanan harus berjalan dalam 12 bulan sejak tanggal permulaan Layanan. Biaya Tidak ada biaya untuk Penawaran ini. Namun, tergantung pada jenis migrasi, Anda mungkin dikenakan biaya tambahan, seperti: Biaya infrastruktur server lokal untuk mendukung migrasi Biaya lisensi Windows untuk infrastruktur lokal Biaya pengiriman drive Azure jika pengiriman drive digunakan untuk mengirim konten ke pabrik migrasi FastTrack Publisitas Pelanggan mungkin ditawarkan agar ikut serta dalam studi kasus ilmiah dan bahan promosi lainnya, yang merinci pilihan serta penggunaan teknologi Microsoft Office 365; termasuk

4 Halaman 4 dari 5 kuota, logo, dan perbandingan Perusahaan. Persetujuan Pelanggan yang disertakan dalam publisitas akan diwajibkan sebelum publisitas dilakukan. Berbagi Informasi Pelanggan setuju untuk berbagi informasi dengan Microsoft tentang perkiraan dan progres Penerapan sesuai permintaan. Pembatalan Penawaran Ketidakpatuhan terhadap persyaratan Penawaran ini akan membatalkan Penawaran. Dalam kondisi tersebut, Mitra harus mengembalikan seluruh dana investasi penerapan yang telah dibayar Microsoft kepada Mitra terkait Penawaran. Microsoft juga berhak mengambil semua langkah hukum dan penggantian setara lainnya yang tersedia sesuai undang-undang yang berlaku. Perselisihan Penawaran Untuk perselisihan apa pun terkait Penawaran, Pelanggan harus menghubungi Microsoft secara tertulis dengan melengkapi permintaan dukungan di fasttrack.microsoft.com atau melalui svcadopto365@microsoft.com dalam 30 hari sejak aktivitas disengketakan. Setelah 30 hari, Penawaran akan ditangani dengan baik sebagai keputusan akhir. Liabilitas Meskipun Pelanggan telah disetujui Microsoft untuk berpartisipasi dalam Penawaran ini, Pelanggan tidak berafiliasi dengan Microsoft dan tidak memiliki otoritas untuk mengikat atau membebankan kewajiban atau liabilitas apa pun pada Microsoft. Kecuali dinyatakan lain dalam perjanjian terpisah antara Microsoft dan Pelanggan, selama diizinkan undang-undang yang berlaku, Microsoft tidak bertanggung jawab atas kerusakan apa pun yang ditimbulkan dari Layanan yang mungkin diberikan kepada Pelanggan terkait Penawaran ini. Ganti Rugi Pelanggan akan setiap saat mengganti kerugian Microsoft atas kerugian, biaya, pengeluaran, dan liabilitas, baik secara langsung maupun tidak langsung, yang ditimbulkan dari pelanggaran persyaratan Penawaran ini oleh Pelanggan. Ganti rugi ini akan berlaku selama Penawaran berlangsung. Penghentian atau Perubahan Penawaran Microsoft, atas kebijakannya sendiri, dapat menghentikan, mengubah, atau merevisi persyaratan Penawaran ini setiap saat. Termasuk modifikasi, namun tidak terbatas pada, SKU yang memenuhi syarat untuk Penawaran, cakupan yang termasuk dalam Penawaran, atau kelayakan Pelanggan untuk Penawaran tersebut. Pelanggan dapat menghentikan partisipasi dalam Penawaran setiap saat dengan memberitahukan Microsoft secara tertulis. Undang-Undang yang Berlaku Undang-undang Negara Bagian Washington mengatur persyaratan Penawaran ini.

5 Halaman 5 dari 5 Hubungan Berbagai Pihak Tidak ada persyaratan dokumen ini secara keseluruhan atau persyaratan maupun ketentuan tertentu terkait Penawaran yang dianggap membangun kemitraan, kerja sama, agen, atau franchise antara Microsoft dan Pelanggan. Tanya Jawab Selama Tanya Jawab memberikan informasi tambahan terkait Penawaran ini, Tanya Jawab tersebut akan disertakan sepenuhnya sebagai referensi dalam dokumen ini; namun dengan ketentuan bahwa jika terdapat ketidaksesuaian antara Persyaratan dan Ketentuan serta Tanya Jawab, maka Persyaratan akan diutamakan dan mengatur Manfaat FastTrack Center untuk Office 365