KEBIJAKAN ETIKA KARYAWAN PT INDOCEMENT TUNGGAL PRAKARSA TBK. ( INDOCEMENT )

Transkripsi

1 KEBIJAKAN ETIKA KARYAWAN PT INDOCEMENT TUNGGAL PRAKARSA TBK. ( INDOCEMENT ) 1. Pendahuluan Selamat datang di Indocement Excellence! Sebagian besar sejarah perusahaan yang mencatat pertumbuhan dan keberhasilan berkelanjutan merupakan hasil dari lingkungan kerja yang kondusif serta upaya seluruh karyawan yang bekerjasama untuk mencapai tujuan bersama. Deklarasi Quantum Challenge, tema dari perjalanan kita untuk mencapai Indocement Excellence, mengangkat nilai-nilai Perusahaan, yang merupakan prinsip-prinsip yang mengatur tingkah laku kita. Tujuan dari pedoman ini adalah membantu anda mengerti dan menghargai etika dalam melaksanakan tugas dan menjalankan usaha di Indocement untuk meningkatkan martabat dan integritas sebagai warga perusahaan maupun pribadi. 2. Visi dan Nilai-nilai Perusahaan Visi Indocement adalah Kami berkecimpung dalam bisnis penyediaan papan, semen dan bahan bangunan yang terkait, serta jasa terkait yang bermutu dengan harga kompetitif dan tetap memerhatikan pembangunan berkelanjutan. Untuk mencapai misi tersebut, kita harus bekerja keras menuju Indocement Excellence yang diartikan sebagai kemampuan organisasi untuk senantiasa menilai dan menjawab perubahan-perubahan yang diperkirakan akan terjadi di dunia usaha, dengan cara tetap menjaga daya saing dan memertahankan tingkat keuntungan. Mengarahkan usaha dalam mencapai Indocement Excellence merupakan nilai perusahaan kita. Indocement Excellence sebagai nilai keluaran (output value) yang diperhatikan oleh para stakeholders ketika menilai kinerja kita, hanya dapat dicapai apabila kita dapat mengintegrasikan, dalam sinergi maupun keselarasan, nilai-nilai yang ada pada semua karyawan (input value atau nilai asupan) dan manajemen serta kepemimpinan yang baik (process value). Nilai-nilai asupan, yang seharusnya ada pada karakter dan kebiasaan hidup setiap Karyawan adalah Integritas, Inteligensia, Disiplin, Tanggung Jawab, Inisiatif, Kerjasama, Siap Melayani dan Kemauan Belajar. Nilai-nilai proses yang perlu kita perhatikan dalam mengelola proses usaha dan karyawan, adalah Transparansi, Keadilan, Kerjasama dan Inovasi (Kepemimpinan yang baik) dan Kompetensi, Upaya keras mencapai yang terbaik, Pertanggung jawaban dan Penyempurnaan berkelanjutan (Manajemen yang baik). 3. Etika Kerja Indocement Kerangka Etika kerja Indocement merupakan serangkaian nilai, tingkah laku moral, dan kebiasaan, tanpa adanya prinsip diskriminasi seperti misalnya jenis kelamin, ras, agama, dan sebagainya, yang patut dimiliki oleh semua karyawan dan tercermin dalam sikap dan profesionalisme kerja yang menghasilkan nilai tambah terhadap perusahaan dan para stakeholders. Kerangka etika kerja Indocement dibagai atas tiga pedoman, yaitu : 3.1 Karyawan dan Tempat Kerja Memberi pedoman mengenai nilai masukan (input value) (lihat Lampiran 1) sebagai nilai-nilai pokok (core value) untuk setiap karyawan, seperti Hubungan dengan Sesama Karyawan dan Atasan, Penampilan Pribadi, Pemakaian Aset Perusahaan untuk Kepentingan Pribadi, Keluhan, Pelecehan Seksual, Berbicara di depan Publik dan Permintaan Informasi, Keselamatan dan Keamanan, Kerapihan dan Tempat Kerja Bebas Narkoba dan Minuman Keras. 3.2 Terhadap Pihak Luar Citra perusahaan kita tergantung bagaimana kita dapat mengembangkan persepsi positif dengan memperlihatkan sikap yang baik dan profesional. Pedoman ini menjabarkan cara-cara berinteraksi dengan Pelanggan, Mitra Usaha, Masyarakat dan Pesaing. 3.3 Benturan Kepentingan Dalam menjalankan tugas dan berinteraksi dengan sesama karyawan, pelanggan, masyarakat, mitra usaha maupun pesaing, terdapat kemungkinan dimana kita menghadapi keadaan dan situasi yang dapat mengarah pada benturan antara kepentingan pribadi dan kepentingan Perusahaan. Pedoman memberi beberapa contoh seperti: Hadiah dan Jamuan, Pekerjaan dan Kegiatan di Luar Kerja, Kegiatan Usaha dan Kepentingan Finansial, Nepotisme dan Hubungan Keluarga yang Bekerja dan Informasi Orang Dalam. Lingkup kebijakan ini diperluas bukan hanya untuk karyawan tetapi juga anggota keluarganya atau kelompokkelompok di mana karyawan juga mempunyai kepentingan. Jika karyawan ragu-ragu, dapat berkonsultasi dengan Manajernya atau Department Head Personalia di setiap unit operasional atau Manajer Sumber Daya Manusia di Kantor Pusat. Kebijakan Etika Karyawan Indocement 1/6

2 4. Karyawan dan Tempat Kerja 4.1 Para Karyawan Menjadi pekerja yang prima Kami menginginkan adanya hubungan kerja jangka panjang dengan orang-orang yang mendukung nilai-nilai Perusahaan seperti yang disebut dalam Lampiran 1, yang memberi kesempatan pengembangan pribadi dan pendidikan terus menerus Hubungan dengan Sesama Karyawan dan Atasan Prinsip-prinsip membangun hubungan yang baik adalah seperti berikut: a. Karyawan menghargai sesama karyawan dan atasan dengan sikap yang senantiasa sopan. Perusahaan tidak akan memberikan toleransi atas diskriminasi apapun berdasarkan jenis kelamin, agama, kelompok etnis, ras, budaya, bahasa, ketidakmampuan fisik maupun pangkat atau tingkatan. b. Karyawan bertanggung jawab untuk memberikan jasa dan bantuan kepada sesama karyawan berdasarkan cara yang profesional. c. Karyawan menaati instruksi atasan yang berhubungan dengan posisi dan tanggung jawabnya, etika kerja dan peraturan. Perusahaan tidak memberi toleransi atas pembangkangan perintah. Pembicaraan mengenai adanya ketidaksesuaian dalam perintah atasan dapat dilakukan dalam keadaan luar biasa. d. Perbedaan pendapat dan pemikiran perlu dibicarakan secara sopan dan profesional, tanpa adanya kekerasan fisik, gangguan atau ancaman terhadap sesama karyawan dan atasan. e. Atasan memberi kesempatan yang sama terhadap pengembangan karir semua bawahannya. Rincian tentang tanggung jawab karyawan, termasuk larangan dan sanksinya, diuraikan dalam Perjanjian Kerja Bersama (PKB) untuk non-staf dan Peraturan Tata-tertib Staf Manajemen Indocement (PTSMI) untuk staf Penampilan Pribadi Penampilan pribadi setiap karyawan adalah faktor yang penting untuk mencerminkan nilai perusahaan dan menentukan bagaimana pelanggan, mitra usaha dan masyarakat memandang citra perusahaan kita. Oleh karena itu, sangat penting bagi karyawan untuk mengedepankan citra yang mencerminkan profesionalisme, kompetensi dan sikap yang baik. Perusahaan menjunjung tinggi profesionalisme dan penampilan baik yang ditunjukkan oleh karyawannya. a. Karyawan agar berpakaian yang baik dan sopan. Penampilan serta dandanan yang rapih dan sikap yang ceria merupakan aset yang penting bagi anda maupun Perusahaan. b. Para karyawan di pabrik diwajibkan untuk menggunakan seragam Perusahaan selama jam kerja Penggunaan Aset Perusahaan untuk Kepentingan Pribadi Perusahaan menyediakan aset-aset seperti fasilitas, peralatan atau kendaraan agar karyawan dapat melakukan tanggung jawab dan tugas-tugasnya. Karyawan tidak diperkenankan menggunakan aset Perusahaan untuk kepentingan pribadi. Penggunakan aset-aset khusus seperti kendaraan operasional, telepon dan komputer untuk kepentingan pribadi diatur dalam pedoman terpisah Keluhan Kerja Keluhan kerja merupakan ungkapan ataupun ketidakpuasan dengan kondisi kerja, perlakuan, standar keselamatan dan keamanan, pengawasan atau hubungan antar pribadi yang membuat situasi kerjanya tidak menyenangkan. Penyampaian keluhan kerja harus melalui jalur-jalur yang tepat sebagaimana diuraikan dalam PKB untuk non staf dan PTSMI untuk staf Pelecehan Seksual Semua karyawan mempunyai hak untuk bekerja dalam lingkungan yang bebas dari diskriminasi apapun, termasuk pelecehan seksual. Perusahaan melarang karyawan terlibat dalam pelecehan seksual terhadap sesama karyawan di tempat kerja. Selain itu, Perusahaan tidak akan memberikan toleransi atas pelecehan seksual terhadap karyawan oleh karyawan lain ataupun non karyawan seperti pelanggan atau rekanan Perusahaan, atau terhadap non karyawan oleh karyawan Perusahaan. Karyawan yang merasa menjadi korban pelecehan seksual dapat melaporkan kejadian tersebut, segera kepada atasan atau Manajernya atau Department Head Personalia di setiap unit operasional atau Corporate Human Resources Division Manager di Kantor Pusat, tanpa kekhawatiran akan dampak negatif Berbicara di depan Publik dan Permintaan Informasi Sebagai karyawan, kemungkinan akan ada permintaan untuk berbicara di depan publik atau wawancara oleh media atau permintaan-permintaan informasi yang berhubungan dengan operasional dan usaha perusahaan, melalui surat atau telpon dari pihak lain. Bila hal tersebut terjadi, maka kebijakan perusahaan adalah sebagai berikut : a. Perusahaan telah menunjuk divisi khusus untuk berkomunikasi dan mengeluarkan informasi perusahaan maupun karyawan khusus untuk bertindak sebagai juru bicara Perusahaan. Karyawan diminta untuk melakukan klarifikasi dan konfirmasi sebelum mengeluarkan informasi apapun, karena masyarakat, media ataupun pihak lain dapat menganggap opini pribadi karyawan adalah sebagai sikap Perusahaan. b. Karyawan dilarang untuk mengeluarkan informasi atau dokumen perusahaan tanpa persetujuan yang diperlukan dari atasan dan departemen terkait. Kebijakan Etika Karyawan Indocement 2/6

3 4.2 Tempat Kerja Keselamatan dan Keamanan Manajemen dan karyawan diminta menciptakan suasana tempat kerja yang aman. Tugas karyawan adalah mencegah terjadinya kasus kecelakaan dan keamanan dalam bentuk apapun di semua fasilitas Perusahaan. Kasus kecelakaan dan keamanan tidak saja dapat melukai karyawan dan berakibat hilangnya citra, aset dan karyawan Perusahaan, tetapi juga dapat menjatuhkan moral karyawan. Untuk itu, Perusahaan mempunyai perhatian besar terhadap masalah keselamatan dan keamanan. Perusahaan mengharapkan karyawan mempunyai perhatian besar dan meningkatkan pengetahuan keselamatan dan keamanan Good Housekeeping Good housekeeping merupakan tanggung jawab semua karyawan. Kebiasaan housekeeping yang kurang baik tidak dapat diterima. Good housekeeping merupakan dasar lingkungan yang aman dan sehat. Perusahaan bertujuan untuk memelihara kantor dan pabrik yang bersih dan rapih. Kebiasaan housekeeping yang tidak baik membuat lingkungan tidak aman dan dapat berakibat kecelakaan di tempat kerja. a. Karyawan diminta untuk dapat menciptakan suasana tempat kerja yang bersih dan teratur. b. Karyawan diminta untuk dapat memproses sampah dari kantor atau pabriknya sesuai dengan standard operating procedure Tempat Kerja Bebas Narkoba dan Minuman Keras Perusahaan mengharuskan karyawan datang ke tempat kerja dalam keadaan fit dan sehat, oleh karena itu, Perusahaan melarang penggunaan narkoba dan minuman keras yang dapat mempengaruhi kompetensi dan kinerja karyawan, dan berdampak pada Perusahaan dalam hal moral, produktifitas, keselamatan, kesehatan dan konsentrasi kerja. Pelanggaran dalam bentuk apapun dari kebijakan ini berakibat tindakan disipliner, sampai dengan dan termasuk pemutusan hubungan kerja dan juga dapat berakibat tindakan hukum. 5 Etika terhadap Pihak Luar 5.1 Pelanggan Untuk menjalin hubungan saling percaya dan menguntungkan dalam jangka waktu lama dengan pelanggan. Tenaga penjualan dan pemasaran dituntut bertindak sesuai Kebijakan Penjualan dan ketentuan lain yang berlaku. Karyawan dilarang untuk memberikan informasi rahasia tentang Perusahaan kepada pihak ketiga manapun juga Indocement akan menjalin hubungan saling percaya dalam jangka panjang dengan pelanggan a. Karyawan wajib berbagi pengalaman dengan sesama karyawan tentang pengalamannya melayani pelanggan, sehingga dapat memberi layanan yang lebih baik pada kesempatan berikutnya. b. Karyawan senantiasa dituntut untuk memberikan produk dan layanan berharga dan bermutu serta mencari informasi tentang kebutuhan pelanggan dengan menggunakan cara-cara yang ada. c. Karyawan wajib menjaga kerahasiaan informasi pelanggan dan tidak akan menyampaikan kepada pihak lain tanpa persetujuannya. d. Karyawan harus menampung semua pendapat dari pelanggan dengan perhatian penuh, serta memahami bahwa pendapat tersebut merupakan masukan untuk penyempurnaan lebih lanjut. e. Dalam menerima keluhan, karyawan hendaknya tidak secara sepihak menyalahkan permasalahan yang timbul kepada pelanggan atau membela Perusahaan tanpa alasan yang jelas. f. Dalam rangka mencari peluang usaha, karyawan hendaknya senantiasa menjajaki hal-hal yang dibutuhkan oleh pelanggan, meskipun hal tersebut belum disadari oleh pelanggan tersebut Kita tidak akan melanggar kepercayaan pelanggan a. Karyawan tidak akan menutupi informasi yang kurang baik ataupun memberi informasi yang tidak benar kepada pelanggan demi memperoleh sebuah kesepakatan. b. Karyawan tidak akan membuat pelanggan menunggu terlalu lama atau memperlambat pengiriman produk maupun jasa karena sebab-sebab yang tidak jelas. c. Karyawan tidak akan melakukan diskriminasi terhadap pelanggan yang menggunakan produkproduk pesaing. d. Karyawan tidak akan memberi produk atau jasa yang keamanan dan mutunya tidak sesuai dengan harapan pelanggan. 5.2 Masyarakat Untuk mencapai hubungan saling menunjang dan memberi kontribusi kepada masyarakat demi keuntungan bersama. Kita akan memberikan kontribusi terhadap peningkatan mutu kehidupan di negara kita melalui pengembangan, produksi dan penjualan bahan bangunan dan jasa terkait, dengan senantiasa menaati peraturan dan keselamatan lingkungan. Kita menghargai peraturan di setiap kegiatan yang kita laksanakan dan turut serta mempengaruhi dan meningkatkan keadaan di lingkungan setempat maupun di wilayah regional. Kita mendukung kegiatan pendidikan dan bantuan sosial secara selektif di lingkungan operasional kita dan turut serta sebagai warga yang baik di acara-acara kebudayaan dan sosial di lingkungan setempat dan di wilayah regional. Kita percaya bahwa terbentuknya hubungan yang saling menunjang dan pemberian kontribusi kepada masyarakat merupakan cara yang efektif untuk mempertahankan dan meningkatkan citra Perusahaan kita. Kebijakan Etika Karyawan Indocement 3/6

4 5.2.1 Menjadi warga perusahaan yang baik a. Dalam menjalankan usaha, Perusahaan akan menaati semua peraturan di tingkat daerah, nasional maupun internasional. Selain itu, Perusahaan berkeinginan untuk menjadi yang terdepan dalam usaha meningkatkan kesejahteraan komunitas di daerah sekitar operasional Perusahaan. b. Karyawan akan berusaha sebaik mungkin melaksanakan tugas dengan cara aman bagi lingkungan. c. Perusahaan tidak mendukung kegiatan dan tindakan apapun yang melanggar hukum seperti pemberian uang suap, uang imbalan atau bujukan dalam bentuk lain yang bertujuan untuk mendapatkan perlakuan yang istimewa Memberi kontribusi dan menjalin hubungan yang saling menunjang dengan masyarakat a. Semua karyawan diharuskan untuk mendukung program pengembangan komunitas secara sungguh-sungguh dan bertanggung jawab, tanpa adanya kepentingan pribadi. b. Untuk mencegah kesalahpahaman dan menjaga agar informasi tentang program pengembangan komunikasi disebarluaskan secara efektif, karyawan tidak diperkenankan untuk memberikan komentar maupun janji tanpa adanya persetujuan resmi. Selain wakil yang telah ditentukan, karyawan tidak diperkenankan untuk memberi pernyataan apapun tentang Perusahaan maupun kebijakannya Karyawan dengan penuh tanggung jawab dan rasa memiliki wajib menjaga citra perusahaan a. Karyawan diharapkan menghargai budaya dan tradisi di daerah sekitar operasional Perusahaan. 5.3 Pemegang Saham Menciptakan nilai untuk kepentingan perusahaan maupun karyawan Kami akan berusaha keras meraih pertumbuhan yang berkelanjutan dengan dukungan dan kepercayaan dari para pemegang saham dengan cara : Tata Kelola Perusahaan dan pelaksanaan yang lebih baik a. Perusahaan menyerahkan laporan kegiatan kepada para pemegang saham dan lembaga pemerintah terkait secara terbuka, tepat waktu dan akurat, demi membangun kepercayaan. b. Karyawan tidak akan mengorbankan kepentingan para pemegang saham dengan menggunakan informasi tentang kegiatan usaha Perusahaan untuk hal-hal yang tidak benar. c. Karyawan tidak akan menutupi informasi tentang kinerja Perusahaan yang sesungguhnya atau memalsukan data dan informasi yang dapat mengakibatkan Manajemen dan pemegang saham mengambil keputusan salah. d. Karyawan tidak akan mengambil keuntungan dari tidak dikemukakannya informasi penting tentang Perusahaan kita, perusahaan-perusahaan afiliasi maupun para pemasok, untuk transaksi saham maupun perdagangan orang dalam Menciptakan nilai tambah secara efisien dan efektif a. Karyawan akan menggunakan sumber daya Perusahaan dengan cara yang efisien dan efektif. b. Karyawan diharuskan menggunakan waktu kerja atau waktu yang disediakan untuk dapat menghasilkan sesuatu maupun bertindak menuju Excellence. 5.4 Mitra Usaha Menciptakan Kemitraan yang Saling Menguntungkan Perusahaan akan mencari mitra usaha yang tepat dan menjalin hubungan yang saling menguntungkan (win-win) untuk menciptakan nilai bagi para pemegang saham. Oleh karena itu, karyawan kami tidak akan mengejar kepentingan pribadi Memilih dengan adil dan bijaksana a. Kami akan mencari mitra secara luas dari seluruh dunia, dan tanpa terikat dengan evaluasi yang dangkal, termasuk riwayat kerjasama di masa lalu dan skala usaha calon mitra. b. Karyawan perlu melakukan evaluasi terhadap calon mitra dengan integritas tinggi tanpa adanya kepentingan pribadi. Jika ada hubungan keluarga dengan calon mitra, karyawan wajib untuk memberitahu informasi tersebut kepada divisi terkait dan yang berkepentingan. c. Karyawan akan melaksanakan evaluasi secara obyektif dan memperlakukan para calon mitra setara, tanpa adanya diskriminasi agama, kelompok etnis maupun ras. d. Karyawan dilarang untuk mengungkapkan informasi apapun yang dapat berakibat persaingan tidak adil atau untuk memihak pada salah satu calon mitra. e. Hadiah dan jamuan (entertainment) dapat diterima dalam batasan tertentu sesuai dengan kebiasaan yang berlaku, asal diberitahukan kepada atasan langsung, dan tidak akan menciptakan benturan kepentingan antara individu tersebut dan Perusahan dan tidak dapat dianggap sebagai sesuatu yang mempengaruhi keputusan profesional Mengambil manfaat sepenuhnya dari kemitraan untuk memaksimalkan nilai untuk pelanggan dan pemegang saham. 5.5 Kompetitor Karyawan akan selalu membuka pemikirannya untuk mempelajari kelemahan-kelemahan, mencari kesempatan dan ide-ide baru, untuk pengembangan diri dan menguatkan posisi persaingan Perusahaan. Kebijakan Etika Karyawan Indocement 4/6

5 6. Benturan Kepentingan Perusahaan mengharapkan bahwa karyawan menghindari keadaan dan situasi apapun yang dapat mengarah pada benturan antara kepentingan pribadi dan kepentingan Perusahaan. Oleh karena itu, karyawan diharapkan memberi komitmen penuh terhadap kepentingan perusahaan dan secara bertanggung jawab menghindari kepentingan pribadi dan kepentingan keuangan pribadi. Lingkup kebijakan ini diperluas bukan hanya untuk karyawan tetapi juga anggota keluarganya atau pihak-pihak maupun kelompok-kelompok di mana karyawan dianggap juga mempunyai kepentingan. Hal-hal yang disebut di bawah ini merupakan contoh yang dianggap sebagai benturan kepentingan : 6.1 Hadiah dan Jamuan Hadiah, uang, pemberian atau penawaran jamuan yang terkait dengan pihak-pihak yang memiliki hubungan usaha harus disetujui oleh atasan langsung. 6.2 Pekerjaan dan Kegiatan di Luar Kantor Perusahaan mengharapkan karyawan secara penuh mengkontribusikan diri kepada Perusahaan. Dengan alasan apapun juga, karyawan tidak diperkenankan untuk terlibat dalam kegiatan yang dapat menyebabkan benturan kepentingan ataupun membahayakan kepentingan dan citra Indocement Karyawan tidak diperkenankan memiliki komitmen atau pekerjaan di luar kantor yang mengurangi waktu atau perhatian yang seharusnya diberikan kepada pekerjaannya di Indocement atau yang dapat mencegahnya untuk menjalankan kemampuannya melaksanakan tugas. Komitmen untuk kegiatan di luar kontrol tidak terkait dengan usaha maupun kegiatan Perusahaan Karyawan dapat bekerja pada perusahaan atau lembaga lain untuk kepentingan usaha Indocement dan dalam hal ini diperlukan persetujuan Direktur dan, bila perlu, persetujuan dari badan pembuat peraturan yang terkait. 6.3 Kegiatan usaha dan kepentingan finansial Karyawan tidak akan mengambil kesempatan-kesempatan usaha yang diperuntukkan bagi Indocement, untuk diri sendiri maupun mengarahkannya kepada pihak lain Karyawan tidak diperkenankan untuk menjalankan usaha maupun kegiatan lain yang mempunyai kepentingan finansial dalam lingkungan fasilitas maupun tempat kerja Perusahaan, menggunakan fasilitas Perusahaan dan selama jam kerja Karyawan atau anggota keluarga karyawan langsung tidak diperkenankan untuk mempunyai kepentingan atau berkonspirasi untuk memiliki properti, perumahan atau aset dalam bentuk apapun juga, yang dapat dijual, dibeli atau disewa oleh Perusahaan Bila karyawan mengetahui bahwa ia mempunyai anggota keluarga atau hubungan pribadi yang terkait dengan pesaing atau dengan perusahaan apapun yang mempunyai kepentingan usaha yang sama dengan Indocement, atau dalam perusahaan apapun yang memiliki hubungan usaha dengan Indocement, maka karyawan wajib mengungkapkan agar benturan kepentingan dapat dihindari. 6.4 Nepotisme dan Hubungan dengan Anggota Keluarga yang juga bekerja di Perusahaan (Working Relatives) Rekrutmen Nepotisme dalam hal ini berarti suatu kebijakan rekrutmen yang berpihak kepada anggota keluarga. Untuk menjaga kerahasiaan informasi dan untuk melaksanakan pengawasan internal yang efektif di dalam Perusahaan, maka Perusahaan menetapkan kebijakan untuk mencegah adanya keberpihakan, benturan kepentingan yang dapat terjadi jika seorang karyawan diawasi langsung maupun tidak langsung oleh anggota keluarganya Anggota keluarga yang juga bekerja di Perusahaan Jika anda menjalin hubungan khusus dengan karyawan lain setelah anda bekerja di Perusahaan dan menikah dengannya, maka hal tersebut harus dilaporkan kepada Perusahaan sehingga benturan kepentingan yang mungkin terjadi dapat dihindari. 6.5 Informasi Orang Dalam Informasi rahasia yang tidak untuk diungkapkan, tidak diaudit ataupun diumumkan secara informal, yang diperoleh dalam rangka tugas, tidak boleh digunakan atau diungkapkan untuk tujuan keuntungan pribadi atau lainnya, baik secara langsung maupun tidak langsung. 7. Penutup 7.1 Etika Kerja Indocement ini akan disebarluaskan kepada para karyawan dan atasannya bertanggung jawab untuk menjabarkan, memelihara, mengawasi dan melaksanakan etika kerja. 7.2 Etika Kerja Indocement ini diberikan sebagai panduan kepada karyawan. Jika ada keraguan tentang pelaksanaan etika kerja tersebut, karyawan dapat berkonsultasi dengan atasannya. Pertanyaan apapun tentang prinsip-prinsip yang dijabarkan dalam panduan ini diarahkan kepada Department Head Personalia di setiap unit operasional atau Corporate Human Resources Division Manager di Kantor Pusat. 7.3 Tinjauan Etika Kerja Indocement akan dilakukan untuk memastikan keberhasilan pelaksanaannya serta kemampuannya untuk mencakup perubahan-perubahan yang terjadi dan persaingan usaha. Perusahaan akan membentuk komite etika untuk mengembangkan etika kerja kita, mengkoordinasi program pelatihan dan mengawasi pelaksanaannya di seluruh jajaran Perusahaan. Kebijakan Etika Karyawan Indocement 5/6

6 LAMPIRAN 1 Input values atau nilai-nilai asupan merupakan serangkaian nilai-nilai dasar (core values) yang merupakan pondasi bagi karyawan dalam melaksanakan tugas, bersikap dan berinteraksi dengan sesama karyawan dan atasannya. Kita harus bekerjasama untuk membangun nilai-nilai ini di dalam diri setiap karyawan dan mengasuh sesama karyawan dalam penyebarluasan nilai-nilai dasar ini. Input values atau nilai-nilai masukan adalah sebagai berikut : Integritas Integritas membuat seseorang terjaga tingkah lakunya oleh keyakinan bahwa kejujuran adalah sifat yang terbaik. Integritas membuat seseorang layak dipercaya dan dapat menjaga rahasia Perusahaan. - Harus jujur - Harus senantiasa mentaati peraturan perusahaan Tanggung Jawab Tanggung jawab ditunjukkan ketika seseorang secara sadar menyelesaikan tugas-tugas yang dibebankan secara baik. Seseorang lulus ujian tanggung jawab jika bersedia menerima konsekuensi dari kegagalan yang terjadi. - Harus sadar melaksanakan dan menyelesaikan semua tugas yang dibebankan kepadanya - Harus bersedia menerima konsekuensi dari kegagalan atau kesalahan yang terjadi Disiplin Disiplin dicerminkan dalam perilaku baik seseorang yang konsisten. Ini berarti bahwa dalam pekerjaan seseorang dituntut untuk menaati peraturan Perusahaan. Di tempat kerja, hal tersebut menyiratkan menghargai batas waktu yang telah disetujui dan dokumentasi yang baik. Setiap harinya, hal ini dicerminkan dalam hal-hal yang sederhana seperti datang ke tempat kerja, serta memulai dan menyelesajkan tugas tepat waktu. - Harus berperilaku secara konsisten dalam mentaati peraturan Perusahaan - Selalu melaksanakan dan menyelesaikan tugas sesuai dengan standard operating procedure dan peraturan Perusahaan - Selalu memperhatikan ketepatan waktu dalam melakukan tugas dan batas waktu yang telah ditentukan Kerjasama Kerjasama ditunjukkan ketika seseorang bekerja sama dengan baik dengan orang lain. Untuk dapat melakukan hal tersebut, kita harus dapat menempatkan kepentingan kelompok di atas kepentingan diri sendiri. - Selalu dapat bekerjasama dengan sesama karyawan dalam kelompoknya - Selalu menempatkan kepentingan kelompok di atas kepentingan diri sendiri - Selalu memahami sepenuhnya perannya dan kontribusi yang diharapkan dari kelompoknya. Siap Melayani Siap melayani mewajibkan seseorang memupuk keinginan untuk melayani pelanggan. Keinginan melayani tersebut membuat seseorang mampu mengantisipasi kebutuhan pelanggan. - Wajib mengembangkan dan memupuk keinginan untuk memberi pelayanan terbaik kepada pelanggan - Wajib memberi pelayanan dengan sepenuh hati, responsif, tepat dan dalam waktu yang ditetapkan. Inisiatif Inisiatif menyiratkan bahwa seseorang tidak menunggu instruksi terlebih dahulu sebelum melakukan sesuatu. Inisiatif juga berarti bahwa seseorang berani mencari cara yang baru untuk mengerjakan sesuatu. - Harus dapat mengambil tindakan korektif dan tepat tanpa secara pasif menunggu instruksi - Senantiasa mencari cara-cara baru yang lebih baik untuk menyelesaikan tugasnya. Kemauan Belajar Kemauan belajar menyiratkan kemauan untuk melakukan upaya yang tak kenal lelah untuk menambah pengetahuan. Ini membuat seseorang ingin mencoba cara-cara baru untuk menyelesaikan sesuatu. - Senantiasa bersedia mengembangkan kemampuan dan pengetahuannya. Mempunyai pikiran terbuka. - Harus tidak kenal lelah dalam belajar dan mengembangkan kemampuan dan pengetahuannya - Senantiasa membagi ilmu dan kemampuan baru kepada sesama karyawan - Senantiasa menghargai ide-ide sesama karyawan, mencari pemahaman dulu, tidak pernah mengecilkan arti atau memperlihatkan sikap sinis maupun berperilaku skeptis. Inteligensia Inteligensia menyiratkan kemampuan yang baik untuk menguasai hal-hal yang baru. Ini juga berarti bahwa orang tersebut memiliki kemampuan untuk berpikir secara logis. - Perlu mempunyai kemampuan untuk memahami hal-hal baru dengan cepat - Perlu mempunyai kemampuan untuk berpikir dan menganalisa secara logis - Perlu mempunyai hasrat tinggi untuk berinovasi, berkreasi, siap memberi layanan yang bermutu agar kinerja senantiasa dapat ditingkatkan. Kebijakan Etika Karyawan Indocement 6/6