PERJANJIAN PENGGUNAAN LAYANAN CORPORATE BUSINESS SOLUTION PT PUPUK ISKANDAR MUDA PT TELKOMSEL

Transkripsi

1 PERJANJIAN PENGGUNAAN LAYANAN CORPORATE BUSINESS SOLUTION PT PUPUK ISKANDAR MUDA PT TELKOMSEL Paket Tarif Mobile VPN ( Kontrak kerjasama 01 Nopember 2011 sd 31 Oktober 2012 ) Deskripsi Package A Package B Keterangan Monthly Fee Minimum Usage 0 25,000 CUG PIM Lokal Interlokal Voice Sesama Telkomsel Lokal TU = 20 detik Lokal Interlokal TU = 15 detik interlokal Diluar Telkomsel Lokal TU = 20 detik Lokal Interlokal ,200 TU = 15 detik interlokal PSTN Lokal TU = 20 detik Lokal Interlokal ,200 TU = 15 detik interlokal CUG PIM Sesama Telkomsel sms Diluar Telkomsel International Free SMS 400 SMS 200 SMS MMS Internal Telkomsel Diluar Telkomsel GPRS APN Internet Rp./kb 5 5 Package Implementasi di PT PIM saat ini : (sesuai Memo Dinas No. 129/MD/DU/IM/X/2011, TMT : 01 Nopember 2011) Package A : Direksi dan Eselon 1 Package B : Eselon 2 dan 3 1

2 TELKOMSEL S BlackBerry Data Plan TELKOMSEL BLACKBERRY SERVICE DATA PLAN BLACKBERRY ENTERPRISE SERVICES (BES) Direksi & Eselon 1 Package Monthly Fee Rp Domestic Data for BlackBerry & Internet Usage * Pay per use Excess Ussage Rp 5/kb BLACKBERRY INTERNET SERVICES (BIS) Eselon 2 Monthly Fee Rp ,- Domestic Data for BlackBerry & Internet Usage * Pay per use Excess Ussage Rp 5/kb * Internet usage only applies on BlackBerry handsets. Hence, the package plan above does not include web browsing for BlackBerry Connect on non BlackBerry handsets TELKOMSEL Flash Data Plan PAKET KONTRAK UNLIMITED TANPA DEVICE CONTRACT UNLIMITED PACKAGE WITHOUT DEVICE No Paket (Package) Biaya per Bulan (Monthly Fee) Kecepatan Maksimum (Maximum Speed) Prioritas Jaringan Batas Pemakaian Wajar (Fair Use Quota) Kecepatan Setelah Quota (Throttle Speed) 1 Flash UL 75K Rp. 75,000 Up to 1 Mbps 3 1 GB 64 Kbps 2 Basic *) Rp Up to 1 Mbps GB MB** 3 Advance Rp Up to 7.2 Mbps 2 3 GB + 1 GB** 4 Pro Rp Up to 7.2 Mbps 1 6 GB + 2 GB** 64 Kbps 64 Kbps 128 Kbps *). Implementasi pada beberapa unit kerja yang belum terhubung dengan LAN. 2

3 Cara Dan Jangka Waktu Pembayaran 1. Cara pembayaran Corporate Paid atau Corporate Executive, yang dilakukan PIM untuk fasilitas sambungan kartuhalo Corporate (paket HALO Corporate) kepada Pelanggan akan dilakukan dengan cara pembayaran melalui transfer atau cara pembayaran yang disepakati dalam Perjanjian Layanan, mohon agar melampirkan copy bukti pembayaran dan softcopy daftar nomor-nomor kartuhalo (MSISDN) yang dibayarkan oleh PIM ke Account Manager terkait Billing Cycle Periode percakapan Usage Period Proses Billing dan Distribusi Invoice Billing Process and Invoice Distribution Masa Pembayaran Payment Process Tanggal Blokir untuk memanggil Outgoing Block Tanggal Blokir Total Total Block (Outgoing and Incoming Block) Tanggal Pemberhentian Status Pelanggan Customer Status Terminated Tgl.16n s/d Tgl.15(n+1) Tgl.16(n+1) s/d Tgl.30(n+1) Tgl.22(n+1) s/d Tgl.10 (n+2) Tgl.11 (n+2) Tgl.16 (n+2) n+3 (25 hari setelah Blokir Total/ 25 days after Total Block) n=bulan berjalan/current month 2. Cara pembayaran Employee Paid atau Corporate Business, dilakukan untuk karyawan yang mendapat fasilitas sambungan kartuhalo corporate dengan tanggung jawab pembayaran oleh individu dengan cara auto debit (rekening/kartu kredit) atau saluran pembayaran TELKOMSEL lainnya seperti bank, ATM, GraPARI*, dan geraihalo Billing Cycle Periode percakapan Usage Period Proses Billing dan Distribusi Invoice Billing Process and Invoice Distribution Masa Pembayaran Payment Process Tanggal Blokir untuk memanggil Outgoing Block Tanggal Blokir Total Total Block (Outgoing and Incoming Block) Tanggal Pemberhentian Status Pelanggan Customer Status Terminated Tgl. 1/n - 30/n Tgl. 1/(n+1) 10/(n+1) Tgl. 7/(n+1) - 20/(n+1) Tgl. 21/n+1 Tgl. 1/(n+2) n+3 (25 hari setelah Blokir Total/ days after Total Block) n=bulan berjalan/current month 3

4 Standar Layanan HALO Corporate NO FACILITIES STANDARD SERVICES I Connection Fee Monthly Fee Usage Basic Services VERONiCA (Voice Mail) Free Free Normal Call FORWARDiNG/DIVERT Free Free Normal CALiPSO (CLI) Free Free Normal IDD & Int l Roaming Free Free Normal Call WAiTING/HOLD Free Free Normal Multiparty Calling Free Free Normal ROAMiNG (National Incoming) Free Free Normal SMiLE (SMS) Free Free Normal CLiR (CLI Restriction) Rp Free Normal Corporate Call Center ( 128 ) Free Free Free II III Application Process kartuhalo (Subscription Fee) Verification Application Form Activation Process Payment Methode Billing Address Subscriber Maintenance Replacement Card Billing Blocking Execution Itemized Bill Invoice Free of Charge Service Agreement + Personanl ID + Company References New customer : PSB Form Existing customer : List of Corporate User 1x24 hours since data accepted & valid By Corporate Paid and Employee Paid To Company Address Free Single Invoice With Confirmation Hardcopy by Request On Hardcopy - Billing Summary, free monthly fee - Billing/Call Details if requested, monthly fee Rp. 2,500 4

5 Paket Tarif HALO Corporate HALOhybrid Deskripsi Penggunaan Prabayar HALObebas HALObebas HALObebas HALObebas Bicara Komunitas 150SMS Abonemen Penggunaan Pascabayar Peak Off Peak ( ( ) 11.59) Monthly Fee - Rp Rp Minimum Usage Rp Rp Rp SMS Internal Telkomsel Rp.125 Rp.125 Rp.125 Rp.125 Rp.125 Rp. 100 Rp. 100 SMS ke Favorite Numbers * - Rp SMS To Other Operator Rp. 150 Rp. 150 Rp. 150 Rp. 150 Rp. 150 Rp. 150 Rp. 150 SMS International Rp. 500 Rp. 500 Rp. 500 Rp. 500 Rp. 500 Rp. 600 Rp. 600 GPRS Rp. 5 / Kb Rp. 5 / Kb Rp. 5 / Kb Rp. 5 / Kb Rp. 5 / Kb Rp. 5 / Kb Rp. 5 / Kb MMS Rp Rp Rp Rp Rp Rp Rp Basic Services Yes Yes Yes Yes Yes Yes Yes Favorite Number* - 10 MSISDN Tariff ke Favorite Numbers* - Rp. 650 / Time Unit Lokal 20 detik 20 detik 20 detik 20 detik 20 detik 30 detik 30 detik Time Unit SLJJ 15 detik 15 detik 15 detik 15 detik 15 detik 30 detik 30 detik Time Unit Internasional 6 detik 6 detik 6 detik 6 detik 6 detik 15 detik 15 detik Lokal Internal Telkomsel SLJJ Internal Telkomsel Lokal Mobile non Telkomsel SLJJ Mobile non Telkomsel Lokal PSTN SLJJ PSTN 650 / 650 / 750 / / 650 / / 650 / 850 / 750 / / 650 / / 650 / 850 / 750 / / 650 / / 650 / 850 / 750 / / 650 / / 650 / 850 / 750 / / 650 / / / / / / 900 / / Free SMS / month / month Pilihan batas penggunaan yang dapat digunakan/dipilih pelanggan pada mode pascabayar *** * Tarif panggilan flat Rp. 650 dan Rp. 100/sms ke 10 nomor nomor TELKOMSEL yang didaftarkan ** Telepon ke nomor-nomor TELKOMSEL *** Khusus HALOhybrid pelanggan memilih salah satu pilihan batas penggunaan pada saat mode pascabayar Rp Rp Rp Rp Rp / 300 / / / 700 / /

6 Keterangan : 1. Penawaran ini hanya berlaku untuk karyawan atau keluarga karyawan dilingkungan PIM yang terdaftar dalam database Human Resources Departemen PIM 2. HALObebas Bicara Corporate Tarif: Gratis abonemen berlangganan kartuhalo untuk total penggunaan lebih dari penggunaan minimum yang ditetapkan. Tarif dengan pola flat tarif panggilan Rp. 650/ jika menelpon ke sesama pelanggan TELKOMSEL (kartuhalo, simpati dan Kartu As) di seluruh Indonesia 3. HALObebas Komunitas Corporate Tarif: Paket yang memberikan tarif flat telepon Rp. 650 per dan SMS Rp. 100 per SMS ke sepuluh MSISDN TELKOMSEL yang didaftar di depan. 4. HALObebas SMS Corporate Tarif: Gratis 150 SMS pertama yang dikirimkan setiap bulannya untuk SMS yang dikirimkan ke nomor-nomor TELKOMSEL. Gratis SMS ini tidak berlaku untuk nomor-nomor ADN (Abbreviated Dialed Number) dan nomor-nomor internasional. Apabila penggunaan SMS pelanggan tidak mencapai 150 maka: a. Nilai SMS yang tersisa tidak dapat ditukar dengan nilai uang b. Jumlah SMS yang tersisa tidak diakumulasikan ke bulan berikutnya 5. HALObebas Abonemen Corporate Tarif: Gratis abonemen berlangganan kartuhalo untuk total penggunaan yang lebih dari penggunaan minimum yang ditetapkan 6. HALOhybrid: KartuHALO yang mempunyai kemampuan untuk berpindah sistem charging, yaitu dari sistem charging Pascabayar menjadi sistem charging Prabayar dan sebaliknya 7. Paket ini belum termasuk PPn sebesar 10 % 6