RUMAH SAKIT ISLAM LUMAJANG Jln. Kyai muksin 19, lumajang Telp CAPAIAN INDIKATOR MUTU Bulan Agustus, September dan Oktober 2018

Transkripsi

1 RUMAH SAKIT ISLAM LUMAJANG Jln. Kyai muksin 19, lumajang Telp CAPAIAN MUTU Bulan Agustus, September dan Oktober 2018

2 CAPAIAN MUTU RUMAH SAKIT ISLAM LUMAJANG 1. Kelengkapan pengisian asessmen awal medis < 24 jam 2. Waktu tunggu hasil pelayanan laboraturium rawat jalan 3. Waktu penyelesaian pemeriksaan cito radiologi 4. Angka kepuasan pelanggan pada pelayanan gawat darurat 5. Angka kepatuhan penggunaan APD 6. Angka Kepatuhan Cuci Tangan Rumah Sakit 7. Angka kepatuhan pelaksanaan prosedur pasien risiko jatuh 8. Waktu tanggap pelayanan dokter di IGD

3 Kelengkapan pengisian asessmen awal medis <24 jam Asesmen awal adalah suatu proses untuk mengidentifikasi dan menangani kondisi yangme ngancam nyawa, berfokus pada tingkat kesadaran pasien, stabilisasi leher dan tulang belakang,menjaga patensi jalan napas, pernapasan, dan sirkulasi. Asesmen awal medis harus dilaksanakan secara cepat dan tepat untuk mempercepat proses pengambilan keputusan dalam memberikan asuhan medis kepada pasien. Berikut ini capaian indikator kelengkapan asesmen awal medis di Rumah Sakit Islam Lumajang 95% 96% 98% Berdasarkan grafik diatas didapatkan data bahwa capaian indikator mutu kelengkapan pengisian asesmen awal medis < 24jam di Rumah Sakit Islam Lumajang mengalami peningkatan setiap bulannya.

4 Waktu tunggu hasil pelayanan laboratorium rawat jalan Waktu tunggu hasil pelayanan laboraturium rawat jalan adalah waktu yang dibutuhkan petugas laboratorium dalam memproses hasil pemeriksaan, dimulai dari pengambilan sampel sampai hasil didapatkan. Hal ini sangat penting dalam pengambilan keputusan yang dilakukan oleh dokter dalam menegakkan diagnosa (penyakit). Dibawah ini capaian waktu tunggu hasil pelayanan laboratorium di Rumah Sakit Islam Lumajang. 100% 100% 100% Berdasarkan grafik diatas didapatkan data bahwa capaian indikator mutu waktu tunggu hasil pelayanan laboraturium rawat jalan di Rumah Sakit Islam Lumajang sudah sesuai dengan standar yang telah ditentukan, yaitu 100%.

5 Waktu penyelesaian pemeriksaan cito radiologi Waktu penyelesaian pemeriksaan cito radiologi adalah waktu yang dibutuhkan dalam penyelesaian pemeriksaan foto radiologi (dilakukan karena dalam keadaan darurat). Pemeriksaan cito radiologi dilakukan pada pasien yang diperlukan penegakkan diagnosa secara cepat dan tepat dikarenakan kondisi dan tingkat keparahan suatu penyakit. Berikut ini capaian indikator waktu penyelesaian pemeriksaan cito radiologi di Rumah Sakit Islam Lumajang. 100% 100% 100% Berdasarkan grafik diatas didapatkan data bahwa capaian indikator angka Waktu penyelesaian pemeriksaan cito radiologi di Rumah Sakit Islam Lumajang sudah sesuai dengan standar yang telah ditentukan, yaitu 100%.

6 Angka kepuasan pelanggan pada pelayanan gawat darurat Angka kepuasan pelanggan pada pelayanan gawat darurat adalah hasil penilaian dari pasien terhadap pelayanan kesehatan di ruang gawat darurat dengan membandingkan apa yang diharapkan sesuai dengan kenyataan pelayanan kesehatan yang diterima disuatu tatanan kesehatan rumah sakit. Berikut ini capaian indikator angka kepuasan pelanggan pada pelayanan gawat darurat di Rumah Sakit Islam Lumajang. 95% 90% 95% Berdasarkan grafik diatas didapatkan data bahwa angka kepuasan pelanggan pada pelayanan gawat darurat di Rumah Sakit Islam Lumajang sudah sesuai dengan standar yang telah ditetapkan, yaitu 70%.

7 Angka kepatuhan penggunaan Alat Pelindung Diri Angka kepatuhan penggunaan Alat Pelindung Diri adalah kepatuhan petugas dalam memakai alat pelindung diri (kaca mata, sarung tangan, celemek dan skoret) saat melakukan tugas di rumah sakit, hal ini di lakukan untuk mencegah penularan penyakit dari pasien kepada petugas. Berikut ini capaian indikator mutu angka kepatuhan penggunaan alat pelindung diri di Rumah Sakit Islam Lumajang 92,5% 92,6% 92% Berdasarkan grafik diatas didapatkan data bahwa capaian indikator angka kepatuhan penggunaan APD di Rumah Sakit Islam Lumajang sudah sesuai dengan standar yang telah ditetapkan, yaitu 85%.

8 Angka Kepatuhan Cuci Tangan Rumah Sakit Angka Kepatuhan Cuci Tangan Rumah Sakit adalah kepatuhan petugas rumah sakit dalam melaksanakan cuci tangan sebelum atau sesudah kontak dengan pasien dan lingkungan pasien. Kegiatan ini dilakukan untuk mengurangi penularan penyakit dari pasien satu ke pasien yang lain, dan dari pasien kepada petugas ataupun dari petugas kepada pasien. Capaian mutu indikator angka kepatuhan cuci tangan di Rumah Sakit Islam Lumajang di dapatkan sebagai berikut 85,2% 89,1% 89,8% Berdasarkan Grafik capaian Angka Kepatuhan Cuci Tangan Rumah Sakit di Rumah Sakit Islam Lumajang didapatkan sudah sesuai dengan standar yaitu 85%.

9 Angka kepatuhan pelaksanaan prosedur pasien risiko jatuh Angka kepatuhan pelaksanaan prosedur pasien risiko jatuh adalah kepatuhan petugas dalam serangkaian tindakan yang merupakan acuan dalam penerapan langkah-langkah untuk mempertahankan keselamatan pasien yang berisiko jatuh. Kegiatan ini dilakukan untuk pencegahan cedera pada pasien dengan resiko jatuh. Capaian mutu indikator angka kepatuahan pelaksanaan prosedur pasien resiko jatuh di Rumah Sakit Islam Lumajang di dapatkan sebagai berikut 100% 100% 100% Berdasarkan Grafik capaian Angka kepatuhan pelaksanaan prosedur pasien risiko jatuh di Rumah Sakit Islam Lumajang didapatkan sudah sesuai dengan standar yaitu 100%.

10 Waktu tanggap pelayanan dokter di IGD Waktu tanggap pelayanan dokter di IGD adalah renpon cepat pelayanan yang dilakukan oleh dokter yang bertugas di instalasi gawat darurat. Pelayanan gawat darurat yang dilakukan oleh dokter secara cepat dan tepat mampu mengurangi resiko kematian dan maupun meningkatkan kepuasan pasien saat berobat. Berikut ini capaian indikator mutu waktu tanggap pelayanan dokter di Instalasi Gawat Darurat Rumah Sakit Islam Lumajang. 1 menit 1 menit 1,3 menit Berdasarkan grafik diatas dapat dilihat bahwa capaian waktu tanggap pelayanan dokter di IGD Rumah Sakit Islam Lumajang sudah sesuai dari standar respon time 5menit

11 Terimakasih