IMPLEMENTASI SERTIFIKASI PROFESI BIDANG LOGISTIK DAN FORWARDER PADA PT ANDALAN PACIFIC SAMUDRA SEMARANG SEBAGAI PERLINDUNGAN MENGHADAPI MEA 2015 TUGAS AKHIR Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Memperoleh Gelar Ahli Madya Pada Program Studi Diploma Manajemen Perdagangan Ana Shohibul Manshur Al Ahmad SE., M.Sc Diajukan oleh : Imaniar Jati Dwitasari F3113030 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBLAS MARET SURAKARTA commit 2016 to user i
ABSTRAKSI IMPLEMENTASI SERTIFIKASI PROFESI BIDANG LOGISTIK DAN FORWARDER PADA PT ANDALAN PACIFIC SAMUDRA SEMARANG SEBAGAI PERLINDUNGAN MENGHADAPI MEA 2015 IMANIAR JATI DWITASARI F3113030 Tujuan penulisan tugas akhir ini adalah untuk mengidentifikasi, menganalisis, dan memahami penerapan sertifikasi kompetensi bidang logistik dan forwarder pada PT Andalan Pacific Samudra Semarang, mulai dari penyelenggara sertifikasi profesi hingga teknis dari tes sertifikasi profesi atau kompetensi. Metode yang digunakan adalah deskriptif, karena penelitian yang tidak memerlukan rumusan yang berkaitan dengan hipotesis dan penelitian menggambarkan objek secara kualitatif dengan data dan kebenaran yang ada atau fakta. Data yang digunakan pada penelitian ini adalah data primer dan sekunder. Data primer berasal dari hasil wawancara secara langsung dengan pegawai dan pimpinan PT Andalan Pacific Samudra Semarang serta salah satu pengurus Asosiasi Logistik dan Forwarding Indonesia (ALFI) di Semarang. Data sekunder berasal dari dokumen tes asesmen mandiri yang berasal dari ALFI dan dikirim melalui email kepada pegawai PT Andalan Pacific Samudra Semarang. Dari hasil penelitian tentang implementasi sertifikasi profesi pada PT Andalan Pacific Samudra di Semarang dapat disimpulkan bahwa adanya implementasi sertifikasi profesi untuk meningkatkan kompetensi tenaga kerja dan mengembangkan kemampuan di bidangnya supaya dapat bersaing dengan tenaga kerja asing di era ekonomi bebas Masyarakat Ekonomi ASEAN (MEA 2015). Kata kunci: sertifikasi profesi, sertifikasi kompetensi, MEA. ii
ABSTRACTION IMPLEMENTATION OF PROFESSIONAL CERTIFICATION LOGISTIC AND FORWARDER SECTOR IN PT ANDALAN PACIFIC SAMUDRA SEMARANG AS FACING AEC 2015 IMANIAR JATI DWITASARI F3113030 The Purpose of writing last assignment was for identify, analyze, and understand about implementation of profession (competence) certificate logistic and forwarder sector in PT Andalan Pacific Samudra Semarang, start from organizer of profession (competence) certificate until technical of professional certification or competence test. The method used in this is descriptive, because the research is not need a formula which related with hypothesis and the research define object qualitatively with data and the truth or the fact there. The data used in this research is primary data and secondary data. Stem of primary data was directly interview with employee and head of branch PT Andalan Pacific Samudra Semarang and one of board Asosiasi Logistik dan Forwarder Indonesia (ALFI) in Semarang. Stem of secondary data was self assessment test document from ALFI and sent by email to employee of PT Andalan Pacific Samudra Semarang. The result of this research about implementation of professional certification logistic and forwarder sector in PT Andalan Pacific Samudra Semarang inferential if with implementation of professional certification used to increase competence of the employee and develop capability sector each employee in order to competitive with foreign employee in liberal economy ASEAN Economy Community (AEC 2015). Keyword: professional certification, competence certification, AEC. iii
HALAMAN PERSETUJUAN Tugas akhir dengan judul Implementasi Sertifikasi Profesi Bidang Logistik dan Forwarder Pada PT Andalan Pacific Samudra Semarang Sebagai Perlindungan Menghadapi MEA 2015" ini telah diperiksa keaslian dan kelayakan judul beserta isinya oleh dosen pembimbing pada: Hari : Rabu Tanggal : 22 Juni 2016 Telah disetujui oleh Dosen Pembimbing Ana Shohibul Manshur Al Ahmad SE., M.Sc NIP. 1983112120140401 iv
HALAMAN PENGESAHAN Tugas akhir dengan judul Implementasi Sertifikasi Profesi Bidang Logistik dan Forwarder Pada PT Andalan Pacific Samudra Semarang Sebagai Perlindungan Menghadapi MEA 2015" ini telah disahkan oleh Tim Penguji Tugas Akhir Program Studi Diploma III Manajemen Perdagangan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta guna melengkapi tugas-tugas dan memenuhi syarat untuk memperoleh gelar Ahli Madya Manajemen Perdagangan Surakarta, 28 Juni 2016 Tim Penguji Tugas Akhir Ana Shohibul Manshur Al Ahmad SE., M.Sc NIP. 1983112120140401 ( ) Pembimbing Arif Rahman Hakim, SE, M.Ec.Dev NIP. 1982062820160601 (.) Penguji v
vi
HALAMAN MOTTO Daripada hanya mencoba menjadi yang terbaik, lebih baik melakukan sesuatu dengan sebaik-baiknya. (Song Hye Kyo) Kamu boleh lelah tapi jangan sampai menyerah. Kamu boleh hanyut tapi jangan sampai tenggelam. (Naimmah Nur Aini) Jadilah seperti Planet Venus yang cantik dan terang saat fajar dan senja. Kamu dan segala sesuatu yang ada pada dirimu bukan sesuatu yang sepele. Kamu itu spesial. (Naimmah Nur Aini) vii
HALAMAN PERSEMBAHAN Kupersembahkan karya ini kepada: 1. Bapak dan Ibuku 2. Keluarga, sahabat dan teman-teman 3. Teman-teman D3 Manajemen Perdagangan 2013 4. Almamater tercinta viii
KATA PENGANTAR Puja dan puji syukur saya panjatkan kehadirat Allah SWT atas segala rahmat-nya yang dilimpahkan pada kita semua, meskipun dengan kemampuan dan waktu yang terbatas akhirnya penulis mampu menyelesaikan penyusunan Tugas Akhir dengan judul IMPLEMENTASI SERTIFIKASI PROFESI BIDANG LOGISTIK DAN FORWARDER PADA PT ANDALAN PACIFIC SAMUDRA SEMARANG SEBAGAI PERLINDUNGAN MENGHADAPI MEA 2015. Penyusunan Tugas Akhir ini tidak akan berhasil dengan baik tanpa adanya dorongan dan bimbingan dari berbagai pihak. Dalam kesempatan ini penulis dengan rendah hati menyampaikan terima kasih yang tak terhingga kepada pihakpihak yang secara langsung maupun tidak langsung telah membantu hingga tersusunnya tugas akhir ini, khususnya kepada: 1. Ibu Dr. Hunik Sri Runing selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret. 2. Bapak Drs. Sutanto, M.Si selaku Ketua Program Studi Diploma III Manajemen Perdagangan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret. 3. Bapak Ana Shohibul Manshur Al Ahmad SE., M.Sc Dosen Pembimbing yang selalu memberikan pengarahan dan membimbing penulis dalam menyelesaikan Tugas Akhir. ix
4. Seluruh dosen Manajemen perdagangan Pak Mulyadi, Pak Sarjiyanto, Pak Sohibul, Pak Arif yang sudah memberikan banyak pengetahuan dan pengalam. 5. Ibu Lucia Dyah Sari dan Bunda Anik di PT Andalan Pacific Samudra Semarang yang telah membantu penulis dalam melakukan magang dan penelitian untuk Tugas Akhir. 6. Sahabatku yang telah mendukung penulisan Tugas Akhir Ferina, Devy Raissa, Hana, Chintya. 7. Teman-teman seperjuangan dari Manajemen Perdagangan 2013. 8. Buat seluruh keluarga besar yang telah memberikan dukungan dan doa. 9. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah membantu hingga terselesaikannya Tugas Akhir ini. Dalam penyusunan Tugas Akhir ini penulis menyadari bahwa masih jauh dari kata sempurna, oleh karena itu kritik dan saran yang konstruktif dari berbagai pihak sangat penulis harapkan demi penyempurnaan yang selanjutnya. Surakarta, 21 Juni 2016 Penulis x
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i HALAMAN ABSTRAK... ii HALAMAN PERSETUJUAN... iv HALAMAN PENGESAHAN... v HALAMAN PERNYATAAN... vi HALAMAN MOTTO... vii HALAMAN PERSEMBAHAN... viii HALAMAN KATA PENGANTAR... ix HALAMAN DAFTAR ISI... xi DAFTAR TABEL... xiv DAFTAR GAMBAR. xv BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah... 1 1.2 Keaslian Penelitian... 7 1.3 Rumusan Masalah... 8 1.4 Pertanyaan Penelitian... 8 1.5 Tujuan Penelitian... 9 1.6 Manfaat Penelitian... 9 1.7 Sistematika Penelitian... 10 BAB II. Landasan Teori 2.1 Pengertian Tenaga Kerja 12 2.1.1 Pengertian Pengembangan Tenaga Kerja..13 2.2 Pengertian Kompetensi..14 2.2.1 Tipe-tipe Kompetensi 15 2.3 Pengertian Logistik..... 18 xi
2.3.1 Tujuan Logistik..19 2.3.2 Ciri-ciri Logistik 20 2.3.3 Logistik Terpadu...20 2.4 Pengertian Freight Forwarding dan EMKL...24 2.4.1 Aktivitas Freight Forwarder..24 2.4.2 Peran Freight Forwarder 26 2.5 Cetak Biru Masyarakat Ekonomi ASEAN 2015 (MEA).27 BAB III. Metodologi Penelitian 3.1 Desain Penelitian...32 3.1.1 Waktu Penelitian..32 3.1.2 Lokasi Penelitian.32 3.2 Data Penelitian......32 3.2.1 Jenis dan Sumber Data..32 3.3 Teknik Pengumpulan Data... 34 3.4 Teknik Analisis Data.....36 3.5 Diagram Alir Metodologi Penelitian.37 BAB IV PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Perusahaan... 41 4.1.1 Sejarah Perusahaan.41 4.1.2 Visi Misi....41 4.1.3 Jasa Pelayanan PT Andalan Pacific Samudra 42 4.1.4 Tugas Divisi PT Andalan Pacific Samudra..43 4.1.5 Struktur Organisasi Pada PT Andalan Pacific Samudra Semarang....47 4.1.6 Informasi Perusahaan.47 xii
BAB V 4.1.7 Personalia PT Andalan Pacific Samudra Semarang...47 4.2 Pembahasan.....48 4.2.1 Implementasi sertifikasi profesi pada PT Andalan Pacific Samudra Semarang...48 4.2.2 Strategi PT Andalan Pacific Samudra Semarang mengembangkan kompetensi tenaga kerja...56 5.1 Kesimpulan... 60 5.2 Saran... 61 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xiii
DAFTAR TABEL Tabel Keaslian Penelitian 7 xiv
DAFTAR GAMBAR Gambar 3.5 Diagram Alir Metodologi Penelitian 37 Gambar 4.1.5 Struktur Organisasi Perusahaan. 47 Gambar 4.2.2 Meknisme Sertifikasi Kompetensi.50 xv