PENGARUH MOTIVASI KERJA, INSENTIF DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA PADA PT PETROSIDA GRESIK

dokumen-dokumen yang mirip
AGASSI LEONARDO YOLANDA NPM

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MENGGUNAKAN JASA ASURANSI AIA FINANCIAL DI SURABAYA

ANALISIS PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN SISWA MEMILIH SMA DR. SOETOMO DI SURABAYA

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH ATAS PERMINTAAN KREDIT PADA PT. BANK BTN (PERSERO) CABANG AHMAD YANI SIDOARJO

ABDUL ROCHIM NPM

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN MAHASISWA UNIVERSITAS NEGERI SURABAYA DALAM MEMILIH RUMAH KOS DI KETINTANG

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN

PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. INDAH LOGISTIK DI SURABAYA

PENGARUH TAYANGAN IKLAN TERHADAP CITRA MERK YAMAHA BERDASARKAN PERSEPSI PEMIRSA TELEVISI DI SURABAYA ( STUDI KASUS PADA MAHASISWA STIESIA SURABAYA )

PENGARUH PEMAHAMAN KONFLIK DAN STRESS KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. CITRA ALAM ABADI SURABAYA

PENGARUH GAYA HIDUP DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PONSEL ANDROID (STUDI KASUS PADA MAHASISWA STIESIA)

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPUASAN NASABAH PADA PT BANK CIMB NIAGA CABANG TIDAR SURABAYA

PENGARUH FASILITAS, LOKASI, DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH KANTOR CABANG PEMBANTU BANK MEGA SYARIAH DI WALIKUKUN

PENGARUH HEDONIC SHOPPING MOTIVATION TERHADAP IMPULSE BUYING MELALUI POSITIVE EMOTION CUSTOMER FLASHY SHOP SURABAYA

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PENGGUNA JASA PENGIRIMAN BARANG PADA PT. TIKI JALUR NUGRAHA EKAKURIR (JNE) CABANG SURABAYA

ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN DI PT JNE SURABAYA

PENGARUH ADVERTISING, PERSONAL SELLING, DIRECT MARKETING DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK PORCEANTILE PADA PT.

PENGARUH SISTEM REMUNERASI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT BETJIK DJOJO SURABAYA

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA RUMAH SAKIT SITI KHODIJAH SIDOARJO

ANALISIS FAKOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN UNTUK MELAKUKAN PEMBELIAN PADA CV KASIH INTERIOR SURABAYA

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT JAGO DIESEL

TIKA AFRINA NPM Program Studi : Manajemen. Oleh:

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JASA PADA PT. RIFANJALUS CAHAYA TRANS

PENGARUH KUALITAS MEREK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MOTOR YAMAHA V-IXION PADA PT. SURYA TIMUR SAKTI JATIM DI SURABAYA

ANALISIS PENGARUH PRODUK, HARGA, LOKASI, PROMOSI, FASILITAS DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BESI BAJA PADA UD. RIZAL JAYA SURABAYA.

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM PEMBELIAN PRODUK PT. SURABAYA ES SEJAHTERA

PENGARUH KOMPETENSI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA CV BUANA MAS JAYA SURABAYA

PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KUALITAS PRODUK, DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Pada Konsumen Warung Kopi Mas Bro Surabaya)

PENGARUH MOTIVASI, JENJANG KARIR DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN KOMPENSASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

PENGARUH MOTIVASI, LINGKUNGAN KERJA, SELEKSI DAN PELATIHAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT BANK CENTRAL ASIA CABANG GALAXY SURABAYA.

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN JASA TRANSPORTASI PADA KERETA API EKONOMI PENATARAN JURUSAN SURABAYA MALANG

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN MEMBELI PRODUK SMARTPHONE MEREK BLACKBERRY DI SURABAYA

ANALISIS RASIO KEUANGAN UNTUK MEMPREDIKSI PERTUMBUHAN LABA PERUSAHAAN OTOMOTIF DI BURSA EFEK INDONESIA

PENGARUH PRODUK, HARGA, TEMPAT DAN PROMOSI TERHADAP PERILAKU HEDONIS PADA PEMBELI SMARTPHONE SAMSUNG. Oleh : MOCHAMMAD RONI FEBRIANTO

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, KEPEMIMPINAN DAN KOMUNIKASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA KPRI SERBA USAHA MIGAS CEPU

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA STIESIA SURABAYA

PENGARUH DESAIN KEMASAN, PERSEPSI HARGA TERHADAP MINAT BELI DENGAN SIKAP KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI KERJA DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA CV. SAHABAT MANDIRI

PENGARUH PRODUK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL DAIHATSU AYLA

PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN JASA BONGKAR MUAT PADA PT. IRATOJAYA SAMUDERA INDONESIA

PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI, DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. KERETA API INDONESIA (PERSERO) DAERAH OPERASI 8 SURABAYA

PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT ASURANSI ALLIANZ UTAMA INDONESIA DI SURABAYA

PENGARUH KUALITAS LAYANAN, HARGA DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI D STUPID BAKER SURABAYA

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, KETERAMPILAN KERJA DAN JENJANG KARIR TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. GASTRONOMI JASA INTERBUANA

PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK, DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN POND S AMALIA NURUL JANNAH NIM :

: CHRISMA SETYAWAN NPM

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MELAKUKAN PEMBELIAN DI RUMAH MAKAN BAMARA SURABAYA

PENGARUH KOMUNIKASI ORGANISASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KARYAWAN PADA CV. ARVI PRATAMA MANDIRI SURABAYA

Oleh: ANDRI YANTO NPM:

PENGARUH BAURAN PEMASARAN JASA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA BISNIS JASA WAROENG NGELENCER DI PANDAAN

PENGARUH MOTIVASI DAN PEMBERIAN INSENTIF TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PT. INTERGLOBAL ELECTRIC PARTS GRESIK

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA STIESIA SURABAYA 2013

ANALISIS PERENCANAAN SUMBER DAYA MANUSIA DAN KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. HARTONO RAYA MOTOR SURABAYA

PENGARUH PARTISIPASI PENYUSUNAN ANGGARAN, KOMITMEN ORGANISASI, DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL

PENGARUH FAKTOR LAYOUT, KEMASAN PRODUK, DISPLAY DAN PROMOSI TERHADAP PEMBELIAN YANG TIDAK DIRENCANAKAN (IMPULSE BUYING)

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, PROMOSI DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA BEAT

PENGARUH FAKTOR KEPERCAYAAN, KUALITAS LAYANAN, DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN JASA TRANSPORTASI KERETA API KELAS EKONOMI DI SURABAYA

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN ATMOSFER GERAI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MATAHARI DI ROYAL PLAZA SURABAYA

PENGARUH FASILITAS, KUALITAS LAYANAN DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN PENUMPANG PADA PT. ASDP INDONESIA FERRY CABANG SURABAYA

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOTOR MATIC HONDA BEAT DI SURABAYA

NITA DIAH INDAHSARI NPM:

PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI, DAN LINGKUNGAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI YAYASAN YOSEPH FREINADEMETZ SURABAYA

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA EXPEDISI (JASA PENGIRIMAN BARANG) CV JAYA SAMUDRA SURABAYA

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN PADA LABORATORIUM TRANS INDO MEDICAL DI NGANJUK

PENGARUH BUDAYA KERJA, GAYA KEPEMIMPINAN DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI KECAMATAN RUNGKUT KOTA SURABAYA

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) KABUPATEN LAMONGAN

PENGARUH KINERJA KEUANGAN TERHADAP HARGA SAHAM PADA BANK UMUM MILIK PEMERINTAH YANG LISTING DI BEI. Oleh : MARIA ULFA NPM

Oleh : LUKMAN SUKARNO NPM :

PENGARUH ATMOSFER TOKO, PROMOSI, DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA MATAHARI TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA

ANALISIS KOMPARATIF RASIO KEUANGAN UNTUK MENILAI KINERJA KEUANGAN PADA PERUSAHAAN FARMASI MILIK NEGARA YANG GO PUBLIC DI BURSA EFEK INDONESIA

PENGARUH MEGA MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MEMBELI SEPEDA MOTOR YAMAHA NEW V-IXION PADA PT SURYA TIMUR SAKTI JATIM DI SURABAYA

PENGARUH PENGENDALIAN INTERN TERHADAP EFEKTIVITAS PENJUALAN PADA PT.HARJA SUKSES MAKMUR

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PT. SURABAYA INDAH

PENGARUH KUALITAS LAYANAN, HARGA, DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP RUMAH SAKIT BEDAH SURABAYA

PENGARUH HARGA, PROMOSI, DAN PELAYANAN PURNA JUAL TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI PT WIRATECH SURABAYA

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN RAWAT JALAN DI RUMAH SAKIT ONKOLOGI SURABAYA

ANALISA FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERTUMBUHAN LABA PADA PERUSAHAAN OTOMOTIF YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA

PENGARUH FAKTOR PSIKOLOGIS DAN FAKTOR SOSIAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPHONE OPPO (Studi Pada Mahasiswa STIESIA Surabaya)

PENGARUH PELATIHAN, PENGEMBANGAN DAN PENGALAMAN KERJA TERHADAP KOMPETENSI GURU DI SMA MUHAMMADIYAH 2 SURABAYA

PENGARUH GAJI, DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN. (Studi Pada Players Pool N Lounge Surabaya)

PENGARUH PRODUK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MEMBELI MOTOR YAMAHA PADA DEALER NUSANTARA SURABAYA

ANALISIS PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN. oleh: YANITA WIDYASTUTI NPM :

PENGARUH CAPITAL ADEQUACY RATIO DAN TINGKAT LIKUIDITAS TERHADAP PROFITABILITAS PERUSAHAAN PERBANKAN MILIK PEMERINTAH DI BURSA EFEK INDONESIA

PENGARUH TANGGUNGJAWAB SOSIAL PERUSAHAAN TERHADAP PROFITABILITAS DENGAN VARIABEL MODERASI TATA KELOLA PERUSAHAAN

PENGARUH KINERJA KEUANGAN TERHADAP HARGA SAHAM PERUSAHAAN SEMEN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA

: ENDANG MEGAWATI NPM

PENGARUH PRODUK, HARGA, SALURAN DISTRIBUSI, DAN PERIKLANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KUKUBIMA ENER-G. Oleh: IBNU STIKI PRASETYA NPM:

PENGARUH KOMPETENSI SUMBER DAYA MANUSIA DAN IMPLEMENTASI AKUNTANSI BERBASIS AKRUAL TERHADAP KUALITAS LAPORAN KEUANGAN DAERAH

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN FIRST MEDIA DI SURABAYA

PENGARUH BAURAN PEMASARAN DAN LAYANAN PURNA JUAL TERHADAP KINERJA PENJUALAN SUZUKI ERTIGA PADA PT. BUANA INDOMOBIL TRADA DI SURABAYA

PENGARUH CITRA MEREK, IKLAN, DAN SUASANA TOKO TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN YANG DIMEDIASI KEPUASAN KONSUMEN PADA ALFAMART JATISARI INDAH SIDOARJO

PENGARUH BAURAN PEMASARAN DAN KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT GRAMEDIA CABANG ROYAL SURABAYA

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG CIPUTRA WORLD SIDOARJO

PENGARUH LOKASI, PROMOSI DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI WISATA BAHARI LAMONGAN

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR STRATEGI ONLINE MARKETING DAN PENGARUHNYA TERHADAP PURCHASE INTENTIONS KONSUMEN DALAM MEMBELI PRODUK CLEAN & CLEAR DI SURABAYA

PENGARUH MOTIVASI BELANJA HEDONIK TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF KONSUMEN MATAHARI DEPARTEMENT STORE CABANG DELTA PLAZA SURABAYA

PENGARUH LEVERAGE, UMUR PERUSAHAAN, DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP PROFITABILITAS PERUSAHAAN PADA PERUSAHAAN OTOMOTIF DAN KOMPONENNYA DI BEI

PENGARUH HARGA, PERIKLANAN, PENJUALAN LANGSUNG DAN LAYANAN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK MAINAN PADA PT.

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA TOKO FDS STORE

FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KETERANDALAN PELAPORAN KEUANGAN PEMERINTAH DAERAH (Studi pada SKPD di Kabupaten Sidoarjo)

Transkripsi:

PENGARUH MOTIVASI KERJA, INSENTIF DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA PADA PT PETROSIDA GRESIK Oleh: GAGAH SATRYA WICAKSANA NPM 11.1.02.04963 PROGRAM STUDI : MANAJEMEN SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA) SURABAYA 2016

PENGARUH MOTIVASI KERJA, INSENTIF DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA PADA PT PETROSIDA GRESIK Skripsi Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi: Manajemen Konsentrasi: Manajemen Sumber Daya Manusia Oleh: GAGAH SATRYA WICAKSANA NPM 11.1.02.04963 SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA) SURABAYA 2016

DAFTAR RIWAYAT HIDUP A. MAHASISWA Nama : Gagah Satrya Wicaksana NPM : 11.1.02.04963 Tempat, Tanggal Lahir : Gresik, 09 Juli 1992 Agama : Islam Jumlah Saudara/ Anak Ke : 3/2 Alamat / Telpon : 081357336236 Status : Belum Menikah B. ORANG TUA Nama : Darmiento Sukarno Alamat Rumah / Telpon : Jl. Lamongan No. 5 GKB Gresik Alamat Kantor / Telpon : - Pekerjaan : Pensiun C. RIWAYAT PENDIDIKAN 1. Tamat SD Muhammadiyah GKB di Gresik Tahun 2005 2. Tamat SMPN 1 Manyar di Gresik Tahun 2008 3. Tamat SMA Muhammadiyah I di Gresik Tahun 2011 4. Pendidikan Tinggi (PT) Nama PT Tempat Semester Tahun Keterangan STIESIA Surabaya I X 2011-2016 - D. RIWAYAT PEKERJAAN Tahun Bekerja di Pangkat / Golongan Jabatan - Dibuat dengan sebenarnya Oleh Gagah Satrya W

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS SKRIPSI Yang bertanda tangan dibawah ini, saya Nama : GAGAH SATRYA WICAKSANA NPM : 11.1.02.04963 menyatakan bahwa tugas akhir ini dengan judul : Pengaruh Motivasi Kerja, Insentif dan lingkungan Kerja Terhadap terhadap Kepuasan Kerja pada PT Petrosida Gresik Dan diajukan untuk diuji tanggal Maret 2016 adalah hasil karya saya. Dengan ini saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa dalam tugas akhir ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin, atau meniru dalam bentuk rangkaian kalimat atau simbol yang menunjukkan gagasan atau pendapat atau pemikiran dari penulis lain, yang saya akui seolah-olah sebagai tulisan saya sendiri, dan atau tidak terdapat bagian atau keseluruhan tulisan yang saya salin, tiru, atau yang saya ambil dari tulisan orang lain tanpa memberikan pengakuan pada penulis aslinya. Apabila saya melakukan hal tersebut diatas, baik segaja maupun tidak, dengan ini saya menyatakan menarik tugas akhir yang saya ajukan sebagai hasil tulisan saya sendiri. Bila kemudian terbukti bahwa saya ternyata melakukan tindakan menyalin atau meniru tulisan orang lain seolah-olah hasil pemikiran saya sendiri, berarti gelar dan ijazah yang telah diberikan oleh STIESIA batal saya terima Surabaya Maret 2016 Yang memberikan pernyataan Gagah Satrya W.

KATA PENGANTAR Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat Allah SWT atas berkat dan rahmat-nya kepada penulis, sehingga berhasil menyelesaikan tugas penulisan skripsi ini dengan judul : Pengaruh Motivasi Kerja, Insentif dan lingkungan Kerja Terhadap terhadap Kepuasan Kerja pada PT Petrosida Gresik.Penelitian ini disusun untuk memenuhi salah satu syarat guna memperoleh gelar sarjana ekonomi pada Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya. Adapun penulisan skripsi ini tidak lepas dari bantuan berbagai pihak untuk itu perkenankanlah saya mengucapkan terima kasih yang sedalam-dalamnya kepada: 1. Bapak Dr. Akhmad Riduwan, S.E.,M.S.A.,Ak. CA., selaku Ketua Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya. 2. Ibu Dra Tri Yuniati, M.M. selaku Ketua Program Studi Manajemen Sekolah Tunggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA)Surabaya. 3. Ibu Supriyatin, SH.,M.M. selaku dosen pembimbing yang dengan sabar meluangkan waktunya dalam memberikan saran, bimbingan, nasihat, motivasi, dukungan dan arahan sehingga penelitian ini dapat terselesaikan dengan baik. 4. Bapak dan ibu dosen serta seluruh staff Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya yang telah memberikan banyak bimbingan serta bekal ilmu pengetahuan selama dibangku kuliah.

5. Pimpinan dan Staff PT Petrosida Gresik terima kasih atas ijin dan bimbingan yang diberikan selama melakukan penelitian. 6. Kedua Orang tuaku tercita tercinta, terimakasih atas cinta kasih sayang yang tiada akhir, serta doa yang tiada henti-hentinya mengiringi langkahku. 7. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu, yang telah banyak memberikan bantuan dan dukungan selama proses penulisan skripsi ini. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa skripsi ini masih sangatlah jauh dri kesempurnaan dan senantiasa berharap kritik dan saran yang dapat membangun agar dapat menyempurnakan skripsi ini. Akhirnya dengan mengucap syukur besertadoa dan harapan semoga skripsi ini berguna bagi semua pihak yang berkepentingan. Dan semoga Allah SWT memberikan balasan atas bantuan dan kebaikan yang telah diberikan pada penulis.. Surabaya, Maret 2016 Gagah Satrya W.

DAFTAR ISI Halaman HALAMAN SAMPUL LUAR SKRIPSI... i HALAMAN SAMPUL DALAM SKRIPSI... ii HALAMAN JUDUL SKRIPSI... iii HALAMAN PENGESAHAN TIM PENGUJI... iv HALAMAN PERNYATAAN... v DAFTAR RIWAYAT HIDUP... vi KATA PENGANTAR... vii DAFTAR ISI... ix DAFTAR TABEL... xiv DAFTAR GAMBAR... xv DAFTAR LAMPIRAN... xvi INTISARI... xvii ABSTRACT... xviii BAB 1. PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah... 1 1.2. Rumusan Masalah... 4 1.3. Tujuan Penelitian... 5 1.4. Manfaat Penelitian... 5 1.5. Ruang Lingkup Penelitian... 6

BAB 2. TINJAUAN TEORI DAN HIPOTESIS 2.1.Tinjauan Teori... 7 2.1.1. Manajemen Sumber Daya Manusia... 7 1. Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia... 7 2. Fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia... 8 2.1.2. Motivasi... 10 1. Pengertian Motivasi... 10 2. Klasifikasi Motivasi... 11 3. Aspek yang Mempengaruhi Motivasi Karyawan... 12 4. Elemen Motivasi... 13 2.1.3. Insentif... 13 1. Pengertian... 13 2. Macam-Macam Insentif... 14 3. Tujuan Insentif... 17 4. Langkah-Langkah Penentuan Insentif yang Efektif... 18 2.1.4. Lingkungan Kerja... 19 1. Pengertian Lingkungan Kerja... 19 2. Jenis Lingkungan Kerja... 20 3. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Lingkungan Kerja... 21 2.1.5. Kepuasan Kerja... 24 1. Pengertian Kepuasan Kerja... 24

2. Pengukuran Kepuasan Kerja... 26 3. Fakor-Faktor Kepuasan Kerja... 27 4. Faktor-Faktor Timbulnya Kepuasan Kerja... 29 2.1.6. Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Karyawan... 30 2.1.7. Pengaruh Insentif Terhadap Kepuasan Karyawan... 30 2.1.8. Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Karyawan... 31 2.1.9. Penelitian Terdahulu... 33 2.1.10. Rerangka Pemikiran... 35 2.2. Hipotesis... 37 BAB 3. METODE PENELITIAN 3.1. Jenis Penelitian dan Gambaran dari Populasi Penelitian... 38 1. Jenis Penelitian... 38 2. Gambaran Populasi... 38 3.2. Teknik Pengambilan Sampel... 38 3.3. Teknik Pengumpulan Data... 38 3.3.1. Jenis Data dan Sumber Data... 39 3.3.2. Metode Pengumpulan Data... 40 3.4. Variabel dan Definisi Operasional Variabel... 41 3.4.1. Variabel... 41 3.4.2. Definisi Operasional Variabel... 41 3.5. Teknik Analisis Data... 44

3.5.1. Uji instrumen... 45 3.5.2. Uji Asumsi Klasik... 46 3.5.3. Analisis Regresi Linier Berganda... 47 3.5.4. Uji Kelayakan Model (Uji F)... 47 3.5.5. Koefisien Korelasi (R)... 48 3.5.6. Koefisien Determinasi (R 2 )... 48 3.5.7. Uji Hipotesis (Uji t)... 48 BAB 4. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1. Hasil Penelitian... 50 4.1.1. Gambaran Umum Subyek Penelitian... 50 1. Karaktersitik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 50 2. Karaktersitik Responden Berdasarkan Pendidikan... 51 3. Karaktersitik Responden Berdasarkan Masa Kerja.. 52 4.1.2. Deskriptif Hasil Penelitian... 53 1. Analisis Tanggapan Responden Atas Motivasi Kerja... 53 2. Analisis Tanggapan Responden Atas Insetif... 54 3. Analisis Tanggapan Responden Atas Lingkungan Kerja... 56 4. Tanggapan Responden Atas Kepuasan Kerja... 58 4.1.3. Uji Validitas dan Reliabilitas... 59 1. Uji Validitas... 59

2. Uji Reliabilitas... 62 4.1.4. Asumsi Klasik... 63 1. Uji Normalitas... 63 2. Multikolinieritas... 64 3. Heteroskedaktisitas... 65 4.1.5. Analisis Regresi Linier Berganda... 66 4.1.6. Uji Kelayakan Modal (Uji F)... 68 4.1.7. Koefisien Determinasi (R 2 )... 69 4.1.8. Pengujian Hipotesis... 70 1. Uji t... 70 2. Koefisien Determinasi Partial (r 2 )... 72 4.2. Pembahasan... 73 4.2.1. Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Karyawan... 74 4.2.2. Pengaruh Insentif Terhadap Kepuasan Karyawan... 74 4.2.3. Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Karyawan... 75 BAB 5. PENUTUP 5.1. Simpulan... 77 5.2. Saran... 78 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN

DAFTAR TABEL Tabel 1. Mapping Persamaan dan Perbedaan Penelitian... 35 Tabel 2. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 50 Tabel 3. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia... 51 Tabel 4. Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja... 52 Tabel 5. Tanggapan Responden Tentang Motivasi Kerja... 54 Tabel 6. Tanggapan Responden Tentang Insentif... 55 Tabel 7. Tanggapan Responden Tentang Lingkungan Kerja... 57 Tabel 8. Tanggapan Responden Tentang Kepuasan Kerja... 58 Tabel 9. Uji Validitas Variabel Motivasi Kerja... 60 Tabel 10. Uji Validitas Variabel Insentif... 61 Tabel 11. Uji Validitas Variabel Lingkungan Kerja... 61 Tabel 12. Uji Validitas Variabel Kepuasan Kerja... 62 Tabel 13. Nilai Alpha Cronbach Masing-Masing Variabel... 63 Tabel 14. Hasil Uji Multikolinieritas... 65 Tabel 15. Rekapitulasi Hasil Uji Regression... 67 Tabel 16. Anova... 69 Tabel 17. Model Summary... 70 Tabel 18. Tingkat Signifikansi Masing-Masing Variabel... 71 Tabel 19. Koefisien Korelasi dan Determinasi Parsial... 72

DAFTAR GAMBAR Gambar 1. Rerangka Pemikiran... 36 Gambar 2. Rerangka Konseptual... 36 Gambar 3. Grafik Pengujian Normalitas Data... 64 Gambar 4. Heteroskedaktisitas pada Regresi Linier Berganda... 66

DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1. Lampiran 2. Lampiran 3. Lampiran 4. Lampiran 5. Lampiran 6. Lampiran 7. Lampiran 8. Lampiran 9. Kuesioner Tabulasi Hasil Kuesioner Distribusi Frekuensi Uji Validitas Output Regression Surat Tugas Bimbingan Penulisan Skripsi Kartu Konsultasi Bimbingan Surat Pengantar Ijin Riset Ke Instansi Surat Keterangan Selesai Riset Lampiran 10. Sertifikat Seminar Metodologi