Muka Surat : - 1 - PROSEDUR PK. UiTM.FKM.(PA).05 Nama Tandatangan Disediakan Oleh Disemak Oleh Diluluskan Oleh Prof. Madya Dr Jamaluddin Mahmud Timbalan Dekan (Hal Ehwal Pelajar) Prof Madya Sunhaji Kiayai Abas Ketua Pengawal Dokumen Prof. Ir. Dr. Hj. Ahmed Jaffar Dekan
Muka Surat : - 2 - REKOD PINDAAN Tarikh No. Pindaan Muka Surat Bentuk Pindaan Kelulusan Dekan 03/03/2010 00 Keluaran Ke 1 Rujuk Borang Pindaan Dokumen Kualiti (PPDK.FKM.01-2010) 08/04/2014 00 Keluaran Ke 2 Rujuk Borang Pindaan Dokumen Kualiti (PPDK.FKM.01-2014)
Muka Surat : - 3 - Kandungan Muka Hadapan Rekod Pindaan 2 1.0 Objektif 4 2.0 Skop 4 3.0 Definasi 4 4.0 Singkatan 5 5.0 Dokumen Rujukan 5 6.0 Tanggungjawab dan Tindakan 6 7.0 Rekod Kualiti 8 8.0 Lampiran 8
Muka Surat : - 4-1.0 OBJEKTIF Prosedur ini bertujuan untuk memastikan tindakan pembetulan terhadap sebarang ketidakpatuhan atau kecacatan yang dikenalpasti di dalam Sistem Pengurusan Kualiti FKM tidak berulang dan punca ketidakpatuhan dihindari sepenuhnya dengan berkesan. 2.0 SKOP Prosedur ini digunapakai oleh Pengurusan FKM sekiranya terdapat ketidakpatuhan/ kecacatan yang dikenalpasti dalam Sistem Pengurusan Kualiti. 3.0 DEFINASI 3.1 Bencana Sesuatu keadaan yang berlaku di luar jangkaan atau krisis yang boleh melumpuhkan operasi FKM seperti kebakaran, banjir dan sebagainya. 3.2 Mesyuarat Kaji Semula Pengurusan (MKSP) Mesyuarat yang diadakan sekurang-kurangnya sekali setahun di Fakulti Kejuruteraan Mekanikal. Mesyuarat ini akan dipengerusikan oleh Dekan. Tujuan utama mesyuarat ini adalah untuk mengkaji penambahbaikan ke atas Sistem Pengurusan Kualiti FKM dan proses yang terlibat dapat dibuat, termasuk penambahbaikan perkhidmatan berkaitan pelanggan dan juga keperluan sumber bagi memenuhi kepuasan pelanggan. 3.3 Kepincangan Sesuatu keperluan dalam sistem yang tidak diikuti yang boleh melemahkan sistem pengurusan FKM.
Muka Surat : - 5-4.0 SINGKATAN D : Dekan Fakulti Kejuruteraan Mekanikal TD(P&A) : Timbalan Dekan ( Pelajar & Alumni) PYB : Pegawai yang Bertanggungjawab 5.0 DOKUMEN RUJUKAN Bil Jenis Dokumen Lokasi 5.1 5.2 Standard ISO 9001:2008 (No Rujukan: ISO 9001:2008) Manual Kualiti ( No Rujukan: MK-UiTM-FKM-01) Seksyen 5.6 - Kajian Semula Pengurusan Seksyen 8.4 - Analisis Data Seksyen 8.5.2 - Tindakan Pembetulan Bilik ISO Bilik ISO
FAKULTI Muka Surat : - 6-6.0 TANGGUNGJAWAB DAN Carta Aliran Prosedur Pengurusan Tindakan Pembetulan Tanggungjawab Aliran Kerja Proses Kerja Rekod Mula D / TD(P&A) Arah PYB mengenal pasti kecacatan atau ketidakpatuhan yang telah berlaku berdasarkan laporan Penemuan Audit, Maklumbalas & Aduan Pelanggan, Keputusan MKSP dan lain-lain PYB Siasat dan kenal pasti punca ketidak patuhan Rekod hasil siasatan dan cadangan tindakan pembetulan Majukan hasil siasatan dan cadangan kepada D/TD(P&A) Borang Tindakan Pembetulan
Muka Surat : - 7 - Tanggungjawab Aliran Kerja Proses Kerja Rekod D/ TD(P&A) PYB Tidak diterima Diterima Semak cadangan Tindakan Pembetulan Keputusan Tidak diterima : serahkan semula kepada PYB untuk cadangan yang lain Terima : Arahkan PYB laksanakan tindakan pembetulan Laporkan keberkesanan Tindakan Pembetulan dalam MKSP Tamat
Muka Surat : - 8-7.0 REKOD KUALITI Bil. Jenis / Rekod Lokasi 1. Borang Tindakan Pembetulan Bilik ISO, Bilik Sumber FKM Tempoh Simpanan 5 Tahun 8.0 LAMPIRAN Bil Jenis Lampiran Lampiran 8.1 Contoh Borang Tindakan Pembetulan Lampiran 1