1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi dalam era globalisasi sekarang ini terjadi dengan sangat cepat. Kemampuan perusahaan dalam kedua hal tadi menjadi faktor daya saing yang sangat penting. Saat sebuah perusahaan mencoba mengembangkan skala ekonominya, maka dibutuhkan tingkat pengetahuan yang luas pada setiap personil untuk dapat berkompetisi dan bertahan. Kondisi kompetisi yang semakin ketat ini menyebabkan perlu adanya perubahan paradigma dari Resource-Based Competitiveness menjadi Knowledge-Based Competitiveness. Kedua konsep ini sangat bebeda, di mana konsep pertama bertumpu pada keunggulan sumber daya alam lokasi dan kondisi geografis. Konsep kedua berdasarkan pada Ilmu Pengetahuan dan Teknologi (Iptek) serta pengembangan sumber daya manusia perusahaan. PT. Batu Sarana Persada (BSP) merupakan perusahaan tambang yang berdiri pada tahun 2003. Perusahaan ini bergerak dalam pertambangan batu andhesit atau dalam masyarakat umum dikenal sebagai batu kerikil sebagai bahan utama dari pembangunan jalan serta pondasi gedung atau rumah. Divisi operation pada PT. BSP merupakan divisi terpenting dalam perusahaan, karena seluruh proses produksi pertambangan batu yang dilakukan dinaungi oleh divisi ini. Akan tetapi, divisi operation sering mengalami keluar masuknya karyawan yang pada akhirnya menyebabkan kerugian pada PT. BSP dengan kata
2 lain, turnover perusahaan tinggi. Kerugian ini berhubungan dengan hilangnya asset pengetahuan yang dimiliki karyawan tersebut. Dampaknya adalah sulit mendapatkan informasi atau pengetahuan yang dibutuhkan karyawan sehari-hari, sehingga menghambat proses kerja perusahaan dan mempengaruhi jumlah produksi. Maka solusi untuk masalah ini adalah pembangunan dan penerapan KM sesuai dengan kebutuhan perusahaan. 1.2 Ruang Lingkup Ruang lingkup: Perancangan KM untuk Divisi Operation perusahaan. Perancangan aplikasi KM ini mendukung proses pendokumentasian dan pendistribusian knowledge pada Divisi Operation. 1.3 Tujuan dan Manfaat Adapun tujuan yang ingin dicapai adalah: Mengidentifikasi dan menyimpan knowledge yang ada di dalam Divisi Operation. Membuat suatu perancangan aplikasi untuk berbagi pengetahuan pada Divisi Operation. Manfaat yang didapat adalah: Dapat membantu perusahaan dalam mengumpulkan pengetahuan dan mengkoordinasikan pengetahuan tersebut ke dalam suatu wadah yang tepat, sehingga perusahaan tidak akan kehilangan pengetahuan yang dimiliki karyawan pada Divisi Operation.
3 Sebagai sarana bagi karyawan PT. BSP untuk mendapatkan pengetahuan yang dibutuhkan. 1.4 Metodologi Metode yang digunakan pada penelitian ini antara lain: Metode Analisa. Metodologi yang digunakan untuk pembangunan KM adalah: Survey atas sistem yang sedang berjalan. Metode ini dilakukan untuk mendapatkan data mengenai lingkungan internal perusahaan seperti tugas,tanggung jawab serta wewenang, kegiatan pada Divisi Operation dan sebagainya. Melakukan wawancara dengan bagian-bagian yang terkait langsung dengan penerapan aplikasi atau teknologi tersebut. Analisa SWOT metode ini dilakukan untuk mendapatkan hasil dari survey eksternal dan internal perusahaan.. Knowledge Goals metode ini digunakan unuk menentukan hasil atau target yang ingin dicapai dari pembangunan KM pada perusahaan. Identifikasi Knowledge metode ini digunakan untuk mengidantifikasi knowledgeknowledge yang terdapat dalam aplikasi KM yang dirancang. Metode Perancangan. Metode perancangan yang digunakan adalah Metode OOAD (Object Oriented Analysis Design) melalui tahapan: Pemetaan fitur KM probst metodologi.
4 Pembuatan Class Diagram. Pembuatan Usecase Diagram. Pembuatan Sequence Diagram. Pembuatan User Interface dan Navigation Diagram. 1.5 Sistematika Penulisan Untuk mempermudah dalam pemahaman penelitian ini maka dibuat urutan penulisan sebagai berikut: BAB 1. PENDAHULUAN Bab ini memberikan penjelasan mengenai latar belakang, ruang lingkup, tujuan dan manfaat, metodologi dan sistematika penulisan. BAB 2. LANDASAN TEORI Bab ini memberikan penjelasan mengenai teori-teori umum dan khusus yang berhubungan dengan topik penelitian, di antaranya yaitu: teori KM dan pendukung lainnya. BAB 3. DATA DAN ANALISIS Bab ini menguraikan sejarah perusahaan secara ringkas, visi dan misi perusahaan, struktur organisasi, rencana strategi perusahaan, dan penjelasan mengenai identifikasi knowledge serta knowledge goal perusahaan.
5 BAB 4. RANCANGAN KM YANG DIUSULKAN Bab ini berisi tentang rancangan KM yang diusulkan. BAB 5. SIMPULAN DAN SARAN Bab ini mengemukakan simpulan berdasarkan hasil analisis yang telah dilakukan dan saran-saran atas investasi Teknologi Informasi (TI) yang akan diimplementasikan dalam perusahaan lebih lanjut.