STRATEGI PEMASARAN DALAM MEMASUKI PASAR JEPANG PADA PT. PAMOR SPINNING MILLS DI KARANGANYAR Tugas Akhir Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Guna Mencapai Gelar Ahli Madya Program Studi Diploma III Manajemen Perdagangan Dosen Pembimbing : Lely Ratwianingsih, S.E., M.Sc. Diajukan Oleh: Nisa Urfannur Rafi F3114054 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2017 i
LEMBAR PERSETUJUAN Tugas akhir dengan judul Strategi Pemasaran Dalam Memasuki Pasar Jepang Pada PT. Pamor Spinning Mills di Karanganyar telah disetujui dan diterima oleh dosen pembimbing Prodi DIII Manajemen Perdagangan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta. Surakarta, 5 Mei 2017 Disetujui dan diterima oleh Pembimbing Lely Ratwianingsih, SE., M.Sc. NIP. 1983072220130201 ii
HALAMAN PENGESAHAN Telah disetujui dan diterima oleh penguji tugas akhir Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta guna melengkapi tugas-tugas dan memenuhi syarat-syarat memperoleh gelar Ahli Madya Manajemen Perdagangan. Surakarta, 30 Mei 2017 1. Mulyadi, SE., M.Ec.Dev. (.) NIP. 1982070620140901 Penguji 2. Lely Ratwianingsih, SE., M.Sc. (.) NIP. 1983072220130201 Pembimbing iii
i
HALAMAN MOTTO "Bersikaplah kukuh seperti batu karang yang tidak putus-putus-nya dipukul ombak. Ia tidak saja tetap berdiri kukuh, bahkan ia menenteramkan amarah ombak dan gelombang itu." (Marcus Aurelius) Hidupkan rasa syukur dalam setiap pencapaian kecil dan berharaplah itu akan merujuk pada kesempatan besar (Merry Riana) Semakin engkau berserah diri kepada Tuhan semakin banyak yang diserahkan Tuhan kepadamu ( Mario Teguh) Keberhasilan bukanlah milik orang yang pintar. Keberhasilan adalah kepunyaan mereka yang senantiasa berusaha (B.J. Habibie) iv
HALAMAN PERSEMBAHAN Kupersembahkan karya ini kepada : 1. Bapak dan Ibu tercinta yang selalu mendoakan saya 2. Adikku tersayang yang selalu memberikan semangat 3. Teman teman Prodi Manajemen Perdagangan 4. Keluarga besar Fakultas Ekonomi dan Bisnis 5. Almamater 6. Semua pihak yang membantu dalam penulisan tugas akhir v
KATA PENGANTAR Segala puji syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT atas segala rahmat hidayahnya sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir dengan judul Strategi Pemasaran Dalam Memasuki Pasar Jepang Pada PT. Pamor Spinning Mills di Karanganyar Dalam penyusunan Tugas Akhir ini tentunya tidak akan berhasil dengan baik tanpa bantuan dari beberapa pihak. Pada kesempatan ini penulis ingin berterimakasih kepada: 1. Ibu Dr. Hunik Sri Runing Sawitri, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret. 2. Bapak Drs. Sutanto, M.Si selaku Ketua Program Studi Diploa III Manajemen Perdagangan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret. 3. Ibu Lely Ratwianingsih, SE., M.Sc selaku Dosen Pembimbing yang selalu memberikan pengarahan dan membimbing penulis dalam menyelesaikan Tugas Akhir. 4. Bapak dan Ibu dosen pengampu dan pengajar Program Studi Diploma III Manajemen Perdagangan yang memberikan ilmu yag bermanfaat dan membantu membimbing penulis dalam menyelesaikan Tugas Akhir. 5. Seluruh Pegawai PT. Pamor Spinning Mills, khususnya devisi Ekspor yang telah membantu penulis dalam melakukan magang dan penelitian untuk Tugas Akhir. 6. Bapak dan Ibu tercinta yang selalu memberikan doa, dukungan dan semangat kepada saya. 7. Teman teman Program Studi Diploma III Manajemen Perdagangan angkatan 2014 yang telah membantu dan bertukar pendapat dalam menyelesaikan Tugas Akhir. 8. Semua pihak yang telah memberi bantuan kepada penulis sehingga penulisan tugas akhir ini dapat terselesaikan. vi
Semoga Allah SWT memberikan balasan amal kebaikan bagi semua pihak, yang telah memberikan bantuan dengan tulus kepada penulis. Penulis menyadari dalam penusunan Tugas Akhir ini masih jauh dari sempurna. Kritik dan saran yang membangun atas penulisan Tugas Akhir penulis harapkan demi kemajuan penyusunan mendatang. Semoga Tugas Akhir ini dapat memberikan manfaat bagi berbagai pihak. Surakarta, 3 Mei 2017 Penulis vii
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PERSETUJUAN... ii HALAMAN PENGESAHAN... iii HALAMAN MOTTO... iv HALAMAN PERSEMBAH... v KATA PENGANTAR... vi DAFTAR ISI... viii DAFTAR TABEL... xi DAFRAR GAMBAR... xii DAFTAR LAMPIRAN... xiii ABSTRAK... xiv BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Keaslian Penelitian... 4 1.3 Rumusan Masalah... 5 1.4 Pertanyaan Penelitian... 5 1.5 Tujuan Penelitian... 6 1.6 Manfaat Penelitian... 6 1.7 Sistematika Penelitian... 7 viii
BAB II LANDASAN TEORI... 10 2.1 Pemasaran Internasional... 10 2.2 Pemasaran... 12 2.3 Strategi Pemasaran... 15 BAB III METODE PENELITIAN... 19 3.1 Tempat dan Waktu Penelitian... 20 3.2 Jenis dan Sumber Data... 20 3.3 Teknik Pengumpulan Data... 22 3.4 Teknik Analisis Data... 22 BAB IV PEMBAHASAN... 24 4.1 Gambaran Umum Perusahaan... 24 4.1.1 Profil Perusahaan... 24 4.1.2 Visi dan Misi Perusahaan... 26 4.1.3 Struktur Organisasi Perusahaan... 28 4.1.4 Produkyang dihasilkan Perusahaan... 32 4.2 Pembahasan... 32 4.2.1 Volume Ekspor PT.Pamor Spinning Mills... 33 4.2.2 Strategi Pemasaran... 42 4.2.3 Hambatan... 47 4.2.4 Upaya... 49 BAB V PENUTUP... 51 5.1 Kesimpulan... 51 5.2 Saran... 52 ix
DAFTAR PUSTAKA... 54 LAMPIRAN... 56 x
DAFTAR TABEL Tabel 4.1 Daftar Jumlah Karyawan... 31 Tabel 4.2 Fasilitas Perusahaan... 31 Tabel 4.3 Produk yang dihasilkan... 32 Tabel 4.4 Volume Penjualan Jepang tahun 2015... 33 Tabel 4.5 Volume Penjualan Korea tahun 2015... 34 Tabel 4.6 Volume Penjualan China tahun 2015... 35 Tabel 4.7 Volume Penjualan Italy tahun 2015... 35 Tabel 4.8 Volume Penjualan Jepang tahun 2016... 36 Tabel 4.9 Volume Penjualan Korea tahun 2016... 36 Tabel 4.10 Volume Penjualan China tahun 2016... 37 Tabel 4.11 Volume Penjualan Italy tahun 2016... 37 Tabel 4.12 Jumlah Penjualan Jepang tahun 2015 2016... 38 Tabel 4.13 Jumlah Penjualan Korea tahun 2015 2016... 38 Tabel 4.14 Jumlah Penjualan China tahun 2015 2016... 38 Tabel 4.15 Jumlah Penjualan Italy tahun 2015 2016... 38 Tabel 4.16 Strategi Pemasaran... 39 xi
DAFTAR GAMBAR DAN GRAFIK Grafik 1.1 Volume Ekspor Benang... 1 Gambar 4.1 Struktur Organisasi Perusahaan... 28 Gambar 4.2 Website Perusahaan... 43 Gambar 4.3 Brosur Perusahaan... 44 xii
DAFTAR LAMPIRAN 1. Surat Keterangan Magang 2. Sertifikat Magang 3. Latter of Credit 4. Sales Contract 5. Shipping Instruction 6. Bill of Lading 8. Declaration of Weight 9. Berita Acara Penyegelan 10. Pemberitahuan Ekspor Barang 11. Nota Pelayanan Ekspor 12. Certificate of Origin 13. Cost Structure Per Unit 14. Commercial Invoice 15. Packing List 16. Pernyataan Pemohon SKA Form IJEPA xiii
ABSTRAK STRATEGI PEMASARAN DALAM MEMASUKI PASAR JEPANG PADA PT. PAMOR SPINNING MILLS DI KARANGANYAR NISA URFANNUR RAFI F3114054 Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi pemasaran dalam memasuki pasar Jepang pada PT. Pamor Spinning Mills terhadap perekonomian daerah Karanganyar. Penulis juga membahas mengenai perbandingan kemajuan perusahaan sebelum dan sesudah adanya kawasan berikat pada PT. Pamor Spinning Mills. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif yaitu penelitian yang disusun dalam rangka memberikan gambaran secara sistematis tentang informasi ilmiah dari objek penelitian. Data yang digunakan dalam penelitian ini ada dua yaitu data primer seperti volume penjualan PT. Pamor Spinning Mills. Data kedua berupa data sekunder yang didapatkan dari buku cetak, artikel dan jurnal. Tahapan teknik analisis data penelitian ini adalah pengumpulan data, reduksi data, display data dan verifikasi penegasan kesimpulan. Hasil penelitian ini adalah strategi pemasaran merupakan instrumen penting dalam suatu perusahaan untuk meningkatkan volume ekspor. Strategi pemasaran ekspor khususnya di Jepang harus menggunakan kualitas grade A, pengiriman barang tepat waktunya, harga harus bersaing dengan perusahaan yang lainnya. Penulis memberikan beberapa saran dengan mengajak pelaku industri Jepang untuk mengunjungi Indonesia melihat secara langsung proses produksi yang ada pada PT. Pamor Spining Mills. Kata kunci : Strategi Pemasaran, PT. Pamor Spinning Mills xiv
ABSTRACT MARKETING STRATEGY IN ENTERING JAPANESE MARKET IN PT. PAMOR SPINNING MILLS KARANGANYAR NISA URFANNUR RAFI F3114054 The purpose of this study is to determine the marketing strategy in entering the Japanese market at PT. Pamor Spinning Mills to the local economy of Karanganyar. The author also discusses the comparative progress of the company before and after the existence of a bonded area at PT. Pamor Spinning Mills. The method used in this research is descriptive method of research that is arranged in order to provide a systematic description of scientific information from the object of research. The data used in this study there are two primary data such as sales volume of PT. Pamor Spinning Mills. The second data is secondary data obtained from printed books, articles and journals. Stages of data analysis technique of this research is data collection, data reduction, data display and verification affirmation conclusion. The result of this research is marketing strategy is an important instrument in a company to increase export volume. Export marketing strategies, especially in Japan must use grade A quality, timely delivery of goods, prices must compete with other companies. The author gives some suggestions by inviting Japanese industry players to visit Indonesia to see directly the existing production process at PT. Pamor Spining Mills. Keywords: Marketing Strategy, PT. Pamor Spinning Mills xv