i HUBUNGAN KOMPONEN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP CYBERLOAFING PADA KARYAWAN KANTOR PERWAKILAN BANK INDONESIA PROVINSI SUMATERA UTARA SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Persyaratan Ujian Sarjana Psikologi Oleh: MELINA SIALLAGAN 111301301 UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS PSIKOLOGI 2015
ii LEMBAR PERNYATAAN Saya yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi saya yang berjudul Hubungan Komponen Komitmen Organisasi Terhadap Cyberloafing Pada Karyawan Kantor Perwakilan Bank Indonesia Provinsi Sumatera Utara adalah hasil karya saya sendiri dan belum pernah diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu perguruan tinggi manapun. Adapun bagian-bagian tertentu dalam penulisan skripsi ini saya kutip dari hasil karya orang lain yang telah dituliskan sumbernya secara jelas sesuai dengan norma, kaidah, dan etika penulisan ilmiah. Apabila di kemudian hari ditemukan adanya kecurangan di dalam skripsi ini, saya bersedia menerima sanksi dari Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara sesuai dengan peraturan yang berlaku. Medan, 12 Mei 2015 Melina Siallagan 111301031
iii Hubungan Tipe Komitmen Organisasi Terhadap Cyberloafing Pada Karyawan Kantor Perwakilan Bank Indonesia Provinsi Sumatera Utara Melina Siallagan & Siti Zahreni ABSTRAK Perkembangan teknologi internet dimanfaatkan oleh perusahaan dan organisasi untuk menjalankan fungsinya dengan lebih baik. Namun, kehadiran internet dalam organisasi telah menimbulkan ancaman baru terkait dengan produktivitas yakni cyberloafing. Cyberloafing adalah penggunaan teknologi internet selama jam kerja untuk kepentingan pribadi. Ada beberapa studi yang telah dilakukan untuk meneliti cyberloafing. Penelitian ini bertujuan memeriksa hubungan antara tipe komitmen organisasi terhadap cyberloafing. Penelitian ini melibatkan 70 orang karyawan Kantor Perwakilan Bank Indonesia Provinsi Sumatera utara. Data dikumpulkan dengan menggunakan skala. Skala yang digunakan merupakan skala adaptasi tipe komitmen organisasi (Allen & Mayer) dan skala adaptasi cyberloafing (Lim & Teo). Teknik analisa data yang digunakan adalah analisa korelasi Pearson Product Moment. Hasil analisa data menunjukkan ada hubungan yang signifikan antara tipe-tipe komitmen organisasi terhadap cyberloafing. Affective Commitmen berkorelasi negatif dengan cyberloafing (r = - 0,38, p = 0,002). Continuance Commitment berkorelasi positif dengan cyberloafing (r = 0,439, p = 0,000). Normative Commitment berkorelasi negatif dengan cyberloafing (r = -0,433, p = 0,000) Kata Kunci : Cyberloafing, Affective Commitment, Continuance Commitment, Normative Commitment
iv The Relation Between Types Of Organizational Commitment And Cyberloafing In Kantor Perwakilan Bank Indonesia Provinsi Sumatera Utara Melina Siallagan & Siti Zahreni ABSTRACT Development of Internet technology has been used by companies and organizations to carry out their functions better. However, the presence of the Internet in the organization have led to new threats related to the productivity of the cyberloafing. Cyberloafing is the use of Internet technology during working hours for personal gain. There are several studies that have been conducted to investigate cyberloafing. This research aims to examine the relationship between the type of organizational commitment toward cyberloafing. This research involved 70 employees at Kantor Perwakilan Bank Indonesia Provinsi Sumatera Utara. Data were collected by using the scale adapted from Organizational Commitmet Scale (Allen Meyer, 1990) and Cyberloafing Scale (Lim & Teo, 2009). Data were analyzed by using Pearson Product Moment Correlation and the result showed a significant correlation between Types of Organizational Commitment and cyberloafing. Affective Commitment has negative correlation toward cyberloafing (r = -0,38, p = 0,002). Continuance Commitment has positive correlation toward cyberloafing (r = 0,439, p = 0,000). Normative Commitment has negative correlation toward cyberloafing (r = -0,433, p = 0,000). Keywords : Cyberloafing, Affective Commitment, Continuance Commitment, Normative Commitment
v KATA PENGANTAR Dengan segala kerendahan hati penulis mengucapkan segala pujian dan syukur kepada Tuhan Yesus Kristus atas kasih dan karunia yang diberikan kepada penulis sepanjang waktu terkhusus dalam menyelesaikan skripsi yang merupakan syarat untuk menyelesaikan studi program Sarjana Psikologi Universitas Sumatera Utara. Dalam penulisan skripsi ini, penulis banyak mendapatkan dukungan dari berbagai pihak dalam penyelesaian skripsi ini. Oleh karena itu dengan segala kerendahan hati penulis ingin menyampaikan terimakasih kepada : 1. Ibu Prof. Dr. Irmawati, M.Psi., psikolog selaku Dekan Fakultas Psikologi. 2. Ibu Siti Zahreni, M.Psi, Psikolog selaku dosen pembimbing skripsi penulis yang memberikan banyak dukungan, saran, bimbingan kepada penulis mulai dari awal penulisan proposal hingga selesai menjadi sebuah skripsi. 3. Ibu Vivi Gusrini Pohan, M.Sc., M.A., Psikolog dan Bapak Ferry Novliadi, M.Si selaku dosen penguji yang telah memberikan waktunya untuk menguji penulis dalam mempertanggungjawabkan skripsi ini. 4. Ibu Rahma Yurliani, M.Psi., Psikolog selaku dosen pemimbing akademik penulis yang memberikan bimbingan selama masa perkuliahan di Fakultas Psikologi USU. 5. Seluruh Dosen Fakultas Psikologi yang telah membagikan ilmu dan pengalaman yang sangat bermanfaat bagi penulis dan para staf bidang i
vi akademik, administrasi dan perpustakaan Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara yang membantu urusan administrasi penulis. 6. Kepada orangtua penulis, W. Siallagan dan A. Br. Manik dan kepada kakak dan abang penulis : Roynaldo Siallagan, S.H dan Wahyu Togatorop S.H, Mery Kristina Siallagan, S.Pd, Irmayanti Siallagan, S.Pd dan Ferdinan Siallagan, terimakasih atas segala doa dan dukungannya. 7. Teman-teman seperjuangan penulis Juniati, Paskha, Yohana, Leliana, Naomi, Ellienz dan Shaila terimakasih untuk kebersamaan dan diskusinya dan sahabat KTB Sheraf, Rani ketaren dan fiorella terimakasih untuk doa dan dukungannya kepada penulis. Juga kepada keluarga kos Mikha, Eryanti, Maria, Rea, Triwani, Septi, Leni dan Yesi terimakasih untuk bantuan dan canda-tawa yang diberikan kepada penulis. 8. Bapak Alde, Ibu Elly, dan Ibu Indah yang mengizinkan penulis untuk melakukan penelitian di Kantor Perwakilan Bank Indonesia Provinsi Sumatera Utara dan seluruh karyawan yang bersedia dan telah meluangkan waktunya untuk menjadi subjek dalam penelitian ini. Penulis menyadari banyak kekurangan dalam penulisan skripsi ini. Oleh sebab itu, peneliti mengharapkan saran yang membangun dari para pembaca untuk kesempurnaan penelitian ini. Semoga penelitian ini bermanfaat bagi para pembaca. Medan, 12 Mei 2015 Melina Siallagan ii
vii DAFTAR ISI KATA PENGANTAR... i DAFTAR ISI... iii DAFTAR TABEL... vi DAFTAR LAMPIRAN... vii BAB I PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang... 1 B. Rumusan Masalah... 10 C. Tujuan Penelitian... 10 D. Manfaat Penelitian... 10 E. Sistematika Penulisan... 11 BAB II TINJAUAN PUSTAKA... 13 A. Cyberloafing... 13 1. Pengertian Cyberloafing... 13 2. Jenis-jenis Cyberloafing... 15 3. Faktor yang Mempengaruhi Cyberloafing... 17 B. Komitmen Organisasi... 23 1. Pengertian Komitmen Organisasi... 23 2. Komponen Komitmen Organisasi... 23 C. Hubungan tipe komitmen organisasi terhadap cyberloafing... 28 D. Hipotesa Penelitian... 30 BAB III METODE PENELITIAN... 31 iii
viii A. Identifikasi Variabel Penelitian... 31 B. Definisi Operasional Variabel Penelitian... 31 1. Cyberloafing... 31 2. Komponen Komitmen Organisasi... 32 C. Subjek Penelitian... 33 D. Metode Pengambilan Data... 34 1. Skala tipe komitmen organisasi... 34 2. Skala cyberloafing... 35 E. Uji Instrumen Penelitian... 36 1. Validitas Alat Ukur... 36 2. Uji Daya Beda Aitem... 37 3. Reliabilitas Alat Ukur... 38 F. Hasil Uji Coba Alat Ukur... 38 1. Hasil Uji Coba Skala Komitmen Organisasi... 39 2. Hasil Uji Coba Skala Cyberloafing... 40 G. Prosedur Penelitian... 41 H. Metode Analisa Data... 45 BAB IV ANALISA DATA DAN PEMBAHASAN... 47 A. Gambaran Umum Subjek Penelitian... 47 1. Berdasarkan Jenis Kelamin... 47 2. Berdasarkan masa kerja... 47 B. Hasil Uji Asumsi Penelitian... 48 1. Uji normalitas... 48 iv
ix 2. Uji linearitas... 49 C. Hasil Penelitian... 50 D. Hasil Tambahan Penelitian... 53 E. Pembahasan... 60 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN... 62 A. Kesimpulan... 62 B. Saran... 63 1. Saran Metodologis... 63 2. Saran Praktis... 64 DAFTAR PUSTAKA... 66 LAMPIRAN v
x DAFTAR TABEL Halaman Tabel 3.1 Blue Print Skala Komitmen Organisasi... 35 Tabel 3.2 Blue Print Skala cyberloafing... 36 Tabel 3.3 Blue Print Skala Komitmen Organisasi setelah uji coba... 40 Tabel 3.4 Blue Print skala cyberloafing setelah uji coba... 41 Tabel 4.1 Sebaran Subjek Berdasarkan Jenis Kelamin... 47 Tabel 4.2 Sebaran Subjek Berdasarkan Masa Kerja... 48 Tabel 4.3 Hasil Uji Asumsi Normalitas... 49 Tabel 4.4 Hasil Uji Asumsi Linearitas... 50 Tabel 4.5 Hasil Perhitungan Korelasi... 51 Tabel 4.6 Interpretasi Hasil Perhitungan Korelasi... 52 Tabel 4.7 Sumbangan Efektif Variabel Komitmen organisasi... 52 Tabel 4.8 Perbandingan Mean Empirik Dan Mean Hipotetik... 53 Tabel 4.9 Kategorisasi skor Cyberloafing... 54 Tabel 4.10 Kategorisasi Skor Affective Commitment... 54 Tabel 4.11 Kategori skor Continuance Commitment... 55 Tabel 4.12 Kategori skor Normative Commitment... 56 vi
xi DAFTAR LAMPIRAN Lampiran A Skala Penelitian Lampiran B Reliabilitas Skala Lampiran C Uji Asumsi dan Analisa Data Lampiran D Data Mentah Lampiran E Data Demografis Subjek Lampiran F Profil dan Struktur Organisasi vii