MANUAL LOKET PPOB GRIYABAYAR.COM

MANUAL LOKET PPOB GRIYABAYAR.COM Versi Juli 2017 Halaman : A. Standart Operasional dan Penggunaan Loket...4 B. Cara Mendownload dan Menginstall Plugins...5 C. Membuka Loket PPOB Griyabayar.com...9 D. Tampilan Umum Loket PPOB Griyabayar.com... 10 E. Penjelasan Menu Transaksi... 13 E.1 Pembayaran PLN... 15 E.1.1 Listrik (Listrik Paskabayar)... 15 E.1.2 LPB (Listrik Prabayar)... 15 E.1.3 NonTagLis... 17 E.2 Pembelian Pulsa Elektrik... 19 E.3 Pembayaran PDAM... 20 E.4 Pembayaran BPJS Kesehatan... 21 E.5 Pembayaran Telco... 23 E.5.1 SmartFren Paskabayar... 23 E.5.2 Telkom & Speedy... 24 E.5.3 Telkomsel Paskabayar... 24 E.5.4 XL Paskabayar... 25 E.6 Samsat Jatim... 25 E.7 Pembayaran TV Langganan... 27 E.7.1 Transvision... 27 E.7.2 Genflix TV... 27 E.7.3 Indovision... 32 E.7.4 Orange TV... 33 E.8 Pembayaran Finance... 33 E.8.1 Al Ijarah Finance... 33 E.8.2 Columbia Finance... 34 E.8.3 Mega Auto Finance... 34 E.8.4 Mega Central Finance... 35 2

E.8.5 Mega Finance... 35 E.8.6 OTO... 36 E.8.7 BAF... 36 E.8.8 Bima... 37 E.8.9 MPM... 37 E.8.10 FIF... 38 E.9 Cara melakukan pelunasan Listrik, LPB, Telkom, Pulsa dan Nontaglist Secara Individu... 38 E.10 Cara melakukan pelunasan Listrik, LPB, Telkom, Pulsa Secara Kolektif... 40 F. Penjelasan Menu Kolektif... 44 F.1 Membuat / Menambah Kolektif... 44 F.2 Menghapus Kolektif... 46 F.3 Mencari Nama Kolektif... 47 F.4 Melihat Anggota dari Kolektif... 48 F.5 Menambah Anggota Kolektif... 49 F.6 Menghapus Anggota Kolektif... 50 F.7 Melihat Laporan Rekap Kolektif... 51 F.8 Mencetak Rekap Kolektif... 52 G. Penjelasan Menu Laporan... 52 G.1 Tampilan Menu Laporan... 52 G.2 Tampilan Tipe Sederhana... 53 G.3 Tampilan Tipe Lengkap... 54 G.4 Tampilan Tipe Harian... 57 H. Penjelasan Menu Cetak Ulang... 59 I. Penjelasan Menu Bantuan... 60 3

A. Standart Operasional dan Penggunaan Loket 4

Gambar di atas adalah Standar Operasional dan Penggunaan Aplikasi PPOB Griyabayar.com. Apabila user tidak mengikuti Standar Operasional dan Penggunaan yang sudah ditetapkan tersebut maka pihak Griyabayar.com tidak bertanggung jawab seperti : 1. Tidak menerima pembatalan apabila user melakukan transaksi kembali tanpa melakukan pengecekan laporan, apakah transaksi tersebut sudah terproses apa belum, sehingga mengakibatkan melakukan transaksi 2 kali. 2. Tidak menerima Pembatalan apabila user loket melakukan pelunasan tanpa mengkonfirmasi ulang nama yang tertera dengan pelanggan, sehingga mengakibatkan kesalahan tagihan yang dilunaskan. 3. Dll B. Cara Mendownload dan Menginstall Plugins 1. Untuk mendownload Plugins PPOB Griyabayar.com, buka Web Browser ( Google Chrome, Mozilla, dll ) 2. Masukan alamat griyabayar.com ( tanpa tanda petik, dan memakai huruf kecil semua ) pada Address Bar Web Browser anda, lalu tekan enter. 3. Selanjutnya klik download disini Masukan alamat griyabayar.com ( Tanpa tanda petik dan memakai huruf kecil ) disini 5 klik link tersebut

4. Klik Download untuk melanjutkan proses download 5. Bila proses download telah selesai, Run aplikasi PPOB Plugin Klik 2x untuk Run aplikasi Kemudian akan muncul notifikasi persetujuan install aplikasi, klik Yes. 6. Uninstall Plugin lama Klik Klik Uninstall untuk menguninstall plug in lama. Tunggu proses uninstall selesai, kemudian klik Close untuk melanjutkan. 7. Install Plugin baru versi 4.0.5.4 Klik icon installer pada toolbar Klik Untuk menginstall plugin baru Klik Next. Klik Install untuk memulai proses penginstalan plugin baru. 6

Klik Tunggu proses install selesai. Centang Centang Klik 8. Memperbolehkan akses pada Firewall Pastikan kedua option di atas sudah tercentang semua. Klik Allow Access. Klik Close untuk mengakhiri proses install. 9. Jika proses install plugin sukses maka tulisan plugin akan berubah warna menjadi hijau seperti gambar berikut ini: 7

8

C. Membuka Loket PPOB Griyabayar.com 1. Untuk menampilkan layar login Loket PPOB Griyabayar.com buka Web Browser (Google Chrome, Mozilla, dll) 2. Masukan alamat griyabayar.com ( tanpa tanda petik, dan memakai huruf kecil semua ) pada Address Bar Web Browser anda, lalu tekan enter. Alamat yg diketikkan: griyabayar.com Masukkan User Id Masukkan Password Masukkan Verifikasi Jika Kode Verifikasi kurang jelas klik tombol ini Klik Login Pastikan tulisan plugin sudah muncul 3. Jangan lupa install plugin PPOB Griyabayar.com terlebih dahulu. 4. Pastikan tulisan Plugin yang muncul dihalaman awal PPOB berwarna hijau. Jika tulisan Plugin tidak berwarna hijau, Anda tidak dapat login aplikasi PPOB. 5. Masukkan User ID, Password, dan Kode Verifikasi pada bagian yang telah ditandai. jika kode verifikasi kurang jelas atau tidak terbaca maka klik tulisan ganti seperti tampak pada gambar. Setelah tulisan tersebut diklik maka kode verifikasi akan diganti dengan kode baru. 9

6. Setelah User ID, Password, kode verifikasi diisi tekan tombol enter pada keyboard anda atau click Log in pada Layar Login. D. Tampilan Umum Loket PPOB Griyabayar.com Setelah Login berhasil maka akan muncul tampilan sebagai berikut : Menunjukkan waktu dan tanggal sesuai dengan server Klik untuk bantuan menghubungi kontak helpdesk Klik untuk melihat pengumuman Menunjukkan user yang sedang login dan sisa quota Klik untuk mengganti settingan printer Klik untuk mengganti password Double klik untuk mengakhiri sesi / keluar dari loket PPOB Menu Pengumuman : Pengumuman yang muncul pada sebelah bawah layar dapat dibuka dan ditutup lagi dengan cara melakukan klik pada menu Pengumuman atau Tulisan Tutup Pengumuman pada tampilan pengumuman seperti nampak di atas. 10

Klik untuk menutup dan membuka pengumuman Loket Menu Setting : Menu ini digunakan untuk menyetting printer dan kertas yang digunakan untuk mencetak aplikasi PPOB. ` Pilih printer yang digunakan Pilih tipe printer yang digunakan Pilih tipe kertas yang digunakan Klik untuk menyimpan hasil setting printer Pilihan pada jenis printer tergantung dari driver printer yang terinstall ditiap komputer. Sebagai contoh ada 4 jenis printer yang tersedia: Klik Test Print untuk mencoba hasil cetak nota Ada 4 Tipe Printer yang tersedia: Khusus untuk tipe Epson POS Printer 11

Ada 5 Ukuran Kertas yang tersedia: Ukuran kertas yg di pakai pada umumnya adalah ukuran ¼ Kuarto Khusus untuk tipe Epson POS Printer Menu Ganti Password : Menu ini digunakan untuk mengganti password user sesuai dengan yang diinginkan user agar mudah diingat oleh user tersebut. Masukkan password lama Masukkan password baru Ulangi masukkan password baru Klik ganti untuk merubah password lama ke password baru Menu Log Out : Menu ini digunakan untuk mengakhiri sesi / keluar dari Program PPOB Griyabayar.com dengan aman, klik menu Log Out pada menu bagian bawah. Klik logout untuk keluar dari menu transaksi / kembali ke tampilan awal 12

Pada Loket PPOB Griyabayar.com terdapat 4 tampilan menu utama yaitu : 1. Transaksi Menu ini digunakan untuk melakukan transaksi Listrik, LPB, Telkom, Pulsa, dll. Selebihnya akan di jelaskan pada penjelasan menu transaksi. 2. Kolektif Menu ini digunakan untuk menambah, menghapus, mencari dan melihat anggota kolektif. Selebihnya akan dijelaskan pada penjelasan menu kolektif. 3. Laporan Menu ini digunakan untuk melihat laporan penjualan per hari. Selebihnya akan dijelaskan pada penjelasan menu laporan. 4. Cetak Ulang Menu ini digunakan untuk mencetak ulang nota penjualan listrik, LPB, Telkom, Pulsa. Selebihnya akan dijelaskan pada penjelasan menu cetak ulang. E. Penjelasan Menu Transaksi Inputkan Nomor pelanggan / kode kolektif Klik untuk memilih jenis produk Klik untuk menginputkan tagihan pada kolom transaksi Pada menu transaksi terdapat produk produk yang dapat ditransaksikan beserta ID / Nomor pelanggan yang termasuk dalam produk tersebut, yaitu : PRODUK ID / Nomor Pelanggan PLN - Listrik ID Pelanggan (12 Digit nomer IDPEL) - LPB (Listrik Pra Bayar) ID Pelanggan / Nomor Meter (11 Digit IDPEL) - NonTagLis No. Registrasi Pulsa Elektrik No. Handphone 13

PDAM 5 Digit Kode Wilayah PDAM + No Pelanggan BPJS Kesehatan 13 digit kode peserta Telco: - Esia Paskabayar No. Handphone - Smartrren Paskabayar No. Handphone - Telkom & Speedy No. Telpon diawali dengan kode area No. Telkom Vision No. Speedy - Telkomsel Paskabayar No. Handphone - XL Paskabayar No. Handphone Samsat Jatim Nomor polisi / nomor bayar TV Berlangganan : - Aora TV No. Pelanggan - Genflix No. Pelanggan / Genflix ID - Indovision No. Indovision No. Top TV No. Okevision - OrangeTV No. Pelanggan Finance - Al Ijarah Finance No. Pelanggan - Columbia Finance No. Pelanggan - Mega Auto Finance No. Pelanggan - Mega Central Finance No. Pelanggan - Mega Finance No. Pelanggan - OTO Mobil No. Pelanggan - OTO Motor No. Pelanggan - Smart Finance No. Pelanggan - Woka Finance No. Pelanggan - WOM Finance No. Pelanggan 14

E.1 Pembayaran PLN E.1.1 Listrik (Listrik Paskabayar) Untuk melakukan pembayaran listrik, masukkan IDpel pada kolom ID / Nama Kolektif seperti Nampak pada gambar di bawah, format IDPel yang benar adalah 12 digit kombinasi angka tanpa spasi contoh: 181200356328 Inputkan ID / Nomor Pelanggan Pilih produk Listrik E.1.2 LPB (Listrik Prabayar) 1. Untuk melakukan pembayaran LPB, masukkan No. Meter / Nama Kolektif. Jika ID / No. Pelanggan yang dimasukkan benar maka indikator jenis pembayaran akan berubah menjadi LPB 2. Apabila pada kolom produk ( kolom disebelah kanan kolom ID / Nomor Pelanggan ) tidak berubah, maka pilih produk LPB Masukkan Nomor Meter (11 Digit IDPEL) Pilih produk LPB 15

3. Tampilan sesudah memasukkan nomor meter adalah kolom kode verivikasi. Isikan kode verivikasi tersebut untuk melanjutkan data yang akan ditransaksikan. Tampilannya yaitu: Klik Ganti untuk merubah kode Isikan kode Verifikasi pada kolom ini Klik OK untuk melanjutkan transaksi 4. Setelah memasukkan kode verifikasi klik OK untuk melanjutkan transaksi, maka tampilannya yaitu: Pilih nilai voucher yang mau dibeli 16

Ini contoh nilai voucher yang dibeli adalah senilai Untuk admin bank terpisah, jadi bila membeli nilai 20,000 total bayar menjadi Rp 22,500 Klik Beli untuk melanjutkan transaksi Klik Tanda Silang untuk membatalkannya 5. Maka tampilan setelah klik tambah yaitu : E.1.3 NonTagLis 1. Untuk melakukan pembayaran NonTagLis, masukkan No. Registrasi pelanggan pada kolom No. Pelanggan. Jika nomor Registrasi Pelanggan yang dimasukkan benar maka indikator jenis pembayaran akan berubah menjadi Non TagLis. 2. Apabila pada kolom produk (kolom disebelah kanan kolom Nomor Pelanggan) tidak berubah, maka pilih produk NonTagLis. Masukkan nomer registrasi 17

Pada transaksi NonTagLis pembayaran yang dapat dilakukan yaitu: 1. Penyambungan Baru 2. Perubahan Daya 3. Migrasi Postpaid ke Prepaid 4. Pemasangan Kembali 5. Sambung Sementara / Pesta 6. Pelunasan Angsuran 7. Pengaduan Teknis 8. Permintaan Angsuran 9. Pembayaran Dimuka 10. Permintaan Rubah Tarif 11. Permintaan Rubah Nama 12. Berhenti Sebagai Pelanggan 13. Penyelesaian P2TL 14. Penyelesaian PJU Liar 15. Sewa Trafo dan Kapasitor 18

E.2 Pembelian Pulsa Elektrik 1. Untuk melakukan pembelian pulsa, masukkan No. HP GSM / CDMA pada kolom ID / No. Pelanggan. Jika ID / No. Pelanggan yang dimasukkan benar maka indikator jenis pembayaran akan berubah menjadi Pulsa. 2. Apabila pada kolom produk (kolom disebelah kanan kolom ID / Nomor Pelanggan) tidak berubah, maka pilih produk Pulsa Elektrik. Masukkan nomor handphone yang akan di transaksikan 3. Maka tampilan setelah memasukkan nomor handphone pelanggan yaitu: Klik untuk memilih provider dan nominal yang akan di transaksikan Keterangan Tabel : Harga Jual adalah harga yang dijual kepada pelanggan dan dapat diubah sesuai dengan keinginan user Klik Tambah untuk melanjutkan transaksi 19

E.3 Pembayaran PDAM 1. Untuk melakukan pembayaran PDAM, klik pada kolom produk dan pilih PDAM Masukkan nomor pelanggan dengan menyertakan kode wilayah 2. Di bagian bawah layar akan muncul daftar kode daerah PDAM. 3. Dikolom wilayah masukan area PDAM yang akan ditransaksikan, misal kota Surabaya misal ketik Su untuk kota Surabaya Pilih Daftar Kode Wilayah PDAM yang akan di transaksikan 4. Masukkan 5 digit kode daerah PDAM yang akan dilunasi diikuti dengan no Pelanggan PDAM tersebut 20

seperti pada contoh pada gambar di atas ini nomor Pelanggan yang diisikan adalah 4986601234567 dimana itu terdiri dari: 1. 49866 : Merupakan Kode daerah PDAM untuk daerah Surabaya 2. 01234567 : Merupakan Kode pelanggan PDAM pelanggan E.4 Pembayaran BPJS Kesehatan 1. Untuk melakukan pembayaran Pembayaran BPJS Kesehatan, masukkan Nomor Pelanggan seperti nampak pada gambar di bawah : Contoh Kartu BPJS Kesehatan: 2. Pilih Produk BPJS Kesehatan pada kolom seperti gambar di bawah ini : Pilih Produk BPJS Kesehatan Masukkan No Pelanggan 3. Tampilan sesudah memasukkan Nomor Pelanggan maka akan keluar tampilan seperti di bawah ini : 21

Pilih Jumlah Bulan Klik Lanjut untuk melanjutkan transaksi Setelah itu akan keluar rincian tagihan seperti gambar dibawah ini: Total tagihan 1 KK Untuk pembayaran BPJS wajib membayarkan seluruh anggota dalam Kartu Keluarga (KK) sehingga untuk jumlah tagihan yang muncul merupakan tagihan akumulasi dari seluruh anggota keluarga tersebut, dan nama yang muncul ketika dipanggil adalah nama Kepala Keluarga. 4. Maka tampilan setelah klik Beli 22

5. Setelah Klik Bayar muncul hasil seperti di bawah ini : Klik Bayar untuk melunasi Nominal bayar Klik Bayar untuk melunasi E.5 Pembayaran Telco E.5.1 SmartFren Paskabayar 1. Untuk melakukan pembayaran Smartfren Paskabayar, masukkan no. Smartfren pada kolom Nomer PELANGGAN. Jika ID / No. Pelanggan yang dimasukkan benar maka indikator jenis pembayaran akan berubah menjadi Smartfren Paskabayar 2. Apabila pada kolom produk (kolom disebelah kanan kolom ID / Nomor Pelanggan) tidak berubah, maka pilih produk Smartfren Paskabayar Masukkan nomor pelanggan Smartfren 3. Setelah Nomer Pelanggan yang dimasukkan sudah BENAR, Klik tombol atau tekan ENTER pada Keyboard. 23

E.5.2 Telkom & Speedy 1. Untuk melakukan pembayaran Telkom PSTN / Speedy / Telkom Vision, masukkan No. Telepon pada kolom ID / No. Pelanggan / dengan menggunakan tanda minus sebagai penghubung kode area, contah no telp adalah 5029020 untuk daerah Surabaya maka dituliskan sebagai berikut 031-5029020. Jika ID / No. Pelanggan yang dimasukkan benar maka indikator jenis pembayaran akan berubah menjadi Telkom & Speedy. 2. Apabila pada kolom produk ( kolom disebelah kanan kolom ID / Nomor Pelanggan ) tidak berubah, maka pilih produk Telkom & Speedy Masukkan nomor pelanggan yang akan di transaksikan E.5.3 Telkomsel Paskabayar 1. Untuk melakukan pembayaran Telkomsel Paskabayar, masukkan no. Telkomsel pada kolom Nomer PELANGGAN. Jika ID / No. Pelanggan yang dimasukkan benar maka indikator jenis pembayaran akan berubah menjadi Telkomsel Paskabayar 2. Apabila pada kolom produk (kolom disebelah kanan kolom ID / Nomor Pelanggan) tidak berubah, maka pilih produk Telkomsel Paskabayar Masukkan nomor pelanggan Telkomsel 3. Setelah Nomer Pelanggan yang dimasukkan sudah BENAR, Klik tombol atau tekan ENTER pada Keyboard. 24

E.5.4 XL Paskabayar 1. Untuk melakukan pembayaran XL PascaBayar, masukkan no. XL pada kolom Nomer PELANGGAN. Jika ID / No. Pelanggan yang dimasukkan benar maka indikator jenis pembayaran akan berubah menjadi XL Paskabayar 2. Apabila pada kolom produk (kolom disebelah kanan kolom ID / Nomor Pelanggan) tidak berubah, maka pilih produk XL Paskabayar Masukkan nomor pelanggan XL 3. Setelah Nomer Pelanggan yang dimasukkan sudah BENAR, Klik tombol atau tekan ENTER pada Keyboard. E.6 Samsat Jatim 1. Untuk melakukan pembayaran Pembayaran PKB (Pajak Kendaraan Bermotor), masukkan Nomor Polisi/ Nomor Bayar seperti nampak pada gambar di bawah, Nomor yang dimasukkan : LXXXXYY ( merupakan No Polisi Kendaraan ) Keterangan : XXXX: 4 digit angka,yy: 2 karakter. Contoh STNK dan PKB: 2. Pilih produk Samsat Jatim seperti gambar di bawah ini : 25

Pilih Produk Samsat Jatim Masukkan No Polisi kendaraan/no Bayar 3. Tampilan sesudah memasukkan Nomor Polisi/Nomor Bayar maka akan keluar tampilan seperti di bawah ini : Masukkan No Mesin Klik Bayar untuk melanjutkan transaksi 4. Maka tampilan setelah klik Bayar Klik Bayar untuk melunasi Nominal bayar 5. Setelah Klik Bayar muncul hasil seperti di bawah ini : 26

Klik Bayar untuk melunasi E.7 Pembayaran TV Langganan E.7.1 Transvision 1. Untuk melakukan pembayaran Transvision, masukkan No Transvision pada kolom No. Pelanggan. Jika ID / No. Pelanggan yang dimasukkan benar maka indikator jenis pembayaran akan berubah menjadi Transvision 2. Apabila pada kolom produk (kolom disebelah kanan kolom ID / Nomor Pelanggan) tidak berubah, maka pilih produk Transvision Masukkan nomor pelanggan Transvision 3. Setelah Nomer Pelanggan yang dimasukkan sudah BENAR, Klik tombol atau tekan ENTER pada Keyboard. E.7.2 Genflix TV 1. Untuk melakukan pembayaran Genflix TV, no. pelanggan atau Genflix ID dapat diketahui dari website www.genflix.co.id atau dari aplikasi Genflix. Cara mendapatkan Genflix ID: a) Akses alamat www.genflix.co.id : 27

Akses ke www.genflix.co.id b) Masuk ke menu Hi,user name kemudian pilih My Wallet: Klik My Wallet c) Klik Top Up: 28

Klik Top Up d) Pilih jumlah denom yang diinginkan: Pilih Denom Top e) Pilih Channel pembayaran Outlet (Alfamart, PT.POS, Fastpay dan Kios KIPO) 29

Pilih Channel pembayaran Outlet (Alfamart, PT.POS, Fastpay dan Kios KIPO) f) Setelah itu akan muncul Genflix ID yang digunakan untuk transaksi PPOB: No.pelanggan / Genflix ID 30

2. Pada menu Transaksi, pilih produk Genflix TV seperti gambar di bawah ini : Pilih produk Genflix TV 3. Masukkan no. pelanggan / Genflix ID kemudian Klik OK. Masukkan Genflix ID 4. Pilih Voucher yang diinginkan kemudian Klik Beli : 5. Maka tampilan setelah klik Beli. Pilih Voucher 31

Klik Bayar untuk melunasi 6. Setelah Klik Bayar muncul hasil seperti di bawah ini : Klik OK untuk melunasi E.7.3 Indovision 1. Untuk melakukan pembayaran Indovision / Top TV / Okevision, masukkan No Indovision pada kolom No. Pelanggan. Jika ID / No. Pelanggan yang dimasukkan benar maka indikator jenis pembayaran akan berubah menjadi Indovision 2. Apabila pada kolom produk (kolom disebelah kanan kolom ID / Nomor Pelanggan) tidak berubah, maka pilih produk Indovision Masukkan nomor pelanggan Indovision 32

3. Setelah Nomer Pelanggan yang dimasukkan sudah BENAR, Klik tombol atau tekan ENTER pada Keyboard. E.7.4 Orange TV 1. Untuk melakukan pembayaran Orange TV, masukkan No Orange TV pada kolom No.Pelanggan. Jika ID / No. Pelanggan yang dimasukkan benar maka indikator jenis pembayaran akan berubah menjadi Orange TV 2. Apabila pada kolom produk (kolom disebelah kanan kolom ID / Nomor Pelanggan) tidak berubah, maka pilih produk Orange TV Masukkan nomor pelanggan Orange TV 3. Setelah Nomer Pelanggan yang dimasukkan sudah BENAR, Klik tombol atau tekan ENTER pada Keyboard. E.8 Pembayaran Finance E.8.1 Al Ijarah Finance 1. Untuk melakukan pembayaran Al Ijarah, masukkan No Al Ijarah pada kolom No.Pelanggan. Jika ID / No. Pelanggan yang dimasukkan benar maka indikator jenis pembayaran akan berubah menjadi Al Ijarah Finance. 2. Apabila pada kolom produk (kolom disebelah kanan kolom ID / Nomor Pelanggan) tidak berubah, maka pilih produk Al Ijarah Finance. Masukkan nomor pelanggan Al Ijarah Finance 33

3. Setelah Nomer Pelanggan yang dimasukkan sudah BENAR, Klik tombol atau tekan ENTER pada Keyboard. E.8.2 Columbia Finance 1. Untuk melakukan pembayaran Columbia, masukkan No Columbia pada kolom No. Pelanggan. Jika ID / No. Pelanggan yang dimasukkan benar maka indikator jenis pembayaran akan berubah menjadi Columbia 2. Apabila pada kolom produk (kolom disebelah kanan kolom ID / Nomor Pelanggan) tidak berubah, maka pilih produk Columbia Finance Masukkan nomor pelanggan Columbia 3. Setelah Nomer Pelanggan yang dimasukkan sudah BENAR, Klik tombol atau tekan ENTER pada Keyboard. E.8.3 Mega Auto Finance 1. Untuk melakukan pembayaran Mega Auto Finance / MAF, masukkan No Mega Auto Finance pada kolom No.Pelanggan. Jika ID / No. Pelanggan yang dimasukkan benar maka indikator jenis pembayaran akan berubah menjadi Mega Auto Finance. 2. Apabila pada kolom produk (kolom disebelah kanan kolom ID / Nomor Pelanggan) tidak berubah, maka pilih produk Mega Auto Finance. Masukkan nomor pelanggan Mega Auto Finance 3. Setelah Nomer Pelanggan yang dimasukkan sudah BENAR, Klik tombol atau tekan ENTER pada Keyboard. 34

E.8.4 Mega Central Finance 1. Untuk melakukan pembayaran Mega Central Finance / MCF, masukkan No Mega Central Finance pada kolom No.Pelanggan. Jika ID / No. Pelanggan yang dimasukkan benar maka indikator jenis pembayaran akan berubah menjadi Mega Central Finance. 2. Apabila pada kolom produk (kolom disebelah kanan kolom ID / Nomor Pelanggan) tidak berubah, maka pilih produk Mega Central Finance. Masukkan nomor pelanggan Mega Central Finance 3. Setelah Nomer Pelanggan yang dimasukkan sudah BENAR, Klik tombol atau tekan ENTER pada Keyboard. E.8.5 Mega Finance 1. Untuk melakukan pembayaran Mega Finance, masukkan No Mega Finance pada kolom No.Pelanggan. Jika ID / No. Pelanggan yang dimasukkan benar maka indikator jenis pembayaran akan berubah menjadi Mega Finance. 2. Apabila pada kolom produk (kolom disebelah kanan kolom ID / Nomor Pelanggan) tidak berubah, maka pilih produk Mega Finance. Masukkan nomor pelanggan Mega Finance 3. Setelah Nomer Pelanggan yang dimasukkan sudah BENAR, Klik tombol atau tekan ENTER pada Keyboard. 35

E.8.6 OTO 1. Untuk melakukan pembayaran OTO, masukkan No OTO pada kolom No. Pelanggan. Jika ID / No. Pelanggan yang dimasukkan benar maka indikator jenis pembayaran akan berubah menjadi OTO 2. Apabila pada kolom produk ( kolom disebelah kanan kolom ID / Nomor Pelanggan ) tidak berubah, maka pilih produk OTO Masukkan nomor pelanggan OTO 3. Setelah Nomer Pelanggan yang dimasukkan sudah BENAR, Klik tombol atau tekan ENTER pada Keyboard. E.8.7 BAF 1. Untuk melakukan pembayaran BAF, masukkan No Smart Finance pada kolom No. Pelanggan. Jika ID / No. Pelanggan yang dimasukkan benar maka indikator jenis pembayaran akan berubah menjadi BAF. 2. Apabila pada kolom produk (kolom disebelah kanan kolom ID / Nomor Pelanggan) tidak berubah, maka pilih produk BAF. Masukkan nomor pelanggan BAF 36

3. Setelah Nomer Pelanggan yang dimasukkan sudah BENAR, Klik tombol atau tekan ENTER pada Keyboard. E.8.8 Bima 1. Untuk melakukan pembayaran Bima, masukkan No Woka Finance pada kolom No. Pelanggan. Jika ID / No. Pelanggan yang dimasukkan benar maka indikator jenis pembayaran akan berubah menjadi Bima. 2. Apabila pada kolom produk ( kolom disebelah kanan kolom ID / Nomor Pelanggan ) tidak berubah, maka pilih produk Bima. Masukkan nomor pelanggan Bima 3. Setelah Nomer Pelanggan yang dimasukkan sudah BENAR, Klik tombol atau tekan ENTER pada Keyboard. E.8.9 MPM 1. Untuk melakukan pembayaran MPM, masukkan No MPM pada kolom No.Pelanggan. Jika ID / No. Pelanggan yang dimasukkan benar maka indikator jenis pembayaran akan berubah menjadi MPM 2. Apabila pada kolom produk ( kolom disebelah kanan kolom ID / Nomor Pelanggan ) tidak berubah, maka pilih produk MPM Masukkan nomor pelanggan MPM 37

3. Setelah Nomer Pelanggan yang dimasukkan sudah BENAR, Klik tombol atau tekan ENTER pada Keyboard. E.8.10 FIF 1. Untuk melakukan pembayaran FIF, masukkan No FIF pada kolom No.Pelanggan. Jika ID / No. Pelanggan yang dimasukkan benar maka indikator jenis pembayaran akan berubah menjadi FIF 2. Apabila pada kolom produk ( kolom disebelah kanan kolom ID / Nomor Pelanggan ) tidak berubah, maka pilih produk FIF Masukkan nomor pelanggan FIF 3. Setelah Nomer Pelanggan yang dimasukkan sudah BENAR, Klik tombol atau tekan ENTER pada Keyboard. E.9 Cara melakukan pelunasan Listrik, LPB, Telkom, Pulsa dan Nontaglist Secara Individu 1. Setelah memasukkan No. IDPEL / No. Meter / No. Telp / No. HP pelanggan / No Registrasi pada kolom ID / NOMOR PELANGGAN, klik OK 2. Setelah diklik OK akan keluar tampilan sebagai berikut 38

3. Masukkan nominal Bayar, yaitu nominal uang yang di serahkan oleh pelanggan ke penjaga loket. Nominal kembalian akan otomatis berubah sesuai dengan inputan bayar. PASTIKAN UANG ADA DI TANGAN PENJAGA LOKET TERLEBIH DAHULU SEBELUM MENEKAN ENTER / KLIK BAYAR. Masukkan inputan Bayar 4. Klik Bayar atau tekan ENTER pada keyboard. Setelah itu akan keluar tampilan sebagai berikut : Klik untuk membatalkan Klik Bayar untuk melunasi tagihan Pada tahap ini transaksi masih bisa dibatalkan. Klik tanda silang untuk melakukan pembatalan transaksi. Klik Bayar untuk melunasi tagihan. Dengan meng-klik Bayar berarti anda sudah mengkonfirmasi transaksi anda dan transaksi tersebut sudah terkirim ke pusat. PERHATIAN! TIDAK ADA PEMBATALAN TRANSAKSI SETELAH TAHAPAN INI! 39

5. Setelah Klik Bayar akan muncul tampilan sebagai berikut Kembalikan uang pelanggan sesuai dengan nominal yang muncul pada tampilan layar. Perhatian: Nominal kembalian yang muncul adalah hasil perhitungan dari inputan Bayar yang dimasukkan oleh penjaga loket dikurangi dengan nominal tagihan yang berhasil dilunasi. Apabila nominal kembalian yang muncul pada titik ini tidak sama dengan nominal kembalian yang muncul pada tabel pembayaran (lebih kecil), dan apabila IDPel / Nama kolektif yang dimasukkan lebih dari satu, maka kemungkinan besar salah satu atau lebih IDPel dari pelanggan gagal dilunasi, mohon masukkan kembali IDPel-IDPel yang ditransaksikan untuk memelihat status dari tagihan masing-masing IDPel yang dimasukkan sebelumnya. 6. Setelah tampilan kembalian ditutup dengan menekan tombol Enter pada keyboard atau klik Tutup. E.10 Cara melakukan pelunasan Listrik, LPB, Telkom, Pulsa Secara Kolektif 1. Untuk melakukan pembayaran kolektif, kolektornya perlu dibuat dahulu dan anggota kolektornya didaftarkan. Untuk cara membuat kolektor dan mendaftarkan anggota kolektor akan dijelaskan pada penjelasan menu kolektif. Format nama kolektif yang benar adalah kode payment point nama kolektor, contoh 123-kolektif1. kemudian tekan tombol Enter pada keyboard, atau click tombol Ok. 2. Terdapat beberapa output yang dapat muncul apabila nama kolektif yang dimasukkan salah, output-output umum yang sering muncul tersebut adalah sebagai berikut : Kolektif tidak ditemukan 40

Error ini terjadi apabila nama kolektor yang diinputkan salah, atau bukan kolektif dari loket yang bersangkutan. Pastikan nama kolektif sudah diawali dengan prefix kode payment point. 3. IDPEL / Nama Kolektif yang dimasukkan dapat lebih dari satu atau merupakan kombinasi antara pembayaran listrik, telkom, PDAM. Jika ID / Nomor Pelanggan / Kolektor yang dimasukkan lebih dari satu maka tabel yang tampil akan Nampak seperti gambar di bawah ini : Keterangan gambar : a. No : Nomor urut tabel b. Produk : Jenis tagihan yang hendak dibayarkan c. No.Pel. : ID atau nomor dari pelanggan yang akan dilunasi tagihannya. d. Nama Pelanggan : Nama - nama pelanggan yang telah terdaftar pada kolektor e. Keterangan : Tagihan dan jumlah tagihan pelanggan yang akan dilunasi. f. Total : Total tagihan per pelanggan yang akan dilunasi. g. Grand Total : Total dari jumlah seluruh tagihan yang akan dilunasi oleh kolektor. h. Cetak Rekap : Klik untuk mencetak laporan rekap dari tagihan - tagihan yang akan dilunasi. i. Kolom inputan bayar : Jumlah uang yang dibayarkan oleh kolektor. 41

j. Bayar : Klik untuk melunasi keseluruhan tagihan kolektor. k. Kembalian : Jumlah uang kembalian yang akan diterima oleh kolektor jika jumlah uang yang dibayarkan lebih besar dari pada total dari keseluruhan tagihannya. Untuk menghapus beberapa tagihan yang telah tampak di dalam daftar tabel yang akan dilunasi, klik tanda silang yang ada disebelah kanan nomor. Jika ingin menghapus semua tagihan yang ada didalam tabel tagihan yang hendak dibayarkan dapat mengklik tombol RESET Klik untuk menghapus / membatalkan semua tagihan yang tertera pada list pembayaran 4. Masukkan nominal Bayar, yaitu nominal uang yang di serahkan oleh pelanggan ke penjaga loket. Nominal kembalian akan otomatis berubah sesuai dengan inputan bayar. PASTIKAN UANG ADA DI TANGAN PENJAGA LOKET TERLEBIH DAHULU SEBELUM MENEKAN ENTER/KLIK BAYAR. 42

5. Klik Bayar atau tekan ENTER pada keyboard. Setelah itu akan keluar tampilan sebagai berikut : Klik untuk membatalkan Klik Bayar untuk melunasi tagihan Pada tahap ini transaksi masih bisa dibatalkan. Klik tanda silang untuk melakukan pembatalan transaksi. Klik Bayar untuk melunasi tagihan. Dengan meng-klik Bayar berarti anda sudah mengkonfirmasi transaksi anda dan transaksi tersebut sudah terkirim ke pusat. PERHATIAN! TIDAK ADA PEMBATALAN TRANSAKSI SETELAH TAHAPAN INI! 6. Setelah Klik Bayar akan muncul tampilan sebagai berikut : Kembalikan uang pelanggan sesuai dengan nominal yang muncul pada tampilan layar. Perhatian: Nominal kembalian yang muncul adalah hasil perhitungan dari inputan Bayar yang dimasukkan oleh penjaga loket dikurangi dengan nominal tagihan yang berhasil dilunasi. Apabila nominal kembalian yang muncul pada titik ini tidak sama dengan nominal kembalian yang muncul pada tabel pembayaran (lebih kecil), dan apabila IDPel / Nama kolektif yang dimasukkan lebih dari satu, maka kemungkinan besar salah satu atau lebih IDPel dari pelanggan gagal dilunasi, mohon masukkan kembali IDPel-IDPel yang ditransaksikan untuk memelihat status dari tagihan masing-masing IDPel yang dimasukkan sebelumnya. 7. Setelah tampilan kembalian ditutup dengan menekan tombol Enter pada keyboard atau Klik Tutup. 43

F. Penjelasan Menu Kolektif Pada menu kolektif penjaga loket dapat membuat dan merubah kolektif. Pembuatan kolektif ditujukan untuk meringankan beban kerja penjaga loket. Dengan adanya kolektif, penjaga loket tidak harus memasukkan IDPel satu per satu setiap kali suatu pelanggan membayarakan tagihan listrik grupnya. F.1 Membuat / Menambah Kolektif Klik untuk membuat kolektif baru 44

1. Klik Buat Kolektif Baru, akan keluar tampilan untuk mengisi Nama Kolektor. 2. Masukkan nama kolektor yang diinginkan, contoh : Baru (Untuk nama kolektor tidak boleh diawali dengan angka) 3. Klik tombol OK, secara otomatis nama kolektor akan di tambahkan prefix kode payment point oleh progam. Jadi jika kode payment point loket adalah 4, dan nama kolektif yang diinputkan adalah baru, maka kolektif tersebut akan terdaftar sebagai 4-Baru. Untuk memanggil kolektor tersebut di bagian pembayaran, penjaga loket juga harus menuliskan nama kolektor lengkap dengan prefix kode payment point yaitu 4-Baru, seperti nampak pada gambar di bawah. Nama kolektif yang baru ditambahkan 45

F.2 Menghapus Kolektif Nama kolektif yang akan dihapus Klik untuk menghapus kolektif 1. Pilih nama kolektif yang akan dihapus dari daftar kolektif yang ada. 2. Tekan tombol Hapus Kolektif untuk menghapusnya. Kemudian akan muncul tanda peringatan untuk memastikan ulang apakah benar nama kolektif tersebut yang akan dihapus. Lalu Tekan tombol Ok untuk menghapusnya dan tekan tombol Batal untuk membatalkannya. Tekan OK untuk menghapus Tekan Cancel untuk batal hapus 46

F.3 Mencari Nama Kolektif Nama kolektif yang dicari Klik untuk mencari kolektif 1. Masukkan nama kolektif yang ingin Anda cari pada kolom CARI. 2. Tekan tombol OK. Secara otomatis sistem hanya akan menampilkan nama kolektif yang Anda cari. Tampilannya adalah sebagai berikut : Nama kolektif yang dicari 47

F.4 Melihat Anggota dari Kolektif Klik nama kolektifnya 1. Klik nama kolektif dari daftar yang sudah ada saja. Kemudian akan tampil semua anggota dari kolektif tersebut. Anggota dari kolektif ini bisa bervariasi hanya dari 2 produk pembayaran saja yaitu Listrik dan Telkom. Untuk membedakannya, lihat ciri dari IDPel atau nomor pelanggan tersebut. Keterangannya seperti berikut ini : Produk Listrik terdiri dari 12 angka tanpa spasi. Contoh: 511225423545 Produk Telkom Telepon : terdiri dari Kode Area No.Tlp. Contoh: 031-5033335 Speedy : terdiri dari 12 angka tanpa spasi. Diawali dengan angka 152. Contoh: 152145546662 Telkom Vision : terdiri dari 12 angka tanpa spasi. Diawali dengan angka 127. Contoh: 127123456789 48

F.5 Menambah Anggota Kolektif Klik untuk menambah anggota kolektif 1. Klik tombol Tambah Anggota. 2. Masukkan nomor pelanggan pada kolom yang tersedia. Misalnya akan menambahkan anggota kolektif 511010112345 pada anggota kolektif 4-cobacoba. Masukkan nomor pelanggan 3. Pilih produk pembayaran sesuai dengan nomor pelanggan yang dimasukkan. Pilih produk pembayaran 4. Klik tombol Tambah untuk menambahkannya. 49

Klik untuk menambah anggota kolektif 5. Secara otomatis anggota kolektif tersebut akan tampil pada monitor. Anggota kolektif yang baru ditambahkan F.6 Menghapus Anggota Kolektif Klik tanda X pada anggota yang ingin dihapus 1. Pilih IDPel yang akan dihapus dari daftar anggota suatu kolektif. 2. Klik tombol X untuk menghapusnya. Setelah itu akan muncul tanda peringatan untuk memastikan apakah sudah benar nomor pelanggan yang akan dihapus tersebut. Lalu tekan tombol Ya untuk menghapusnya dan tekan tombol Tidak untuk membatalkannya. Tampilannya adalah sbb : 50

F.7 Melihat Laporan Rekap Kolektif Klik untuk melihat laporan kolektif 1. Klik tombol Preview untuk melihat laporan dari suatu kolektif. Tampilan yang muncul adalah sbb : Berikut adalah penjelasan bagian-bagian yang terdapat pada tampilan diatas : No Nomor urut transaksi. Produk Produk pembayaran. NoPel Nomor pelanggan dari tiap anggota kolektif. Nama Nama dari IDPel ditiap anggota kolektif. 51

Keterangan Terdiri dari bulan periode tagihan dan besar biaya nominal tagihan tersebut. Sub-Total Total tagihan dari tiap anggota kolektif. Grand Total Total tagihan dari semua anggota kolektif. F.8 Mencetak Rekap Kolektif 1. Klik tombol Cetak Rekap Kolektif + nama kolektif. Secara otomatis laporan rekap akan tercetak tanpa muncul preview-nya terlebih dahulu. Klik untuk mencetak laporan rekap kolektif G. Penjelasan Menu Laporan Menu laporan ini digunakan untuk melihat laporan hasil transaksi yang berhasil dilakukan oleh loket tiap harinya sehingga penjaga loket dapat mengetahui jumlah transaksi yang berhasil dilakukan saat itu atau transaksi yang dilakukan dihari yang lain. G.1 Tampilan Menu Laporan Pilih tanggal cetak laporan yang diinginkan Masukkan range waktu cetak laporan yang diinginkan Pilih tipe cetak laporan yang diinginkan Tombol untuk mencetak laporan yang diinginkan Tombol untuk melihat laporan yang akan dicetak Tombol untuk mendownload laporan dalam bentuk excel Untuk melihat laporan, pilih tanggal, waktu, tipe, laporan yang diinginkan terlebih dahulu, kemudian tekan tombol Cetak untuk mencetak laporan rekap. Untuk melihat laporan rekap 52

saja, tekan tombol Preview dan untuk mendownload laporan dalam bentuk MS Excel tekan tombol XLS. G.2 Tampilan Tipe Sederhana Pilih range waktu laporan rekap yang diinginkan Klik Preview untuk menampilkan Pilih tanggal, masukkan range waktu laporan yang diinginkan, kemudian tekan tombol Preview atau Cetak atau XLS. Jika menekan tombol Preview, maka akan keluar rekap transaksi seperti dibawah ini. Tampilan dengan tipe ini menampilkan data laporan secara sederhana saja. Yang ditampilkan hanya no.urut tabel, produk pembayaran, jumlah transaksi, total biaya untuk tiap transaksi yang dilakukan beserta total biaya transaksi dihari itu. 53

Jika menekan tombol Cetak, maka laporan otomatis langsung tercetak. Jika menekan tombol XLS, maka laporan otomatis terdownload dalam format file Excel. Tampilan laporan setelah diklik XLS adalah sebagai berikut ini: Klik tombol OK untuk menyimpan laporan Klik tombol Cancel untuk membatalkannya Contoh tampilan file laporan tipe sederhana dalam bentuk Excel: G.3 Tampilan Tipe Lengkap 54

Pilih tipe tampilan laporan Lengkap Pilih tanggal, masukkan range waktu, lalu pilih tipe tampilan Lengkap, setelah itu pilih urutan tampilan berdasarkan Waktu, kemudian tekan tombol Preview atau Cetak atau XLS. Tampilan dengan tipe ini menampilkan data laporan secara lengkap, mulai dari no.urut tabel, waktu transaksi, produk pembayaran, nomor pelanggan, keterangan jumlah bulan tagihan yang dilunasi, total biaya untuk tiap transaksi yang dilakukan beserta total semua biaya transaksi dihari itu. Jika urutan yang dipilih berdasarkan Waktu, maka tampilan laporan yang akan muncul urut berdasarkan waktu transaksi mulai dari pertama sampai terakhir kali melakukan transaksi dihari itu. Contoh laporannya sebagai berikut: Jika urutan yang dipilih berdasarkan Produk & NoPel, maka tampilan laporan yang akan muncul urut berdasarkan produk transaksi mulai dari yang terkecil sampai terbesar yang melakukan transaksi dihari itu. Contoh laporannya sebagai berikut: 55

Jika menekan tombol Cetak, maka laporan otomatis langsung tercetak. Jika menekan tombol XLS, maka laporan otomatis terdownload dalam format file Excel. Tampilan laporan setelah diklik XLS adalah sebagai berikut ini: Klik tombol OK untuk menyimpan laporan Klik tombol Cancel untuk membatalkannya Contoh tampilan file laporan tipe lengkap dalam bentuk Excel: 56

G.4 Tampilan Tipe Harian Pilih tipe tampilan laporan Harian Pilih tanggal awal dan tanggal akhir lalu pilih tipe tampilan Harian, kemudian tekan tombol Preview atau Cetak atau XLS. Tampilan dengan tipe ini dapat menampilkan data laporan dalam beberapa hari. Yang ditampilkan adalah tanggal transaksi, produk pembayaran, jumlah transaksi, total biaya untuk tiap transaksi yang dilakukan beserta total biaya transaksi dihari itu. Contoh tampilannya sebagai berikut: 57

Jika menekan tombol Cetak, maka laporan otomatis langsung tercetak. Jika menekan tombol XLS, maka laporan otomatis terdownload dalam format file Excel. Tampilan laporan setelah diklik XLS adalah sebagai berikut ini: Klik tombol OK untuk menyimpan laporan Klik tombol Cancel untuk membatalkannya Contoh tampilan file laporan tipe harian dalam bentuk Excel: 58

H. Penjelasan Menu Cetak Ulang Menu cetak ulang nota ini digunakan untuk mencetak ulang nota transaksi yang pernah dilakukan sebelumnya. Batas limit cetak ulang nota ini hanya ada 2. Lewat dari batas tersebut, penjaga loket dapat meminta tambah limit print ke Provider Jaringan(PJ)-nya. 1. Masukkan nomor pelanggan Masukkan nomor pelanggan Pilih produk pembayaran sesuai dengan nomor pelanggan Pilih periode cetak ulang nota Tombol untuk mencari transaksi Nomor pelanggan yang dimasukkan 2. Pilih produk pembayaran. Sesuaikan dengan nomor pelanggan. Produk yang dipilih sesuai dengan nomor pelanggan 3. Pilih periode bulan dan tahun dilakukannya transaksi. 59

4. Klik tombol Cari lalu akan muncul preview seperti berikut ini: Klik tombol Print untuk mencetak 5. Klik tombol Print. Secara otomatis nota akan tercetak tanpa muncul preview-nya terlebih dahulu. I. Penjelasan Menu Bantuan Menu bantuan ini digunakan untuk panduan bantuan penggunaan aplikasi PPOB Griyabayar.com. Klik menu bantuan Setelah klik menu bantuan, tampilannya sebagai berikut: 60

Kontak Helpdesk PPOB Griyabayar.com Ada beberapa fitur pada menu bantuan ini, antara lain: 1. Umum, digunakan untuk panduan umum penggunaan aplikasi PPOB Griyabayar.com. 2. Setting, digunakan untuk panduan setting dalam aplikasi PPOB Griyabayar.com. 3. Transaksi, digunakan untuk panduan cara bertransaksi dalam aplikasi PPOB Griyabayar.com. 61

4. Transaksi dengan SMS, digunakan untuk panduan cara bertransaksi PPOB Griyabayar.com dengan SMS. 5. Update Pedoman Transaksi, digunakan untuk update panduan cara bertransaksi dalam aplikasi PPOB Griyabayar.com. 62