Panduan Penggunaan D-OPS Operator

Transkripsi

1 BANK DANAMON Panduan Penggunaan D-OPS Operator D-OPS 2014

2 Daftar Isi I. PENDAHULUAN... 3 II. PANDUAN PENGGUNAAN... 4 Persiapan... 4 Memilih Modul... 6 Menu Konfigurasi... 6 Menu Pesan... 8 Menu Deposit... 9 Menu User III. LISTRIK POSTPAID Menu Cetak Ulang Menu Laporan Harian Menu Laporan Bulanan IV. LISTRIK PREPAID Menu Cetak Ulang Menu Laporan Harian Menu Laporan Bulanan V. NON TAGLIS Menu Bayar Menu Cetak Ulang Menu Laporan Harian Menu Laporan Bulanan D-OPS P a g e 2

3 I. PENDAHULUAN D-OPS adalah sebuah sistem informasi pembayaran tagihan yang dilakukan secara online dan untuk membuka lapangan usaha mandiri bagi masyarakat umum.sistem informasi pembayaran tagihan yang dilakukan secara online ini kita namakan Aplikasi D-OPS (Danamon Online Payment System). Untuk Aplikasi D-OPS itu sendiri terdiri dari Web Browser,Mobile dan SMS. Aplikasi D-OPS ini dikembangkan khusus untuk transaksi-transaksi elektronik yang sudah menjadi kebutuhan pokok masyarakat Indonesia saat ini. Penggunaannya cukup menggunakan Browser Mozilla Firefox Portable saja yang sudah di setting. Oleh karena itu, dibutuhkan koneksi internet yang stabil untuk menggunakan Aplikasi ini. D-OPS memberikan solusi mudah dan efisien kepada masyarakat dalam melakukan pembayaran seperti : Pembayaran Listrik Pasca Bayar, Pembelian Token / Pulsa Listrik,Nontaglis. Pembayaran Cicilan Motor (Multi Finance). Pembayaran PDAM Pembelian isi ulang pulsa HP (Voucher) Pembayaran Jastel (Speedy &Telkomvision). Aplikasi D-OPS akan terus berkembang dan dikembangkan sesuai dengan tuntutan Jaman dan Tekhnologi. Kami merupakan Leading and innovation untuk Aplikasi Pembayaran Online. D-OPS P a g e 3

4 II. PANDUAN PENGGUNAAN Persiapan Untuk dapat menjalankan Aplikasi D-OPS diperlukan persiapan sebagai berikut : a. Komputer yang memadai, printer, jaringan internet dan kertas printer b. Registrasi menjadi Loket di Bank Danamon c. Download aplikasi D-OPS dan install d. Lakukan deposit uang sesuai dengan kebutuhan e.pastikan Aplikasi D-OPS telah terinstall (Terlampir Guide Installation D-OPS) dengan baik pada komputer yang akan digunakan untuk melakukan transaksi. f. Pastikan Tanggal Sistem komputer yang akan digunakan sudah benar (sesuai dengan tanggal berjalan). g. Saat login pada menu pastikan komputer telah terkoneksi ke internet dengan baik Jika beberapa syarat tersebut telah terpenuhi, sekarang silahkan buka browser portable yang telah diinstall.maka secara otomatis form Login akan ditampilkan: Gambar Tampilan Awal D-OPS P a g e 4

5 Menu Login ke Aplikasi D-OPS Isi kolom Kata Kunci, One Time Password dan Verification Code sesuai dengan yang sudah didaftarkan oleh adminitrator Sistem D-OPS. Catatan: satu PPID (Payment Point Identity ) hanya bisa satu User-ID, dan hanya bisa dipakai pada aplikasi dan komputer yang ter-register waktu instalalasi. Maka akan masuk ke halaman awal Aplikasi D-OPS(Default Modul: Postpaid) Gambar Utama Menu Aplikasi D-OPS P a g e 5

6 Memilih Modul Untuk memilih Jenis Modul yang akan digunakan, Silahkan untuk mengklik Jenis Modul yang tersedia dan Anda gunakan[postpaid; Prepaid; NonTaglis;]. Untuk Lebih Jelasnya perhatikan gambar berikut: Menu Konfigurasi Menu ini berfungsi untuk Setting Printer (Jenis/ Merk Printer) yang akan digunakan, Jumlah Copy Rekap, Cetak Perbulan, Jenis Kertas yang akan digunakan (untuk laporan). Untuk lebih jelasnya, silahkan Klik Menu Konfigurasi, maka akan terlihat seperti dibawah ini: Gambar Menu Konfigurasi D-OPS P a g e 6

7 Berikut ilustrasinya : Printer:Pilih sesuai dengan tipe dan merek printer yang tersedia dan terhubung ke perangkat komputer Anda. Perhatikan Contoh Berikut: Driver: Apabila Anda menggunakan Jenis Printer Warna ataupun LaserJet, maka pilihlah pada Other di Driver. Untuk yang menggunakan Jenis Printer Dotmatrix/ Pita, maka pilihlah nama, sesuai dengan Merk Printer yang Anda gunakan.( Catatan untuk yang menggunakan printer lama seperti Epson LX 300 atau LX 800, cek list kolom di menu Gunakan Printer lama)kemudian klik tombol Simpan.Untuk lebih Jelasnya, Perhatikan Contoh Berikut: D-OPS P a g e 7

8 Ukuran Struk: Untuk hal ini, telah kami sesuaikan menjadi 22. Jadi mohon tidak dirubah. Cetak Struk setelah bayar:untuk hal ini, ketika anda menceklis, maka secara otomatis, ketika dilakukan pembayaran, struk akan keluar otomatis. Cetak per bulan: Centang checkbox tersebut untuk cetak struk per bulan, maka untuk tagihan pelanggan yang lebih dari 1 bulan akan muncul lebih dari 1 struk tagihan sesuai dengan banyaknya tunggakan tagihan pelanggan tersebut. Jumlah Copy: Isi sesuai jumlah copy yang anda inginkan, misal anda ingin mencetak hanya 1 lembar, maka isi 1. Klik tombol Simpan, Apabila telah selesai. Menu Pesan Menu ini digunakan untuk membaca Pesan Masuk dan Kirim Pesan dari dan ke server pusat D-OPS. Adapun jenis pesan terdiri dari Pesan Masuk dan Kirim Pesan[Laporan Deposit, Laporan Gangguan, Laporan Instalasi, Laporan Transaksi, dan Laporan Lainnya]. Klik pada menu Pesan, kemudian klik Pesan Masuk, apabila ada pesan masuk, maka akan tampil halaman seperti contoh dibawah ini: Gambar Menu Pesan D-OPS P a g e 8

9 Klik pada menu Pesan, kemudian klik Kirim Pesan maka akan tampil halaman seperti dibawah ini: Pilih Jenis Pesan Isi Pesan Klik pada tombol Kirim, apabila Pesan telah berhasil dikirim ke server pusat, maka muncul informasi Pesan Berhasil Dikirim Menu Deposit Menu ini digunakan untuk mengecek saldo deposit anda secara realtime. Tersedia juga Daftar History Deposit. Saldo:adalah sejumlah uang yang tersedia pada loket anda dan bisa dipergunakan.untuk lebih jelas, silahkan untuk menghubungi Agen Anda. Perhatikan gambar Berikut: Gambar Menu Deposit Daftar History: adalah daftar history transaksi loket. Menu ini dapat untuk melihat rincian transaksi yang telah ditransaksikan.untuk lebih jelas, silahkan untuk menghubungi Agen Anda. Perhatikan gambar Berikut: D-OPS P a g e 9

10 Gambar Menu Daftar History Menu User Menu ini dapat digunakan untuk mengganti kata kunci (password).oleh karena itu, ketika telah melakukan pergantian kata kunci (password), mohon untuk tidak mencatat kata kunci (password) pada perangkat anda (PC/ Laptop/ Notebook).Kemudian lakukanlah pergantian kata kunci (password), secara berkala.perhatikan gambar berikut: Gambar Menu User D-OPS P a g e 10

11 III. LISTRIK POSTPAID Menu ini merupakan menu utama pada aplikasi D-OPS. Klik Modul Postpaid Gambar Modul Postpaid Masukkan ID Pelanggan, lalu klik tombol Cek, Maka proses akan dilakukan seperti terlihat pada gambar berikut: D-OPS P a g e 11

12 Tampilan Pop Up : Selanjutnya lakukan pembayaran dengan klik tombol Bayar maka akan muncul pesan seperti berikut: Ketika Anda yakin akan melakukan transaksi?, di klik ok, maka pembayaran berhasil (pembayaran sukses) dan Struk keluar (ngeprint) secara otomatis Berikut ini, Tampilan ketika Pembayaran Sukses D-OPS P a g e 12

13 Contoh Scan Struk setelah Payment : Menu Cetak Ulang Silahkan Klik Menu Cetak Ulang maka akan terlihat seperti dibawah ini: Masukkan ID Pelanggan, Kemudian pilih Tanggal Transaksi beserta Bulan Transaksi, Klik Tombol Cek maka informasi transaksi ID pelanggan tersebut akan ditampilkan. Apabila anda lupa Tanggal Transaksi beserta Bulan Transaksi, Silahkan Masukkan ID Pelanggan, Kemudian Klik Tombol Cek maka informasi transaksi ID pelanggan tersebut akan ditampilkan. Lihat pada gambar di bawah: D-OPS P a g e 13

14 Untuk mencetak struk dari data transaksi pelanggan, Silahkan Klik Print atau Print Selected Data Menu Laporan Harian Silahkan Klik Menu Laporan Harian maka akan terlihat seperti dibawah ini: Silahkan Pilih Tanggal Transaksi yang diinginkan, Kemudian Klik Tombol Lihat maka akan terlihat seperti dibawah ini: Silahkan Klik tombol Print untuk mencetak laporan harian. D-OPS P a g e 14

15 Menu Laporan Bulanan Silahkan Klik Menu Laporan Bulanan maka akan terlihat seperti dibawah ini: Silahkan Pilih Bulan dan Tahun Transaksi yang diinginkan seperti dibawah ini: Kemudian Klik Tombol Cek maka akan terlihat. Data ini bisa di cetak ke printer dengan cara klik tombol Cetak, dan bisa di simpan di lokal PC dengan cara klik Cetak Ke File. D-OPS P a g e 15

16 IV. LISTRIK PREPAID Untuk dapat menggunakan modul ini, Silahkan untuk memilih Modul yang akan digunakan (Listrik Prabayar). Klik Modul Prepaid Gambar Modul Listrik Prepaid Setelah diklik pada menu Prepaid [Listrik Prabayar], maka tampilan awal menu Listrik Prabayar akan terlihat seperti gambar diatas. Masukkan No. Meter/ ID PEL yang akan ditransaksikan, lalu klik tombol Cek, Maka proses akan dilakukan seperti terlihat pada gambar berikut: D-OPS P a g e 16

17 Tampilan Pop Up : Selanjutnya lakukan pembayaran dengan memasukan Nilai Token (nominal pembayaran), lalu klik tombol Bayar maka akan muncul pesan seperti berikut: Ketika anda Yakin Mau Melakukan Pembelian Token, Silahkan Untuk Klik OK, maka secara otomatis, pembayaran akan berhasil dan Struk Langsung Otomatis Keluar. Untuk pembayaran Sukses/ Berhasil, akan seperti tampilan berikut ini: D-OPS P a g e 17

18 Contoh Scan Struk setelah Payment : Menu Cetak Ulang Silahkan Klik Menu Cetak Ulang maka akan terlihat seperti dibawah ini: Gambar 1. Halaman Menu Cetak Ulang D-OPS P a g e 18

19 Masukkan Nomor Meter, Kemudian pilih Tanggal Transaksi beserta Bulan Transaksi, Klik Tombol Cek maka informasi transaksi ID pelanggan tersebut akan ditampilkan. Lihat pada gambar di bawah: Untuk mencetak struk dari data transaksi pelanggan, Silahkan Klik Cetak Transaksi Terpilih. Menu Laporan Harian Silahkan Klik Menu Laporan Harian maka akan terlihat seperti dibawah ini: D-OPS P a g e 19

20 Silahkan Pilih Tanggal Transaksi yang diinginkan, Kemudian Klik Tombol Cek maka akan terlihat seperti dibawah ini: D-OPS P a g e 20

21 Menu Laporan Bulanan Silahkan Klik Menu Laporan Bulanan maka akan terlihat seperti dibawah ini. Silahkan Pilih Bulan dan Tahun Transaksi yang diinginkan seperti dibawah ini: Kemudian Klik Tombol Cek maka akan terlihat. Data ini bisa di cetak ke printer dengan cara klik tombol Cetak, dan bisa di simpan di lokal PC dengan cara klik Cetak Ke File. D-OPS P a g e 21

22 V. NON TAGLIS Untuk dapat menggunakan modul ini, Silahkan untuk memilih Modul yang akan digunakan (Non Taglist). Klik pada menu Non Taglis, maka tampilan awal menu Non Taglis akan terlihat seperti berikut: Klik Modul Nontaglis Gambar Modul Non Taglis Menu Bayar Masukkan Nomor Registrasi yang akan ditransaksikan, lalu klik tombol Cek, Maka proses akan dilakukan seperti terlihat pada gambar berikut: D-OPS P a g e 22

23 Tampilan Pop Up : Selanjutnya lakukan pembayaran, dengan cara klik Bayar maka akan muncul pesan seperti berikut: Berikut ini, Tampilan ketika Pembayaran Berhasil D-OPS P a g e 23

24 Contoh Scan Struk setelah Payment : Jika ingin mengosongkan halaman inquiry ataupun Bayar Sukses, klik pada tombol Kosongkan. Menu Cetak Ulang Silahkan Klik Menu Cetak Ulang maka akan terlihat seperti dibawah ini: Masukkan Nomor Registrasi, Kemudian pilih Tanggal Transaksi beserta Bulan Transaksi, Klik Tombol Cek maka informasi transaksi ID pelanggan tersebut akan ditampilkan. Lihat pada gambar di bawah: D-OPS P a g e 24

25 Untuk mencetak struk dari data transaksi pelanggan, Silahkan Klik Cetak Transaksi Terpilih Menu Laporan Harian Silahkan Klik Menu Laporan Harian maka, akan terlihat seperti dibawah ini: D-OPS P a g e 25

26 Silahkan Pilih Tanggal Transaksi yang diinginkan, Kemudian Klik Tombol Cek maka akan terlihat seperti dibawah ini: Silahkan Klik tombol Print untuk mencetak laporan atau klik Unduh Detail untuk menyimpannya di lokal komputer loket Menu Laporan Bulanan Silahkan Klik Menu Laporan Bulanan maka akan terlihat seperti dibawah ini. Silahkan Pilih Bulan dan Tahun Transaksi yang diinginkan seperti dibawah ini: D-OPS P a g e 26

27 Kemudian Klik Tombol Cek maka akan terlihat. Data ini bisa di cetak ke printer dengan cara klik tombol Cetak, dan bisa di simpan di lokal PC dengan cara klik Cetak Ke File. D-OPS P a g e 27