PENGARUH SIKAP KONSUMEN TENTANG PENERAPAN PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY

Lampiran 1 Kuesioner PENGARUH SIKAP KONSUMEN TENTANG PENERAPAN PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) TERHADAP BRAND LOYALTY SABUN MANDI LIFEBOUY PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI USU No. Responden: I. Umum Responden yang terhormat, Pertanyaan yang ada dalam kuesioner ini bertujuan untuk melengkapi data penelitian dalam rangka penyusunan skripsi saya. Oleh karena itu kepada responden, saya sebagai penulis mengharapkan: 1. Saudara/i menjawab setiap pertanyaan dengan sejujur-jujurnya, dan perlu diketahui bahwa jawaban dari kuesioner ini tidak berhubungan dengan benar atau salah. 2. Pilihlah jawaban dengan memberi tanda check ( ) pada salah satu jawaban yang paling sesuai menurut Saudara/i. II. Identitas Responden Nama : NIM : Umur : Jenis Kelamin : Pria Wanita Tempat Tinggal : Bersama Orangtua Indekost Mengontrak Rumah Bersama Saudara Lain lain.. Uang Saku (/bln) : < 250.000 250.000 500.000 500.000 700.000 750.000 1.000.000 > 1.000.000

III. Pertanyaan Mengenai Variabel a. Variabel Sikap Konsumen pada Penerapan Program CSR No Pertanyaan 1. Menurut saya program corporate social responsibility yang diterapkan Lifebouy ini murni bertujuan baik. 2. Menurut saya program corporate social responsibility ini sesuai dengan citra sabun mandi Lifebuoy sebagai sabun kesehatan. 3. Saya merasa senang dengan adanya program corporate social responsibility dari Lifebuoy. 4. Saya menyukai program corporate social responsibility dari Lifebouy karena memberikan kontribusi yang positif bagi masyarakat. 5. Saya akan mendukung program corporate social responsibility yang diterapkan oleh Lifebouy. Sangat Netral Tidak Sangat Tidak b. Variabel Brand Loyalty No Pertanyaan 1. Saya tetap membeli sabun mandi Lifebouy yang menerapkan program CSR walaupun terdapat produk lain yang lebih murah. 2. Saya tetap membeli sabun mandi Lifebouy yang menerapkan program CSR walaupun terdapat produk lain yang menyerupai. 3. Saya menyukai sabun mandi Lifebouy karena citra dan kualitasnya baik oleh karena penerapan program CSR. 4. Saya telah terbiasa membeli sabun mandi Lifebouy. 5. Saya merekomendasikan orang lain untuk menggunakan sabun mandi Lifebouy. Sangat Netral Tidak Sangat Tidak

Lampiran 2 Butir1 Butir2 Butir3 Butir4 Butir5 Butir6 Butir7 Butir8 Butir9 Butir10 1 3 4 4 3 3 4 4 3 3 3 2 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 5 3 3 3 4 4 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 2 2 5 5 3 4 3 4 2 2 2 3 2 6 4 4 4 4 5 3 4 3 4 4 7 3 3 4 3 3 3 4 3 2 3 8 5 4 5 3 4 4 4 4 4 3 9 3 4 3 3 3 2 2 3 3 2 10 4 5 4 4 5 3 3 4 4 3 11 3 4 4 3 3 2 2 3 3 3 12 4 4 5 4 3 2 2 3 2 2 13 4 4 3 3 4 3 3 2 3 3 14 5 3 4 3 3 2 2 3 2 2 15 3 3 4 3 4 3 2 3 2 2 16 4 4 5 4 3 4 4 4 4 3 17 2 2 2 2 2 3 2 3 3 3 18 4 5 4 4 5 4 4 4 4 3 19 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 20 4 3 3 4 4 3 3 3 2 2 21 5 4 4 4 4 3 3 3 3 3 22 3 2 4 2 3 4 4 4 4 4 23 2 2 2 3 3 4 4 3 3 3 24 5 4 4 4 5 5 4 4 4 4 25 5 5 4 5 5 4 4 4 3 3 26 4 4 4 4 3 3 3 3 2 2 27 2 2 2 2 3 2 2 2 3 2 28 4 5 4 3 4 3 3 4 4 3 29 5 4 4 4 4 5 5 4 4 3 30 4 4 5 3 3 3 3 4 4 4

Lampiran 3 Reliability Case Processing Summary N % Cases Valid 30 100.0 Excluded( a) 0.0 Total 30 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items.867 10 Item Statistics Mean Std. Deviation N Butir1 3.80.925 30 Butir2 3.70.915 30 Butir3 3.77.817 30 Butir4 3.30.702 30 Butir5 3.60.814 30 Butir6 3.27.868 30 Butir7 3.23.898 30 Butir8 3.33.661 30 Butir9 3.20.805 30 Butir10 2.87.681 30

Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Butir1 30.27 24.064.582.855 Butir2 30.37 23.826.620.852 Butir3 30.30 25.390.503.861 Butir4 30.77 25.840.542.858 Butir5 30.47 24.878.574.855 Butir6 30.80 24.166.619.852 Butir7 30.83 23.661.657.848 Butir8 30.73 25.513.637.852 Butir9 30.87 24.878.582.855 Butir10 31.20 26.028.534.859 Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items 34.07 30.202 5.496 10

Lampiran 4 Butir1 Butir2 Butir3 Butir4 Butir5 Butir6 Butir7 Butir8 Butir9 Butir10 1 3 4 4 3 3 4 4 3 3 3 2 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 3 5 4 4 3 4 4 5 3 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 4 5 4 5 3 5 3 4 4 4 4 4 4 4 6 4 5 5 4 3 5 4 4 5 3 7 3 5 5 5 3 4 3 5 4 5 8 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 9 3 5 5 4 5 5 4 4 3 5 10 2 3 3 3 3 2 2 3 3 2 11 5 4 4 3 3 2 4 5 4 4 12 3 4 4 3 3 4 4 3 3 3 13 3 5 5 5 3 4 3 5 4 5 14 5 5 5 5 5 5 5 4 5 4 15 4 3 5 2 3 2 3 4 5 3 16 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 17 4 4 5 4 3 5 4 4 4 4 18 4 2 2 3 3 3 2 2 3 2 19 4 4 2 3 4 3 4 4 4 3 20 4 4 4 3 3 4 4 3 5 3 21 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 22 5 4 4 3 3 4 3 4 3 4 23 4 3 4 4 3 2 3 4 2 3 24 4 3 3 5 3 2 2 4 3 4 25 2 4 2 3 3 4 4 5 4 3 26 4 4 5 4 5 4 4 4 4 3 27 4 4 2 2 2 4 5 4 4 5 28 4 2 4 3 4 3 4 3 4 5 29 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 30 4 4 4 3 4 3 2 4 4 4 31 5 3 2 3 5 5 3 4 3 4 32 1 3 2 2 3 2 2 2 1 3 33 4 4 4 4 5 4 5 2 4 4 34 4 4 4 3 4 5 4 2 5 2 35 4 3 4 4 3 4 4 4 4 2 36 5 4 4 2 4 4 2 4 5 5 37 4 3 4 3 4 5 4 4 4 4 38 4 4 4 3 4 5 5 4 4 4 39 2 2 2 4 4 4 3 4 4 5 40 4 5 4 4 4 4 4 4 5 4 41 2 4 3 4 4 4 4 2 2 3 42 2 4 2 5 4 4 4 4 5 4

43 5 5 5 3 4 4 3 3 4 3 44 2 3 3 3 3 2 2 3 3 2 45 5 4 4 3 3 2 4 5 4 4 46 3 4 4 3 3 4 4 3 3 3 47 3 5 5 5 3 4 3 5 4 5 48 5 5 5 5 5 5 5 4 5 4 49 4 3 5 2 3 2 3 4 5 3 50 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 51 4 4 5 4 3 5 4 4 4 4 52 4 2 2 3 3 3 2 2 3 2 53 4 4 2 3 4 3 4 4 4 3 54 2 4 4 1 4 4 5 4 4 4 55 4 3 4 4 4 4 2 4 2 4 56 4 2 5 4 3 5 4 3 4 3 57 5 5 4 2 4 4 5 5 4 4 58 3 5 5 4 5 5 4 4 3 5 59 2 3 3 3 3 2 2 3 3 2 60 5 4 4 3 3 2 4 5 4 4 61 3 4 4 3 3 4 4 3 3 3 62 3 5 5 5 3 4 3 5 4 5 63 5 5 5 5 5 5 5 4 5 4 64 4 3 5 2 3 2 3 4 5 3 65 4 5 5 4 3 5 4 4 5 3 66 3 5 5 5 3 4 3 5 4 5 67 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 68 3 5 5 4 5 5 4 4 3 5 69 2 3 3 3 3 2 2 3 3 2 70 5 4 4 3 3 2 4 5 4 4 71 3 4 4 3 3 4 4 3 3 3 72 4 2 4 3 2 4 5 4 4 3 73 4 2 4 4 2 5 2 2 2 3 74 2 5 4 4 4 2 4 2 1 4 75 2 3 4 3 4 5 4 4 4 3 76 4 5 4 3 5 2 4 2 4 4 77 2 4 4 3 2 4 3 4 4 3 78 4 4 5 4 4 5 5 4 4 3 79 3 4 4 4 4 4 4 5 4 4 80 2 5 4 3 3 2 4 3 4 2 81 5 2 4 3 4 4 2 2 2 4 82 2 4 2 3 3 2 2 4 2 4 83 5 4 4 4 4 2 3 4 5 5 84 2 4 2 4 5 4 4 4 2 2 85 4 5 4 4 3 5 5 4 5 3 86 3 3 4 4 2 3 3 4 2 4 87 4 4 4 4 5 4 5 2 4 4 88 4 4 4 3 4 5 4 4 5 5 89 4 3 4 4 3 4 4 4 4 2 90 5 4 4 2 4 4 2 4 5 5

91 4 3 4 3 4 5 4 4 4 4 92 4 4 4 3 4 5 5 4 4 4 93 2 2 2 4 3 4 3 4 4 5 94 4 5 4 4 4 4 4 4 5 4 95 4 4 3 3 2 2 4 4 2 5 96 3 4 4 3 2 4 4 3 2 3 97 4 4 4 2 3 4 4 3 4 3 98 4 4 5 5 4 4 4 4 5 3 99 2 2 3 2 1 2 1 3 1 3 100 2 4 4 5 4 4 4 4 4 2

Lampiran 5 Regression Variables Entered/Removed(b) Model Variables Entered Variables Removed Method 1 Sikap(a). Enter a All requested variables entered. b Dependent Variable: Loyalty Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1.663(a).440.434 2.306 a Predictors: (Constant), Sikap ANOVA b Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 409.504 1 409.504 76.991.000 a Residual 521.246 98 5.319 Total 930.750 99 a. Predictors: (Constant), Sikap b. Dependent Variable: Loyalty Unstandardized Coefficients Coefficients a Standardized Coefficients Model B Std. Error Beta t Sig. 1 (Constant) 5.510 1.493 3.692.000 Sikap.704.080.663 8.774.000 a. Dependent Variable: Loyalty Coefficient Correlations a Model 1 Correlations Covariances Sikap Sikap a. Dependent Variable: Loyalty Sikap 1.000.006