KUESIONER PENELITIAN

Transkripsi

1 Lampiran 1. Kuesioner Penelitian KUESIONER PENELITIAN PENGARUH CITRA MEREK DAN REPUTASI PERUSAHAAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE SAMSUNG PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA I. Petunjuk Pengisian No. Responden:... Responden yang terhormat, bersama ini saya mohon kesediaan Saudara/i untuk mengisi data kuesioner yang diberikan. Informasi yang Anda berikan merupakan bantuan yang sangat berarti dalam menyelesaikan penyusunan skripsi saya. Oleh karena itu kepada responden, saya sebagai peneliti mengharapkan: 1. Saudara/i menjawab setiap pertanyaan dengan sejujur-jujurnya, dan perlu diketahui bahwa jawaban Anda tidak berhubungan dengan benar atau salah. 2. Pilihlah jawaban dengan memberikan tanda checklist ( ) pada salah satu jawaban yang paling sesuai menurut Saudara/i. II. Identitas Responden Nama : Umur : Jenis Kelamin : Pria Wanita III. Pernyataan Mengenai Variabel No. Variabel Citra Merek (X 1 ) 1. Smartphone Samsung memiliki penampilan fisik produk yang menarik Sangat Tidak Sangat Tidak Smartphone Samsung memberi manfaat fungsional (mengrim pesan singkat, telephone, internet, dan lain-lain) Smartphone Samsung memberi kesan emosi positif (senang, meningkatkan citra diri, status, dan lain-lain) 72

2 4. 5. No No Smartphone Samsung mudah untuk di ingat Smartphone Samsung memiliki keunggulan yang membedakan dari produk lain Variabel Reputasi Perusahaan (X 2 ) Samsung sering mendapat penghargaan Konsumen Percaya pada perusahaan Samsung Samsung memiliki karyawan yang berkualitas dan mampu mempertahankanya Samsung memiliki budaya perusahaan yang baik Samsung memiliki tata kelola perusahaan yang baik Variabel Keputusan Pembelian (Y) Konsumen menyadari kebutuhan akan smartphone Konsumen melakukan pencarian informasi smartphone Konsumen melakukan evaluasi dari berbagai informasi yang diterima Konsumen membeli produk dengan pilihan atau alternative yang terbaik Konsumen mengambil keputusan secara sadar, rasional, obyektif dan terencana Sangat Sangat Tidak Tidak Sangat Tidak Sangat Tidak TERIMA KASIH ATAS BANTUAN ANDA MENGISI KUESIONER INI 73

3 Lampiran 2. Output Uji Validitas dan Reabilitas Case Processing Summary N % Cases Valid Excluded a 0.0 Total a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Total Correlation Deleted Butir_ Butir_ Butir_ Butir_ Butir_ Butir_ Butir_ Butir_ Butir_ Butir_ Butir_ Butir_ Butir_ Butir_ Butir_

4 Lampiran 3. Daftar Distribusi Jawaban Responden Variabel Citra Merek (X1) No. Pernyataan JLH

5

6 Variabel Reputasi Perusahaan (X2) No. Pernyataan JLH

7

8 Variabel Keputusan Pembelian (Y) No. Pernyataan JLH

9

10 Lampiran 4. Output Uji Asumsi Klasik 81

11 82

12 One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Predicted Value N 81 Normal Parameters a Mean Std. Deviation Most Extreme Differences Absolute.078 Positive.062 Negative Kolmogorov-Smirnov Z.701 Asymp. Sig. (2-tailed).710 a. Test distribution is Normal. Coefficients a Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients Model B Std. Error Beta t Sig. 1 (Constant) Citra_Merek Reputasi_Perusahaan a. Dependent Variable: PRE_2 83

13 Lampiran 5. Output Analisis Linier Berganda Descriptive Statistics Mean Std. Deviation N Keputusan_Pembelian Citra_Merek Reputasi_Perusahaan Correlations Keputusan_Pem belian Citra_Merek Reputasi_Perus ahaan Pearson Correlation Keputusan_Pembelian Citra_Merek Reputasi_Perusahaan Sig. (1-tailed) Keputusan_Pembelian Citra_Merek Reputasi_Perusahaan N Keputusan_Pembelian Citra_Merek Reputasi_Perusahaan Variables Entered/Removed b Variables Variables Model Entered Removed Method 1 Reputasi_Perus ahaan, Citra_Merek a. Enter a. All requested variables entered. b. Dependent Variable: Keputusan_Pembelian 84

14 Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate a a. Predictors: (Constant), Reputasi_Perusahaan, Citra_Merek b. Dependent Variable: Keputusan_Pembelian ANOVA b Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression a Residual Total a. Predictors: (Constant), Reputasi_Perusahaan, Citra_Merek b. Dependent Variable: Keputusan_Pembelian Coefficients a Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients 95% Confidence Interval for B B Std. Error Beta t Sig. Lower Bound Upper Bound 1 (Constant) Citra_Merek Reputasi_Perusahaan a. Dependent Variable: Keputusan_Pembelian Residuals Statistics a Minimum Maximum Mean Std. Deviation N Predicted Value Residual Std. Predicted Value Std. Residual a. Dependent Variable: Keputusan_Pembelian 85