LAPORAN TUGAS AKHIR PERAN HUMAS DALAM MENDOKUMENTASIKAN KEGIATAN DAN MENYEBARKAN INFORMASI MELALUI PRESS RELEASE KEPADA MASYARAKAT DI PEMERINTAH KOTA SURAKARTA Disusun Oleh : DESMIA NURHIDAYATI SUKOCO D1614111 Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Ahli Madya (A.Md) Dalam Bidang Komunikasi Terapan PROGRAM STUDI DIPLOMA III KOMUNIKASI TERAPAN FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2017 i
PERSETUJUAN PERAN HUMAS DALAM MENDOKUMENTASIKAN KEGIATAN DAN MENYEBARKAN INFORMASI MELALUI PRESS RELEASE KEPADA MASYARAKAT DI PEMERINTAH KOTA SURAKARTA N AMA N I M KONSENTRASI Disusun Oleh: : Desmia Nurhidayati Sukoco : D1614111 : Hubungan Masyarakat Disetujui untuk dipertahankan dihadapan Panitia Ujian Tugas Akhir Program Studi Diploma III Komunikasi Terapan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta Surakarta,... Pembimbing, MAHFUD ANSHORI, S.Sos., M.Si. NIP 197909082003121001 ii
PENGESAHAN Tugas akhir ini telah diuji dan disahkan oleh Panitia Ujian Tugas Akhir Program Studi D III Komunikasi Terapan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta Hari :... Tanggal :... Disusun Oleh : Desmia Nurhidayati Sukoco D1614111 Panitia Ujian Tugas Akhir Tanda tangan 1. Dra. Wahyuning Chumaeson, M.Si Penguji 1.. NIP. 2. Mahfud Anshori, S.Sos, M.Si Penguji 2.. NIP 19790908 200312 1 001 Mengetahui, Dekan, Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si NIP. 196108251986012001 iii
PERNYATAAN Nama N I M Konsentrasi : Desmia Nurhidayati Sukoco : D1614111 : Hubungan Masyarakat Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa tugas akhir berjudul Peran Humas Dalam Mendokumentasikan Kegiatan dan Menyebarkan Informasi Melalui Press Release Kepada Masyarakat Di Pemerintah Kota Surakarta adalah betul-betul karya sendiri. hal-hal yang bukan karya saya, dalam tugas akhir tersebut diberi tanda citasi dan ditunjukkan dalam daftar pustaka. Apabila di kemudian hari terbukti pernyataan saya tidak benar, maka saya bersedia menerima sanksi akademik berupa pencabutan tugas akhir dan gelar yang saya peroleh dari tugas akhir tersebut. Materai 6000 Surakarta,... Yang Membuat Pernyataan, Desmia Nurhidayati Sukoco iv
MOTTO Don t forget to be happy everyday, spread love, stay strong and always positive thinking Jangan lupa untuk bahagia setiap hari, sebarkan cinta, tetap kuat dan selalu berpikir positif. Bersabarlah dalam menghadapi masalah dan ambil saja hikmahnya. v
KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa dengan segala kebesaran dan keagungannya, dengan segala berkah dan petunjuk yang diberikan kepada penulis, sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan Laporan Tugas Akhir ini yang berjudul Peran Humas Dalam Mendokumentasikan Kegiatan dan Menyebarkan Informasi Melalui Press Release Kepada Masyarakat di Pemerintah Kota Surakarta. Diadakannya Kuliah Kerja Media ini mempunyai tujuan yaitu, untuk memperoleh tambahan ilmu pengetahuan di bidang Public Relations, serta untuk menyelaraskan antara pencapaian pembelajaran di kampus dengan dinamika pekerjaan di dunia kerja. Selain itu untuk memperoleh gelar Ahli Madya Program Studi Public Relations Komunikasi Terapan FISIP UNS Surakarta. Sedangkan tujuan khususnya adalah untuk mengetahui gambaran kerja Public Relations dalam menjalankan tugasnya di Pemerintah Kota Surakarta. Dalam penyusunan Laporan Tugas Akhir ini, penulis menemui cukup banyak hambatan dan kesulitan, namun berkat bimbingan, bantuan, serta dukungan dari berbagai pihak akhirnya penulisan tugas akhir ini dapat terselesaikan dengan baik. Dengan kerendahan hari penulis menyampaikan rasa terimakasih yang sebesar-besarnya kepada : Kedua orang tua saya Bapak Sukoco dan Ibu Sumaryani yang selalu memberikan dukungan kepada anak bungsunya ini baik melalui doa, vi
materi dan motivasi agar segera menyelesaikan tugas akhir, termasuk kakak perempuan saya Desti Nurimani meskipun tidak ikut membantu memberikan motivasi tetapi semoga bisa segera menyusul menyelesaikan Tugas Akhirnya juga. Dosen pembimbing Bapak Mahfud Anshori, S.Sos., M.Si. dan Dosen penguji Ibu Dra. Wahyuning Chumaeson, M.Si yang berkenan meluangkan waktu, tenaga dan pikiran dalam membantu penulis menyelesaikan tugas akhir. Kepada segenap jajaran karyawan Bagian Humas dan Protokol Sekretariat Daerah Kota Surakarta yang telah membantu dan memberikan informasi dalam menyelesaikan tulisan ini. Untuk Happy Pangestu sebagai partner selama magang di Bagian Humas dan Protokol Sekretariat Daerah Kota Surakarta yang selalu menemani dan memberikan support dikala kelelahan selama magang. Untuk sahabat-sahabat saya Afri, Wina, Yeni, Nissa, Hani, Dessi, Uli, Retna dan Lintang terima kasih atas dukungan dan semangatnya. Teman-teman Public relations UNS angkatan 2014 yang tidak bisa saya ucapkan satu persatu. Penulis menyadari bahwa dalam penulisan Tugas Akhir ini masih banyak kekurangan dan masih kurang sempurna. Untuk itu saran dan kritik yang bersifat membangun sangat penulis harapkan demi kesempurnaan penyusunan Laporan Tugas Akhir ini. vii
Akhirnya penulis berharap semoga Laporan Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi penulis pada khususnya bagi pembaca ada umumnya. Terimakasih. Surakarta, 2017 Penulis Desmia Nurhidayati Sukoco viii
DAFTAR ISI Halaman JUDUL... PERSETUJUAN... i ii PENGESAHAN... iii PERNYATAAN... iv MOTTO... v KATA PENGANTAR... vi DAFTAR ISI... ix DAFTAR GAMBAR... xi RINGKASAN... xii SUMMARY... xiii BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang... 1 B. Tujuan dan Manfaat Penulisan... 5 C. Tata Laksana Kegiatan... 9 BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Definisi Humas... 10 B. Tujuan Humas... 11 C. Fungsi Humas... 13 D. Peran, Ruang Lingkup dan Tugas Humas... 14 ix
E. Dokumentasi... 21 F. Fotografi... 23 G. Press Release... 25 H. Humas Pemerintahan... 27 BAB III PROFIL PERUSAHAAN A. Sejarah Pemerintah Kota Surakarta... 31 B. Visi dan Misi Pemerintah Kota Surakarta... 31 C. Visi Walikota Surakarta... 33 D. Lambang Daerah... 33 E. Bagian Humas dan Protokol Sekretariat Daerah... 35 F. Struktur Organisasi Sekretaris Daerah Pemerintah Kota Surakarta... 40 G. Uraian Tugas Masing-Masing Bagian Humas dan Protokol... 41 BAB IV PELAKSANAAN KULIAH KERJA MEDIA A. Waktu dan Tempat Pelaksanaan Kuliah Kerja Media (KKM)... 49 B. Penanggung Jawab Kuliah Kerja Media (KKM)... 49 C. Pelaksanaan Kuliah Kerja Media (KKM)... 49 D. Peran Dokumentasi dan Press Release di Pemerintah Kota Surakarta... 71 BAB V PENUTUP A. Kesimpulan... 73 B. Saran... 75 DAFTAR PUSTAKA x
LAMPIRAN DAFTAR GAMBAR a. Gambar 3.1 Lambang Daerah b. Gambar 3.2 Struktur Organisasi Sekretaris Daerah Pemerintah Kota Surakarta xi
RINGKASAN Kuliah Kerja Media ini mengambil lokasi di Bagian Humas dan Protokol Sekretariat Daerah Kota Surakarta dengan tujuan untuk mengetahui, mempelajari dan memahami kegiatan yang dilakukan seorang Humas di dalam dunia kerja nyata khususnya di Pemerintah. Bagaimana peran humas dalam mendokumentasikan kegiatan dan menyebarkan informasi melalui press release kepada masyarakat di Pemerintah Kota Surakarta. Bagian Humas dan Protokol Sekretariat Daerah Kota Surakarta merupakan salah satu perangkat daerah Pemerintah Kota Surakarta yang berkompeten dalam tata informasi untuk menjalankan tugas-tugas kehumasan dan keprotokolan dalam penyelenggaraaan pemerintahan daerah untuk mewujudkan peningkatan kualitas pelayanan umum maupun kesejahteraan masyarakat yang berbudaya di bidang informasi, komunikasi dan keprotokolan. Salah satu tugas seorang Humas di Pemerintah Kota Surakarta adalah dokumentasi dan membuat press release. Fungsi dari dokumentasi dan press release sendiri guna agar masyarakat tahu kegiatan apa saja yang dilakukan oleh Pemerintah Kota Surakarta. Dengan demikian dari kegiatan tersebut dapat memberikan citra yang positif dan dapat menjalin hubungan yang baik dengan masyarakat. xii
SUMMARY This Kuliah Kerja Media (KKM) is located in Division of Public Relation and Protocol Secretarial Region of Surakarta with aims to find out, study and understand the activities done by a publicist in real work especially in government office. Through press release to people in Surakarta is how the publicist plays the role in documenting activities and disseminating information. The Division of Public Relation and Protocol Secretarial Region of Surakarta is a part of the government of Surakarta that competent in information governance to run the public relations task and protocol in managing local government to manifest the enhancement of public service quality as well as public prosperity that cultured in information, communication and protocol. publicists' tasks in Public Relation of Surakart are documenting and making press release. The function of Documentation and press release is to make the public know the activites in the government of Surakarta. Therefore documentation and public release give impact on the positive image of the government and can make a good relationship between government and public. xiii