BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pada saat ini, teknologi informasi merupakan salah satu penunjang utama dalam kegiatan sehari-hari di semua bidang. Seluruh elemen masyarakat membutuhkan fasilitas berbasis sistem informasi yang didukung oleh teknologi tinggi, sehingga dapat memudahkan pemrosesan data dalam perusahaan dari data mentah menjadi suatu informasi yang bermanfaat bagi perusahaan. Perkembangan yang terjadi dalam dunia industri terus memicu setiap perusahaan untuk memperbaiki kinerja dan kegiatan operasionalnya dengan memanfaatkan teknologi informasi berbasis komputer. Sistem yang digunakan pun harus memiliki aplikasi tersendiri yang dapat menunjang keamanan data, pemrosesan data serta dapat mengurangi kecenderungan kesalahan dalam input maupun output data. Kelemahan yang biasanya ditemukan dalam pengiriman barang adalah bagaimana perusahaan menangani sistem informasi pengiriman barang, karena berbagai macam jenis barang yang masuk ke perusahaan dengan keterbatasan waktu dan keterbatasan kemampuan sumber daya manusia (human error) yang ada sehingga menggangu kegiatan operasional perusahaan yang dapat berdampak pada proses pengiriman barang yang terlambat atau tidak sampainya barang ke tujuan atau hilangnya barang. Dan juga karena sistem informasi pengiriman barang pada PT. Tiki Jalur Nugraha Ekakurir belum pernah dievaluasi. Hal-hal tersebut menjadi latar belakang pengumpulan informasi mengenai sistem informasi pengiriman barang secara langsung maupun tidak langsung pada 1
2 PT. TIKI JALUR NUGRAHA EKAKURIR, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang jasa pengiriman barang. Maka analisa dan pembahasan tersebut dituangkan dalam judul Evaluasi Sistem Pengiriman Barang pada PT. Tiki Jalur Nugraha Ekakurir. 1.2 Ruang Lingkup Evaluasi sistem yang kami lakukan pada PT. Tiki Jalur Nugraha Ekakurir meliputi: 1. Evaluasi terhadap sistem informasi pengiriman barang di PT. Tiki Jalur Nugraha Ekakurir khususnya sistem informasi pengiriman barang outbound melalui udara secara langsung ke tujuan kota utama yang costumernya nonreguler atau reguler yang kehabisan connote. 2. Evaluasi terhadap pengendalian manajemen yang meliputi : Pengendalian Manajemen Keamanan (Security Managemen Control) Pengendalian Manajemen Operasional (Operation Management Control) 3. Evaluasi terhadap pengendalian aplikasi yang meliputi : Pengendalian Batasan (Boundary Control) Pengendalian Masukan (Input Control) Pengendalian Keluaran (Output Control)
3 1.3 Tujuan dan Manfaat 1.3.1. Tujuan a. Untuk mengevaluasi dan mengetahui apakah sistem informasi pengiriman barang yang sedang berjalan pada PT. Tiki Jalur Nugraha Ekakurir telah sesuai dengan prosedur. b. Mengidentifikasi dan menganalisa kelemahan dalam penerapan pengendalian internal yang mencangkup pengendalian umum dan pengendalian aplikasi. c. Memberikan rekomendasi atau saran atas temuan hasil evaluasi yang berguna bagi perusahaan. d. Menghasilkan laporan evaluasi bagi PT.Tiki Jalur Nugraha Ekakurir. 1.3.2. Manfaat a. Memberikan gambaran pada PT. Tiki Jalur Nugraha Ekakurir mengenai keadaan sesungguhnya dari sistem pengiriman barang yang sedang berjalan, khususnya mengenai celah-celah kelemahan dan penyimpangan yang ada pada sistem tersebut. b. Memberikan rekomendasi atau masukan-masukan yang dapat dijadikan bahan pertimbangan untuk PT. Tiki Jalur Nugraha Ekakurir dalam rangka mengurangi tingkat resiko atau ancaman yang akan terjadi dari celah-celah kelemahan yang ada sekaligus meningkatkan integritas data, melindungi aset, meningkatkan efektifitas dan efisiensi kinerja sistem perusahaan di masa depan.
4 c. Bagi pembaca dapat menjadi suatu bahan referensi dalam melakukan penelitian yang berkaitan dengan evaluasi sistem informasi pengiriman barang. d. Bagi penulis adalah menambah wawasan dan ilmu pengetahuan mengenai evaluasi sistem informasi pengiriman barang. 1.4 Metodologi Penelitian Metode penelitian untuk pengumpulan data yang dilakukan adalah sebagai berikut: 1. Studi Pustaka Metode ini diperoleh dari berbagai literatur yang sudah diakui keabsahan datadatanya dan mengacu pada topik pembahasan yang digunakan sebagai tolak ukur untuk melakukan audit sistem informasi pengiriman barang pada PT. Tiki Jalu Nuraha Ekakurir. 2. Studi Lapangan Penulis terjun langsung ke lapangan untuk mengumpulkan informasi dan melakukan pengamatan terhadap kegiatan operasional sistem yang sedang berjalan. Tujuan dari studi lapangan adalah mendapatkan data-data dan informasi untuk analisis dan evaluasi sistem yang lebih akurat a. Audit Check List Membuat daftar pertanyaan yang berhubungan dengan masalah yang dihadapi disertai pilihan jawaban yang berkaitan dengan pertanyaan yang diajukan.
5 b. Wawancara Merupakan teknik pengumpulan data dengan berkomunikasi secara langsung dengan pihak yang terkait untuk memperoleh informasi serta keterangan yang lebih mendetail mengenai sistem yang sedang berjalan. c. Pengamatan (Observasi) Merupakan teknik pengamatan secara langsung terhadap pola perilaku subject, object, atau kejadian yang berhubungan dengan kegiatan sistem yang sedang berjalan pada PT. Tiki Jalur Nugraha Ekakurir. d. Studi Dokumentasi Mempelajari dokumen yang terkait dengan sistem informasi pengiriman barang pada PT. Tiki Jalur Nugraha Ekakurir. 3. Analisa Data Analisa data dilakukan dengan membandingkan data-data atau informasi yang diperoleh dengan teori-teori yang ada berlaku umum. 4. Metode Audit Audit Around The Computer Metode ini merupakan suatu pendekatan dengan memberlakukan komputer sebagai black box, maksudnya metode ini tidak menguji langkah-langkah proses secara langsung, tetapi hanya berfokus pada masukan dan keluaran dari sistem.
6 1.5 Sistematika Penulisan Sistematika penulisan skripsi ini tersusun berdasarkan tahap-tahap berikut : BAB 1 PENDAHULUAN Bab ini menjelaskan tentang latar belakang penelitian, ruang lingkup penelitian, tujuan dan manfaat penelitian, metodologi yang digunakan serta sistematika penulisan skripsi. BAB 2 LANDASAN TEORI Bab ini akan membahas landasan teori, yang mencakup teori umum dan teori khusus yang berhubungan dengan sistem informasi akuntansi, sistem pengendalian internal, audit sistem informasi, sistem informasi pengiriman barang, dan penetapan potensial penilaian resiko. BAB 3 GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN DAN SISTEM INFORMASI YANG SEDANG BERJALAN Bab ini berisi tentang gambaran umum perusahaan, visi dan misi, struktur organisasi perusahaan, uraian jabatan, sistem yang berjalan, spesifikasi hardware dan software yang digunakan, proses pemakaian (user manual dari aplikasi). BAB 4 EVALUASI SISTEM INFORMASI PENGIRIMAN BARANG PADA PT. TIKI JALUR NUGRAHA EKAKURIR Bab ini membahas persiapan dan perencanaan evaluasi, pengumpulan bukti dan evaluasi bukti, penetapan potensial penilaian resiko, serta laporan temuan audit dan rekomendasi.
7 BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN Bab ini berisi simpulan berdasarkan uraian yang telah dijelaskan pada babbab sebelumnya serta memberikan saran-saran terhadap permasalahan yang ditemukan.