DAFTAR ISI Halaman KATA PENGANTAR... i DAFTAR ISI... iii DAFTAR TABEL... v DAFTAR GAMBAR... vii DAFTAR LAMPIRAN... viii I. PENDAHULUAN... 1 1.1. Latar Belakang... 1 1.2. Rumusan Masalah... 4 1.3. Tujuan Penelitian... 5 1.4. Manfaat Penelitian... 6 1.5. Ruang Lingkup Penelitian... 6 II. TINJAUAN PUSTAKA... 8 2.1. Kerangka Teoritis... 8 2.1.1. Pelatihan (Training)... 8 2.1.1.1. Analisis Kebutuhan Pelatihan... 8 2.1.1.2. Desain Program Pelatihan... 10 2.1.1.3. Implementasi Program Pelatihan... 11 2.1.1.4. Evaluasi Pelatihan... 13 2.1.2. Kepemimpinan (Leadership)... 16 2.1.2.1. Kepemimpinan Versus Manajemen... 17 2.1.2.2. Tinjauan Studi Kepemimpinan... 17 2.1.2.3. Proses Kepemimpinan... 26 2.1.3. Tujuh Kebiasaan Manusia yang Sangat Efektif... 27 2.2. Kajian Penelitian Terdahulu... 31 2.3. Kerangka Pemikiran Konseptual... 33 III. METODOLOGI PENELITIAN... 35 3.1. Lokasi dan Waktu Penelitian... 35 3.2. Metode Penelitian... 35 3.3. Metode Pengumpulan Data... 35 3.4. Jenis dan Sumber Data... 36 3.5. Metode Pengambilan Sampel... 37 3.5.1. Karyawan Alumni Peserta Latihan... 38 3.5.2. Atasan Langsung Karyawan Alumni Peserta Latihan... 38 3.5.3. Karyawan Tanpa Pelatihan... 39 3.6. Metode Analisis Data... 39 3.6.1. Teknik Rentang Kriteria... 39 3.6.2. Uji Tanda (Sign Test)... 42 3.6.3. Analisis Perilaku Pemimpin... 43
IV. GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN... 48 4.1. Sejarah Singkat dan Perkembangan Perusahaan... 48 4.2. Visi dan Misi Goodyear... 52 4.2.1. Visi Goodyear... 52 4.2.2. Misi Goodyear... 53 4.3. Manajemen dan Organisasi... 54 4.3.1. Manajemen Goodyear... 54 4.3.2. Organisasi Goodyear... 57 4.4. Aspek Personalia... 59 4.5. Manufacturing Training Manual... 61 4.5.1. Standard Operating Procedure... 61 4.5.2. Training Need Assessment... 62 4.6. Pelatihan Situational Leadership... 64 V. HASIL DAN PEMBAHASAN... 67 5.1. Profil Responden... 67 5.1.1. Profil Karyawan Alumni Pelatihan Situational Leadership 67 5.1.2. Profil Karyawan Non Pelatihan Situational Leadership... 70 5.1.3. Profil Atasan Langsung Karyawan Alumni Pelatihan... 72 5.2.Persepsi Peserta terhadap Program Pelatihan Situational Leadership... 73 5.2.1. Tujuan Pelatihan... 74 5.2.2. Materi Pelatihan... 75 5.2.3. Metode Pelatihan... 76 5.2.4. Peserta Pelatihan... 78 5.2.5. Instruktur Pelatihan... 79 5.2.6. Fasilitas dan Iklim Pelatihan... 80 5.2.7. Penyelenggaraan Pelatihan... 81 5.2.8. Periode dan Waktu Pelatihan... 82 5.3. Pengaruh Pelatihan terhadap Gaya Kepemimpinan Peserta antara Sebelum dan Sesudah Mengikuti Pelatihan... 85 5.3.1. Menurut Penilaian Alumni Peserta Pelatihan... 86 5.3.2. Menurut Penilaian Atasan Langsung Alumni Pelatihan... 94 5.4. Pengaruh Pelatihan terhadap Gaya Kepemimpinan antara Karyawan Peserta Pelatihan dengan Karyawan Non Pelatihan.. 103 VI. KESIMPULAN DAN SARAN... 109 6.1. Kesimpulan... 109 6.2. Saran... 110 DAFTAR PUSTAKA... 112 LAMPIRAN... 115
DAFTAR TABEL Nomor Teks Halaman 1. Kelebihan dan Kekurangan Metode-metode Pelatihan... 12 2. Empat Tingkat Evaluasi Pelatihan Kirkpatrick s... 15 3. Perbedaan Pemimpin dan Manajer... 17 4. Sifat yang Diasosiasikan dengan Efektivitas Kepemimpinan... 18 5. Beberapa Teori Perilaku Pemimpin... 19 6. Ciri-ciri Tingkah Laku Kepemimpinan Managerial Grid... 21 7. Dimensi Perilaku Direktif dan Suportif serta Indikatornya... 23 8. Jenis dan Sumber Data... 37 9. Responden dan Metode Sampling... 39 10. Instrumen Penelitian Mengukur Efektivitas Pelatihan... 40 11. Profil Responden Kelompok III... 73 12. Efektivitas Faktor Tujuan Pelatihan... 74 13. Efektivitas Faktor Materi Pelatihan... 76 14. Efektivitas Faktor Metode Pelatihan... 77 15. Efektivitas Faktor Peserta Pelatihan... 78 16. Efektivitas Faktor Instruktur Pelatihan... 79 17. Efektivitas Faktor Fasilitas dan Iklim Pelatihan... 80 18. Efektivitas Faktor Penyelenggaraan Pelatihan... 82 19. Efektivitas Faktor Periode dan Waktu Pelatihan... 83 20. Uji Tanda Pendapat Peserta terhadap Indikator Perilaku (1)... 86 21. Uji Tanda Pendapat Peserta terhadap Indikator Perilaku (2)... 87
22. Uji Tanda Pendapat Peserta terhadap Indikator Perilaku (3)... 88 Nomor Teks Halaman 23. Uji Tanda Pendapat Peserta terhadap Indikator Perilaku (4)... 89 24. Uji Tanda Pendapat Peserta terhadap Indikator Perilaku (5)... 89 25. Uji Tanda Pendapat Peserta terhadap Indikator Perilaku (6)... 90 26. Uji Tanda Pendapat Peserta terhadap Indikator Perilaku (7)... 91 27. Uji Tanda Pendapat Peserta terhadap Indikator Perilaku (8)... 92 28. Uji Tanda Pendapat Peserta terhadap Indikator Perilaku (9)... 92 29. Uji Tanda Pendapat Peserta terhadap Indikator Perilaku (10)... 93 30. Uji Tanda Pendapat Atasan terhadap Indikator Perilaku (1)... 95 31. Uji Tanda Pendapat Atasan terhadap Indikator Perilaku (2)... 96 32. Uji Tanda Pendapat Atasan terhadap Indikator Perilaku (3)... 96 33. Uji Tanda Pendapat Atasan terhadap Indikator Perilaku (4)... 97 34. Uji Tanda Pendapat Atasan terhadap Indikator Perilaku (5)... 98 35. Uji Tanda Pendapat Atasan terhadap Indikator Perilaku (6)... 99 36. Uji Tanda Pendapat Atasan terhadap Indikator Perilaku (7)... 100 37. Uji Tanda Pendapat Atasan terhadap Indikator Perilaku (8)... 101 38. Uji Tanda Pendapat Atasan terhadap Indikator Perilaku (9)... 101 39. Uji Tanda Pendapat Atasan terhadap Indikator Perilaku (10)... 102 40. Hasil Analisis Perilaku Pemimpin... 104 41. Hasil Pengujian Hipotesis Selisih Dua Rata-rata... 106
DAFTAR GAMBAR Nomor Teks Halaman 1. Gaya Kepemimpinan Managerial Grid... 20 2. Empat Gaya Kepemimpinan Hersey-Blanchard... 23 3. Kerangka Kepemimpinan Hersey-Blanchard... 24 4. Paradigma Tujuh Kebiasaan... 27 5. Model Proaktif... 28 6. Matriks Manajemen Waktu... 29 7. Paradigma Interaksi Manusia... 29 8. Empat Dimensi Pembaruan... 31 9. Kerangka Pemikiran Konseptual... 34 10. Lembar Kerja Analisis Perilaku Pemimpin... 46 11. Struktur Organisasi PT Goodyear Indonesia Tbk... 58 12. Struktur Organisasi Manufacturing Department... 58 13. Profil Responden Kelompok I Menurut Usia... 68 14. Profil Responden Kelompok I Menurut Pengalaman Kerja... 69 15. Profil Responden Kelompok I Menurut Pendidikan Formal... 69 16. Profil Responden Kelompok II Menurut Usia... 70 17. Profil Responden Kelompok II Menurut Pengalaman Kerja... 71 18. Profil Responden Kelompok II Menurut Pendidikan Formal... 72
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran Teks Halaman 1. Kuesioner Efektivitas Pelatihan Situational Leadership... 115 2. Kuesioner Pengaruh Pelatihan Situational Leadership terhadap Gaya Kepemimpinan Peserta sebelum Pelatihan Menurut Penilaian Peserta... 118 3. Kuesioner Pengaruh Pelatihan Situational Leadership terhadap Gaya Kepemimpinan Peserta sesudah Pelatihan Menurut Penilaian Peserta... 120 4. Kuesioner Pengaruh Pelatihan Situational Leadership terhadap Gaya Kepemimpinan Peserta sebelum Pelatihan Menurut Penilaian Atasan Langsung Peserta... 122 5. Kuesioner Pengaruh Pelatihan Situational Leadership terhadap Gaya Kepemimpinan Peserta sesudah Pelatihan Menurut Penilaian Atasan Langsung Peserta... 124 6. Kuesioner Pengaruh Pelatihan Situational Leadership terhadap Fleksibilitas dan Efektivitas Gaya Kepemimpinan... 126 7. Rekapitulasi Jawaban Responden dari Kuesioner Efektivitas Pelatihan Situational Leadership... 132 8. Rekapitulasi Jawaban Responden dari Kuesioner Pengaruh Pelatihan Situational Leadership terhadap Gaya Kepemimpinan Peserta Sebelum dan Sesudah Mengikuti Pelatihan Menurut Penilaian Peserta... 133 9. Rekapitulasi Jawaban Responden dari Kuesioner Pengaruh Pelatihan Situational Leadership terhadap Gaya Kepemimpinan Peserta Sebelum dan Sesudah Mengikuti Pelatihan Menurut Penilaian Atasan Langsung Peserta... 134 10. Rekapitulasi Jawaban Responden dari Kuesioner Pengaruh Pelatihan Situational Leadership terhadap Fleksibilitas Gaya Kepemimpinan Kelompok Peserta Pelatihan... 135 11. Rekapitulasi Jawaban Responden dari Kuesioner Pengaruh Pelatihan Situational Leadership terhadap Efektivitas Gaya Kepemimpinan Kelompok Peserta Pelatihan... 138
Lampiran Teks Halaman 12. Rekapitulasi Jawaban Responden dari Kuesioner Pengaruh Pelatihan Situational Leadership terhadap Fleksibilitas Gaya Kepemimpinan Kelompok Peserta Non Pelatihan... 141 13. Rekapitulasi Jawaban Responden dari Kuesioner Pengaruh Pelatihan Situational Leadership terhadap Efektivitas Gaya Kepemimpinan Kelompok Peserta Non Pelatihan... 144