STRATEGI PENGEMBANGAN PRODUK FURNITURE DALAM MEMASUKI PASAR INTERNASIONAL PADA PT OTAZEN INDONESIA Tugas Akhir Diajukan Untuk Melengkapi Tugas - Tugas dan Persyaratan Guna Mencapai Gelar Ahli Madya Pada Program Studi Diploma III Manajemen Perdagangan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta Di susun oleh : Sri Artika Aji F3113064 PROGRAM DIPLOMA III MANAJEMEN PERDAGANGAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS SURAKARTA 2016
ABSTRAK STRATEGI PENGEMBANGAN PRODUK FURNITURE DALAM MEMASUKI PASAR INTERNASIONAL PADA PT OTAZEN INDONESIA SRI ARTIKA AJI F3113064 Tujuan penulisan Tugas Akhir ini adalah untuk memperoleh gambaran lebih mendalam mengenai strategi pengembangan produk furniture dalam memasuki pasar internasional pada PT Otazen Indonesia dan kendala-kendala yang dihadapi oleh PT Otazen Indonesia. Metode penelitin yang digunakan adalah studi kasus yaitu mengambil obyek tertentu untuk dianalisisa secara mendalam dengan memfokuskan pada satu masalah. Data yang digunakan adalah data primer dan data skunder. Data primer dikumpulkan melalui wawancara langsung dengan pihak PT Otazen Indonesia bagian ekspor, sedangkan data skunder diperoleh dari buku maupun sumber bacaan lainnya. Hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa strategi pengembangan produk furniture dalam memasuki pasar internasional pada PT Otazen Indonesia menggunakan 5M yaitu Man, Machine, material, money, method dan kendala yang dihadapi PT Otazen Indonesia yaitu karywan, desain dan waktu. Saran yang dapat diajukan adalah sebaiknya agar berjalan dengan baik alat-alat manajemen harus lengkap dan melengkapi satu sama lain demi tercapainya produk baru yang diinginkan konsumen. PT Otazen Indonesia mengadakan pelatihan/training kepada karyawan khususnya bagian produksi, agar lebih bisa memberikan hasil yang baik. Jika di adakan pelatihan/training kepada karyawan khususnya bagian produksi bisa memperkecil kesalahan dalam pembuatan produk, dan tidak menghambat waktu pada pengiriman barang. Perusahaan diharapkan harus dapat menciptakan desain produk yang menarik lagi bagi konsumen. Supaya tidak kalah bersaing dengan desain pesaing yang sudah terkenal. Kata Kunci : PengembanganProduk ii
ABSTRACT PRODUCT FURNITURE DEVELOPMENT STRATEGY IN ENTERING THE INTERNATIONAL MAKET IN PT OTAZEN INDONESIA SRI ARTIKA AJI F3113064 The purpose of this research is to get a deep description about development strategy in furniture product to enter international market at PT Otazen Indonesia and also to know what the problem that happen in PT Otazen Indonesia. The method of this research is case study, that means taking a certain object to be analyzed in clearly focuses in one problem. The data that used are primary data and secondary data. The primary data was collected by direct interview to the PT Otazen Indonesia as the exporter, and the secondary data was found from books and other sources. The result of this research are development strategy in furniture product to enter international market at PT Otazen Indonesia use 5M strategy that contain Man, machine, material, money, method and the problem are employer, design and time. The suggestion are management must have a complete equipment that can completely another tool to get a new product that wanted by consument. PT Otazen Indonesia organize a training to empoyer expecially on production theme. This training can useful to reduce uncorrect action on making product and make delivery order ontime. Company muse produce an interesting product for consument so that they can compete with another company. Keyword : Product Development
Tugas Akhir ini disetujui oleh Dosen Pembimbing Program Studi D III Jurusan Manajemen Perdagangan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta. Surakarta, 13 Juni 2016 Disetujui dan diterima oleh Pembimbing, IP. 198006012005012021 iii
HALAMAN PENGESAHAN Telah disetujui dan diterima baik oleh tim penguji Tugas Akhir Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta guna melengkapi tugas-tugas dan memenuhi syarat-syarat untuk memperoleh gelar Ahli Madya Manajemen Perdagangan. Surakarta, 28 Juni 2016 1.Dewi Ismoyowati, SE, M.Ec, Dev. - 1986291120130201 2. Nurul Istiqomah, SE, M.Si NIP. 198006012005012021 iv
MOTTO Sesuatau yang belum dikerjakan, seringkali terlihat mustahil, kita baru yakin kalau kita berhasil melakukannya dengan baik. (Evelyn Underhill) Jangan lihat masa lampau dengan penyesalan, jangan pula lihat masa depan dengan ketakutan, tapi lihatlah sekitar anda dengan penuh kesadaran. (James Thurber) If you don t learn you don t change, If you don t change you will die (Jika kamu tidak belajar kamu tidak berubah, Jika kamu tidak berubah kamu akan Mati ) (Greec ancient) 3M : Mulai dari hal kecil, Mulai dari diri sendiri, dan Mulai dari sekarang. Tulis apa yang kamu kerjakan dan kerjakan apa yang kamu tulis v
PERSEMBAHAN Karya ini penulis persembahkan kepada : Bapak Mulyono dan Ibu Hermin Yulia.E. Kakak Febrian Aji.S. Adikku Aditya Ratna Aji Seorang terdekatku Erwin Maiyana Abastyan Sahabatku Atun Ndut Teman-teman vi
KATA PENGANTAR Segala puji bagi Allah SWT yang senantiasa melimpahkan segala rahmat, karunia, dan petunjuk Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir yang berjudul Strategi Pengembangan Produk Dalam Memasuki Pasar Internasional Pada PT Ota Indonesia, ini dengan baik. Tugas akhir disusun untuk memenuhi salah satu syarat guna memperoleh gelar Ahli Madya pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret. Oleh karena itu dalam kesempatan ini, penulis dengan ketulusan dan kerendahan hati ingin menyampaikan rasa terima kasih kepada semua pihak yang telah dengan iklas memberikan masukkan dan kontribusi berarti dalam proses penelitian dan penyusunan tugas akhir ini, antara lain : 1. Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta. 2. Bapak Sutanto, selaku Ketua Program Diploma III Manajemen Perdagangan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta. 3. Ibu Nurul Istiqomah selaku pembimbing yang telah rela meluangkan waktu, tenaga, dan pikiran dalam membimbing dan memberikan arahan yang berarti dalam penyususnan tugas akhir ini. 4. Bpk Mulyadi selaku pembimbing akademik yang telah banyak membantu penulis selama menuntut ilmu di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta. 5. Seluruh Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta beserta staff dan karyawan yang telah memberikan bimbingan, arahan dan pelayanan kepada penulis. vii
6. Direktur Utama PT Ota Indonesia yang telah berkenan memberikan ijin penulis untuk melaksanakan program magang kerja sebagai dasar penyusunan tugas akhir ini. 7. Bapak zulfa, selaku staff bagian desain pada PT Ota Indonesia yang telah banyak memberikan kesempatan, informasi dan bimbingan yang sangat bermanfaat kepada penulis. 8. Seluruh staff dan karyawan PT Ota Indonesia yang telah membantu penulis dalam penyusunan tugas akhir ini, khususnya untuk bagian desainyang telah menjadi pedoman tulisan tugas akhir ini. 9. Sahabat-sahabat terdekatku azizah, lina, isna, desi, sulis, widya. 10. Teman-teman Manajemen Perdagangan 2013. 11. Ayah dan ibu yang selalu mensuport untuk bisa menjadi orang yang sukses dan mampu memberikan semangat dan doanya kepada penulis. 12. Semua pihak tidak dapat disebutkan satu per satu baik secara langsung maupun tidak atas bantuannya kepada penulis hingga terselesaikannya penulisannya tugas akhir ini. Demikian tugas akhir ini penulis susun dan tentunya masih banyak kekurangan yang perlu dibenahi. Semoga karya ini dapat bermanfaat bagi seluruh pihak yang membaca dan terkait dengan tugas akhir ini. Surakarta, Juli 2016 Penulis viii
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... HALAMAN ABSTRAKSI... HALAMAN PERSETUJUAN... HALAMAN PENGESAHAN... HALAMAN MOTTO... HALAMAN PERSEMBAHAN... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... i ii iii iv v vi vii ix xii xiii xiv BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Rumusan Masalah... 3 C. Tujuan Masalah... 4 D. Manfaat Penelitian... 4 E. Metode Penulisan Tugas Akhir... 5 BAB II LANDASAN TEORI A. Ekspor 1. Pengertian Ekspor... 9 ix
2. Dokumen - dokumen Ekspor... 10 B. Produksi 1. Pengertian Proses Produksi... 12 2. Jenis Proes Produksi... 13 C. Pengembangan Prodak 1. Pengertian Pengembangan Produk... 14 2. Startegi Pengembangan Produk... 18 3. Tujuan Pengembangan Produk... 21 4. Tahap-tahap Pengembangan Produk... 21 5. Penghambat Pengembangan Produk... 24 D. Strategi Memasuki Pasar Internasional... 25 BAB III DESKRIPSI OBYEK PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Deskripsi Obyek Penelitian 1. Sejarah Berdirinya Perusahaan... 29 2. Lokasi Perusahaan... 30 3. Tujuan Di dirikan PT Otazen Indonesia... 31 4. Struktur Organisasi... 32 5. Personalia Perusahaan dan Jam Kerja... 39 6. Produk yang Di hasilkan... 41 7. Proses Produksi... 43 B. Pembahasan 1. Strategi Pengembangan Produk Dalam Memasuki Pasar Internasional Yang Dilakukan Oleh PT Otazen Indonesia... 46 x
DAFTAR PUSTAKA 2. Kendala-kendala yang Dihadapi Oleh PT Otazen Indonesia Dalam Mengembangkan Produk Furniture... 55 xi
DAFTAR TABEL 2.1 Jam Kerja PT Otazen Indonesia... 40 xii
DAFTAR GAMBAR 2.1 Proses Pengembangan Produk... 15 3.1 Struktur Organisasi PT Otazen Indonesia... 33 3.2 Produk Sofa... 41 3.3 Produk Tempat Tidur... 42 3.4 Produk Kursi... 42 3.5 Produk Meja... 43 3.6 Proses produksi... 43 3.7 Strategi Pengembangan Produk... 47 3.8 Proses Pengembangan Produk... 51 xiii
LAMPIRAN Lampiran... 59 xiv