EVALUASI KELAYAKAN PEMBERIAN KREDIT KPN KEPADA NASABAH DI BANK TABUNGAN PENSIUNAN NASIONAL (BTPN) PURNA BAKTI KCP KARANGANYAR

Transkripsi

1 EVALUASI KELAYAKAN PEMBERIAN KREDIT KPN KEPADA NASABAH DI BANK TABUNGAN PENSIUNAN NASIONAL (BTPN) PURNA BAKTI KCP KARANGANYAR TUGAS AKHIR Disusun untuk memenuhi syarat syarat mencapai gelar Ahli Madya Program Studi Diploma 3 Keuangandan Perbankan Disusun oleh : HOKKIE RIFFIANATA NIM : F PROGRAM DIPLOMA 3 KEUANGAN DAN PERBANKAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2016 i

2 ABSTRAK EVALUASI KELAYAKAN PEMBERIAN KREDIT KPN KEPADA NASABAH DI BANK TABUNGAN PENSIUNAN NASIONAL (BTPN) PURNA BAKTI KCP KARANGANYAR HOKKIE RIFFIANATA F Kredit KPN merupakan salah satu bentuk kredit pensiun sejahtera di BTPN KCP Karanganyar. Produk kredit ini ditujukan kepada para pegawai yang telah pensiun dengan cara pembayaran angsuran menggunakan sistem potong gaji pensiun yang diterima. Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui kriteria calon debitur yang layak menerima kredit serta penentuan kredit yang layak diterima oleh debitur. Metode pembahasan menggunakan analisis deskriptif berdasarkan data primer yaitu melalui wawancara dengan pegawai bagian marketing dan operational. Data sekunder yaitu data tertulis dari BTPN meliputi profil perusahaan, struktur organisasi, informasi kredit, prosedur kredit. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa dalam memberikan pelayanan kredit KPN, evaluasi yang dilakukan BTPN yaitu menggunakan penilaian kriteria terhadap debitur. Kriteria tersebut antara lain pegawai yang telah pensiun, wajib memenuhi persyaratan umum kredit, dan tergolong dalam debitur dengan kolektibilitas satu (collect 1) pada BI checking serta tidak memiliki hutang pada lembaga lainnya. Nasabah dinyatakan layak menerima kredit apabila telah memenuhi kriteria. Sementara itu, dalam penentuan plafon kredit yang layak diterima oleh debitur mempertimbangkan usia, gaji pensiun yang diterima, dan jangka waktu kredit yang diambil. Kata Kunci: Kredit KPN, Kriteria Debitur, Kelayakan Kredit, Penentuan Plafon Kredit ii

3 ABSTRACT AN EVALUATION ON THE FEASIBILITY OF KPN LOAN ISSUANCE TO CUSTOMERS IN KARANGANYAR SUBSIDIARY OFFICE OF BANK TABUNGAN PENSIUNAN NASIONAL(BTPN) PURNA BAKTI HOKKIE RIFFIANATA F KPN loan is one of welfare pension loan form in BTPN KCP Karanganyar (Karanganyar Subsidiary Office of BTPN. This loan product is intended to the retired civil servants by repaying the loan in installment using pension salary reduction system. The objective of research was to find out the criteria of prospect debtor deserving loan and the determination of loan the debtor deserved. The analysis method employed was descriptive analysis based on primary data: interview with marketing and operational division. Secondary data was written data from BTPN such as profile company, organizational structure, loan information, and loan procedure. The result of research showed that in providing KPN loan service, the evaluation conducted by BTPN employed criteria assessment on the debtor. The criteria included: retired civil servants, meeting the general requirement of loan, and belonging to collect 1 category of debtor in BI checking and having no loan in other institutions. The customers were stated as deserving the loan when they had met the criteria. Meanwhile, in determining the plafond of loan the debtor deserved, age, pension salary to be received, and loan period taken were taken into account. Keywords: KPN loan, Debtor Criteria, Loan Feasibility, Loan Plafond Determination iii

4 iv

5 v

6 vi

7 HALAMAN MOTTO Maka sesungguhnya bersama kesulitan ada kemudahan. Sesungguhnya bersama kesulitan ada kemudahan. Maka apabila engkau telah selesai (dari sesuatu urusan), tetaplah bekerja keras (untuk urusan yang lain). Dan hanya kepadatuhanmu lah engkau berharap. (QS. Al-Insyirah,6-8) Banyak kegagalan dalam hidup ini dikarenakan orang-orang tidak menyadari betapa dekatnya mereka dengan keberhasilan saat mereka menyerah. (Thomas Alva Edison) Sesuatu yang belum dikerjakan, sering kali tampak mustahil; kita baru yakin kalau kita telah berhasil melakukannya dengan baik. ( Evelyn Underhill) vii

8 HALAMAN PERSEMBAHAN Karya ini dipersembahkan kepada: - Tuhan Yang Maha Esa, yang dengan ridho- Nya telah melancarkan segala urusan dalam pembuatan tugas akhir ini. - Kedua orang tuaku yang sampai detik ini telah memberikan dukungan moral dan material. - Teman-temanku seperjuangan di D3 Keuangan dan Perbankan FEB UNS - Dan untuk almamater tercinta. viii

9 KATA PENGANTAR - Segala puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah melimpahkan rahmat dan karunia-nya, sehingga penulis mampu menyelesaikan Tugas Akhir ini dengan judul EVALUASI KELAYAKAN PEMBERIAN KREDIT KPN KEPADA NASABAH DI BANK TABUNFAN PENSIUNAN NASIONAL (BTPN) PURNA BHAKTI KCP KARANGANYAR Dalam kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih kepada pihak pihak yang telah membantu, memberi dorongan serta mengarahkan penulis baik secara langsung maupun tidak langsung sehingga Tugas Akhir ini dapat tersusun.untuk itu penulis menyampaikan ucapan terima kasih kepada : 1. Dr. Hunik Sri Runing Sawitri, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta. 2. Drs. Kresno Sarosa Pribadi, M.Si sekalu Ketua Program Studi Diploma III Keuangan dan Perbankan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta. 3. Drs. Nunung Sri Mulyani M.Si selaku Dosen Pembimbing Akademik. 4. Ariyanto Adhi Nugroho, S.E., M.Ec., Dev. selaku Pembimbing Tugas Akhir yang telah memberikan pengarahan selama penyusunan tugas akhir. ix

10 5. Seluruh bapak dan ibu dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta, semoga ilmu yang didapat penulis dapat menjadi berkah dan bermanfaat untuk hidup dan masa depan. 6. Bapak Wijiana selaku pimpinan cabang pembantu Bank BTPN Purna Bakti KCP Karanganyar yang telah berkenan memberikan ijin penulis untuk melakukan magang kerja dan penelitian. 7. Seluruh staf/karyawan dari Bank BTPN Purna Bakti KCP Karanganyar yang telah membantu memberikan data data dan membimbing pelaksanaan magang kerja kepada penulis. 8. Orang tua yang selalu memberikan motivasi dan semangat selama pembuatan tugas akhir. 9. Afika Rahmawati, Muhammad Ivan Saputro, Bondan Febri Santoso, Zulfa Risnawati, Sholikin Arif Prinandar, Ratna Dwi Kurnyawati, Revani Kasita, Syaifudin Juhri yang telah memberikan semangat serta motivasi dalam mengerjakan tugas akhir sampai saat ini. 10. Seluruh teman teman Diploma III Keuangan dan Perbankan angkatan 2013 yang telah memberikan dukungan dan doanya kepada penulis. Penulis menyadari bahwa dalam penulisan Tugas Akhir ini masih jauh dari sempurna. Untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun. Namun demikian, karya ini diharapkan dapat memberikan manfaat bagi pihak pihak yang membutuhkan. Surakarta, Mei 2016 Penulis x

11 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i ABSTRAK... ii ABSTRACT... iii HALAMAN PERSETUJUAN... iv HALAMAN PENGESAHAN... v SURAT PERNYATAAN... vi HALAMAN MOTTO... vii HALAMAN PERSEMBAHAN... viii KATA PENGANTAR... ix DAFTAR ISI... xi DAFTAR TABEL... xiii DAFTAR GAMBAR... xiv DAFTAR LAMPIRAN... xv BAB I PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang... 1 B. Rumusan Masalah... 5 C. Tujuan Penelitian... 5 D. Manfaat Penelitian... 5 E. Metode Penelitian... 6 xi

12 BAB II TINJAUAN PUSTAKA... 9 A. Tinjauan Pustaka Tentang Bank... 9 B. Tinjauan Pustaka Tentang Dana Pensiun C. Tinjauan Pustaka Tentang KreditPerbankan BAB III PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Perusahaan Sejarah Berdiri Visi dan Misi Nilai-nilai Struktur Organisasi Deskripsi dan Fungsi Jabatan Produk Kredit B. Pembahasan Masalah evaluasi yang dilakukan oleh bank terhadap nasabah dalam kelayakan pemberian kredit KPN penentuan plafon kredit yang layak diterima olehdebitur BAB IV PENUTUP A. Kesimpulan B. Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xii

13 DAFTAR TABEL 1.1 PenetrasiPeserta Dana Pensiun di Indonesia Tahun Jenis Jenis Bank Fungsi Bank Tujuan Program Pensiun Tujuan Kredit Unsur Unsur Kredit Jenis Kredit Prinsip Kredit Penggolongan Kolektibilitas Kredit Sejarah BTPN KCP Karanganyar Deskripsi Jabatan PemberianBungaKreditBerdasarkanJangkaWaktu xiii

14 DAFTAR GAMBAR 3.1 Struktur Organisasi Bank BTPN Purna Bakti KCP Karanganyar Keterangan Gaji Pensiun Dari Taspen xiv

15 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1. Formulir Pendaftaran Magang Kerja Lampiran 2. Daftar Hadir Peserta Kegiatan Kuliah Magang Kerja Lampiran 3. Lembar Monitoring Dosen Pembimbing Kuliah Magang Kerja Lampiran 4. Laporan Kegiatan Harian Peserta Kuiah Magang Kerja Lampiran 5. Surat keterangan Nilai Lampiran 6. Dokumentasi Kegiatan Kuliah Magang Kerja Lampiran 7. Daftar Wawancara Lampiran 8. Surat Keterangan Magang xv