ABSTRAK. iv Universitas Kristen Maranatha

dokumen-dokumen yang mirip
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN

Permasalahan yang akan dijadikan objek penelitian ini adalah keterlambatan pengerjan proyek pembuatan High Pressure Heater (HPH) di PT.

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

SIMULASI VALUE STREAM UNTUK PERBAIKAN PADA PROSES PRODUKSI PELUMAS (Studi Kasus LOBP PT. PERTAMINA UPMS V)

B A B 5. Ir.Bb.INDRAYADI,M.T. JUR TEK INDUSTRI FT UB MALANG 1

BAB I PENDAHULUAN. Industri makanan dan minuman merupakan sektor strategis yang akan

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

BAB V ANALISA HASIL. 5.1 Analisa Current State Value Stream Mapping. material dalam sistem secara keseluruhan. Value Stream Mapping yang digambarkan

KAJIAN WASTE PADA PRODUKSI BENANG DENGAN PENDEKATAN LEAN MANUFACTURING DI PT. XYZ SURABAYA

BAB I PENDAHULUAN I.1 Latar Belakang

BAB V ANALISA DAN EVALUASI

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

PERBAIKAN SISTEM DISTRIBUSI MENGGUNAKAN PENDEKATAN LEAN THINKING

OPTIMASI LINI PRODUKSI DENGAN VALUE STREAM MAPPING DAN VALUE STREAM ANALYSIS TOOLS

PERANCANGAN PERBAIKAN SISTEM SUPPLY CHAIN DENGAN LEAN MANUFACTURING PADA PT. CAKRA COMPACT ALUMINIUM INDUSTRIAL TUGAS SARJANA.

repository.unisba.ac.id DAFTAR ISI

PENDEKATAN LEAN THINKING DALAM MEMINIMASI WASTE PADA SISTEM PEMENUHAN ORDER GUNA MENGURANGI BIAYA DAN WAKTU (Studi Kasus : PT Kasa Husada Wira Jatim)

KATA PENGANTAR. berkenan memberikan rahmat dan hidayahnya sehingga penulis dapat ANALISA PENERAPAN KONSEP LEAN THINKING

BAB I PENDAHULUAN. Toyota production system (TPS) sangat populer di dunia perindustrian.

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang

PENDEKATAN LEAN THINKING UNTUK PENGURANGAN WASTE PADA PROSES PRODUKSI PLASTIK PE

BAB I PENDAHULUAN. Dasar pemikiran dari lean thinking adalah berusaha menghilangkan waste

IMPLEMENTASI LEAN MANUFACTURING UNTUK MENGURANGI LEAD TIME SHOULDER Studi Kasus PT.Barata Indonesia (Persero)

BAB I PENDAHULUAN. I.1 Latar Belakang

BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA

PADA SISTEM PRODUKSI KECAP LOMBOK MERAH KEMASAN BOTOL KACA DENGAN PENDEKATAN KONSEP LEAN MANUFACTURING

PENENTUAN KEBIJAKAN PERBAIKAN SISTEM DISTRIBUSI MENGGUNAKAN PENDEKATAN LEAN THINKING

Analisis Pemborosan Proses Loading dan Unloading Pupuk dengan Pendekatan Lean Supply Chain

Seminar Nasional IENACO 2014 ISSN PENGURANGAN WASTE DENGAN PENDEKATAN LEAN PADA SISTEM DISTRIBUSI DI PT.

Mulai. Studi Pendahuluan. Perumusan Masalah. Penetapan Tujuan. Pemilihan Variable. Pengumpulan Data. Menggambarkan Process Activity Mapping

IMPLEMENTASI LEAN PRODUCTION SYSTEM UNTUK MENGELIMINASI WASTE PADA PRODUKSI FILLING CABINET 4D DENGAN PENDEKATAN VALUE STREAM MAPPING

JURNAL TEKNIK ITS Vol. 1, (Sept, 2012) ISSN: A-530

BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA DAN DASAR TEORI

BAB I PENDAHULUAN. dari sudut pandang konsumen oleh karena itu perlu dieliminasi. Didalam lean

I.1 Latar Belakang BAB I PENDAHULUAN

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

Usulan Lean Manufacturing Pada Produksi Closet Tipe CW 660J Untuk Meningkatkan Produktivitas

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

BAB I PENDAHULUAN. kegiatan yang dapat meningkatkan nilai tambah (value added) produk (barang dan

PENGURANGAN WASTE DILANTAI PRODUKSI DENGAN METODE LEAN MANUFACTURING DI PT. KEMASAN CIPTATAMA SEMPURNA PASURUAN

repository.unisba.ac.id DAFTAR ISI

PERBAIKAN SISTEM PRODUKSI BLENDER MENGGUNAKAN PENDEKATAN LEAN MANUFACTURING DI PT. PMT

Qolli Kusuma, 2 Pratya Poeri Suryadhini, 3 Mira Rahayu 1, 2, 3

Analisis Waste dalam Produksi Pasta Gigi Menggunakan Lean Thinking

ANALISIS PENERAPAN LEAN THINKING UNTUK MENGURANGI WASTE PADA LANTAI PRODUKSI DI PT. SIERAD PRODUCE SIDOARJO SKRIPSI

Oleh : Anindya Gita Puspita ( ) Pembimbing: Drs. Haryono, M.SE

Lean Thinking dan Lean Manufacturing

Implementasi Lean Manufacturing untuk Identifikasi Waste pada Bagian Wrapping di PT. X Medan

Maya Anestasia, 2 Pratya Poeri, 3 Mira Rahayu 1, 2,3 Program Studi Teknik Industri, Fakultas Rekayasa Industri, Telkom University

BAB III METODOLOGI PENELITIAN. Mulai. Kajian Pendahuluan. Identifikasi & Perumusan masalah. Penetapan Tujuan & batasan penelitian

Penurunan Waste Intra pada Transportation Process Menggunakan Value Stream Mapping: A Case Study

BAB I PENDAHULUAN. kelima sebagai negara pengekspor teh di dunia (Suwandi, 2016).

RANCANGAN SISTEM KANBAN UNTUK MENGURANGI NON VALUE ADDED ACTIVITIES PADA PROSES PRODUKSI DI PT. CENTRAL WINDU SEJATI

Rancangan Lean Manufacturing System Dalam Meningkatkan Efisiensi Kerja Di Perusahaan Komponen Otomotif (Studi Kasus Di PT.

BAB I PENDAHULUAN I - 1

BAB I PENDAHULUAN I.1

EVALUASI PENERAPAN LEAN MANUFACTURING DENGAN MENGGUNAKAN VALUE STREAM MAPPING DAN SIMULASI UNTUK MEREDUKSI MANUFACTURING

KATA PENGANTAR. persyaratan dalam memperoleh gelar sarjana Teknik Industri pada Fakultas

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

DAFTAR ISI. HALAMAN PENGESAHAN... i. HALAMAN PERNYATAAN... ii. KATA PENGANTAR... iii. DAFTAR ISI... v. DAFTAR GAMBAR... ix. DAFTAR TABEL...

APLIKASI LEAN THINKING PADA INSTALASI RAWAT INAP RUMAH SAKIT SEMEN GRESIK

BAB I PENDAHULUAN. Pada umumnya, tujuan akhir suatu perusahaan adalah untuk memperoleh

IDENTIFIKASI WASTE DILANTAI PRODUKSI DENGAN PENERAPAN LEAN MANUFACTURING DI PT ISTANA TIARA SURABAYA SKRIPSI

Analisis Waiting Time dalam Proses Perakitan MV Switchgear dengan Lean Production

BAB I PENDAHULUAN. produktif yang cukup kuat, sekalipun terjadi gejolak atau krisis ekonomi.

BAB V ANALISA DAN PEMBAHASAN

BAB IV PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA

BAB I PENDAHULUAN. berperan sebagai penghasil nilai (value creator), baik industri manufaktur maupun

BAB I PENDAHULUAN. Persaingan yang sangat pesat di sektor industri pada saat ini menuntut setiap

BAB I PENDAHULUAN. Sumber: (Dokumentasi CV. ASJ)

Tabel I. 1 Data Pengiriman CV.ASJ kepada PT.A. Tanggal Keterlambatan Pengiriman

PENERAPAN LEAN THINKING UNTUK MENINGKATKAN KINERJA DIVISI TRUCKING PT. JPEK

Analisis Proses Produksi Berdasarkan Lean Manufacture Dengan Pendekatan Valsat Pada PT.XX

BAB 1 PENDAHULUAN Latar Belakang

DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... SURAT PERNYATAAN... LEMBAR PENGESAHAN PEMBIMBING... LEMBAR PENGESAHAN PENGUJI... HALAMAN PERSEMBAHAN... MOTTO...

BAB III METODOLOGI.

BAB V HASIL DAN ANALISA

TUGAS AKHIR PENERAPAN METODE LEAN SIGMA UNTUK MEMPERBAIKI KINERJA QUALITY, COST DAN DELIVERY PRODUK SUNVISOR ASSY DI PT. APM ARMADA AUTOPARTS

Jurnal Penelitian dan Karya Ilmiah Lemlit USAKTI 01 (01), 2016

ANALISA WASTE PADA LANTAI PRODUKSI DENGAN METODE LEAN THINKING

Penerapan Lean Supply Chain Dengan Usulan Perbaikan Menggunakan Metode DMAIC

BAB I PENDAHULUAN I-1

BAB I PENDAHULUAN. performansinya secara terus menerus melalui peningkatan produktivitas. Lean

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang

BAB 1 PENDAHULUAN. Dalam perkembangannya, tantangan utama bagi setiap perusahaan adalah

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha

PROSES ELIMINASI WASTE DENGAN METODE WASTE ASSESSMENT MODEL & PROCESS ACTIVITY MAPPING PADA DISPENSING

BAB 2 LANDASAN TEORI

MINIMASI WASTE UNTUK PERBAIKAN PROSES PRODUKSI KANTONG KEMASAN DENGAN PENDEKATAN LEAN MANUFACTURING

BAB I Pendahuluan. Tabel I. 1 Target dan Realisasi Produksi pada Masing-masing Komponen Pesawat A320 Periode Januari-September 2015

ANALISIS RANTAI NILAI PROSES PEMENUHAN MATERIAL PERBEKALAN DI ARMATIM

D E P A R T E M E N T E K N I K I N D U S T R I F A K U L T A S T E K N I K UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2012

DAFTAR ISI... HALAMAN JUDUL... SURAT PERNYATAAN... SURAT KETERANGAN PENELITIAN... LEMBAR PENGESAHAN PEMBIMBING... LEMBAR PENGESAHAN PENGUJI...

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

BAB I PENDAHULUAN. fashion. Mulai dari bakal kain, tas batik, daster, dress, rompi, dan kemeja

BAB I PENDAHULUAN I.1

BAB II LANDASAN TEORI

PENGUKURAN DAN PENINGKATAN KINERJA RANTAI PASOKAN DENGAN PENDEKATAN SCOR (SUPPLY CHAIN DI PT. XYZ TUGAS SARJANA DEA DARA DAFIKA SIAGIAN NIM.

BAB I PENDAHULUAN. menjadi jasa atau barang. Manufacturing adalah proses produksi untuk

Transkripsi:

ABSTRAK PT. Agronesia Divisi Industri Teknik Karet (INKABA) adalah perusahaan manufaktur yang memproduksi berbagai jenis produk teknik berbahan baku utama karet, salah satunya adalah produk karet damper. Sistem produksi yang diterapkan perusahaan untuk produk karet damper adalah job order. Dalam sistem produksi karet damper masih banyak ditemui adanya aktivitas yang tidak bernilai tambah (Non Value Added Activity). Aktivitas tersebut menjadi penyebab adanya pemborosan (waste) yang dapat menurunkan produktivitas sistem produksi. Secara umum, pemborosan (waste) dalam sistem produksi adalah Overproduction (Kelebihan Produksi), Reject (Produk Cacat/Rework), Waiting (Waktu Menunggu), Processing, Unnecessary Inventory (Inventori Tidak Perlu), Transportation (Transportasi) dan Unnecessary Motion (Gerakan Berlebih). Beragamnya karakteristik masing-masing pemborosan, mengharuskan pemecahan masalah yang mempertimbangkan semua karakteristik tersebut. Konsep Lean Manufacturing dengan berbagai metoda di dalamnya dapat digunakan untuk menganalisis dan memperoleh solusi yang tepat bagi semua karakteristik tersebut. Prinsip Lean Manufacturing berfokus kepada lima langkah utama, yaitu mendefinisikan nilai bagi konsumen, menetapkan aliran nilai dalam proses produksi, membuat nilai tersebut berjalan tanpa hambatan (Continuous Flow), membuat konsumen menarik nilai tersebut (Pull Production), dan berusaha keras untuk mencapai yang terbaik (Continuous Improvement). Langkah pendefinisian nilai dilakukan melalui penggambaran Value Stream Mapping (VSM), yang memberikan informasi mengenai aliran fisik dan informasi dalam sistem produksi, juga untuk mengetahui lead time produksi karet damper yaitu sebesar 17.343,960 menit untuk 1 kali pengiriman. Langkah penetapan aliran nilai dilakukan dengan mengindentifikasi pemborosan dalam sistem produksi terlebih dahulu. Identifikasi dilakukan dengan bantuan Tabel Kategori Pemborosan (Waste) dan Analisis 5W1H. Selanjutnya dilakukan pembobotan waste berdasarkan besar biaya masing-masing waste (costing). Bobot tersebut digunakan untuk memilih tools dalam langkah Detail Mapping dengan menggunakan Correlation Matrix. 3 tools yang terpilih adalah Process Activity Mapping, Supply Chain Responses Matrix dan Decision Point Analysis. Dari Detail Mapping terhadap waste, didapatkan informasi bahwa terdapat aktivitas Non Value Added Activity sebesar 13.107,300 menit atau 75,575% dari lead time untuk 1 kali pengiriman. Selanjutnya dilakukan Root Cause Analysis untuk merancang tindakan perbaikan minimasi waste. Tindakan perbaikan berfokus pada penerapan Continuous Flow, Pull Production dan Continuous Improvement dengan dibantu metoda Work Standard, 5S, Visual Control, Single Minute Exchange of Dies dan Quality at The Source. Tindakan perbaikan menghasilkan penurunan Non Value Added Activity dari 13.107,300 menit menjadi 10.672,169 menit atau turun sebesar 18,578% dalam 1 kali pengiriman. Penurunan Non Value Added Activity tersebut mengakibatkan penurunan lead time dari 17.343,960 menit menjadi 14.280,610 menit atau turun sebesar 17,662% dalam 1 kali pengiriman. iv

DAFTAR ISI ABSTRAK... i LEMBAR PENGESAHAN... ii KATA PENGANTAR DAN UCAPAN TERIMA KASIH... iii DAFTAR ISI... v DAFTAR TABEL... viii DAFTAR GAMBAR... x BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah... 1-1 1.2 Identifikasi Masalah... 1-3 1.3 Pembatasan Masalah dan Asumsi... 1-4 1.4 Perumusan Masalah... 1-5 1.5 Tujuan Penelitian... 1-5 1.6 Sistematika Penulisan... 1-5 BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Konsep Lean Manufacturing... 2-1 2.1.1 Definisi Lean Manufacturing... 2-1 2.2 Prinsip Lean Manufacturing... 2-2 2.2.1 Mendefinisikan Nilai... 2-2 2.2.2 Mendefinisikan Aliran Nilai... 2-3 2.2.3 Continuous Flow... 2-3 2.2.4 Pull Production... 2-4 2.2.5 Continuous Improvement... 2-7 2.3 Value Added, Necessary But Non Value Added, Non Value Added... 2-7 2.4 Seven Waste... 2-9 2.5 Metoda Lean Manufacturing... 2-11 2.5.1 Value Stream Mapping (VSM)... 2-11 2.5.2 Standarisasi Kerja... 2-22 2.5.3 Quality at The Source... 2-23 v

2.5.4 5S... 2-24 2.5.5 Sistem Kendali Visual... 2-26 2.5.6 Single Minute Exchange of Dies (SMED)... 2-27 2.6 Studi Waktu... 2-27 2.6.1 Definisi Pengukuran Waktu... 2-27 2.6.2 Pengukuran Waktu Kerja... 2-28 2.6.3 Pengukuran Waktu Kerja dengan Stop Watch Method... 2-29 2.6.4 Uji Kenormalan Data... 2-30 2.6.5 Faktor Penyesuaian... 2-30 2.6.6 Faktor Kelonggaran... 2-32 2.6.7 Waktu Siklus, Waktu Normal, Waktu Baku... 2-32 BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Metodologi Penelitian... 3-1 3.2 Keterangan Flowchart... 3-1 BAB 4 PENGUMPULAN DATA 4.1 Data Umum Perusahaan... 4-1 4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan... 4-1 4.1.2 Struktur Organisasi... 4-3 4.2 Data Jenis Operasi dan Proses Produksi Karet Damper... 4-10 4.3 Data Demand Konsumen... 4-15 4.4 Data Jumlah Tenaga Kerja... 4-19 4.5 Data Mesin dan Peralatan... 4-19 4.6 Data Jarak (Transportasi)... 4-21 4.7 Data Storage (Inventori)... 4-21 4.8 Jam Kerja... 4-23 4.9 Produk Karet Damper... 4-23 4.10 Data Waktu Operasi... 4-24 4.11 Layout Lantai Produksi Karet Damper... 4-24 BAB 5 PENGOLAHAN DATA DAN ANALISIS 5.1 Data Waktu Baku... 5-1 5.2 AOC Current dan APC Current... 5-2 vi

5.3 Penggambaran Value Stream Mapping (VSM) Current... 5-6 5.4 Identifikasi Pemborosan (Waste)... 5-15 5.4.1 Pengkategorian Pemborosan (Waste)... 5-15 5.4.2 Costing Pemborosan (Waste)... 5-19 5.5 Pembobotan Pemborosan (Waste)... 5-23 5.6 Seleksi Tools... 5-24 5.7 Detail Mapping... 5-25 5.7.1 Process Activity Mapping (PAM)... 5-25 5.7.2 Supply Chain Response Matrix (SCRM)... 5-28 5.7.3 Decision Point Analysis (DPA)... 5-30 5.8 Root Cause Analysis... 5-32 5.8.1 Analisis 5W1H dan Rancangan Tindakan... 5-32 5.9 Tindakan Perbaikan... 5-35 5.10 Analisis Penghematan... 5-73 5.10.1 Penghematan dari Pull Production... 5-73 5.10.2 Penghematan dari Perubahan Operasi... 5-73 5.10.3 Penghematan dari Perubahan Proses... 5-76 5.10.4 Penghematan dari Perubahan Biaya Produksi... 5-78 5.10.5 Ringkasan Penghematan... 5-88 5.11 Detail Mapping Setelah Tindakan Perbaikan... 5-91 5.12 Perhitungan Biaya Tindakan Perbaikan... 5-97 BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan...6-1 6.2 Saran.....6-3 DAFTAR PUSTAKA... xii LAMPIRAN vii

DAFTAR TABEL Tabel Judul Halaman 4.1 Periode Penetapan Perusahaan 4-2 4.2 Analytical Operation Chart (AOC) Current Awal Stn Receiving 4-10 4.3 Analytical Process Chart (APC) Current Awal Stn Receiving 4-13 4.4 Simbol dalam Elemen Process 4-14 4.5 Current Demand Masing-masing Supply Chain dalam 1 Hari 4-17 4.6 Ringkasan Tenaga Kerja 4-19 4.7 Mesin dan Peralatan Dalam Setiap Proses Produksi 4-20 4.8 Lokasi dan Jarak Transportasi 4-21 4.9 Lokasi dan Jenis Peralatan Penyimpanan 4-22 4.10 Pembagian Jam Operasi 4-23 4.11 Data Waktu Operasi Masing-masing Aktivitas Stn Receiving 4-25 5.1 Ringkasan Waktu Baku (Wb) Stn Receiving 5-3 5.2 Analytical Operation Chart (AOC) Current Stn Receiving 5-4 5.3 Analytical Process Chart (APC) Current Stn Receiving 5-5 5.4 Pengkategorian Pemborosan (Waste) 5-15 5.5 Pengkategorian Pemborosan (Waste) Lapangan Stn Receiving 5-17 5.6 5W1H Identifikasi Waste untuk Stn Receiving 5-18 5.7 Perhitungan Harga Produk Stn Receiving 5-20 5.8 Perhitungan Waste Cost Overproduction (OP) 5-22 5.9 Pembobotan Waste 5-24 5.10 Result Matrix 5-25 5.11 Process Activity Mapping (PAM) 5-26 5.12 Kategori Aktivitas 5-27 5.13 5W1H untuk Stn Receiving 5-34 5.14 Ringkasan Peta Pekerja Mesin (PPM) Stn Extruder (PK) 5-41 5.15 Pembagian Aktivitas Setup Current 5-47 viii

Tabel Judul Halaman 5.16 Persentase Konsumsi Waktu Setup TPS 5-47 5.17 Konsumsi Waktu Setup Mesin Extruder 5-48 5.18 Pembagian Aktivitas Setup Usulan 5-48 5.19 Konsumsi Waktu Setup Mesin Extruder Usulan 5-49 5.20 Ringkasan Peta Pekerja Mesin (PPM) Stn Extruder (Eks) 5-50 5.21 Ringkasan Peta Pekerja Mesin (PPM) Stn Press 5-59 5.22 Waktu Baku Usulan 5-68 5.23 Demand Konsumen Usulan 5-69 5.24 Analytical Process Chart (APC) Usulan 5-70 5.25 Analytical Operation Chart (AOC) Usulan 5-71 5.26 Perbandingan Elemen Biaya Tenaga Kerja (Labor Cost) 5-78 5.27 Perbandingan Elemen Biaya Mesin dan Peralatan 5-80 5.28 Perbandingan Elemen Biaya Operasi (Operation Cost) 5-82 5.29 Perbandingan Elemen Biaya Simpan (Storage Cost) 5-83 5.30 Perbandingan Harga Produk (Product Cost) 5-86 5.31 Perbandingan Waste Cost Current dan Usulan 5-89 5.32 Ringkasan Process Activity Mapping (PAM) Usulan 5-92 5.33 Tindakan Perbaikan 5-98 5.34 Perhitungan Biaya Tindakan Perbaikan 5-99 ix

DAFTAR GAMBAR Gambar Judul Halaman 2.1 Ilustrasi Continuous Flow 2-5 2.2 Ilustrasi Sistem Dorong (Push System) 2-5 2.3 Ilustrasi Sistem Tarik (Pull System) 2-7 2.4 Ilustrasi Seven Waste 2-10 2.5 Simbol dalam Value Stream Mapping (VSM) 2-16 2.6 Process Activity Mapping (PAM) 2-19 2.7 Supply Chain Response Matrix (SCRM) 2-19 2.8 Production Variety Funnel (PVF) 2-20 2.9 Quality Filter Mapping (QFM) 2-21 2.10 Demand Amplification Mapping (DAM) 2-21 2.11 Decision Point Analysis (DPA) 2-22 2.12 Physical Structure (PS) 2-23 2.13 Ilustrasi 5S 2-25 3.1 Flowchart Metodologi Penelitian 3-2 4.1 Struktur Organisasi PT Agronesia 4-4 4.2 Produk Karet Damper 4-23 4.3 Layout Lantai Produksi Karet Damper 4-26 5.1 Value Stream Mapping (VSM) Current 5-7 5.2 Supply Chain Response Matrix (SCRM) 5-29 5.3 Decision Point Analysis (DPA) 5-31 5.4 Perbandingan Mesin Potong Kompon 5-39 5.5 Ilustrasi Posisi Pisau Potong 5-40 5.6 Ilustrasi Desain Meja Potong Mesin Extruder (EKS) 5-45 5.7 Layout Lantai Produksi Karet Damper Usulan 5-67 x

Gambar Judul Halaman 5.8 Supply Chain Response Matrix (SCRM) Usulan 5-93 5.9 Decision Point Analysis (DPA) Usulan 5-95 5.10 Value Stream Mapping (VSM) Future 5-96 xi