BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar belakang Penelitian Perkembangan dunia industri di dalam era globalisasi telah menimbulkan persaingan yang semakin ketat antar perusahaan dalam bidang industri. Karena itu untuk memenangi persaingan itu setiap perusahaan dituntut untuk menghasilkan Intellectual Property dan menciptakan inovasi yang bagus untuk menghasilkan produksi dengan kualitas yang tinggi dan dengan harga yang bersaing, serta menentukan prioritas produk yang tepat di pasaran. Selain itu juga dilihat dari perkembangan zaman sekarang ini teknologi pun semakin berkembang pesat di seluruh belahan dunia. Sehingga kebutuhan akan implementasi teknologi semakin tinggi, dengan harapan perusahaan pun dapat terbantu dalam pengerjaan tugas-tugas mereka. Bahkan tidak jarang pemanfaatan teknologi bisa menjadi keuntungan tersendiri bagi perusahaan tersebut dalam menghadapi persaingan bisnis (competitive advantages). Dalam suatu perusahaan, proses bisnis yang dijalankan akan menghasilkan data yang kemudian akan diolah menjadi informasi yang dimanfaatkan dalam pengambilan keputusan. Semakin berkembangnya suatu perusahaan, maka data yang akan dikelola akan semakin besar. Dari segi teknologi informasi, perusahaan diharapkan dapat mengorganisasikan dan mengolah data yang ada dalam suatu sistem yang terintegrasi, sehingga apabila suatu informasi tersebut ingin digunakan kembali, maka dapat dilakukan penelusuran data yang berhubungan dengan informasi yang dibutuhkan secara lengkap. Sistem informasi dan sistem komunikasi pada sebuah organisasi harus dibangun berdasarkan desain atau rancangan yang jelas pada awal pembangunannya. 1
2 Penambahan satu fungsi atau satu sub-sistem pada sistem yang sudah berjalan, akan merusak keharmonisan dari sistem tersebut. Upaya untuk menghindari terjadinya gangguan pada kehormonisan sistem pada saat pengembangan sistem tersebut adalah dengan melakukan perencanaan dari sistem tersebut secara jelas sebelum sistem tersebut dibangun. Perencanaan sistem secara menyeluruh (melingkupi seluruh aspek dalam organisasi) disebut dengan Enterprise Architecture. Saat ini teknologi dan sistem informasi berkembang semakin pesat, keduanya merupakan hal yang tidak bisa terpisahkan baik untuk kalangan organisasi besar, menengah atau organisasi kecil. Pembangunan sistem yang mengacu pada penerapan teknologi informasi merupakan dasar bagi organisasi untuk berkembang ke arah yang lebih baik dalam hal efektivitas dan efisiensi kinerja organisasi. Dengan menerapkan teknologi informasi diharapkan organisasi dapat meningkatkan kemampuan bersaing dengan para pesaingnya. LEO Energy adalah perusahaan manufaktur yang memproduksi Battery Solutions ( lithium battery ), Radio Hobby ( battery and charger ), Green Technology ( Electric Car, Marlboro Electric ), Military Energy, dan consumer elektronik lainnya, yang mana semua produk tersebut akan dijual di seluruh dunia. Sebagai perusahaan yang professional dan sudah terpercaya, maka sangatlah penting bagi perusahaan untuk meng-updrade Intellectual Property yang dimiliki dengan menciptakan inovasiinovasi baru serta kualitas produk agar dapat bersaing dan menentukan prioritas produk mana yang menghasilkan keuntungan besar dipasaran. Selain itu juga perusahaan didukung dengan teknologi yang memadai, namun sayang belum dimanfaatkan secara maksimal pada setiap divisinya. Mereka belum memanfaatkan teknologi informasi yang berbasis Enterprise Architecture dalam membangun keselarasan antara sistem informasi dengan strategi dan sasaran bisnis yang ditetapkan.
3 Oleh karena itulah, penulis sangat tertarik untuk mengangkat masalah ini sebagai bahan pembuatan penulisan ilmiah dengan memberi judul PERENCANAAN STRATEGIS SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI PRODUK REVOLECTRIX PADA LEO Energy Pte Ltd MELALUI KERANGKA KERJA ENTERPRISE ARCHITECTURE (EA3). Dan pada akhir penelitian ini, tim penulis yang terdiri dari dua orang berharap hasil analisis mengenai sistem yang berjalan pada perusahaan dapat diberikan usulan yang membangun ataupun solusi yang lebih baik mengenai proses bisnis yang berjalan sehingga strategi perusahaan dapat tercapai dengan baik. 1.2 Ruang Lingkup Penelitian Batasan - batasan yang akan dibahas pada ruang lingkup yang terfokus dalam penulisan skripsi ini dapat dirumuskan sebagai berikut: 1. Menganalisa proses bisnis pendistribusian dan penjualan produk REVOLECTRIX pada LEO Energy. 2. Menganalisa kebutuhan dan permasalahan pada bagian pendistribusian dan penjualan, mulai dari gudang sampai proses pengiriman barang pada produk REVOLECTRIX. 3. Merancang strategi bisnis, proses bisnis, alur informasi serta sumber daya teknologi pada LEO Energy. 1.3 Tujuan dan Manfaat Penelitian Adapun tujuan yang ingin dicapai dari evaluasi tersebut adalah: 1. Menganalisis proses bisnis yang ada di LEO Energy. 2. Menganalisis kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman yang dihadapi perusahaan dengan menggunakan analisa SWOT. 3. Menghasilkan usulan strategi bisnis baru untuk proses bisnis pada LEO Energy
4 4. Melakukan evaluasi terhadap modul gudang sampai proses pengiriman barang pada produk REVOLECTRIX. 5. Memberikan rekomendasi solusi untuk masalah dan kebutuhan proses bisnis pada LEO Energy. Adapun manfaat yang akan diperoleh adalah: 1. Segi Perusahaan a. Dengan harapan proses pada modul gudang sampai proses pengiriman pada produk REVOLECTRIX dapat diatasi. b. Proses bisnis pada LEO Energy diharapkan dapat berjalan lebih maksimal karena pengoptimalan penggunaan arsitektur yang baru. 2. Segi Penulis a. Menambah ilmu pengetahuan tentang Enterprise Architechture (EA) pada perusahaan. b. Mengimplementasikan ilmu atau materi yang didapat selama belajar di Universitas Bina Nusantara sehingga bisa diterapkan ke dalam suatu perusahaan. 1.4 Metodologi Penelitian 1.4.1 Metodologi Studi Kepustakaan Studi Kepustakaan dilakukan dengan mencari buku-buku dan literatur-literatur yang terkait dengan penulisan agar analisa dan perancangan sesuai dengan metode metode yang ada dan dapat dipahami dalam pembuatan skripisi ini. 1.4.2 Metodologi Survey Metode Survey yang digunakan dalam penulisan skripsi ini adalah:
5 1. Wawancara Wawancara merupakan metode survey yang digunakan untuk mendapatkan data secara langsung dari pihak divisi, yang merupakan komunikasi dari seseorang pekerja untuk mendapatkan informasi yang sesuai dengan yang diinginkan. Wawancara berarti komunikasi antara pewawancara dan orang yang diwawancara, hal ini cenderung menimbulkan perbedaan interpretasi antara keduanya. Namun dengan wawancara dapat diperoleh informasi lebih lengkap. 2. Observasi Observasi merupakan metode survey yang cukup efektif untuk mempelajari suatu sistem Observasi merupakan pengamatan secara langsung terhadap kegiatan proses bisnis yang sedang berlangsung. Untuk mendapatkan hasil pengamatan yang baik, pengamatan harus dilakukan dalam waktu yang lama serta pengamat harus membiasakan diri untuk tidak mengganggu kewajaran objek yang diamati sehingga hasil pengamatan dapat optimal. Selanjutnya diadakan analisis untuk menemukan problem yang dihadapi sebagai dasar pembuatan strategi untuk mengatasinya. Analisis yang digunakan dalam penulisan skripsi ini, antara lain: 1. PEST (Politik, Ekonomi, Sosial, Teknologi) 2. 5 Persaingan menurut Porter 3. SWOT 4. Enterprise Architecture
6 Dan metode perancangan yang digunakan dalam penulisan skripsi ini, antara lain meliputi tahap - tahap: 1. Current View Architecture yang ada. 2. Future View Architecture yang akan dibangun. 1.5 Sistematika Penulisan Untuk memberikan gambaran lebih jelas mengenai penulisan skripsi ini, berikut adalah penjelasan yang dibagi secara sistematis: BAB 1 PENDAHULUAN Bab ini berisi mengenai latar belakang mengenai penelitian ini, ruang lingkup mengenai sistem yang akan dibahas, data yang dibutuhkan, tujuan dan manfaat dari penelitian, metode yang digunakan selama penelitian, dan sistematika penulisan yang digunakan. BAB 2 LANDASAN TEORI Bab ini berisi mengenai teori-teori umum, khusus, maupun pendukung yang digunakan sebagai landasan dalam penelitian skripsi ini. BAB 3 ANALISIS SISTEM INFORMASI YANG SEDANG BERJALAN Bab ini berisi mengenai gambaran umum mengenai LEO Energy, struktur organisasi, sistem yang sedang berjalan pada perusahaan, masalah yang sedang dihadapi, dan alternatif pemecahan masalah. BAB 4 RANCANGAN USULAN Bab ini berisi mengenai spesifikasi sistem, prosedur operasional, rencana dan evaluasi dari kinerja sistem pada LEO Energy. BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN Bab ini berisi mengenai kesimpulan dari penelitian yang telah dilakukan pada LEO Energy dan saran untuk penelitian selanjutnya.